新版工程技术有限公司员工手册模板.doc

CY/RS西安XX工程技术企业管理文件人事管理系统文件编号【】RS002XX企业职员手册.01.01公布 .01.01实施起草部门：行政人事部 实施部门：行政人事部审批人（签字）：前 言本手册依据中国劳动法及国家相关法律、法规，和西安XX工程技术章程、人事、行政、财务等企业管理制度编制。本【职员手册】意在帮助您了解新工作环境，从而使您立即和企业融为一体。熟悉本【职员手册】内容，有利于您对企业经营管理理念和工作风格有一个清楚认识，包含企业对您期望和您对企业期望。本【职员手册】作为职员入职指南，能够让您立即了解企业基础情况、组织结构、岗位配置、管理哲学、企业价值、企业文化等相关情况，帮助您了解就职于企业各项条件及要求，指导您在任职期间应掌握和实施相关行为准则，提供您在企业应享受权利、应负担责任和义务，了解企业方针政策和全体职员必需遵守多种规章制度。因为企业情况是伴随市场和经营环境改变而发展，本【职员手册】中要求政策有可能随之修订。不过，任何政策修订和改变我们全部会提前通知您。假如您对【职员手册】有不明确和不了解问题，随时全部能够向企业人力资源部门提出疑问，但我们期望您作为企业团体一员，在企业工作心情仍然是愉快。为了实现企业现代化管理，健全企业组织建设，树立优良工作作风，完善企业经营制度，提升企业规范化管理水平，企业全体职员均需遵守本【职员手册】要求，期望您能够以身作则，尽早成长为企业优异职员，为企业连续发展最初更大贡献。在本【职员手册】中要求，假如和国家法律法规有不符情况，以国家法律法规要求为准，也请您立即向人力资源部门反应，这是您对我们工作最大支持。欢迎你加入我们团体，谢谢您对我们工作支持！祝您工作愉快，身体健康。企业行政人事部目 录董事长致辞7企业介绍8企业组织架构图9行政技术岗位配置图（一）10生产服务岗位配置图（二）11企业文化12人事管理要求13第一章 职员招聘和录用13一、招聘和录用条件13二、招聘程序13三、招聘人员要求13四、不可录用人员13五、临时用工14第二章 入职引导14一、报到程序14二、提交个人资料14三、试用和转正14四、入职引导人15第三章 职员工作15一、工作时间15二、职员考勤15三、职员加班16四、职员出差16第四章 职员异动16一、职员调动16二、职员轮岗17三、职员晋升17四、职员离职171、离职类别182、离职手续183、移交手续184、事后工作185、离职叮嘱19五、职员资遣19第五章 职务代理20第六章 职员关系和沟通20一、民主管理20二、沟通渠道21三、意见调查21四、信息沟通21五、申诉程序21薪资福利待遇22第一章 薪酬体系22一、职员薪酬22二、薪酬发放22三、薪酬调整23四、企业工龄23第二章 五险一金23一、劳动保险24二、住房公积金24第三章 职员生活24一、职员宿舍24二、职员伙食24三、职员活动24四、职员体检25第四章 职员休假25一、法定节假日25二、职员请假26三、病假及待遇26四、探亲假26五、婚假及待遇27六、产假及其待遇27七、丧假及待遇27八、工伤假27九、调休假27十、带薪年假27十一、临时休假28十二、职员旷职28劳动协议28第一章 劳动关系28第二章 适用范围28第三章 协议期限28第四章 协议签定、续订、变更和解除29第五章 完备调离手续29第六章 离职面谈30第七章 纠纷处理30职员考评和发展30第一章 职员素质考评30一、考评目标30二、考评用途30三、考评范围31四、考评标准31五、考评内容31六、考评方法31七、考评时间311、月度考评322、季度考评323、年度考评32八、考评结果处理321、考评结果保管322、考评结果反馈333、考评结果处理334、考评结果申诉33第二章 