电子有限公司规章管理制度及各岗位职责样本.doc

电子厂规
版本：A1
一、 雇员应忠勤职守，遵守企业规章制度，服从各级主管指挥监督和企业 正常岗位调动。
二、 新进人员试用期为30天，试用期内双方全部有离职和解聘权利，被正式录用签署劳动协议。
三、 不得兼任妨碍本企业利益相关之业务，对本企业或合作单位商业机密不得外泄。
四、 珍惜企业设备设施。携带物品出厂，必需要有签批物品放行条。
五、 在企业区域内应按要求穿戴厂服、头巾，并佩带厂证，严禁随地吐痰、乱扔垃圾违者保安有权拒绝其进入厂区。
六、 在工作时间内，不得私自离开岗位；车间内严禁随意走动，如需离位必需证得管理人员同意后佩带离位卡。
七、 宿舍严禁私自留宿外人，直系亲属探访留宿须到行政部办理留宿审批手续。
八、 全部住宿职员（包含临时申请留宿人员），必需接收保安员及管理员管理。工厂宿舍只提供本单位职员住宿，已经离职职员，从办理完离厂手续之日起不得在本厂区和宿舍内逗留。
九、 严禁赌博、酗酒、偷窃、斗殴及暴力行为；对偷窃公物或她人财物，和对她人施予暴行胁迫或相互打架者，企业可未经预告给予开除。情节严重交由公安司法机关处理。
十、 请假半天以上，将按要求扣除基础工资及奖金。
十一、 迟到或早退累计达三次将按半天计算，扣除基础工资及奖金。
十二、 未请假或请假未同意而没上班，视为旷工；连续旷工三日或30天内累计旷工达六日者，作自离处理。
十三、 严禁代打卡、假打卡行为，一经发觉将对违反者给予开除处理。
十四、 煽动怠工或罢工主谋或附和者，给予开除。
十五、 职员离职须提前30天提出申请（到组优点领取辞工书）、干部或工程技术人员辞工须提前30天提出申请（到行政部领取辞工书）。
十六、 获准离职者，须在离职当日办理手续，交回厂证、厂服、工衣、工卡按时办理离职手续。
十七、 入职人员提交证件必需齐全且有效，《入职表》内容必需真实。如经核查是持伪证件及《入职表》内容填写不实者，一律作开除处理，企业不予任何赔偿。
十八、 天天工作8小时，早晨8：00—12：00，下午13：00—17：00，超出时间按法定加班工资计算
十九、 对违反企业相关规章制度人员，视违规情节将给予处罚。

***电子

目 录
一、***电子规章制度
1.厂规………………………………………1
2.职员辞职、解聘、解聘管理制度………3
3.考勤管理制度……………………….…...5
4.职员考评实施要求………………………6
5.职员管理制度………………………...….9
6.安全管理制度………………………......10
7.办公室管理要求………………………...11
8.车间管理制度…………………………...13
9.仓库管理制度…………………....…...…14
10.仪器、设备管理制度……………...……15
11.保安管理要求………………………....16
12.市场部管理要求………………………18
13.车辆管理要求…………………………19
14.采购管理制度…………………………20
15.饭堂管理制度…………….……………21
16.宿舍管理制度……………………….…22
二、工作职责
1.总经理（总裁）工作职责…………….….23
2.财务总监工作职责……………………….24
3品质部经理工作职责…………...………..25
4.人事部主管工作职责…………...………..26
5.财务部主管工作职责…………...………..27
6.行政部主管工作职责…………...………..28
7.品质主管/QE工作职责…………...………29
8.生产主管工作职责…………...……………30
9.生产计划部（PMC）工作职责…………....31
10.前台文职员作职责…….………...………..32
11.生产组长工作职责……….……...………..33
12.生产助拉工作职责……….……...………..34

