专项企划部管理新规制度.doc

企划部部门管理制度企业营销策划部（暂简称企划部）就是以企业品牌、促销、广告为关键工作部门。关键工作有， 1、负责企业品牌推广、企划工作，建立和发展企业企业文化、产品文化、市场文化和管理文化； 2、负责企业项目企划工作掌控，包含市场调研、信息搜集，组织、参与、指导企划及活动方案制订，完成企业营销推广项目标整体策划创意、设计和提报，指导专案策划和设计； 3、负责企业对外形象建立和宣传，建立企业和上级部门交流，建立企业和行业媒体交流，建立企业和相关协会交流，配合完成日常推广宣传工作。一、目标 为明确企划部各工作岗位工作程序，充足发挥各岗位作用，加强企划、促销 步骤规范管理，特制订本管理要求。二、企划部组织架构 企划部直接上级：总经理企划部人员组成：企划部经理 设计美工、企划文案专员、 三、企划部职能第一、全方面管理企业CIS（企业形象）系统统一制订、设计和实施计划1在总经理直接领导下，负责企业项目企划工作全方面掌控。包含组织、参与、指导企划方案制订，媒体活动计划审定，完成企业营销推广项目标整体策划创意、设计和提报，并指导专案策划和设计，配合完成日常推广宣传工作；不停提升企业著名度和美誉度，配合企业营销工作和其它各项工作开展。接收其它部门监督和指导。2做好市场信息搜集、分析，提出宣传、促销策略，组织、实施策略方案。负责企业旗下项目标企业视觉形象维护、实施。 第二、企业整体形象包装及推广活动策划 1. 建立从品牌标识、海报形象、企业形象等一系列品牌形象管理规范，从品牌相关各个维度强调和维护品牌品味和形象； 2. 策划、实施各类企业文化、企业形象推广活动。3开展市场调研、分析市场信息、掌握竞争对手情况，把握市场动态和消费趋势，策划、实施、指导多种促销推广活动并进行效果评定。4依据企业相关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理； 5制订各个阶段推广计划，制订对应推广策划方案； 6依据企业相关推广工作要求，实施各项推广方案及方法； 7负责企业外部公共场地公关活动组织、策划、实施工作；第三、负责连锁加盟经营体系建立，加盟店视觉效果品牌化，加盟店运行管理、开发媒体公布渠道，组织、策划媒体活动； 第三、企业旗下各小区物业形象制订、管理，活动策划方案制订。1、依据总企业视觉规范制订建立各小区物业统一标识形象、海报形象等一系列品牌形象管理规范，从公总司品牌相关各个维度强调和维护品牌品味和形象；2、配合各项目经理开展各小区物业活动，制订对应方案，帮助方案实施及实施；第四、企业内外联谊活动1 策划和组织企业多种内部联谊活动，和人事行政部门配合，实施丰富职员业余生活，调动职员主动性，增强企业凝聚力。2、在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。企业安排其它工作。3、 组织参与相关政府部门、单位举行活动，宣传企业文化，树立企业良好形象。 第四、公关媒介事物管理1、参与企业广告媒体选择，内容审核及效果评定。 2、和宣传媒体保持良好关系，组织新闻报道，开展公关活动，对企业进行正面形象宣传。和广告界、新闻界保持亲密信息交流、沟通，组织参与相关业务培训活动，不停提升部门职员业务素质和工作能力。3、负责和广告制作企业沟通工作，直接对广告制作企业负责；和广告企业协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告公布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作。4、和监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持亲密联络沟通，配合开展相关工作，接收管理监督。对广告公布实施活动进行事前、事中、事后效果评定，立即给调整、修正。对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。第五、负责企业网站形象管理工作。组织、协调相关部门开展网站产品形象设计工作。四、工作程序 1、日常管理制度（1）严格遵守国家法律法规，遵守企业各项规章管理制度；（2）严格根据各岗位工作职责开展工作，在工作中相互配合、团结协作。 （3）严格根据企业考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能立即打卡需立即通知部门经理并由部门经理签字确定； （4）如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请假，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次； （5）相关键活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以10-50元罚款。请假期间须二十四小时保持手机通畅； （6）部门职员对企业机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按企业制度处罚条例实施； （7）注意个人仪容仪表，上班着装要整齐、卫生。 （8）严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲一般话、举止文明、谈吐优雅； （9）注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其它办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整齐； （10）开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除关键电话外，开会期间其它电话一律免接。 2、沟通管理制度 （1）企划部门内部每七天开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期五早晨10：00（特殊情况提前另行通知）。