煤销集团调度管理制度范本样本.doc

山西煤销集团调度管理制度汇编
目录
第一章 调度专业机构设置及人员配置 3
第二章 调度专业责任 3
第一节 调度专业部门责任 3
一、集团调度室责任 3
二、二级企业（涉煤企业）调度室责任 4
三、煤矿调度室责任 6
第二节 调度专业岗位责任 7
一、集团调度室岗位责任 7
（一）、调度主任岗位职责 7
（二）、调度副主任岗位职责 8
（三）、主任工程师岗位责任 9
（四）、调度员岗位责任 10
二、二级企业调度室岗位责任 12
（一）、调度主任岗位责任制 12
（二）、调度室副主任岗位责任制 13
（三）、调度室主任工程师岗位责任制 14
（四）、调度员岗位责任制 15
三、煤矿调度室岗位责任制 17
（一）、调度主任岗位职责 17
（二）、调度副主任岗位职责 18
（三）、调度室主任工程师岗位职责 19
（四）、调度员岗位责任制 20
第三章 调度专业工作标准 21
第一节 调度专业从业人员基础素质及礼仪标准 21
一、素质标准 21
二、礼仪标准 22
第二节 调度专业工作人员业务素质标准 23
一、矿（井）调度工作人员应知应会基础内容 23
（一）、应知基础内容 23
二、二级企业调度工作人员应知应会基础内容 25
（一）、应知基础内容 25
四、集团企业调度人员应知应会基础内容 27
（一）、应知基础内容 27
第三节 调度专业劳动纪律管理标准 28
第四章 调度管理工作步骤 29
第一节 总要求 29
第二节 调度员值班工作步骤 31
一、交接班 31
二、岗位工作内容和步骤 31
第三节 调度专业应急管理工作步骤 33
一、矿调度室应急管理工作步骤 33
二、二级企业调度室应急管理工作步骤 34
三、集团总调度室应急管理工作步骤 35
第五章 调度管理工作制度 36
第一节 领导干部值班制度 36
第二节 汇报制度 37
一、班、日生产汇报制度 37
（一）、煤矿内部汇报制度 37
（二）、煤矿向二级企业（涉煤企业）汇报制度 38
（三）、各二级企业（涉煤企业）向集团汇报制度 38
二、旬、月、季生产汇报制度 38
三、作业计划汇报制度 39
四、调度专题汇报制度 39
五、事故汇报制度 39
第三节 交接班制度 40
第四节 调度保密工作制度 41
第五节 调度资料保管制度 42
第六节 调度会议制度 43
一、早调度会 43
二、 生产工作例会 44
三、 调度专题会 45
第六章 山西煤销集团煤炭安全生产信息化建设管理要求 45
第一节 管理范围 45
第二节 管理机构工作职责 46
第三节 自动化信息化技术方案审批程序 50
第四节 网络建设和运行、报废管理程序 51
第五节 信息资源管理 53
第六节 网络和信息安全管理 54
第七节 培训、考评和奖惩管理 54
第八节 附则 55
第七章 调度系统相关要求 55
第一节 监测监控信息网络系统运行管理制度 55
第二节 瓦斯超限短信报警响应程序 57
第三节 应急值班制度 62

第一章 调度专业机构设置及人员配置
集团、二级企业（涉煤企业）、煤矿必需设置独立调度室，调度室最少配置主任、副主任、主任工程师各一名，配置不少于10名调度值班人员。
第二章 调度专业责任
第一节 调度专业部门责任
一、集团调度室责任
1、负责依据国家和山西省政府相关法律、法规、条例和集团企业具体情况，制订和完善集团调度工作管理制度，健全完善调度体系和调度信息网络工作。
2、负责集团企业生产组织、安全监管、“一通三防”管理日常调度管理工作。实施二十四小时双人上岗，负责全天候搜集、整理、统计、汇总、报送集团安全生产信息，负责上级安全生产指令及下级相关情况上传下达。
3、负责了解、掌握、检验生产矿井产量、进尺、销量、库存等完成情况，促进矿井采掘抽平衡和连续生产。负责了解、掌握、检验建设矿井建设进度。促进集团矿井库存衔接和集团总产能平衡。常常深入现场、立即了解各单位生产、建设情况，协调、指导、监督、检验企业安全生产、关键工程等工作。
4、参与月度、季度、年度生产经营计划编制审核工作。并依据工作需要了解生产计划、关键工作、安全方法和领导决定事项落实情况。
5、参与或主持集团生产调度会议，协调处理安全生产中多种问题。
6、负责调度通知、通报和传真电文登记、编发、跟踪落实工作。