职员培训331、新职员入职培训332、部门业务培训343、工作技能培训344、管理技能培训345、专业证书培训346、其它培训34第三章 职员晋升341、竞聘晋升342、轮岗晋升353、职业发展35职员纪律规范35第一章 职员守则35第二章 职员行为规范35第三章 职员保密守则36一、保密范围36二、秘级确定36三、保密方法37四、保密协议37第四章 日常工作守则37第五章 职员义务权利38一、职员义务38二、职员权利38第六章 职务行为准则39一、基础标准39二、经营活动39三、对外兼职40四、个人投资40五、收受利益40六、佣金和回扣40七、交际应酬41八、保密义务41九、保护企业资产41十、行为自我判定和咨询41行政奖惩管理41第一章 职员奖励42一、职员表彰42二、职员嘉奖42三、职员记功42四、职员晋级（或奖金）42第二章 职员惩戒43一、职员批评43二、职员警告43三、职员记过43四、解除协议44第三章 功过相抵44网络违规处分45一、开除并追究经济损失处分45二、开除解除劳动协议处分45三、记过或累犯开除处分45日常办公管理46一、证章使用46二、会议室管理46三、办公用具领用46四、消防须知46五、环境和卫生461、办公区域环境要求462、会议室环境要求47六、电话礼仪47董事长致辞. 先生/女士：您好！当您看到这本手册时，说明您已是我们团体中一员。在此，企业全体职员，欢迎您加入我们共同事业【西安XX工程技术】这个大家庭。我深信这是您人生道路上一个关键决定，我也期望这个决定将是您在为社会发明价值、个人事业发展和实现理想人生道路上跨出关键一步。企业将是您以后为社会发明价值、实现个人理想大舞台，在这个平台上企业给予了您劳动权利，社会给予了您发明和生产责任和使命。我们企业是一家民营钻井企业。突破了传统国有体制，是国家技术创新推进体制创新结果。企业致力于为中国经济建设和石油工业发展而努力发明和生产，为保障中国人民稳定生活环境而努力工作。伴随国家对民营油田服务市场放开，陕北民营钻井企业取得了快速发展机遇，已成为中国石油、天然气钻井服务中一支举足轻重力量，很多民营钻井企业已开始进军新疆等中国其它油田，而且越过国境，向西亚、中亚等国外油田发展，我们企业现在也正在面临着向哈萨克斯坦等国家发展钻井业务机遇。我们企业采取了世界优异钻井技术和设备，并已购置了最优异石油和天然气钻井设备、MWD无线随钻仪器、下套管设备、试压设备，和多种车辆和电脑为主现代化办公系统。从技术到生产已经含有了，承钻陆上井深5000米以下油、气探井、生产井、定向井、水平井钻井施工及定向、下套管、试压等技术服务施工条件。企业一直坚持“以质量求市场、以诚信谋发展”经营理念，不停完善于企业管理体制，严格管理、严格施工。近几年，经过企业全体职员共同努力，已进入到了快速发展时期，现在已累计完成多种钻井600多口，施工井身质量、固井质量合格率达100%。我们企业属于劳动密集型、技术密集型、资源密集型、作业分散性企业，职员队伍培养和建设是企业基础策略，也是企业连续发展关键保障。您作为企业团体中一员，在企业连续发展中需要您发挥关键作用。企业期望您在以后工作中，用一丝不苟、孜孜不倦精神去追求工作和事业成功，要以企业目标完成为责任，努力缩短企业实现目标时间，节省实现目标资源，这是您作为企业团体一员基础职业素养和成就。期望您切记本身对企业和社会担负责任和使命，要做一个学习型、有责任感、勇于负担企业优异职员，企业发展未来需要您努力，您创新，您成就，您贡献，让我们紧密团结在一起，共同协作，共同成长，共创我们美好明天！ 董事长：武广宇企业介绍一、企业基础情况西安XX工程技术服务前身为志丹县XX石油技术服务有限责任企业，注册资金3537万元，于成立，坐落于漂亮古城-西安,属民营股份制企业，关键从事石油钻井和石油工程等相关业务服务。