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成全部盛典装饰工程

员
工
手
册

二0一三年三月九日

目 录
1．序言 ………………………………………
2．企业文化 …………………………………
3．职员守则 …………………………………
4．人事管理 ………………………
4．1 总则 …………………………
4．2 编制和定编 ……………………
4．3 职员招聘 ……………
4．4 培训制度 ……………
4．5 试用期人员 …………
4．6 职员正式聘用 …………
4．7 考勤、薪酬管理 …………………
4．8 加班制度 ………………………
4．9 调动管理 …………………
4．10 奖罚管理 …………………
4．11 职员辞职、解聘……………
5．行政管理 ………………………
5．0总 则 ………………………
5．1作息时间、外出、请假管理 ……………
5．2会议制度 …………………………
5．3档案管理 …………………………
5．4印章管理 …………………………
5．5办公用具管理 ……………………
5．6书籍管理 ……………………
5．7计算机管理 ……………………
5．8保密制度 …………………
5．9接待管理…………………
5．10信件、邮件管理…………………
6．其它 …………………
6．1 申诉程序 …………………
6．2 劳动争议 …………………
7．附言 …………………

1．前 言

为深入深化企业管理，充足发挥企业职员主动性和发明性，切实维护企业利益和保障职员正当权益，规范企业全体职员行为，秉持职业道德，特制订本手册。
本手册适适用于盛典装饰全体职员。使您立即融入企业团体中来、了解企业管理制度，使您知识、才华及早在企业发挥作用和实现价值，为企业发明无尽财富。
“筚路蓝缕，玉汝于成”。盛典装饰工程创建2年来，经过企业上下艰辛求索，奋发进取，企业队伍逐步成长，业务不停扩展，品牌形象日益彰显，在竞争日益猛烈建筑装饰行业市场中主动寻求新道路，得到了大众认知和社会肯定。
“雄关漫道真如铁，现在迈步从头越”。展望未来市场，只要上下同心同德，开拓进取，企业职员价值将会和企业价值实现同时增加，盛典企业将会在创建友好社会似锦前途中不停实现新进步。
成全部盛典装饰工程
二0一三年三月九日
2．企业文化篇

经 营 理 念：
设计有风格，装潢有保障，施工有质量
公 司 精 神：
忠诚、责任和价值等同
超越自我-----实现价值
公 司 愿 景：
成为广元装修业界新派风格化装潢设计企业
工 作 准 则：
管理科学、服务周到、程序正当、运作规范、
工作突出、行为廉洁、团体优异
质 量 保 证：
为协议负责、为工程负责、为用户负责
给我们一次机会，还您们一份满意！
公 司 LOGO寓 意：
“ＳＵＮｄｅｃｏ＂　　ＳＵＮ　代表太阳，寓意温暖，给您一个温暖家，给用户一个温暖环境是我们盛典企业全体职员义务和责任！（来自太阳光般温暖设计）

3．职员守则

3．1 目标和适用范围
维护办公秩序，建立办公制度，确保企业含有良好办公秩序和办公效率；本守则适适用于企业全部在职职员。
3．2 工作牌
3.2.1 工作牌是企业用于判别职员身份，应随身携带，并正确佩戴。职员上班未佩戴工作牌当月第一次警告，第二次起扣25元/次；
3.2.2 工作牌属企业财产，仅限在职职员持有，应妥善保管。持证人员离职时，应将此证退还综管部。遗失或损坏此证，应立即报综管部另行制作，并罚款50元。
3.2.3 职员入职十五天内由综管部制作工作牌,并给予发放要求佩戴。
3．3 职员形象规范
职员形象包含职员仪容、仪表、谈吐、举止等。
3.3.1 仪容、仪表
（1） 衣饰：职员在工作时间着装应保持端庄、整齐、得体、大方。女职员不得穿吊带装、超短裙；男职员不得穿背心、短裤。
（2）仪容：要求整齐、美观。男职员不可留长发。
3.3.2 行为、举止
（1）职员上班时应保持良好精神状态，精力充沛，情绪饱满；
（2）工作时间不串岗，不看和工作无关书报、杂志，不得浏览和工作无关网页；
（3）坐姿端正，不得坐在椅子上滑行办事。不坐在桌上，跷脚时不甩腿，女职员就座时双膝应并拢；
（4）不随地吐痰，丢杂物、烟头、果皮等；
（5）接外线电话，首先是“您好，盛典装饰！”，找人“请稍等”。遇有商务公事当事人不在时，接话人应认真统计并立即转告。
3．4 办公场所规范
3.4.1 办公时间不得擅离职守、随意串岗，因公外出需向上级领导说明并在前台登记；
3.4.2 自觉遵守会场秩序。按时参与会议，不在会场交头接耳、开小会，开会时应将手机设置在振动位置，不在会场使用手机；
3.4.3 不得在办公时间内私自会客长谈，确需会见应尽可能缩短会客时间，来访客人未经许可不得带入办公区；
3.4.4 办公区及办公时间内不得使用地方方言，特殊情况除外；
3.4.5 严禁在办公区内赌博和从事其它违法活动；
3.4.6 企业标准上不一样意职员使用电话办理私人事宜，但在必需情况下给通融，使用电话时应注意文明礼貌、长话短说、尽可能压低音量；
3.4.7为确保联络通畅，职员手机等移动通讯工具应在晚上十点前保持开机状态；职员手机号码如有变更，应在第一时间通知企业综管部立案。
3.4.8 养成清洁、整齐良好习惯，注意个人卫生，珍惜环境卫生，不得随地吐痰。保持地面及桌面清洁，文件资料摆放整齐，关键文件注意保管，天天下班后将桌面进行清理，将关键资料、物品放入柜内锁好；
3.4.9 珍惜企业财物，包含各类办公设备，若无故损坏，视情节给处罚；
3.4.10 办公区域卫生应随时清洁，确保窗明几净；
3.4.11 总经理办公室应由综管部人员进行整理。树立保密意识，严禁偷看、探询、传输、盗用企业各级机密。总经理室非请勿入；