7、 负责应急管理系统建设、应急物资管理、应急工作日常管理等工作。应急状态下，依据上级指示和生产急需，调动本企业人力、设备、材料、车辆等。必需时代表企业对外联络。
8、 熟悉掌握矿区医疗、救护、消防等应抢救援力量和资源，建设和管理应急通讯系统和应急交通车辆。协调、指挥安全事故抢救、抢险工作和生产恢复等工作。
9、负责调度质量标准化和信息化建设工作，确保信息通畅、指挥有力。
10、完成上级和领导交办其它工作。
二、二级企业（涉煤企业）调度室责任
1、落实实施国家安全生产法律法规、政策要求、规程规范和上级领导指示，掌握各相关单位和所属煤矿安全生产运行情况，协调处理各相关单位工作衔接问题，搞好综合平衡。
2、依据上级领导指示，下达调度通知、通报、命令，行使调度指挥权利，做好上传下达、下情上报工作。
3、实施二十四小时值班，依据相关领导指示，具体组织、协调和指挥煤矿日常安全生产工作并做好原始统计，做好相关统计报表，调度台账。负责天天安全生产数据编辑整理，内容要涵盖当日产、运、销和安全信息及其它重大事项，并负责按时上报。
4、负责各煤矿库存盘点工作，并将盘库情况立即汇总并上报。
5、负责对各煤矿信息化及监测监控系统运行情况进行管理，发觉问题立即向相关领导汇报。发生重大问题，按应急预案程序上报。
6、关键掌握各煤矿“一通三防”、节假日停工复产、停电大检修、雨季“三防”等情况，负责监督各煤矿“雨季三防”工作实施、整改和考评情况。
7、参与应急预案编制、评审、立案及演练等工作。依据事故应急预案和上级领导指示，具体组织事故应急抢险工作，负责按要求程序汇报事故应急抢险工作情况。
8、负责调度质量标准化和信息化建设工作，确保信息通畅，指挥有力。
9、负责组织召开安全生产会议及所属煤矿安全生产调度会议和相关专题会议。
10、完成上级和领导交办其它工作。
三、煤矿调度室责任
1、落实实施国家安全生产法律法规、政策要求、规程规范和上级领导指示，掌握煤矿安全生产运行情况，协调处理各相关部门工作衔接问题，搞好综合平衡。
2、依据上级领导、矿领导指示，下达调度通知、通报、命令，行使调度指挥权利。做好上传下达、下情上报工作。
3、实施二十四小时值班，具体组织、协调和指挥煤矿日常安全生产，并做好原始统计、调度台账和统计报表，负责天天“时报”编辑整理，内容要涵盖当日产、选、运、销和安全信息及其它重大事项，并负责公布。
4、负责煤矿库存盘点工作，并将盘库情况立即上报。
5、负责矿井信息化及监测监控系统运行管理，发觉问题立即向相关领导汇报。发生重大问题，按应急预案程序上报。
6、关键掌握煤矿“一通三防”、节假日停工复产、停电大检修、雨季“三防”等情况。
7、负责煤矿“雨季三防”业务管理工作，实时组织“雨季三防”工作安排布署、落实整改和考评。
8、参与应急预案编制、评审、立案工作，负责应急演练工作。依据事故应急预案和上级领导指示，具体组织事故应急抢险工作，负责按要求程序汇报事故应急抢险工作情况。
9、负责调度质量标准化和信息化建设工作。
10、负责组织召开相关矿井安全生产调度会议。
11、完成上级和领导交办其它工作。
第二节 调度专业岗位责任
一、集团调度室岗位责任
（一）、调度主任岗位职责
1、在集团分管领导领导下，负责总调度室全方面工作，依据煤炭生产方针政策和生产计划，对日常生产进行安排和调度指挥。
2、负责调度指挥和组织安全生产工作，应立即了解和掌握煤矿产量和进尺情况。
3、搞好集团矿井生产系统各项工作分析研究，定时召开和参与调度会议，发觉存在问题要立即向相关部门和领导反应，并立即督促或组织相关部门和人员进行处理。
4、掌握矿井采掘工作面安全生产条件和采掘衔接情况。组织安排好集团矿井工作面搬迁和回收工作，确保采掘工作面能按时衔接，做到正规循环作业，均衡生产。
5、督促所属人员做好生产调度统计和汇报工作，做好调度台帐和日常统计，立即正确地统计相关数字，将当日多种报表资料按时通报相关部门和人员
6、负责定时组织 “雨季三防”检验，立即查处、整改安全生产中存在问题。
7、参与事故调查处理，分析总结事故教训，提出改善提议，负责提出整改安全技术方法。
8、配合集团安全质量标准化技术管理工作，对安全质量标准化检验进行总结分析，督促各单位落实存在隐患问题整改情况。
负责集团安全生产信息化及监测监控建设管理工作。
