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注意事项

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金辉商务酒店VIP会员卡的发行方式模板.doc

1、金辉商务连锁酒店VIP会员卡发行、推广策划方案一、 发行目标“金辉商务连锁酒店”作为一家首次涉入酒店行业新兴实体,在分享经济型连锁酒店业巨大市场空间同时,也将面临“锦江之星”、“如家”、“7天连锁”、“速8”等成熟品牌及雨后春笋般出现同类新兴企业双重压力。在这一严峻竞争环境下,怎样突破行业传统经营思绪、竞争方法、融资方法,突出品牌个性化特点,将是“金辉”品牌发展战略当中一个关键课题。围绕上述对行业宏观环境概要分析,并结合酒店业市场推广实际需要,现拟在企业酒店连锁发展同时,成立“金辉商务连锁酒店会员俱乐部“,以发行VIP会员卡形式,招募会员,并以此在一定程度上兑现企业市场竞争战略实施过程中个性化

2、要求。同时,将VIP卡发行和酒店优质、个性化服务给予有效结合,在建立一支宠大而又稳定会员群体同时,有效提升会员对金辉商务连锁酒店忠诚度,实现“金辉商务连锁酒店”品牌价值大幅提升。二、VIP会员卡命名现拟将该VIP会员卡命名为“金辉卡”,取和连锁酒店相同品牌关键字“金辉”。考虑到该VIP会员卡价值兑现路径关键依靠于“金辉”酒店品牌,而“金辉商务连锁酒店”本身就是一个新生品牌,尚且谈不上什么著名度。在“金辉”这一酒店品牌著名度不高,还处于行业认可过程当中情况下,直接衍生出一个新VIP会员卡名称,肯定对这一VIP会员卡市场推广可行性产生极大影响。另外,假如该VIP会员卡采取和酒店相同品牌关键字“金辉

3、”,不仅能够大大降低该VIP会员卡在市场推广过程中阻力,更能够对“金辉商务连锁酒店”品牌推广、著名度提升产生关键意义。同时,经过酒店为VIP会员提供优质、个性化服务深入有效提升“金辉商务连锁酒店”品牌美誉度和行业认可度,快速、稳步抢占经济型连锁酒店市场。三、“金辉卡”种类1、具体种类:“金辉卡“按会员权限分为”VIP钻卡、VIP金卡、VIP会员卡“三级。2、三种卡会员权限定位:(1) VIP钻卡:作为“金辉商务连锁酒店会员俱乐部“最尊贵会员,将享受“金辉商务连锁酒店“为其提供最为优质个性化服务,及最大程度价格优惠。(2) VIP金卡:作为“金辉商务连锁酒店会员俱乐部“尊贵会员,将享受“金辉商务

4、连锁酒店“为其提供仅次于VIP钻卡会员优质、个性化服务,及价格优惠。(3) VIP会员卡:作为“金辉商务连锁酒店会员俱乐部“贵宾会员,将享受“金辉商务连锁酒店“为其提供次于VIP钻卡和VIP金卡会员,而又高于任何非“金辉商务连锁酒店俱乐部”会员优质、个性化服务,及价格优惠。3、分类目标和依据:(1) 充足表现企业在市场营销战略实施中“个性化”特点;(2) 便于为不一样等级会员提供有针对性服务和优惠;(3) 仅分为三级,避免因为等级过多而弱化了不一样等级会员间权限差异,进而降低了会员升级价值,对该卡市场推广产生负面影响。4、“金辉卡”制作效果图:(1) VIP钻卡:(2) VIP金卡:(3) V

5、IP会员卡:四、“金辉卡”发行方法1、“金辉卡”发行方法(消费者获取该卡路径):为了提升“金辉卡”项目实施可行性,降低市场运作风险,实现品牌效益和经济效益双重提升,拟尽可能丰富“金辉卡”发行方法,现拟采取发行方法有:(1) 预存现金方法:即,消费者经过在未消费之前,向该卡内预存一定费用,并根据预存费用额度不一样,取得对应等级“金辉”卡,会员在取得该卡后用该卡在我企业约定场所消费时,无须再付现金,而从该会员已预存款项中给予扣除,直至扣完为止。(2) 直接购置方法:即,以收取会员入会费方法进行直接销售。由我企业对三种“金辉”卡(会员资格)设定对应会费标准,消费者经过向我企业支付对应会费方法取得对应

