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酒店公司合同管理模板模板.doc

1、酒店管理企业托管旅游景区酒店合一样本 旅游景区和酒店管理企业怎样达成协议,将旅游酒店交由酒店管理企业委托管理,笔者特发双方协议样本,以兹能为旅游景区和旅游酒店管理企业提供有效之帮助。 鉴于:×××旅游开发(以下简称为甲方)是×××大酒店(以下简称酒店)之投资方,其法定地址为: 法定代表人为: 。 ×××旅游饭店管理企业(以下简称为乙方),其法定地址为: 法定代表人为: 现在甲方委托乙方对×××酒店进行经营管理事宜,经双方友好协商于 年 月 日至 年 月 日。 第一章:总则 第一条:序言 ×××

2、旅游开发所属×××大酒店(暂名)为能够有效采取现代酒店管理模式和管理经验,提升其管理水平和服务质量,使其能立即按投入硬件规模和标准达成对应星级酒店质量标准,发明良好社会效益和经济效益,特委托×××旅游饭店管理企业对酒店实施管理,为明确双方权利、义务,最终实现管理目标,经双方友好协商,特制订本协议并承诺共同遵守。 本协议签订、修改、解释、推行均受中国相关法律法规约束。 第二条:定义 经双方接收后,下列各项措辞,用于本协议和全部相关附加或更改文件时,有以下定义: 1、酒店—应解释为建筑物所在地,而其建筑物包含家私、装置设置及营业设备,其详列见第三条,酒店又

3、应解释为依据本协议而产生经营实体。 2、工程地址—应解释为占地有 平方米之工地,在:×××风景区部分房屋,在其上将会建成“×××大酒店及全部主动或被动隶属建筑物”。 3、建筑物—应解释为全部在性质上或指定上视为地产物业楼房及设施,和包含全部为该楼房及设施所设设备,如:空调系统、热力系统、全部管道设施、电器设备,户外及户内标志,电梯等。 4、固定资产—应解释为单位价值在人民币元以上,使用年限1年以上(非生产用使用年限2年以上)资产,包含:全部家私、装置、办公设备、装饰,厨房、酒吧、洗烫设备、电话设备、浴室水设备、物料运输设备,货物车和全部其它酒店相关运行

4、设备和物资。 5、经营设备—竟解释为通常见于酒店营业运作小件物品,如:餐具器皿、客房针棉织品、布草、小型厨房用具、制服等,包含使用年限在十二个月以内,单位价值在人民币元以内低值易耗品购置,具体划分按酒店统一会计制度及国家会计法规处理。 6、管理模式—应解释为×××旅游饭店管理企业含有自主知识产权,针对酒店运行管理运行模式。 7、工程建设期—应解释为酒店项目经过市场论证、项目审批后进入实质性建设,至全部建筑、设施设备完成施工、验收并交付使用时间。 8、酒店筹备期—应解释为酒店土建及安装工程基础结束,装修施工进度超出50%,进入软件建设、物资采购、人

5、员招聘及培训,至酒店达成基础营业条件进入试营业时间。筹备期时间视酒店规模及档次而定,通常不低于四个月时间。 9、试营业期—应解释为酒店硬件已验收合格,含有一定经营条件,前期筹备期已基础结束,酒店开业并进入磨合运行期。试营业期限为十二个月。 10、会计年度—应解释为和公历年度一致,由一月一日开始至十二月三十一日止十二个月期间,第一会计年度由开业第一天开始至十二月三十一日止。 11、营业收入—应解释为营业收入减去工商统一税后营业收入。任何直接或间接发生于“酒店”经营全部收入,包含但不限于客房总销售、餐饮、酒吧、商场、娱乐设施收入及电话、传真、洗衣、兑换、代理,

6、及其它酒店操作及设备使用、赔偿费、租赁费等各项服务取得应纳税营业收入总和,也包含在用户帐单上所加任何小帐和用人民币替换外币结算时所产生差额。 12、营业税金—应解释为按中国相关税法要求缴纳营业税金及附加,包含营业税,城市建设维护税和教育附加。 13、经营毛利—应解释为每一会计年度(或其一部分)之酒店总收入额和酒店营业成本差额,简释G.O.P。 14、营业成本—应依据统一制度,包含下列项目: A、人员基础薪资,和其它常规或临时,为酒店职员派发其它款项,包含加班工资、住房补助、交通补助、通讯补助、地域补助、职员膳食、工装及其它杂项福利,因上述薪资相关

