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深圳市*股份职员手册6月目 录 一、 总则1、 序 言2、 宗 旨3、 职员权利和义务二、 *文化三、 基础人事制度1、 职员招聘和录用管理2、 试用和转正3、 人事政策4、 劳动关系管理5、 考勤管理制度6、 薪酬福利制度7、 职员绩效管理制度8、 安全和保密9、 奖惩制度一、总 则“没有规矩，不成方圆。每一个企业全部有部分行为准则来指导职员日常工作和行动，这是使我们事业顺利进行必需保障。每一位职员在推行职责同时享受企业给予一定权利。现在您已成为*企业关键组员了（去掉）,为了帮助您更有效地开展工作，我们准备了这本职员手册。请每一位新职员（提议增加：入职后三日内）仔细阅读本手册，方便明了(提议改为：知晓)企业要求您确实遵守行为准则，也明了（和上同）您享受权利。本手册关键包含职员工作中常见之内容，如需要了解更多内容，请和您主管或人力资源部联络。本手册中内容如有变动，企业就修订内容向职员公布。本手册包含之内容，仅供企业内部使用，手册中任何内容不得提供给企业以外人员。职员应妥善保留此手册。一旦离开企业，应主动将手册归还企业人力资源部。该手册制订时间是6月，其中规章制度是经过民主程序制订，而且符合国家和深圳地方法律法规要求。在6月之前全部和本手册要求不一致企业要求，均以本手册为准。（提议增加：本手册相关要求将作为处理本企业和职员纠纷基础标准和标准。）请全部职员务必认真阅读，了解企业制度，保护本身权益。本手册最终解释权归人力资源部全部。1、序 言欢迎您加入深圳市*股份大家庭！本手册让您了解*文化和企业规范等相关情况，帮助您立即和企业融为一体。物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。建设企业文化是为了实现*人使命，统一*人思想、观念、态度、行为和价值观导向。企业文化反应了一个致力于物质生产精神气质，一个企业经营哲学和自我超越生活态度。文化力就是企业关键竞争力源泉。要深入推进*连续发展，真正成为全国一流*生产和销售企业，就要借助于企业文化力。“ ”是*人共同提倡企业文化。企业提倡责任和创新意识，敬业和团体合作精神，真诚和实事求是是我们行为准则，“ ”是我们企业精神精髓。认真、快、坚守承诺、没有借口是我们工作作风。一切以权谋私、贪污受贿、自私自利、阳奉阴违、挑拨离间、嫉贤妒能行为，我们全部果断反对。最有效、最充足地开发人力资源，是*发展壮大关键，*以职员内在性格和潜在能力作为评价适宜人才标准，并把和企业价值观相一致、有责任心和管理有效职员作为*最大财富。祝福您在*企业工作期间事业有成！跟随*一同成长！2、宗旨遵守国家法律及法规, 以保护职员正当权益并维持企业正常经营秩序。保障企业及职员利益，精诚团结, 相互合作, 促进企业发展, 并以此提升每个职员工作效率, 建立有高效率生产力队伍。主动提倡以“ ”为标志企业文化。3、 职员权利和义务3.1 企业职员享受下列权利：3.1.1. 取得推行职责所应有权利和工作条件；3.1.2. 领取法定工作酬劳, 享受法定保险福利待遇；3.1.3. 参与职业技能培训, 取得劳动安全卫生保护和知识技能；3.1.4. 对工作提出合理意见或提议；3.1.5. 其它依法享受权利3.2企业职员必需推行下列义务：3.2.1. 全方面推行工作职责，保质保量完成工作任务；3.2.2. 服从管理，实施领导指示，提升工作效率和技能水平；3.2.3. 遵守劳动纪律和职业道德，维持企业声誉和利益；3.2.4. 遵守国定法律法规和企业管理制度，不做违法乱纪和损害公共利益活动；3.2.5. 遵守企业安全制度，消除事故隐患；3.2.6. 勤俭节省，开源节流，自觉降低产品成本和各项费用；3.2.7. 保守企业秘密。3.2.8. 依企业相关要求辞职和办理工作交接。3.2.9. 其它依法推行义务二、行为规范一、工作准则1、 工作开始前，必需一切准备就绪，不做无准备工作。2、 随时保持整齐、平静并以愉快心情和友好气氛服务同事或用户。3、 工作时应聚精会神、态度谦和、礼节周到。4、 处理交办事物，应有条不紊，凡事重视大致，以企业利益为优先。5、 勤劳节俭，养成刻苦耐劳之美德。6、 相见道好，失礼道歉、受助致谢、成功道贺、拜托道请、告辞道别。