1、沟通风格倾向测试 部门 姓名 每个人的沟通风格都不一样,所以首先你应该了解你自己是怎样的一个沟通风格。然后了解你的上级你的同级是怎样的沟通风格。 1、当我与他人谈话时,我喜欢 A 一针见血 B 说话 C 只告之我想让别人知道的部分 D 具细非遗 2、有时候我可能会 A 粗心 B 延迟给别人资料 C 过于严厉告诉别人 D 对事很乐观 3、大部分我的谈话内容导向为 A 友善性 B 精确性 C 合作性 D 结论性 4、有时我被指责 A 过于假设性 B 没有倾听他人
2、谈话 C 拖延 D 多嘴 5、当我与他人在讨论时,他们 A 知道我渴望事实真相 B 知道我不喜欢意外惊喜 C 知道我的立场 D 知道我很热忱 6、我喜欢的沟通方式是 A 正面性的 B 逻辑性的 C 直接的 D 冷静的 7、我喜欢的谈话方式是 A 启发性的 B 乐观的 C 诚恳的 D 主控的 8、我不喜欢的谈话方式 A 制造压力 B 不合作的 C 不接受我的观点的 D 我无法控制场面的 9、我感觉最好,当我 A 倾听他人谈话 B 遵照规定行事 C 指
3、挥他人 D 顺畅及平静 10、在与他人沟通时的最大弱点为 A 要求细节 B 反映太快 C 渴望成为焦点人物 D 说话前未做足够的准备 11、大多数与我共事的人认为我是 A 友善的 B 谨慎的 C 接受改变的 D 诚恳的 12、我最大的希望是 A 与他人相处 B 欲留时间调整变化的环境 C 被激励 D 清楚的指示及评估 13、沟通的基本观念是 A 与他人合作 B 从他人身上得到力量 C 说服他人 D 事事在抵制之下 14、当我书面沟通时,我希望 A 尽量简短甚至不需
4、要 B 夸大本意 C 照本宣科 D 长篇大论 15、在什么样的环境下工作 A 自由的 B 有工作伙伴的 C 组织性的 D 愉快的 16、给予我最大激励的谈话给我的是 A 挑战 B 安慰 C 友谊 D 肯定 17、当我四周的朋友遇到压力时,我告诉他们 A 正面的讯息 B 如何面对压力 C 随情况而改变 D 保持冷静 18、在与人交谈中我的最大特点是 A 有良知的 B 外向的 C 果断的 D 愿意倾听他的谈话 评
5、分规则:计算每一列的分数,有一个相同的就得一分,是列,不是行。 得分: 沟通风格倾向测试 计算每一列的分数,有一个相同的就得一分,是列,不是行。 分析结果:最终的结果是分为四种,分别是从注重结果、注重过程、和注重人和注重事四个方面来分析的。分成四个项限,哪一项限分数得分高则是属于哪一项限,可能并不是一个人只属于一个项限,一般是会是其中的两个都高,说明你注重其中的几个方面,当然如果也有人比较均衡,那就说明你的沟通风格并不明显。 再重复一次,重要的不是你的沟通风格是什么样的,而是了解你周围的人是什么样的沟通风格。 第一列得分高:属老虎型、驾驭型。注重事和结果
6、 这样的人关注结果,沟通强势。经常会在沟通过程中打断别人的说话,沟通目的性极强。他会是比较善于把握宏观的人,不喜细节。 所以如果你经理是这样的人,你和他说事就凡事给他一个结果就可以了不用说你中途做了什么,遇到了什么你是怎么解决的,他喜欢简短,清楚。不需要在沟通中流露太多感情。 第二列得分高:属孔雀型、表达型。注重结果,对人。 这样的人擅长表达、对沟通对方有反应和回应。关注别人感觉。喜欢群体和倾听。 所有的沟通中要尽量带有感情色彩。在沟通确认某些事情中,以带有感情的理由为主。 第三列得分高:属考拉型、亲和型。关注人和过程。是一个很好的听众,善于倾听,冷静少言,关注过程,信奉“以
7、和为贵”敏感,会考虑别人的情绪,换位思考能力强,讲求细节。 第四列得分高:属猫头鹰型、关注数据。 这样的人在工作中关注事情和过程,不太关注人,擅长分析。讲求秩序和逻辑、细节。不喜欢杂乱无章的沟通方式。喜欢系统化的管理方式,严肃认真,略有完美主义倾向。话较少,时间观念强,逻辑性强。和这样的人沟通事前要想好表达顺序,在表述中用数字来核定你的结论,可以得到支持。 你的沟通能力 良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,从而和上级,同事,下级保持良好的
8、关系。沟通技巧较差的个体常常会被别人误解,给别人留下不好的印象,甚至无意中对别人造成伤害。阅读下面的情境性问题,选择出你认为最合适的处理方法,看看你的沟通能力如何。 1.你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会: A.告诉他详细内容 B.不透露蛛丝马迹 C.粗略描述,淡化内容的重要性 2.当你主持会计时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会: A.要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完 B.纵容下去 C.告诉该下属在预定的议程之前先别提出其他问题 3.当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会: A
9、.告诉上司的秘书说不在 B.接电话,而且该说多久就说多久 C.告诉对方你在开会,待会再回电话 4.有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说: A.我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法 B.今天不行,下午四点我要开个会 C.你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末 5.你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会: A.个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位 B.忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去 C.把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人 6.我有位下属对你说:“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说: A.我不想听办公室的流言 B.跟公司有关的事我才有兴趣听 C.谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情 4