7、法令或法规而产生应付款项或税项。 B、为酒店而消耗食品、饮料、物品成本,和通常情况下为收益而发生成本。 C、因酒店运行而发生热力、水、电、气、通信和任何其它公用设施费用支出。 D、全部因正常酒店管理经营所需营业设备,包含2.5所列开支项,购入和更换开支。 E、第四十二条、第四十三条所指定付予管理企业基础管理费。 F、因酒店营业相关雇佣独立公共会计师和因酒店之需而聘用法律顾问费用。 G、为维持酒店良好情况而产生修缮、保养及更换费用,除第五十条属业主责任范围费用外,均列入营业支出。 H、全部广告、业务推广和公共关系

8、开支。 I、通常情况下由酒店或管理企业在酒店所产生营业费用。 J、付和推销代理及信用卡企业佣金、费用及开支和预定费用。 K、为开业而进行集中培训费用,包含其它计划性培训费用及培训奖励。 L、酒店为激励职员而开支其它奖励费用。 M、依据当地经验,经董事会同意实际发生呆帐。 N、为酒店营业而产生任何直接税项、牌照费、公共事业摊销缴付,但不包含第2.15条注明费用。 15、经营费用—下列项目应解释为“经营费用”,不包含在“经营成本”之内。 A、酒店装饰、固定资产和设备折旧。 B、本酒店资本和房地产

9、税项。 C、本酒店土地使用费。 D、开业前支出摊销。 E、第五十条重置贮备金开支。 F、贷款利息。 G、又业主委任审计师、律师和其它专业顾问费和任何尤其费用。 H、奖励性管理费。 I、本酒店业主所得 税、固定资产税和利得税。 16、开房率—应解释为酒店实际出租房数和酒店可供出租房总数百分比。 17、不可抗力—应解释为任何一方当事人不能预见、不能避免和不能克服,致使当事人无法推行或无法全方面推行其在本协议项下义务事件。不可抗力事件包含但不限于以下情况。 A、政府或公共机构禁令

10、法令、政府条例或命令。 B、战争、侵略及其它敌对行动。 C、公共骚乱、劳工纠纷、罢工、公共运输工具或其它公用设施停顿或中止。 D、地震、火灾、水灾、暴风雨或其它任何自然力量放生而影响及不可合理估计或抗拒灾难。 E、对酒店经营活动产生重大影响病疫(如非典等)。 F、重大外交事件。 G、其它非管理企业可合理控制而严重影响管理企业管理酒店能力和事故。 第二章:管理标物 第三条:酒店建筑及设备 1、管理标物名称:×××大酒店(暂定名) 2、管理标物位置:××省××市×××风景区 3

11、 管理标屋面积:总建筑面积 平方米,(含隶属及裙楼) 4、管理标物详列: A、各累客房及相关配套设备 B、各类型餐厅 C、酒吧及咖啡厅 D、会议中心、多功效会议厅及各类型会议室 E、 商店、商场或商业街 F、 商务中心 G、行政楼层及行政廊 H、运动、健身、康乐设施或康体中心 I、 洗浴设施或洗浴中心 G、娱乐设施或娱乐中心 K、各类办公用房、职员区域 L、动力供给设施、供水、供暖设施及场所 M、其它 以上表

12、项内容包含全部相关家私及运行物品。 5、管理标物总投资:人民币 万元。 6、管理标物全部权: 酒店业主全权拥有此酒店及其各部分,除双方在本协议内已同意外,将不会有产业抵押、设定债权或其它负担,并向乙方提供其酒店产业全部权证据。同时,在本协议期限。甲方同意以下: A、保持其对酒店全权拥有或租借产业形式独立使用权。 B、不参与对乙方正常正当经营管理有所影响任何约束行动。 第四条:委托事项 甲方委托乙方对前条所述酒店物业代为使用、经营管理。 第三章:管理架构 第五条:酒店决议机构 1、酒店业主管理单位为

13、四川×××旅游开发。 2、酒店决议机构:业主董事会授权下酒店管理委员会。 3、酒店日常经营管理实施酒店管理委员会领导下总经理负责制,内部实施各级管理人员层级责任制。 4、酒店管理决议形式:酒店总经理办公会议。 第六条:高级管理人员委任 1、乙方派人担任酒店实施总经理及相关经营服务部门管理人员。如因甲方工作需要增减乙方派员,由甲、乙双方协商后调整。 2、乙方依据酒店筹建进度、管理需求等实际情况,向甲方提出委任高级管理人员(副总经理、财务总监及酒店除乙方人员之外其它各部门经理),经甲方同意后若干个工作日到职。 3

