绩效管理标准体系设计.doc

绩效管理体系设计
人才资源是第一资源理念已深入人心。然而，作为现代企机关管理者，更应该明确人才资本是关键资本。在重视“以人为本”人性化管理模式基础上，怎样将人力资源向人才资本转变值得广大管理者思索。
【课程特色】讲授+案例+练习+小组讨论；录像观摩+小说分享+角色饰演；案例分析+启发式、互动教学       
★实操演练：绩效管理是一项技能而非理论知识，所以我们强调它实操性。此次课堂中，学员会在讲师指导下，对本企业绩效考评体系进行模拟设计练习，明确绩效管理每一个步骤，形成可行方案带回企业应用，将培训效果快速转化为实际技能。
★真实案例：讲师将在现场选择一家学员所在企业做为标本，针对绩效体系设计到体系运行全过程，将每个步骤进行现场点评，将实践中可能存在问题全方面展现在学员面前，洞察学员一直迷惑绩效难题，使学员豁然开朗，帮助学员解开绩效神秘面纱。
★现场教导：培训现场讲师对学员在每个练习步骤中碰到问题进行专业教导。
【课程目标】：
经过培训可使学员了解当今现代企业优异绩效管理理念，绩效管理和企业各步骤领域关系，初步掌握绩效管理系统论、方法论、设计思绪和操作技巧，学会怎样结合企业实际情况进行灵活利用。
【课程纲领】
第一部分：绩效管理理念篇                                            
¯       绩效管理为何关键-五大作用
¯       企业绩效管理经典问题-企业常见七类问题；
¯       实施绩效管理基础-三大基础管理；
第二部分：绩效管理思绪篇                                                                              
¯       绩效管理系统论；
¯       绩效管理方法论
¯       KPI指标设计思绪-三大指标起源
¯       绩效目标设计三个基础次序；
第三部分：绩效指标设计篇                                                                  ¯       KPI关键方法和实践创新-企业级指标设计；
¯       案例练习一（讲解点评）-企业级绩效指标设计
¯       KPI关键方法和实践创新-部门、个人指标设计；
¯       绩效指标和理性评价标准-SMART标准；
¯       案例练习二（讲解点评）-部门绩效指标设计；
第四部分：绩效管理实务篇                                           
¯       绩效计划实施和绩效追踪；
¯       绩效考评方法；
¯       绩效考评主客体及考评周期；
¯       绩效考评通行打分方法；
¯       绩效考评结果分析和应用；
¯       绩效沟通和指导；
¯       绩效管理责权划分；
¯       相关绩效管理实施过程中问题答疑。
【讲师介绍】
严晓风：兴华北辰高级咨询顾问，北京大学人本管理研究中心：研究员，清华总裁研修项目讲师；含有多年管理咨询经验和丰富培训经验，曾为五十多家企业进行过管理咨询和诊疗，对近百家企业进行过内部及外部培训。在人力资源管理理论上含有深厚理论功底，及很强实际操作能力和项目管理能力。曾前后在多家外资企业及股份制企业担任高级管理人员。
曾经咨询关键企业有：廊坊新奥太阳能、河北宇光工贸企业、天津泰达大厦、比利时贝卡尔特、日本蓝天三洋、美国登士柏牙科、美国朗艾道、台湾长荣印刷设备、天津东海燃气、东丽湖度假村、宁夏煤业集团、山东菏泽工商银行、唐山铸恒钢铁、河南安钢集团、福建锦兴化纤集团、山西金晖集团、山东机电设备厂、北京锦绣投资、德尔惠（中国）集团企业、美国神州矿业、晋江电视台、山东东方誉源现代农业集团、河南鑫旺集团、北京中视东森文化传媒、武汉阳光喔教育科技有限责任企业、河南淅川铝业集团等企业。取得良好效果，深受企业好评。

【学员对象】企、机关高级管理人员、人力资源总监、经理；部门经理等各层管理者及渴望提升智慧者。
【时间地点】 12月2-3日                           天津（12月1日报到）      
【培训费用】 2280元/人                                  住宿费用自理 
【联络电话】                    传真： 
《兴华北辰企业管理咨询回执表》
请填写完此报名表后传真至：         1、加盖公章 2、复印有效
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卓越团体实施力
企业并不缺乏伟大战略思想，缺乏是有效实施。然而，团体实施力高低往往取决于企业中坚力量，团体（部门）实施力是企业实施力关键，因为既能把目标变成绩效，又能教导培养塑造职员职业习惯，从某种意义讲，职员实施力＝管理者领导力。
【课程目标】
本课程意在培养优异实施经理人，让企业战略落地，让文化生根，塑造强大团体实施力。从而提升团体战斗力！用通俗实际例子解释职业化理念和行为；用互动方法传授正确工作心态和工作技能；用经典电影片断和生动案例让学员潜移默化；用“头脑风暴”和“剥洋葱”形式引领学员发觉本身实施力问题，并探讨处理方法和行动计划承诺；用游戏互动方法体验课程关键内容，追求“听得懂、记得住、用得上”培训效果，帮助学员“从知道到做到，从做到到做好”转变。
【课程纲领】
课程导入：实施力为何？                                           
¯       我们思维习惯和行为习惯
¯       塑造个人职场竞争力，提升竞争社会自我价值
¯       500强企业案例消亡启示
单元一、认识实施力                                                                                   
1、 没有实施力就没有竞争力
¯工厂竞争力4+1模型解读
¯实施力就是竞争力
¯企业实施力结构图解析
¯主管实施力是团体实施力和职员实施力关键
¯案例：企业家对实施力解读
2、 定义实施力：实施力衡量标准
¯了解实施力—不仅仅要“按时保质保量”完成工作
¯真正实施：只为结果买单，实施是有结果行动
¯组织实施力三个关键原因--人、战略、运行
¯团体实施力三个关键原因—主管示范、过程督导、团体文化
¯职员实施力2+1原因—专业力、态度 + 主管影响力
¯案例启示
单元二、团体实施力解析                                                                                  
1、 管理者本身实施力解读
¯管理者作用和责任
¯管理者对下属教导和支持—思维方法和行为方法
¯管理者影响力三原因-奖惩力+专业力+典范力
¯管理者示范效应
¯团体文化--管理者文化+老职员文化
¯剥洋葱行动：你是实施型管理者吗？
2、 实施型主管三大思维
¯实施力是管理出来，不是要求出来；
¯职员实施力=管理者领导力；
¯职员潜意识：只做检验而不是期望
¯案例：三大思维实践
3、 解读团体实施力
¯雁行启示—从大雁迁徙看团体实施力
¯锁定目标—清楚、明确、一致、共同
¯双赢合作—内部合作和跨部门合作
¯木桶理论新解
¯通畅沟通—制度化和非制度化沟通方法
¯团体文化—文化不等于目标、期望和要求
¯纪律和制度—主管带头实施还是不实施？
¯案例：三星、联想、科勒启示……
¯学习和成长—职员职业发展和团体成长
¯反面教材：团体实施中若干现象剖析
¯案例解析和经验借鉴
4、解读下属实施力
¯解析职员实施力20个常见实际问题
¯提升下属实施能力十种做法
¯案例解析和讨论
5、启发职员自动自发
¯塑造梦想：每个人全部关心自己成长
¯真正有效沟通：实施力不佳沟通惹得祸
¯即时激励和关键考评：没有激励和考评，就没有真正实施；
¯奖惩并用，公平公正
单元三、影响实施其它原因                                        
¯目标设定和计划分解
¯过程跟进和时间管理
¯绩效管理和指导速度