企业以深井、水平井、欠平衡钻井等特色工艺为保障，在全方面提升专业技术和企业生产力情况下，为中国石油集团长庆油田分企业、中国石化集团华北油田分企业、陕西省延长石油股份、中联煤层气有限责任企业等提供了优质高效钻井服务，赢得了甲方单位认可，取得了较大经济和社会效益。企业设备优异，现在配置有适适用于石油和天然气钻井施工50JDB石油钻机2台，ZJ40石油钻机5台，ZJ30石油钻机3台，MWD无线随钻仪器5套，下套管设备7套，试压设备1套，及多种车辆和微机为主现代化办公系统。含有承钻陆上井深5000米以下油、气探井、生产井、定向井、水平井钻井施工及定向、下套管、试压等技术服务施工。企业现有职员600人，含有中级技术职称以上工程技术人员30多人。企业一直坚持“以质量求市场、以诚信谋发展”经营理念，不停完善于企业管理体制，严格管理、严格施工、工程合格率达成100%。企业重视管理和技术干部培养和基层职员和技术工人队伍培训工作，尤其是对技术工人普遍进行定时培训，并已实现全部持证上岗。二、企业企业文化XX企业以“科学发展、惠及职员、回报社会、友好共赢”为企业发展理念，增强企业凝聚力和战斗力。企业关键管理团体，以“诚信为本、利益共享、同心协力、共谋发展”为己任。经过几年发展和实践，造就了一支“忠勇、团结、顾大局；好学、勤做、有爱心”高绩效团体，为企业连续发展打下了坚实基础。三、企业主营业务能源开发钻前工程、钻井工程（定向、下套管）、录井、测井、固井、压裂、试油、试气、修井、井下作业技术服务；钻头设计，欠平衡钻井技术服务；定向井、水平井施工技术服务；泥浆处理技术服务、咨询、研发和转让；提升油田、煤田能源采收率技术研发；石油机电设备研发、销售、设备租赁；化工产品销售，含有完善油田物资供给系统、配送系统等物流业务。四、企业资质资历我企业已数次被长庆油田评选为甲级钻井队，完成多种钻井600多口，所施工井身质量、固井质量合格率达100%。在华北局市场施工密闭取芯井，取芯率100%，到现在为止，企业全部完工水平井全部以良好施工质量提交到甲方。企业愿在友好合作、互惠互利基础上，以良好质量和信誉，竭诚为广大用户提供安全优质高效钻井工程服务。经过多年发展，企业内部管理、人员素质逐步正规化，正在向国际化市场前进。企业行政人事部企业组织架构图股东会中共党支部董事会监事会共青团支部企业工会企业治理委员会总经理经营财务部富县项目部市场管理部安全环境保护副总、30001队物资保障部部30002队安全环境保护部行政人事部40177队设备管理副总生产协调部部40208队装备管理部泾川项目部泥浆技术副总车队40176队40206队总工程师技术管理副总定边项目部技术服务大队队40209队技术发展部定 向 N 队套 管 一 队管套 管 N 队试 压 一 队试 压 N 队定 向 一 队行政技术岗位配置图（一）股东会，设主席（1人），股东（ 人） 董事会，设董事长（1人），实施董事（1人），董事（ 人）；监事会，实施监事（1人） 中共支部书记（1人），共青团支部书记（1人），企业工会主席（1人） 企业治理委员会（主任1人，治委会组员 人）经营财务部（经理1人） 成本会计（1人），主管会计（1人），出纳会计（1人）成本专员（ 人，项目部、井队成本管理） 物资保障部（经理1人，治委会组员兼任）库房主管（1人，企业物料管理），物料采购主管（1人） 库管专员（ 人，项目部、井队物料管理） 市场开发部（经理1人，治委会组员兼任） 市场管理主管（1人），工程结算主管（1人）总经理（1人，董事会聘用）安全环境保护副总经理（1人，治委会组员兼任）安全环境保护部（经理1人）安全主管（1人）、环境保护主管（1人）、消防主管（1人）SE监督官（X人，井队HSE管理） 设备管理副总经理（1人，治委会组员兼任）装备管理部（经理1人） 装备采购主管（1人）、装备管理主管（1人） 