沪杭医院参观心得.ppt

LOGO解放军总医院和北京石景山医院参观学习体会 斯琴高娃1.参参观学学习洗衣房与行李房的管理及流程洗衣房与行李房的管理及流程v两家医院（解放两家医院（解放军总医院和北京石景山医院）医院和北京石景山医院）v两家洗两家洗涤公司（公司（专洗医院的布草）洗医院的布草）v保保洁特洗：北京特洗：北京妇产医院、儿童医院、阜外医院、医院、儿童医院、阜外医院、首首钢医院、朝阳医院、石景山医院、二炮医院、朝阳医院、石景山医院、二炮总院院v日光精洗：日光精洗：301医院、北京医院、北京肿瘤医院、同仁医院、瘤医院、同仁医院、北医三院、北大医院北医三院、北大医院2.各大医院的各大医院的优势v1、医院的行李房和洗衣房、医院的行李房和洗衣房统一管理，布草的配一管理，布草的配备合理，数量方向清楚，能合理，数量方向清楚，能满足足临床的需要，比率床的需要，比率是是1：3，布草的，布草的质量合理，使用寿命量合理，使用寿命长，值班班单子与患者的从子与患者的从颜色上分开，被褥使用青色上分开，被褥使用青纶棉的，棉的，能整洗，洗衣房、行李房、病房之能整洗，洗衣房、行李房、病房之间交接清楚，交接清楚，三三联单管理。入管理。入库、出、出库、换洗、洗、报废，以旧，以旧换新等新等环节要求要求严格，都有格，都有账本和本和记录等，洗等，洗涤及及报废费用从各科室扣出。用从各科室扣出。3.2、洗衣房的布局合理，、洗衣房的布局合理，进出两个出两个门，符合，符合卫生部生部的要求，工的要求，工艺流程流程规范合理，操作准确范合理，操作准确。流程：4.v3、人、人员配配备合理，男性工人多，合理，男性工人多，统一着装，一着装，301医院医院116人，保人，保洁特特220人，都能准确熟人，都能准确熟练的掌握工的掌握工艺流程。流程。v4、设备先先进、充足、充足、齐全、工作效率快，每天的全、工作效率快，每天的单子每天都能洗完，每天洗子每天都能洗完，每天洗2万件以上。万件以上。5.5、设备展示展示洗衣洗衣烘干机烘干机（台）（台）无痕无痕压平机平机（台）（台）干依干依龙折叠机折叠机（台）（台）每天量每天量(万万)工人工人（人）（人）保洁特 26台（倾斜18个）125132220301医院 15台（有些老化）10312116日光精细28台206153230出出单量量烘干烘干效果效果无痕压平机4滚的床单：6个/分，360个/小时被单：3个/分，180个/小时不烘快、无痕隧道式干依笼每小时出500-600件白大衣、手术衣3成烘，病号服不烘快，无皱褶6.不足之不足之处（我院（我院现存在存在问题）v1、洗衣房布局不合理，、洗衣房布局不合理，应进出两个出两个门。v2、水、水质不合格，不合格，应软水，我水，我们硬水（深井水），硬水（深井水），每台洗衣机上水太每台洗衣机上水太满，影响正常工作。，影响正常工作。v3、洗、洗涤流程：操作不流程：操作不规范，范污物不分解，直接装物不分解，直接装机，不机，不预洗，直接洗。投料直接投（不使用投料洗，直接洗。投料直接投（不使用投料孔停用），消毒漂白液与洗衣服粉一起投，孔停用），消毒漂白液与洗衣服粉一起投，应该洗洗涤结束前束前810分分钟时加入，出机加入，出机时不注意乱不注意乱拉。洗衣工没能准确掌握所加料的量，不能拉。洗衣工没能准确掌握所加料的量，不能预洗洗的理由是的理由是时间不不够，洗的，洗的东西多。西多。7.v4、洗白大衣存在、洗白大衣存在严重的重的问题，也是最麻，也是最麻烦的的问题，没有先洗白大衣的洗衣机，与患者的没有先洗白大衣的洗衣机，与患者的单子用一台子用一台洗衣机，同用一台烘干机，烘半成干后人工叠洗衣机，同用一台烘干机，烘半成干后人工叠到到处晾晾第二天再收起来。每个星期五收回近第二天再收起来。每个星期五收回近600件件白大衣当天洗不完，整整用五天，主要原因白大衣当天洗不完，整整用五天，主要原因时洗洗衣机不衣机不够，不能烘干（防止出褶子），不能烘干（防止出褶子）还要晾干，要晾干，还要分解。要分解。v5、传染的布草染的布草处理存在理存在隐患，主要是患，主要是设备老化，老化，脱水功能没有，烘干机同用，就有手脱水功能没有，烘干机同用，就有手术室的，其室的，其它科室没有，（它科室没有，（满报）。）。8.v6、床、床单、被罩：洗后、被罩：洗后烘干烘干熨熨烫，熨，熨烫时间过长，每天每天200300个个单子，需要子，需要23个小个小时，平，平均每小均每小时出出单数数为100个，而且个，而且单子不平整，有子不平整，有褶子，褶子，时间不不够，上午，上午10：30取取单子，下午子，下午4：00送送单子。