企业培训核心制度范本.doc

企业职员培训管理制度范本大全在企业培训过程中，做好培训管理更利于培训有效实施。这其中，制订一套完善培训管理制度很必需。下文中，世界工厂网小编和您分享企业职员培训管理制度范本大全，希冀能对需要您有所帮助。通常来讲，即是为管理服务，这套培训管理制度就牵涉到两个方面：一是培训，二是包含到和企业规章制度中人力资源方面管理及培训整个过程管理。那么，本培训管理制度就包含了企业开展培训整个过程方方面面。诸如制订此管理制度目标、适用范围、培训各步骤中大大小小各项具体事务，最终还应包含本制度实施监管情况及制订后实施时间等等。当然，单从理论上讲好友们读完以后大多仍然不知道制订职员培训管理制度应从何处下手，具体怎样制订。下文中，世界工厂网小编汇总了部分企业职员培训管理制度范本，和您分享以下：企业职员培训管理制度范本一(一)总则第一条目标为了对职员进行有组织、有计划培训，以达成企业和职员共同发展目标，依据企业人力资源管理基础政策，特制订本制度。第二条标准和政策(1)企业培训根据“经济、实用、高效”标准，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化培训政策。(2)职员专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”标准，职员经过突出业绩和工作表现取得激励性培训和发展机会。第三条适用范围本制度适适用于企业全部正式职员。(二)培训内容和形式第四条培训内容培训内容包含知识培训、技能培训和态度培训。(1)知识培训不停实施职员本专业和相关专业新知识培训，使职员含有完成本职员作所必需基础知识和迎接挑战所需新知识。让职员了解企业经营管理情况，如企业规章制度、发展战略、企业文化、基础政策等，是职员掌握企业共同语言和行为规范。(2)技能培训不停实施在岗职员岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充足掌握理论基础上，能自由应用、发挥、提升。(3)态度培训不停实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟培训，建立企业和职员之间相互信任关系，满足职员自我实现需要。第五条培训形式培训形式分为职员自我培训、职员内部培训、职员外派培训和职员交流论坛。1、职员自我培训。职员自我培训是最基础培训方法。企业激励职员依据本身愿望和条件，利用业余时间经过自学主动提升本身素质和业务能力。企业会尽力提供职员自我培训相关设施，如场地、联网电脑等。标准上对职员自我培训发生费用，企业不予报销。2、职员内部培训职员内部培训是最直接方法，关键包含：(1)新职员培训。(2)岗位技能培训。(3)转岗培训。依据工作需要，企业职员调换工作岗位时，按新岗位要求对其实施岗位技能培训。(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门依据实际工作需要，对职员进行小规模、灵活实用培训，由各部门组织，定时向人力资源部汇报培训情况。(5)继续教育培训。企业可依据需要组织教授进行培训。3、职员外派培训。职员外派培训是企业含有投资性培训方法。企业针对职员工作需要，会安排职员临时离开工作岗位，在企业以外进行培训。职员个人期望在企业以外进行培训(进修)，需填写职员外派培训申请表，并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查，总经理同意后方可报名。外派培训人员工资待遇、费用报销由人力资源部决定。4、职员交流论坛职员交流论坛是职员从经验交流中取得启发培训方法。企业在内部局域网上设置职员交流论坛。(三)被培训者权利和义务第六条被培训者权利1、在不影响本职员作情况下，职员有权利要求参与企业内部举行各类培训。2、经过同意进行培训职员有权利享受企业为受训职员提供各项待遇。第七条被培训者义务1、培训职员在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到职员，按本企业考勤制度处理。