泥浆技术副总经理（1人，治委会组员兼任） 总工程师（1人，治委会组员兼任）培训主管（1人），技术专员（ 人，项目部/井队技术管理） 生产协调部（经理1人，总经理兼任） 生产计划主管（1人），生产调度主管（1人） 车队队长（1人，负责企业、项目部、井队车辆管理） 行政人事部（经理1人） 人力资源主管（1人） 人事管理专员（1人），工资管理专员（1人） 绩效考评专员（1人），企业文化专员（1人） 行政后勤主管 行政管理专员（1人），董事会秘书（1人）生活管理专员（1人，项目部/井队生活管理） 技术管理副总经理（1人，治委会组员兼任）生产服务岗位配置图（二） 股东会 董事会 总经理 中共支部书记、共青团支部书记、工会主席 安全环境保护副总经理 设备管理副总经理 泥浆技术副总经理 技术管理副总经理 技术发展部（经理1人，治委会组员兼任） 研发拓展主管（1人）、井控管理主管（1人） 技术服务大队 套管队（队长1人，依据需要设置若干小队对外服务） 技术人员（ 人），服务队员（ 人） 试压队（队长1人，依据需要设置若干小队对外服务）技术人员（ 人），服务队员（ 人） 定向队（队长1人，依据需要设置若干小队对外服务）技术人员（ 人），服务队员（ 人）钻井项目部（依据市场区域分布需要设置项目部） 项目部经理（经理1人）行政干事（1人，行政、公关、文秘、生产、物料等）技术主管（1人，井队技术管理）设备主管（1人，井队设备管理）驾 驶 员（1人，项目部车辆驾驶）厨 师（项目部人员日常饮食生活） 钻井工程队（队长1人，副队长1人） 技术管理员（1人），成本管理员（1人）HSE监督官（1人）钻台大班（ 人）机房大班（ 人）泥浆大班（ 人） 正司钻（ 人），副司钻（ 人）井架工（ 人）钻工（ 人）泥浆工（ 人） 机房司机（ 人），值班司机（ 人）炊事班长（1人），炊事员（ 人）企业文化经营理念（参考）用户：用户满意和成功是度量我们工作成绩最关键标尺。职员：是企业最关键财富，职员素质、技能、专业知识水平提升就是企业财富增加，职员福利待遇及生活水平是企业经营业绩具体表现。技术：不停创新专业技术是企业发展轨迹。质量：产品及服务质量是企业发展生命线。品牌：是企业产品及服务一面明镜。市场：寻求、开拓最适合我们市场并努力争取取得最好经济效益。安全：是企业和基层职员生命寄托和保障。管理：是企业连续发展进行组织、计划、指挥、监督和调整等生产经营活动基石。发展理念科学发展，惠及职员，回报社会，友好共赢。企业哲学（参考）创新则进，固守则退，开拓则生，守旧则亡。经营宗旨（参考）以优异思想，科学管理、全新技术、优质品质、良好信誉 、开拓精神竭诚为用户服务。企业精神忠勇、团结、顾大局；好学、勤做、有爱心。企业道德（参考）爱岗敬业、工作认真、勇于负担、吃苦耐劳、老实守信、遵章守纪、团结协作。企业作风（参考）尊重，每一位用户和企业职员意见和要求。价值取向（参考）充满理想，富有激情，果断决议，勇于担当，含有高度责任感和使命感。人事管理要求第一章 职员招聘和录用企业各部门如因工作需要，必需增加人员时，应先依据人员甄选步骤提出申请，经董事长或总经理办公会同意后，由人力资源部门统一纳入聘计划并办理甄选事宜。一、招聘和录用条件企业采取考试和面试两种，依实际需要任择其中一个实施或两种并用。1、以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件进行甄选。2、依据本企业特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优录用。3、所招职员须经过专业知识及技能测试。二、招聘程序依据企业发展需要，由各部门经理提交用人方案和计划，由人力资源部门审核，转总经理办公会议批复决定。