14、乙方所派酒店高级管理人员未经双方同意,不能从事兼职员作,不然按违反第七十条实施。 第七条:酒店实施总经理委任资质 乙方委任酒店实施总经理资质必需符合以下条件(不仅局限于此) 健康要求:身体健康,能负担对应工作职责身体条件。 工作经验:拥有五年以上五星级酒店管理岗位工作经验,拥有丰富客房、餐饮、销售、行政、财务管理经验、拥有一定酒店设施设备使用维修养护常识。 个人质素:含有很强责任感及职业道德,含有较高个人素质,拥有较强协调工作能力,能吃苦耐劳,适应能力强,作风正派,无不良劣迹。 第八条:酒店实施总经理职级关系 1、酒店实

15、施总经理人事关系属乙方职员,由乙方委派,推行×××大酒店实施总经理职责,对本协议约定管理目标负责。 2、乙方所派酒店实施总经理作为乙方代表对甲方项目责任人负责。 第九条:酒店实施总经理职责关系 1、代表乙方推行本管理协议中各项管理工作条款。 2、率领酒店全体职员完成酒店经营目标。 3、确保在任期间对酒店硬件设施及各项固定资产维护及正常运转。 4、确保在管理期间对酒店软件服务达成并保持乙方承诺水平。 5、确保在管理期间建立及完善酒店正常管理步骤、管理制度。 6、遵守国家各项法律法规,遵守乙方《管理人员守

16、则》、《任期职责承诺书》及酒店各项规章制度。 7、兼管酒店销售部、客房部、前厅部服务及管理工作。 8、兼管酒店餐饮部服务、出品及管理工作。 9、兼管酒店工程部服务及管理工作。 10、定时向甲、乙双方责任人真实汇报酒店运行管理工作。 11、填写酒店月工作汇报并提交甲乙双方责任人。 12、主持召开酒店总经理办公会及相关工作例会。 13、负责和行业主管单位各部门协调工作。 14、策划主持酒店销售推广活动。 15、同酒店用户保持紧密联络,拥有一定用户关系。 16、组织制订酒店各项投诉

17、及突发事件处理预案并督促实施。 17、主持酒店高级管理人员专业培训工作及评定工作。 18、完成酒店总经理日常行政工作。 19、其它 第十条;行政及财务 1、行政管理人员由甲方委派,乙方将负责帮助甲 方设置健全行政管理体系,包含编订酒店各项管理制度、编制开业工作计划表及其它相关酒店运行所需文件。 2、酒店高级财务管理人员由甲方委派,乙方将负责帮助甲方制订符合酒店实际财务管理控制系统,建立有效财务工作程序。 3、酒店实施计划财务管理,酒店全部财务支出实施分级控制并会签报销。 第十一条:人力资源

18、 1、行政人事部经理由甲方委派,乙方将负责帮助甲方建立符合酒店发展人力资源管理体系,审定人力资源计划方案报酒店管理委员会审批实施。 2、乙方在管理期内将高度重视酒店中层管理队伍职业素质和专业水平提升工作,为确保酒店正常经营管理及未来发展需求,拥有对中层管理人员培养、选拔、使用、调配义务。 3、乙方作为甲方代理人将有挑选、雇请、训练、指派、调动或解聘全部职员决定权。 第十二条:物资采购及管理 1、酒店物供部经理由甲方委派,乙方将负责向甲方提供酒店经营和服务所需具体物资清单(包含物品、数量、具体规格、要求等,若甲方另有要求,也可提供一家或多家俱有一定

19、信誉和著名度商家供业主参考比较)。 2、各部门依据酒店经营管理需要有权提出酒店经营设备采购申请报总经理办公会审批,单价超出5000元经营物资采购工作需报甲方同意。乙方在包含固定资产采购时须以文字汇报方法报甲方审定同意后方可实施。 3、酒店财产全部权属于甲方,乙方在甲方授权下拥有使用、调配权利,同时乙方有义务在管理经营期内确保相关物品及设施良好和修缮工作,并帮助甲方建立有效物资采购、调度、使用和保管管理体系。 第十三条:会议形式 酒店各类工作会议是确保管理信息交流和沟通关键手段,依据管理需要,酒店总经理有权定时或适时组织召开总经理办公会、日常工作例会、