6、“金辉”卡,入会人支付入会费用不得抵扣其在“金辉”旗下机构消费支出。(3) 消费回馈方法:即,当消费者在“金辉”旗下消费场所消费时,能够显著低于“直接购置”方法所要求会费标准获取会员资格。(4) 积分兑换方法:此方法仅限于已拥有“金辉商务连锁酒店会员俱乐部”会员身份持卡会员。即,当持有“金辉卡”会员消费积分达成一定额度后,可根据“金辉商务连锁酒店会员俱乐部”要求积分兑换标准,以对应积分和现有“金辉卡”申请兑换成更高等级“金辉卡”。不过,在兑换过程中,不得更改会员姓名。2、各发行方法作用和意义:(1) 预存现金方法:经过对三种卡预存金额标准区分设定,在表现“金辉卡”价值同时,暗示持有该卡对持卡人

7、身分对应提升作用。另外,经过预存现金方法,达成一定融资目标,丰富企业现金流渠道。(2) 直接购置方法:经过对三种卡销售金额设定,在表现“金辉卡”价值,丰富发行方法同时,获取一个直接经济效益产生渠道。另外,经过对三种卡销售金额设定,强化“消费回馈“方法发卡对消费者二次消费刺激作用;同时,为“积分兑换”方法发卡提供一个兑换标准参考值。(3) 消费回馈方法:经过这一发行方法,刺激消费者反复消费,在一定程度上提升用户忠诚度,为酒店建立起一支宠大目标用户群体,并经过多种优质、个性化服务具体实施,逐步提升这一用户群体稳定性,提升品牌价值。(4) 积分兑换方法:经过这一发行方法,深入提升经过“消费回馈方法”

8、所招募会员忠诚度,诱使其进行二次消费及以后高频消费。同时,对“预存现金方法”、“直接购置方法”所招募非VIP钻卡会员产生一定消费刺激作用。3、各发行方法具体发行标准: 型类式方VIP钻卡VIP金卡VIP会员卡预存现金在“金辉商务连锁酒店”旗下任一分店预存现金人民币10000元,可获“金辉”VIP钻卡1张在“金辉商务连锁酒店”旗下任一分店预存现金人民币5000元,可获“金辉”VIP金卡1张在“金辉商务连锁酒店”旗下任一分店预存现金人民币1000元,可获“金辉”VIP会员卡1张直接购置价值308元,可在“金辉”旗下任一分店及“金辉”指定销售平台、机构购置价值108元,可在“金辉”旗下任一分店及“金

9、辉”指定销售平台、机构购置价值68元,可在“金辉”旗下任一分店及“金辉”指定销售平台、机构购置消费回馈入住“金辉商务连锁酒店”旗下任一分店后,能够288元超低价成为俱乐部至尊会员入住“金辉商务连锁酒店”旗下任一分店后,能够88元超低价成为俱乐部尊贵会员入住“金辉商务连锁酒店”旗下任一分店后,能够28元超低价成为俱乐部贵宾会员积分兑换(名额有限,兑完为止)VIP会员卡会员积分满8800分,可凭积分及VIP会员卡兑换VIP钻卡1张;VIP金卡会员积分满4800分,可凭积分及VIP金卡兑换VIP钻卡1张VIP会员卡会员积分满3800分,可凭积分及VIP会员卡兑换VIP金卡1张/4、各发行方法效果预期

10、:(1) 预存现金方法: 该方法即使是一个很好融资方法,不过,因为中国经济发展速度较快,投资渠道丰富,在很大程度上缩小了我们目标市场和目标用户群。所以,该方法前期市场拓展难度很大,实现业绩突破关键渠道应该是人际渠道和KTV类夜场消费类人群。(2) 直接购置方法: 该方法即使是“金辉卡”经济价值兑现最直接方法,不过因为会员卡式市场营销手段已经为广大消费者所熟知,产品同质化现象很突出,竞争异常猛烈,加之消费者对这种概念性非实体性产品习惯性排斥心理,市场拓展难度肯定也不会小。绿叶衬红花,这一方法即使市场预期不容乐观,不过,对其它三类发行方法将产生一定辅助和促进作用。(3) 消费回馈方法:中国经济高速

11、发展这一国情,使得大部分中国人潜意里还有着一个“有廉价不占王八蛋”心理,这一普遍性心理特征为我们推出“消费回馈”式发行方法有供有力保障。这一方法也将成为我企业VIP会员卡战术最关键发行渠道之一。这一发行方法市场预期很好,假如各连锁酒店软性产品质量能够保障,将会产生很好间接经济效益。(4) 积分兑换方法:这一发行方法目标用户局限于已拥有“金辉”VIP会员卡、VIP金卡,所以总业绩预期将不比“消费回馈”方法。不过,因为这一方法除了需要对“金辉”这一品牌进行忠诚消费外,不需要额外经济投入,加之兑换更高等级“金辉卡”将拥有更大优惠权限及优质服务,所以对这一发行方法将产生直接推进作用,所以这一市场预期也

