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河北普力特紧固件制造
职员手册

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欢 迎 辞
欢迎您加入河北普力特紧固件制造。
普力特自创建以来，秉承“以质量求生存， 向管理要效益，以诚信赢天下”经营理念，网罗行业精英，为广大用户提供最优质产品和最完善服务。
普力特之所以能在猛烈市场竞争中不停发展，含有良好企业形象和赢得很高社会声誉，除了正确经营方针外，全依靠一个集中了优异人才光荣集体。今天您成为其中一员，期望您能和企业建立起友好合作关系，和企业共同努力，发明美好明天。
企业关注每位职员职业发展，结合职员本身情况，为其制订短期和长久发展计划，并经过业务和管理培训、工作轮换、技术交流、项目参与和加薪、晋级等多元化方法促进普力特人取得快速职业发展。只要您努力，企业每个岗位全部能展示您才华，助您实现职业梦想。
企业主动营造人性化生活空间和富有些人情味工作气氛，您会发觉这是一个温馨、友好、融洽大家庭，每位职员全部是这个家庭主人，全部会受到大家尊重和关爱。
期望您在投入工作之前，认真仔细地阅读本手册，上面清楚地列明了企业各项政策、福利和人事管理制度，这是达成企业和职员开始良好合作基础路径。我们事业要靠我们自已去发明，相信您一定会做得愈加好。期望您立即地适应新环境，认识新好友，学习新知识，开创新工作局面！
我再次代表普力特欢迎您加入，预祝您事业有成！

董事长：李伟波
目 录
第一章 企业介绍..................................................................................................4
一、企业介绍.........................................................................................................................................4
二、组织架构..................................................................................................................5
三、企业文化.........................................................................................................................................6
第二章 企业管理标准..................................................................................................................... 7
第三章 企业管理基础制度..................................................................................................................8
第四章 人事管理制度........................................................................................................................10
一、录用制度.....................10
二、聘用制度........................................................................................................................................10
三、离职制度..............................11
四、培训和发展....................................................................................................................................12
五、绩效考评.........................................16
六、薪酬福利制度................................................................................................................................17
七、考勤制度.......................................................18