1、人力资源部门经过各大院校、人才中心或其它渠道招聘，进行初步筛选；2、用人部门责任人参考应聘者个人资料确定面试人员；3、人力资源部门负责通知面试人员进行面试；4、用人部门对面试人员评价选择试用人员，报人力资源部门审核；5、人力资源部门汇总面试情况报总经理办公会审批，并报总经理办公会同意试用人员；6、人力资源部门向试用人员下发【录用通知】并办理试用手续。三、招聘人员要求由用人部门提供要求。1、条件要求：学历、专业、年纪、性别、经历等。2、招聘类别：管理人员、技术人员、生产人员。四、不可录用人员凡有下列情形者，不得录用。 1、剥夺政治权利还未恢复者。 2、被判有期徒刑或被通缉，还未结案者。 3、吸食毒品或有其它严重不良癖好者。 4、贪污、拖欠公款，有统计在案者。 5、患有精神病或传染病者。 6、因品行亚劣，曾被政府行政机关处罚者。 7、体格检验不合格者。经总裁特许者不在此列。8、其它经本企业认定不适合者。五、临时用工职员如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况和本企业签署“定时工作协议书”，双方共同遵守。第二章 入职引导一、报到程序接到【录用通知】后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写【职员报到记录表】，如因故不能按期前往，应和相关人员取得联络，另行确定报到日期。报到程序包含：1、办理报到登记手续，领取考勤卡、工牌、办公用具和相关资料等； 2、和试用部门责任人见面，接收工作安排，并和责任人指定入职引导人见面。二、提交个人资料1、职员入职时，须向人力资源部门出示：身份证、学历证书、学位证书、职称证书、专业资格证书、婚姻情况证实、计划生育证实、独生儿女证、近期体检汇报原件和复印件和和免冠近照，并亲笔填报正确个人资料。2、当个人资料有以下更改或补充时，请于30天内填写【个人情况变更申报表】，提交人力资源部门，以确保和职员相关各项权益：1）姓名；2）家庭地址和电话号码；3）婚姻情况：；4）出现紧急情况时联络人；5）培训结业或进修毕业。6）企业提倡正直老实做人标准，并保留审查员供所提供个人资料权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动协议。三、试用和转正1、试用期通常不超出三个月。此期间，假如职员感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距，或因为其它原所以决定离开，可提出辞职，并按要求办理离职手续；对应，假如职员工作无法达成要求，企业也会终止对其试用。2、如试用合格并经过入职前培训（包含脱产集中培训和在职培训），职员可填写【新职员基础在职培训清单】、【新职员入职培训情况调查表】、【新职员熟悉部门情况练习】和【职员转正申请表】，由试用部门责任人签署意见（财务人员须由财务部门审核），主管该部门企业责任人审核后，报人力资源部门审批。3、如在试用期内请假，职员转正时间将会被顺延；若请假超出30天，则作自动离职处理。4、职员在企业离职后，重新入职企业时，职员企业工龄将从重新计算。5、成绩优异者，可合适缩短其试用时间。四、入职引导人试用期间，企业会指定入职引导人帮助新职员接收脱产集中培训和在职培训。入职引导人职责包含：向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解所在岗位作内容和要求，帮助了解企业相关规则和要求，为新职员安排脱产集中培训时间，确定并帮助取得【职员手册】等资料。任何相关工作具体事务，如确定办公场地、领取办公用具、使用办公设备、用餐、交通等，新职员全部可咨询入职引导人。第三章 职员工作一、工作时间1、管理部门：早晨：8：0012：00点；下午：13：0017：00点。