没有子。没有库存，当天取当天送，存，当天取当天送，时间太太紧张。v7、与行李房、手、与行李房、手术室之室之间交接不明确，交接不明确，虽然有然有签字但是数字但是数对不上，破不上，破损、报废记录没有，只是口没有，只是口头上交接，上交接，库存不明确（没有正式交接），没有存不明确（没有正式交接），没有账目，每个月支出和收入不清楚，没有系目，每个月支出和收入不清楚，没有系统的管的管理。理。9.v8、各种原料的使用的量、各种原料的使用的量对，但是掌握不明确，共，但是掌握不明确，共用用4个原料。个原料。v9、手、手术单子及手子及手术服，烘干后直接叠，不熨服，烘干后直接叠，不熨烫，褶子太多，褶子太多，应该改改进。v10、没有熨台，、没有熨台，缝纫机不机不够用，自己修，用，自己修，缝补不不及及时。v11、工作人、工作人员没有没有统一服装（借的）一服装（借的）10.需要改需要改进的地方的地方v1、水的、水的问题，软水、上水水、上水问题。v2、人、人员不不够，急需，急需23人，男性最好，人，男性最好，应该14人，人，现12人。人。v3、设备：洗衣机：洗衣机2台（台（倾斜）斜）v烘干机烘干机1台（台（职工工）v无痕熨平机（无痕熨平机（4滚）1台台v自自动折叠机折叠机1个个v隧道式干衣管隧道式干衣管1个个v热水器水器1个个v缝纫机机2台台。11.v4、排、排风系系统，温度太高，通，温度太高，通风不不畅，应有防有防护栏。v5、应该统一着装。一着装。v6、布草的配、布草的配备不不够，应1：3，不，不应该当天送洗，当天送洗，当天送。当天送。v7、洗衣房的条件差，没有防、洗衣房的条件差，没有防护措施，自我保措施，自我保护意意识不不强，希望定期，希望定期给工人做体工人做体检，防止，防止对健康健康带来的危害。来的危害。12.想法和想法和计划划v1、为了符合了符合卫生部的要求，达到三甲医院的生部的要求，达到三甲医院的标准，准，做到洗衣房的布局合理，洗做到洗衣房的布局合理，洗涤流程流程规范，各种范，各种规章制度明确（洗衣工、章制度明确（洗衣工、缝纫工、工工、工艺流程等）。流程等）。v2、洗衣房和行李房、洗衣房和行李房应该统一管理、一管理、设有有库房，掌房，掌握常用布草基数的配握常用布草基数的配备、品名、方向、品名、方向、质量等。量等。做到数量清、做到数量清、质量清、量清、规格清、物品格清、物品摆放整放整齐、货位固定，定期位固定，定期盘点点库存，做到存，做到帐、卡、物相符，、卡、物相符，每个月与后勤部每个月与后勤部长对账一次，一次，发现问题及及时上上报，报废率率:3%,防止布草的防止布草的丢失，减少医院的失，减少医院的损失。失。13.v3、废旧物品及旧物品及报废方面：方面：废旧物旧物资归医院所有、医院所有、任何人不得擅自占有和出售。任何人不得擅自占有和出售。经部部长和洗衣房共和洗衣房共同同鉴定确定无法使用后方可定确定无法使用后方可报废处理，支出从各理，支出从各科室里出，以旧科室里出，以旧换新、旧物一律回收、新、旧物一律回收、记录。v4、各部、各部门、各科室、行李房、手、各科室、行李房、手术室之室之间交接要交接要有三有三联单子、三方子、三方签字，字，汇总每天每天污单量、每个量、每个月的月的报废量等，月底量等，月底统计总量，量，报道核算道核算办，支，支出和收入要明确。出和收入要明确。14.v5、做到患者的、做到患者的单子清子清洁、干、干净、平整，、平整，为满足足临床的需求、解决床的需求、解决换单困困难问题，采取每周大，采取每周大换一一次，平常随次，平常随换。v6、白大衣：每周、白大衣：每周换一次。人一次。人员够的的话，门诊部分部分大衣由行李房大衣由行李房负责收、送，收、送，为出出诊医生提供方便。医生提供方便。v7、希望、希望领导提高布草的配提高布草的配备率，达到率，达到1:3的要求，的要求，能周能周转开，开，应该有病号服，达到三甲的有病号服，达到三甲的标准。准。15.v综上所述，我上所述，我们洗衣房全体人洗衣房全体人员本着全心全意本着全心全意为医医护教研提供洗教研提供洗涤、交、交换、缝补及布草收及布草收发等服等服务宗旨，最大限度、最高宗旨，最大限度、最高质量、最量、最优质服服务满足足医医疗工作需求。希望各位工作需求。希望各位领导支持我支持我们的工作。的工作。16.LOGO 谢谢大家大家!17.