第五章 财务制度...............................................................................................................................22
一、管理制度.....................................................................22
二、报销制度.......................................................................................................................................23
三、固定资产管理制度...........................................................................24
第六章 职员仪容仪表规范..............................................................................................................25
第七章 职员奖惩管理制度..............................................................................................................26
一、总则...............................................................................................................................................26
二、奖励.............................................................................................................................................26
三、处罚................................................................................................................................................27
四、责任界定和连带处罚....................................................................................................................30
五、处罚单管理....31
第八章 通讯管理制度......................................................................................................................33
第九章 宿舍管理制度.....................33
第十章 相关文明饮食要求...........................................................................................................35
第十一章 相关住宿要求通知...........................................................35
第十二章 企业车辆使用管理制度...................................................................................................36
第十三章 职员安全手册..................................................................................................................38
第十四章 企业各部门关键工作职责...............................................................................................39
第十五章 投诉监督..........................................................................................................................40
第十六章 结束语.....................................41
普力特集团介绍
普力特集团正式成立于，以河北普力特紧固件制造为依靠，主动开发新项目，努力争取做到多元化发展。下设河北普力特紧固件制造、邯郸市元美紧固件制造、普力特达克罗表面处理厂、普力特（邯郸）进出口、佳乐物流西北专线、普力特邢台酒业、领越网络企业，企业总部在河北永年县北街工业区，紧邻107国道和京广铁路，交通便捷，地理位置优越。普力特集团现在现有职员100余人。
企业在以永年优势产业紧固件为主营业务基础上不停开拓新项目，普力特达克罗表面处理厂作为企业配套生产服务部门，在确保企业产品需要基础上，也不停开发新用户，和多个国家筹建项目（如高铁柱件等）合作，配套生产。伴随企业跨国贸易业务不停增加，企业于成立了普力特邯郸进出口贸易，以支持企业跨国贸易顺利开展。继而又成立了普力特邢台酒业，进军中国中高端葡萄酒市场。
普力特集团拥有坚定发展目标，完善经营战略和方针，在董事长李伟波率领下，全体职员围绕着企业既定目标，团结奋进，努力拼搏，快速发展成为永年县专业化、规模化集团性企业。
河北普力特紧固件制造集科研、生产、经营为一体，生产多种材质螺栓、螺母、螺柱、地脚螺栓、垫圈及多种非标型产品，并拥有国际优异表面防腐处理工艺及专业产品检测仪。企业生产经营产品达1000多个，产品畅销全国，并出口多个国家，深受中国外用户支持和信赖。
普力特（邯郸）进出口贸易以普力特集团为依靠，主动寻求不一样货源及考察供货市场，不停扩大自己经营范围，进、出口并行，开创了普力特集团多元化经营新局面。
普力特邢台酒业成立为普力特集团快速发展谱写了新篇章。借助自己贸易企业及采购优势欲进军中国中高端葡萄酒市场，为求打造普力特强势产业。
普力特集团作为发展中集团性企业，含有平台广，机会多优势。吸引了大量有理想有理想人员加入；同时普力特集团以浓厚企业文化积淀，过硬产品质量、高效供货速度及完善售后服务，一次次向用户展示了普力特品牌效应。
普力特以“用心至质、质在力特”为生产方针，以“驱动无处不在、力特成就未来”为口号，驰骋于中国外多个地域，引领并推进了行业快速发展，为实现“发明永年中国名牌、为永年争光”企业愿景而努力。
普力特用人理念：“贤者上、能者中、立者下、庸者退”。汇聚八方英才，共铸普力特美好未来。

市仓储物流部
技术生产部
供给部
市售后服务部
市场部
销售3部
销售2部
行政人事部
企划部
财务部
邯郸市元美紧固件制造
邯郸市领越网络科技
普力特达克罗表面处理厂
佳乐物流西北专线
普力特邢台酒业
普力特邯郸进出口贸易
销售1部
股东大会
监理会
董事会
总经理
董事局秘书
财务副总
副总经理
财务总监
厂长
副总经理
副总经理
河北普力特紧固件制造组织架构图
普力特集团企业文化
企业宗旨：为用户发明价值
为职员发明机会
为社会发明财富
经营理念：以质量求生存
向管理要效益
以诚信赢天下
关键价值观：质量第一，用户至上
诚信合作，互惠共赢
学习优异，创新进取
忠于职守，廉洁奉公
企业精神：忠诚、团结、勤奋、创新
企业口号：驱动无处不在，力特成就未来
用人理念：贤者上、能者中、立着下、庸者退
企业愿景：发明永年中国名牌，为永年争光
用心十对：对上司——服从、尊重
对同事——团结、帮助
对下属——关心、教育、激励
对店铺——忠诚，相信共创共荣
对自己——严格要求，超越自我
对用户——热情，关心，诚信
对长辈——尊重、虚心
对目标——勇往直前，永不言败
对工作——用心，认真，负责
对技能——精益求精，创新开拓
企业管理标准
第一条 为使本企业职员管理有章可循、有据可依，特制订本管理制度。
第二条 适用范围：
（一） 本企业职员管理，除国家法律另有要求外，全部应依据遵照本制度管理。
（二） 本制度所称职员，系指本企业聘用全体从业人员。

企业各部门（子企业）和全体职员在工作中全部应遵照以下管理标准：
一、 统一领导、层级管理标准
企业各部门均服从企业最高决议层领导，统一实施决议层各项决议；各级职员在工作中必需接收直属上司管理，服从直属上级命令，各级管理人员只对直接下属拥有指挥权。
二、 有章必循、违规必究标准
每位职员均须严格遵守企业各项规章制度。如有违反企业必需依据相关要求追究其责任或给处罚。
三、 目标管理、考评奖罚标准
各级部门、每位职员均须以完成自己工作目标为基础工作准则，以工作态度和绩效考评结果为奖罚关键依据。
四、 择优任用、竞争上岗标准
在建立合理激励机制和科学、客观考评体系保障下，依据每位职员德、能、勤、绩选拔相对优异人才，对考评结果处于末位实施淘汰、以竞争上岗、贮备干部选拔为管理人员基础标准。
五、 时效第一、满负荷工作标准
企业部门设置以精简为标准，人员岗位设置以饱和工作为标准；各项工作必需在要求时间内完成，讲究时效。
六、以人为本，全员参与标准
企业坚持以人为本，认可人价值，认可人差异，认可人追求努力发明全员参与环境，实现人价值，开发人潜能。

企业管理基础制度
第1章 职员守则
遵纪遵法，忠于职守，爱岗敬业。
维护企业声誉，保护企业利益。
服从领导，关心下属，团结互助。
珍惜公务，勤俭节省，杜绝浪费。
不停学习，提升水平，精通业务。
主动进取，勇于开拓，求实创新。
第2章 职员行为准则
第1条 企业提倡光明正大、老实敬业职业道德，要求全体职员自觉遵守国家政策法规和企业规章制度。
第2条 职员一切职务行为，必需以企业利益为重，对社会负责。不做有损企业形象或声誉事。
