企业数据备份管理核心制度适用任何企业.doc

企业数据备份管理制度
1. 目标：
为规范企业数据备份管理工作，合理存放历史数据及确保数据安全性，预防因硬件故障、意外断电、病毒等原因造成数据丢失，保障企业正常知识产权利益和技术资料贮备。备份管理工作应由系统管理员安排专员负责。备份管理人员负责制订备份、恢复策略，组织实施备份、恢复操作，指导备份介质取放、更换和登记工作。日常备份操作可由备份管理人员完成。
2. 适用范围：
本制度适用范围为我企业全部数据备份管理工作。
3. 步骤：
3.1企业服务器等关键设备均由企业授权系统管理员负责数据管理和备份。
3.2依据企业情况将数据分为通常数据和关键数据两种。通常数据比如服务器共享文件夹下面数据，关键指：个人或部门多种信息及办公文档、电子邮件、人事档案、考勤管理、监控数据等。关键数据关键包含：各部门日常表单统计，财务数据、技术部门图纸、商务部标书、协议、K3服务器数据等。
3.3通常数据由各部门每个月自行备份，部门经理负责整理归档后刻盘，系统管理员每六个月对通常数据资料进行选择性搜集归档。
3.4关键数据由系统管理员负责，具体细则以下：
3.5财务部每个月底将当月电子帐、表格等数据统一整理，系统管理员负责刻盘，由财务部保留。
3.6技术部门已定稿图纸、商务部标书须在每个月底前，由各部门专员给系统管理员做光盘和硬盘备份。
3.7服务器K3数据由系统管理员在服务器硬盘做每七天做软件备份，并在每个月最终一周周五下午统一保留，每一个季度刻录光盘保留。
3.8当服务器、交换机及其它系统关键设备配置更新变动，和服务器应用系统、软件修改后均要在改动当日进行备份。
3.9备份数据所使用刻录机、光盘均由系统管理员保留，当刻录机故障或光盘不足时应立即申请、联络维修或购置，确保备份工作正常进行。
3.10全部数据备份工作由系统管理员进行详实统计，并建立档案。
3.11如遇网络攻击或病毒感染等突发事件，各部门应主动配合系统管理员进行处理，同时将集体情况统计到备份档案中。
3.12各部门责任人应严格实施企业要求，如发觉不立即上传资料、有意隐瞒资料或没有立即实施备份任务，将进行严厉处理。
4. 备份介质存放和管理
4.1全部备份介质一律不准外借，不准流出企业，任何人员不得私自取用，若要取用需经总经理或实施董事同意，并填写《备份介质借用记录表》（附件六）。借用人员使用完介质后，应立即归还。由备份管理员检验，确定介质完好。备份管理人员及借用人员须分别在《备份介质借用记录表》上签字确定介质归还。
4.2备份介质要每六个月进行检验，以确定介质能否继续使用、备份内容是否正确。一旦发觉介质损坏，应立即更换，并对损坏介质进行销毁处理。
4.3长久保留备份介质，必需根据制造厂商确定存放寿命定时转储，磁盘、光盘等介质使用使用期要求为三年，三年后更换新介质进行备份。需要长久保留数据，应在介质使用期内进行转存，预防存放介质过期失效。
4.4存放备份数据介质必需含有明确标识；标识必需使用统一命名规范，注明介质编号、备份内容、备份日期、备份时间、光盘启用日期和保留期限等关键信息（如有备份软件，可采取备份软件编码规则）。
4.5编码规则：
文件名称+主机名+编号+备份日期+保留期限+用途
备份介质运输（当地和异地备份介质）应由专责人员负责，备份介质存放应由专责人员负责，此人员必需不一样于运输人员。当地和异地备份介质均需填写《备份介质记录表》（附件五）。
4.6备份介质存放场所必需满足防火、防水防潮、防磁、防盗、防鼠等要求。备份介质必需有由专员负责进行存取，其它人员未经同意不能操作。
4.7存放生产数据介质需要废弃或销毁时，应填写《介质冲洗/销毁记录表》（附件七），并推行审批、登记和交接手续，销毁时须双人以上在场，预防生产数据泄漏。
5. 备份恢复
5.1需要恢复备份数据时，需求部门应填写《数据恢复申请表》（附件八），内容包含数据内容、恢复原因、恢复数据起源、计划恢复时间、恢复方案等，由需求部门和系统管理员相关责任人审批。
5.2备份管理员应每个月对备份数据进行恢复测试工作，确保备份恢复工作能够根据备份恢复操作手册顺利进行，备份恢复测试应作明细纪录，填写《备份恢复测试表》（附件九）依据测试结果更新备份恢复操作步骤。
5.3企管中心部应每六个月对上述文档进行审阅，确保备份恢复工作合规性。
附件一 《备份策略》
1、 手动磁盘备份：
采取工具：个人电脑
备份方法：完全备份
备份介质：硬盘
备份路径：非系统盘\backup\
备份文件名：
备份频率：每七天1次，最少保留刻录光盘前3周统计。
备份时间：每七天五
实施人： 各人自行备份
检验人： 各部门经理
2、 刻录备份
采取工具：笔记本/刻录机
备份方法：完全备份
备份介质：光盘
备份路径：
备份文件名：
备份频率：每个月1次
备份时间：每个月最终一周周五
实施人： 系统管理员
检验人： 管代/综管部长
2.异地备份
采取工具：
备份方法：完全备份
备份介质：
备份路径：
备份文件名：
备份频率：每7-15天一次
备份时间：每7天一次
实施人： 系统管理员
检验人： 管代/综管部长

附件二《备份汇总统计》
备份汇总统计

备份日期
备份内容
备份结果
问题跟进
备份责任人
签字
介质标识号
介质存放位置
备注

附件三《备份介质借用记录表》
备份介质借用记录表

借用部门

借用日期

借用人

估计归还日期

借用介质标识编号

借用原因说明
申请部门责任人签字

日期

信息技术部责任人签字

日期

介质保管人签字

实际归还日期

归还检验

借用申请人签字

日期

介质保管人签字

日期

附件四《介质销毁记录表》

介质销毁记录表
序号
介质标识编号
备份内容
存放位置
最近备份
日期
冲洗/
销毁
原因
操作人
操作
日期