4．人事管理篇

4．1 总则
第一条 为了完善企业人事管理制度，加强企业人事管理，促进企业队伍建设，依据国家和湖北省和咸宁市相关劳感人事管理相关要求，参考中国外企业人事管理相关规章制度，特制订本要求。
第二条 企业突出企业管理以人为本，强调尊重人格、维护人格尊严，重视沟通和了解，努力争取经过强化人事管理，提升职员素质，建立起友好、团结、共同进取良好人际关系，推进企业事业稳步发展。

4．2 编制和定编
第一条 企业各部门用人实施定岗定员。
第二条 企业各职能部门设置、编制、调整、撤消，由各部门提出方案报企业总经理同意后，并在综管部立案后实施。综管部负责建立和更新各部门岗位设置和人员编制档案。
第三条 各部门依据企业业务发展需要，或依据临时业务需要，制订年度、季度用工计划，经总经理同意后，在综管部立案。
第四条 因工作需要，各部门增加职员时，标准上应不超出本部门用工计划。

4．3 职员招聘管理
第一条 为了适应企业不停发展壮大需要，立即为企业提供多种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用标准，实现企业合理配置。
第二条 企业招聘形式为社会公开招聘及内部招聘两种。招聘人才既看学历、资历，更重视个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其它部门工作前提下，应优先考虑录用内部应聘人员。
第三条 招聘程序
1．申请：用人部门填写《招聘申请表》，经部门主管签字同意后上报总经理。
2．审核：总经理依据申请部门编制情况及工作计划进行批复，同意后再交由综管部办理。
3．公布信息：综管部依据《招聘申请表》要求，在一个工作日内开始寻求适合人选。经过多种有效路径向企业内部职员和社会公布招聘信息，并负责搜集和整理应聘资料。
4．内部应聘：内部职员应聘时，应填写《职员调职申请表》上交综管部。
5．面试：综管部依据《招聘申请表》，对取得简历进行筛选，将初选合格简历转交用人部门，用人部门挑选适合简历，通知综管部安排面试。综管部负责安排面试日程，通知用人部门，并对应聘者进行仪表、求职动机、所学专业及相关证件、语言表示能力等方面初试。然后由用人部门主管或部门责任人对应聘者进行专业知识面试，必需时经过现场操作考察其专业知识深度及广度。综管部、用人部门主管在《职位申请表》中填写面试意见。如属于内部招聘，用人部门还应和应聘人主管进行咨询和协商，以免影响其它部门正常工作。
6．录用：应聘者经过企业面试、背景审查，并经确定合格后，可被企业聘为正式职员。
7．职员入职：新职员到综管部报到，填写《职员入职审批表》并提供身份证、毕业证、职称证复印件及小一寸彩色照片四张。
综管部在新职员入职当日发放基础办公用具。
部门主管随即应就企业相关制度和新职员面谈。
新职员入职一周内须签署《保密协议》。
新职员入职后一个工作日内，更新职员通讯录及部门编制、组织结构图等。
依据新职员实际入职人数，综管部将统一组织新职员入职培训。
8．转正：
综管部在职员试用期结束前一周，通知待转正职员上交个人试用期总结。
部门主管填写《转正\晋升申请表》，交综管部汇签，经总经理同意。
新职员转正后一周内，必需到指定医院进行体检并将体检结果上交综管部。体检不合格，不予聘用。
职员转正当月综管部为其办理转正后人事手续：即签署《劳动协议》、办理社会保险；如有过参保情况者，需将社会保险册原件交至财务部。
职员转正后其所享受工资待遇根据企业要求标准实施。