安全管理制度
版本：A1
一、 目标
1. 为加强企业安全防范工作，规范企业治安，消防和其它安全工作，保护企业财产和职员人身安全，保障各项工作顺利进行，特制订本制度。
2. 企业安全工作以“百年大计，安全第一；安全就是效率，安全就是效益”为标准，全方位实施安全管理。
二、 安全管理制度
1. 职员自觉接收安全教育，增加安全防范意识。防火、防盗、防灾、防破坏、防恶性事故为每个职员应尽义务，要勇于和坏人、坏事作斗争。
2. 职员上下班、外出公干、出差要严格遵守道路交通管理法规条例，确保人事、财务安全。
3. 职员不得将珍贵、大件私人物品存放于企业办公场所或仓库。
4. 职员下班前认真检验本岗位，办公场所，消除水、电、气等设备存在安全隐患。
5. 发觉事故苗头，可疑或不法行为人或事应该立即汇报上级主管或保安人员。
6. 不得将亲友或无关人员带入工作场所，不准在值班场所留客人。
7. 不准私接电源或使用电炉，不准在禁烟区抽烟。
8. 不得偷窃个人或企业财务，拾到遗留钱物一律上交。
9. 财务部门之关键票据，支票等一律入保险箱随时上锁。
10. 现金通常不要存入过夜，应立即存入银行。
11. 未经许可，不得私自安排外来人员在企业内住宿。
12. 保安人员按时到岗，门卫值班、值日，领导值班制度正常运作。
13. 使用明火和高空作业，必需经保安部门同意，并有保安人员在场才能实施。
14. 职员主动参与防火演练，了解相关消防知识，熟记火警电话，熟悉电源开关，出口通道，灭火器具体位置及使用方法。
15. 生产部门应对其职员进行安全生产教育，熟记、熟练掌握设备使用方法，以免意外事故发生。

办公室管理要求
版本：A1
1. 目标
规范办公室工作秩序，树立良好企业形象。
2．适用范围
本企业统一大办公室及各部门办公室。
3．定义
无
4．权责
无
5．工作程序
5．1上下班一律按时打卡，不得代打卡。
5．2在办公室内服装整齐，一律穿厂服、戴厂证、穿工鞋。
5．3使用电话、传真机、复印机、空调、电脑及其它电器应按要求操作，下班时关妥才能离开。复印文件时，在〈复印记录表〉上进行登记。
5．4办公桌保持整齐卫生，文件文具应按对应要求摆放整齐，不得乱放。
5．5非休息时间不得在办公室内闲聊,更不许可大声喧哗。
5．6不得随地吐痰，垃圾、废纸屑等应丢入废纸桶内，不得随地抛弃。
5．7办公室内严禁吸烟。
5．8不得带危险物品进入办公室内。
5．9不准玩电脑游戏，不得在办公室内玩纸牌，下棋及其它消遣活动。
5．10下班时清理好办公桌，各文件文具归位，离创办公桌时将椅子推入桌子下方得离开。
5．11接听私人电话不得太长时间，标准上不许可打私人电话，特殊情况打出私人电话也不得太长时间，以免影响企业业务电话接通。各职员可相互监督。
5．12总机接听电话应用标准一般话：“你好，请问哪位？ 请稍等”，方可拔打被叫人分机号码。
5．13总机接听电话，碰到被叫人不在时，应礼貌告之对方，可要求对方留下联络方法并立即通知被叫人，或约一时间让对方再打过来。
5．14办公室内部接听电话文明有礼，遇外线电话一律用标准一般话：“你好，***”、内线电话：“你好”。
5．15同事之间友好和蔼，相互帮助，工作上立即沟通配合，将各自工作做到最好。
6．相关文件
无
7．质量统计
无

保安管理要求
版本：A1
1．目标
为树立企业良好企业形象，维护企业财物及人员安全。
2．适用范围

企业全部保安人员。
3．定义
无
4．权责
行政部：企业安全及保安制度建立。
5．工作程序
5．1保安人员为企业形象代表，必需做到：
5．1．1精神饱满。
5．1．2纪律严明。
5．1．3文明礼貌。
5．1．4反应快速。
5．1．5忠于职守。
5．2关键任务：
5．2．1保障企业财产及人员安全。
5．2．2维护企业各项规章制度。
5．2．3维护厂房和宿舍秩序。
5．3保安职责：
5．3．1值班时，应着制服，着装整齐。
5．3．2监督职员打卡,穿工衣,戴厂牌。遵守企业规章制度并监督职员行为规范。
5．3．3不定时巡查厂房、宿舍，预防意外事件发生。巡查各楼层水电是否关好，巡查仓库物资，确保关键区域安全。
5．3．4上班时间,车间职员一律不得外出，特殊情况须凭主管级以上签批〈外出条〉方得放行。
5．3．5物品放行管理。必需有开具〈职员物品物行条〉或〈放行条〉，且有相关人员署名确定方可放行。
5．4值班要求：