2、培训结束后，职员有义务把所学知识利用到日常工作中去。3、外部培训结束一星期内，职员应将其学习资料整理成册，交由人力资源保管。并将其所学教给企业其它职员。4、职员自我培训通常只能利用业余时间，如需占用工作时间，在人力资源部立案后，需凭培训有效证实，经所在部门责任人同意后，做对应处理。5、含有下列条件之一，受训职员必需和企业签定培训协议。(1)外部脱产培训时间在3个月以上。(2)企业支付培训费用3000以上。(四)培训组织和管理第八条人力资源部负责培训活动计划、实施和控制。基础程序以下：1、培训需求分析。2、设置培训目标。3、计划培训项目。4、培训实施和评价。第九条其它各部门负责帮助人力资源部进行培训实施、评价，同时也要组织部门内部培训。第十条建立培训档案1、建立企业培训工作档案，包含培训范围、培训方法、培训老师、培训人数、培训时间、学习情况等。2、建立职员培训档案，将职员接收培训具体情况和培训结果具体统计立案，包含培训时间、培训地点、培训内容、培训目标、培训效果自我评价、培训者对被培训者评语等。(五)培训计划制订第十一条培训计划制订人力资源部依据要求时间发放职员培训需求调查表，部门责任人结合本部门实际情况，将其汇总。并和要求时间内报人力资源部。人力资源部结合职员自我申报、人事考评、人事档案等信息，制订本企业年度培训计划。依据年度培训计划制订实施方案。实施方案包含培训具体责任人、培训对象、确定培训目标和内容、选择合适培训方法和选择学员和老师、制订培训计划表、培训经费预算等。实施方案经总经理同意后，以企业文件下发到各部门。第十二条部门内部组织、不在企业年度培训计划内培训应由所在部门填写部门计划外培训申请表，经总经理同意后，报人力资源部立案，在人力资源部指导下由部门组织实施。第十三条对于临时提出参与各类外部培训或进修职员，均要经过所在部门责任人同意，填报职员外派培训申请表，经总经理同意后，报人力资源部立案。(六)培训实施第十四条培训实施过程标准上依据人力资源部制订年度培训计划进行，假如需要调整，应向人力资源部提出申请，上报总经理同意。第十五条职员内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考评。第十六条人力资源部负责对培训过程进行统计，保留过程资料，如电子文档、录音、录象、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立企业培训档案。(七)培训评定第十七条人力资源部负责组织培训结束后评定工作，以判定培训是否达成预期效果。第十八条培训结束后评定要结合培训人员表现，做出总判定。可要求被培训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能方面进步。和培训成绩一起放进人事档案。第十九条培训评定包含测验式评定、演练式评定等多个定量和定性评定形式。(八)培训费用第二十条企业每十二个月投入一定百分比经费用于培训，培训经费专款专用，可依据企业实际情况调整对应数额。第二十一条外派培训人员工资待遇、费用报销由总经理决定。对于企业给予报销费用，标准上先由培训职员本人支付，待取得合格证书后，方可回企业报销。培训人员发生交通费、食宿费按企业报销要求报销。第二十二条职员内部培训费用全部由企业负担。(九)附则第二十三条本制度拟订或修改由人力资源部负责，报企业领导层同意后实施。第二十四条本制度由人力资源部负责解释。企业职员培训管理制度范本二第一节 培训管理一、培训目标： 塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。二、培训标准：职员培训需求和企业发展需要相结合。三、企业培训管理常设机构是培训组，隶属人力资源部，： 除培训发展主管外，其它岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团范围内选拔产生。四、企业培训分为一级培训、二级培训。