公司奖惩管理新规制度整合版.doc

公司奖惩管理制度一、目 ：为了加强公司管理，教诲员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作秩序，奖优罚劣，更好调动员工积极性，发挥主人翁精神，特制定本制度。二、制定原则：遵守有章可循，有章必依，违章必惩，有奖有罚，奖罚分明，奖罚有度，精神勉励与物质奖励相结合，教诲与惩罚相结合原则。三、合用范畴：全体员工四、内 容：奖励管理制度第一条 奖励目的：1、对个人做出超越本职工作杰出贡献认同。2、对先进工作及时加以宣传及赞扬。3、对于业务目的与奖励系统有效连接。4、提高公司内部奖励筹划透明度。5、加强奖励过程公证性、目的性。第二条 奖励条件：员工体现符合下列条件之一者，公司将酌情予以奖励：1、对改进公司经营管理、提高公司效益方面有重大贡献；2、在完毕工作任务、提高服务质量方面有明显成绩；3、在创造、技术改进或提出合理化建议，获得重大成果或使公司在经营管理中获得明显效益；4、为公司节约资金和能源；5、防止或挽救事故有功，使国家和公司利益免受重大损失；6、检举、揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出；7、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人或做好人好事事迹突出；8、见义勇为，舍己为人或做好人好事事迹突出；9、其他应当予以奖励。第三条 奖励形式：1、精神奖励：1）口头表扬；2）通报表扬；3）通令嘉奖；4）记功；5）授予荣誉称号。2、物质奖励：1）奖金、奖品；2）晋级、晋职。晋级、晋职人员工资级别随之调节。第四条 奖励程序：凡符合奖励条件者（除口头表扬外），由所在部门主管将事迹填写在先进员工提名表，经公司总经理订立后执行。第五条 奖项分类：公司奖项设立为综合奖项和单项奖项。1、综合奖分别是：1）龙骑天际金奖(年度)；2）龙旗天际银奖（年度）。2、单项奖分别是：1）最佳员工奖(季度)；2）最快进步奖（季度）；3）最佳业绩奖（季度）；4）先进作品奖（季度）；5）优质服务奖（季度）；6）先进管理奖（季度）；7）突出贡献奖（季度）；8）特别奖（季/年度）；9）最佳团队奖（季度）。第六条 奖项评比原则1、综合奖项：龙骑天际金奖、银奖两项大奖评比原则：获得单项奖先进员工得以参加以上两项大奖评比。2、单项奖项：1）最佳员工奖：持续三个月考核业绩最佳员工，极其出众完毕上级与公司布置任务，符合公司各项行为规范原则，并能为公司赢得荣誉和可观效益。2）最快进步奖：工作努力出众，刻苦钻研业务，面对困难和压力具备强烈抗争能力，并能在相称短时间内适应工作规范操作规定，得到上司赞扬和为同仁榜样者，个人考核和个人业绩先进，成绩明显者。3）最佳业绩奖：持续三个月内考核业绩最佳市场开发人员及其她岗位人员，能超额完毕指标50%以上者；先进体现专业业绩，并为公司争得荣誉和效益者。4）先进作品奖：季度考核业绩突出，一项或多项设计作品极其先进，获得公司和客户一致认同和夸奖，作品新颖富有创意，同步对后期施工又有良好配合。5）优质服务奖：持续三个月内6次得到客户好评，且业绩突出者，获得公司和客户一致认同和夸奖。6）先进管理奖：考核管理突出部门负责人或者部门主管,由管理委员会评估。7）突出贡献奖：季度考核业绩突出，在某一工作阶段内，有着突出工作体现和良好工作业绩，或为准时完毕公司布置特殊紧急工作中起到突出作用。8）特别奖：公司依照实际状况，在年度末进行评比，用以表扬在公司体现先进但在年度评比中无法评上金奖、银奖员工或者是在季度评比中无法评上其她单项奖员工。