第3条 企业提倡简单友好、坦诚平等人际关系，职员之间应相互尊重，相互协作。
第4条 严禁利用企业工作时间或资源从事兼职员作；严禁兼职于企业业务关联单位或事业竞争对手；严禁所兼职员作对本单位组成商业竞争；严禁因兼职影响本职员作或有损企业形象。
第5条 企业职员在对外业务联络中、若发生回扣或佣金，须一律上缴企业财务部，不然视为贪污。
第6条 企业职员有义务保守企业经营机密，务必妥善保管所持有涉密文件
第7条 职员未经授权或同意，不准对外提供企业经营机密文件、技术配方、工艺和其它未经公开经营情况、业务数据等。
第8条 办公期间不从事和本岗位无关活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览和工作无关网站、看和工作无关书籍报刊。
第9条 严禁在工作区域内吸烟，随时保持办公整齐。
第10条 办公接听电话应使用一般话，首先使用“您好，普力特企业”。通话期间应注意礼貌用语。如当事人不在，应代为统计并转告。
第11条 严禁在工作期间窜岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
第12条 遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以关键事项陈说为主，严禁利用办公电话闲聊。
第13条 为了深入优化企业资源配置，加强企业办公用具管理，提倡勤俭节省现代办公方法，特制订本制度。
1、办公用具购置发放统一由行政人事部管理。
2、办公用具领用标准：
各个部门主管或经理需在每个月8日、23日前填写《办公用具领用记录表》，每次登记所需办公用具为半个月需求量，若部门领用超出需求计划，须经部门责任人同意，统计好后交至行政人事部，行政人事部依据所需用具进行购置。
3、每个月10日、25日办公用具发放后，标准上不再安排物品领用。特殊情况下领用需填写办公用具申请表，由部门责任人签字确定方可领取。
4、行政部依据每个月8日、23日前各部门提交《办公用具领用汇总表》，在每个月9日、24日前核实出半个月企业办公用具采购计划单，并进行采购。
5、新进人员入职，由该部门向行政部提请办公用具申领；人员离职，应将剩下用具一并交至行政部。
6、文具领取应登记名称、数量，并由领取人署名。严禁将办公文具取回家私用。职员由义务珍惜企业一切办公文具，并节省使用。
第14条 私人资料不得在企业打印、复印、传真。
第15条 未取得同意，不得使用她人计算机，不得随意翻看她人办公资料物品。需要保密资料，资料持有些人必需按要求保留。
第16条 依据企业需要及职责要求主动配协议事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝：对其它人咨询不属于自己职责范围内事务应就自己所知通知咨询对象，不得置之不理。
第17条 为保障企业高效运行，职员在工作中有义务遵照以下三标准：
1） 假如企业有对应管理规范，而且合理，按《要求》办。
2） 假如企业有对应管理规范，但要求有不合理地方，职员需要按要求办，并立即向制订要求部门提出提议，这是职员权利，也是职员义务。
3）假如没有对应规范，职员在进行请示同时能够提议制订对应制度。
人事管理制度
一、录用制度
1.招聘申请
新职员主管经理必需首先填写《招聘职员需求表》，并提交实施副总同意，同意内容包含该部门是否有招聘名额，欲招聘职员等级，工资等。
2.面试
假如上述请求被同意，则行政人事部经理进行初步面试，由新职员部门经理复试, 并同时填写《应聘人员记录表》不管面试结果是否满意，全部必需在该表格下方填写面试提议，并交行政人事部立案。
3.签约
假如对该应聘者合约有任何附加条款或要求，如销售部《职员保密及竞业限制协议》、生产部《廉洁自律制度》，新职员经理或是行政人事部经理有责任将此等条款或要求整理成文并提交行政人事部作为合约一部分，方便企业及应聘者双方签署。
二、聘用制度
⒈ 入职程序
接到录用通知后，在指定日期内携下列证件原件到企业行政人事部报到。证件包含：身份证、毕业证（学位证）、彩色一寸相片一张。
到企业行政人事部报道，参与企业定时组织新职员入职培训。培训完成后到试用部门报到，并在行政人事领取办公用具等文具。
到职第一天大晨会，新职员主管经理或是行政人事经理应将新职员介绍给企业在该办公地点其它职员，行政人事部经理应向该新职员介绍工作情况、要求等。企业行政人事部应提供给新职员一份《职员手册》,和职员开展工作所需全部资料。
⒉ 试用和转正
一般职员试用期通常是2个月，经理级及以上试用期为3个月。对表现优异，业绩突出职员，经个人申请或部门经理提议，可向行政人事部申请提前1个月转正，申请须提请上级主管同意。对一些岗位职员（如销售人员），经部门经理或行政人事部提议，可延长试用期时间，但最长不得超出6个月。
试用期结束时，职员填写行政人事部发放《职员转正申请表》，由部门经理签署意见后上报行政人事部和总经理室审批，审批合格后方可成为普力特正式职员。
转正职员，和企业签署《劳动协议书》。职员和企业双方均依据《劳动协议书》要求而享受权利和负担义务。
⒊ 升职
为表彰努力工作及有优异工作表现职员，该职员经理有责任向企业提出为该职员升职请求。在提出该请求时，必需同时提交《升职提议书》，并提请相关部门同意。