12、很好。五、“金辉卡”发行渠道1、各分店及指定娱乐机构消费现场这一渠道适合使用“预存现金”、“直接购置”、“消费回馈”三种发行方法,也将是“金辉卡”发行量最高渠道。不过,直接经济效益却不一定是最高。2、网络销售平台这一渠道适合使用“预存现金”、“直接购置”、“消费回馈”、“积分兑换“四种方法。该渠道可分为“酒店官方网络平台”和“代理网络平台”两种,并将以“代理网络平台”为主,“酒店官方网络平台”为辅。因为,从平台数量上来说,“酒店官方网络平台”只有一个,“代理网络平台”数量却很大,其市场预期理应高于“酒店官方网络平台”;另外, “酒店官方网络平台”运作成本分摊后即使较低,但激励手段肯定不及“代理

13、网络平台”(因为,通常情况下,我们全部需要给“代理网络平台”一定收益回报),所以其市场预期也应该不及“代理网络平台”。不过,因为“酒店官方网络平台”权威性,加之“积分兑换”方法必需经过“酒店官方网络平台”才能够完成,所以也肯定会产生一定收益,含有一定市场预期。 3、营销中心直销这一渠道适合使用“预存现金”、“直接购置”、“消费回馈”三种发行方法,也将是“金辉卡”发行难度最大,而市场潜力也最大渠道。其业绩情况将在一定程度上反应营销团体实战能力。这一渠道市场潜力挖掘对营销实施过程中“市场宣传”、“团体建设”、“促销”等步骤全部将提出很高要求。六、“金辉卡”申领、挂失程序1、VIP会员卡申领程序2、

14、VIP金卡申领程序3、VIP钻卡申领程序4、“金辉卡”挂失、补领程序注:“金辉卡”遗失补领申请表见附件。七、“金辉”VIP卡会员权益1、会员体验权2、消费价格优惠VIP种类VIP钻卡VIP金卡VIP会员卡价格优惠标准订房门市非会员最低折扣价8折门市非会员最低折扣价8.6折门市非会员最低折扣价9.2折秘书服务6折8折9折3、延迟退房政策VIP种类VIP钻卡VIP金卡VIP会员卡无偿延迟标准可无偿延迟至15:00退房可无偿延迟至14:00退房可无偿延迟至13:00退房积分兑换延迟标准每500积分兑换1小时,最多可兑换3小时每500积分兑换1小时,最多可兑换2小时每500积分兑换1小时,最多可兑换1

15、小时4、预订保留服务(不包含钟点房)VIP种类VIP钻卡VIP金卡VIP会员卡无偿保留服务可无偿延长保留至晚上21:00可无偿延长保留至晚上20:00可无偿延长保留至晚上19:00积分担保预订保留服务会员在订房时,如积分已达500分,可用积分担保方法,要求在无偿保留基础上,继续保留。其中,每500积分可担保延后1小时,最多担保3小时。如出现NOSHOW,酒店将扣除会员用于担保积分。会员在订房时,如积分已达500分,可用积分担保方法,要求在无偿保留基础上,继续保留。其中,每500积分可担保延后1小时,最多担保2小时。如出现NOSHOW,酒店将扣除会员用于担保积分。会员在订房时,如积分已达500分

16、,可用积分担保方法,要求在无偿保留基础上,继续保留。其中,每500积分可担保延后1小时,且最多担保1小时。如出现NOSHOW,酒店将扣除会员用于担保积分。说明:NOSHOW指未经事先通知酒店,而自行取消预订。5、消费积分(1) 积分路径1) 入住积分:会员本人以会员价格入住金辉商务连锁酒店各分店,或在各分店享受商务服务时,按消费金额,每1元可积1分,会员积分两年内有效 。2) 预订积分:经过金辉商务连锁酒店网站进行预订并成功入住后,VIP会员卡会员可额外取得0.2倍入住积分,VIP金卡会员可额外取得0.5倍入住积分,VIP钻卡会可额外取得1倍入住积分。 3) 提议积分:经过金辉商务连锁酒店网站