9）最佳团队奖：由管理委员会评估。第七条 奖项评比办法1、综合奖项评比办法：龙骑天际金奖、银奖每年评比一次，时间安排在年度最后一种月，由各部门组织提名，获得部门通过后，填写先进员工提名表举证先进事例、理由书面呈报人力资源部（或行政部），人力资源部（或行政部）负责汇总各部门呈报材料，安排组织评审，并由各部门主管参加讨论，结案后报总经理批准、发布。龙骑天际金奖、银奖同步也合用于非评比形式嘉奖（对有特殊贡献、事例突出者，经总经理批准批准，发布即可）。2、单项奖项评比办法：成立“评奖小组”（共6人，8票），其中固定成员为：集团总经理（2票）、人事部主管（1票）、行政部主管（1票）、运营中心主管（1票）、营销中心主管（1票）、创意部主管（1票）和技术中心主管（1票）。各部门每季度可以推选两名以内（含两名）员工参加各项先进员工评比活动。所有候选名单将统一在公司部门负责人例会上投票选举，一种部门只容许投一票，所有与会投票人员需要按照部门职能划分，人数多部门可以选出一名代表负责投票。对于先进项目组评比必要涉及所有参加此项目有关部门或有关人员在内。1）最佳员工奖(季度)：最佳员工奖评比每个季度评比一次，由各部门主管提名，并列举先进事例，书面呈报人力资源部（或行政部），人力资源部（或行政部）接到部门报告后，对该员工进行全面评估，确认后报总经理批准后发布。2）最快进步奖（季度）：最快进步奖每个季度评比一次，由各部门将推荐人先进业绩事例，以书面材料报人力资源部（或行政部），人力资源部（或行政部）依推举材料，结合对员工工作规范操作及道德品质考核根据，在部门负责人例会上通过后报总经理批准后发布。3）最佳业绩奖（季度）：最佳业绩奖每季度评比一次，由运营中心和营销中心依公司规定，对市场开发人员业绩进行确认，评比全公司最佳业绩奖得主，以书面形式将推荐材料呈报人力资源部（或行政部），在公司部门负责人例会上通过后报总经理批准后发布。4）先进作品奖（季度）：每季度评比一次，由部门对设计师作品进行推荐，以书面形式将推荐材料呈报人力资源部（或行政部），在公司部门负责人例会上通过后报总经理批准后发布。5）优质服务奖（季度）：每季度评比一次，由客服部、运营中心和营销中心以书面形式将推荐材料呈报人力资源部（或行政部），在公司部门负责人例会上通过后报总经理批准后发布。6）先进管理奖（季度）：每季度评比一次，由各部门以书面形式将推荐材料呈报人力资源部（或行政部），在公司部门负责人例会上通过后报总经理批准后发布。7）突出贡献奖：每季度评比一次，由各部门提名，列举突出贡献事例，以书面形式呈报人力资源部（或行政部），在公司部门负责人例会上通过后报总经理批准后发布。8）特别奖（季/年度）：与季/年度评比同步进行，人力资源部（或行政部）准备材料报总经理批准后发布。9）最佳团队奖（季度）：由管理委员会提名及评估。第八条 获奖者奖励1、龙骑天际金奖：1）奖金元；2）荣誉证书。2、龙骑天际银奖：1）奖金1000元；2）荣誉证书。3、最佳员工奖：1）获得最佳员工奖，公司将予以一次性奖励500元；2）公司予以表扬；3）获得此项殊荣得以参加年终公司金、银二项大奖评比。4、最快进步奖：1）获得最快进步奖先进员工，公司将予以一次性奖励300元；2）公司予以表扬；3）获得此项殊荣得以参加年终公司金、银二项大奖评比。5、最佳业绩奖：1）获得最佳业绩奖先进员工，公司将予以一次性奖励500元；2）上公司光荣榜；3）获得此项殊荣得以参加年终公司金、银二项大奖评比。6、优质服务奖：1）获得优质服务奖先进员工，公司将予以一次性奖励300元；2）公司予以表扬；3）获得此项殊荣得以参加年终公司金、银二项大奖评比。