7、 虚心接收意见，不停改善，追求卓越。8、 加强道德修养，提倡精神文明。9、 （提议增加：时刻遵纪遵法，不违法犯罪；做一个知法、懂法、遵法好职员。）二、基础行为规范行为规范，又称礼仪，是衡量个人道德水准高低和有没有教养尺度，我们一定要知礼、懂礼和行礼。掌握规范礼仪，发明融洽友好人际关系。（一）企业内应有礼仪1、 职员必需仪表端庄、整齐。具体要求是： 1.1头发：职员头发要常常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。1.2指甲：指甲不能太长，应常常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽可能用淡色。1.3胡子：胡子不能太长，应常常修剪。1.4口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。1.5女职员化妆应给人清洁健康印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈香水。2、 工作场所服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：2.1衬衫：着企业统一工作服，衬衫领子和袖口不得污秽。2.2领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意和西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。2.3鞋子应保持清洁，如有破损应立即修补，不得穿带钉子鞋和拖鞋。2.4女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，工作时间着职业装。2.5职职员作时不宜穿大衣或过分臃肿服装，不得穿短裤（提议增加：或过分暴露服）。3、 在企业内职员应保持优雅姿势和动作。具体要求是：3.1站姿：脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见用户或出席仪式站立场所，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。3.2坐姿：坐下后，应尽可能坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子位置时，应先把椅子放在应放地方，然后再坐。3.3企业内和同事相遇应点头行礼表示致意。3.4握手时用一般站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。握手次序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；主人和客人之间，主人宜主动伸手；男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相握；但不管什么人假如她忽略了握手礼前后次序而已经伸了手，对方全部应不迟疑回握。3.5出入房间礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：对不起，打断您们谈话。3.6递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方轻易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。3.7走通道、走廊时要放轻脚步。不管在自己企业，还是外出在访问企业，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里碰到上司或用户要礼让，不能抢行。（二）日常业务中礼仪4. 正确使用企业物品和设备，提升工作效率。4.1企业物品不能野蛮对待，挪为私用。4.2立即清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后立即关闭。4.3借用她人或企业东西，使用后立即送还或归放原处。4.4工作台上不能摆放和工作无关物品。4.5企业内以职务称呼上司。同事、用户间以先生、小姐等相当。4.6未经同意不得随意翻看同事文件、资料等。5. 正确、快速、谨慎地打、接电话。