武钢物流管理系统方案设计书样本.doc

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序
以互联网为关键信息技术正在对人类社会发展、进步和繁荣起着越来越关键作用。以互联网在经济活动中应用为本质特征电子商务已经渗透到社会生活方方面面，成为推进新世纪世界经济增加关键力量。中国加入WTO后，将为中国企业打开国际市场带来前所未有机遇，但同时也对它们生存、发展带来了前所未有挑战，惟有审时度势、苦练内功、不停提升企业关键成力，适应世界经济全球化需要，才能在日益加剧国际、中国竞争中赢得更为宽广发展空间。发展电子商务是中国企业迎接“入世”挑战，增强企业实力肯定选择。不少企业正在成为电子商务发展主角，经过网络和其它信息技术在生产经营活动中各个步骤中应用，以达成降低生产成本、提升效率、开拓市场和服务用户目标，继而提升企业市场适应能力和竞争实力。
而伴随电子商务飞速发展，现代物流在电子商务中关键性越来越被大家所关注。
武汉钢铁（集团）企业是新中国成立后兴建第一个特大型钢铁联合企业，1958年9月13日投产。厂区座落在“九省通衢”武汉市东郊，长江南岸，占地面 积16．5平方公里。现含有年生产钢铁700万吨综合生产能力，是中国关键板材生产基地。1993年以来，武钢自筹资金200多亿元用于技术改造，一批关键技术装备达成世界一流水平。为深入推进武钢信息化建设，迎接加入WTO后面临挑战，武汉钢铁(集团)企业不失时机地提出了建设整体产销资讯信息系统(简称6M)计划，物流管理系统是整体产销信息系统一个关键步骤。
华中科技大学…
计算机科学和技术学院数据库和信息系统…
…诚愿和武钢物资供给企业一道共建武钢建物流管理系统。为此，在对武钢物资供给相关业务步骤和步骤进行调研基础上，结合基于电子商务现代物流理论和实践，特提出《武钢物流管理系统方案设计书》(第1版)。
本设计共分 章，组织以下：
第一章简明介绍了项目标由来、系统软件设计将遵照标准、系统目标及意义。
第二章对拟开发信息系统进行了简单描述，包含拟实现功效、特点等。
第三章叙述了系统总体需求，包含用户现实状况、系统所包含组织结构、业务及数据处理步骤、系统总功效需求、性能需求、信息需求、必需条件，同时分析了可能存在风险和应对策略。
第四章叙述了系统总体设计思想，指明了系统设计、实施思想路线。
第五章描述了系统逻辑结构，包含总体层次结构、软件体系结构、功效摸块划分和功效介绍。
第六章描述了系统配置情况，包含物理结构、软硬件配置等。
第七章具体叙述了本系统设计，在这一章里对每一个子系统和功效模块全部进行了具体分析和说明。
第八章集中讨论了本系统包含数据计划。
第九章讨论系统接口设计，包含系统内模块间接口、系统和外部系统接口等问题。
第十章叙述了本系统拟采取关键技术。
第十一章讨论本系统开发工具和开发环境。
第十二章说明了项目管理和质量确保方法及计划。
第十三章说明了项目实施若干问题，如实施步骤、开发进度、培训计划等内容。
第十四章对整个项目标经费进行了估算。
依据“总体计划、分步实施、突出实用、兼顾优异、确保可靠、易于扩充”系统开发标准，武钢物流管理系统将建成一个灵活机动、高效率信息传送/处理和反馈系统，使武钢物资供给过程中所需资源得到合理组织和有效利用，达成降低生产成本、提升生产效率，保障供给，愈加好地为生产服务，同时提升科学决议水平，近而提升整个企业市场适应能力和竞争实力。

