招标公司制订中长期发展规划调查问卷样本.doc

中招国际招标制订中长久发展计划调查问卷

填写说明：
1、本调查问卷目标是获取制订中长久发展计划相关信息。
2、 您能够不在问卷上署名，不管是否署名，您意见将是绝对保密。
3、 您只需按自己了解提出个人见解，表示个人意见，为确保真实性，期望您能够如实表示自己意见。
4、调查问卷中部分问题是开放式，请逐项填写在空白处。
5、本问卷发放至中招企业副处级以上干部。
6、 如需电子版可在中心网站（）首页下载，请您于十天内反馈给中心综合信息处郭苇。
电话：，62108019。
邮箱： 。

（请在以下每栏括号内打勾）
性别：男（ ） 女（ ）

年纪：26—30岁（ ） 31—35岁（ ） 36—40岁（ ）
41—50岁（ ） 51—55岁（ ） 55岁以上（ ）

学历：大专（ ） 本科（ ） 硕士（ ） 硕士以上（ ）

职位：副处级（ ） 处级（ ） 处级以上（ ）

岗位类别：管理（ ）——经营、综合、质量、人事、财务、行政、后勤
业务（ ）——招标业务、外地分支机构、其它业务
其它（ ）——市场发展、项目开拓、其它
（请将答案填在括号里或空白处）
1. 您认为企业现在发展目标是否明确？
（ ）A．很明确 B． 比较明确 C．通常 D．比较不明确 E．不明确
2. 您认为企业现在发展计划是否明确？
（ ）A．很明确 B． 比较明确 C．通常 D．比较不明确 E．不明确
3. 您是否知道企业行业地位？
（ ）A 知道 B 不知道
4. 对于企业所处外部环境（如市场环境和政策环境）机会，您认识是否清楚？
（ ）A．很清楚 B． 比较清楚 C．通常 D．比较不清楚 E．不清楚
5. 在现有外部环境下，您认为企业最关键三个机会是什么？
a.
b.
c.
6. 对于企业所处外部环境威胁，您认识是否清楚？
（ ） A．很清楚 B． 比较清楚 C．通常 D．比较不清楚 E．不清楚
7. 您认为外部环境对企业三个关键威胁是什么？
a.
b.
c.
8. 您认为企业对本身优势认识是否清楚？
（ ） A．很清楚 B． 比较清楚 C．通常 D．比较不清楚 E．不清楚

9. 您认为企业本身三个最关键优势是什么？
a.
b.
c.
10. 您认为企业对本身劣势认识是否清楚？
（ ） A．很清楚 B． 比较清楚 C．通常 D．比较不清楚 E．不清楚
11. 您认为企业三个关键劣势是什么？
a.
b.
c.
12. 您认为中招企业改制对您本身有何影响？

13. 您对企业未来更深层次改革改制方案有何提议？

14. 招标中心对企业人事、财务、资产管理方法是否有效？
( ) A．很有效 B．比较有效 Ｃ．通常 D. 不太有效 E. 不到位
15. 您认为招标中心对本企业人事、财务、资产管理方法需要做出哪些改善？

16. 您认为招标中心职能部门对本企业还需要提供哪些服务？改善哪些方面？

17. 您认为企业和其它中心下属企业之间应怎样加强合作、避免矛盾？

18. 您认为企业现在工作关键是否明确？
（ ） A．很明确 B． 比较明确 C．通常 D．比较不明确 E．不明确
19. 您认为近期中招企业应将工作关键放在何处：

20. 为了实现发展目标、做好关键工作，您认为企业现在所制订策略是否明确？
（ ） A．很明确 B． 比较明确 C．通常 D．比较不明确 E．不明确
21. 您认为企业实现发展目标、做好关键工作最关键策略是：

22. 您认为企业已经有发展策略能够适应未来多少年发展？
（ ） A． B．5年 C．3年 D．1年

23. 您认为现在企业发展战略是否需要做出调整?
( ) A．很需要 B．比较需要 Ｃ．通常 D. 不太需要 E. 不需要
24. 您认为企业经营理念是否关键？
（ ） A．很关键 B．比较关键 C．通常 D．不太关键 E．不关键
25. 企业经营理念是否明确？
（ ） A．很明确 B． 比较明确 C．通常 D．比较不明确 E．不明确
26. 您认为企业文化是否关键？
（ ） A．很关键 B．比较关键 C．通常 D．不太关键 E．不关键
27. 您认为企业有没相关键竞争力？
（ ） A. 很有 B. 比较有 C.通常 D. 比较没有 E.没有

28. 本企业关键能力有哪些?