9、参与制订煤矿隐患治理方法，立即掌握落实隐患实施情况，提出整改提议。
10、完成领导交办其它工作。
（二）、调度副主任岗位职责
1、在调度主任领导下，帮助调度主任搞好总调度室工作，具体负责组织调度人员共同完成所担负任务。
2、掌握集团企业年、季、月生产计划实施情况及生产工作安排，帮助主任指挥集团企业实现均衡生产。
3、发生重大事故或事件时，帮助调度主任组织相关人员亲临现场参与处理。
4、掌握各项关键项目、关键工程进展情况，了解掌握大型固定设备检修安排。
5、落实实施调度业务制度，发觉安全生产重大隐患，督促相关单位采取方法处理。
6、参与多种安全生产会议督促处理所发生问题。对生产中关键问题，组织人员调查研究，提出专题分析材料，供领导使用。
7、常常深入基层，检验、指导下一级调度工作，检验生产情况和纪律情况，加强现场调度。
8、完成领导交办其它工作。
（三）、主任工程师岗位责任
1、在集团企业总工程师和调度主任领导下，负责调度业务范围内技术管理和安全工作。
2、负责对安技措工程和季节性工程定时进行检验。对当月生产和下月大致趋势作出预见性估量。
3、掌握集团企业多种灾难预防计划，负责掌握重大安全隐患处理情况。发生重大事故或重大事件时，帮助调度主任参与处理。
4、掌握关键项目、关键工程等生产技术管理情况，参与优异技术推广和应用。
5、负责组织调度人员业务、技术学习，不停提升调度水平和工作质量。
6、帮助调度主任做好集团调度质量标准化技术管理工作，对调度质量标准化检验进行总结分析，督促各单位落实存在隐患问题整改情况。
7、负责集团煤炭安全生产调度指挥系统信息化及监测监控系统建设、管理和维护工作。
8、完成领导交办其它工作。
（四） 、调度员岗位责任
1、认真做好对上级通知、指示、命令、传真接收和下达工作，并做好完整统计。掌握安全生产过程中存在重大问题，并跟踪落实，对影响安全生产重大问题要立即通知相关领导和相关部门。
2、负责了解、掌握集团企业、各二级企业、矿井当日生产作业计划完成情况、运输情况和库存情况，确保正常生产。调度并接收多种生产信息，正确无误地计算多种数据，完成当日生产报表，并认真做好多种信息统计。
3、全方面掌握集团、二级企业及各矿年、季、月、旬生产计划完成情况。
4、掌握各矿生产动态，积累相关安全生产方面资料，定时编写企业调度周报、月报、综合分析汇报及专题汇报，对生产、安全情况进行具体说明。
5、在发生重大事故或重大事件时，依据事故汇报程序，立即向相关领导和相关部门汇报，依据应急预案和领导指示，调动一切力量，主动组织抢险工作。
6、负责集团安全生产信息化及监测监控系统运行管理工作。按时浏览监测监控信息，做好系统运行统计，发觉信息异常要立即通知相关领导和相关部门。系统出现故障时应立即组织协调对系统进行修复，同时立即向主管领导汇报，超出8小时应向省厅调度中心汇报。
7、值班人员要认真推行职责，经过单矿监测和集团多矿监测，检询工作面瓦斯浓度、关键通风机、局扇开停状态和设备馈断电情况。按要求填写运行统计。每班前须将前日集团所属矿井异常数据浏览一遍，并认真查对运行日志和汇总统计，发觉异常要具体查询，写出汇报上报相关职能部室及分管领导，并备份存档。
8、轮番深入基层了解熟悉生产情况，掌握现场生产条件和存在问题。
9、认真填写各类台帐、原始统计、事故统计，确保统计完整性和闭合性。负责搜集整理统计资料，填写统计台帐，按时编制各类统计报表。做好非伤亡事故统计上报及多种资料归档工作。
10、完成领导交办其它工作。
二、二级企业调度室岗位责任
（一）、调度主任岗位责任制
1、在企业分管经理领导下，全方面负责调度室工作，行使日常安全生产调度指挥。
2、负责调度指挥和组织安全生产工作，应立即了解和掌握煤矿产量和进尺情况。协调产运、销、存关系，搞好综合平衡。
3、掌握各矿井关键生产系统运行情况、工作面衔接、生产准备情况，确保生产有序进行。
4、掌握矿井采掘工作面安全生产条件和采掘衔接情况。组织安排好所属矿井工作面搬迁和回收工作，确保采掘工作面能按时衔接，做到正规循环作业，均衡生产。
5、督促所属人员做好生产调度统计和汇报工作，做好调度台帐和日常统计，立即正确地统计相关数字，将当日多种报表资料按时通报相关部门和人员，并立即上报上级调度。