5.1电话来时，听到铃响，最少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报企业、部门。对方讲述时要留心听，并记下关键点。未听清时，立即告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话简。5.2通话简明扼要，不得在电话中聊天。5.3对不指名电话，判定自己不能处理时，可坦白告诉对方，并立即将电话交给能够处理人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。5.4工作时间内，不得打私人电话。（三）和用户业务礼仪6. 接待工作及其要求：6. 1 在要求接待时间内，不缺席。6. 2 有用户来访，立即起来接待，并让座。6. 3 来客多时有序进行，不能先接待熟悉用户。6. 4 对事前已通知来用户，要表示欢迎。6. 5 应记住常来用户。6. 6 接待用户时应主动、热情、大方、微笑服务。7. 介绍和被介绍方法和方法：7.1直接见面介绍场所下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判定，可把年轻介绍给年长。在自己企业接待能够时，先把本企业人介绍给客人。7.2把一个人介绍给大家时，应先介绍其中地位最高或酌情而定。7.3男女间介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年纪有很大差异时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。8. 名片接收和保管：8.1名片应先递给长辈或上级。把自己名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己姓名。8.2.接对方名片时，应双手去接，拿到手后，要立即看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认文字，立即问询。 8.3.对收到名片妥善保管，方便检索。三、基础人事制度（一）职员招聘和录用管理1. 企业职员甄选，以工作能力、品德、业务水平、敬业精神及适合工作所需要条件为标准。2. 入职职员要求无精神病史、传染病、吸毒或其它国家相关法律法规认为不宜工作情况，身体情况和学历、工作经验等条件符合拟任岗位录用要求。3. 新职员入职采取面试和考试两种方法，依实际需要任择其中一个实施或两种并用。4. 招聘人员专业和技能要求根据职位说明书实施。全部新进人员均须试用期考评合格，方视为含有录用条件。5. 企业激励职员依据企业招聘岗位任职资格推荐优异人才（有特殊关系或亲属关系除外）。6. 标准上不录用和企业职员有下列亲属关系人员。若发觉有职员招收自己亲属或帮助她人招收其亲属进入司，乐捐1000元/人，并通报批评，且立即对被录用人员做自动离职处理。（提议增加：由此造成企业损失，企业有权依据本要求向违规介绍职员者领导追偿。）6.1亲属关系关键包含：6.1.1 长辈关系：父、母、爷、奶、伯、叔、舅、姑、姨等；6.1.2 同辈关系：哥、弟、姐、妹、堂兄妹、表兄妹；6.1.3 晚辈关系：儿子、女儿、侄子、外甥；6.1.4 姻亲关系：夫妻，岳父母，伯母，姨父，姑父，舅母，哥嫂，姐夫，弟妹，妯娌等。6.1.5其它未列血亲和姻亲关系。6.2全部新聘入职职员必需如实填写职员关系申报表（提议增加：并承诺所提交材料及证书真实、客观、正当，无任何虚假，不然企业有权随时终止劳动协议，不视为企业违约）。申明和现职职员有没有上述亲属关系。若新进职员明知有亲戚已在本企业工作而未事先申明，一经发觉，立即对该新职员做自动离职处理，（提议增加：企业有权拒绝违规职员一切损失），而老职员假如明知道新进职员是自己亲属却未申明，乐捐1000元。但双方假如确实全部不知道有亲属在企业工作，不做处罚，不过要提醒双方以后在工作中公平公正、尽职尽责。7. 不录用（未满十六周岁）童工，不得存在性别、年纪、民族和种族等歧视。8. 招聘程序：8.1用人部门依据岗位定编及工作需要填写人力增补申请单提出书面申请，人力资源部审核，报总监核定和总经理同意。8.2 外部招聘：标准以报纸、专业招聘网站、人才市场为主。8.3 内部竞聘：激励符合岗位招聘条件职员内部竞聘，人力资源部发竞聘通知，组织竞聘、面试，经过竞聘后办理异动手续等事宜。