7、先进作品奖：1）获得先进作品奖，公司将予以一次性奖励300元；2）公司予以表扬。8、突出贡献奖：1）获得突出贡献奖，公司将予以一次性奖励500元；2）公司予以表扬；3）获得此项殊荣得以参加年终公司金、银二项大奖评比。9、特别奖：（1）获奖证书（2）奖金300元。10、先进管理奖：（1）获奖证书（2）奖金300元。惩罚管理制度第一条 目的：员工有违纪行为，经批评教诲不改，视情节轻重，分别予以扣除一定期期奖金、扣除某些工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：第二条 处分：公司订立了下列也许发生员工违纪行为及相应所采用惩罚办法：1、轻微行为过错：提出口头警告及按公司制定进行相应经济惩罚；2、行为过错：即轻微行为过错三次以上，提出书面警告及按公司制定进行相应经济惩罚；3、重大行为过错：一次重大行为过错或两次行为过错（不限于同一方面问题），提出书面记过，记大过和解除劳动合同及按公司制定进行相应经济惩罚；4、严重触犯法纪：解除劳动合同及按公司制定进行相应经济惩罚。第三条 处分时遵守原则：纪律处分目是惩前毖后，保证维持有效有序工作水准，保障公司和员工权益。在执行纪律处分时，应遵守如下原则：1、处分要有充分理由和清晰证据；2、处分轻重与所犯过错轻重相符；3、员工应明确必要达到原则和应遵循规定，应具备基本道德规范；4、员工对纪律处分有上诉权利，总经理可对纪律处分作终裁定。第四条 不同违纪行为不同纪律处分办法，详细如下：1、如属轻微过错或工作有误，直接经理向员工提出口头警告，旨在给当事人提供一种及时改正错误机会；2、如属屡犯（三次以上，含三次）轻微行为过错或行为过错，直接经理通过人力资源部（或行政部）向员工发出书面警告，并将复印件交人力资源部（或行政部）备案。对于较为严重过错，屡犯过错导致持续不努力工作，在予以这种处分同步或其后，可以继续考虑扣款、降薪和降级，直接主管经理有权通过人力资源部（或管理）做出此类处分；3、如属接受警告信后再犯行为过错，或所犯为重大行为过错，员工也许被罚款、停职或降薪，员工亦会接受记过处分、辞退或开除。4、如属接获最后记过告知后，新犯重大行为过错、或屡犯两次以上（含两次）行为过错，或为严重触犯纪律，员工应被罚款并及时辞退，其劳动合同同步终结。5、直接经理及人力资源部（或管理）在采用违纪处分前应确认事实，并准许员工就关于事件进行解释。如属被指称为重大行为过错，进而严重触犯法规，将以解除劳动关系作为严重惩罚。第五条 有下列轻微行为过错情节之一，涉及但不限于如下情节，经查证属实或有详细证据者，予以口头警告及相应经济惩罚：1、在工作时间聊天、嬉戏、阅读无关职务工作书报或从事规定以外工作；2、上班时衣冠不整或穿肮脏制服，且不听指引；3、故意或无意怠工以及工作不符合原则；4、在上班时不佩戴工牌、不穿员工制服及穿拖鞋；5、没有按照既定做法、守则或批示就工作所需任何材料、信息等及时地与其她员工沟通或向主管报告；6、迟到、早退及半途短时离岗且没有恰当和可证明理由或窜岗闲谈；7、休假前没有按公司员工考勤管理制度规定告知主管或经理，且没有恰当可证明理由；8、因私人因素过长或过于频繁地中断工作，或非因工作需要，上班时间会客聊天或长时间接打私人电话；9、安全、卫生和办公管理方面轻微行为过错；10、在上班时间打瞌睡；11、在公司规定非特别划为吸烟区地带吸烟、工作时间吃零食以及任何时间在办公区从事娱乐活动；12、因个人过错发生工作错误，情节轻微；13、初次不服从主管人员合理指挥；14、随处吐痰乱丢杂物破坏环境卫生；15、不按规定参加公司例会者；16、有其她不道德行为。