5．4．1各岗位保安必需保持仪容整齐，精神状态佳，态度和蔼，认真负责。
5．4．2热情接待来访人员，遇企业董事、总经理、副总经理及贵宾应起立问好。
5．4．3对来访人员如实填写〈探访记录表〉,并要求配带〈访客证〉。
5．4．4坚守岗位，不得随意离开值班岗位，如有事离开须有些人代班。无关人员不得在保安值班处逗留。
5．4．5严格遵守〈保安作息时间表〉、〈保安值班安排〉。
5．4．6交班工作做到具体清楚。如实统计当班所发生事件,如有未处理完事件交班时应和交班保安交接清楚。如上级要求或指示事项，寄存物品转交，信件、文件发放、来访人员情况等。警具、警械交接必需当场点清并确保处于完好状态。
5．5考评：
5．5．1遵守〈保安作息时间表〉、〈保安值班安排〉，认真做好交接班工作及如实统计当班情况。
5．5．2按要求着装，穿制服，衣着整齐，配戴警徽标志。
5．5．3对企业主管干部文明礼貌，热情接待来访人员和认真规范接听电话，认真做好〈探访记录表〉统计。
5．5．4对企业规章制度了解和实施。自觉遵守企业规章制度并督导职员遵守制度。
5．5．5坚守岗位，当班期间对责任区巡查，值班时不饮酒吸烟，不做和工作无关事。
5．5．6对企业物品保护及警具警械保养、珍惜和配带。
6．相关文件
无
7．质量统计
7．1职员物品放行条 （GT-FOR-023-1.0）
7．2探方记录表 （GT-FOR-016-1.0）
7．3外出条 （GT-FOR-020-1.0）
7．4放行条 （GT-FOR-019-1.0）
7．5保安值班安排 （无）
7．6保安作息时间表 （无）
7．7访客证 （无）
8．附件

财务部主管工作职责
版本：A1
1. 严格遵守国家财务工作要求和企业规章制度，认真推行其工作职责。
2. 组织编制企业年、季度成本、利润、资金、费用等相关财务指标计划。
3. 负责制订企业财务、会计核实管理制度。
4. 负责按要求进行成本核实。定时编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好年度会计决算工作。
5. 负责编写财务分析及经济活动分析汇报。
6. 有权参与各类经营会议，参与企业生产经营决议。
7. 负责固定资产及专题基金管理。
8. 负责流动资金管理。会同仓库及其它部门定时清查盘点做到帐卡物相符。
9. 负责对贵哦纳斯低值易耗品盘点查对。
10. 负责企业产品成本核实工作。制订规范成本核实方法，正确分摊成本费用。
11. 负责企业资金缴、拨，按时上交税款。办理现金收支和银行结算业务。立即登记现金和银行存款日志帐，保管库存现金，保管好相关印章，空白收据，空白发票。
12. 负责企业财务审计和会计稽核工作，加强会计监督和审计监督，加强会计档案管理工作，依据相关要求，对企业财务收支进行严格监督和检验。
13. 负责和用户每个月对账确定工作及应收货款回收和跟进工作。
14. 负责企业职员工资表制作和工资发放工作。
15. 对各类货款及报销支付要严格审核，除按计划实施外，还需经分管副总经理及总经理审核签字同意，方可支付。
16. 认真完成领导交办其它工作任务。
财务总监工作职责
版本：A1
1. 在董事会和总经理领导下，总管企业会计、报表、预算工作。
2. 负责制订企业利润计划、资本投资、财务规则、销售前景、开支预算或成本标准。
3. 制订和管理税收政策方案及程序。
4. 建立健全企业内部核实组织、指导和数据管理体系，和核实财务管理规章制度。
5. 组织企业相关部门开展经济活动分析，组织编制企业财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提升效益。
6. 监督企业遵守国家财经法令、纪律和董事会决定。

采购管理制度
版本：A1
一. 采购基础标准
适宜价格、适宜品质、适宜数量。品质不是最优最好，而是最适宜最好。应依据其实际用途进行定位.。
二. 采购管理制度
1. 采购员应依据采购申请单制订采购计划。
2. 进行市场调查，货比三家，确定采购对象。
3. 定时对供给商进行评定。
4. 对市场价值进行分析，确定适宜采购价格。
5. 依据库存情况，确定采购数量。
6. 选择采购方法，做好交货管理。
7. 严禁向供给商收受贿赂或佣金，一经发觉立即开除 ，并扣除其一切劳动所得（包含工资及奖金），情节严重者报送公安机关处理。
三. 采购步骤
1. 现金采购步骤：
申购人填写申购单
采购部
相关人员签字确定
财务预支金额
购置
仓库盖章
财务核销