2、生产部门：三班制倒班，由生产部门依据实际情况设定。3、严格遵守作息时间，职员出勤必需打卡。4、不得以任何理由替她人打卡或委托她人打卡，一经发觉，罚款30元，并对举报者给予30元奖励。5、企业要求职员每迟到、早退3分钟给予警告处分，30天累计三次以上者，写出书面检验，并给予合适经济处罚。6、职员每迟到、早退30分钟以内者一次性罚款20元，2小时以内未到岗者，以半天旷工论处，超出2小时者以旷工一天论处。7、一贯迟到、早退，月累计达3小时者，按一天旷工论处，并扣发当月20%基础工资。二、职员考勤1、各部门设专职考勤人员负责考勤，部门经理负责实施，人事部统一监督。2、考勤人员必需据实统计和反应职员出勤情况，不得隐瞒、漏报，违者罚款20元。3、不准刁难考勤人员或私自涂改考勤统计，如有视情节轻重给100元罚款或降级、解聘处理。4、据实填写考勤报表，报表中应包含：1）上报部门名称，职员姓名；2）应出勤日，实出勤日；3）加班时间；4）请假次数、迟到、早退次数；5）各部门考勤表于每个月28日前上报人力资源部门审核，按工资管理细则，确定职员当月工资，转交财务部实施。三、职员加班 1、公在生产可在工作时间以外，指定职员加班；被指定职员，除因特殊事由部门责任人同意者外，不得拒绝。 2、生产系统人员加班，事先由主管人员填写“加班申请表”经部门经理级人员同意后加班，每人每个月加班不得超出44小时。 3、加班费计算：通常职员加班工作时间记为职员有效工作时间，以半小时为计算单位，加班工资按原工资标准100%计算。在国家法定节假日加班，有效工作时间按实际加班工作时间两倍计算，加班工资按原标准200%计算。 4、责任人员平时加班工作时间，经部门经理认有效工作时间，不计发加班工资，在考评月度奖金中加以考虑，但在法定节假日加班时，按原工资200%计发加班工资。 5、嗣如在加班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，就其加班时间按旷职(工)论处。四、职员出差 1、企业要依据需要安排职员出差，受派遣职员，无特殊理由应服从安排。 2、职员出差在外，应注意人身及财物安全，遵章遵法，按企业要求标准和使用交通工作，合理降低出差费用。 3、企业对出差职员按要求标准给报销停费用和交通费用。并给一定生活补助，具体标准见企业意见办理。4、出差人员返回企业后，应立即向主管叙职，并按要求报销或核销相关费用。第四章 职员异动一、职员调动企业有权依据职员能力、工作表现和企业实际需要，将职员调至企业内任何部门、任何岗位工作。职员调动需要经职员所在部门责任人同意，经人力资源部门审核职员任职条件，报企业办公会议同意后，办理调离原部门手续，交接好工作。任何企业内私人协议调动全部是企业不许可，违者将作自动离职处理。二、职员轮岗为深入加强企业人力资源管理，优化人员配置，增强企业活力，转变工作作风，提升工作效率，提升职员适应能力，企业设有轮岗制度。1、轮岗对象企业各经营部门、职能部门、生产部门和企业签署劳动协议全体正式职员。2、轮岗范围新入职员工轮岗实习、贮备干部轮岗、在职员工轮岗、其它轮岗。3、新入职员工轮岗实习目标。1）经过轮岗形式让新职员在短期内立即了解企业，融入企业。使新职员尽早了解企业运作程序和工作步骤、工作内容，尽早独立开展工作。2）新职员是经过面试考察被分配到具体工作岗位，企业经过新职员轮岗培训，能够更全方面了解职员，深入考察其对相关工作适应性。3）经过一段时间岗位轮换实习，使新职员亲身体验各个不一样岗位工作情况，为以后工作中协作配合打下基础，提升工作效率；4）经过轮岗实习使企业、部门和新职员对之间加深认识和了解，从而降低工作安排盲目性，做到人职最好匹配，避免人才浪费。三、职员晋升企业激励职员努力工作设有晋升机制，在出现职位空缺前提下，工作勤奋、表现出色、能力出色职员将取得优先晋升和发展机会；企业并在一定程度上实施竞争上岗制度。