4．4培训制度
第一条 为提升职员素质和工作效率，加强职员品德教育及知识技能培训，企业依据各部门工作需要及工作性质开展具体岗位培训，职员应主动参与，不停更新知识、提升技能，对于企业要求必需参与相关培训，如无正当理由，职员不得缺席；如确有困难不能参与者，须按相关请假制度之要求提前向部门经理或综管部提出申请。
第二条 职员培训分为岗前培训和在岗培训
（1）岗前培训。企业新招聘职员在上岗前均须接收岗前培训，岗前培训关键包含：
A、企业介绍及企业文化
B、企业规章制度
C、企业业务特点
D、职员将入职岗位要求及工作要求步骤等专业知识
（2）在岗培训。企业经过在岗培训制度，为开发职员潜在能力、提升职员价值提供条件，在岗培训关键形式有：
A、定时或不定时培训
B、E-mail其它培训方法
第三条 职员岗前培训不合格者不得录用，累计三次在岗培训不合格者可由综管部提请总经理或部门经理同意后给予降薪或降级处理。

4．5 试用期人员
第一条 经招聘录用新职员必需先试用，内部招聘职员可免试用期。试用期为1-3个月，试用期是考评本人和企业在工作中相互协调时期，通常职员经过试用期工作适应做出双向选择，特殊情况经总经理同意免去或缩短试用，试用期通常不得延长。职员在试用期间请假累计五个工作日以上或遇法定休假连续五个工作日以上，则转正时间顺延。
第二条 试用期内，职员若不愿在本企业继续工作，应提前三天可向综管部提出辞职申请，由所属部门和综管部出具意见，经总经理同意，在综管部办理相关交接手续后，方可离职。如因不告而辞给企业造成损失者，企业将依据中国劳动法相关要求，追究其法律责任。
第三条 试用期间，如发觉下列情况之一者，企业可随时给予解聘：
1．发觉不符合应聘条件者；
2．违反国家法纪，违反企业制度，损害企业利益，破坏企业形象者；
3．不能胜任本职员作者；
4．以前在其它单位受过严重处罚者；
5．发觉患有传染性疾病或其它严重疾病者。

4．6 职员正式聘用
第一条 新职员试用期满，由本人对试用期工作情况进行总结，经所在部门和综管部签署意见，报企业总经理同意。
第二条 经同意能够聘用职员，综管部和其办理劳动保险手续及其它相关手续。
第三条 职员被正式聘用后，按其所聘职务享受对应工资、福利待遇，其工作按所聘职务或企业领导安排进行。
第四条 企业有权依据职员能力、工作表现和企业实际需要，将职员调至需要部门和岗位，将给职员接触不一样层面工作机会，促进个人能力提升。
企业内部空缺职位，职员可报名参与或举荐其它人才。职员岗位变动后，薪资等级将随之调整。职员有权提出调整工作岗位申请，企业将依据具体情况给立即反馈。

