物业管理招标书样本.doc

前期物业管理招标书

                                  《              》物业小区由                    开发建设。为推进物业管理服务市场化运作，现决定根据建设部《前期物业管理招投标管理暂行措施》和市房地资源局《相关前期物业管理招投标若干要求》要求，采取（公开/邀请）招标方法选聘本项目标物业管理企业。
　　一、《              》住宅物业基础情况概述
　　本项目建造物业类型为：             。
　　地块四至范围：东至      路，西至        路，南至       路 ，北至         路（或见附图）。
　　本项目总用地面积        平方米。用地组成为：物业用地      平方米；道路用地     平方米；公建用地       平方米；绿化用地      平方米。
　　本项目总建筑面积        平方米。其中地下总建筑面积      平方米；地上总建筑面积       平方米（住宅建筑面积      平方米，非住宅建筑面积       平方米，其它物业建筑面积       平方米）。
　　本项目累计建筑物       幢（其中住宅       幢，非住宅       平方米）；建筑结构为               。
　　本项目标建筑覆盖率为       %；综合容积率       ；绿化率       %；绿化面积      平方米；集中绿化率     %；集中绿化面积       平方米。
　　本项目计划建设机动停车位  364   个，其中地上停车位      个，地下停车位      个；根据计划设计建造了非机动车停车位       。
　　本项目已于     年    月开工建设，共分    期开发建设。第一期工程计划于    年    月完工并交付使用；整个建设项目计划于     年     月全部建成并交付使用。
　　二、关键设施设备配置及说明 (详见附件1)
　　三、公建配套设施及说明(详见附件2)
　　四、物业管理用房配置情况
　　1、物业管理企业办公用房。
　　建筑面积为        平方米；
　　座落位置：          
　　2、业主委员会活动用房。
　　建筑面积为           平方米；
　　座落位置：        
　　五、物业管理内容和要求
　　（一）物业管理内容
　　1、物业管理区域内物业共用部位，共用设施设备及场所使用管理及维修养护；
　　2、物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备和相关场地保洁服务；
　　3、物业管理区域内公共秩序和环境卫生维护；
　　4、物业管理区域内绿化养护和管理；
　　5、物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶停放及经营管理；
　　6、供水 、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必需协调和管理；
　　7、物业管理区域日常安全巡查服务；
　　8、物业管理区域内巡视、检验，物业维修、更新费用帐务管理，物业档案资料保管；
　　9、物业管理区域内业主、使用人装饰、装修物业行为管理；
　　10、
　　11、
　　（二）物业管理要求
　　1、 按专业化要求配置管理服务人员，
　　2、 物业管理服务和收费质价相符；
　　3、
　　4、
　　5、
　　六、投标人条件
　　1、依法注册登记、含有独立法人资格，并有    级以上物业管理资质物业管理企业
　　2、含有经营管理相同物业    万平方米以上管理经验；
　　3、
　　4、
　　七、投标文件编制要求
　　1、管理服务理念和目标
　　要求结合本项目标计划布局，建筑风格，智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标及具体实施方法。
　　2、项目管理机构运作方法及管理制度
　　编制项目管理机构、工作职能组织运行图，叙述项目经理（小区经理）管理职责、内部管理职责分工、日常管理制度和考评措施目录。
　　3、管理服务人员配置
　　拟配小区（项目）经理、关键工程技术管理人员姓名，年纪、学历、职称，和相同工作岗位工作年限，经历；其它岗位人员拟配人选，数量，职称。
　　4、物业管理用房及对应管理设施配置
　　提供物业管理用房使用计划、办公经费投入预算、创办费筹措和处理意向。
　　5、物业管理费用收支预案
　　根据本物业使用性质，分项计算出本项目范围内住宅和非住宅收取物业管理费（每平方米建筑面积），和各项管理费用支出计划和数额。
　　6、物业管理服务分项标准和承诺
（1）房屋及配套设施设备和相关场地管理标准和完好率承诺；
（2）房屋零星小修、急修质量标准和保质期承诺；
（3）维修工程质量合格率和回访验收率承诺；
（4）电梯、水泵等大型机电设备维修保养标准和完好率承诺；
（5）街坊道路、小区绿化、住宅楼道、楼梯、门厅及非住宅物业场所等公共部位二十四小时内保洁次数和洁净程度承诺；
（6）街坊道路、路灯、草坪及住宅内楼道公共灯具设备完好率和亮灯率承诺；
（7）住宅和非住宅物业建筑、地下停车库内消防设施管护方法和承诺；
　　（8）小区街坊道路管护方法和完好率承诺；
　　（9）小区绿化乔灌木、草坪和园林建筑隶属设施管护标准方法和苗木成活率承诺；
　　（10）管理服务质量投诉处理立即率承诺；
　　（11）业主及使用人对管理服务满意度及对满意度测评方法承诺；
　　（12）
　　（13）
7、物业维修养护管理，保洁、保安、护绿工作实施方案