1 、一级培训由人力资源部主办，负责集团中级以上人员(含分子企业总经理)管理培训，集团总部职员自我管理培训及新职员职前培训、外派培训等。2 、二级培训由集团各中心或分子企业主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部立案。五、 培训管理准备工作关键点和培训积分制1 、培训组每十二个月初将依据企业发展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及对应学分，参与培训并经过考评者即可取得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，统计每十二个月度培训测试成绩、积分。2 、各岗位培训积分标准由培训组每十二个月度调整一次。正式职员绩效考评将结合本人整年培训积分进行，积分不达标者绩效考评将受影响。职员晋升必需取得拟晋升职级资格培训积分，不然仅提升为代理职务。3 、企业全员培训及尤其要求关键培训，不管积分是否达标，均需参与。4 、企业要求培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参与应向人事部门请假。六、职员自我培训1 、企业激励职员利用工作之余参与和本职员作相关学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如 确需占用工作时间，可凭培训考试机构证实，经人事部门主管责任人审核，获准后按公假处理。2 、职员在职参与和本岗位相关学历教育或培训时，确需占用周六工作时间，可凭入学证实，经部门及人事部门责任人审核、获准后，按公假处理。但当临时相关键工作安排或工作需要时，应服从企业安排。 3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者，企业将作为职员晋级关键依据。七、培训费用报销1 、人力资源部依据年度培训计划制订一级培训费用预算，报总裁同意。2 、二级培训费用由集团各部门及分子企业依据培训计划提报预算，经人力资源部审查后报总裁同意。3 、集团总部外派培训费用 1000 元以内，由人力资源部审批， 1000 元以上由总裁审批;子企业外派培训在预算范围内由本企业总经理审批。训费用超出 1000 元者需和企业签署培训协议，约定服务期限，培训结束后培训资料及取得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。4 、职员培训后在企业工作时间未满培训协议约定年限，企业有权按协议追究对应责任。第二节 绩效考评一、考评目标 1、经过对职员能力、努力程度和工作业绩进行分析评价，把握职员工作实施和适应情况，确定人才开发 方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确职员工作导向。2、保障企业高效运行。3、充足发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发职员工作热情，提升工作效率。企业职员培训管理制度范本三（酒店培训）日期：_年_月_日 编号：制订：人力资源部 同意：总经理目标(PURPOSE):为规范酒店培训，加强培训管理，提升培训成效，特制订本措施：政策和程序(POLICY&PROCEDURES):1、 人力资源部负责安排、管理统一培训项目及参与并参与督导各部门内部培训。各部门应把每个月培训计划及培训纲领和培训内容提前报人力资源部立案，方便人力资源部进行监督和统一管理。2、 人力资源部将把有些人力资源部组织培训纲领和培训内容提前报人力资源部立案，各部门应依据培训计划及职员排班情况安排并通知职员参与培训。并把培训名单报人力资源部。职员应按所安排时间参与培训。3、 凡迟到、早退或不到者，人力资源部将比照考勤制度给对应处分。4、 每次课程结束后，人力资源部将安排考评。效果考评形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。