⒋ 加薪
表彰职员努力工作和卓越表现，除了升职以外，还能够采取加薪方法。该职员经理必需首先填写《加薪提议书》并提请相关部门同意。
⒌ 以上全部提议没有得到正式书面同意之前，不得向职员透露任何相关消息，以免引发无须要
麻烦。
三、离职制度
⒈ 辞职
假如您基于一些个人原因不能或不愿意继续为本企业服务，能够提出辞职。试用期职员需提前三个工作日、正式职员提前30天向所在部门责任人提出书面辞职申请汇报——即填写《职员辞职申请表》，并如实说明辞职原因。
辞职者因故通知期不足，应向企业支付相当于要求通知期不足天数薪金作为通知期赔偿。
⒉ 解聘
试用期间，假如您工作无法达成企业要求，企业有权终止试用。正式职员辞职或解聘相关要求按《劳动协议书》条款实施。
如有以下情形之一，行政人事部会即时书面通知解聘：
2.1.患病或非因公负伤，在企业要求医疗期满后不能适应工作要求；
2.2 不能胜任工作，经过培训和岗位调整，仍不能适应工作要求；
2.3 因企业客观情况发生改变，不适合工作安排。
2.4 经查实向企业提供了虚假个人资料证实；
2.5 严重违反企业管理制度、要求和职业道德；
2.6 被依法追究刑事责任
各部门如有因上述情况而需解聘职员，部门应填写《职员解聘审批表》写明解聘时间和解聘原因向行政人事部汇报。人力资源部查实后，由被解聘人填写《离职申请表》。然后，由行政人事部向被解聘人发出通知。
聘用协议终止：
协议期满，职员或企业任何一方未按期提出续约申请，或一方已提出续约申请而另一方未同意；职员和企业双方一致同意终止或提前结束聘用协议。
其它法定情况：
职员如不办理书面手续私自离职，企业除立即给除名处分还有权经过劳感人事管理部门或法律程序和职员结清相关经济事宜。
离职争议处理：
如在实施聘用协议期间职员和企业发生争议，应先经过企业人力资源部进行处理；当行政人事部及其上级领导不能处理时，则提交当地劳动仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终决定。
离职手续办理：
辞职获同意或收到解聘通知后职员，应在同意离职日期内到人力资源部领取《职员离职交接清单》；然后到各部门办理公物归还手续。
该职员经理应请该职员填写《离退职职员联络表》和《离退职职员授权表》以授权或不授权企业将其个人资料透露给第三方。
当离职人员要求各部门相关责任人在《职员离职交接清单》上签字时，各部门相关责任人应和本部门相关物品发放和管理经办人进行物品归还确定后，方可签字。如有公物遗失或损坏，应该赔偿。
离职人员办理完公物归还手续后，行政人事部可依据其最终工作日出勤统计进行考勤统计，并将统计结果上报财务部。
财务部凭相关责任人签字《职员离职交接清单》和考勤结果办理离职人员工资结算手续。
四、培训和发展
1、培训目标
⑴、达成对企业文化、价值观、发展战略认知和认同。
⑵、掌握企业规章制度、岗位职责、工作要领，使新进职员立即适应、胜任本职员作。
⑶、改善职员工作表现，强化责任意识、成本意识，端正工作态度，提升工作热情，培养团体合作精神，形成良好工作习惯。
⑷、充实其业务知识和技能，提升推行职责能力，以促进工作质量及绩效。
⑸、提升职员学习能力和知识水平，提升职员职业生涯发展能力，为个人进步和企业发展发明良好环境和条件。
⑹、提升企业综合素质，增强企业竞争能力和连续发展能力。
2、培训种类及关键内容
本企业培训关键有职员入职培训、职员在职、贮备干部及管理级培训。其关键内容：知识、技能、意识三个维度
（1）、入职培训：为使新职员了解和掌握企业经营发展目标、方针政策、价值观念、规章制度，立即融合到职员队伍中，顺利开展本职员作。新入职职员，必需参与由人事部门组织为期1天入职培训，无正当理由不得拒绝参与。
入职培训关键课程：企业介绍、企业文化、企业产品、企业架构及各部职能、沟通技巧、团体意识等。
新职员入职后通常累计到3人以上时，行政人事部将安排由基础知识培训、岗前培训及上岗指导三部分组成入职培训。培训考评成绩不合格者，停止试用。
（2）、在职培训：为确保职员知识结构能够立即更新，企业在职员正式入职后将依据业务情况组织各类知识培训，在职培训关键内容为岗位技能培训、业务知识培训、安全培训、企业精神及团体精神培训等。您可主动选择参与或被要求参与。
每七天一、三、五生产部和仓储部培训，每七天二、四、六销售部培训。
培训统计：每次培训结束后，企业将把培训情况记入职员档案，并将它作为评价职员关键依据之一。
（3）、贮备干部及管理层培训：经过企业贮备干部选拔，录用者可参与企业举行培训，培训方法为内训、外训相结合方法，关键内容以多种管理知识为主，并辅以实践，可愈加好将管理理念及技能传授。
3、培训形式
本企业培训学习关键以：专业书籍、视频教学、内训讲师讲课、座谈研讨会（职员间）为主，以外派学习、脱产深造、参观交流为辅培训形式。
4、培训需求调查
为真正做到“需什么学什么，缺什么补什么”，行政人事部于每十二个月年底做培训需求调查，了解职员需要什么培训，便于制订《企业年度培训计划》。
企业还依据工作需要和职员申请，依据每三个月或每个月需求进行调整，对职员进行为达成岗位工作标准需含有知识和能力培训。培训由职员部门经理提出计划，报行政人事部审定，由上一级同意。这类培训通常以企业产品和介绍新销售沟通技巧、新管理理论、实践为主。