8.3 面试录用：由人力资源部进行基础素质考评，合格后由人力资源部和用人部门组成面试小组进行面试，用人部门进行现场技能测试。8.4面试前应聘者须填写职位申请表和各类测试题，面试官须在面试评价表对应位置书面填写评定结果及理由。8.5被录用人员由人力资源部通知到岗时间及办理相关入职手续，部门自行通知职员入职，人力资源部有权拒绝办理入职手续。8.6用人部门和人力资源部门在招聘面试过程中需相互配合，对于技术序列岗位：人力资源部门发出初选简历后，用人部门对应接收人须在二日内复选，并给回复，三日内用人部门须完成初试；人力资源部门对用人部门初试合格应聘者，须三日内进行复试，适宜人选由用人部门总责任人在三至五日内复试完成，并做出最终录用是否决定。对于管理/支持序列岗位：人力资源部门在收到简历三日内完成简历筛选及初试，用人部门在五天内完成该岗位复试，并给出录用是否决定。整个面试过程须在两周内结束。8.7 除生产部工人外被录用人员在入职前，人力资源部门必需对其进行背景调查，若有调查结果不符合企业录用条件，人力资源部门背景调查人员有录用否定权。8.8人力资源部在面试时有一票否定权8.9被录用人员由人力资源部门统一安排体检。9.新进人员经考试或面试合格和审查同意后，由人力资源部办理录用手续。10新入职人员报到时应备齐以下资料：10.1 一寸彩色相片3张；10.2 身份证复印件2张（验原件、留复印件）；10.3 毕业证、学位证、职称证、职业资格证等证书（验原件、留复印件）；10.4 体检合格证（健康证）；10.5 指定银行工资帐户； 10.6 其它必需证件（原单位离职证实等）。10.7 对于所提供证件，新入职人员必需确保其真实有效性，若发觉有造假不符实际情况，对新入职者做出没收假证件，取消入职资格处罚。11交齐资料后由行政部安排宿舍，人力资源部办理工卡和考勤卡。12用人部门负责安排新进人员阅读相关本岗位工作要求和文件，包含职位说明书和部门相关要求等，并要求新录用人员签署阅读和实施职位说明书承诺书（直接签署在职位说明书上），用人部门需于2日内将该承诺书交人力资源部存档。（二）试用和转正1 新入职职员，先需经人力资源部进行入职培训，培训内容以*企业文化和职员手册为主，再由用人部门进行岗位培训，培训考评合格后再安排工作。人力资源部也能够依据新入职人员数量确定分期培训。2 生产部职员（车间职员及搬运工）先在岗位上试用三天，再由人力资源部和生产部培训考评。3 新入职人员试用期，依据首次劳动协议期限约定：十二个月以内1个月，十二个月以上（含十二个月）1-2个月，三年期及以上试用期为3-6个月。如试用期内病假时间超出正常工作时间15%，视为身体条件不符合录用要求；如经同意请事假或病假，试用期按事假和病假合并天数对应延长。4 试用期职员入司7日内，由主管依据本岗位职责制订16个月试用期工作目标，作为试用期工作指导和转正考评关键依据，并抄送人力资源部立案。5 新职员入职时，需向新职员发放试用期职员月度汇报表，要求新职员每个月向人力资源部提交汇报表；6 新入职职员试用期间，由部门主管指派职员作为新进人员指导老师，经过传帮带模式，使新人立即融入工作，人力资源部进行考评。7 新入职职员试用期间，实施动态考评，有下列情形之一者，属不符合转正条件，企业向试用职员说明理由后做出解聘，并按要求办理离职手续，不做任何赔偿：7.1 能力和经验不符合录用条件；7.2 向企业提供个人信息非真实有效，存在虚假情况；7.3 严重违反企业相关规章制度；7.4 有违法乱纪行为，被依法追究刑事责任；7.5 有不利于企业形象/利益行为或结果；7.6 因本人严重违反企业规章制度而发生工伤；7.7 因个人原因，造成企业损失达成500元；7.8 发觉患有传染病、精神病、其它可能影响在用人单位工作疾病或国家相关法律法规要求认为不宜工作；7.8 和企业在职职员有亲属关系；7.9 有通常过失行为或无法胜任本职员作等情况；7.10 未取得新职员入职培训结业证；7.11 达不到试用期工作目标。8 转正步骤：试用期内，人力资源部立即跟进试用人职员作情况。试用期满前10天，人力资源部通知试用期职员办理转正审批手续，有OA账号职员经过OA填写职员转正审批表，没有OA账号职员到人力资源部领取职员转正审批表，由试用期职员自我总结，所属部门主管依据试用期职员绩效考评管理措施作出试用评价，交人力资源部复核后再组织3名面谈官进行转正面谈，必需2名（含）以上面谈官经过，方可经过转正面谈，进入转正审批步骤，由总经理最终同意。