武钢物流管理系统建设以实用、高效、优异、可靠和开放为目标，系统设计和实施将含有以下多个方面特点：
一、实用性、高效性。把信息系统和现代物流理论普遍原理和武钢物资供给生产实际相结合，因地制宜，量体裁衣，追求实用，确保高效；
二、优异性、成熟性。采取优异、成熟软件开发技术，面向对象设计方法，可视化、面向对象开发工具；支持Internet/Intranet网络环境下分布式应用；用户/中间件/服务器(Client/Middleware/Server)体系结构和浏览器/服务器(Browser/Server)体系结构相结合最优异分布式计算模式；
三、扩展性、可移植性。模块化程序设计，面向组件软件开发技术，灵活系统配置和用户化工具，为系统扩展、移植和用户化提供了宽广空间；
四、可维护性和可重用性。因为三层C/S和B/S模式使用，使得系统维护、排障和升级变得很方便，降低整个系统总体拥有成本。因为组件使用，软件代码重用性变高。
五、安全性、可靠性。提供多级、灵活安全认证和授权管理机制，和数据库级和应用级事务日志统计；
六、组织机构和实施路线严密性。系统从设计到实施将遵照软件能力成熟度模型(SCMM)第2级规范。
七、标准性。软件设计严格实施国家相关软件工程标准，确保系统质量，提供完整、正确、具体开发文档；应用设计符合国家、行业及企业内部相关标准、规范。
八、科学性。融合现代优异企业管理思想、物流管理理论，必需时对现行业务步骤进行重组。
以上特点将反应在整个方案设计书中。
武钢物流管理系统建立，将会给武钢大型厂管理带来多层次变革：
第一、充足发挥计算机资源作用，将现有以手工为主信息传输方法计算机化、网络化；
第二、充足发挥计算机信息系统含有统计、分析和辅助决议功效，使物资采购、仓储及运输等各项计划制订及决议科学化；
第三、充足吸收企业信息化过程中现代化信息技术和现代管理思想，使企业全方面走向信息化、现代化。
我们相信，经过双方真诚合作，武钢物资管理系统建设一定会取得圆满成功。

致谢

在需求调研过程中，我们得到了武钢物资供给企业协议科汪胜华先生大力支持，在此表示感谢。
第1章 引言
1.1 项目背景
伴随市场经济发展，流通作用越来越关键，商品流通包含商流、物流、信息流和资金流，怎样较快地构筑一个将必需商品，按必需数量，以必需性方法必需时间，供给到必需地点高效率物流体系，是国民经济发展中不可回避一个重大课题。中国国民经济现代化，离不开流通现代化，而流通现代化离不开物流现代化。
众所周知，中国加入WTO后，中国市场国际化进程将大大加紧，能和世界经济全球化程度也将大大深入。在新形势下，怎样提升中国综合国力和增强中国企业国际竞争力，已成为各级政府和相关企业共同面临紧迫任务。国际、中国实践证实，发展电子商务已成为各级政府和广大企业共识。作为电子商务关键一环物流，也越来越引发全世界广泛重视。在中国，物流也已经引发党和政府高度重视。3月15日由第九届全国人民代表大会第四次会议同意《中国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》中指出主动引进新型生态和技术，推进边疆经营、物流配送、代理制、多式联营、改造提升传统流通业、运输业和邮政服务业。”为“十五”期间中国物流业发展制订了宏伟蓝图，为发展中国物流业提出了政策依据。和此同时，国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、对外贸易经济合作部、中国民航总局联合下发了《相关加紧中国现代物流发展若干意见》。这是中国政府公布相关现代物流业发展第一个政策性、指导性文件，含有很深远和现实意义，标志着中国物流业在经过一段时间准备以后开始起航。30天以后，经国家经贸委、民政部同意，国务院同意，成立了“中国物流和采购联合会”，于4月20日正式挂牌。发展现代物流已列入国务院相关部委工作日程。
在国际、中国这种背景之下，中国企业纷纷开始研究现代物流管理，已经有部分物流管理系统投入运行，如“春兰现代物流管理系统”建立了一个面向供给商、分销商、运输商和海关、商检、税务等部门物流管理平台，实现了企业动态信息化系统、海关系统、商检系统及税务系统和物流系统无缝联接，符合中国商业物流发展方向，将使春兰在大幅度节省消耗、降低成本、增加利润同时，深入增加用户对春兰品牌认知度和忠诚度，为春兰可连续发展再加动力。据报道，“春兰物流”成本仅占春兰营业总成本5%左右，达成了中国企业物流管理最高水平。日前，“春兰现代物流管理系统”受到江苏省经贸委教授组高度评价，被列为江苏省首批“信息化带动工业化”项目，并取得政府资助。
作为新中国成立后兴建第一个特大型钢铁联合企业，武汉钢铁（集团）企业审时度势，不失时机地提出了建设整体产销资讯信息系统(简称6M)计划，物流管理系统是其中一个关键步骤。
1.1.1 项目名称
武钢物流管理系统。
1.1.2 委托单位
武汉钢铁(集团)企业物资供给企业。
1.1.3 开发单位
华中科技大学数据库和软件工程研究室。
1.1.4 主管部门
武汉钢铁(集团)企业整体产销指挥部。
1.1.5 和其它系统关系
本系统是整体产销信息系统一部分，和整体产销信息系统无缝集成。
1.2 目标和意义