2. 批结（月结）采购步骤
申购人填写申购单
采购部
采购部拟订采购订单（P/O）
相关人员签字确定
供给商
FAX
供给商送货，仓库签收
确定
财务做帐
送货单

财务付款
到期
采购订单（P/O）

仓库管理制度
版本：A1
为有效确保仓库日常运作，现制订以下仓库管理制度：
一. 严禁在仓库内（包含办公区）大声喧哗，维持良好工作环境和工作气氛。
二. 物品入库，仓管员要亲自同交货人交接手续，查对清点物品名称、数量是否一致，按物品交接凭证上要求签字，应该认识签收是经济责任转移。
三. 不合格品，应隔离堆放，严禁投产使用。如工作马虎，混入生产，仓管员应负渎职责任。
四. 严格实施5S管理，物料摆放应按要求排列整齐并有显著标识；保持仓库环境整齐，废弃纸箱及垃圾应放在指定区域内，不得随手投放。
五. 仓库要严格保卫制度，严禁非工作原因人员私自进入仓库，仓库严禁烟火，明火作业需经厂长同意并由保安员在场监督。仓管员要知道使用消防器材和必需防火知识。
六. 物品发放按“推陈储新，优异先出，按要求供给，节省用料”标准发放物料。发料坚持一盘底，二查对，三发料，四减数标准。
七. 全部发料凭证，仓管员应妥善保管，不可丢失。
八. 每个月盘点一次，盘盈（亏）立即上报并找原因，方便做到帐、卡、物一致。
九. 珍贵物料应保留在小仓内（如：IC、三极管、LCD、摄像头等）以免遗失。
十. 危险物品应摆放在危险品小仓内，不得随意乱放，以免造成危害。
十一.物料堆放要合理、安全、可靠，依据货物特点，必需做到差点方便，成行成列，排列整齐。
十二.仓库管理人员对库存、代保管、待验收物资和设备、容器和工具等负有经济责任和法律责任。所以，必需做到人各有责，物各有主，事事有些人管。
十三.对于仓库内物资，未经主管同意，一律不准私自借出。总成物资，一律不准折价零发，特殊情况应经主管同意。
十四.仓管员调动工作，一定要办理交接手续，移交中未了事宜及相关凭证，要列出清单三份，写明情况，双方签字，主管领导见证；对渎职造成亏损，除原价赔偿外，还要给纪律处分。
十五.上班必需检验仓库门锁有没有异常，物品有没有丢失；下班检验是否已锁门、拉闸、关窗、断电及是否存在不安全隐患。
十六.以上制度从发放日起即实施，请各部门同事监督。

车间管理制度
版本：A1
为了有效确保车间日常运作，现制订以下车间管理制度：
一、职员必需穿着整齐，提前五分钟进入车间，严禁将背心，短裤穿入车间，严禁浓妆艳抹，穿奇装异服。
二、严禁在车间大声喧哗，交头接耳，谈论和工作无关事情，不准将书，杂志带入车间，不准在车间吃零食，不准在车间吸烟。职员必需按管理人员安排工位就座，对管理人员安排工作应该绝对服从，就座时姿势正确，严禁翘二郎腿或将脚放在凳子上。
三、车间内严禁随意走动，如需离位则必需取得管理人员同意，在取得同意后佩戴离岗证离位，如未佩戴离岗证离岗者处罚10元。
四、上班时间严禁会客，如有亲友探访则必需取得管理人员同意，在取得管理人员同意后方可离开车间，严禁私自将亲友带入车间。
五、必需严格按作业指导书操作，严禁私自改作业指导书，如发觉问题应立即向相关管理人员反应，方便立即得四处理。珍惜设备，严格按操作程序使用设备。
六、作业时应对自己负责物料进行整理并摆放整齐，严禁将物具乱放，将掉到台面和地板上物料立即捡起，而且放到对应物料盒里。
七、车间内一切东西未经许可不得乱动，严禁将车间里物料，工具，仪器带出车间，如有发觉轻则罚款，重则报送公安机关，追究其法律责任。
八、工作工位及周围环境要保持整齐，严禁乱扔垃圾，纸屑，如发觉地板上有垃圾应捡起丢进指定垃圾箱内。
九、严禁留长指甲，严禁戴金属戒指进入车间，望各拉长帮助监察。
十、上班时间，生产线职员严禁接听或拨打手机，严禁发手机信息，一经发觉，每次罚款10元并将手机暂扣在拉优点保管，下班后方可归还。
十一、下班后，每个职员对自己负责工位进行整理清洁，并对掉下物料进行清理，清理完成后将凳子放到台下，方可离开车间。
十二、物料员严格实施收料快，准，发料给生产线时应按优异先出标准，实物和帐本一致，双方署名。
十三、放假时组长，主管下班之前检验是否已关机，关门，关电，关空调和是否存在其它安全隐患。
十四、以上制度从发放日起即实施，请各部门帮助监督并共同遵守。