4．7 考勤、薪酬管理
第一条 全部职员实施打卡上下班，天天累计四次。若因故不能按时打卡者，须由本人填写《外出审批单》说明原因，由其所在部门主管签字，两个工作日内上交给综管部。每个月综管部汇总各部门考勤表，并将考勤表交财务部作为工资发放依据。
第二条 除特殊情况，职员一律不得迟到、早退、旷工或中途擅离工作岗位。
第三条 前台文员天天监督职员上、下班打卡，忘记打卡职员须到前台文员如实登记上下班时间。30天内，按要求正常时间上、下班职员，企业许可忘打卡二次。从第三次开始，每发生一次罚款10元。
第四条 上班时间开始5分钟到30分钟到班者，按迟到论处；超出30分钟按旷工论处。30天内迟到、早退累计达3次者，扣发3天基础工资；累计达3次以上5次以下者，扣发5天基础工资，并书面警告。累记5次以上10次以下者，扣发10天基础工资，取消全部奖金并记过一次，累记达10次以上者扣发半月工资，取消全部奖金并记大过一次。
第六条 有下列情形之一者，按旷工处理：
（1）无故迟到、早退超出半小时，按旷工半天处理；
（2）各类假期期满后，未经同意不按时上班或不上班，按实际旷工天数计算；
（3）拒不接收领导分配工作或私自离开工作岗位，按实际未上班时间计算旷工时间。
第七条 旷工处理措施：
（1）旷工半天扣除当日工资；
（2）旷工1天扣除三天工资，并警告处理；
（3）连续旷工2天扣除5天工资，并记小过一次。
（4）连续旷工3天者，扣除10天工资，记大过一次。
（5）连续旷工4天（含4天）以上或十二个月累计旷工6天以上者，作解除劳动处理。
（6）凡属旷工情况，除以上处理方法外，还将按要求扣发其本人部分绩效工资、奖金等。
第八条 综管部负责每个月公布一次职员考勤情况。
第九条 凡职员违反企业要求时，罚款金额均从当月工资中扣除。
第十条 薪酬管理（待定）

4．8加班制度

第一条 适用范围
1、企业非分成人员确因工作需要加班，适用本要求。
2、按绩效分成结算工程部、市场部、材料采购部等职员不适用本要求。
第二条 加班标准
企业提倡高效率工作，激励职员在工作时间内完成工作任务。因工作需要，企业在正常工作日下班以后举行会议、活动和培训不得算加班。但对于因工作需要加班，企业视情况做调休处理或是支付对应加班工资（一线工程施工现场职员除外）。加班应遵照以下标准：
1、效率至上标准。各部门须有计划开展各项工作，提升工作效率，对加班加点从严控制。
2、健康第一标准。各部门在安排加班时，必需结合加班人员身体情况，对加班
频次、时间长短及和正常上班时间间隔做出合理安排，确保职员身体健康。
3、调休优先标准。职员加班后，应优先安排调休，确因工作需要无法调休，
计算加班补助。
第三条 加班时间限制
1、职员在要求工作时间外（包含在休息日或法定假日内）因工作需要延长工作
时间，自下班1小时起，且延长时间超出1小时均视为加班。
2、工作日加班以1小时为最小单位，工作日加班时长不得超出4个小时，特殊
情况可做合适调整，周日如需加班，工作量不得少于4小时。
3、在本职员作份内之事，且理应于当日工作时间内结束而又未立即结束工作，
又不能提出正当理由使部门或企业认可，视为本职应该完成处理，不作为加班处理。若职员又不去继续完成份内工作，视为工作不力，按企业相关制度处罚。
第四条 加班审批
1、组织职员加班前，首先须取得职员本人同意。
2、加班前需填报《加班审批表》（见附件），写明加班时间、地点、事由、预
计加班时长，以部门经理审批、综管部经理立案同意为准。事先没经核准加班视为自愿延时工作。
3、《加班审批单》应于实际加班第二天填写实际加班时长后，自留存根联，
原件上交综管部责任人，方便月终计算加班时间和加班工资。
第五条 加班监督及服务
1、不管是工作日、公休日或是节假日加班，职员均需如实打卡，统计加班时间，
综管部核实加班工时时，需将职员加班打卡统计和实际加班情况统计查对。查对发觉没有加班打卡统计或和加班打卡统计不一致视为无效加班。
2、综管部帮助各部门作好职员加班管理工作，不定时检验加班管理制度在各部
门实施情况，对加班异常情况进行监督检验。
3、企业无偿提供加班工作餐，相关事宜由综管部统一安排。
第六条 加班调休
1、职员加班后各部门首先安排调休，职员也可要求优先给相同时间调休，
所在部门经理须尽可能在合适时间安排职员调休。
2、职员有权要求将加班时间累积到一起调休，但调休时间最长标准上不得超出

一周；具体调休时间由职员所在部门经理安排，标准上加班调休需在本月或次月内完成，特殊原因由总经理同意。
第七条 加班工资计算
1、正常工作日加班工资 = 时加班工资计算基数×加班小时数×150%
2、企业休息日加班工资 = 时加班工资计算基数×加班小时数×200%（周六为
企业正常上班时间）
3、法定节假日加班工资 = 时加班工资计算基数×加班小时数×300%
4、时加班工资计算基数 = 加班职员月基础工资÷（21.75天×8小时/天）
其中：21.75天为计算加班工资法定月平均工作天数,即（365-104）÷12
5、法定假节日加班，其加班工资在当月发工资时一起按上述要求支付；除法定
假节日以外其它加班，根据调休优先标准，依据工作安排和个人申请，进行调休。
6、因工作需要暂未计算加班工资加班，且在六个月内不能安排调休，在确定
不能进行调休当月，将未能调休加班按要求支付加班工资。
7、加班时长由综管部月末统一核实，经总经理同意后方可发放加班工资。
第八条 罚则
1、因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处。
2、加班期间消极怠工者，取消加班赔偿。

