大学生对市网吧经营情况的调查分析报告.doc

大学生对市网吧经营情况调查汇报
　　大学生对市网吧经营情况调查汇报

伴随多年来中国互联网业快速发展，带动了经济发展，同时互联网文化也成为一个新文化形式显现出来。正是在这么背景下，出现了一个活跃在互联网经济价值链和文化背景下经济实体和文化消费场所——网吧。经过网吧业主几年来经营，这一新兴群体越来越多受到社会关注，她们经营情况怎样？在网吧经营背后引发社会问题又有那些？带着这些问题，促进笔者深入网吧经营背后进行探究。
一、市网吧基础现实状况
在市电信数据分企业互联网事业部帮助下，对市网吧情况进行了初步调查。经过调查了解到网吧基础情况以下：
最早网吧出现于1998年，当初网吧数量不超出50家，关键集中在沙坪坝及大专院校所在地周围。经过近5年多发展，现在，市网吧经营场所约3000家，其中主城区网吧数量约1000家。
主城区网吧规模、设施情况大致为：网吧场所大小从几十平米到几百平米，少数大型网城上千平米。每个网吧拥有坐席数从20个到500个不等，主城区网吧达电脑数量到40000台，网吧平均拥有电脑约35-40台，大型网吧电脑台数通常超出80台，网城电脑数量通常超出150台。
主城区网吧场所环境情况大致为：进行简易装修网吧约85%，进行精装修网吧约占5%，约10%网吧环境十分简陋。
主城区80%网吧电脑配置情况达成并超出以下水平：cpu：；内存：128m；显卡：gf4mm440；显示器：17寸。
网吧采取接入线路关键由各电信运行商提供，其中选择中国电信线路约占83%。采取电路类型有isdn、祯中继、adsl专线、hdn等。线路带宽从128k到10m不等，少数网城租用带宽超出50m，普遍带宽在2m以上，约20%网吧拥有备用电路。
利用网吧上互联网用户数按业类标准计算，约30万人。
以上情况反应了，市网吧从数量、规模、设施方面指标靠近北京、上海、广州及其它沿海发达城市水平，在全国处于领先状态。
二、网吧业主苦苦经营和新期望
在了解到市网吧基础情况后，选择了千秋、韦洛斯、几家经典网吧开展深入调查。经过调查客观反应了网吧业主经营情况：
1、网吧经营成本巨大：
经过和部分网吧业主交谈中了解到，现在网吧经营成本很大。网吧经营成本关键包含：场地租用及装修费、管理部门收取经营管理费用、购置电脑及配件网络设备费用、租用电信运行商专线费用、系统维护费用、网吧管理人职员资、水电杂费等。网吧业主为了在竞争中取得优势，必需从环境、机器设备、网络质量等多方面进行投入并不停改善。
以韦洛斯网吧为例，该网吧老板简先生告诉笔者：她从事网吧经营工作已经4年时间，着手对网吧规模进行了扩大，现在网吧场地面积靠近230个平方，拥有电脑80余台，地处沙坪坝区重大、原建院和南开中学周围，是较有名气大型网吧。现在网吧租用两条2m通信线路，有网吧管理人员4人，而且有固定企业进行网络及设备维护。简先生告诉我们，对场地装修花费了近4万元，前前后后购置电脑设备花费了约30万元，除此之外，每个月线路租用费5000多元、场地租用费8000元、人职员资3000元，水电杂费等也是一笔不小开支，另外，还需要向相关管理部门支付对应管理费和税费，和向部分从事it支持服务企业交纳专业系统维护费用。
据简先生介绍，这些费用周围大小网吧全部会产生，而自己经营网吧所支付费用还算较低。由此可见，经营网吧成本是很大，这也是很多有经营网吧想法投资者最终望而却步一个关键原因。
2、网吧经营利润缩小
在和简先生交流中，更多提到现在网吧经营利润缩小情况。
简先生说：网吧经营现在关键收益来自于向用户按时长收取上网费。因为网吧数量多，市场已经饱和，竞争十分猛烈，每个小时上网价格已经从几年前3元左右，降到现在1元左右。同时用户对网吧质量也越来越挑剔，迫使业主增大投入改善网吧质量，保持在业界中质量水平。
首先，用户对网吧环境要求越来越高，迫使网吧业主增大环境投资；用户现在所热衷上网消费内容对网吧网络环境和机器配置要求也越来越高，线路投入高和电脑更新换代快，还必需采取有效维护方法，才能满足用户需求，保障上网质量。其次，经营者须支付如专线租用、房租等费用一直居高不下，使原有经营利润越来越薄。