20、工作协调会等各类工作会议,并确保会议纪要统计详实和妥善保留。 第十四条:汇报提要和回复 1、为使甲方清楚了解乙方工作情况,乙方需于每个月五号前向甲方提交上月管理汇报。 2、乙方因管理需要向甲方提交各类文字汇报,甲方当事人需在汇报送到后两日内批复。无批复情况下,五个工作以后乙方视为甲方认可并实施汇报内容。 第四章:管理服务范围 第十五条:前期顾问咨询 为确保酒店经营管理目标实现,乙方管理顾问委员会参考市场环境、行业特点、管理角度等方面,就酒店总体布局、建筑风格、装潢档次、功效划分、服务组织、保障区域、经营项目等向甲方提出工程计划及项目计划意见及提议

21、 第十六条:工程技术咨询 为利于酒店以后经营管理和服务保障,乙方工程管理人员对酒店各项配套隐蔽工程及设施设备配置、安装、布局等方面向甲方提出施工整改提议。 第十七条:施工进度督促 酒店工程建设期间,乙方依据行业经验配合甲方工程管理人员督促施工进度,帮助控制施工质量,以定时帮助会议方法向甲方提出施工管理提议。 第十八条:设备验收 在酒店建筑设备安装及完成后,乙方帮助甲方组 织相关接收程序,依据各项设施设备验收标准,搜集相关图纸,配合甲方进行工程验收,并要求甲方在一定时间内实施必需方法以填补酒店验收工作中乙方所提合理提议。

22、 第十九条:增加服务设施及项目 在取得甲方指示及同意支付所需款项后,乙方有权增加必需设施、服务项目及维护工作,以使酒店硬件达成双方所设定标准。 第二十条:调试设备及预算能源费用 组织人员调试酒店各项动力设备试运转,进行依据实际情况和行业经验,作出酒店能源消花费用预算汇报提交甲方,在设备验收后规范维护保养工作,建立机房管理机制及维修管理制度并组织实施。 第二十一条:酒店开业前工作计划及开业预算费用 乙方管理团体全方面进驻后,将提交开业前4个月总体工作计划报甲方审定,并根究实际情况设置开业前资金预算汇报提议,呈交甲方同意后实施,资金预算概述以下:

23、 ——酒店各项生产设备及物资采购费用 ——职员薪资及劳保预算 ——酒店开业前专题培训费用 ——酒店营销推广费用(包含开业庆典费用) ——日常行政及其它费用 ——日常工程维护费用 ——酒店营业相关早期进货费用 ——酒店正常营运流动资金 第二十二条:人力资源计划 依据酒店管理和服务要求,对酒店组织机构设置提出计划提议,报甲方审定后编制酒店自制机构图。在此基础上进行酒店各岗位定编定职员作,提出职员薪金、福利安排提议报甲方审定,最迟在酒店开业前3个月提交酒店人员成本预算汇报。 第

24、二十三条:人员招聘及培训 1、依据酒店工程进度情况,制订人员招聘计划,报甲方审定后形成人员招聘实施方案,在甲方书面授权后,甲方应确保乙方最迟不晚于酒店开业前60天自制并完成人员招聘工作。 2、乙方制订开业前职员上岗培训计划及费用预算,报甲方审定后形成开业培训方案并组织实施。人员培训最迟不晚于酒店开业前50天进行。 第二十四条:管理制度汇总 依据酒店管理要求,建立符合酒店服务档次各项管理制度,报甲方审定后形成酒店制度文件,最迟不晚于酒店开业前完成相关管理制度汇总。 第二十五条:物品采购计划 1、乙方在酒店开业前90天向甲方提交物品

25、采购计划,包含物品名称、具体规格、配置数量及要求等,若甲方另有要求,也可提供一家以上含有一定行业信誉及著名度供货商资料和甲方。 2、乙方帮助建立酒店各级库房管理制度,制订合理库存指标,做好采购物资到位工作,配合甲方做好物资采购工作并负责落实物资验收工作。 第二十六条:酒店电脑管理软件 乙方负责根据酒店管理档次审定酒店管理软件,帮助甲方完善酒店电脑管理系统,包含酒店电脑管理系统功效划分、电脑管理系统操作要求、电脑管理系统推荐等方面工作。 第二十七条:酒店VI策划 乙方负责审定酒店VI设计效果并督促实施,确保VI效果和酒店管理档次匹 配。