假如符合下列条件，职员将有机会取得职务晋升，薪资将会对应增加：1、含有良好职业道德；2、工作绩效显著；3、个人工作能力优异；4、年度考评成绩处于部门中上水平；5、对相关职务工作内容充足了解，并表现出职务爱好；6、含有其它和职务要求相关综合能力；7、已参与过拟晋升职务须接收系列培训，成绩合格；8、达成拟晋升职务所要求工作阅历要求。四、职员离职职员离职分为辞职、解聘、开除、自动离职等四种情况。在试用期内，职员及企业双方全部有权提出辞职或解聘，而不负担任何赔偿。离职前须和企业结清各项手续。 1、离职类别1）职员辞职：试用期过以后，已转正为企业正式职员，职员辞职需提前30天通知企业，到职日期结算工资，但不结算任何福利； 2）自动离职：凡无故私自旷工三天以上在职员工，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利； 3）企业解聘：造企业工作期内，职员因工作表现、工作能力等因互不符合本企业要求，无法胜任本职员作，企业有权解聘， 到时结算工资及福利； 4）企业开除：职员因触犯法律，严重违犯企业规章制度或犯严重过失者，即予革职开除， 计薪到革职日止。2、离职手续1）通常职员离职，由职员所在部门责任人向企业人力资源部门索取职员【离职通知单】，由当事人按【离职通知单】要求格式具体填妥，持【离职通知单】向单中所列各部门办理签字鉴证手续，再送人力资源部门审核。2）企业基层以上人员离职时，在领取【离职通知单】同时应向人力资源部门索要【移交清册表】三份，按【移交清册表】内容要求具体填写，办妥移交手续后，一份存原部门责任人，一份离职人员保留，一份随同【离职通知单】及【考勤卡】一并交人力资源部门核定，并归档保留。 3、移交手续1）工作移交：原有岗位上保管及办理中帐册、文件（包含企业章则、计算机程序、技术资料图样）等均应列入【移交清册表】中并移交指定接替人员或部门责任人，并应将已办而未结案事项交待清楚。2）事务移交：原领工作服交还综合管理部（十二个月以上免）。原领用工具，文具(消耗性免)交还综合管理部或部门责任人。以上二项交还物品无须列入【移交清册表】，由接收部门经办人在【离职通知单】上签证即可。 3）移交工作应在一周内办妥。4、事后工作1）离职人员办理移交时应由部门责任人指定人员接收，如未指定接收人应临时指定人员先行接收保管，待人选确定后再转交，如无人可派时，暂由部门责任人自行接收。2）各职员所列【移交清册表】，应由直属主管详加审查，不合之处，应立即更正，如离职人员，正式离职后，再发觉财物、资料或对外企业应收款项有亏欠未清，应由该部门负责追讨责任。5、离职叮嘱1）如平时工作成绩优良者，应由职员所在部门主管或企业经理加以疏导挽留；无法挽留者，按劳动协议要求办理辞职手续。2）掌握或包含企业商业秘密离职人员需和企业签署守密协议；3）企业人力资源部门或企业领导应和离职人员作最终离职叮嘱谈话，叮嘱离职人员必需遵守守密协议，向离职人员重申保护企业商业秘密法律责任，离职叮嘱内容必需做好书面统计，谈话结束请离职人员在书面统计上签字认可，由人力资源部门保留立案。 4）离职手续办妥后，由企业人力资源部门填发离职证实、办理退职手续。五、职员资遣 1、若有下列情形之一，企业可对职员给予资遣： 1）企业停业或转让时。 2）企业业务紧缩时。 3）不可抗拒力暂停工作在30天以上时。 4）企业业务性质变更，有降低职员必需，又无合适工作可安置时。5）职员对所担任工作确不能胜任，且无法在企业内部调整时。 2、职员资遣前后次序： 1）历年平均考绩较低者。 2）工作效率较低者。3）在企业服务时间较短，且工作能力较差者。 3、职员资遣通知日期以下： 1）在企业工作3个月以内（含3个月）者，随时通知。 