9. 依据试用考评和审批结果，人力资源部会同相关部门办理对应手续。对试用期考评不合格者，提前3天通知职员本人，并按要求办理离职手续。10. 试用动态考评过程中，如新职员德才出色，工作表现优异，提前达成试用期工作目标，由部门经理提出，按企业要求程序办理转正审批，可提前转正。但试用期不得少于30天。11.推迟转正:需延长试用期职员（但不可超出法律要求），继续按月填写试用期职员月度汇报表，延长试用期满前十天按企业要求程序办理转正审批； 12.试用期满，未按要求办理转正审批手续，试用期自动延长（但不可超出法律要求）至审批手续办理结束之日。13、（提议增加：试用期结束时，应该依据企业及法律要求，新职员应该和企业签署正式录用书面协议，职员拒不签署或无故拖延签署正式书面劳动协议超出十五个工作日，视为职员自己对劳动权利放弃，企业依法不负担由此引发任何赔偿，企业也有权决定对拒不签署书面劳动协议职员给予解聘。（三）人事政策1内部调动（异动）：1.1标准：* 企业依据工作需要，本着人尽其才发挥潜力标准，激励合理人才内部流动。* 因企业下属中国多家子企业，各企业之间及各企业内部工作调动均属内部调动范围。* 职员应配合企业基于工作需要做出内部调动工作安排。（提议增加：尤其约定条款：不得无故拒绝或不服从企业人员内部调动安排，不然视为职员违反企业规章制度，企业有权给予解聘，不赔偿任何损失，职员在领取本手册时，对该尤其约定已具体阅读，并知晓其含义，没有误解之处。1.2程序：* 职员填写职员内部调动申请或由提出异动部门主管填写职员内部调动申请；* 本部门及用人部门经理审批；* 人力资源部、调出及调入部门同时考评及面谈，报总经理同意。* 各企业之间人员调动需由人资部转交职员个人档案资料。2晋升：2.1依据：业绩突出，工作及管理能力显著提升，并含有深入发展潜力及献身精神；2.2程序：由部门经理提名，并提供相关证实资料或企业统一考评，填写“职员调职申请表”，人力资源部考评经过后，报总经理审批，人力资源部立案。3调薪：3.1岗位薪酬调整，由部门经理申请，人力资源经理提供专业意见，总经理审批。3.2企业统一调整，由人力资源经理负责测算，并提供专业意见，总经理审批。4培训：4.1培训政策：培训是一个人力资源投资，企业将培训机会更多地给工作表现出色，含有较大潜力职员。4.2企业将不停培训职员，经过自学、外派及内训形式，个人申请、部门推荐和领导审批相结合等多个方法。4.3企业内部安排培训，按培训内容确定参与人员。新入职职员在试用期必需参与企业组织新职员入职培训，并取得结业证。4.4企业依据企业发展战略、人力资源计划、个人职业生涯发展计划和个人综合素质，确定安排相关专题培训，以提升职员个人素质。4.5培训协议：若参与企业出资超出3500元培训，按步骤审批后，职员必需和企业签署培训协议，包含服务年限和服务期未满需赔偿条款等（具体参考外派培训协议）。4.6每人配置一张培训签到卡，十二个月必需参与40小时以上培训，经理以上人员每十二个月必需讲课12小时以上。每次参与培训/讲课后，由人力资源部加盖确定章。4.7培训类型职员岗位培训（包含入职培训、在职培训、提升培训、管理培训、特殊及关键岗位培训）；培训内容关键为规章制度，企业文化，专业技能，安全生产，环境卫生，身心健康等。4.8职业技能等级资格培训考评。对于利用业余时间自费参与各类职业技能培训学习，取得适合现工作岗位专业要求各类职业技能等级资格证书职员，在晋升晋级时优先考虑。4.9培训纪律要求：4.9.1参与培训应按时，迟到、早退每次罚款10元，迟到或早退30分钟以上者(含30分钟)，以旷课半天论处，罚款30元。4.9.2参与培训学员须在培训签到表上署名，且字迹工整，不能用铅笔署名。严禁代签署名，无法识别或用铅笔署名视为未签到。代署名者和被代签人各处以20元罚款/次。忘记署名者，如签到表已交至人力资源部，因无法核查事实不许可补签。课程结束后3天内将培训统计卡带到培训部门盖章，过期不给予盖章。4.9.3培训开始前，全部学员须将手机调至无声状态，上课期间不许可接听或拨打电话。手机响铃、接听或拨打电话者每次罚款10元。4.9.4因故不能参与培训人员应事前请假，经部门经理同意后假条交人力资源部，无请假视为旷课。 