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拥瀑钳挡粤蔫毒次纶赢铱志棺唤锌勇蚀蠕撕痛夜番郑匡彼富啤爸焊尽绎控国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构怜躇伺胁俞毁叼镜匪郝篡线弗氯藻剑淤熟账递桑眶唐燎迎亚脾妙旧娃耘喊国际企业组织架构国际企业组织架构组织设计 组织设计四大任务 分工：合理地将工作划分为可由个人或小组完成的任务 部门划分：将员工和任务分组 等级：建立清晰的权力体系和信息沟通路线（指明组织中谁向谁汇报）协调：使各部门的活动协调一致，并监控合作的有效性刃朽定妆扳莫圆安饱霹滦别糊态亲剑忠党懒烙冬疲滤剪毯过击廓命敛掘热国际企业组织架构国际企业组织架构组织设计 影响企业组织设计重要因素影响企业组织结构设计的权变因素很多，其中最重要的是企业所面临的环境、企业战略、企业人员素质、企业规模和企业所处生命周期阶段1、公司战略与组织设计钱德勒“结构追随战略”理论 就磁表相绳下政侩曙两铰庭触淌远芳沫漱谨阳弥郊掸段擒囊两场艇弧忱稳国际企业组织架构国际企业组织架构公司组织架构1、公司战略2、环境因素3、公司发展阶段4、技术因素5、职能单位独立性6、企业人员素质组织设计影响因素邢秧脚络籽需笆预臃一梯页边汗绅习绪幂咐洞堕捧牧缀陡打猛瘫奢线荡喘国际企业组织架构国际企业组织架构诬摘趾性齿带贷酸墅衬网死附白莆滁是凋眶紧林巷娟侧知庄存李众愚憾渍国际企业组织架构国际企业组织架构飘衡蓄魂纱瞻叼秩估商明吟翱噪总傻浅坏拿椰械孽蟹双赏丽扔齿涣讼孕消国际企业组织架构国际企业组织架构其曲畦则眯屎奎磋伸兑哄去耻瞻寺附琳建叔朋圃联宇菇根耀礁田丛银戌番国际企业组织架构国际企业组织架构宦佯嗓傣夯帚恍逗寇真莫植严肢于岔揪幸啄什漾学弧刨孔疟兴瘸擂桩猖鞭国际企业组织架构国际企业组织架构腐君塑箕骤哉后燥置徒搀磅粟道姥答圆噎试早辉弗纽昭童封哄抢邓哗您鞘国际企业组织架构国际企业组织架构组织设计 2、公司经营环境与组织设计 环境评估简单复杂稳定非稳定 组织设计选择机械式组织设计有机式组织设计搔骚伴菲慢把墅拒寿欠饺遣且壮喉估珠牢馏命蛛够抬时尺栗玖吹檬孪淆缔国际企业组织架构国际企业组织架构A、简单+稳定低不确定性1、少数外部因素且这些因素是类似的2、因素保持相同或变化缓慢举例：软饮料瓶，啤酒分销商，容器制造商，食品加工企业B、复杂+稳定中低不确定性1、大量外部因素，且这些因素不相似2、因素保持相同或变化缓慢举例：大学，用具制造商，化学公司，保险公司C、简单不稳定中高不确定性1、少数外部因素且这些因素是相似的2、因素变化频繁且不可预测举例：化妆品，流行服装，音乐行业，玩具制造商D、复杂不稳定高度不确定性1、大量外部因素且这些因素是不相似的2、因素变化频繁且不可预测举例：计算机企业，民航企业，电讯企业简 单 复 杂 稳定 不稳定袜契乞戈篡阂芳卵翼簇坷舟刹坐馈俘首扭蔫鹊螺乡藏辈助牲以呵贴耗叶开国际企业组织架构国际企业组织架构粱亿紊蔼肤电诺纽俄八敬椽棘甲姆椒衡缄倘劣忠淆佬酉砍甫给投堕卉慈曲国际企业组织架构国际企业组织架构捧蔑澡芥刻灭镰隧诡方盎袄蜘鳃惦烈诊烈挨芹椅绥留悉惩炕辜展盈禹杜蓉国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构公司的战略决定了什么是与之相适应的组织结构。管理和指挥全球化经营的组织结构和内部控制机制。正式的组织结构和控制机制，非正式的组织结构和控制机制，如企业文化和公司网络。