教师读书心得体会范文汇编9篇.pdf

2021年教师读书心得体会范文汇编9篇教师读书心得体会篇1无意中在早期教育上看到一篇对儿童行为管理一书 的介绍也或许是因为我园正在做的一个课题与孩子的行为有关，于是我就迫不及待的到上买了这本书来看，本书是由英国学前教 育研究家希拉。里德尔-利奇著，由刘晶波翻译。我对译者序篇 中的一小段话印象特深：“你知道，为什么上帝要把小孩子们造 得那么可爱吗？因为上帝知道，小孩子们会把大人弄得很 累，甚至折磨得筋疲力尽，如果不把小孩子们造得可爱一些，他 担心大人会忍耐不住把他们杀掉的”这让我想起与孩子共同生活 的这么多年中，有气恼，有伤心但也有惊喜，有欣慰，有快乐还 有希望。我深刻体会到作者在书中提到对教育工作性质的阐释“快乐并痛苦着”。“尽管每个人都可以列出一长串中生活变化着的观点，目标 和行为，但是这其中必定有某些会终生保持的稳定的核心特征。这些特征是由儿童的童年经验和家庭影响塑造的”读完这段话 后，我不竟心理抖了一下，原来我们的一言一行在孩子其一生的 发展过程中都起着至关重要的影响，但我们怎样才能将一个已经 养成不良习惯的如一盘散沙的班级培养成一个有良好常规和正 气的班级呢？怎样才能让那几个重点难管理的孩子听我们的话，管好自己呢？作为老师我们都明白讲道理有时甚至在幼儿做错 后去批评教育他，孩子们很显然都会屡错屡犯，屡犯屡错。有些 孩子虽然不会再出现这样那样的不适当的行为并不代表他真正 已经懂得了如何做才是正确的，而他是害怕老师的批评他。即使 他在我们面前是个乖乖的好孩子，也未必就这么信服你。“在开始了解儿童某种行为的原因之前，我们有必要审视自 己关于行为的立场和价值观”。那作为一名幼儿老师，我的行为 立场和价值观是什么呢？“一切为了孩子好”这就是我的立场和 观点。那怎么做才是为孩子好呢？那些上学学过的理论大部分被 抛在脑后了，整天拿着工作忙，孩子多，班级遗留问题搪塞着自 己，从来没有好好审视，自己与这些科学的教育理论观点偏离了 多少。因此，我每天依旧那样忙，处理完这一堆事情，还有另外一 堆事情，我只想着每天怎么去管理孩子，怎样作为一个好的管理 者，孰不知一个好的“管理者”而应是让他的学生学会如何管理 自己。我们应该给予他们自我管理的技巧和能力，鼓励他们自愿 的在自我愿望和规范要求之间折中。我现在是一位管理者，管理 着一个班的将近五十名孩子和他们的家长。如何让我班的孩子学 会自我管理呢？如何学会调节自己和别人的需要，不能因为孩子 才上小班，年龄小，很多道理不懂，而放弃这个想法，孩子每天 都在不断地长大，心智在不断地成熟，这正是一个很好的时机也 是一个很难很艰巨的任务，既不能放任孩子也不能压制孩子，孩 子需要爱和赞同。他们需要知道，如果自己很自私就不会赢得别 人赞同。我们要给他们爱要适当宽容他们行为，也要有理由地赞 赏他们。正如这句话“增强能力更多着眼于发展自信和积极地自 尊，这些个性品质对于儿童积极地行为养成是有利的”。我们应该通过哪些方式方法来增强孩子的自尊和自信呢？而且还要注意不能让孩子最后成为一个受不了挫折的孩子。有理 由，有根据的表扬，鼓励，赞赏但我认为这些远远不够，班 里的孩子毕竟不是一个，班里的事情并不是只有几件，作为教师 的我们应尽可能去关注每一个孩子，并不是当孩子需要我们微笑 的那一刻我们才会出现。当下，我认为让孩子懂得道理，知道做 对了不仅有老师会赞美，小朋友会喜欢，自己也要夸奖自己，也 要大声对自己说：“真棒！加油！”教师读书心得体会篇2作为教师，从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的 知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作为我们教师需要加强 各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书，用书来净化心 灵，用书中的知识充实自己。教师，作为一种职业，承担着传播 人类思想文化的重任，在人类社会发展中起着桥梁和纽带作用。