26、 第二十八条:购置保险 经甲方同意,乙方委托保险企业办理第五十四条约定酒店相关保险,费用由酒店负担。 第二十九条:市场调研及经营评定 乙方在酒店开业前90日组织对酒店市场环境、竞争对手、用户需求、经营项目、费用及成本、管理角度及盈利能力等方面进行市场调研,提出市场调研汇报及酒店经营损益评定。 第三十条:业务推广 乙方组织酒店业务推广和订房运作,制订营销宣传计划、公共关系计划及酒店营销费用预算,报甲方审定后负责组织实施。 第三十一条:开业仪式 乙方负责对酒店开业庆典活动提出策划方案及费用预算,报甲方审定后负责组织实施。

27、 第三十二条:全方面经营管理 乙方负责酒店日常管理组织,落实各项酒店管理制度,控制服务质量,指定经营计划及工作任务并组织实施。 第五章:管理服务权限 第三十三条:管理服务权限授权 乙方将为甲方提供符合酒店发展方向高质量管理模式,使酒店达成和其硬件投入相当服务质量标准。双方确定,乙方管理及服务内容均来自于甲方授权,并以×××大酒店名义进行。 第三十四条:酒店全方面经营管理 在协议使用期内,乙方应遵守中国法律法规,并代表业主见面实施本协议第四章约定在酒店管理及市场推广范围内一切任务,如有必需应先得到甲方核准后方可实施工作项目,乙方应预先

28、取得甲方审批后方可实施。 第三十五条:协调处理职员争议 乙方有权处理影响酒店正常管理及运作而发生劳动纠纷立即向甲方通报。 第三十六条:酒店外部关系 乙方进入正式管理后,将全权代表甲方协调相关酒店行业关系,确保行业管理良好气氛。同时,乙方亦有权督促并配合甲方做好政府相关管理部门工作协调。 第六章:管理团体 第三十七条:团体组成 1、乙方依据协议约定派×××大酒店管理小组,其担任职务按本协议相关要求实施。 2、除派驻管理团体外,乙方将组成×××大酒店管理顾问委员会,指导、帮助乙方管理团体完成酒店筹建过程中必需管理工作,在乙

29、方管理团体全方面进驻前后,管理、督导并全权配合甲方相关酒店筹建工作实施和实施,管理顾问委员会组员组成情况见协议附件。 第三十八条:管理进驻时间 1、为让乙方有足够时间组建管理团体,甲方需将酒店各项工作进展情况随时通报乙方,并在需要乙方进驻前30天来函通知乙方,乙方在来函日二周内将派驻管理团体组员组成基础情况通报甲方。 2、乙方依据酒店准备各时段工作需要,分别在酒店建设期派出筹备协调人员一名,最迟在酒店开业前4个月派驻全部管理团体人员。 第三十九条:团体管理 1、乙方派驻管理团体在酒店总经理领导下工作,人事关系属于乙方。 2、为

30、酒店连续发展和实现管理连续性,乙方对协议期内派出管理团体组员应在每十二个月度内保持相对稳定。 3、乙方管理团体组员在工作期内应严格推行其岗位职责,遵守所管酒店各项规章制度、国家法律法规,监守乙方《管理人员手册》及其它管理条例。 4、乙方管理团体组员在酒店工作期内如严重违纪、因病或自愿辞职离任,甲方有权向乙方提出人员更换请求,乙方应负责按本协议要求程序立即做好人员更换和补充,并在甲方帮助下办理对应人事交接手续。 第四十条:工作保障 1、乙方管理团体组员在酒店工作期间和其它职员一样,享受中国《劳动法》要求公休假、法定假,若因工作需要产生正常加班,应参考

31、酒店相关制度以补休进行时间赔偿或以加班工资进行金额赔偿。 2、甲方负责为乙方管理团体人员在酒店工作期间发明必需工作条件,提供因办公所需办公场地、办公设施(商务传真、电子邮件、办公电脑、交通工具)及工装,或提供因工作需要通信补助(实施总经理 元/月、经理 元/月)。 3、甲方需无偿为乙方派出人员提供伙食(工作餐)、宿(宿舍为带卫生间独立单间或同档次酒店公寓、带空调、淋浴、音像、通信及必需安全方法)。 第七章:管理服务期限 第四十一条:管理服务期限 乙方管理时段为顾问管理咨询管理期、工程顾问管理期、酒店筹备管理期、试营业及正式经营管理期,管理服务