4．9 调动管理
第一条 调动
1．职员调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。
2. 全部调动，全部须经部门主管同意，交综管部立案；管理人员调动则直接由总经理同意
第二条 平行调动
1．平行调动是指在职位等级、薪酬不变情况下职位变动。
2. 职员调动取决于以下（但不限于）情况：
（1）部门工作量增减；
（2）为职员职业生涯发展需要，进行职位轮换；
（3）职员不能胜任现任职位；
（4）工作急需；
（5）其它原因；
第三条 晋升调动
1、晋升调动是指在职位等级或薪酬向上调整职位变动。
2、职员同时含有下列条件，有资格晋升到高职位：
（1）职员在原职位表现优异；
（2）有担任高一级职位能力和潜力；
（3）完成晋升职位所必需教育和培训；
（4）老实、正直、态度主动；
3、晋升调动可经过自荐或直接主管推荐，经总经理同意，由综管部审核实施。
第四条 降职调动
1．降职调动是指在职位等级或薪酬向下调整职位变动。
2．职员符合下列条件之一时，由上级主管提议，总经理同意，方能够降职。
（1） 不能胜任本职员作。
（2） 因为组织结构调整，对应职位被取消，没有适宜职位空缺。
3．降职人员从降职次月起实施新职位工资和福利标准。
4．降职调动应该从严掌握。
5．职员有权对降职调动提出异议，但企业一经决定，职员应该服从。
第五条 临时调动
1．假如一个部门人员临时紧缺，经总经理同意后，能够从其它部门临时调感人员。被临时调感人员仍实施原职位工资福利标准。
2．临时调动最长不超出30天，不然该职员必需办理正式调转手续，工资福利按新职位标准实施。