4.9.5考试迟到半小时以上，取消考试资格。 4.9.6受训职员不得上课打瞌睡或发生有影响讲师讲课行为等。4.9.7培训考评者必需严格考评，不得徇私情，如发觉徇私情，取消其考评者资格。（四）劳动关系管理1签署劳动协议：新职员入职30天内，依法到人力资源部和企业签署劳动协议，超出30日职员本人未亲自签署协议者，视为自动放弃，立即终止劳动关系。2辞职：2.1入职培训期内辞职，不给予结算工资，如造成企业损失，企业将追究该职员责任。2.2试用期职员辞职，必需提前3天提出书面申请通知部门经理及人力资源部，并填写“工作交接表”，在工作交接无误情况下，办理离职手续，不然不予办理离职手续和工资结算，造成企业损失或运作困难，企业有权追究其责任。2.3正式职员辞职，应提前30天递交书面辞职汇报，按程序上报相关领导审批，经同意后，离职日亲自办理好各项工作交接，并填写“工作交接表”由各相关责任人签字后，方可离职和结算工资。工作未交接清楚企业不予办理离职和工资结算。因职员提前离职给企业造成损失，企业有权要求赔偿。2.4办理离职手续时，职员应提供完整交接手续清单，并归还企业物品，不然人力资源部有权暂缓结算工资或要求赔偿损失。3解聘及终止劳动关系：3.1凡违反国家法律法规或严重违反企业规章制度，按国家法津或企业管理要求，应给予立即解聘和终止劳动关系职员，上报工会后立即终止劳动关系，不给离职赔偿金，给企业造成损失将追究其法律责任。3.2全部被解聘和终止劳动关系职员，应按正常手续办理交接；不然人力资源部有权暂缓结算工资，直至办理好交接手续。4自动离职：4.1全部职员有以下情节即可视为自动离职：连续旷工2天以上或十二个月内累计旷工达成3天或十二个月内累计旷工达三次；试用期内连续一周失去联络，无法确定是否上班；入职30日内未到人力资源部签署劳动协议；协议期满30日内未到人力资源部签署劳动协议。4.2自动离职人员因未办理任何工作交接，暂不予结算工资。4.3自动离职人员视为严重违反企业劳动纪律和规章制度，企业一律作解聘处理，不给任何赔偿。如造成企业经济损失，将追究其经济责任。5劳动关系解除和终止：5.1依据企业人力计划需求，人力资源部将在劳动协议到期日前，书面通知终止劳动关系职员。5.2劳动协议到期不续签，在协议到期日之前由职员本人按“工作交接表”列明事项和相关部门和人员交接完成后，由人力资源部进行工资结算。5.3凡出现严重违反企业规章制度行为，企业立即解除劳动协议，并按要求办理离职手续，不给任何赔偿金。（提议增加：如给企业造成损失，企业有权向责任人追偿。）6. 办完离职手续后由人力资源部开具“放行条”，离职人员必需在要求时间内离开厂区。7离职人员办完交接手续后只能在保安室或大门口等候通知，不得返回厂区。值班保安凭放行条立即安排离职人员停留和离厂，离职人员行李必需主动接收保安检验。8. 用人部门和人力资源部相关人员必需按要求立即帮助离职人员办理交接手续，逐项签字确定，无法交接按要求赔偿并作出对应说明。 （五）考勤管理1. 工时要求1.1办公时间（深圳）：8：00-12：00，13：30-17：30，每七天5天工作制。周末有值班任务职员，一周工作时间也不能超出40个小时。因季节改变或有调整，具体情况另行通知。1.2企业实施标准工时制，具体工作时间由企业依据季节或其它情况合适调整，每七天最少休息一天，平均每七天上班不超出40小时。标准工时制适适用于中基层办公室管理人员。1.3高层领导实施不定时工作制。2打卡、考勤管理2.1企业职员均须打卡，天天上、下午上班和下班打卡四次（按要求上下班前后半小时内打卡有效，打卡时段内超出要求上班时间时段并非工作时间），晚上加班须打卡确定（下午下班后至晚餐后半小时内打卡不计加班）。享受固定值班补助值班时无需打卡，但应进行值班交接统计。2.2因公外出不能按时打卡者，须事前知会部门经理，回企业二十四小时内由部门经理签卡（需注明公出，未注明公出，一律视为个人原因签卡），或提供外出审批证实，要求时间内未找部门经理签卡且无法出具相关证实者视为旷工。2.3职员正常出勤但因个人原因未打卡或忘记打卡，经部门经理核准后签卡，但每个月不得超出三次，且每次乐捐5元；超出次数签卡无效， 按矿（应是：旷）工处理，签卡人每次乐捐20元。2.4代打卡或委托她人打卡，双方各记轻微违纪一次，当事人各乐捐100元；伪造出勤统计或以其它形式弄虚作假考勤行为属严重违纪行为，一经发觉立即解除劳动关系，并无任何赔偿。