1.3 参考资料
[1] GB/T 1526-1989 信息处理 数据步骤图、程序步骤图、系统步骤图、程序网络图和系统资源图文件编制符号及约定
[2] GB/T 8566-1995 信息技术 软件生存期过程
[3] GB/T 8567-1988 计算机软件产品开发文件编制指南
[4] GB/T 9385-1988 计算机软件需求说明编制指南
[5] GB/T 9386-1988 计算机软件测试文件编制指南
[6] GB/T 11457-1995 软件工程术语
[7] GB/T 12504-1990 计算机软件质量确保计划规范
[8] GB/T 12505-1990 计算机软件配置管理计划规范
[9] GB/T 14079-1993 软件维护指南
[10] GB/T 14394-1993 计算机软件可靠性和可维护性管理
[11] GB/T 15532-1995 计算机软件单元测试
[12] GB/T 15853-1995 软件支持环境
[13] GB/T 16260-1996 信息技术 软件产品评价 质量特征及其使用指南
[14] GB/T 16680-1996 软件文档管理指南
[15] GB/T 17544-1998 信息技术 软件包 质量要求和测试
[16] 张铎，林自葵；电子商务和现代物流；北京大学出版社，
[17] 丁立言，张铎；物流系统工程；清华大学出版社，
第2章 任务概述
2.1 目标
22 运行环境
2.2.1 网络结构
2.2.2 系统配置
2.2.3 软件平台环境
2.3 需求概述
2.4 条件和限制
第3章 需求分析
3.1 用户现实状况
3.2 业务和数据步骤分析
3.3 对功效需求
3.4 对信息需求
3.5 对性能需求
3.6 风险及对策
第4章 总体设计
4.1 设计标准
4.1.1 系统设计标准
4.1.1.1 实用性标准
物钢物流管理系统重视采取成熟而实用技术，努力争取最大程度地满足实际工作需要，充足考虑各业务层次、各管理步骤数据处理实用性，把满足用户生产和管理业务作为第一要素进行考虑。用户接口和操作界面设计尽可能考虑人体结构特征及视觉特征，界面努力争取美观大方，操作努力争取简便实用。
4.1.1.2 优异性标准
采取业界优异、成熟软件开发技术，面向对象设计方法，可视化、面向对象开发工具；支持Internet/Intranet网络环境下分布式应用；用户/中间件/服务器(Client/Middleware/Server)三层体系结构和浏览器/服务器(Browser/Server)体系结构相结合最优异网络计算模式。
4.1.1.3 可扩展性和可维护性标准
为适应未来发展，系统应含有良好可扩展性和可维护性。软件设计尽可能模块化、组件化，并提供配置模块和用户化工具，使应用系统可灵活配置，适应不一样情况。数据库设计尽可能考虑到未来需要。
4.1.1.4 安全、可靠性标准
应用软件和数据库系统设计要做到安全可靠，预防非法用户入侵。应用系统采取多级认证(系统级认证、模块认证、数据库认证和表级认证)方法，采取用户密码加密技术以预防用户口令被破解。
数据库备份策略合适，以防灾难发生，在万一灾难发生时也能快速从灾难中恢复。
4.1.1.5 标准化标准
软件设计严格实施国家相关软件工程标准，确保系统质量，提供完整、正确、具体开发文档；应用设计符合国际、国家、行业、企业内部相关标准、规范。
4.1.1.6 易操作性
落实面向最终用户标准，建立友好用户界面，使用用户操作简单直观，易于学习掌握。
4.12 输入/输出设计标准
输入设计就是确定数据输入源、输入方法、输入格式。输入设计目标是确保正确、高效地向系统提供数据输入。输入方法有多个，如键盘录入、条码阅读、模式识别、文件读入、工业数据采集等，应依据不一样情况分别采取不一样输入方法。