4．10 奖罚管理制度
第一条 总则
1．企业实施任人唯贤、量才录用、论功行赏、奖罚分明用人标准。
2．企业职员工作努力、业绩突出者，均可成为被晋薪、晋级对象。对职员晋薪、晋级应严格要求，公平对待。
3．本制度适用注明奖罚条款其它各项规章制度。
第二条 奖励制度
1．对职员奖励实施以精神激励和物质奖励相结合措施。
2．企业设置以下奖励方法：书面表彰；嘉奖；小功；大功；年底评奖。
3．奖励要求：
（1）对于以下表现之一职员，应该给书面表彰；
a) 一贯忠于职守，主动负责，廉洁奉公，工作突出；
b) 主动维护企业荣誉，在用户中树立良好企业形象和口啤；
c) 乐于帮助同事，合理处理工作事务；
d) 其它应该给奖励
（2）对于以下表现之一职员，应该给嘉奖
a) 努力学习专业知识和技能，理论水平、工作效率有显著提升，忠于职守，主动主动完成上级交给各项工作任务，成绩显著。
b) 认真勤奋、承接、实施或督导工作得力者。
c) 企业实施薪金保密制，如有检举XX职员违反“薪金保密管理制度”条款，检举者将奖励现金200元，记嘉奖一次。
d) 工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优异职员者。
（3）对于以表现之一职员，应该给小功
a) 对工作步骤或管理制度主动提出合理化提议，被采纳者。
b) 主动研究改善工作方法，提升工作效率或减低成本确有成效者。
c) 检举揭发违反要求或损害企业利益事件者。
d) 对可能发生意外事故能防患于未然，确保企业及财物安全者。
e) 策划、承接、实施关键事务成绩显著者。
f) 其它应给记小功事迹者。
（4）对于以下表现之一职员，应该记大功
a) 对危害企业和国家事件，立即阻止，避免较大损失者；
b) 开拓企业业务，经营业绩（利润、营业额）骄人，当季度被评为优异职员者；
c) 在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应；
d) 同坏人坏事作斗争，对维护正常工作秩序有显著功绩者；
e) 对企业发展有重大贡献，应记大功之事迹者；
f) 发觉事故苗头，立即采取方法，预防重大事故发生者；
g) 对天灾、人祸、犯罪等突发事件现象，不顾安危、见义勇为者，保护企业财产预防或挽救事故有功，使企业利益蒙受重大损失者；
h) 其它应给记大功事迹者。
（5）职员有下列情形者年底可参与优异工作者评奖
a) 十二个月中累计二次记大功（但无处罚统计）者。
b) 开拓企业业务，经营业绩（利润、营业额）骄人者
c) 在当年工作中给企业带来重大效益者。
d) 在当年工作中，严格遵守企业各项规章制度，认真完成本职员作，在本部门、系统内起标杆作用，工作成绩优异者。
e) 在工作中，能鼓舞士气，率领团体，努力进取者。
f) 其它应参选优异工作评奖者情况。
4．在本职员作岗位上做出突出贡献者，同时含有较强业务能力和领导才能者，可提升行政职务。
5．奖励程序以下：
（1）职员所在部门主管提名；
（2）综管部审核；
（3）总经理审批；
6．奖励按时间划分可分为不定时奖励和年底尤其奖。
第三条 处罚制度
1．职员有下列行为之一，视情节轻重，分别给通报批评、扣发部分工资、罚款、降级、开除等处分；情节严重，触犯法律，提交司法部门依法处理：
（1）违反国家法律、法规、政策和企业规章制度，造成经济损失或不良影响；给予开除。
（2）违反劳动纪律，常常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务；依据企业规章制度给予罚款。
（3）不服从工作安排和调动、指挥或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序；给予开除。
（4） 拒不实施企业或部门领导决定，干扰企业工作；给予开除。
（5）工作不负责任，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失；给予开除。
（6） 玩忽职守，违反操作或违章指挥，造成事故或经济损失；给予开除。