6、发生各类重大灾难事故时，负责抢险救灾组织、协调、指挥，帮助领导做好抢险救灾工作。负责定时组织“雨季三防”检验，立即查处、整改安全生产中存在问题。
7、参与事故调查处理，分析总结事故教训，提出改善提议，负责提出整改安全技术方法。
8、负责企业安全生产信息化及监测监控建设管理工作。配合企业安全质量标准化技术管理工作，对安全质量标准化检验进行总结分析，督促各单位落实存在隐患问题整改情况。
9、参与制订煤矿隐患治理方法，立即掌握落实隐患实施情况，提出整改提议。
10、完成领导交办其它工作。
（二）、调度室副主任岗位责任制
1、在调度主任领导下，帮助调度主任搞好调度室工作，具体负责组织调度人员共同完成所担负任务。
2、掌握企业年、季、月生产计划实施情况及生产工作安排，帮助主任指挥实现均衡生产。
3、发生重大事故或事件时，帮助调度主任组织相关人员亲临现场参与处理。
4、掌握各项关键项目、关键工程进展情况，掌握大型固定设备检修安排。
5、落实实施调度业务制度，发觉安全生产重大隐患，督促相关单位采取方法处理。
6、参与多种安全生产会议督促处理所发生问题。对生产中关键问题，组织人员调查研究，提出专题分析材料，供领导使用。
7、常常深入基层，检验、指导下一级调度工作，检验生产情况和纪律情况，加强现场调度。
8、完成领导交办其它工作。
（三）、调度室主任工程师岗位责任制
1、在企业总工程师和调度主任领导下，负责调度业务范围内技术管理和安全工作。
2、负责对安技措工程和季节性工程定时进行检验。对当月生产和下月大致趋势作出预见性估量。
3、掌握企业多种灾难预防计划，负责掌握重大安全隐患处理情况。发生重大事故或重大事件时，帮助调度主任参与处理。
4、掌握关键项目、关键工程等生产技术管理情况，参与优异技术推广和应用。
5、负责组织调度人员业务、技术学习，不停提升调度水平和工作质量。
6、帮助调度主任做好集团调度质量标准化技术管理工作，对调度质量标准化检验进行总结分析，督促各单位落实存在隐患问题整改情况。
7、负责企业煤炭安全生产调度指挥系统信息化及监测监控系统建设、管理和维护工作。
8、完成领导交办其它工作。
（四）、调度员岗位责任制
1、认真做好对上级通知、指示、命令、传真接收和下达工作，并做好完整统计。掌握安全生产过程中存在重大问题，并跟踪落实，对影响安全生产重大问题要立即通知相关领导和相关部门。
2、负责了解、掌握企业、矿井当班生产作业计划完成情况、运输情况和库存情况，确保正常生产。调度并接收多种生产信息，正确无误地计算多种数据，完成当班生产报表，并认真做好多种信息统计。
3、全方面掌握企业及各矿年、季、月、旬生产计划完成情况。
4、掌握各矿生产动态，积累相关安全生产方面资料，定时编写企业调度周报、月报、综合分析汇报及专题汇报，对生产、安全情况进行具体说明。
5、在发生重大事故或重大事件时，依据事故汇报程序，立即向相关领导和相关部门汇报，依据应急预案和领导指示，调动一切力量主动组织抢险工作。
6、负责企业安全生产信息化及监测监控系统运行管理工作。按时浏览监测监控信息，做好系统运行统计，发觉信息异常要立即通知相关领导和相关部门。系统出现故障时应立即组织协调对系统进行修复，同时立即向主管领导汇报，超出2小时应向集团总调度汇报。
7、值班人员要认真推行职责，经过单矿监测和企业多矿监测，检询工作面瓦斯浓度、关键通风机、局扇开停状态和设备馈断电情况。按要求填写运行统计。每班前须将前日企业所属矿井异常数据浏览一遍，并认真查对运行日志和汇总统计，发觉异常要具体查询，写出汇报上报相关职能部室及分管领导，并备份存档。
8、轮番深入基层了解熟悉生产情况，掌握现场生产条件和存在问题。
9、认真填写各类台帐、原始统计、事故统计，确保统计完整性和闭合性。负责搜集整理统计资料，填写统计台帐，按时编制各类统计报表。做好非伤亡事故统计上报及多种资料归档工作。
10、完成领导交办其它工作。
三、煤矿调度室岗位责任制
（一）、调度主任岗位职责
1、在分管矿长领导下，全方面负责调度室工作，行使日常安全生产调度指挥。
2、深入生产第一线，掌握安全生产动态，果断认真地按“三大规程”及相关安全要求指挥生产，严格掌握正常采掘关系和开采程序，实施正规循环作业。
3、负责抓好开工前、生产中、收工后汇报工作，认真听取现场人员汇报，仔细查问安全情况并做好统计。