第六条 有下列行为过错情节之一，涉及但不限于如下情节，经查证属实或有详细证据者，予以书面警告及相应经济惩罚：1、履行职责时屡犯三次以上（含三次）轻微行为过错；2、迟到、早退月合计达5次以上；3、不按规定规定进行操作，尚未导致经济损失；4、上班时擅自长时间离岗、睡觉或干私活；5、私藏、私拿公司各种物品占为己有或违背规定挥霍、损坏、丢失公物；6、涂改或伪造医生证明书、各类工作登记表格；7、没有尽职及时报告事故；8、在工作时间内对公司其她员工或其她与公司关于人士使用亵渎性或辱骂性语言，及在与公司关于事项上在工作以外时间和办公场合以外地点有上述体现；9、工作态度差，遭客户（顾客或其她员工）合理投诉；10、在任何时间、任何人在公司范畴内参加任何与赌博关于活动；11、回绝恰本地回答直接经理或管理层经理所提出任何合理合法问题；12、指定受训人员无端不参加指定必修培训学习；13、对公司其她员工或其她公司关于人士无礼、粗鲁、狂暴或回绝与其她员工协作；14、工作时间内听音乐、上与工作无关网站；15、对上级有批示或有期限命令无端未能如期完毕或解决不当；16、上班时间通讯不畅；17、初次代人打卡、托人打卡或伪造考勤记录；18、在接获警告后，工作时间内仍在工作区内非特别划为吸烟区地带吸烟；19、一切有碍工作安全和公共秩序行为。第七条 有下列行为重大过错情节之一，涉及但不限于如下情节，经查证属实或有详细证据者，予以书面记过、记大过处分和降级或降职、解除劳动合同及相应经济惩罚： 1、屡犯三次以上（含三次）寻常行为中任何行为过错；2、持续旷工3天以上（含3天）或1年内合计旷工6天；3、严重疏忽关于寻常行为守则、批示或普通原则；4、在公司工作时间内，涉及在公司外和工作时间外，就公司关于状况向其她员工或其她与公司关于人员进行吓唬，或以任何方式进行威胁或使用逼迫手段；5、贪污、受贿、盗窃、赌博、运用公司资源谋取个人利益，不够刑事处分；6、玩忽职守，违背技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作过错导致事故或损失；7、不服从正常工作调动或公开回绝执行上级命令；8、工作态度差，当年合计被客户投诉3次以上或损害客户利益；9、公司发生紧急状况时不参加救护或逃离现场；10、参加打架斗殴、寻衅闹事，导致人员伤亡；11、损坏设备、工具导致经济损失；12、当主管提出任何与公司、公司经营或调查工作出勤等关于合法问题时,员工做出虚假、不完整或误导解说；13、试图掩饰其她员工所犯行为过错或过错；14、在接获警告后仍屡犯（两次以上）职责方面行为过错；15、不服从其主管或其她主管人员合法工作指令，给公司导致经济损失；16、隐瞒或不向经理或其她员工传达公司需要资料和信息，导致重大损失或损失事故等；17、员工在规定休假、福利等做出虚假，不完整或误导解说；18、在接获警告后依然触犯关于该等事项任何行为过错；19、酗酒后上班；20、未经合法渠道，随意讨论人事变动及工资。21、散布不利于公司谣言或挑拨公司与员工之间感情，情节严重；22、年度考核不合格，被确认不能胜任工作；23、一年中受“降级或降职”处分两次；24、订立劳动合同步使用伪造身份、学历证或作虚伪意思表达，使公司误信而遭受损害；25、第二次代人打卡、托人打卡或伪造考勤记录；26、涂改、伪造、虚开发票虚报冒领；27、在禁烟区内吸烟或引火，导致公司损害；28、未经我司书面批准，在外兼职、从事相似业务或与我司利益冲突；29、在公司表格和其她文献上填写错误或虚假材料；30、重大违犯公司规定。