32、期限从 年 月 日至 年 月 日止。从协议签署之日起至乙方工程协调管理人员进驻止,乙方进入顾问咨询管理期。从工程协调管理人员进驻至全部管理团体进驻止,乙方进入工程顾问管理期。从管理团体全方面进驻至协议期终止,乙方进入酒店筹备管理期及全方面经营管理期,其中酒店筹备期时间最低不少于酒店开业前四至五个月。在经营管理期结束三个月,如乙方没有收到甲方书面继续委聘通知,则管理经营期将根据协议要求日期结束。 第八章:管理费用 第四十二条:顾问咨询管理及工程建设顾问阶段管理费数额及支付方法 从签约之日起至乙方管理团体全部组员正式到位日止( 年 月 日至

33、 年 月 日),乙方向甲方收取顾问咨询管理费累计RMB 元整(人民币 万元整),签署本协议以后十日内甲方预先向乙方支付50%管理费,即RMB 元整(人民币 万元整),剩下部分管理费即RMB 元整(人民币 万元整)于协议实施6个月后十日内由甲方一次性向乙方支付。 第四十三条:酒店进入筹备管理期及全方面经营管理费数额及支付方法 1、乙方管理团体组员全部到位后酒店进入筹备管理期,乙方向甲方每季收取固定管理费RM (人民币 万元整),甲方于每季开始前十日内支付下季度管理费。 2、酒店顺利开业后进入全方面经营管理期,

34、乙方没度向甲方收取管理费RMB 元整(人民币 万元整)。乙方依据酒店经营淡旺季不一样向甲方收取管理费,即:在经营旺季(每十二个月5月(含5月)至当年10月(含10月)连续时间内),乙方向甲方每个月收取管理费RMB 元整(人民币 元整),在经营淡季(每十二个月11(含11月)至第二年4月(含4月)连续时间内)乙方向甲方每个月收取管理费RMB 元整(人民币 万元整)。甲方应在每个月开始前十日内向乙方支付次月管理费。 3、酒店第十二个月试营业结束后,为调动乙方经营管理主动性,双方可依据酒店所在地域市场情况,并结合本酒店试营业期间经营实际情况,经双方确定

35、后,制订双方认为切实可行酒店经营考评目标并实施季度绩效考评。经营考评目标制订及绩效管理费用支付方法以双方另行协商后签署协议补充协议条款实施。 第四十四条:乙方账户 本章所列管理费甲方需在指定时间前汇入乙方以下银行帐户。 开户行: &nbs p; 开户名:×××旅游饭店管理企业 银行账号: 第四十五条:营业额尤其约定 营业额代表酒店全部收入,包含签单及免单收入(签单及免单权利和额度,甲乙双方另行约定或参考酒店相关制度要求实施)。 第四十六条:管理费别约定 1、每个月管理费中不包含乙方高级管

36、理人员补助,相关补助经双方协商后按第第四十条第2款和第3款实施并由酒店直接支付。 2、双方同意乙方收取管理费后,乙方不再收取其它费用作为收益,但一切相关酒店业务而引发乙方人员差旅费、长途电话及传真等费用,按酒店相关财务管理制度实施并划入酒店正常经营费用支出。 3、除本协议所约定乙方向甲方派出管理团体正式组员外,因酒店管理需要,甲方要求乙方其它管理人员(包含顾问咨询小组组员、酒店开业培训导师或其它管理咨询人员)前往工作而引发乙方人员差旅费、交通费、住宿费、通信费及餐费等费用,又甲方负担,乙方负责在费用发生前以书面形式叫和甲方确定。 4、经营目标设定后,在此基础

37、上设定奖励性绩效管理费由双方另行协商。 第九章:目标设定 第四十七条:管理目标设定 在酒店硬件条件其它配套含有情况下,乙方在管理期第一经营年度内使酒店软件服务达成国家旅游风景区四星级服务水平。若因甲方客观情况改变而致使管理目标发生改变,由双方另行协商确定管理目标。 第四十八条:经营目标设定 在酒店进入试营业后,依据市场调研情况及酒店本身实际情况,经甲乙双方确定后,设备第十二个月度经营指导性任务,在酒店开业前30天书面商议确定。第二年度将在上年度经营基础上,充足考虑市场环境及产品改变原因,制订双方认为切实可行经营利润考评指标。 第十章:财务和会计

38、 第四十九条:流动资金确保 乙方依据酒店业通例,组织拟订管理期内酒店年度资金使用计划和方案,提出流动资金需求量,由甲方为酒店提供双方认可足够确保酒店正常运行流动资金,并确保在乙方管理过程中步得随意抽调或挪用,以保障酒店正常运转。 第五十条:重置准备金确保 为酒店长久经营需要,乙方应向甲方提出确保酒店增设及更换家私、装置及设备和进行专题工程基建改造费用资金(重置准备金)年度使用计划,甲方应全力做好资金确保工作。通常酒店重置准备金在最初五个财政年度为酒店整年总营业额2%,第五个财政年度后为总营业额3%。 第五十一条:会计统计及资料保留