车辆管理制度
版本：A1
第一条 为加强本企业车辆保管及有效利用，特制订本制度。
第二条 本制度所指车辆系指企业客、货车辆，企业车辆由仓库统一管理和调动。
第三条 多种车辆附带资料，除行车行使证外、保险卡由各使用人携带外，其它均由财务部门保管，不得遗失，如该车移转时应办理车辆转籍手续，并将该车多种资料随车转移。
第四条 车辆应由专任司机驾驶，需由她人驾驶时，应善尽驾驶人责任。专任司机应每七天实施定时检验及保养，抽合适时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆清洁(包含车内、车外和引擎清洁)，以维持机件寿命，确保行车安全。
第五条 出车前应尤其注意安全检验，要例行检验车辆水、电、油、制动及其它性能是否正常，发觉不正常时，要立即加补或调整。司机发觉所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修，应立即汇报管理人员，并提出具体维修意见(包含维修项目和大致需要经费等)。未经同意，不许私自将车辆送厂维修。
第六条 机车违反交通规则罚款概由使用人负担，但业务用货车因公务行驶而违反交通规则，如属人为过失其罚款概由当事人负担，如其原因可归属于企业时其罚款由企业负担。
第七条 出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选择停放地点和位置，不能在不准停车路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，预防车辆被盗。下班后，应将车辆停放合适地点保管，不准私自用车。
第八条 司机未经领导同意，不得将自己保管车辆随便交给她人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；任何人不得利用企业车辆学开车。
第九条 本制度于颁发日起实施。

饭堂管理制度
版本：A1
1、食堂工作人员必需做到全心全意为职员服务思想，讲究职业道德。
2、食堂工作人员必需做好本身个人卫生，必需穿工作服、戴卫生帽，方准上班。
3、保持饭堂清洁卫生，严禁随地吐痰、抛扔纸巾或饭菜。
4、严禁动用饭堂设备作为私用，不准偷窃厨房及粮仓任何物品。
5、把好质量关。严禁腐烂、变质原料入仓，预防食物中毒。
6、职员自度食堂打饭，不准多打（每餐不能剩下或浪费小半碗饭）不能代她人打饭，严禁浪费粮食。
7、做好安全工作。易燃易爆物品按要求放置，杜绝意外事故发生。
8、珍惜公物。严格根据各说明书操作，不得蓄意破坏厨房物品

考勤管理制度
版本：A1
2. 职员正常工作时间为：早晨8：00至12：00；下午1：00至5：00，每七天工作六天（暂定），其它时间上班按加班计算。
3. 企业职员上下班必需按时刷卡，请人代刷卡或代人刷卡者，第一次罚款10元，第二次罚款20元，以这类推。
4. 上班时间已到而未到岗者，即为迟到，未到下班时间而提前离岗者，即为早退。
5. 工作时间未经领导同意离开工作岗位者即为擅离职守。
6. 迟到、早退或擅离职守超出30分钟者，均为旷工，按旷工半日计算。
7. 30天内迟到或早退累计达3次者，视为旷工半日计算。
8. 旷工一天扣除三天工资及奖金。连续旷工三天或30天内累计旷工达六天者按自动离职处理，将不作任何赔偿。
9. 确因有事请假职员，必需填写《请假单》，并经相关领导同意，方可离厂（《请假单》交人事部存档），不然视为旷工。
10. 因故无法推行请假手续职员，应委托她人或电话本部门责任人代为请假，于复工当日补办相关手续，不然视为旷工。
11. 请假审批权限：主管可批假1天，经理可批假1至3天，副总（或厂长）可批假3至5天，超出5天必需报总裁（或总经理）同意。未经同意均按旷工处理。
12. 刷错卡、漏刷卡、出差未刷卡者由其部门主管签卡，其它情况由行政部签卡。
13. 直落情况，凭部门主管签核之加班申请单到行政部签卡，不然不予认可。
14. 因个人原因签卡超出3次者，每3次扣罚10元。
15. 严禁任何偷取工时不法行为（即刷了卡却不到岗位工作或实际工作时间少于刷卡统计工时），违者第一次扣除当月半个月加班费，第二次扣除当月加班费，情节严重开除处理。

