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酒店职员考勤管理细则
第一章 总则
　　第一条 为使本酒店职员考勤管理有章可循，依据国家相关法律法规及本店《职员手册》相关要求，特制订本细则。
　　第二条 本细则所称职员，系指本店全体在职人员，包含港澳及外籍职员。特聘职员还应参摄影关合约条例实施。
　　第三条 管理包含职员打卡、签到、签退、请假、休假、加班、补休、出差等方面及和此相关工资扣罚管理。
第二章 打卡、签到、签退
　　第四条 酒店除总监级以上行政人员外，全部职员上下班必需在职员通道所设考勤机处打卡，并须到部门签到簿处作签到签退统计；
　　第五条 职员不得代人或委托她人代打卡和签到、签退，不然，将按《职员手册》相关处罚条例实施；
　　第六条 职员因公务外出不能打卡，须在二十四小时内书面说明原因，由部门经理加具证实，交人力资源部立案；
　　第七条 凡非因工作原因(下同)超出要求下班时间一分钟打卡、签到或打卡、签到后没按要求时间抵达指定工作岗位，即视为迟到；提前一分钟以上签退或打卡下班，即视为早退。迟到和早退每次均以五分钟为限，每增加五分钟加算迟到或早退一次。
　　第八条 凡超出要求上班时间三十分钟还未抵达工作岗位，或30天内累计迟到和早退超出六次(含六次)，即视为旷工一日。
第九条 职员漏打卡或漏签到、签退，应于当日交由部门经理署名证实实际已在要求时间正常工作，下月初连同当月考勤资料一并报送人力资源部作为考勤依据；30天内累计漏打卡或漏签到、签退三次(含三次)者，即视为迟到或早退一次；如无部门经理证实正常工作情形，视为当日旷工。
第三章 职员排班和考勤
　　第九条 各部应指定一名考勤员，负责本部职员排班表制作、审核考勤及制作考勤报表。
　　第十一条 考勤员须于每个月28日前完成部门《下月排班表》，经部门经理/总监署名确定后交人力资源部审核立案。《下月排班表》制作要求：
　　(1)写明部门、月份；
　　(2)写明职员个人上月累计积假；
　　(3)写明次序号、职员姓名、班次、各班次当班时间(不含用餐时间9小时)；
　　(4)标注各类假期标识符号；
　　(5)写明本月累计积假天数(即上月累计积假数+本月积假数—本月销假数)。
　　(6)《排班表》实施中，如部分职员排班改变或休假调整，应立即填写《工作时间变更表》交人力资源部作为考勤立案；如《排班表》有较大变动，应重新填制新表提交人力资源部，原《排班表》作废。
　　第十二条 考勤员须于每个月2号前完成部门《上月考勤汇总表》，经部门经理/总监署名确定后交人力资源部查对计发工资。《上月考勤汇总表》制作要求：
　　(1)《职员考勤汇总表》是职员计发工资关键依据，须制作工整，字迹清楚，不得随意涂改；
　　(2)考勤员应认真查对当月职员考勤电脑单、请假单、签到签退统计，落实部门实际上班人员，切勿造成漏做、审核不清及计算失误；
　　(3)写明次序号、职员姓名、上月累计积假，作好本月出勤标识；
　　(4)标注本月病假、事假、旷工等各类假期标识，写明本月累计积假数；
　　(5)写明实际出勤天数(即为本月有薪天数=全月天数—无薪天数)。
　　第十三条 《排班表》及《考勤表》须按时报人力资源部，逾期未能提交，视为考勤员未完成工作任务。
第十四条 部门考勤员和部门经理/总监须对本部所报职员《排班表》和《考勤表》之合理性和正确性负担责任。
第四章 例休、加班、积假补休
　　第十五条 职员每七天工作六天，天天工作时间八小时(用餐时间除外)，视工作需要有超时加班责任，其超时(天天一小时以内)工作酬劳已计入工资中，不另作赔偿。
　　第十六条 部门因工作安排原因，确需职员在要求工作时间以外加班(超出两小时起计)，须经部门经理提前签字同意，不然，加班视为奉献。
　　第十七条 职员因工作需要于法定假日加班，或抽调到其它工种、岗位加班，标准上均以相等时间安排补休而不以工资替换；如部门确实无法安排职员补休，必需由部门经理作出申请，经人力资源部审查，呈报总经理同意后，给补薪。各部每个月需向人力资源部提交本部当月职员加班统计表，反应至统计日止职员加班及积假处理全方面情况。
　　第十八条 遇酒店宴会、接待服务人手不足需协调其它部门职员帮助，应先汇报餐饮总监，在餐饮部内部协调人手支援；如餐饮部人员抽调不足，才由人力资源部协调其它部门人员。宴会支援人员非当班时间加班按5元/小时给补助，此笔加班工资计入该次宴会成本。
　　第十九条 部门应合理安排每个月职员例休假，尽可能于本月休完；标准上，部门编制职员排班不得安排例休假连休，当月15号前不得安排2天以上例休假，亦不得将例休假全部集中到月末；特殊情形，如依据该月宴会、会议或住房预订情况，预估到上半月或下半月任务相对较重时，部门可做出合适调整，但需在排班表中给予备注说明。
第五章 请假
　　第二十条 职员请假必需事先申请。申报原因要真实，并应服从酒店统筹安排。