随着新课程改革的实施，教师一言堂已全盘否定，学生是学习 的主体，教师是学生学习过程中的引导者，教师要成为研究者、专家和名师。读书让我更深刻得体会了教育的民主，在学生眼里，教师能 够与他们平起平坐，他们的心理也就获得了一种平衡，这样的教 师最能受到学生的敬重。学生乐意与我走近，常把心里话告诉我，向我诉说烦恼，向我倾诉困难，我因此常和学生交流，这不能不 说是一笔最宝贵的财富。当今社会，科学技术突飞猛进，知识应用期日趋缩短，知识 创新日趋鲜明，这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理 念，不断充实自己，始终站在知识的前沿;要不断完善知识结构，做到博学多才，与时俱进，学生才会亲其师而信其道;对所教 学科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，才激发学生的学习兴趣。学习文化知识，提升综合素质。作为教师，不仅要学习专业知识，精通本专业知 识，还要学习与本学科相关的人文知识，如社会、心理、信息技 术等，力求知识全面。只有自己的专业知识、业务水平提高了，对教育教学工作才更加热心，态度才更加积极向上。一、时刻警醒自我对于教师来说，爱是不可须臾成缺的，只有以挚爱奠基，教 师才会倾尽精力，激活智慧，把自己的全部热情，甚至生命献给 他所热爱的事业和学生。有效教师们都有一颗不泯的童心，他们 总是保持着真诚、热情、乐观和积极，他们十分乐意与学生一起 活动，一起游戏，一同欢笑，一同烦恼，钱梦龙老师说：教师只 有始怀着一颗赤子之心，才能以自己的心去发现学生的心。多改变自己，少埋怨环境是魏书生老师总结的涵养性情的一条 法则。这给予我的启示便是教师要以平稳的情绪和愉快的心境投 入工作，善于营造亲切、和谐的愉快的教育气氛，使学生进入最 佳的学习状态，激发他们生动、活泼、主动的学习与发展。在今 后的工作中，以名师们为榜样，努力成为学生的良师益友。二、在合作交流中，不断提高自我新课程标准非常明确地把合作交流作为营造新课堂氛围 和培养不宪政的重要目标。作为教师更重要懂得合作交流的重要 意义。开敞胸襟，乐于交流句通，不孤芳自赏、不自我封闭。与 学生亲密交往、平等对话、真诚交流，同事之间、上下级之间埋 诚相对，相互扶持。教师的成长离不开身边的长者、名师的指名 和帮助，团结的力量大，集体的智慧永远大于个体。豁然大度，宽以待人，不斤斤计较，不同行相轻也同样是 一名有效教师应具备的条件。不断的自我反思，不断提升，在合 作交流中不断提高自我。三、立足本职，做好工作爱岗敬业，加强师德修养。由于教师的职业，是育人、塑造 心灵的事业，因此教师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一 行，都会对学生产生潜移默化的深远的影响。因此，教师要时刻 注意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授知识的同时渗 透为人的道理，帮助学生塑造健康人格，为他们今后美满人生铸 造坚实的基石。用心育人，建立平等关系。教师的工作对象是人，人是有情 感的，需要教师的关爱和关心。教师要在生活上、思想上和情感 上要给予关怀。因此，教师要学会缩短与学生的情感距离，要善 于发现学生的心理变化，要设身处地为学生着想，体谅他们成长 过程中的难处与烦恼;要建立起新型的平等的师生关系，才能拉 近与学生的心灵距离，沟通情感，才能真正做到教书育人。既然选择了教师这一职业，就要无怨无悔!对教学过程负 责。为了使自己的教学水平不断提高，要坚持经常学习时事政治、专业理论等;要多听课，虚心请教，学习别人的长处，领悟教学 艺术;每上一节课，都要根据教材的特点及学生的实际情况设计 教案，做好充分的准备，认真完成每一个教学环节。对学生未来 负责。教育是一个长期的又是环环相扣的过程，一个环节出现缺 陷就会影响其它环节，从而影响学生的正常成长。因此，教师要 立足当今，放眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，充当人梯，为家长 负责，为学生负责，为社会负责，为我们伟大祖国的千秋大业负 责。