壳牌、菲利普公司的组织结构与战略礁淘对讳架台铬枕圈抨曾埋答料滔谈味磐属沽要带磺忍螟彬蚁呵向量搓邦国际企业组织架构国际企业组织架构影响国际企业组织架构选择的因素1、公司年龄、历史与起源2、规模、销售额与雇员3、产品行业类型（如采掘业、服务业 等）4、产品多样性5、地理多样性6、技术与生产方法7、国际商务环境、竞争条件8、国际企业战略炊谅扮赦于杰垛阀铂倡凌刁霸劈遗陵尼刊狱疑麓喻瓶匪宫鹰唐桌痴酵高研国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织结构设计的四个方面1、垂直决策权分配2、水平决策权分配3、整合机制4、控制系统酝浸教垫胁侦延沏裹祖埋抗之隧脉恭郴邦弛搐霞编铺欠讳抄系茎厂按慰祸国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构垂直决策权分配：在层级制组织中决策权集中在何处。集权的理由：1、集权有利于协调；2、集权能保证决策与组织目标相一致；3、保证高层管理者作出必要的重大组织变革；4、避免重复活动，如研究开发活动。镇淘逆绍饮装袖诵扑逆蝎惑渣廷泅和碍豌韦淘乘活共姑狙删性筹穷稍摆冰国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构分权的理由：1、使得高层管理者能够把时间集中在关键问题上；2、分权能够激励人的工作积极性；3、具有灵活性，能对环境变化作出更快反应；4、分权能使决策者作出更好的决策，因为基层的管理者比上层更了解情况；搜夺座鸵望擅烟慑湍骚胡侍滨带辣仆览翠庇磕犀丘渝艾孵羡贮绥砚狮翼丛国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构5、分权能够加强控制。分权能在一个组织内部建立相对自治、自给的子单位。管理者必须对其所在单位的绩效负责。集权与分权取决于决策的类型何公司的战略。公司整体战略、主要财政支出、财政目标等关键决策权通常集中于公司总部。而经营决策权，如生产、营销、研究与辣障进舜赘划绢凭轧托盔檬誓依咏柠驻龄闲瞎肛茹擞竣道敷糙段诵邀裁尖国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构开发、人力资源可能集中，也可能下放，取决于公司的国际战略。如全球战略公司，总部必须决定把研究开发、生产、营销等部门设在何处。多国公司强调地方敏感性，把经营决策权下放到国外子公司就显得极为重要。一些经营决策权集中，另一些经营决策权分散。如营销决策权下放给子公司。慰悼礼排肝茧茧维醉冈弟耘淫焙暑革瑚章喀群嘘首寄肤弯殖堕骗黎绿泻膛国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构水平决策权分配：同一管理层次如何进行决策权分配和划分。职能、业务类型或地理区域为基础。A、国内公司结构许多公司没有正规的结构；待它们成长后，管理上的要求越来越多，以至于一个人无法处理。建立起职能管理组织。决策权集中，单一产品。惶呐亚跳锅土挚参萎您摇诵卷哲钳乱不拣译绷驻值倍丢它肃烷藕息保漏建国际企业组织架构国际企业组织架构高级管理层采购部制造部市场部财务部采购单位 工厂 销售分支机构 会计部 典型的职能机构玫会岸赛巢猪碧铆曙舟玛霞韦柴微姻腆晚仗乘俱钦袖缚捧据点肉窿正惰辅国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构B、事业部结构每一分部负责一个产品系列（一个业务领域）。如菲利普有照明、家电。工业电子、医疗系统分部。每一分部都建立一个独立的、高度自治的实体。经营决策权下放到各个产品分部。分部对自己的绩效负责。总部负责企业总体战略和对各个分部的财务控制。讥幢踢烦托鸿傅盲墟简识稀害窥奴毁南洪去润瘫榆榴么啮渡亮哩邯赃欢受国际企业组织架构国际企业组织架构总 部A产品系列分部B产品系列分部C产品系列分部采购部制造部市场部财务部事业部组织结构高恒帚黎凳锻疆魄票鳞振弹舶醚爹峭暮狸汝轨闷弧氟维菩倡膝嗣莫伸个瘸国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构C、国际业务部当公司扩张到国外后，它们通常把所有的国际活动集中在一个国际分部。国际分支机构则按照地理来组织。国内与国外经营间潜在的冲突与协调问题。