第八条 严重触犯法纪1、未经允许动用公司金钱或资金；2、侵占公有财物、营私舞弊运用职权收受贿赂；3、严重违背行为守则或普通行为规范犯罪行为或触犯法律；4、在工作时间内外或工作场合内外就公司关于事项，对其她员工或其她与公司关于人士做出殴打、打架、阻挡或任何其她暴力行为；5、被追究刑事责任；6、盗窃、盗用、藏匿或未经允许试图从公司取出任何属于公司或任何公司关于人士财物；7、故意损害属于公司或其她员工或任何其她公司关于人士任何财物或故意导致她们财物遭受损害；8、未经允许向第三方或未授权方泄露与公司、公司业务或经营关于技术或其她保密材料、数据、绘图、批示等，致使公司蒙受重大损失；9、参加和公司利益冲突其她经营活动或受雇于其中；10、因玩忽职守导致公司重大损失和损害；11、未经允许乱动安全设施、警告信息等；12、未经允许乱动设备、工具、车辆等导致危险；13、非法罢工、怠工或煽动她人怠工、罢工；14、运用公司名义在外招摇撞骗致公司名誉受到重大损害或伪造、变造、盗用公司、部门印章、信件；15、严重违背国家法律、法规方面关于规定。第九条 方式1、上对下监督。2、流程：部门经理填写奖惩建议申请书，并递交人力资源部（或行政部），人力资源部（或行政部）在3个工作日内安排审批会议，将解决意见反馈给部门经理和被惩罚员工。第十条 投诉和申诉 为保证劳动关系公平，员工有权就关于工作、劳动条件及与其她员工关系提出建议，投诉及申诉，并有权利得到公司解释，但员工必要事先向其直接经理以口头形式讨论提出该等事项。如果成果并不令人满意，员工可就建议、投诉或申诉向人力资源部（或行政部）乃至公司总经理按下列渠道提出： 第一步： 员工应向其直接经理呈交一份书面投诉(阐明时间，地点她所面对事件性质)，直接经理应在三天内书面答复解释其立场和理论基本； 第二步： 如员工对其直接经理解释不满意，可向人力资源部（或行政部）投诉并备案； 第三步：人力资源部（或行政部）应积极协调员工直接经理或其高层主管经理就员工提出投诉在七个工作日内答复员工。第十一条 员工问题解决程序所有员工均有权谋求解决工作中个人问题。公司但愿公平、迅速解决所提出问题。如员工产生工作问题，可按下述程序提出： 第一步：员工应先与自己直接主管经理就关于问题进行协商。如问题未能在合理时间内得到解决，关于经理或员工应将问题提交人力资源部（或行政部）； 第二步：人力资源部（或行政部）代表旁听或参加协商。直属经理和人力资源部（或行政部）代表在员工参加下对问题做出决定。如问题还得不到解决,应提交总经理睬议；第三步：终由总经理睬议做出决定，并经公司总经理承认。第十二条 行政惩罚方式1、提示：即口头警告，仅限于初次触犯轻微行为过错，由部门领导发出；一季度内有提示3次不得参加公司季度评奖。2、书面警告：员工如有重复触犯轻微行为过错或初次触犯行为过错，由所在部门填写事务解决意见单，列明违纪事实、解决意见，部门主管签名并与当事人沟通后，报公司人力资源部（或行政部）存入员工个人档案，一季度内有书面警告1次不得参加公司季度评奖，当月考核扣3分。3、记过：员工如有重复触犯行为过错或初次触犯重大行为过错，由所在部门填写事务解决意见单，列明违纪事实、解决意见，经部门主管签名并与当事人沟通后，报公司人力资源部（或行政部）存入员工个人档案，一季度内有记过1次不得参加公司季度评奖，当月考核扣6分，一年中不得晋级。4、记大过：员工如有重复触犯重大行为过错，由所在部门填写事务解决意见单，列明违纪事实、解决意见，经部门主管签名并与当事人沟通后，报人力资源部（或行政部）公司存入员工个人档案，员工行政级别降1级。5、辞退或开除：对于记过二次员工，公司有权予以其辞退；对于记大过2次员工公司有权予以开除。