岗位抽查指人力资源部就所讲授课程内容是否被学员利用到实际工作中进行随机考评。书面考评，依据考评情况给评分：80分以上为优异 6080为中等60分以下为不及格5、 凡每次考评不及格者，降职一级。待重考合格后，回升员职位。考评优异者将视情况给予奖励。6、 人力资源部将建立职员培训档案，级路职员所接收培训课程，考评成绩等。此培训考评结果将作为评选优异职员、职员晋升、调整工资等依据。企业职员培训管理制度范本四第一章 总则第一条 为了加强教育培训工作，提升企业全体职员整体素质和专业技术水平，以适应企业快速发展，结合企业际情况，特制订本要求。第二条 本要求适适用于企业全部和教育培训管理方面相关各项工作。第二章 教育培训机构第三条 企业成立教育培训中心。总体负责企业职员教育培训工作。第四条 企业教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。第五条 企业教育培训中心聘用专职老师、兼职老师若干名。负责培训教学工作。第三章工作程序第六条培训计划确实定1、部门依据培训实际需要，确定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施依据。2、培训中心应就各部门所提出培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。3、各项培训课程主办单位应于定时内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知相关部门及人员。4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。第七条培训实施1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训全盘事宜，如培训场地安排，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷，方便上课时发给学员。3、各项培训结束时，应举行测试，由主办部门或讲师负责监考，测试题目由讲师于开课前送交主办部门。4、各项在职培训实施时，参与受训学员应签到，培训中心应确实了解上课，出勤情况。5、受训人员应按时出席，因故不能参与者应办理请假手续。6、培训中心应定时召开总结会，以评定各项培训课程实施结果，并纪录，送交各相关单位参考给予改善。7、各项培训测试缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分算。8、培训测试成绩，列入考评及升迁参考。第八条培训结果呈报1、每期培训结束后一周内，讲师应将学员成绩评定出来，登录于“培训测验成绩表”，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善培训资料。2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”，连同“成绩表”及“培训评定表”，送培训中心，凭以支付各项费用及归档。3、每三个月，各部门应填写“培训实施结果汇报”呈人力资源部门和培训单位，以了解该部门最近在职培训实施情况。第九条培训评定1、每期培训班结束时，主办部门应视实际需要分发“培训评定表”，供学员填写后和测试卷一起收回，并汇总学员意见，作为以后再举行类似培训参考。2、培训中心应对各部门评定培训成效，定时分发“培训成效调查表”，供各单位主管填写后汇总意见，并结合业绩分析评定培训成效，做成书面汇报，并呈核后，分送各部门及相关人员作为再举行培训参考。3、外派培训对因升迁、贮备需要，于任职前可集中委托培训中心办理相关培训，但以每十二个月二次为限。第十条附则1、另有因为工作需要参与外部培训职员，应尽可能以不影响工作为标准，正确处理工作和学习关系。在职职员经同意后学习培训期间，要妥善处理好工作和学习关系，不能因学习影响和延误工作。造成不良影响者，按企业相关考评措施处理考试时间时，在确保完成工作任务前提下，有部门责任人同意给考试时间;部门责任人考试时间，由分管经理同意。