4、对现场人员反应安全问题，要严厉对待，认真组织处理，自己不能处理时立即向值班领导请示汇报，做出处理决定。重视现场管理人员意见，支持她们工作，当安全和生产发生矛盾时，必需服从安全。
5、负责掌握矿井供电系统、设备运转情况，尤其要关键掌握工程规格质量、洒水防尘、高温火点、瓦斯超限、无计划停电、停风、排放水等情况，组织好安全生产。
6、负责正确、立即、全方面掌握生产中发生灾难事故具体情况，立即向矿领导、和上级调度室汇报，并通知相关部门调动物资设备、人力和车辆，快速组织抢救工作。定时组织“雨季三防”检验，立即查处、整改安全生产中存在问题。
7、常常深入基层，立即处理安全生产问题，并主动会同相关部门处理。
8、负责煤矿信息化及监测监控系统建设管理工作，参与煤矿组织安全质量大检验。
9、参与各类事故追查、分析和处理工作。
10、完成领导交办其它工作。
（二）、调度副主任岗位职责
1、负责日常调度工作，帮助调度主任搞好调度室工作，具体负责组织调度人员共同完成所担负任务。
2、认真落实“安全第一”生产方针，重视现场人员反应安全问题，并督促相关部门立即采取方法组织处理。当事故发生后，主动帮助调度主任和企业领导调动一切力量进行抢救。
3、随时掌握安全生产情况，认真填写调度日常工作台账，做好统计；做好生产统计分析工作。
4、抓好采掘工作面正规循环作业，出现破坏循环危险时，立即组织力量进行抢救处理。
5、深入生产现场，了解生产动态掌握工作面衔接、采掘工人出勤和工效等专题指标，并向调度主任和企业领导提出提议，立即处理生产过程中出现问题。
6、组织和检验新采区及工作面生产准备工作和进展情况。
7、认真实施调度工作汇报，每个月将全矿井安全情况汇总，并向调度主任和矿领导提供材料。
8、认真实施以调度室职责为中心调度工作制度。
9、完成领导交办其它工作。
（三）、调度室主任工程师岗位职责
1、负责调度业务范围内技术管理和安全技术工作。
2、掌握矿井开拓布局、三量改变。
3、掌握矿采区接替和采掘工作面接替情况。
4、掌握矿井灾难预防计划和避灾路线，发生重大事故时，帮助主任、副主任参与处理。
5、掌握关键采掘队及综采、综掘工作面生产技术管理情况，参与推行正规循环作业，组织均衡生产。
6、对安全、生产、监测各系统和视频系统、计算机等配套装备负关键技术责任。帮助相关单位搞好安全生产各系统管理和维护，确保信号通畅，信息反馈正确立即。
7、帮助主任抓好技术业务培训工作。
8、完成领导交办其它工作。
（四）、调度员岗位责任制
1、认真做好对上级通知、指示接收和下传工作，并做好完整统计。
2、负责掌握本矿井当班作业计划及完成情况，并负责当班生产数据统计和原因分析及第二天生产预报。
3、正确无误地计算多种数据，填写多种显示器和图表，并统计好全部资料台账。
4、认真实施调度业务保安责任制，搞好安全工作，阻止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象，并做好统计。
5、在矿井发生重大事故时，立即向值班领导和相关部门汇报，调动一切力量主动组织抢救工作。
6、负责矿井安全生产信息化及监测监控系统运行管理工作。严格实施监控管理制度，认真推行监控岗位责任制。
7、熟悉和掌握监控系统运行情况、操作规程，认真填写调度监控室值班台账。假如发觉监控系统有异常情况，立即汇报值班长。
8、掌握矿井采掘方面存在问题，轮番深入井下，了解熟悉安全生产方面存在问题，立即和相关单位联络，并主动处理。
9、认真填写各类台帐、原始统计、事故统计，确保统计完整性和闭合性。负责搜集整理统计资料，填写统计台帐，按时编制各类统计报表。做好非伤亡事故统计上报及多种资料归档工作。
10、完成领导交办其它各项工作。

第三章 调度专业工作标准
第一节 调度专业从业人员基础素质及礼仪标准
一、素质标准
1、含有高度事业心、责任感和良好职业道德。
2、含有大专上文化程度，三年以上煤矿工作经验，了解并掌握煤矿井下各专业基础知识，熟悉煤炭生产步骤，取得上岗资格证。
3、掌握《煤矿安全规程》、《作业规程》、《安全技术操作规程》及上级和本单位安全生产管理要求。
4、煤矿调度管理人员应该了解本矿井生产布局、煤层赋存和接续情况；熟悉矿井大型设备性能、完好情况；掌握井下生产所需关键原材料等生产要素。