由所在部门填写事务解决意见单，经公司人力资源部（或行政部）对事实进行调查核算，经公司部门负责人例会讨论通过后由总经理订立执行。当事人如不服，应在发布处分后10天内向公司提出书面申诉，但在未变化原处分决定之前，仍按原处分执行；对无理取闹、纠缠或恶意报复、影响工作秩序和社会秩序员工，公司将其交由公安机关依法解决。第十三条 公司经济惩罚总体原则员工触犯相应制度或工作不力，属于遗忘类性质惩罚1020元每次，属于明知故犯或个人品质类性质惩罚50100元；部门主管触犯相应制度或工作不力，属于遗忘类性质惩罚50100元每次，属于明知故犯或个人品质类性质惩罚200300元，详细常用违规行为例举如下，实际工作中遇到没有例举状况，参照总体原则由人力资源部（或行政部）认定，并参照每年详细执行状况，予以修订。每月赔款、罚款金额原则上不得超过月劳动报酬总额20%，并可逐月扣除；由于员工本人严重失职导致公司利益直接损失，可予以赔款惩罚。予以员工行政处分和经济惩罚，仅限于员工行为尚未构成犯罪情形。如果员工行为情节严重，已触犯刑法，则由司法机关追究其刑事责任。第十四条 员工经济惩罚细则1、上班不穿工作服扣款10元/次，不佩带胸卡扣款10元/次，穿拖鞋上班扣款10元/次。2、抽游烟扣款50元/次，随处吐痰扣款20元/次，乱扔垃圾扣款20元/次。3、下班后桌面上文献不堆放整洁扣款10元/次，不随手关灯、饮水机扣款10元/次，不关电脑、空调扣款20元/次。4、员工未做好自己范畴内卫生，保洁工作扣款10元次。5、未经容许，随意翻看部门经理重要资料扣款20元次。6、部门例会不准时参加扣款20元次。7、办公室门未关扣款30元/次，导致其她经济损失，负连带经济责任。8、对部门主管所布置工作，不准时完毕或不服从安排，导致工作脱节或延误，扣款20元次，情节严重者可以处以1000元次扣款。9、各类费用报销不真实，扣款100元次。10、工作期间外出，未履行任何手续，而无人知晓其去向，扣款20元次。11、工作时间通讯不畅通，扣款20元次。12、上班时间串岗、闲聊、打闹，扣款10元次。13、长时间占用公司电话打私人电话，扣款10元次。（3分钟以上）14、使用公司设备办理私人事务，视情节轻重可以处以100-5000元如下扣款。15、泄露公司机密，视情节轻重可以处以1000-5000元如下扣款。16、公司电脑上玩游戏、看电影、视频扣款50元次。17、上班时间看故事、杂志等与工作内容无关书籍，扣款20元次。18、运用公司资源谋取个人利益和盗取公司客户资源公司追回经济损失、非法收益并处以同额扣款。19、刷卡、迟到、早退、旷工、脱岗、公出、事假和病假等考勤管理经济惩罚详见公司考勤管理制度。 20、不准时上交各类报表扣款100元。21、对下属包庇、纵容或不公平，经核算，每次扣款300元。22、主管级以上员工，工作时间不穿工作服、不佩带胸卡，衣冠不整者，每次扣款100元。23、员工费用报销不真实、不把关，主管级以上员工扣款300元。24、对上级布置任务以及答应完毕工作，事先没有提出疑异，而不准时完毕，或明显应付了事，工作态度不认真，扣款200元。25、主管级以上员工对已明确工作流程或部门间协调流程不清晰，导致工作失误，扣款200元。26、主管级以上员工对已定会议迟到扣款50元/次，缺席扣款80元/次。第十五条 附则1、本制度由人力资源部制定，经总经理办公会议讨论通过后实行，若国家政策法规有所变动，参照国家规定做相应调节。2、参照员工绩效管理制度。3、参照员工考勤管理制度。4、参照员工行为规范管理制度5、本制度自发布之日起执行，其她规章制度如有与此相违背条款，以此为原则，本制度解释权归属人力资源部。6、生效日期： 月 日。