17、提出提议,并取得采纳,每次可取得50积分。 4) 促销积分:参与金辉商务连锁酒店促销活动,依据活动条款取得对应积分。 尤其说明:l 88元会员体验价入住无积分。 l 用积分兑换房间入住无积分。 (2) 积分作用1) 以积分兑换会员卡:l VIP会员卡会员积分达3800分,可凭积分及VIP会员卡兑换VIP金卡一张;积分达8800分,可凭积分及VIP会员卡兑换VIP钻卡一张;l VIP金卡会员积分达4800分,可凭积分及VIP金卡兑换VIP钻卡一张。(名额有限,兑完为止。)2) 以积分换延迟退房:l VIP会员卡会员,除可较正常退房时间无偿延迟一小时退房外,还能够积分换延迟退房,每500积分可兑换

18、一小时,每个VIP会员卡会员每次最多限兑换一小时;l VIP金卡会员,除可较正常退房时间无偿延迟2小时退房外,还能够积分换延迟退房,每500积分可兑换一小时,每个VIP金卡会员每次最多限兑换两小时;l VIP钻卡会员,除可较正常退房时间无偿延迟3小时退房外,还能够积分换延迟退房,每500积分可兑换一小时,每个VIP金卡会员每次最多限兑换三小时。3) 以积分为超时预订保留作担保:l VIP会员卡会员,除可较正常预订保留时间无偿延时保留订房一小时外,如其积分达500分,能够积分作为担保,向酒店申请延长保留时间,其中每500积分可担保一小时,且每个VIP会员卡会员每次最多限担保一小时。如担保后,会员

19、出现NOSHOW,会员俱乐部将扣除该会员用于担保积分。l VIP金卡会员,除可较正常预订保留时间无偿延时保留订房两小时外,如其积分达500分,能够积分作为担保,向酒店申请延长保留时间,其中每500积分可担保一小时,且每个VIP金卡会员每次最多限担保两小时。如担保后,会员出现NOSHOW,会员俱乐部将扣除该会员用于担保积分。l VIP钻卡会员,除可较正常预订保留时间无偿延时保留订房三小时外,如其积分达500分,能够积分作为担保,向酒店申请延长保留时间,其中每500积分可担保一小时,且每个VIP钻卡会员每次最多限担保三小时。如担保后,会员出现NOSHOW,会员俱乐部将扣除该会员用于担保积分。4)

20、以积分换礼品、服务:按每“人民币1分=1个积分”参考标准,来确定各项礼品和服务在兑换过程中所需要积分数额。A、按“产品种类“划分:l “金辉”服务:延迟退房等;l “金辉”酒店产品:多种类型客房等;l 秘书服务:打字、复印、传真、票务预订等;l 商务产品:分店所在城市市区地图、办公文具等;l 数码产品:MP3、MP4、相机、DV、笔记本电脑等;l 时尚手机:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱等;l 娱乐服务:“金辉”旗下各娱乐机构消费券、优惠券。B、按“所需积分额度“划分:l 1000积分以下(含1000);l 1000(不含1000)5000积分(含5000);l 5000(不含5000)1000

21、0积分(含10000);l 10000(不含10000)50000积分(含50000);l 50000(不含50000)100000积分(含100000);l 100000积分以上(不含100000);八、方案实施资源需求1、官方网络平台:为表现“金辉商务连锁酒店”商务性,酒店必需有功效完备官方网络平台.n,且该网络平台在功效上必需满足以上几点:(1) 有会员管理模块,可在线申请会员,且有登录入口,供会员随时查看、维护个人资料(包含会员身份资料、积分资料、入住统计、账户余额等);(2) 能实时反应“金辉商务连锁酒店”旗下全部分店房态;(3) 会员在登录后,可自助订房、退订房、挂失“金辉卡”、申

22、请积分换礼品;(4) 有会员PPS论坛,供“金辉商务连锁酒店会员俱乐部”和会员,及会员和会员之间交流;2、 酒店客房管理系统配置:需要“金辉商务连锁酒店”各分店均统一配置“商务一卡通”系统;全部分店前厅均需配置电脑,且,该电脑必需同时接入Internet网,确保房态信息更新渠道通畅。3、 岗位技能培训:需要“金辉商务连锁酒店”旗下各分店全部前厅职员,均能具体了解前项所述 “官方网络平台”全部功效,并能熟练给予操作。4、 热线服务:二十四小时全国无偿服务热线400-6786-806必需二十四小时有些人值守,且能够立即为会员提供多种必需服务。5、健全、系统VIP服务机制:“金辉商务连锁酒店”旗下各