　　（1）对业主、使用人自用部位提供维修服务方法；
（2）物业管理区域内共用设施设备维修方法；
（3）业主、使用人装饰、装修物业管理方法；
　　（4）住宅外墙或建筑物发生危险，影响她人安全时工作预案；
　　（5）保障物业管理区域内环境清洁度方法；
（6）物业管理区域内保安二十四小时值勤，巡视关键部位二十四小时监控岗位责任描述；
　　（7）小区绿化（乔灌木草坪及其它隶属设施）按季节维护、保养项目和方法；
　　（8）
　　（9）
　　8、物业维修和管理应急方法
　　（1）业主、使用人自用部位忽然断水、断电、无煤气应急方法；
　　（2）小区物业管理范围忽然断水、断电、无煤气应急方法；
　　（3）业主和使用人自用部位排水设施阻塞应急方法；
　　（4雨、污水管及排水管网阻塞应急方法；
　　（5）电梯忽然停运或机电故障应急方法；
　　（6）发生火警时应急方法。
　　9、丰富小区文化，加强业主相互沟通具体方法。
　　10、智能化设施管理和维修方案。
　　11、施工噪声控制等和业主生活亲密相关事项应对预案。
　　12、提供《业主临时条约》提议稿。
八、投标报价要求
　　1、依据本招标文件要求，表明对本项目标物业管理总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。
报价计算单位为建筑面积     元/每平方米/月。
　　2、说明物业服务费结算形式（包干制/酬金制/      ）。
　　3、
　　4、
　　九、投标书送达要求
　　1、投标单位应于200   年    月     日    时     分前至招标工作小组购置标书，每套标书收取成本费     元整并同时缴纳投标确保金      元整 。未中标者在招标人确定中标人后5日内退还确保金，利息不计。
　　2、招标人定于200   年    月    日    时    分约请投标人在施工现场 集中后，共同踏勘招标物业现场并答疑。
　　3、投标单位应依据本招标文件要求，编制投标书共    套，并加盖投标企业法定代表人印章，密封后于200   年    月    日    时     分截标前，送达招标人指定投标箱内，招标人将出具收件证实。逾期送达，视作为放弃投标。
　　投标人在截标前可书面通知招标人补充修改或撤回已提交投标文件。经补充修改内容为投标文件组成部分。投标人在截标后送达经补充修改投标文件，招标人有权拒收。
　　4、投标文件有下列情形之一，投标文件无效：
　　（1）未密封；
　　（2）未加盖投标单位法定代表人和投标单位印章；
　　（3）未能根据招标文件要求编制；
　　（4）逾期送达。
　　十、开标时间，地点，方法和程序
　　1、 开标时间             地址                         。
　　2、 开标方法和程序。
　　十一、评标标准和评标措施
　　1、招标人依据相关要求，本项目标评标委员会组员共设    人。其中，招标人指派    人，由招标人从市房地资源局建立教授名册中采取随机抽取方法确定物业管理教授组员     人 。
　　2、招标人、开标、评标会议定于200   年    月    日    时    分，在 路 弄 号 室召开。由评审委员会分别对投标书编制和投标人陈说和答辩进行评审。其中投标书编制占总分   %，投标人陈说和答辩占总分    %。
　　3、
　　4、
　　十二、中标人确实定及物业服务协议签署
　　1、招标人在投标文件截止之日起    日内（最长不超出30日）确定中标人，并向中标人发出中标通知书；
　　招标人在向中标人发出中标通知书向中标人发出中标通知书同时，将中标结果通知全部未中标投标人，并返还其投标书。
　　2、招标人和中标人在向中标人发出中标通知书发出之日起30日内，根据招标文件和中标人投标文件以书面形式签署物业服务协议。
　　3、
　　4、
　　十三、其它事项说明
　　1、本招标项目物业管理服务费收费标准，根据中标价格确定。
2、投标人依据《相关前期物业管理招投标若干要求》在投标过程中投标人如有违法、违纪、违规行为，一经查实取消此次投标资格，已经中标取消中标资格，确保金不予退还，由此造成经济损失、招标人有权要求给予赔偿。
3、因为中标人悔标而未能在要求时间内和招标人签署管理服务协议，此次招投标全部费用由中标人负担。
　　4、投标人应表明对招标人在招标邀请书，招标文件中所提出要求和要求表示了解；应表明投标书连同招标者书面中标通知均含有法律约束力；应表明投标报价使用期自 　　 至            。
　　5、投标人应提供企业营业执照、法定代表人证实、物业管理资质等级证书、法人代表授权委托书和 等证实文件，并概要介绍本企业资质等级，以往管理业绩等情况。
　　6、
　　7、
　　十四、招标人及联络方法
　　招标人：
    地  址：
　　电  话：
邮  编：
联络人：

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（单位公章）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○   年     月    日
　　附件：1.物业关键设施设备配置及说明
　　　　　2.物业公建配套设施及说明
　　附件1
　　物业关键设施设备配置及说明
　　一、给水、排水、排污设施设备配置情况。
　　二、供电、供气设施设备配置情况。
　　三、垃圾处理设施设备配置情况。
　　四、小区出入口累计        处；分设在 　   　 路， 　     路和           路。
　　五、小区智能化设备配置。
　　六、设施设备关键技术参数和指标
　　七、
附件2
　　物业公建配套设施及说明