(参与考试时，凭准考证由主管领导准假。2、在职职员自费参与业余进修学习，成绩突出被评为优异学员者，企业可考虑给一定奖励。3、全部受训人员成绩及资历，可提供给人力资源部作为年度考评、晋升参考。4、部门组织结构变动或引进新技术使工作步骤等改变时，培训中心应配合实际需要修改培训规范。基础工作程序：培训项目实施程序：培训中心依据年度培训计划，调整确定月度培训方案培训实施前1周，培训小组向各部门下发培训项目、培训方案及报名通知书职员接到通知安排好工作，按时参与培训培训实施培训结束，学员填写讲师评价表人力资源部培训中心进行学员培训统计登记培训中心将学员培训情况反馈各部门主管外训工作步骤：企业委托外培是指企业依据工作需要选送职员参与外培项目及外部专题认证，这类培训实施程序为：培训需求到人力资源部培训中心填写培训申请表人力资源部审核、总经理同意培训中心负责课程选择和联络到财务部申请培训学费第四章XX企业培训体系培训是一个全方位立体培训体系。系统划分为：工作现场培训、集中培训二大类。1、工作现场培训工作中上级(或老职员)对下属(或新职员)日常培训即为工作现场培训。就是通常所说“师傅带徒弟”。2、集中培训集中培训就是短期脱离工作培训，它几乎囊括了传统意义上全部在职培训。其中包含：1 新职员入职培训;2 企业内部组织其它集中培训，包含：培训中心组织全企业公开培训;各部门组织专题技能培训;部门之间业务交流;专题外培、企业委托外培。3、培训步骤第五章 岗位基础培训第一条 技术讲课每班每个月4课时(每课时45分钟)，由车间技术人员负责，讲课人须认真备课，有具体教案，考评要全方面严格。讲课要有教学效果，学以致用。第二条 安全培训：设想安全事故(如火灾、水灾、触电等等)，进行安全事故演练，由车间安全员负责，同时做好演练统计。第三条 规程培训：安全操作规程运行操作规程检修操作规程三项规程考试，于每十二个月五月份进行。要求企业生产一线全体职员参与，规程考试80分为及格。因故不能参与考试者，须有部门正式批假手续，并报人力资源部立案。第四条 新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员，须经人力资源部立案，并经过对应专业培训和规程考试，合格后方可上岗工作。第六章 岗位技能培训第五条 开展职员岗位技能培训工作，培养一批精业务、懂技术、一专多能岗位高技能人才。第六条 为确保岗位技能培训质量，培训老师要制订本专业培训教学计划和教学方案，经审核后实施。第七条 培训采取半脱产和业余培训相结合方法进行。第八条 培训人员在培训期间其工作岗位待遇不变，在培训考试合格后，发给岗位技能培训结业证书，成绩记入职员档案，作为以后任用依据，并给合适奖励。学习成绩不合格者待岗。第七章外出学习第九条 凡需外出参与培训学习职员，由本人提出书面申请，经所在部门审核同意并签署意见，然后经人力资源部审批、立案，并办理对应请假手续，方可参与培训学习。培训结束后须到人力资源部办理销假手续。不办理请假手续私自离岗者，一律按旷工处理。第十条 对个人要求学习，所学专业和本职员作相近，且工作需要，经企业研究同意后，可按公假办理请假手续，但学习期间各项费用自理;未经企业同意，参与学习，学习费用自理，学习必需利用业余时间。如占用工作时间，在工作许可情况下，可按事假办理请假手续。第十一条 公派学习，经考评取得毕业证书、结业证书或专业证书，学习费用由企业报销，不然，由个人负担。第十二条 因个人原因公派学习中途弃学或毕业后在我企业服务不满五年，主动要求辞职，应按服务年限按每十二个月20%百分比归还学习期间企业支付费用。第八章 考评和奖惩第十三条 企业职员有参与培训权利，同时参与培训也是每个职员义务。职员对于参与每项培训，全部需要认真对待，按时参与，企业也会进行严格考评。1、考勤要求企业安排各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参与者，必需提前请假，经部门经理同意后，以书面形式通知人力资源部，获同意后方可缺席。假如没有根据要求程序请假，将按旷工处理。