29. 企业对竞争对手是否了解？
( ) A．很了解 B．比较了解 C．通常 D. 不太了解 E.不了解
30. 您认为现在本企业三个关键竞争对手是谁:

31. 您了解企业高层管理人员分工吗？
( ) A．很了解 B．比较了解 C．通常 D. 不太了解 E.不了解
32. 您了解企业本年度经营计划吗？
( ) A．很了解 B．比较了解 C．通常 D. 不太了解 E.不了解
33. 您认为企业组织架构是否科学？
( ) A．很科学 B．比较科学 C．通常 D. 不太科学 E. 不科学
34. 您认为企业组织机构设置方面关键问题是什么:

35. 企业决议层探讨企业经营战略频度怎样？
( ) A． 常常 B．比较常常 C．通常 D．偶然 E. 从不
36. 依据您估算，企业中有多少职员知道企业经营战略:
( ) A．100% B．70%－100% C． 40%－70% D． 20%－40%
37. 您认为企业未来主营业务是否需要调整？
( ) A． 是 B．否
38. 假如您认为企业未来主营业务需要调整，应做出怎样调整、未来业务体系怎样构建？现在应做好哪些准备？

39. 您关键用户是否了解本企业概况？
( ) A．很了解 B．比较了解 C．通常 D. 不太了解 E.不了解
40. 企业高层管理人员是否了解或熟悉您关键用户？
( ) A．很了解 B．比较了解 C．通常 D. 不太了解 E.不了解
41. 您现在是否需要企业在维护用户关系方面提供支持？
( ) A．很了解 B．比较了解 C．通常 D. 不太了解 E.不了解
42. 您认为现在在维护用户关系方面需要企业提供哪些支持：
43. 您现在是否需要企业在维护政府相关部门关系方面提供支持？
( ) A．很了解 B．比较了解 C．通常 D. 不太了解 E.不了解
44. 您认为现在在维护政府相关部门关系方面需要企业提供哪些支持：

45. 本企业在制订内部管理规章制度时是否有科学方法？
（ ） A．有 Ｂ．基础有 Ｃ．通常 Ｄ．基础没有 Ｅ． 没有
46. 您认为企业现在规章制度是否有效？
（ ）A．很有效 B． 比较有效 C．通常 D．效果较差 E．效果很差
47. 您认为本企业内部规章制度最能表现企业文化、最有代表性某一处或几处是：

48. 您认为企业现有内部规章制度不适应发展现实状况某一处或几处是：

49. 您认为现在企业是否需要资源优化配置？
( ) A．很需要 B．比较需要 Ｃ．通常 D. 不太需要 E. 不需要
50. 如您认为需要资源优化配置，现在企业在哪些方面存在资源配置不合理？

51. 您认为现在企业内部处室之间协调协作关系怎样？
（ ）A．很好 B． 比很好 C．通常 D．较差 E．很差
52. 您认为现在企业内部处室之间在项目承揽、利益分配等方面有何问题？怎样处理？

53. 您认为现在企业内部处室之间有哪些加强协作、资源共享路径？

54. 您认为现在企业是否需要改善工作步骤，以提升工作效率？
( ) A．很需要 B．比较需要 Ｃ．通常 D. 不太需要 E. 不需要
55. 如您认为需要在业务管理中进行改善，形成有待改善之处原因是什么？需要在哪些方面进行改善？

56. 您认为现在企业是否需要改善财务管理制度，以提升工作效率？
( ) A．很需要 B．比较需要 Ｃ．通常 D. 不太需要 E. 不需要
57. 如您认为需要在财务管理中进行改善，形成有待改善之处原因是什么？需要在哪些方面进行改善？