5、煤矿调度员必需掌握本矿井通风、提升运输、供电、排水、压风、通讯、洗运等生产系统情况。
6、熟练掌握计算机、调度室监测监控系统及其它调度装备操作使用。熟练掌握各监测参数许可值及报警值，熟悉煤矿灾坏处理计划、避灾路线，含有重大事故应抢救援等必备知识。
7、含有完成本职员作所需要身体条件。
二、礼仪标准
1、上岗人员要衣冠整齐，保持良好工作状态。
2、态度和蔼、礼貌待人、文明用语，提升调度人员形象。
3、值班人员上衣应穿工装、白色或浅色衬衣、打领带、穿皮鞋，下衣深色西裤。
4、上岗期间不会私客，严禁室内大声喧哗。
5站立时脊背要挺直，走路要步态稳健。
6、不能够当众脱下工装上衣，不得把衣袖挽上去或卷起西裤裤筒，西装口袋尽可能少装或不装东西。
7、领导或参观人员进入大厅后，要站起来迎接，并热情回复提问。通常情况站在调度台一侧。
8、来电话时，电话铃一响，应立即放下其它工作，立即接听电话，铃声不过三。态度热情友好，接电话是要说“你好”，电话结束要主动说“再见”。
第二节 调度专业工作人员业务素质标准
一、矿（井）调度工作人员应知应会基础内容
（一）、应知基础内容
1 、矿井所开采煤系、主采煤层、各煤层赋存情况（产状）、开采条件（包含断层结构、煤层稳定性和水文地质等情况）和矿界。
2 、矿井开拓方法、开采水平、延深水平，全矿井现有地质储量、可采储量和各个水平地质储量和“三量”改变情况。
3、矿井采区接替，生产采区和准备采区工作面布局和工作进展情况。
4 、矿井采煤方法、支护形式、落煤方法、循环安排；掘进工作面掘进方法、装运、支护形式。
5、矿井提升运输方法和现有设备情况和能力；地面煤炭洗选加工、储、装、运、排研等生产系统设备情况和能力。
6、矿井、采区和工作面进、回风系统，主通风机、局扇风机基础情况和运行情况。
7、矿井总变电所和采区变电所位置、设备基础运行情况和供电线路系统。
8、矿井压风机房位置、设备能力、管路系统和供风情况。
9、供排水管路系统和防灭尘喷雾洒水设施等。
10、矿井瓦斯等级、煤尘爆炸指数、自然发怒和矿井灾难预防
处理计划和事故避灾路线。
11、矿井水平延伸、技术改造和安全技术方法等关键工程施工进展情况。
12、矿井采掘设备基础技术性能和使用情况。
13、煤矿安全生产“三大”规程关键内容和矿井安全生产经营重大决议。
14、矿井安全生产管理体系和生活后勤、供给保障系统基础情况。
15、矿井质量标准化工作建设情况，采、掘、机、运、通、地质、调度、综合治理等专业检验内容及评分措施。
16、调度大屏幕显示系统、视频监控系统、录音系统、瓦斯、产量监控系统，调度信息指挥系统，人员定位考勤系统。
（二）、应会基础内容
1、会使用调度室调度总机、传真机、复印机、计算机等办公设施。
2、会组织日常生产活动，处理安全生产中发生各类事故。
3、依据生产动态，会分析生产发展趋势，进行安全生产估计预报。
4、会统计安全生产各项技术指标，能进行班、日、旬、月安全生产分析。
5 、会看调度室常见采掘工程平面图、井上下对照图和其它多种生产系统图。
6、会使用调度大屏幕显示系统、视频监控系统、录音系统、瓦斯、产量监控系统，调度信息指挥系统，人员定位考勤系统。
二、二级企业调度工作人员应知应会基础内容
（一）、应知基础内容

1、全企业各矿井所采煤系、主采煤层及赋存情况，大型地质结构，矿井开采上下限和技术边界线等。
2、各矿井开采水平、现有地质储量和可采储量；现采水平剩下可采储量；正在延深水平和延深方法。
3、各矿井设计和核定能力，和提升矿井生产能力方法安排。矿井通风、排水、供电、运输、压风、通信等生产系统。
4、各矿井期末三个煤量和“三量”可采期；各矿井开拓延深工程计划。
5、各矿井采煤方法、支护形式和落煤方法。
6、各矿井生产全过程，包含工作面回采、顺槽运输、大巷运输，和地面洗选加工、储装运、销售等。
7、全企业采掘工作面个数，单产、单进、机械化程度。
8、各矿井瓦斯等级、煤尘自然发怒期和煤尘爆炸指数。
9、煤矿安全生产“三大”规程关键内容和各矿井安全生产经营重大决议和关键安全技术方法项目。
10 、各矿井安全生产管理体系和生活后勤、供给保障系统基础情况。
11、矿井质量标准化工作建设情况，采、掘、机、运、通、地测防治水、调度、综合治理等专业检验内容及评分措施。