原始数据经输入、传输、加工处理后，以适宜输出方法和设备，输出相关数据，这是输出设计关键内容。输出设计要求是：正确、立即、合理、清楚、适用。
4.1.2.1 源点输入标准
信息系统中，比较理想数据输入方法是从产生数据地方由数据统计人员输入，尽可能降低数据传抄、传输等中间步骤。数据多一次转抄，多一处中间步骤，就多一分犯错概率。
数据从源点输入，一旦发生数据输入差错，也轻易发觉错误和修改错误。修改时只需从源点处进行修改，修改结果一次到位，不会造成数据不一致。
4.1.2.2 一次输入标准
管理信息系统中，各原始数据输入，其输入数据不仅满足职能管理部门本身管理需要，也要满足其它管理部门需要，做到数据一次输入，多处使用或引用，避免相同数据反复输入或多人输入造成数据不一致或错误。
4.1.2.3用户友好标准
就管理信息系统而言，系统运行约60%左右时间是数据输入，10%左右时间是数据处理，30%左右时间是数据输出。所以数据输入效率和质量直接影响整个管理信息系统运行效率和质量，数据输入设计要尽可能方便用户，做到高效、直观、正确、简便、舒适等。
· 高效
各业务窗口，如物料验收、领料开票等要求处理简练、快捷。所以，输入输出以方便快捷为第一要求。既要支持鼠标，又要支持纯键盘操作。输入项目标定位要灵活、快捷。要智能地识别中英文输入，降低输入方法切换。尽可能降低汉字输入等。
· 直观
输入设计应尽可能和原始单据一致，输入项组织合理，有序。
· 正确
输入多种数据项目，能够依据其属性，进行逻辑、界限、平衡、匹配、类型等方面检错、纠错功效，以确保数据输入正确。
· 简便
输入设计应充足考虑工作人员习惯，充足利用全幕编辑功效，使操作员感到方便、简单。
· 舒适
输入屏幕设计应讲究美学，色彩应用适当，字体大小适宜。
4.1.2.4 多样化标准
如前所述，数据输入除手工录入外，还有其它多个方法，应充足利用。如，对于有条码产品支持条形码信息输入，能从仪器自动采集尽可能采集，以免手工输入。
4.1.3 用户界面设计标准
4.1.3.1 图形化标准
用户界面设计应符合Windows规范图形用户界面(GUI)，做到美观大方。
4.1.3.2 条理化标准
用户界面中数据输入项应该直观、明了，条理清楚，逻辑有序。
4.1.4 数据库设计标准
4.1.4.1 一致性标准
对信息进行统一、系统分析和设计，协调好各数据源，做到“数出一门”、“算法统一”、“度量一致”。确保系统数据一致性和有效性。
4.1.4.2 完整性标准
数据库完整性是指数据正确性和相容性。要预防正当用户使用数据库时向数据库加入不合语义数据。对输入到数据库中数据要有审核和约束机制。
4.1.4.3 安全性标准
数据库安全性是指保护数据，预防非法用户使用数据库或正当用户非法使用数据库造成数据泄露、更改或破坏。要有认证和授权机制。除了数据库系统本身日志管理机制外，应用系统还应实施应用级日志管理。如：能有效统计何时、何地(主机名，IP地址，MAC地址)、何人、进入何模块，进行了何种操作等。
4.1.4.4 可伸缩性标准
数据库结构设计应充足考虑发展需要、移植需要，含有良好扩展性、伸缩性和适度冗余。支持数据仓库、数据挖掘应用。
4.1.4.5 规范化
数据库设计应遵照规范化理论，规范化程度过低关系，可能会存在插入、删除异常、修改复杂、数据冗余等问题，处理方法就是对关系模式进行分解或合并(规范化)，转换成高级范式。
规范化一共有六个等级：1NF,2NF,3NF,BCNF,4NF,5NF。
但也应该注意到，并不是规范化程度越高关系就越优。当一个应用查询中常常包含到两个或多个关系模式属性时，系统就必需常常地进行联接运算，而联接运算代价是相当高。所以，在具体应用时，到底规范化进行到什么程度需要权衡利弊。通常而言，做到第三范式(3NF)就足够了。
4.2 处理步骤