58. 您认为现在企业是否需要改善资产管理制度，以提升工作效率？
( ) A．很需要 B．比较需要 Ｃ．通常 D. 不太需要 E. 不需要
59. 如您认为需要在资产管理中进行改善，形成有待改善之处原因是什么？需要在哪些方面进行改善？

60. 您认为现在企业是否需要改善人事考评制度和薪酬管理，以提升工作效率？
( ) A．很需要 B．比较需要 Ｃ．通常 D. 不太需要 E. 不需要
61. 如您认为需要在人事考评和薪酬管理中进行改善，形成有待改善之处原因是什么？需要在哪些方面进行改善？

62. 您认为现在企业是否需要改善内部培训制度，以适应未来发展？
( ) A．很需要 B．比较需要 Ｃ．通常 D. 不太需要 E. 不需要
63. 如您认为需要在内部培训中进行改善，本企业需要在哪些方面进行改善？

64. 您认为现在企业是否需要进行人才贮备，以适应未来发展？
( ) A．很需要 B．比较需要 Ｃ．通常 D. 不太需要 E. 不需要
65. 如您认为需要在人才贮备过程中进行改善，本企业需要在哪些方面进行改善？

66. 您是否为自己设想过职业生涯发展计划？
( ) A．是 B.否
67. 您认为自己在本企业有没有职业发展空间？
( ) A．有 B无 Ｃ．说不准
68. 您和本处室职员常常参与中心或本企业组织各类活动吗？
( ) A． 常常 B．比较常常 C．通常 D．偶然 E. 从不
69. 您参与或不参与中心或本企业活动关键原因是：

70. 相关招标中心及下属企业制订中长久发展计划其它意见：

（请根据程度不一样，在以下数字上打勾做答）
71. 未来3至5年，您认为从外部威胁企业关键原因是什么？
威胁很小 威胁很大
(1)新进入本行业类似企业太多
1
2
3
4
5
6
7
(2) 用户关系及政府关系不融洽
1
2
3
4
5
6
7
(3)用户需求发生改变
1
2
3
4
5
6
7
(4)市场出现饱和
1
2
3
4
5
6
7
(5) 外部资源逐步降低
1
2
3
4
5
6
7
(6) 关键竞争对手市场竞争战略
1
2
3
4
5
6
7
(7) 政府管理部门改变
1
2
3
4
5
6
7
(8) 宏观经济环境改变
1
2
3
4
5
6
7
(9) 经济体制改革和经济发展要求
1
2
3
4
5
6
7
(10) 其它：
1
2
3
4
5
6
7

请简述其它关键原因：

72.您认为下述原因中哪些将对企业在以后3至5年发展发挥关键作用？
很不关键 很关键
(1)艰苦奋斗精神
1
2
3
4
5
6
7
(2)开拓创新精神
1
2
3
4
5
6
7
(3)相对集中发展战略
1
2
3
4
5
6
7
(4)质量取胜基础标准
1
2
3
4
5
6
7
(5)成本取胜基础标准
1
2
3
4
5
6
7
(6)相对科学稳定财务制度
1
2
3
4
5
6
7
(7)大量引进高素质人才
1
2
3
4
5
6
7
(8)内部培训
1
2
3
4
5
6
7
(9)不停扩大市场规模
1
2
3
4
5
6
7
(10)重视新业务开发
1
2
3
4
5
6
7
(11) 高层领导大胆改革思绪
1
2
3
4
5
6
7
(12)高中层领导队伍相对稳定
1
2
3
4
5
6
7
(13) 政府支持
1
2
3
4
5
6
7
(14)比较丰厚薪水
1
2
3
4
5
6
7
(15) 职员职业发展空间
1
2
3
4
5
6
7
(16)其它：
1
2
3
4
5
6
7
请简述其它关键原因：