（7）滥用职权，违反财经纪律，浪费浪费企业资财，损公肥私，造成经济损失；给予开除。
（8）财会人员不坚持财会制度，丧失标准，造成经济损失；依据企业规章制度给予罚款。
（9）贪污、偷窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博等，还未达成刑事处分；给予开除。
（10）挑拨是非，破坏团结，损害她人声誉或领导威信影响恶劣；给予开除。
（11）泄露企业机密，把企业用户介绍给她人或向用户索取回扣、介绍费；给予开除。
（12）散布谣言，损害企业声誉或影响企业正常经营；给予开除。
（13）利用职权对职员打击报复或偏护职员违法乱纪行为；给予开除。
（14）有其它违章违纪行为，应给予处罚；
2．各部门主管对职员违反企业行为，应立即向综管部汇报，职员也可检举揭发。
3．综管部接到汇报、检举后，应立即进行调查。调查完结，并将调查结果和处分意见，报总经理同意，由综管部实施并通知受处分人。
4．给职员行政处分和经济处罚，应该慎重决定。必需搞清事实，取得证据，征求相关部门意见，并许可受处分人进行申辩。
5．对职员进行处分，应书面通知本人，并记入档案。
6．奖励程序以下：
（1）职员所在部门主管提名；
（2）综管部审核；
（3）总经理审批；

4．11 职员辞职、解聘
第一条 职员辞职
1．企业职员辞职需提前三十天提出书面汇报，凡未按要求提前三十天递交书面辞职汇报而要求立即解除聘用协议者，辞职人员应按30天基础工资向企业交纳赔偿费。
2．在协议期内，职员要求辞职，除向企业偿还30天基础工资外,还须将为其提前支付各项管理费用和各项险种投保费用按要求退还企业。
3．辞职处理程序
（1）职员提出书面辞职申请并填写《辞职申请表》，经总经理签字同意后方可生效。
（2）在收到《辞职申请表》后一个工作日内，由职员所在部门、综管部就辞职 原因、对企业见解和期望等和辞职人谈话。假如职员最终决定辞职，由其所在部门和职员本人确定最终工作日并通知综管部、财务部，上报总经理同意。
（3）职员在最终工作日办理交接工作和其它离职手续，并填写《辞职\解聘人员交接单》。
第二条 职员解聘
1．出现下列情况之一，企业有权立即解除《劳动协议》，对被解聘职员企业不给任何赔偿。
（1）乙方被依法追究刑事责任或劳动教养；
（2）在试用期内，不符合录用条件；
（3）严重违反劳动纪律或企业规章制度；
（4）严重渎职、营私舞弊，对企业利益造成重大损害；
（5）职员入职时提供虚假个人情况资料；
（6）职员在本企业任职期间，在其它和本企业相关行业企业兼职；
（7）在工作业绩上弄虚作假者；
（8）连续旷工4天（含4天）以上或十二个月累计旷工超出6天（含6天）者。
2．出现下列情况之一，企业可解除《劳动协议》，但标准上需提前三十天书面通知职员，并依据国家相关要求给一定赔偿金。
（1）因病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事企业另行安排工作。
（2）不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作。
（3）企业经营情况或技术设备条件发生改变，致使职员富余。
3．职员解聘程序
（1）部门提出解除劳动协议请求，填写《解聘人员申报表》，由部门主管和综管部签字后报总经理同意，由综管部负责办理；
（2）综管部依据解聘原因，和被解聘人就解聘方案达成一致意见；
（3）一个工作日内，综管部向被解聘职员出具书面《解聘通知》；
（4）被解聘人在最终一个工作日前，办理交接手续并填写《辞职\解聘人员交接单》和相关资料。
（5）职员离开企业后一月内，综管部办理离职人员社会保险转离手续；
（6）经企业派出培训或进修者，如工作期限未满协议要求，则须按协议要求交还或赔偿相关费用；
第三条 手续办理
企业职员不管解聘、辞职，必需填写《辞职\解聘人员交接单》，经确定办妥各项手续，财务部得到综管部通知后方可结算工资，未经企业同意而不到企业上班者视为自动离职处理，停发工资。若给企业造成经济损失者，企业有权追究当事人经济责任，情况严重者追究其法律责