2.5人力资源部统一管理考勤卡；每七天一查阅考勤统计，并于每个月1日出具上月考勤报表并按部门通知职员，以供职员查对。2.6 生产车间和搬运工考勤由本部门内部完成。3. 缺勤管理3.1旷工：3.1.1包含未经请假或请假未获同意而擅离工作岗位者，超假未办续假手续者，无故缺勤者，未经部门主管同意不来上班者，视为旷工按旷工处理。3.1.2旷工最小计算单位为半天；超出半天不足一天按一天计算；旷工半天即扣除当月绩效奖；3.1.3职员在旷工时段内发生一切行为和结果均由其本人负责，和企业无关。3.1.4 如企业其它制度有明确处理要求，一并实施。3.2相关影响年底奖励年度缺勤统计，以年度为准。4加班管理4.1企业提倡职员在要求工作时间内完成工作任务，而且做到今日事今日毕，平时是否需要超时工作，由职员依据工作情况自行决定，但需要按企业要求事先申请。如因工作需要在周末加班，按劳动法要求给调休或发放加班费。4.2全部加班全部必需事先申请，填报“加班申请单”，需经部门经理审核，并报人力资源部同意后，方可加班，不然一律不计加班工资。如遇紧急情况口头申请，事后一天内须补办申请。4.3加班职员必需打卡，加班时间按“加班申请单”和打卡统计进行统计，未打卡或打卡统计不全而造成无法认定加班时间，或无加班申请单一律不计加班。4.4公休日加班标准上安排对等时间调休，不再计发加班工资；法定节假日加班按国家要求计发加班工资。4.5各部门经理严格控制加班，必需确保职员正常休息时间和身心健康。5 请假管理5.1请、休假须由本人提前申请,经上级同意后方可离开工作岗位；请休假未获同意而离开工作岗位，按旷工处理；请事、病假最小单位为一小时，其它休假最小单位为半天。如请假理由不充足或工作需要时，部门经理有权缩短假期、延后准假或不予准假。5.2特殊情况来不及提前请假，本人或家眷应在当日9:00前通知其直接上级，经部门经理同意后方可休假，不然按旷工处理，休假结束后1个工作日内须补办请假手续并立即销假。5.3不管办理何种假别，必需由本人亲自填写“请假单”办理休假手续，注明休假假别、事由及休假时间，并由相关权限主管签字核准方可休假。5.4职员3天以内（不含）请假，须经人力资源部核证后由部门经理同意； 3天以上（含）请假，由人力资源部核证，部门经理初审后，由主管总监同意。部门经理请假由主管总监核准，总监人员请假由总经理核准。5.5事假：5.5.1事假为无薪假。事假通常不得超出15天，超出且无合理理由，则视为自动离职。5.5.2请事假最小计算单位为小时。5.6病假：5.6.1职员因病必需诊疗或休假时，凭区级以上医院或社康中心证实可请病假。同时需出具深圳市医疗系统病历和收费单据；无相关证实，按事假处理。5.6.2职员假如请无需住院病假，整年累计不得超出20天。超出时，由企业依据实际情况作出决定和处理。职员因病需住院请假时，应出具住院证实，具体操作按企业职员患病或非因工负伤医疗期要求。5.6.2病假按小时工资60%计发病假工资。（六）薪酬福利制度1 计算工资周期：通常职员按自然月度计算。2 工资发放时间：下月10日，最迟可延至15日，超出15日发放工资需报工会或职员代表审批，最迟不超出15日。3 资金安全：全部工资均经过银行代发，个人必需办理银行卡，不得现金支付。银行卡遗失应立即到银行挂失，并立即上报财务部或人力资源部。离职人员最终30天工资可经过银行代发，也可现金支付。4 个人妥善保管好个人银行卡和密码，造成银行卡遗失和密码泄露由个人自行负责。5 月工资计算：按21.75天8小时计算，小时工资按：基础月薪/174小时计算。6 通常职员月工资包含：基础工资、绩效奖金、津贴补助和福利。7 生产车间类职员工资由计件工资、绩效奖金、津贴补助和福利组成。其中计件工资采取集体计件形式,结合完成产量、质量等情况进行计件,具体细节见生产人职员资管理措施。8 业务系统或工作性质跟业务系统类似人员工资由基础工资、分成工资、绩效奖金、津贴补助和福利组成。分成工资具体见营销系统人职员资管理措施。9 试用期人职员资不低于相同岗位最低级工资或劳动协议约定工资百之八十，并不低于企业所在地政府公布最低工资标准，但不享受企业绩效工资、年底奖金、津贴补助和福利。实习生培训期内发放实习补助，但不享受企业绩效工资、年底奖金、津贴补助和福利。