企业统一组织培训项目，由人力资源部负责考勤，参训人员按要求在考勤表上签到。对各部门组织培训项目，由部门负责考勤，培训结束后将培训出勤情况向人力资源部通报。2、考评要求培训结束后，视实际需要进行培训效果考评，受训职员根据要求独立完成测试，达不到要求者给对应处理。受训人员按要求填写培训评价反馈表，并进行培训总结。对于参与外派培训职员，返回企业后1周内应提交培训资料和培训汇报。企业职员培训管理制度范本五一、 培训宗旨1、 培训在企业活动中地位培训是企业活动关键组成部分，进入企业新职员，必需接收企业岗前培训，职员上岗后要进行岗位专业技能培训，培训工作在企业中一直是一项长久、连续造血工程。经过形式多样、务实有效培训，有利于提升职员综合素质，提升管理者管理水平，促进企业整体实力增强。2、 培训目标(1) 帮助经理立即掌握企业内、外部环境条件改变。了解企业职员思想情况和工作情况和对相关知识基础技能掌握情况。(2) 使基层管理人员立即掌握必需管理技能，明确自己职责，改变自己工作观念，熟悉工作环境，习惯新工作方法。(3) 使专业人员熟练掌握本企业知识和技能，立即了解各自领域里最新知识和社会发展相适应。(4) 为职员提供再学习和深造机会，以实现其个人价值。(5) 对通常职员培训是使其了解企业及产品概况，掌握工作规范，必需工作技能，明确责权界限，以求按时完成本职员作。(6) 提升职员整体素质和业务水平，改善企业人才结构，为企业培养和贮备人才，使企业可连续发展提供保障。(7) 激发职员求知欲、发明性、发掘职员知识更新、能力更新潜力。(8) 达成合格管理者必需是合格培训者要求。(9) 加强企业内部团体修练，增加企业本身凝聚力，促进职员对企业文化、经营理念了解。经过培训降低职员工作失误，避免事故，提升工作质量和工作效率。3、 培训标准(1) 常常激励职员主动参与学习和培训。(2) 预先制订培训后期要求达成标准。(3) 主动指导职员培训和学习。(4) 培训和学习应是主动而不是被动。(5) 参与培训者能从培训中有所收获。(6) 采取合适培训方法、方法、培训方法要努力争取多样化。(7) 对不一样层次，不一样类别培训对象要采取不一样培训方法。(8) 经过培训为职员提供晋升机会。二、 培训分类1、 按培训制订周期可分为：年度培训和月度培训。培训工作由各部门按年度制订计划，经总经理同意后报人力资源部，人力资源部汇总后并依据企业总体培训任务制订企业年度和月度培训计划，并组织实施和考评，各相关部门配合培训师实施。2、 培训按时间可分为：不定时培训和定时培训。3、 培训按方法可分为：分阶层脱产培训和不脱产培训。4、 培训按培训对象可分为：总经理、副总经理、总监级人员培训;部门经理和主管级以上人员培训;通常职员培训;特殊岗位人员培训;新聘人员培训等。三、 不一样培训对象培训方法(一) 总经理、副总经理、总监级人员培训1、 董事会决定总经理培训，总经理决定副总经理、总监级人员培训。2、 部经理、总监级人员培训方法关键有：外出学习考察、外出进修、聘用相关教授培训。3、 对总经理、副总经理、总监级人员培训能够就下列内容进行：(1) 学习考察本行业优异企业优异管理经验及优异技术。(2) 学习考察知明企业优异管理经验。(3) 到著名管理学校或研究机构进修。(4) 参与资深培训机构或操作性较强院校组织相关总经理素质培训和经营研讨班。4、 依据情况能够和培训人员签署教育培训协议。培训费用_元以上者须签署协议。5、 培训结束后，总经理、副总经理或总监级人员必需整理出学习材料，一份交办公室存档，一份交人力资源部作为企业培训教材。6、 总经理、副总经理、总监级人员培训最少每十二个月定时组织一次。(二) 部门经理和主管级以上人员培训1、 部门经理和主管级人员培训关键经过人力资源部组织实施，也能够聘用教授培训。2、 部门经理或主管级人员培训通常就下列情况进行：(1) 企业重大改革、政策调查等;(2) 重大技术改善或质量体系变更;(3) 新管理模式建立和运行;(4) 不停发展企业文化;(5) 最前沿管理理论和经营理论;(6) 部门经理和主管级人员培训考评结果将纳入绩效考评评定统计;(7) 部门经理和主管级人员培训最少每六个月定时举行一次。