23、分店必需能够建立起一套,基于充足了解VIP会员权益优质、个性化服务机制,从软性上让VIP会员充足感受到其在“金辉商务连锁酒店”尊贵。6、 新店建设:“金辉商务连锁酒店”分店建设工作稳步、连续推进,分店数量立即增加,强化“连锁”概念。九、“金辉卡”宣传推广1、推广节奏控制:为了达成在充足发挥“金辉卡”提升用户忠诚度作用同时,提升项目运作成本合理性,拟对“金辉卡”推广节奏作以下控制:(1) 年度发行量控制:1) VIP钻卡:首年发行量不超出“分店总数100”;2) VIP金卡:首年发行量不超出“分店总数300”;3) VIP会员卡:不限。(2) “金辉卡”首批制作量控制:1) VIP钻卡:100张

24、;2) VIP金卡:300张;3) VIP会员卡:600张;累计:1000张制作费用:1000张8元/张=8000元2、推广渠道:(1) 兼职业务人员推广:以“无底薪销售”方法招聘兼职业务人员销售“金辉卡”。但,仅限“预存现金”和“直接购置”两种发卡方法。对兼职业务人员分成标正确定为:1) “预存现金”方法发行:具体标准由市场部自行确定,但此项分成包含于市场部部门总分成中,企业不再另行支付。2) “直接购置”方法发行:具体标准由市场部自行确定,但此项分成包含于市场部部门总分成中,企业不再另行支付。注: 因为现在“金辉”旗下分店数量尚小,所以暂不招录业务人员专职从事“金辉卡”推广发行工作,以免增

25、加方案实施风险性。(2) 网络推广:1) 官方网站()直接销售;2) 代理类网站代理合作销售,代理方收益以销售返点方法给予兑现;3) 无偿商情类网站、网上购物商城销售。4) E-mail方法直接推销。(3) 市场部现有职员在业务开展过程中直接点对点市场销售。(4) 各分店住客消费“回馈”。3、宣传渠道为降低方案实施风险,拟采取“以销售带宣传”方法进行宣传,不进行或尽可能少进行专门性宣传。在此指导思想下,拟采取宣传方法和宣传渠道以下:(1) 各分店现场宣传:1) 在各分店前厅醒目位置放置“金辉卡”发行宣传“X架”。2) 在各分店前厅前台醒目位置放置“金辉卡”宣传折页。3) 在各分店每个房间“服务

26、指南本”里夹放“金辉卡”宣传折页。(2) 网络宣传:1) 官方网站宣传:在“金辉商务连锁酒店“官司方网站首页以浮动广告或对联广告等形式进行宣传。2) 在和各旅游、酒店预订类网站以代理销售方法合作同时,以合作隶属条件等合适形式,要求在其网站尽可能醒目位置挂放“金辉卡”广告图片、flash等。(以销售返点方法支付宣传费用)3) 在各类无偿商情网站上,经过公布“金辉卡”销售信息同时,宣传“金辉卡”。4) 在各类网络商城上,经过公布“金辉卡”销售信息同时,宣传“金辉卡”。5)在经过E-mail方法直接推销同时,宣传“金辉卡”。(3) 市场部现有职员在进行点对点市场推广过程中,直接给予宣传。4、宣传用具

27、(1) “金辉卡”宣传折页;(2) “金辉卡”宣传用X架;(3) “金辉卡”网络宣传用广告图片设计稿;(4) “金辉卡”网络宣传用广告flash。5、促销活动( 1) 会员权益内容促销:经过丰富会员权益方法,对金辉卡“发行产生拉动作用。近期该项促销具体内容以下:(依据市场推广实际效果酌情确定具体促销时间段)1) 可在“现代新世纪KTV歌城“享受以下优惠:l VIP钻卡会员:凭VIP钻卡卡送半打啤酒,并享受8.5折优惠;l VIP金卡会员:凭VIP金卡卡送半打啤酒,并享受8.5折优惠;l VIP会员卡会员:凭VIP金卡卡送半打啤酒。2) 可在“美国冰岛咖啡厅“享受以下优惠:l VIP钻卡会员:凭