2）在企业工作3个月以上未满十二个月者，于10日前通知。 3）在企业工作1年以上未满3年者，于20日前通知。 4）在企业工作在3年以上者，于30前通知。 4、职员自行辞职或受处罚被除名声，不按资遣处理。 5、职员资遣，按下列要求发给资遣费： 1）在企业工作3个月以内（含3个月）者，按当月实际工作天数计发工资，并发给路300元。 2）在企业连续工作3个月以上未满1年者，发给其资遣当月工资，另发给500元路费和150元礼品费。第五章 职务代理1、为使企业各项业务正常运行企业职员因请假、出差、离职或其它原因暂离工作岗位时原有职能仍能正常运作所包含岗位职务应设置职务代理人临时负责，由部门责任人负责或委派她人负责。 2、职务代理人于当事人不在或暂无人接任期间代行其职务故当事人应和职务代理人事优异行工作交接使其充足了解当事人所在岗位具体职责和职能。 3、职员请假、出差、离职时由部门责任人将指定代理人签注在请假卡或出差申请单上方便明示职责，再呈报人力资源部门核准；未注明代理人将视同部门责任人为职务代理人。 4、职务代理人因处理当事人业务不妥致企业蒙受损失时职务代理人和当事人共同负担责任，均应同受处分。 第六章 职员关系和沟通企业一贯提倡良好、融洽、简单人际关系；同时提倡个人和企业及个人和个人之间沟通交流。企业提倡坦诚沟通和合作，并相信职员在共同工作中会建立真好友谊。一、民主管理 1、企业党支部、共青团、工会组织均为职员民主管理组织，职员除直接向部分责任人和人力资源部门提出合理化提议和申诉之外，也可经过所在组织提出提议和申诉。 2、企业党支部、共青团、工会全部有为保护职员正当权益，加强职员劳动保护，实现安全生产向企业向企业提出提议和申诉权利。 3、在职员认为正当权益在企业受到伤害时，均可向职员参与党支部、团支部、工会组织提出申诉，并经过组织向企业提出申诉。 4、企业激励职员主动参与企业党支部、团支部、工会等组织活动，并经过所在组织参与企业民主管理和监督，企业将为这些组织提供必需活动条件。 5、企业党支部、团支部、工会组织有协调职员和企业利益，激发职员奋发向上，监督企业行政领导义务，为企业健康发展做出贡献。 6、企业党支部、团支部、工会组织必需正确处理职员投诉，控制严重过失处分和奖惩合理性意见和申诉。 7、企业党支部、团支部、工会组织应关心职员生活福利，开展多个文化体育活动，丰富职员业余生活；组织思想教育、军训、培训，提升职员素质，树立良好企业形象。8、职员还可经过参与企业党支部、团支部、工会组织多种会议或其它形式实施对企业民主管理和监督。9、职员有经过所参与党支部、团支部、工会组织投诉直接上级不公正待遇，投诉企业高层领导违法乱纪行为，参与所在组织活动权利。二、沟通渠道人力资源部门和工会是职员关系和沟通关键责任机构，将为职员在工作满意度提升、劳动保障、职业发展教导和申诉处理等方面提供帮助。同时各部门责任人一样负有相关责任义务。三、意见调查企业将经过定时和不定时书面或面谈式意见调查向职员咨询对企业业务、管理等方面意见，职员可完全凭自己真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，职员也可主动经过企业电子邮箱、网站等渠道提出自己想法。这些意见和提议将成为企业在经营管理决议过程中考虑原因。企业虽不承诺职员每一项想法均能实现，但企业会给职员一个对应回复。四、信息沟通为达成充足沟通目标，企业定时和不定时地采取电子邮件、公告板、会议等渠道向职员通报企业近期经营管理信息，全部这些信息不仅有利于职员对企业深入了解，同时对这些信息分析和判定也是帮助职员在企业个人成长很好手段。五、申诉程序1、当职员认为个人利益受到不应有侵犯，或对企业经营管理方法有不一样意见，或发觉企业职员有违反企业各项要求行为时，可按申诉程序选择合适申诉渠道向企业申诉。