星期一开会关键部署本周工作内容，周五对本周工作进行总结检验和相关专业知识讨论学习； （2）关键会议全部由文案人员做会议统计，对形成关键决议，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确定事件达成进度，对未达成部分进行问题分析； （3）企划部和相关职能部门工作沟通，尽可能采取书面形式，关键事项交相关部门责任人签字确定需其配合完成工作时间进度； （4）和企业内、外沟通工作过程中，工作交接、业务往来等关键事项尽可能采取书面形式，如不能采取书面形式，采取电子邮件方法，并保留统计，方便以后查对； （5）和各小区项目定时沟通，就品牌推广、市场推广、产品包装设计等问题进行讨论； 3、工作效率管理制度 （1）每七天一早晨提交本周常规工作计划表，确定本周工作内容及完成时间进度，周五对本周作完成情况进行总结，确定工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促立即完成；（2）认真填写工作日志及其它相关工作单，严格指定根据工作步骤开展工作。 （3）实施工作进度管理。重大推广活动和平面设计等工作，全部需制订工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，立即推进工作进度，提升工作效率。 （4）企业形象设计和网站改版工作须严格根据企业相关步骤进行，如按步骤没有立即完成工作或出现错误，对当事人进行工作过失处罚； （5）文件、档案由策划实施（兼经理助理）管理，随时进行更新、整理。（6）每个月一次工作总结，工作计划，以书面形式按时上报企划责任人。五、企划部岗位职责 (一)企划经理职责1、行政隶属上级主管：总经理直接下属：平面设计师、企划文案专员、 2、关键职责全方面负责企业企划纲要及企划工作计划制订和实施;1、全方面管理企业标识系统统一制订、设计和实施计划;2、实施总企业运行方针并按需要组织策划企业统一实施大型企划方案，检验和监督方案落实；开展企业营销企划工作，配合企业营销工作和其它各项工作开展。接收其它部门监督和指导。3、负责塑造品牌精神、传输品牌文化，使品牌和用户之间建立精神层面深度联络；4、领导和管理企划团体，负责工作计划，包含战略计划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、网站设计、落地活动等方面工作；建立从品牌标识、海报形象、小区形象到服务规范等一系列品牌管理规范，从品牌相关各个维度强调和维护品牌品味和形象；5、负责品牌宣传和推广，制订广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制订广告费用使用管理程序并实施广告费用管理。6、负责企业旗下项目标形象包装设计工作，制订形象设计标准化体系；7、负责全企业企划业务培训及工作指导;8、制订企划组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;9、负责企划人员选拔、考评、培养、推荐;10、实施总企业要求任务并按要求下发地域企业负责实施方案落实、检验、监督、总结，上报总经理实施方案结果和实施总结。11、构建和维护良好媒体关系，以确保品牌传输有效性和广泛影响力；合理考察、选择广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持亲密沟通，考评广告合作单位工作业绩和广告效果；和广告企业协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告公布、产品促销等市场营销策划活动；12、实施总企业要求任务并按要求下发地域企业负责实施方案落实、检验、监督、总结，上报总经理实施方案结果和实施总结；13、负责营运本部企划日常工作管理及企划部和其它部门协调。(二)企划文案职责：1、行政隶属上级主管：企划部经理2、关键职责1）负责企业活动策划企划工作，帮助经理完成企业要求各项工作任务，抓好主管专题业务并向总监汇报结果;2）负责企业企划组织架构完善及地域企业组织架构人员增减考评;3）负责企划人才选拔条件制订和企划工作表彰、评定、通报;4）负责企业大型活动组织策划及实施细案，制订活动实施细则，制订大型活动及通常促销宣传活动分类考评标准及活动投入和收益百分比要求；5）按时完成企业指定个案策划和个案实施总结；6）负责企业企业文化宣传方案和企业大事记文案整理编写工作；7）对新接手小区活动策划文案实施标准范例化；8）负责优异文案及日常企划文件建档管理;9）负责企业内部刊物和宣传栏征稿、编辑、设计、制作工作；;10）负责对全企业标识系统统一实施结果检验和管理;11）负责策划企业企业形象、企业文化、大型活动媒体宣传方法和组织方案；12）制订企业总体形象宣传计划及媒体个案策划，制订媒体开发利用计划细则；13）建立和媒体良好合作关系，为企业企业形象提升组织系列软新闻专题策划；14）负责企业宣传通稿及个案新闻通稿范例培训；15）对企业重大事件、优异事迹、企业良好形象经典事件负责媒体报道宣传；16）每七天五提交本周工作总结下周工作计划。 (三)平面设计1、行政隶属上级主管：企划部经理2、关键职责1）帮助企划文案日常工作管理并完成企业要求各项工作任务；2）负责视觉识别系统（VI）设计制作和实施标识系统实施方案落实；3）负责企业旗下各项目小区整体形象设计；4）企划活动中常见标准道具设计及使用说明；5）大型企划活动全国性通用快讯设计稿及媒体广告稿制作；6）负责企业企划形象介绍画册设计和制作;负责企业对外广告宣传设计工作，如报纸、杂志版面，DM广告版面，产品手册，推广单页等；7）对标识系统目标、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训；8）负责对全企业标识系统统一实施结果检验和管理；9）对标识系统目标、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。10）对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告专题进行规范培训和创意培训；11）负责企业网站整体设计工作，配合其它部门制作更新网站需要形象元素。12）负责和广告制作企业沟通工作，监督制作、包装、印刷质量；12）负责企业大型活动摄影摄像工作；13）设计师参与企业各项设计工作。