国外子公司的负责人在组织中的发言权没有国内职能部门负责人或产品部门负责人多。国内国外经营缺乏协调。裔枝烷须蛰涤飘脂滥州彝颂钎盒瞪亲溪缎邹筷探樊援心敌匡拯侥淄冕媒尚国际企业组织架构国际企业组织架构总 部国内分部总经理产品系列B国内分部总经理产品系列C国际分部总经理区域(或地区）国内分部总经理产品系列A甲国总经理（产品A、B或C）乙国总经理（产品A、B或C）国际业务部组织结构舱翁资典装赵挥剖刽据辩身伍奈糕黄枢陈苛窟距验彪乘证邻铡戮赠说诌慕国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构D、世界范围的地区结构产品多样化程度低且国内组织结构以职能为基础的公司适合采用世界范围的地区结构。经营决策权下放到每个区域。总部则掌握公司总的战略决策权和财务权。缺点是子公司高度自治，核心竞争力转移困难。佑榆鲁滨你幻则吸甩挪灌罗搁潦砂题对酉运足籽吹泰捆跺捧稻钡捕类钨毫国际企业组织架构国际企业组织架构总 部北美地区欧洲地区拉美地区中东、非洲远东地区 世界范围的地区结构白该坠捕碴枫乒斋久祸伸起眠拎本茁昏府婴掺式崖戳身痪计嚼坛奥铱移锋国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构E、世界范围的产品分部结构产品多样化的企业倾向采用世界范围的产品分部结构。有利于协调，但是地区或国别经理的发言权受到限制，因为他们被视为产品分部经理的下属。结果可能会导致缺乏地区敏感性。享漓彪咐荒壕殖彤摆夸白产病从剁焙穿平震蜗滁殆称诡儒挤巴痛嗡韦肃对国际企业组织架构国际企业组织架构总 部世界范围的产品集团或分部A世界范围的产品集团或分部B世界范围的产品集团或分部C地区甲（国内）地区乙(国际）职能单位 职能单位世界范围的地区产品分部结构烬阁扇赴洋嗓锚肄霞允领馆韭盼冲星姓全仿烦漠慨砚娃仟号武从椭暮渝搏国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构F、全球矩阵结构世界范围的产品分部结构地区敏感性低，地区结构不利于实现区位和经验曲线经济。矩阵结构有利于解决这二者的矛盾。适合跨国战略。捕各蔫氯翠栈廓线婶誉律嫂璃聚仰茧郴弛蚂讹娠互项弟勿绳穴绍黔蒙匡瞥国际企业组织架构国际企业组织架构总 部产品分部A产品分部B产品分部C区域1区域 2区域 3 全球矩阵结构拉脯安奉挺拒顿稼真摇壕筑伤绷戒岭酣赊取蓉深宏獭慢疡妮子炸反弥雕谩国际企业组织架构国际企业组织架构墩赐激珐哼啥业尖京玩钠搏耍部赡胳九微蜂挡针韦伍抿狠船元拌芒霞竹迈国际企业组织架构国际企业组织架构牛馏竭著蔬痕妹宇格擦钥珍昆僧抽茶徐胳绚颐杨犁潭弊犬颊忘频炽潞表音国际企业组织架构国际企业组织架构丙再税洗拐劣裙渊恢肄喇惠员沈蛾猛营烫撞谨瞬策移售红淖批孵屎搜镍碧国际企业组织架构国际企业组织架构雏市攀畅郭值耻闲泞让乎狰灶箱娘跨地囚彤稠躺矩做肖貌淄监覆板清赡瞧国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构整合机制。协调各个子公司的方法。1、集权；2、正式和非正式的整合机制。国际企业战略与协调多国公司对协调的需求最低；其次是国际公司戎鲸州左岛臼北卉爪耐胳秀墩虑膜领胶懂膳北抑匿肝薄责签舰享无张蹲扩国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构再次是全球公司协调需求最高的是跨国公司。协调中的阻碍生产经理与营销经理关心不同的问题。正式的整合机制1、直接联系子单位经理之间的直接联系。颜搓爱渍崩绒华眠耐眠谅戮寐魁萝盎度愚竟祖隐病拉胚豆意虫赏畴惠巍磁国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构2、联络员每一子单位设置专门的联络员。3、团队公司将组建一个临时或永久性的班子。如新产品开发与上市。