4.3 系统总体结构
4.3.1 系统总体层次结构

4.3.2 应用软件体系结构
应用软件采取分布式用户机/中间件(应用服务器)/服务器(C/M/S)、浏览器/服务器(B/S)两种体系结构。图4.2所表示。

图4.2 应用软件体系结构

4.4 模块和功效分配
采购管理子系统
采购基础数据
订货方法、交货方法、采购员、退货原因、采购系统维护

采购订单管理
订单维护、协议维护、订单变更、订单结束

采购计划管理
请购计划生成、请购计划

采购收货管理

供给商管理

采购询价

网上采购

第5章 xx子系统设计
5.1 概述
5.2 业务步骤分析
5.3 数据步骤分析
5.3 功效模型设计
5.4 数据库设计
5.5 输入设计
5.6 输出设计
第x章 接口设计
第x章 数据总体计划
第x章 关键技术和路线
第x章 项目实施和投资概算
x.1 项目实施标准
我们强调，电子商务背景下物流管理系统建设和实施，应该遵照以下多个标准：
4.5.1 一把手标准
计算机信息系统成败关键在于领导。谁需要计算机信息系统？首先是企业最高决议者。信息系统目标首先是为企业决议服务，为支持企业生产和经营服务。假如没有企业领导者决心和支持，没有业务主管参与，没有企业关键领导大力组织和协调，任何信息系统全部不可能成功。
4.5.2 三分技术七分管理
信息科学和计算机技术发展到今天，设计并实现一个有效计算机信息系统技术问题全部已经有了处理方法，大家仍在谈论计算机信息系统失败和困难，问题不在于软硬件技术条件，而在于社会原因和行为原因，在于组织和人原因。8/2律也好，三七开也罢，总而言之应在管理上下功夫。计算机化信息系统是硬件、软件、数据、管理模式和人诸原因总和。处理技术条件以后，管理和人原因上升到关键地位。企业各级各部门工作人员首先对计算机系统有过高期望，其次又缺乏参与意识，把实现信息系统看作只是计算机教授事；大多数职员开始时担心计算机会打乱原有工作秩序，增加额外工作学习负担，故而对计算机信息系统持有异议，甚至抵制；管理人员对信息系统实现缺乏了解，常常把建立信息系统过程就看作购置计算机，恰如购置机械设备一样简单，用追求短期经济效益见解来评价信息系统作用；各业务部门主管常常对信息系统设计和实施持消极态度，认为没有计算机也能办好企业。所以对信息系统需求分析草率从事，不愿花时间认真合作，造成系统设计不停变更；有些部门甚至对手工作业中一些不合理数据处理方法坚持不改，企业领导也不进行协调和决议……凡此种种，全部是管理方面问题，且对信息系统成败有直接影响。更通常地，诸如投资不足，数据搜集和处理没有立法和规章制度，组织机构不健全，计算机专业人员不足，项目管理中进度安排和资金使用不妥，软件质量考评及系统实施计划调整不合理等等。全部这类组织管理问题，对系统成败全部有着决定性影响。
总而言之，计算机系统和网络技术发展，软件技术进步，为实现功效强大计算机信息系统发明了良好技术前提，在这种情形下，企业领导对计算机信息系统地位、作用认识，对项目计划和实施合适管理，建立有权威管理体制，对计算机专业人员和用户强有力组织和协调等等，成为系统成败关键，这就是所谓三分技术七分管理。
