1、毕业文化传播公司实习报
告
一.实习单位及岗位简介
（一）实习目的
转眼间，三年的大学时光匆匆而过，而我们也即将离 开校园，开始了我们新的征程——实习！大学实习其是我们 大学学习的一个重要组成部分。通过实习，首先，不仅将我 们大学所学的一些理论知识应用到工作当中，通过理论与实 践相结合的方式，既巩固了我们专业知识同时也培养锻炼了 我们社会实践能力；其次，通过实习这个缓冲期，让我们逐 步接触社会，了解社会，从而更加全面地认识社会，提高我 们当代大学生对社会的适应能力，为我们以后正式进入社会 打下坚实的基础；最后，通过在公司的实习，了解公司的运 作流程等相关知识，对相关职务的了解，从而确定
2、自己所擅 长的行业，职务，为自己以后的职业生涯起到一个很好的规 划作用！
（二）实习单位简介
天童教育集团是由天童创业团队联合海内外知识精英共同 精心打造，于2004年7月4日创建的著名教育品牌。天童 以3-16岁儿童为教育对象，以为中国儿童提供最好的英语 教育为使命，经过多年不懈努力，在中国内地的沈阳、北京、 大连、哈尔滨，长春，呼和浩特，包头，本溪，抚顺等地拥 有30多所培训学校，近1000名专职的中外员工，约5万多 名在校学生，是华人儿童英语教育领域的领航者，在海内外 有着广泛的影响。
经国际权威机构评选，天童被评为“全球华人心目中的优秀 语言培训机构”,“中国100最具潜力的教育
3、品牌”。
荣誉资质：
全国天童人视荣誉为生命，经过多年的市场考验和不 懈努力，获得了各种荣誉，奖项，并得到各界人士的一致好 评！
•沈阳市教育局颁发的“2005年度沈阳市民办教育 规范化办学先进单位”称号
•沈阳市民办教育协会颁发的“2004—2005年度沈 阳市民办教育优秀学校”
•辽宁省企业文化联合会颁发的“诚信辽宁——百 佳诚信示范单位”。
•天童长春分校被评为：二。。六年度长春市民办教 育诚心单位
天童教育集团合肥分校成立于2013年8月，位于合肥 市包河区徽州大道与九华山路交叉口，信旺九华国际大厦三 楼，校区面积近1000平方米，校区内设有8间集团统一化 装修教室、大型
4、的会议中心、家长休息区、教学办公室等， 并安装了教学可视同步监控系统，方便家长了解孩子的上课 状态。学校拥有专业的师资队伍及优秀的客服人员、财务人 员，为家长及学员提供一流的教学环境及完善的会员服务， 帮助您的孩子早日成才，在同龄的孩子当中脱颖而出。
天童人本着“热衷教育事业，用爱心做教育”的理念， 力争打造中国儿童英语教育第一品牌。我们为合肥儿童提供 高品质教学，让合肥的孩子站在世界的舞台，成为二十世纪 的国际人。学好英语，赢在未来！
（三）实习岗位简介
在安徽合肥天童美语文化传播有限公司两个月的实习 过程中，我一直都是担任教育顾问一职。
教育顾问岗位职责：
1、 尽自己最大努力完
5、成每月个人及团队的销售目标；
2、 正确宣传企业品牌形象；
3、 定期对未报名咨询学员进行回访服务；
4、 负责学校的招生调研和招生工作。
5、 积极配合公司运营、会服、教学等部门完成各类公司策 划的活动，维护企 业品牌形象。
6、 协助教务做好已报学员课前、课后做好客户接待等突发 情况；
7、 定期参加公司会议、组织的技能培训并接受相应考核；
教育顾问工作任务：
1、 言行谈吐得体，自觉维护公司良好形象。
2、 积极在幼儿园、小学、商场、超市等场合拜访家长，并
销售宣传单页同时与 家长预约参加公司举办的宣讲会；
3、 周内与家长及时沟通交流确定周末场次；在周末协助公
6、司举办宣讲会，并负 责自己联络的家长的报名工作；
4、 对咨询过的学员要及时跟踪沟通联络，建立信任并邀约 参加宣讲会；
5、 联合教学、会服部门做好已报学员后期的服务工作；
教育顾问岗位要求：
1、 严格遵守学校的各项规章制度；
2、 教育顾问必须外表整洁、端庄、精神饱满、彬彬有礼、 主动热情、使用文明 用语，无论任何情况不得与顾客发 生争吵或态度生硬，交谈时应始终面带微 笑；
3、 服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项 工作任务；
4、 工作时禁止做一切与工作无关的事情，精神饱满地做好 教育顾问工作；
5、 教育顾问在来电或来访介绍中，要突出培学校的特色,
详细介绍整个教学内 容，并讲明课时的安排，介绍时一
定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
6、 教育顾问要定期做好客户回访，及时上报相关数据报表;
7、 自觉维护前台及学校内部内部的公共设施和环境卫生;
8、 勤俭办公，爱护公物；
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