10 绩效奖金：A 日常绩效奖金:管理层占工资总额20-25%左右做为绩效奖金, 其它人员占工资总额15%左右做绩效奖金; B 年底绩效奖金:假如考评系数为1时，得30天基础工资，具体金额据个人年底绩效得分而定（业务人员不享受该政策）；C 单项奖惩:由企业规章制度而产生奖惩；D各类专题激励。11 津贴补助：A.工龄补助：按连续工作时入职日期计算，每满十二个月按20元/月计发，每十二个月1月1日和7月1日计算一次。其它时间期满不予计算，离职后重新入职者按最终一次入职日期计算工龄。B.过节日费。C.其它津贴补助：住房公积金、电话补助、交通补助、其它补助。12 最低工资：职员工资不得低于当地上年度最低工资标准。13 薪级：本企业岗位薪酬按企业统一薪点表确定，并依据能力、学历和资格等原因确定薪等和薪级。薪点表调整经总裁审定和董事会审议经过后由人资部公布。14 纪律：本企业薪酬体系必需严格保密，私自泄露、探视她人工资奖金等薪资待遇，按严重违纪处理。15 年底奖：和企业经营效益、绩效考评、出勤率挂钩。凡中途离职者均不享受年底奖。16 食宿：企业为职员无偿提供食宿，凡在企业住宿者，要注意节省水电，超出人均水电费标准，按住宿人员平摊，在工资中扣除。在外住宿者，不给其它补助，并需签署“外宿安全协议”。17 加班：全部加班非企业统一安排，或未按程序申请均不计算加班费。国家法定节假日标准上不安排加班，如工作需要，必需加班，由企业统一安排并依法支付加班费。18 社保：企业依据当地社保政策及双方约定缴费工资标准为职员购置社会保险。19 个税：本企业全部工资均为税前工资，并依法代为职员缴纳个人所得税。20 咨询：薪资计算如有不明之处，可直接向人力资源部查询，严禁探询她人薪资待遇，违者按按严重违纪处理。21 按国家要求和企业福利，企业施行有薪休假，假期内基础工资根据正常出勤计算而且绩效工资中绩效系数为0.8-1，有薪休假以下：21.1年休假：在企业累计工作已满1年不满2年，年休假5天；满2年不满，年休假6天；已满不满20年，年休假10天；已满20年，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。离职后重新入职者按最终一次入职日期计算工龄。按自然年度计算年假天数。不得享受年休假情形：职员上年度事假超出20天且没有扣工资或病假超出60天；当年参与脱产外训超出1个月人员；入职当年不享受年假，从第二年起按百分比折算应享受年假天数。21.2婚假：职员根据婚姻法要求登记结婚，婚假3天，当男方超出25周岁、女方超出23周岁时，婚假可延长至十天，一方达成要求只能一方享受，不然，给婚假三天。婚假须在领取结婚证后六个月内使用，超出该时间，视作该职员自动放弃休婚假。请婚假职员，必需是在进入企业后领取结婚证，而且在请假时，应出示身份证和结婚证。婚假需连续休完，休假期间适逢公休日或节假日，不再另行增加假期天数。21.3丧假:职员本人直系亲属（指父母、儿女、配偶、岳父母、公婆、弟兄姐妹）丧亡，企业给假3日；职员休假返回岗位后, 须出含相关证实 (户口本、 死亡证实复印件等), 经部门经理审批后交人力资源部立案。21.4产假：98天，符合晚育增加15天。请产假需提前30天提出申请，并要求出具准生证和临产证实。（无准生证相关证实或违反计划生育政策法规，不享受此有薪产假待遇）21.5工伤假: 职员因职业危害或实施公务而患病、受伤或致残可请工伤假。职员因公负伤情况出现后，所在部门必需在24 小时内将事故汇报报于人力资源部，经人力资源部向社保部门申报工伤。申报经过方能认定为工伤，不然不按工伤处理，一律按病假或事假处理。22. 具体薪酬管理要求详见企业薪酬管理措施（七）职员绩效管理1 为提升工作效率，奖勤罚懒，全部职员必需按企业要求进行绩效考评评定。2 绩效考评结束后，部门主管应和下属作绩效面谈；对绩效考评结果有异议，可先向直接上级反馈，反馈后仍有异议可再向上上级及人力资源部申诉。3 各部门直接经理对其下属绩效考评应尽可能做到公平、公正。4 具体绩效考评措施见企业绩效考评管理要求。（八）安全和保密1本企业各单位应随时注意工作环境安全和卫生设施，以维护职员身体健康。2职员应遵守企业相关安全及卫生各项要求，以保护企业和个人安全。3职员所掌握相关企业信息、资料和结果，应对直接上级领导全部公开，但不得向其它任何或个人公开或透露。4