5．行政管理篇

5．0 总 则
为加强企业行政事务管理，理顺企业内部关系，使各项管理标准化、制度化，提升办事效率，特制订本要求。

5．1 作息时间、请假管理

第一条 工作时间
每七天基础工作时间为42小时，即天天7小时，正常工作时间为星期一至星期六。
夏令制：（六月～十月） 非夏令制：（十一月～五月）
早晨：08：00---12：00 早晨：08：00---12：00
下午：15：00---18：00 下午：14：30---17：30

第二条 外出
1. 外出审批
（1）职员外出办理业务前，须到前台据实填写《外出审批单》，经部门主管签字确定后，将表单交于前台处，方可外出。
（2）如有特殊情况，无法签到后外出办事者，需提前半日办妥外出审批手续，前台立案。若未审批，而直接外出，按迟到或旷工处理。
2．离岗处分
（1）私自离岗超出60分钟以上者，按旷工半天处理
（2）私自离岗超出4小时以上者按旷工1天处理，扣发三日薪金，并给记小过一次。

第三条 休假
全部本要求内假期期限均包含休息日，不得做分段或剔除计算。
1．法定假：国家要求法定节日和公休假日为职员有薪休假日。法定假期前后，标准上不得办理病假以外请假手续。
2．事假：
（1）职员有事必需亲自申请事假。标准上，每位职员每十二个月事假累计不能超出6天。特殊情况除外。凡休事假职员按实际发生时间扣发工资。
（2）职员请事假，须提前写《请假申请表》，经部门经理或总经理同意后，由综管部留存。
（3）因紧急情况不能事前办理请假手续，事后应在上班当日补办手续。事假扣发当日薪水。
（4）职员层请假一天以内（含一天），须写《请假申请表》由部门经理同意，报综管部；一天以上应填写《请假申请表》由部门经理审核，报综管部，经总经理同意后方可休假；
（5）部门经理以上管理职员事假，由总经理同意，综管部留存。
（6）每个月事假累计不得超出三天（含三天），超出者按对应天数双倍薪金扣除。
3．病假：
（1）职员请病假须填写《请假申请表》，部门经理同意后方可休假。若当次请假少于一天（含一天）者，可在当日上班十分钟前通知所属部门主管并转告综管部，病愈上班后须填写《请假申请表》于当日内提交到综管部。
（2）连续请假二天以上（含二天）者，应向综管部门提供医院提议休息相关证实，并办理请假手续后方可休假，不然按旷工处理。
（3）每个月病假少于半天（含半天）薪金照发。
（4）每个月病假少于一天（含一天）扣当日半薪。
（5）每个月病假二天以上（含二天）至七天以内（不含七天），按病假扣除对应天数薪金
（6）每个月病假七天以上（含七天），扣除对应天数双倍薪金。
（7）连续请假五天以上（含五天），须总经理签发准假文件。
（8）无法提借医院提议休息相关证实者，三天以内（含三天）按事假处理，三天以上则不予同意。
（9）伪造相关证实材料或手续不齐全者，以旷工论处。
4．年假：
（1）全部全职职员在本企业工作十二个月后从第13个月起可享受企业给有薪年假。依据职员不一样职务给不一样年假天数。以后每增加十二个月加给1天，但最多以10天为限。
年假基数：经 理 4天/年
其它职员 2天/年
a) 需休年休假职员应提前一周填写《请假申请表》报综管部初审，后由部门主管和总经理同意，交综管部留存。
b) 由综管部进行资格初审，部门主管领导同意。
c) 三天以上或部门经理以上职务者休假须报总经理同意。
d) 每十二个月年假，职员应在应享受年之日起1年内休完。逾期不休将视为自动放弃，不作累积或补薪。
e) 病事假1年累计超出15个工作日或旷工2次（包含2次）或得到2次书面通报批评/警告者当年不再离受年休假。
f) 年休假和婚假不得累加连续休假。在企业任职未满十二个月职员，不享受年假。
5．产假、护理假：
（1）女职员符正当定生育条件，享受国家法定产前15天加产后75天累计90天产假。晚育者，增加30天假期；如遇难产，可凭医院证实增加有薪产假15天；多胞胎生育，每多生一个婴儿，增加产假15天。女职员怀孕不满4个月流产者，给15天产假；怀孕4个月以上流产者给42天产假。
（2）产假期包含公休日和法定节日，并只能一次性连续使用。
（3）产假发放基础工资全额。超出产假按事假，扣发工资。
（4）产假期满后超出15天以上者，按旷工停发工资。
（5）护理假：男职员在女方晚育产假期间，享受有薪护理假10天。
（6）哺乳假：婴儿周岁内母亲享受每日一小时哺乳假（不含午餐时间）。
6．婚假：
（1）婚假须提前一周填写《请假申请表》报相关工作部门经理会签，并经总经理同意有效，交综管部留存。
（2）婚假为3天，含有法定晚婚条件者增加七天（职员必需在结婚注册以后5 个月内取假）。
7．丧假：
（1）企业正式职员祖父、父母、儿女、配偶死亡，能够请丧假，假期3天，薪金照发。
（2）标准上提前一天填写《请假审请表》报相关工作部门经理会签，报综管部立案，经总经理同意有效，丧假只能一次性连休。
8．探亲假：
由企业派遣到外地职员，每十二个月探亲假7天，探亲假只能一次性连休。
第四条 请假要求
1.职员休假必需填写《请假申请单》，由本部门经理或总经理同意并报综管部立案，方可休假。不经同意自行休假者，视为旷工。
2.请假最小单位：补休假、病假、事假以“1小时”为请假最小单位；年休假以“半天”为请假最小单位。
3.凡享受年假、婚假、产假、护理假、丧假职员，休假期间工资按正常出勤计发 。

5．2 会议制度

第一条 会议类型
企业办公会议分为工作汇报会议和专题专题会议及部门内部会议三种。
第二条 会议安排
1. 工作汇报会议：每个月第一个星期一早晨8：30分召开，由总经理主持，各部门责任人参与。工作汇报内容包含：上月工作完成情况，本月工作计划，需要其它部门帮助处理事项等。汇报人员应于会前认真准备，到时全方面汇报。
2. 专题专题会议：不定时召开，由总经理（或指定专员）主持，相关部门责任人参与，必需时指定人员列席。关键针对专题专题事件进行讨论研究。申请召开这类会议部门，应提前二天以书面形式提出并附背景说明，报总经理确定召开后，由综管部通知相关部门或人员做好会前准备。
3．部门内部会议：每七天五下午五点召开，由部门主管主持，所属部门人员参与。总结本周工作完成情况及汇报下周工作计划。
第三条 会议对议定事项形成对应决议或决定，总经理有最终决议及决定权。
第四条 对于工作汇报会议，综管部将指定专员作好会议统计，并整理存档。关键决议事项形成会议纪要，印发相关部门或人员。综管部对需落实落实事项进行催办、督察并反馈情况。
第五条 相关和会人员，不得迟到、早退。标准上不许可请假，如有要事不能参与者，须提前一天向综管部递交《请假说明》。

5．3 档案管理
第一条 归档范围：
企业计划、年度计划、统计资料、技术资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议统计、决议、决定、委任书、协议、协议、项目方案、通告、通知、电脑盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等含有参考价值文件材料。
第二条 企业及各部门、职员全部有保护档案义务。档案管理要指定专员负责，明确责任，确保原始资料及单据齐全完整，密级档案必需确保安全。
第三条 档案工作实施统一领导，分级保管、分级查阅标准，进行网络化管理。
第四条 档案工作由总经理统一领导，综管部负责接收，搜集、整理、立卷、保管，并监督各部门档案管理工作。
第五条 单个工程