12、调度大屏显示系统、视频监控系统、录音系统、瓦斯、产量监控系统，调度信息化指挥系统，人员定位考勤系统。
（二）、应会基础内容
1、会看各矿井采掘工程平面图、采区设计图、避灾路线图、通风、排水、供电、通信等系统图。
2、依据生产动态，会分析生产发展趋势，做好生产估计预报。
3、会进行安全生产综合分析、专题分析，编写安全生产简报。
4、会使用调度室调度总机、传真机、复印机、计算机等办公设施。
5、会起草安全生产多种文件和传真电文。
6、会使用调度大屏显示系统、视频监控系统、录音系统、瓦斯、产量监控系统，调度信息指挥系统，人员定位考勤系统。
四、集团企业调度人员应知应会基础内容
（一）、应知基础内容
1、企业所属煤矿名称、隶属关系、生产能力、所在地址。
2、应熟悉各矿井运输、供电、供水、通风、洗选加工、焦化、电力、化工等关键生产系统及生产工艺步骤图纸档案。
3、应熟悉各矿所采煤系、主采煤层和煤层开采条件、现采水平、接替水平及水平延深关键工程等图纸档案。
4、高瓦斯矿井和煤和瓦斯突出矿井，当年重大技术改造工程。
5、各子分企业关键采煤、掘进机械设备情况和采掘队组个数情况和当年超百万吨综采队。
6、调度大屏显示系统、视频监控系统、录音系统、瓦斯、产量监控系统，调度信息化指挥系统，人员定位考勤系统。
（二）、应会基础内容
1、会使用调度室配置调度通信设备、计算机、传真机、复印机等。
2、依据生产动态，会分析生产发展趋势，做好生产估计预报。
3、会看各矿井采掘工程平面图、地质地形图、井上下对照图、矿井水平延深设计图、采区设计图、避灾路线图、通风、排水、供电、通信等系统图。
4、会进行安全生产综合分析、专题分析，编写安全生产简报。
5、会起草安全生产多种文件和传真电文。
6、会使用调度大屏显示系统、视频监控系统、录音系统、瓦斯、产量监控系统，调度信息化指挥系统，人员定位考勤系统。
第三节 调度专业劳动纪律管理标准
1、工作时间：按企业和部门安排作息时间。
2、调度工作人员应该严守值班时间，不得无故缺席、迟到、早退，严禁脱岗。
3、上班前严禁饮酒，以保持良好工作形象和工作状态。
4、在上班期间若遇紧急事务，须经部门领导同意后方可离开，严禁事后请假。
5、早班、中班值班人员需要用餐时，由大班调度临时替换。

6、严格遵守企业相关要求，不得有违反企业要求、形象行为。
7、调度人员在上班期间必需保持调度台及物品整齐、完好。
8、严禁利用调度设备观看或播放娱乐片、玩游戏等工作无关行为。
9、严格实施交接班制度，交不清不走，接班人未到不走。
10、工作时间内要听从指挥、服从安排。
11、严格实施保密制度。各项生产数据和生产安全事故，不经过相关领导同意，不得私自对外公布。
12、调度人员要严格维护企业形象，不得在上班期间打牌、下棋、酗酒、上网聊天和从事其它和当班工作无关活动，严禁违反本单位指定其它制度。
第四章 调度管理工作步骤
第一节 总要求
1、提前到班，办好接班手续。把上一班已办、待办事项和下一班要注意问题接清、接全、接细。关键情况书面统计要签字交接。
2、接班后认真查看上一班调度统计，熟悉情况，并立即和基层调度值班人员落实情况。明确当班关键和关键工作，办好上一班未办完事项。
3、班中要根据安全生产工作要求，定时检验、督促各单位生产组织、安全管理。要认真接好每一个电话，做好每一项统计，下达好每一条调度指示。对于重大情况和问题，要立即向值班领导请示、汇报，并帮助值班领导处理重大问题。对领导交办工作，如会议通知、催办业务等，要求事事无遗漏，件件有落实。
4、一个工作日结束以后做好生产任务完成情况汇总，填写好调度日志，并做好生产、安全情况分析，编写好日报，以备调度例会上值班领导汇报全天情况。领导在会上指示要做好统计交下一班值班调度传达或落实实施。
5、一周、一旬、一月结束以后，做出周报、旬、月报和生产简报，报送企业领导和各相关部门。
6、做好每日、每七天、每旬、每个月作业计划，完成日常发生职员伤亡事故和生产事故等相关数据情况统计工作。
7、在日常工作中，认真收听上级调度通知、通报和调度指令，做好统计，办好领导交办事项，落实好基层要求处理问题。
8、当30天各项调度工作完结以后，要将调度统计、台账、 文件、生产简报、音像资料和分析资料整理归档，妥善保管。