4.5.3 认真实施三结合技术路线
所谓三结合是指领导、企业各级部门业务人员和计算机教授三结合。任何一个系统实现全部离不开领域知识和系统知识两方面教授，仅有精通企业业务职员是不够，仅有精通系统知识计算机专业人员也是不够，只有搞好三结合，领导、业务人员和计算机教授三方面协同工作，才能开发并实施一个成功计算机信息系统
4.5.4 在用户培训和系统维护服务上要不惜功本
高技术发展，不仅要求投资大，而且技术也越来越复杂、管理和培训技术性越来越强，对人要求也越高，投资风险也越大。设计和运行管理不妥会造成系统失败，设计虽好，但用户培训不够，维护服务跟不上，也会造成系统失败。所以，要使计算机信息系统有生命力，就必需在用户培训和维护服务上下功夫。只有经过严格培训，用户才能克服使用计算机心理障碍，要使用户体验到自已能成为使用计算机能手，并逐步学习更多计算机知识，产生对应用计算机浓厚爱好和依靠。不然，设计即使成功，未必能有效地应用。
任何好系统，全部需要有良好维护服务来支持。这种支持甚至比开发还要不惜成当地去做。不然，系统交给用户之日便是其寿终正寝之时。用户可能随时提出新问题，假如没有二十四小时维护服务，肯定给企业业务造成困难。在技术方面，系统设计和实现和企业实际业务工作要求存在一些不相符合问题是肯定，所以，系统有一个逐步充实完善和实用化过程，这通常在日常维护中完成。
4.5.5 规模适度和实用性标准
规模适度和实用性优先标准是计算机信息系统成功关键经验。在系统设计阶段，对系统规模和功效范围必需有适度界定片面追求大而全不一定可取，这么系统可能缺乏完整性又不足以支持整个企业正常运转，应该找到一个合理折衷，达成适度，使系统能实现良性发展。
规模适度是达成很好性能/价格比有效方法。实用性优先标准是软件工程上公认准则。

x.2 项目实施计划
x.1.1 组织机构
一个科学、合理开发组织机构是信息系统建设得以顺利完成关键确保。为确保武钢物流管理系统开发顺利进行，武钢应成立物流管理系统工程领导小组。领导小组对整个工程建设进行统一领导、协调、监督和管理。
管理信息系统工程是“一把手”工程，物流管理系统工程领导小组应包含企业关键领导和各职能部门一把手，提议由总经理任组长，以副总经理、总工程师、总经济师为副组长，各职能部门一把手为关键组员，吸收关键部门业务骨干参与。这么组成管理信息系统工程领导小组和实施小组在企业地位比较高，有很高权威性，可方便协调各部门关系，使信息系统能按时、保质、并在经费许可范围内完成。
工程实施小组负责具体实施实施工作,工程实施小组由双方工程技术人员共同组成。工程实施小组下设多个专业组:
总体组。领导整个项目，总体组组长是项目责任人；
设计组。负责系统设计和实现；
质量组。负责对系统测试和质量检验；
配置和文档组。负责系统配置及系统开发各阶段计算机可读和人工可读文档。
数据组。负责基础数据搜集、整理和录入。
x.1.2 实施步骤
x.1.3 实施进度
x.3 用户培训计划
x.4 投资概算