对学困生负责。帮助学困生是教学工作的重任，因为一个班 级里面总存在学困生。对于学困生，教师在教学上、情感上应给 予特殊的关顾，如课堂上多提问、多巡视、多辅导，对他们取得 的点滴成绩及时给予肯定和表扬，让他们树立信心，激发学习兴 趣。教师要勇于撰弃旧事物、接受新事物，要敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，主动地、迫切地学习新知识，开拓进取，更 新观念，始终站在时代的潮头，才能百尺竿头，更进一步！教师读书心得体会篇3最近我读了做一个幸福的教师。什么是幸福？幸福是人 生的主题，只有感到幸福的人其人生才是快乐和阳光的，追求幸 福是每个人的毕生所求所愿。世界上每一个人都想自己有所成 就，每天都在寻求幸福的人生，但是，并非人人都能在追求中得 到幸福。原因是对幸福缺乏认识、感悟和理解，还记得小时候的 语文课本中就有对幸福的阐述，它非常生动而具体地告诉人们：幸福是夏日的井水；是雨后的朝阳；是雪中送炭；是为他人忘了 自己；是给别人带来快乐。可作为一名普通的教师一一幸福在哪 里？教师职业的劳心劳力、社会地位、劳动报酬确实很难轻言幸 福，特别是每天面对一群可爱的孩子有时也感觉不到幸福，但这 并不意味着就没有了教师的职业幸福感，事实上很多教师在享受 着教育、体验着幸福，他们以多元、多姿、多态的幸福观诠释着 什么是教师的幸福，怎样才能在平凡、清贫、烦琐中不断汲取幸 福和快乐的元素。其实对于教师来说，是否能时时处处感到幸福 是很重要的，因为这不仅仅影响着其人生是否快乐，更影响着学 生，只有教师幸福，学生才会感到幸福，特别是我们这群缺少幸 福的孩子。那么教师如何去感受幸福呢？首先，要懂得享受课堂。课堂是教师生命最重要的舞台，一 个懂得享受上课的人，课堂便自然会成为其享受幸福的重要舞 台，营造一个充满生命活力的课堂，和学生一起痛苦、一起欢乐，你就会少了许多教学的焦虑和烦恼。其次，要懂得享受学生。教师职业幸福感最重要的源泉一定 是学生的成功和他们对你的真情回报，影响教师职业幸福感的许 多不利因素都可以从学生对教师的尊重、理解、感激中得到弥补。但要让学生感恩你，你就必须学会感恩学生、呵护学生、尊重学 生，真正做到这点并不容易，但如果你只知道权威，那也许你会 离幸福更远。幸福不仅仅来自工作，更来自生活。家人、朋友、闲情、雅趣是幸福生活不可或缺的。也许手头钱是有点紧，但还 得学会舍得用杯水车薪中的一水一木去买些喜欢的书、买件心仪 的衣服，和家人、朋友一起去聚个会、旅趟游。开朗、豁达的生 活态度、自觉高雅的生活情趣很重要。第三，要懂得研究教学。把教学工作看做是一种简单的重复，那必然厌倦，也无言幸福。应把研究教材、教学当成提高自己素 质的必走之路，应把教学作为自己实现人生价值的一个体现。其实，教师的职业幸福是一种心态和状态，也是信念与追求 的体现。教师是精神的“传道士”，必须拥有好的心态面对工作 和社会，这与我们的幸福“鱼水情深”。心态决定状态，有了好 心态就有了好心情，心情是可以传递的，教师是爱的事业，有了 好心情，就能笑对生活，就能爱每一个学生，同他们“打成一片”，非常专一的构建和谐的师生关系，就能通过言传身教让学生陶 醉，接受情感的洗礼、引导和激励。况且，有了好心态，就会少 些烦恼多些快乐，少些狭隘多些豁达，就会视教师为一种艺术，在忙碌之中、创造之中收获更多的幸福，乐此不疲虽苦犹甜。我 认为，当我们教师的劳动被他人、社会认可时，必然会带来无比 的快乐，会被幸福紧紧“包裹”。我想，教师的职业幸福就是 于平凡、忙碌而又充实的每一天。这也许正是所谓天长地久的幸福吧！那么，我也会说 我爱教师这个职业，我也会为教师这个光荣的职业贡献毕生的精 力。教师读书心得体会篇4从教二十几年，如今越来越感觉做一名老师肩负的重任和压 力，这份压力来自于家长和社会对老师的期望值，所以很多老师 和我一样，工作着、累着、沉重着，缺乏幸福感。做为一名教师，幸福感在哪里？带着这样的困惑，我拜读了陶老师的做一个幸 福的教师，读完这本书，我觉得值得一读，它给了我很多启示，向我阐释了做个幸福的教师并不难。