董明珠管理特点.doc

(完整word)董明珠管理特点对自己狠的下心的董明珠第一次了解认识董明珠是去年观看的开讲啦上她的励志演讲,印象颇深，至今犹记。后来又看了董明珠说管理,更是有了全新的认识。没有董明珠就没有今天的格力,格力电器是一个做空调的企业,能够从二十年的时间,从两千万做到一千亿，从两万台做到四千万台,这与董明珠付出的心血和他的团队所做的努力密不可分.而作为销售女王的董明珠，说起管理来，亦是有着独到的见解.印象最深的是她说的一句话:“我推崇军事化管理，没有人性化的管理，管理只有一种，就是制度，不分男女。”她以这样的精神严格约束着格力的每一个员工，宽松之外有铁的制度，作为领导者的她,认为管理若是不“狠”，团队就会不稳,更强调自己作为领导者的领头作用。董明珠对格力的管理，最大的一个特点就是狠的下心抓制度，她认为管理只有一种,就是制度。制度是什么呢？制度就是大家共同遵守的办事规程或行动准则，大到国家,小到个人,都遵循着一系列的规则,企业也是一样，想要管好一个企业,就少不了一套好的规范制度。董明珠谈到，格力电器在成立初期，可以说基本上是零管理，但相信当时的格力电器一定是有制度的,那么为什么企业的管理会如此混乱？是企业的制度不合时宜?还是有人凌驾于制度之上，让制度形同虚设而被束之高阁？董明珠从营销系统入手，实行打款提货的制度，严格规范了销售商和业务员的权限,不仅理顺了供求关系,规范了市场秩序,也让这次改革成为了格力电器成功转型和飞速发展的突破口和起点.这让我们认识到制度就是软实力。一套优秀的管理制度，是良好企业文化形成的催化剂，是企业无形资产的重要组成部分。一个不重视制度的企业，注定是一个涣散的,形象恶劣的企业，更毫无软实力可言，无论你的厂房有多漂亮，设备有多高档。企业在重视硬件建设的同时，更应该加强制度建设，并将其提升到攸关企业发展的战略高度.当然，董明珠对于格力的管理高明之处不仅仅体现在制度的严谨，更容易从她对待产品的态度上看的出来。董明珠常说狠不是为难别人,是为难自己，格力关于质量的十二条禁令和管理的“八严方针”就是体现。珠海的质检机构，多次跟格力表示“会多多支持企业。董明珠却一口否决:“最大的支持是严检，哪怕产品有一点点问题，你就给我退回来.”质检人员不理解：“别的公司都是希望我们放一马,你怎么希望我们再严点？”“今天放一点，明天放一点，到最后，我的产品就变形了。卖出去,消费者会说格力不行了，美国人就要说你中国产品不行了。放一马，就是伤害，对我最挑剔，就是对我最爱护，董明珠说。董明珠尽最大的努力把事情做到极致，她相信自己的坚守是对的。企业要想完善制度、抓好管理，就必须有以下的考虑:1、量体裁衣,因地制宜没有一种制度是万能的。适合格力的制度不一定适合你，要根据企业的实际情况和行业现状，逐步理顺企业与用户、部门与部门之间的关系，用制度进行规范并不断完善，真正建立起一套适合企业自身发展的管理制度，并为企业的发展保驾护航。2、注重标准化和程序化不是有了制度就万事大吉.很多企业的各种规章制度不可谓是不多，但这些制度在企业管理中并未得到充分的运用，究其原因，不外乎两个，一是制度杂而不全，二是制度的可操作性太差，所以标准化和程序化是现代企业管理制度中最重要的两项指标。3、彰显公正，维护制度的权威制度若得不到执行，公正得不到彰显，将会有更多的人凌驾于制度之上，造成法不责众的思潮，这对企业来说后果是不可想象的，所以狠一点，创造公正的竞争环境.4、持续改进，不断创新没有一件事物是一成不变的。正如格力在各个时期有不同的广告语一样，企业在发展，制度也要不断改进和创新。从某种意义上讲，制度的改进创新是产品改进创新的重要推动力,制度的鞭策和激励可以促进产品质量提升和更新换代，提高员工的工作积极性和创新意识其实,制度的制订者是人，执行者是人，约束的对象的是人，所以人的素质、责任心、价值观才是我们企业真正需要重视和关注的，是我们管理制度建设的核心。