5、培训组织和实施
⑴、依据《部门月培训计划》，除入职培训外，全部培训需提前3天通知相关学员。
⑵、讲课讲师负责准备培训教材及培训考评试卷（如：PPT文档、试题库等）。
⑶、培训主导部门负责准备培训场地及相关培训工具、游戏道具等。
⑷、主讲老师负责培训考勤及纪律管理，学员必需于《职员培训签到表》上签到。
⑸、外训工作由行政人事部负责统筹，全权帮助培训机构及主讲老师开展外训工作。
6、培训考评和培训结果利用
⑴、全部培训结束后，全部要对学员进行培训考评，考评方法以笔试为主，现场模拟和实操为辅，全部考评必需有成绩。另，心态层次培训能够经过写学习感想或学后应用方案来做应用考评。
⑵、关键培训结束后，还要对培训讲师及整体培训工作进行考评，考评方法以问卷调查为主，即：发放《培训效果调查表》进行综合效果考评。（具体由行政人事部实施）
⑶、全部培训成绩均记入职员档案，以作为职员加薪、调岗、晋升之关键参考依据之一，对于入职培训不及格学员，将不予录用。对于无故不参与培训学员，按旷工处理，累计达三次以上者，当年不得加薪、晋升。
7、培训档案和培训协议
⑴、通常职员培训档案关键资料包含：《职员培训履历表》、读后感/学后感、考试成绩统计、外出培训协议等。
⑵、对于大型培训学习程课（通常为1000元以上），经企业和职员协商，能够签署《外出培训协议》以明确服务年限及双方权利和义务。
⑶、凡违反《外出培训协议》职员，企业将按培训协议追究其对应责任。
9、 职员职业成长和发展
为达成人尽其才、各尽其能目标，达成优良工作绩效，促进本企业职员从新进入企业到学习、升迁管道通畅,满足企业和职员个人发展需要，提升企业和职员个人关键竞争力，进而提升经营绩效，特制订本管理措施。
职员职业成长：
（1）、企业推行“导师制度”，确保每一个新职员全部有导师指导、教导。导师人选为优异老职员或部门主管人员。新职员试用期间，由“导师”进行相关岗位知识技能培训，确保其立即融入企业，胜任其岗位工作。
（2）、企业经过“学习计划”体系，为每位职员提供学习充电机会，同时要求每位职员全部要完成“岗位职责”学习，促进职员提升本身知识素养，为深入发展打下基础。
（3）、企业人事部为广大职员提供职业指导、职业计划教导等咨询和服务，帮助职员不停了解自已、不停调整自已职业发展，从而尽可能让每个职员全部能在企业找到自已发展舞台，做自我职业最好演员。
（4）、职员能够在企业内部各部、室、分企业（办事处）临时或正式调换工作岗位，工作岗位调换能够由职员本人提出或因工作需要由企业安排。
（5）、职员工作调动需由职员本人或部门经理提出书面申请汇报，由主管副总同意，由行政人事部向其所在部门和新就职部门发调动通知。
（6）、贮备干部职员，考评成绩优异、工作热情负责尤其是工作能力突出，在企业发展需要时，将会得到优先提拔。职员晋升需要所在部门和行政人事部协商提议，并报请总经理同意。
（7）、企业推行“内部竞聘制度”，每十二个月会进行3-4次竞聘，选拔上来者会进入贮备干部培养计划，会进行对应管理知识培训，如关键岗位或管理岗位空缺（尤其是主管、经理类岗位），优先给优异贮备干部以晋升机会。
职员职业发展：
基础标准
(1) 德能和业绩并重标准。晋升需全方面考虑职员个人素质、能力和在工作中取得成绩。
(2）逐层晋升和越级晋升相结合标准。职员通常逐层晋升，为企业做出了突出贡献或有特殊才能者，能够越级晋升。
(3）纵向晋升和横向晋升相结合标准。职员能够沿一条通道晋升，也能够伴随发展方向改变而调整晋升通道。
(4）能升能降标准。依据绩效考评结果，职员职位可升可降。
(5）职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有适宜人选时，考虑外部招聘。
职业发展方向
纵向发展
试用期职员—一般职员－部门主管或助理－部门经理或副经理—高层—董事会—股东
试用期职员—一般职员—一级职员—二级职员——高级职员
横向发展
依据本身能力，能够在企业内重新选择，如客服到销售，再晋升为某一系列岗位管理职位。
集团内各子企业之间各岗位调整。（集团—网络企业—红酒企业—达克罗企业—物流企业）
职员晋升时，同时满足以下条件含有职务晋升资格：
（1）在部门内担任低一级职务满三个月，或在企业内不一样部门担任低一级职务满三个月；
（2）历年来年度考评成绩:平均80分以上，且无受过处罚；
（3）含有拟任岗位任职条件：本身基础条件符合岗位说明书列明任职资格条件；
（4）含有拟任岗位所需能力：经考评，符合拟任岗位所需要综合素质和能力要求考评成绩要求在80分以上。
晋升工作步骤：
(1)确定关键职位。行政人事部会同各用人部门，对企业中职位进行分析，确定哪些是关键，是需要建立人才贮备职位，并明确关键职位要求。
(2)接班人起源。由部门定时或不定时推荐，或每六个月办理职员晋升时选拔出后备人选。
(3)对初选接班人考评。按其计划要接替职位要求进行考评。
(4)贮备领导者任用。企业出现职务空缺时，直接办理晋升审批手续。
管理者表现不佳决定处理策略
管理者表现不佳原因有很多，透过事前资料搜集和会议中充足讨论后，确定对应处理方法报总经理同意。
(1)降级使用：对于能力不够管理者给予降级，但必需按百分比严格实施。
(2)