39、在乙方对酒店经营管理期间,乙方应为甲方利益根据中国会计制度及其它要求,保留一份有效会计统计,必需时,业主或其它代表人有权在酒店财务部视察及稽核全部账薄,但要尽可能避免妨碍酒店正常经营。 第五十二条:经营报表及会计汇报 经营管理期内,乙方需审阅酒店日常各项经营日报和月报表,由酒店财 务总监于每个月8日前提交上月酒店损益表,每六个月呈交酒店资金平衡表及营运收益汇报报酒店管理委员会并最终形成酒店财务汇报。 第五十三条:财务分析 乙方将定时组织酒店财务分析会,开在财务分析会后形成酒店财务分析汇报向甲方提交。 第十一章:保险 第五十四条:投保项目

40、 在本协议期限内,甲方应向国家政府同意保险企业投保以下保险,并在投保单上注明甲方为投保人,乙方为附加受保人。 财产保险——即按会计师验资汇报财产金额100%投保(已包含基础险和盗抢险,玻璃破碎险和财产升值险)。 机器损坏险——即按会计师验资汇报机械部分金额100%投保(包含电脑保险)。 公众责任险——按国家法律保险投保。 现金保险——包含在酒店内及运输中现金保险。 劳动保险——即用人单位和其聘用职员责任保险。 工伤保险——包含全部酒店聘用职员。 汽车保险——包含车身险和第三者责任险。 其它按国际酒店行业通

41、例应投保保险项目。 第五十五条:保险尤其约定 1、酒店开业前十五天,甲方应委托乙方办理好以上保险项目手续,并留存相关资料。 2、在以上保险范围内,双方相互同意一切赔偿应向保险企业追讨,所得保险赔偿款用于赔偿事故损失。 3、若甲方对以上保险项目有异议,双方另行协商并立案,在乙方管理期间内将不负担所以带来一切后果。 第十二章:甲方责任及义务 第五十六条:法定代表人委派 甲方委派酒店法定代表人,负责审批酒店财务预决算、组织机构、经营计划、人员编制、高层人事任免和奖惩制度和其它酒店经营管理重大事项,并负责酒店人事管理、资产运行管理、外

42、部关系管理和酒店建设管理和签署文件及和约。 第五十七条:财务管理人员委派 甲方应委派含有丰富专业管理经验财务高级管理人员(包含财务总监及财务部经理)。财务总监关键担负酒店整体财务审核及财务监管:财务经理则关键担负酒店财务部具体运作管理。 第五十八条:安全管理人员委派 甲方应委派含有良好行业关系及管理经验酒店安全部经理负责协调当地安全管理部门关系,负担酒店安全运行、日常保卫等管理工作及酒店安全管理责任。 第五十九条:其它组织机构组建 甲方还应负责根据酒店管理要求组建除乙方管理团体以外酒店其它必需部门管理机构,并根据乙方要求在指定时间内到

43、位。 第六十条:对酒店屋业拥有正当使用权 甲方为酒店产权拥有些人,甲方使用权期限不少于此协议期限。 第六十一条:资料提交 甲方应主动提供本协议管理范围所需要全部相关资料给乙方,以方便乙方管理工作。 第六十二条:负责酒店营业执照、许可证及授权书申请 甲方负责在酒店试营业前办理酒店营业执照、许可证(卫生 、文化及消防安全许可)及相关酒店管理和营运授权书等各项相关事宜,相关费用支出由酒店负担。 第六十三条:酒店物业符合国家相关要求 甲方确保酒店物业使用及运行方法、酒店建筑物外观计划、维修要求或营运项目符合国家相关法律

44、法规(消防、安全、卫生、检疫、环抱等)要求。 第六十四条:银行账户及开业资金管理 甲方负责建立酒店专用银行账户并管理该银行账户运作,并确保对于银行统计往来及月结单会按会计程序要求清楚留存。依据乙方相关开业资金预算,甲方应准备足够专题开支于酒店专用账户以保障酒店正常需求。 第六十五条:工作配合 甲方应全力发明条件支持和确保乙方管理团体工作,确保乙方在协议范围内管理服务权限落实和乙方权力、义务实现和管理策略实施,最终实现双方约定管理目标。 第六十六条:酒店税务 甲方应依据中国税法及相关要求缴纳各项税务。 第六十七条:审定乙方工作