品管部职责及功效
版本：A
1、 品质制度签订和实施；
2、 品质活动实施和推进；
3、 进料、在制品成品品质规范制订和实施；
4、 制程品质控制能力分析及异常改善；
5、 用户投诉和退货调查，原因分析及改善方法拟订；
6、 企业品质异常仲裁及处理；
7、 产品开发和试制参与；
8、 不合格品预防方法签订和实施；
9、 协力厂品质能力教导及品质绩效评定；
10、 品质培训计划制订和督导及实施；
11、 品质体系监督运行及用户审厂要求推进实施；
12、 年度内审召开和推进实施及管理评审帮助完成；
13、 品质成本分析；
14、 品质资讯搜集、传导和回复；
15、 其它品质控制事项制订。

品质部经理工作职责
版本：A1
16、 品质策划提议者；
17、 质量、环境、HSF管理体系所需过程建立、实施和保持；
18、 品质、环境、HSF协议、法规、承诺书确实定、回签；
19、 品质实施效果判定，品质稽核领导；
20、 企业品质代表，品质仲裁；
21、 确保整个企业内提升满足用户要求（含HSF）意识；
22、 企业质量、环境、HSF管理体系相关事宜及外部联络；
23、 向总经理汇报质量、环境、HSF管理体系运行情况及改善需求；
24、 向用户或认证单位陈说质量、环境、HSF管理体系过程控制方法之适宜性；
25、 定时实施内审（含CCC）及管理评审计划以确保体系之适宜性；
26、 确保供方含有HSF相关要求和职责意识；
27、 月度品质会议召开，关键不良改善方案之实施；
28、 品质制度签订，所属职能人职员作督导。

品质主管/QE工作职责
版本：A1
29、 品质计划制订、参与推进；
30、 帮助品质经理完成进料、过程、出货控制，检验职能；
31、 分析进料、过程，成品检验每日、每七天、每个月汇报，并实施周会召开；
32、 用户投诉调查，处理及改善对策提出；
33、 向品质部经理提出控制进货、过程、成品检验中发觉不合格现象再发生方法；
34、 内部仪器设备维护和保养；
35、 订单评审及新产品开发和试制参与；
36、 进料、在制品、成品品质检验规范制订；
37、 品管手法和统计技术设计和督导实施；
38、 协力厂教导及绩效评价；
39、 品检样品制作及制程品质控制能力分析和改良；
40、 人员培训、推进及内部品管员业绩评定；
41、 本部门工作领导、推进、督导。

前台文职员作职责
版本：A1
1. 负责对进入企业办公场所全部不定时客人招呼、接待、登记、导引，对无关人员，上门推销和无理取闹者，应挡在外或帮助保安人员处理。
2. 负责企业邮件收取、分发工作。
3. 负责企业总机电话接线工作。对来往电话驳接正确立即、声音清楚、态度和蔼、合适使用礼貌用话。对未能联络上统计在案并立即转告；对紧急电话没法接通，未接通者速报行政部领导处理或打手机通知对方。
4. 定时维护、保养电话机，并保持前台环境清洁、平静。
5. 帮助打字员、文秘兼做部分打字、复印及传真等行政工作。
6. 时刻保持仪表整齐及饱满精神状态，维护好企业形象。
7. 完成企业领导临时交办其它任务。

前 言
***电子在***总经理率领下，经过艰苦创业，靠着无比勇气，敏锐头脑和勇于开拓精神，把***企业从小做大，现已初成规模。在行业中享受盛名。然而，在企业组织规模不停扩大，人员不停增加同时，也出现了诸如管理混乱、工作无序、职员士气低落等问题，严重影响到企业深入发展。
毫无疑问，各个企业全部期望走过创业艰辛之路后，能看到风雨后彩虹，全部期望自己经营管理能平稳顺利。众多成功大企业成功经验证实：“制度化”、“规范化”是企业做大做强必由之路。为此，为了使企业在以后发展道路上愈加规范化、制度化，用制度来管人和办事，遵照一定步骤，实施一定标准，从而提升工作效率，降低和降低人为原因而造成失误。达成企业做大做强目标。特制订此《管理制度》。
此《管理制度》是首次签订，可能有很多不足或不合理原因，期望在以后发展过程不停地改善和完善，以达成愈加合理化、愈加人性化，使它成为一本人人遵守，有法可依，有规可循管理宝典。
此《管理制度》和其它规章、要求有抵触之处，以此制度为准，按此《制度》实施。