(三) 通常职员培训1、 通常职员培训由人事部配合组织协调企业相关部门责任人进行培训。2、 通常职员培训就一列内容进行：(1)职员手册、相关规章制度培训;(2)岗位技能培训、业务知识培训、新技术培训;(3)工作程序培训;(4)新开发产品培训;(5) 不停发展企业文化培训;(6) 综合素质培训。3、 通常职员培训依据工作需要每半个月安排组织一次。(四) 特殊岗位人员培训1、 企业一些关键岗位在岗人员应对其进行特殊培训，如财务人员、人事职员、专业营销人员等。2、 特殊岗位人员培训能够采取外部脱产培训和内容培训方法。培训内容应关键是本岗位专业技能培训。3、 特殊岗位人员在进行脱产培训前，企业须和其签署培训教育协议。4、 特殊岗位人员在外部培训结束后必需整理出学习材料，一份交办公室存档，一份交人力资源部作为企业培训教材。外出参与培训人员应持有培训单位考评证实和资料。(五) 新聘职员培训1、 新聘录用职员在上岗前必需统一接收人力资源部组织新职员岗前培训，未经过统一岗前培训新职员不能上岗。2、 人事负责对新聘人员进行企业文化、职员手册、规章制度、经营理念、管理模式、安全教育、素质教育等方面培训。3、 新聘人员所在试用部门配合人力资源部开展新职员岗前培训，由其部门责任人负责组织对新职员进行部门职能、岗位描述、工作步骤和程序、业务规范和专业技能等方面必需培训。4、 新聘职员经岗前培训考评合格后方可到所在部门上岗试用。四、 培训内容和责任部门内容 责任部门（世界工厂网小编备注，下面左侧为培训内容，右侧为责任部门）企业文化培训 人力资源部职员手册、规章制度培训 人力资源部部门职责、岗位描述培训 人力资源部、所在部门业务素质、专业技能培训 人力资源部、所在部门或相关部门管理培训 人力资源部、所在部门或相关部门新政策、新技术培训 人力资源部、所在部门或相关职能部门产品知识培训 人力资源部、相关职能部门岗位班前培训 所在部门培训者培训 人力资源部、所在部门五、 培训计划(一) 培训计划制订和审核1、 各部门依据人力资源部划定培训内容和责任部门，按年、按月拟订“培训计划”送人力资源部审核，并作为培训实施依据。2、 人事部就各部门所提出年度、月度培训计划汇编年/月培训总计划，呈报上级领导核鉴。3、 各项培训课程由人力资源部培训师审核或编制，并填写“培训实施计划表”提报呈核后，通知相关部门及人员。(二) 培训计划内容培训对象、内容、时间、目标六、 培训实施运行规则(一) 实施规则1、 人力资源部培训师应依“培训实施计划”，按期实施并负责全部培训事宜，如场地安排，相关教材分发、教俱借调，通知受训单位。2、 如有补充培训教材应于开课印刷完成，方便培训师上课时发给学员。3、 各项培训结束时，应举行考评测验，由培训师负责监考，考评测验题目由培训师于开课前递交人力资源部审核。特殊专业培训应安排相关专业人员帮助、配合。4、 对受训学员应有签到统计，方便人力资源部检验上课人员出席情况。5、 受训人员应按时出席，因故不能参与培训者应提前办理请假手续。6、 人力资源部定时召开检验会，评定各项训练课程实施效果，并统计评定内容，递交各相关部门参考，给予改善。7、 各项培训考评测验因故缺席者，事后能够参与补考，补考测验不到者，一律以零分计算成绩。8、 培训测验成绩列入绩效考评积分，对于成绩不合格者，培训师报人力资源部经理推行“人事提议权”。(二)培训管理过程“计划 实施 评价 处理”循环过程(三)培训方法1、 传授式培训方法：(1) 部分指导(2) 创办讲座2、 参与式培训方法：(1) 会议研讨(2) 小组培训(3) 角色饰演(4) 案例分析(5) 模拟演练(6) 脑力风暴会(7) 参观访问(8) 事故处理训练(9) 影视法(10)业务游戏3、 其它方法六、培训职责(一) 部门职责1、 拟订培训政策、培训方案、编制培训预算。2、 选定培训对象。3、 安排新职员岗前培训计划。4、 完成培训工作分析。5、 提出培训提议，帮助企业领导确定培训项目。6、 组织安排培训工作，负担培训任务。