第二节 调度员值班工作步骤
调度室实施二十四小时调度值班制度，四班三运转，每班工作时间8小时。当班调度员要全方面了解掌握各涉煤企业当班、当日安全生产、通风、建设情况，同时要做好其它日常调度业务，如接上级调度通知、传真，下达调度通知和领导指示等，接收重大事故或事件汇报。(在接收汇报时，要问清事故发生具体时间、地点、原因、人员伤害程度和现实状况，并立即向相关领导汇报。)具体工作运行程序以下:
一、交接班
接班人员必需提前十分钟到岗开始和上一个班进行交接班，办理交接班手续，并认真听取上个班工作汇报，尤其是相关重大生产情况和正在处理或需要本班处理问题。
二、岗位工作内容和步骤
（一）、熟悉上一班集团企业各相关单位各项指标完成情况，各煤矿安全生产情况。
（二）、清理调度台面，调阅查看以下信息：
1、各企业生产矿井上一班瓦斯情况是否有异常或超限，并做好通风瓦斯统计或日报表。
2、各企业上一班生产矿井个数、原煤产量、精煤产量、总进尺、开拓进尺、铁路外运量及当班、当日计划实施情况。
3、各二级企业（涉煤企业）其它产品产量和领导值班情况。
4、检验上一班移交下来问题处理情况。
（三）、检验调度信息系统，向各二级企业公布调度指令，接收汇报。
1、接收问询各二级企业（涉煤企业）本班煤矿生产计划(原煤、精煤、总进尺、其它产品)、铁路外运计划，将计划正确输入计算机。每个月一日早班要将计划汇总表打印出来并分发各相关部门和领导。
2、接收问询各二级企业（涉煤企业）上一班班煤矿生产(原煤、精煤、总进尺、其它产品)、铁路外运量完成情况，并输入计算机和调度台账。每七天日及每个月10、20、30日夜班要将各企业完成情况汇总制表打印出来并移交下一班分发各相关部门和领导。
3、每班最少2次问询各企业当班安全生产动态并填写值班日志和调度台账。
4、依据领导指示和主任安排向相关单位、部门公布调度指令，开启录音功效并将接收人单位、姓名、职务、通话时间等统计在案。
（四）、 台账及统计工作。当班调度必需随时填写调度台账、值班日志、交接班日志、通话（传真）统计、调度指令统计、交接班统计等。
（五）、 汇报工作。天天二班调度员要向省局调度中心汇报全集团前一天原煤产量，进尺及安全生产情况。
第三节 调度专业应急管理工作步骤
接到应急事件或事故汇报后，首先要问清事故时间、地点、事故性质、类别、波及人数、伤亡人数、救援情况等按以下步骤条实施。
一、矿调度室应急管理工作步骤
1、在接到事故汇报时要问清事故发生时间、地点、灾区人数、危害程度、影响范围、现实状况和趋势。通知邻近灾区人员由班组长率领撤出。
2、立即按要求汇报程序向董事长、矿长、总工程师和其它矿领导和上级相关部门汇报，按上级领导指示，开启事故抢险应抢救援预案，汇报属地人民政府，通知属地矿山救护队，消防队、属地医疗抢救单位派人赶赴现场抢救。
3、按上级领导指示立即通知相关人员赶赴现场观察灾情，研究抢救方法并通知相关职能部门或请求公安部门维持现场秩序，做好保卫工作。
4、快速在距事故地点较近地方架设临时电话，并派设专员看管，随时保持同现场联络。
5、通知受灾区、队查清当班出勤人数，现场遇灾人数和估量所在地点，并通知人事劳资管理部门调取已死亡者劳动管理卡片立案。
6、按矿长、副矿长、总工程师指示，调感人力、物力抢救，并掌握事故抢救进展情况，做好具体统计，做好通讯联络、信息沟通工作。
二、二级企业调度室应急管理工作步骤
1、接到汇报时立即向企业经理、党委书记、总工程师、相关副经理、调度室主任、值班领导及相关职能部门、工会等部门责任人汇报。
2、按企业领导指示，开启分企业应抢救援预案。调取矿井图纸和相关资料供领导分析研究，按救援预案和对应预案等级立即通知企业应抢救援指挥部组员、协议医院、汽车队和邻近矿井矿山救护队、消防队做好准备，随时奔赴事故地点参与抢险，通知兼职救护队人员集中待命。
3、每半小时问询现场抢险救灾指挥者临场灾情处理情况、安全方法可靠程度和发展趋势。
4、开始灾区侦察时，随时问询进入灾区人数、侦察路线、已察到现场情况，寻求到遇难、幸存人数和所在位置。
5、随时同现场抢险救援指挥部和各相关单位保持联络，了解掌握情况，组织落实落实上级领导指示决定。
6、负责做好抢救事故期间通讯联络、信息沟通、工作汇报等相关工作，做好调度统计、多种文件资料立卷建档工作。