***电子总裁办
2月10日

人事部主管工作职责
版本：A1
1. 制订企业统一人事管理政策。依据企业发展战略制订企业人力资源要求计划和编制订员，定编方案，提出机构调整和岗位增减提案。
2. 严格实施企业规章制度，认真推行其工作职责。
3. 负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划确实定、检验、修订及实施。
4. 负责制订企业人事管理制度。
5. 负责对本部门工作目标确实定、实施及控制。
6. 责任人事考评、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查、选拔工作程序。
7. 编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。
8. 负责做好企业职员劳动纪律管理工作。定时或不定时抽查企业劳动纪律实施情况，立即考评、负责办理考勤、奖惩、差价、调动和管理工作。
9. 负责核定各岗位工资标准。组号劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资报批及审核工作。
10. 配合相关部门做好安全教育工作。参与职员伤亡事故调查处理，提出处理意见。
11. 负责编制培训纲领，抓好职员培训工作。
12. 负责和企业职员签署《劳动协议》，及帮助企业职员办理各类保险及社保等工作。
13. 认真做好企业领导交办其它工作任务。

设备、仪器管理制度
版本：A1
为愈加好地使企业现有设备、仪器发挥其应有作用，提升经济效益，从而提升产品质量，降低生产成本，减轻职员工作负荷，特制订以下管理制度。
1、 新设备、仪器，工程技术人员对其使用说明应充足了解及熟悉其操作方法，注意事项。并耐心教会操作人员。
2、 做好进设备、仪器及其辅件验收工作，并做好具体登记统计，做好存档工作。
3、 为确保设备、仪器正常运行和使用，各级维护和管理人员应对其使用设备、仪器
4、 巡检人员对巡检中发觉设备缺点、隐患，提出安排检修项目，制订检修计划。重大缺点应汇报部门关键领导，并确定控制方案和处理方案。
5、 操作人员上岗前，应由工程部安排技术人员进行培训，直到会操作，并清楚日常保养知识和安全操作知识，熟悉生产设备性能，由工程部签发操作证，方能上岗作业。
6、 在生产过程中，发觉机器有异常现象，应立即停机，并通知相关人员检修，一切勿乱修、乱拆。
7、 使用人员要严格根据操作规程工作，认真遵守交接班制度，正确填写机器运行情况。
8、 未经领导同意，不准拆卸或配用其它人员机器零件和工具。
9、 对不遵守操作规程或玩忽职守，使机器设备、仪器、工具、原料或产品受到损失者，应酌情给经济处罚和行政处罚。
10、 设备管理人员应编制设备《设备检修保养计划》，并定员、定时对设备进行维护、检修和保养，对使用仪器按要求送相关部门进行检测和校正。以确保检测数据正确性。
11、 对在机器运行过程中易发生安全事故地方，应尤其提醒操作人员注意，预防安全事故发生，以免造成无须要设备损坏及伤害人身安全。
12、 当生产设备或仪器陈旧老化不适应工作需要或无使用价值，应申请报废，并经技术判定部门判定，报企业领导审批，方可将旧设备或仪器做报废处理。

生产计划部（PMC）工作职责
版本：A1
1. 生产计划制订，依据用户订单交货要求，并结合生产部实际情况制订《生产计划表》。
2. 订单审核、登记及分段。
3. 订单交货期核定及异常情况反应。依据物料情况及生产、品质异常情况立即和用户沟通，对原定生产计划进行调整和修订。
4. 生产负荷统计及生产平衡调度。
5. 生产人员调度及加班和休假审核。
6. 生产进度安排及控制。对生产进度应时刻关注，以满足用户交期。
7. 物料跟进、埋尾跟进。
8. 用料管理及异常追踪、改善。
9. 交期异常反应及处理。
10. 交期、质量等相关事项协调。