　　第二十一条 职员多种假期申请，一律填写《假期申请表》，按审批程序同意后生效；职员休假回来需向部门主管或经理主动销假。《假期申请表》一式三份，其中一份交人力资源部，一份交财务部，一份留部门存查。假期审批权限以下：
　　(一)部门经理可同意本部门职员休假两天；
　　(二)三天以上五天以下由部门总监/经理在职员《假期申请表》中签署意见，由人力资源部审批生效；
　　(三)五天以上由部门总监/经理在职员《假期申请表》中签署意见，由人力资源部审批后报总经理同意后生效；
　　(四)5级经理休假二天以上须报总经理审批；4级以上管理人员休假一律由总经理审批。
　　第二十二条 职员如因特殊情况不能提前办理请假手续，应在休假当日立即以电话等方法快速汇报相关上级领导，经同意后，方可休假；部门应在三天内补办审批手续，不然视为旷工处理。
　　第二十三条 经理级以上管理人员因紧急事务原因，短时间离开酒店而无法提前汇报同意，须口头汇报上级管理人员，并于回店当日补办相关手续，说明原因。
第六章 年假
　　第二十四条 凡在酒店连续工作满十二个月以上职员，每十二个月可享受一次有薪年假，具体要求以下：
　　(一)一级管理人员享受14个工作日有薪年假；
　　(二)二级管理人员享受12个工作日有薪年假；
　　(三)三级管理人员享受9个工作日有薪年假；
　　(四)四级管理人员享受7个工作日有薪年假；
　　(五)五级至九级职员享受5个工作日有薪年假。
　　第二十五条 年假从职员本人满十二个月工作年度之日起六个月内有效，标准上，部门应于六个月内安排职员一次或两次休完；如因部门工作需要无法在六个月内安排完休假者，可经部门申请，人力资源部审核，总经理同意延迟六个月使用期；如在延迟使用期内部门仍无法安排者，由部门以书面汇报形式，说明原因，经人力资源部审核同意，呈报总经理同意给补薪；如职员本人不服从部门年休假安排，视为自动放弃休假。
　　第二十六条 部门每三个月末25日前应编订好本部职员下季度年休假计划，报人力资源部立案；编制年休假计划应首先考虑酒店经营管理需要，在此基础上合适兼顾个人要求。年休假应尽可能安排在经营淡季。
　　第二十七条 部门内管理人员年休假时间必需错开，关键责任人休假，必需报请总经理同意，指定专员临时主持工作。
　　第二十八条 依据部门编定年休假计划，职员年休假申请表应于每个月28日连同《下月排班表》一同递交人力资源部审核，相关审批权限以下：
　　(一)6级至9级职员年假申请由部门经理/总监同意，报人力资源部审核、同意及立案；
　　(二)5级以上管理人员年假申请由部门经理/总监同意，人力资源部审核，呈报总经理同意同意有效。
　　第二十九条 职员在十二个月工作年度内请假时间累计超出三十天(包含病、事及产假)，则取消当年度年休假资格。如休完年假后，再请病、事及产假超出上述要求时间者，则扣除下十二个月度年假。
　　第三十条 年假申请一经批出，应按《申请表》批按时间休假，外出旅游者需加以注明；如因工作改变或其它原因不能按计划安排休假，需按相关审批权限报请相关部门或总经理同意；重新安排休假则重新填报审批；不然，视为已休假处理。
　　第三十一条 职员不按要求办理休假手续而自行安排休假者，将视情节轻重及造成影响大小，作事假或旷工处理。
第七章 扣罚
　　第三十二条 职员迟到、早退一次，扣20元；两次以上，按每增加一次，扣减当月应发工资额1%百分比递增扣罚，并给口头警告；
　　第三十三条 职员旷工一日，罚款100元或扣3日工资(二者取其多者)，并给书面警告；旷工二日，罚款150元或扣6日工资(二者取其多者)，并给最终警告；旷工三日，作自动离职处理，扣减当月全部工资。
　　第三十四条 职员事假为无薪假，凡月累计无薪假期四日以上(含四日，下同)十二日以下(含十二日)者，扣减当月有薪例休一日；累计无薪假期十三日以上十八日以下者，扣减当月有薪例休二日；十九日以上二十四日以下者，扣减当月有薪例休三日，二十五日以上者，扣减全月例休。
　　第三十五条 职员因病休假，每个月可享受一日为计薪病假，病假工资为基础工资60%，超出一天以上病假为无薪假；计薪病假按月有效，不得累积；无薪病休例假计减方法同第三十四条。
第八章 培训、全脱产学习、外派工作
　　第三十六条 职员入职培训，标准上应安排在正式到部门报到前进行，不计薪；对已上岗职员安排进行入职培训，培训期间为无薪工作日，对应计减当月工资，但不需扣减当月例休；
　　第三十七条 职员在职培训是为提升职员岗位技能、服务质量及个人素质而设置，部门应安排于非当班时间进行；职员当班时间进行在职培训，应补足对应工作钟数或天数，或计无薪；
　　第三十八条 酒店依据经营管理需要，结合职员本人意愿，安排部分职员全脱产学习或外派工作，需于事前另行签署相关《培训协议》或《外派协议》，就待遇及培训费用负担等协商一致实施。
第九章 附则
　　第三十九条 本细则由人力资源部负责解释。
　　第四十条 本细则从二00三年六月一日起实施。过去相关条例和本细则不符，按本细则实施。