28、VIP钻卡享受8折优惠;l VIP金卡会员:凭VIP金卡享受8.5折优惠;l VIP会员卡会员:凭VIP会员卡享受9折优惠。3) 可在“识味天老妈私房菜“享受以下优惠:l VIP钻卡会员:凭VIP钻卡享受8.8折优惠(不含酒水);l VIP金卡会员:凭VIP金卡享受8.8折优惠(不含酒水);l VIP会员卡会员:凭VIP会员卡享受8.8折优惠(不含酒水)。4) 可在“简女子俱乐部“享受以下优惠:l VIP钻卡会员:凭VIP钻卡享受4.5折优惠;l VIP金卡会员:凭VIP钻卡享受5.2折优惠;l VIP会员卡会员:凭VIP钻卡享受6.2折优惠。 5) 可在“桑拿中心“享受以下优惠:l VIP钻

29、卡会员:凭VIP钻卡享受6折优惠;l VIP金卡会员:凭VIP钻卡享受7折优惠;l VIP会员卡会员:凭VIP钻卡享受8折优惠。(2) 价格促销:经过调整会员入会相关条件标准,对“金辉卡“发行产生拉动作用。近期该项促销内容拟设以下几项:1) “预存现金”优惠:活动期内,按以下标准即可成为“金辉俱乐部”会员,并拥有“金辉卡”l VIP钻卡:预存5000元即可(原预存标准为10000元);l VIP金卡:预存元即可(原预存标准为5000元);l VIP会员卡:预存500元即可(原预存标准为1000元)。2) “直接购置”优惠:活动期内,按以下入会标准,即可成为“金辉俱乐部”会员,并拥有“金辉卡”l

30、 VIP钻卡:288元即可(原入会费标准为308元);l VIP金卡:88元即可(原入会费标准为108元);l VIP会员卡:28元即可(原入会费标准为68元)。3) “消费回馈”优惠:活动期内,凡入住金辉商务连锁酒店任一分店,可按以下超低会费标准成为金辉商务连锁酒店会员俱乐部会员:l VIP钻卡:268元即可(原消费回馈入会费标准为288元);l VIP金卡:68元即可(原消费回馈入会费标准为88元);l VIP会员卡:18元即可(原消费回馈入会费标准为28元)。九、市场部内部职员激励为提升市场部职员主动性,提升市场操作可行性和实际效果,针对“金辉卡”发行工作,现拟按发行方法,对市场部实施以

31、下单项分成激励方案:1、预存现金方法:按预存金额1%计部门分成,部门内部分配方案另行提交;(兼职业务人员业绩分成包含于此分成内)2、直接购置方法:按预存金额40%计部门分成,部门内部分配方案另行提交;(兼职业务人员业绩分成包含含于此分成内)3、消费回馈方法:按部门销售总额10%计部门分成,部门内部分配方案另行提交;4、积分兑换方法:暂不计分成。十、收支预算1、成本预算:(1) “金辉卡”制作成本:8元/张(2) “金辉卡”宣传资料(含申领资料)成本:0.5元/份(估计平均每消耗5份宣传资料可发行1张卡,即,每张卡宣传资料成本为2.5元。)(3) 综合管理成本分摊:估计3元/张 成本累计:13.

32、5元/张卡2、收益估计:因为“金辉卡”发行关键目标是“在建立一支宠大而又稳定会员群体同时,有效提升会员对金辉商务连锁酒店忠诚度,实现金辉商务连锁酒店品牌价值大幅提升”,所以其直接收益是品牌著名度、用户忠诚度收益,“间接收益”才是经济收益。所以,这里在作收益估计时,关键以用户反复入住率作为效率评定参数。估计每发行8张“金辉卡”会有1人以会员身份成功入住“金辉商务连锁酒店”。 会员每入住一晚,酒店毛收益平均约为300元。 每8张“金辉卡”发行成本约为:13.58=108元 每8张“金辉卡”发行毛收入为:300-108=192元 酒店客房每日成本约60元/天。 每8张“金辉卡”发行纯收入为:192-

33、60=132元“金辉卡”发行纯收益为:1328 = 16.5元/张“金辉卡”发行收益率为:16.513.5100% = 122%尤其说明: “金辉卡”发行经济收益属“间接收益”,其投资回报渠道为客房销售,所以无法从“金辉卡”销售过程本身给予表现。十一、方案审批此方案须经酒店管理企业总经理审阅,董事长审批后方可实施。附件:1、金辉商务连锁酒店会员俱乐部会员申请表;2、金辉商务连锁酒店会员俱乐部会员卡使用手册(须知);策划人: 杨 洋 日 期:二OO七年十二月十二日酒店管理企业总经理审阅意见: 董事长审阅意见:总经理(署名): 董事长(署名): 日 期: 日 期: 附件:金辉商务连锁酒店会员俱乐部宣传折页宣传折页外页 图宣传折页内页 图各页面放大图

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