生产主管工作职责
版本：A1
1. 制订车间管理制度。
2. 对生产过程实施计划、组织、领导和控制管理方法。
3. 推行生产计划指令、保质保量完成生产任务。
4. 确保各生产线生产平衡及生产链接。
5. 立即反馈生产进度及生产异常情况，立即跟进生产订单埋尾工作。
6. 负责生产工程问题点处理及提出改善对策并加予实施。
7. 相关生产规则同意及推进。
8. 制程中成品、半成品搬运、储存、保管、包装责任落实。
9. 负责产品标识、统计、确保可追溯性。
10. 培养部属，提升团体整体管理水准，作出绩效考评。
11. 对生产过程不良情况作出纠正及预防方法。
12. 进度跟踪及看板管理、报表审核。
13. 督促现场5S管理和实施，确保工作环境整齐。
14. 筹备生产例会召开，总结生产绩效及生产计划完成情况。
15. 了解职员心态，。对其不良倾向、想法立即作出纠正及教育。
16. 为提升制程策划方案，为降低不良制订对策。
17. 物料跟踪及物料损耗控制。
18. 品质控制及异常反馈及对策。
19. 制订生产安全及货物安全方法，预防意外发生及货物丢失。
20. 提升生产效率，控制生产成本。
21. 主动配合其它部门做好各项工作。

生产助拉工作职责
版本：A1
1. 帮助拉优点理日常事务，包含：职员出勤考评，拉位上工艺纪律、劳动纪律。
2. 跟进生产计划领取生产物料、辅料及作业指导书。
3. 遇物料不齐情况应立即反馈给上级主管或生产计划部（PMC），方便立即作出生产计划调整。
4. 拉长不在岗时应能顶替拉长部分工作，方便生产线能正常运作。
5. 职员离岗时应顶替其工作，确保产线生产流畅。
6. 转换机种时作业指导书立即更换。
7. 生产过程中对所产生不良物料立即作出统计，申请更换。
8. 督促职员进行自检及互检工作，对产生不良品工位立即纠正。
9. 发觉问题时立即向相关人员反馈，寻求处理方法。

生产组长工作职责
版本：A1
1. 依据生产计划立即合理安排生产，提升生产效率，保质保量完成任务。
2. 和工程、设备、仓库人员合适沟通、确保在生产过程中工装、夹具、治具、设备、物料全部能满足生产需要。
3. 和品质部协调，确保产品检验标准一致性，杜绝批量不良事故发生。
4. 加强产品现场巡视和作业指导工作，确保职员操作正确性；控制制程立即发觉并处理异常，提出改善方法。
5. 主动推行5S管理，宣传安全生产意义，保持工作环境整齐，营造一个良好工作环境。
6. 日常事务处理，做到上情下达，下情上报标准。其中包含：职员出勤统计、劳动纪律、排拉表填写、作业指导书收发等。
7. 定时对职员进行质量意识、操作技能培训，提升职员综合素质。
8. 早会召开，总结昨天生产完成情况、质量情况，下达当日生产任务及工作关键。
9. 教会职员进行自检和互检，降低不良事故发生，提升产品直通率，从而提升生产效率及原材料利用率。
10. 了解人员心态、动态，培养职员爱厂如家信念。教导职员遵守工厂规章制度。
11. 树立成本意识，降低物资损耗，降低生产成本。
12. 立即处理生产过程中产生不良原因。
13. 立即整理各类数据、报表、汇报、如实呈报工作效果，并对数据正确性负责。

市场部管理要求
版本：A1
一、 市场部员工必需严格遵守企业规章制度及相关要求
二、 企业业务职员作应该含有吃苦耐劳、勇于开拓敬业精神，更应有老实工作态度，不得有欺骗用户、欺瞒企业领导行为。
三、 严禁向其它企业透露本企业用户资料及商业机密；不然，一经发觉立即开除，并扣除其在企业一切劳动所得（包含：工资、奖金、业务分成）；对企业造成重大损失者，将追究其经济责任及法律责任。
四、 严禁把本企业用户订单转移给其它企业，以寻求更大经济利益。
五、 严禁在职员工兼任其它企业相同业务或一身兼数职，应该尽职尽责为本企业业务发展多作贡献。
六、 因业务需要外出，应在市场文员处做好外出登记统计或知会上级领导。
七、 因业务需要用企业车辆，应提前半日向企业车辆管理责任人提出申请，方便合理安排用车。
八、 业务费用报销根据企业相关要求实施。
九、 各员工和各自用户应保持良好人际关系，不得有任何得罪用户行为。
十、 企业员工应保持饱满精神状态及其良好个人形象。
十一、 企业员工应以企业利益为己责，不能有做出损害企业利益和企业形象行为和言语。
十二、 在开发新用户时，应对该用户进行认真、具体评审，包含该企业订单情况，付