73.假如您是中心或企业高层领导，依据企业现实状况，面对未来发展需要，您认为下列哪些方面会碰到问题和困难？
很大困难 中等 没困难
(1)资金
1
2
3
4
5
6
7
(2)人力资源
1
2
3
4
5
6
7
(3)分支机构覆盖网络
1
2
3
4
5
6
7
(4)市场开拓能力
1
2
3
4
5
6
7
(5)人员素质
1
2
3
4
5
6
7
(6)高层管理人员水平
1
2
3
4
5
6
7
(7)中层管理人员水平
1
2
3
4
5
6
7
(8)企业文化
1
2
3
4
5
6
7
(9)现有组织结构
1
2
3
4
5
6
7
(10)现行管理机制
1
2
3
4
5
6
7
(11)现行工作步骤
1
2
3
4
5
6
7
(12)现行质量水平
1
2
3
4
5
6
7
(13)维护和运行能力
1
2
3
4
5
6
7
(14)各职能部门协调
1
2
3
4
5
6
7
(15)人力资源政策推行
1
2
3
4
5
6
7
(16)职员收入档次和差距
1
2
3
4
5
6
7
(17)离退休职员负担
1
2
3
4
5
6
7
(18) 其它：
1
2
3
4
5
6
7
请简述其它您认为可能会碰到困难方面：

74.假如您是企业管理者，您认为下列相关利益团体要求在决议中关键程度怎样？
不关键 很关键
(1)政府主管部门要求
1
2
3
4
5
6
7
(2)行业组织和团体要求
1
2
3
4
5
6
7
(3)企业股东要求
1
2
3
4
5
6
7
(4)用户要求
1
2
3
4
5
6
7
(5)中高层管理者利益要求
1
2
3
4
5
6
7
(6)企业内部职员利益要求
1
2
3
4
5
6
7
(7)其它：
1
2
3
4
5
6
7
请简述其它您认为关键方面：

75.在下列问题中，您认为哪些问题是现在所在企业应该给予重视，其程度怎样？
无须考虑 高度重视
(1)职能部门设置问题
1
2
3
4
5
6
7
(2)业务部门设置问题

(3)集权和分权关系问题
1
2
3
4
5
6
7
(4)经营决议科学性问题
1
2
3
4
5
6
7
(5)新业务开发问题
1
2
3
4
5
6
7
(6)怎样降低经营成本问题
1
2
3
4
5
6
7
(7)怎样提升服务质量问题
1
2
3
4
5
6
7
(8)品牌策略问题
1
2
3
4
5
6
7
(9)责、权、利明确问题
1
2
3
4
5
6
7
(10)企业文化建设问题
1
2
3
4
5
6
7
(11)怎样提升职员凝聚力问题
1
2
3
4
5
6
7
(12)市场渠道建设问题
1
2
3
4
5
6
7
(13)经营决议中内部利益冲突问题
1
2
3
4
5
6
7
(14)怎样促进部门之间合作问题
1
2
3
4
5
6
7
(15)内部信息沟通问题
1
2
3
4
5
6
7
(16)人才引进和使用问题
1
2
3
4
5
6
7
(17)人力资源开发和管理问题
1
2
3
4
5
6
7
(18)调整激励机制问题
1
2
3
4
5
6
7
(19)内部职员调整、补充和培训问题
1
2
3
4
5
6
7
(20)怎样正确评价和使用干部问题
1
2
3
4
5
6
7
(21)其它：
1
2
3
4
5
6
7
请简述其它方面：

76.您对本企业在以下方面发挥作用是否满意？
完全不满意 完全满意
(1)制订正确发展战略
1
2
3
4
5
6
7
2)形成和发展战略相适应企业文化
1
2
3
4
5
6
7
(3)选择良好组织架构设计
1
2
3
4
5
6
7
(4)建立高效激励机制
1
2
3
4
5
6
7
(5)建立和实施严格科学决议程序
1
2
3
4
5
6
7
(6)职能部门为业务部门提供良好服务
1
2
3
4
5
6
7
(7)含有高效率低成本业务步骤
1
2
3
4
5
6
7
(8)人才开发和引进
1
2
3
4
5
6
7
(9)培训制度
1
2
3
4
5
6
7
(10)资产管理
1
2
3
4
5
6
7
(11)财务管理
1
2
3
4
5
6
7
(12)品牌建立和管理
1
2
3
4
5
6
7
(13)合理划分职能部门和业务部门责、权、利
1
2
3
4
5
6
7
(14)公共关系和宣传
1
2
3
4
5
6
7
(16)其它：
1
2
3
4
5
6
7