在去年非典后，国家出台部分对网吧经营管理政策要求网吧经营不能通宵经营和严禁未成年人进入，这些使得网吧经营时间和用户急剧降低，深入削薄经营利润。
另外，社会对网吧副面报道，造成很多原来网吧用户受到各方面限制，即使网吧业主纷纷自发组织行业协会，签署自律责任书，规范行业竞争行为，推崇绿色上网，不过，部分网吧业主惟利是图，打破了市场秩序，加剧负面影响，在社会舆论作用下，使网吧经营愈加困难。
实际上，很多实力较弱网吧，面临倒闭危机，就是象韦络斯这么较具实力网吧，也是苦苦支撑，并寻求新出路。
三、等候新期望
即使网吧经营面临很多困境，不过包含韦络斯网吧老板简老师在内大多数网吧业主全部认为网吧经营有更多新出路。同时，作为互联网业务价值链上一个关键步骤，以电信为主导网络运行商也相继出台了辅助网吧走出经营低谷策略。为此，专程向会友网城老板甄女士和电信数据分企业互联网事业部业内人员进行了调查。
首先，从互联网事业部相关业务管理人员邓先生处了解到以下信息。
邓先生说：针对网吧服务工作，电信做了相当多工作。首先，取得文化管理部门网吧连锁经营许可，建立了网吧连锁经营机制，推出了“热线网友俱乐部”网吧联盟品牌，含有一定条件网吧可经过加盟连锁经营形式获取线路上租用优惠和服务保障，降低网吧经营成本，提升了线路质量；其次，将很多热门网络服务引入当地，并在当地联合网吧开展丰富多样活动，如游戏比赛等，以吸引用户在网吧上网。另外，经过建立和网吧联营方法，建立信息增值产品销售渠道，将网吧作为代理商，销售如游戏点卡等用户上网必需消费品，使网吧业主获替换理销售丰重利益，使原来网吧单一经营模式转变为多元化经营，而且可经过在线销售平台等新奇方法，使网吧业主能够为其用户提供没有时间、空间限制产品购置服务。
随即，对会友网城老板甄女士进行了调查。甄女士谈到她现在部分经营情况。首先经过加入电信网吧连锁经营联盟，大大减低了租用线路成本，提升了线路质量；经过代理销售电信游戏点卡信息产品每个月可增加数千元利润；利用电信内容资源和组织线上线下活动，巩固并吸引了大量用户，并在这些用户中组建了多个自己网络游戏战队，在各项市内和全国游戏比赛取得了很好成绩，正准备拉入赞助，建立职业游戏战队参与商业比赛。另外，甄女士还强调，网吧经营逐步向规模经营发展，建立会友网城将以前单独参与市场竞争网吧联合起来，共同壮大实力，形成规模效益是唯一出路。
经过调查，我们不难看出，网吧经营正走出传统模式，寻求更宽广空间。在离开会友网城前，恰好赶上电信和网城联合举行一个《传奇3》游戏活动，网城内参与活动玩家近300人，场面极其热烈，正预示着网吧经营新天地。
四、网吧消费现实状况
在对网吧经营进行调查后，在所到几处网吧对其用户进行了观察。观察中发觉，现在在网吧上网人群关键以在校大学生和高中生为主，有少数年级较小青少年也时有在网吧里出现，另外也有相当数量社会无业人员长久泡网。
在网吧上网人中，玩网络游戏占大多数，cs、传奇、奇迹mu、联众棋牌游戏等数十款游戏为主流游戏，普遍玩家认为即使家中含有上[本文起源于那一世范文网-,,找范文请到那一世范文网.]网条件也愿意到网吧玩游戏，因为这里气氛更热烈，便于游戏中物品交易和虚拟世界中帮派协同游戏；另外上网经过qq、多种聊天室聊天交友人也不少；还有部分人在网吧上网关键观看在线电影或浏览网站。
网吧上网人通常一次上网时间不少于2小时，少数网络游戏玩家一次连续上网时间能够超出20小时。
由此可见，因为现在互联网上优异信息、娱乐资源有限，网吧用户可选择消费内容极少，再加上部分监管方法不严和网吧老板利益驱使，部分违规现象十分普遍。很多媒体时常有网吧负面社会影响报道：首先，因为网吧是一个复杂社会环境，里面很多不良现象对很多未成年青少年影响很大，网吧暴力事件时有发生；其次，网吧消费对于大多数尚无收入能力人来说必需承受较大经济压力，并可能触发犯罪；最终，大家尤其是青少年和学生沉迷于上网娱乐荒废了学业和产生畸形社会观。这些全部必需引发社会重视，和深入加强规范。