45、汇报 甲方有审定乙方相关工作汇报并立即书面批复权力和义务。 第六十八条:定时支付管理费用 甲方应推行定时向乙方按时支付管理费用义务。 第六十九条:协调职员关系 甲方应全力配合乙方管理工作中人员关系协调工作,立即平息多种人事纠纷。 第十三章:乙方义务及责任 第七十条:老实推行管理职责 在管理期内,乙方将认真推行本协议约定管理职责,应用本身专业技能和行业经验,努力做好酒店经营管理工作。 第七十一条:实现管理目标 在管理期内,乙方需要维持酒店良好及有效运作功效。乙方在管理酒店过程中将以乙方所定管理模式及国际酒

46、店业发展趋势为营运标准,使酒店达成双方约定管理目标。乙方亦将根据酒店实际情况发展一套适合酒店本身情况酒店管理理念。 第七十二条:提供足够资源 管理期内,乙方须利用本身丰富人力资源及其它资源,尽其所能,帮助甲方筹建并管理酒店,提供指导及教授提议,同时为甲方提供连续支持。 第七十三条:制订营销策略及成本控制 在提供高标准管理服务同时,乙方需制订符合当地和银行规律市场策略,同时做好酒店内部成本控制工作,努力发明酒店良好经营利润。 第七十四条:扩大用户资源 乙方需负责计划组织酒店推广工作,努力扩大酒店用户资源,并利用本身行业关系和用户资源,组

47、织参与酒店行业相关整体销售活动(费用预算需提前向甲方通报)。若甲方有另外要求,乙方应帮助甲方加入中国关键网络组织和机构。 第七十五条:奖励和处罚 乙方在管理过程中有权对酒店经营管理中做出尤其贡献人员根据酒店制度提出奖励,对违规、违纪行为提出处罚,经酒店总经理办公会同意后实施,并有权对管理人员根据本协议相关要求程序进行任免。 第七十六条:保留相关资料 对于酒店运作全部资料及管理往来文字汇报,乙方将妥善保留以方便甲方随时查阅,协议期限到时满时,乙方需将其保留相关资料完整地交还甲方。 第七十七条:其它和酒店相关事项 乙方除了以上相关乙方职

48、责外,还需推行其它和酒店运行管理相关工作和事务。 第七十八条:解约期限限制 协议生效后,甲乙双方均不能私自解除协议,任何乙方无故终止协议均被视为违约,同时负担违约责任。 第七十九条:解约期限尤其要求 如乙方管理服务行为违反中国法律法规、政府规章或其它相关要求及本协议要求,致使甲方权益遭受重大损害,甲方可随时通知乙方解除本协议并保留向乙方深入索赔权利。 第八十条:破产解约要求 一方碰到破产或无力偿付债项,财产受法院扣押、清算、接收或清盘,对方有权立即终止本协议。 第八十一条:欠付管理费解约要求 甲方如超出三十天未向乙

49、方支付管理费将被视为违约,甲方负担违约责任,乙方有权终止推行本协议项下义务。且乙方对因其终止提供服务而给甲方造成损失不负担任何违约及赔偿责任,同时乙方有权追索甲方欠付管理费并保留向甲方深入索赔权利。 第八十二条:在遭遇重大损失情况下解约要求 对因为乙方工作失误而造成酒店损失,甲方为保护本身权益,有权要求乙方在要求期限内做出合了解释及实施有效举措以补救损失,如乙方超出要求期限仍未有显著改善,甲方有权终止协议并保留向乙方深入索赔权利。 第八十三条:其它违约行为解约要求 除以上条款外,以下情况也将被乙方视为违约,乙方可随时终止协议: 1、甲方未能推

50、行根据本协议或由甲乙双方所协商其它协议所指定资金责任。 2、甲方在任何情况下未能在 年 月 日前进入试营业。 3、 因甲方原因发生重大劳资或人事纠纷。 4、当保障酒店运行所需必备设备设施被严重损坏及破毁,而甲方决定不进行修缮或重建。 5、当酒店产权关系因拍卖、转让、资产转移而发生改变,甲方未提前知会乙方。 6、甲方未根据本协议第十五章约定而侵犯乙方知识产权行为发生。 7、甲方未能推行本协议要求其它相关责任,经双方协商后未有显著改善或补救行为。 第八十四条:解约通知 1、若任何一方违约

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