7、 衡量、评价培训工作。8、 管理培训师日常工作。9、 管理多种培训设施。(二) 领导职责1、 负责确定企业总体培训政策、方案、预算。2、 帮助或独立策划项目。3、 组织制订培训计划。4、 审核培训教材、教案及相关资料。5、 负责培训工作总结和分析考评。6、 负责培训业务对外联络事务。7、 帮助培训讲师实施培训课程。(三) 培训师职责1、 制订、汇总培训计划。2、 编写、购置、整理培训教材、教案、相关资料。3、 负责培训课程实施和管理。4、 负责学员培训效果考评(试卷编印、考试评卷)包含培训后工作绩效考评统计。5、 负责校对多种打印、分发培训资料。(四) 其它工作人员职责1、 帮助培训师做好种项培训准备。2、 管理学员参与培训日常考勤。3、 帮助打印、管理多种培训资料。4、帮助培训师进行培训效果分析统计。5、 负责教学书籍和器材管理。6、 帮助处理培训活动接待事务。7、 做好培训服务和保障工作。七、 培训教材和器材管理1、 每次培训要有完整而系统教材。2、 建立健全教材档案资料、备查并妥善保留。3、 每次培训考评题和成绩统计资料全部要存档保留。4、 建立健全考评档案资料。5、 教学器材要登记上帐，明确器材使用交接手续，使用人员要妥协保管，出现问题立即上报。6、 教材和器材保管工作由其它工作人员负责保管和管理，临时无其它工作人员时，由培训师负责。八、 培训考勤和课堂管理1、 学员要珍惜培训场地一切设施。2、 学员应遵守各项培训制度。3、 学员上课时应将手机关掉、BP机调到振动。4、 课堂上不作和培训无关事情，不得随意出入，认真做好笔记。5、 参与培训人员全部要严格遵守考勤制度，不应迟到、早退、旷课。6、 培训考勤列为考评一项，考勤不合格者，不能参与培训考评。7、 如有特殊事情不能参与培训，必需向人力资源部请假，不请假者按旷课处理。8、 考勤和课堂管理由培训师或其它工作人员负责。九、 培训评定、检验、反馈(一) 培训评定1、 培训期间或培训结束后，人力资源部经理负责组织多方面、多角度评定活动，并将评定结果统计存档(含合格和不合格者)，必需时反馈给培训师、培训对象和相关人员。2、 培训评定考评结果将和绩效考评挂钩，职员接收培训情况将列入职员绩效考评内容之一，其培训考评成绩、结果将根据一定核实方法计入绩效考评汇总评定结果。对于有明确专业技术规范、标准或有特殊需要要求培训考评，应严格按相关标准，要求组织考评，成绩不合格者，应参与下一轮培训、考评、直至合格经过。数次培训考评仍不合格者，应重新考虑其工作安排。3、 除了对参与培训职员进行必需考评之外，部门负责组织和培训者也要地培训工作实际效果进行考评、评定，以不停改善、提升培训工作技巧和水平。4、 评定标准：培训效果应在实际工作中得到检验(而不是在培训过程中)。5、 评定方法：成本收益评定法汇报方法评定法调查法、问卷评定法试卷评定法培训工作程序评定6、 评定统计：健全培训工作结果档案资料。(二) 检验、反馈1、 各部门应对参与培训职员，在工作岗位上进行严格督导检验、考查职员培训后在工作态度和工作绩效表现，将结果反馈人力资源部。2、 人力资源部将学员在培训期间表现、出勤、成绩立即反馈各部门。十、 培训奖惩要求和标准1、 对于培训效果佳，培训后职员业绩有显著提升培训师，企业应给奖励。2、 对培训项目设计、开发取得良好经济效益人员，企业应给奖励。3、 对主动参与培训、表现突出、成绩优异，在工作岗位上业绩突出者，企业应给奖励。4、 对培训态度不认真、不认真准备培训教案、课堂实施差，培训效果差培训师，企业应给处罚。5、 对参与培训职员、课堂表现差、培训后考评成绩差、工作业绩无提升，企业应给处罚。6、 奖惩标准，应依据情况由部门经理制订，报总经理同意。因培训管理制度直接为管理服务，所以，它肯定地要包含到培训整个过程中方方面面和和人力资源管理结合方方面面。故而，完善企业职员培训管理制度总是稍显庞杂。但培训管理直接关系到培训效果，所以，世界工厂网小编认为，负责企业培训主管们，一定要愈加重视对企业职员培训管理制度制订，切不可因其庞杂而敷衍了事，或疏漏了某个步骤。