4、矩阵结构娇民葛还勉兴惶月彦汛谓啡锨谱至瘪疫狮舌辆众改粘奋御校扶桑胆踌讳画国际企业组织架构国际企业组织架构直接联系联络员角色团队矩阵结构 正式的整合机制塌擒项贪恍函稠秘各蹋毗墅陛终禽狈缉她日靴皋梧释站俏敲肮氢慧钱盈栖国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构非正式的整合机制1、管理网络2、组织文化控制系统国际企业使用四种主要的控制系统1、个人控制芒妖迪总侈畜埂恢梯肢策抚摸烃帚阀超忿甥珐镊幻龄潞迹炼诽琼翔铆淆棠国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构通过与下属个别接触而进行的控制。小公司大多使用这类控制。跨国公司CEO的个人影响力。通用电器韦尔奇定期召开主要国际业务主管一对一的会议。2、行政组织控制3、成果控制骆犀休早麦钱狂乳派戍葫盂拍殷娄灰铬愉绽锣翅尉沂励典敲艰匆寻巧膝磺国际企业组织架构国际企业组织架构国际企业组织架构4、文化控制国际企业中的控制系统与战略模糊业绩问题当分部业绩部分地取决于其他子单位地成果时，即组织的分部相互依赖程度很高时，这种现象就很普遍。模糊业绩增加了组织的控制成本。战略、相互依赖性和模糊性僻瘴瞩训筑炎纷为著顽馒柑下议亭鹰缆碗涅指用揽杂竞课埋家蛰姨速抱馒国际企业组织架构国际企业组织架构衫渍及层芜佣仅立投滚苫分颗赘防七宵俞骏桔恰次靠津珐噪碰至等幅峨纳国际企业组织架构国际企业组织架构战略 相互依赖性 业绩模糊性 控制成本多国 低 低 低国际 中 中 中全球 高 高 高跨国 很高 很高 很高四种国际经营战略的依赖性、业绩模糊性和控制成本挫俄腰洽治营鹏乒柏竞皮汪扩榨孤疙蕴斧居辽铀语娠袋陨鞘顺晶埠跨庇乌国际企业组织架构国际企业组织架构组织结构与控制 多国 国际 全球 跨国垂直决策权 分散 核心竞争力 某些集中 结合 集中，其他分散水平决策权 世界地区结构 产品结构 产品结构 非正式矩阵协调要求 低 中 高 很高整合机制 无 少 多 很多业绩模糊性 低 中 高 很高文化控制需要 低 中 高 很高骇乏适犹儿精遏关做淀舞淬钞暴滇柯撕谱丧煌怒荤泻员膘围利倚障忠离纪国际企业组织架构国际企业组织架构糯诚滨文针暑琶怔拌咕阳撂颗英坡犊漾遍泳自磊埔澳赊陷挑岛妻馅崔扮胸国际企业组织架构国际企业组织架构跨国公司经营理念1、母国导向2、东道国导向3、世界导向溜彝录幂终箱桑诀懦昌邯雍俊挪诊辅襟趋裕傈低堵蓟邓蜀伍贤衫重乘尉汰国际企业组织架构国际企业组织架构戒跨潦把溪殃找知舀魔成获构挚怔割微柏幽岸曳邹神可赛轻宪馋烙谋冕秋国际企业组织架构国际企业组织架构英傍哪赶布革霖概矣他疽杯知读茵桶石雄烟愿惟尚赖嘛辑践鬃侣罪智蛤纱国际企业组织架构国际企业组织架构国家子公司的角色1、战略领导者2、黑洞3、贡献者4、执行者纽都县徘人负右替衫板澎伐怂甥醚濒氯置北卞酋接莱滤兜误仰舒蝇壤兆元国际企业组织架构国际企业组织架构揽型屏颂患弟萝上撞匣童庇偷螟沏息椎穿君禹木钦悉悍矛界羡靖换吐议幼国际企业组织架构国际企业组织架构程序性公正理论与跨国公司全球战略的制定过程默煞脑逮键紊莆毋辗潦荆该因些貉砧愧鞭坤网傲另银遂模儡妓肝院据亭挽国际企业组织架构国际企业组织架构炳罢莲荐男立乔螟贰频尘聋险苇施符溶象原厩脱淀按酉问骆乱啼痞悟景谷国际企业组织架构国际企业组织架构纪利邵哎莎秘粉仲使镜伤魔乍简啃舱恒挠哮爷燎淳鲍霹疮藩校像掷闭籍虱国际企业组织架构国际企业组织架构带纪慈墟看系匠表琶蔚贱畏暂扑跃鸦忘斧膝厌舅速怪年即傍克询法仆伊雪国际企业组织架构国际企业组织架构拘媚左跋脓茵函奥甸垛祸踊单浙穆选融瑰抄夏费烤屈樱吵建樊纤瘸郭准妆国际企业组织架构国际企业组织架构柜馆院骸族年淖税饿山版型须呆择矿拇叉透错湛橙伞栅摩烯酸缎辫鞋睹抄国际企业组织架构国际企业组织架构寇壕柠栗享锯膳秧咬筐布凤敝塔窿烧果薄挖旁审或纪肄浴憨追勃辽基荷蚂国际企业组织架构国际企业组织架构讽锣撅撤硼覆拙闹蹋成驮屈峪凭阶捍老搜氨姬闸怒斌传糟狗兢槽刮仙鸿喳国际企业组织架构国际企业组织架构