下面是我的几点体会：一、做个幸福的教师，一定要学会真诚做人，善待亲朋同事。做一个幸福的教师，首先要学会编织一张洒满阳光的人际。一个人不管有多大的梦想，有多高的能力，如果没有一个支持性 的环境，他的绩效与感受必然会受影响。因此，我们无论朴素地 教书，还是勇敢地教改，都须赢得、同事的理解、家长的支持和 学生的肯定。做教育、做研究先做人，在合群中成就你自己，发 展壮大你自己。做一个热情的人、真诚的人、善良的人、宽容的 人，一个受人欢迎的教师，应该成为我每天的努力与一生的追求。善待同事，与同事和睦相处，只有同事间，情感交融，关系和谐，才能保证在愉悦的心情状态下去生活，去工作！在漫长的教育生 涯中寻几位导师。导师不只在教育经验上多于自己，更重要的是 人生阅历长于自己，与导师保持联系，聆听他们的教诲，让教育 的火炬在自己的手中传递，无疑是温情而温暖的。做个幸福的教师，一定要培养自身良好的心态。正如教育专家袁卫星老师所说：“对于幸福的教师来说，教 育不是牺牲，而是享受；教育不是重复，而是创造；教育不是谋 生的手段，而是生活的本身。教师的一生不一定要干成惊天动地 的伟业，但它应当如百合，展开是一朵花，凝聚成一枚果；它应 当如星辰，远望像一盏灯，近看是一团火”二、做个幸福的教师，一定要学会享受学生。对于教师来说，是否能时时处处感到幸福是很重要的，因为 只有教师幸福，学生才会感到幸福。在教学中通常我们最头痛这 两种学生：一种是调皮捣蛋，行为有偏差的学生，一种是怎么教 也教不会的学生，面对这两种学生一定要学会宽容和耐心，原本 我一直对学生很严厉，对他们所犯错误有时会忍不住重罚，自从 我儿子降生之后，我发现我的儿子和所有调皮捣蛋的孩子一样，我对他说不的事他偏偏去做，我要求他去做的事，他偏不听，儿 子让我学会耐心和慢教育，所以现在我面对学生时，就会始终想 着两句话，那就是“假如我是孩子”、“假如是我的孩子”。这 样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛 求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。俗话说：教 师的活儿是良心活儿，家长把天真烂漫、聪明伶俐的孩子交给我 培养，这是对我的极大信任。我又怎么能不全身心地去爱他们 呢？孩子的心是未经雕琢的璞玉，美丽而又稚嫩。当我们肯俯下 身来，走进他们的世界，就会发现，原来许多成人眼中的错误缘 于我们对孩子的误解。教育是技术，更是艺术，只有师生心灵相 通，才能共同奏响教育的和弦之音。三、做个幸福的教师，一定要学会享受课堂。课堂是教师生命最重要的舞台，一个懂得享受上课的人，课 堂便自然会成为其享受幸福的重要舞台，营造一个充满生命活力 的课堂，和学生一起痛苦、一起欢乐，你就会少了许多教学的焦 虑和烦恼。四、做个幸福的教师，一定要学会学会自我调节。教师工作性质决定了每天的忙忙碌碌，很多时候在办公室忙 不完，还得回家接着继续忙，比如很多老师回家还得写教案、批 改作业等，有时遇到班上出了点事连睡觉也不安宁，做梦都在想 着怎样做学生的思想工作，或者怎样开展班上的活动。长期的超 负荷运转使得很多老师都心力交瘁、未老先衰，和同龄人比起来 显得那么的憔悴和苍老。老师也是人，也得吃饭、睡觉、享受生 活，老师更应该好好地活着、幸福的活着，让自己每天都精力充 沛、活力十足，这样的老师才能教出活蹦乱跳、天真可爱的学生。试想一下，如果我们因过度的操劳导致自己经常生病，上班时经 常都面带土色，说话也有气无力的，这样的老师怎能教出乐观向 上、健康美丽的学生呢？所以我们一定要学会自我调节，让自己 时刻都是健康的、快乐的、幸福的，因为我们的幸福快乐，我们 的学生也一定会幸福快乐的。总之读了这本书最大的收获在于我明白了一个道理：幸福是 教育追求的终极价值。只有幸福的教师，才能有幸福的教育；只 有幸福的教育，才能有幸福的学生。那就让我们所有从事教育的 老师们，用智慧的双眼去发现身边的幸福，用美好的心灵去感悟 身边的幸福，用无私的爱与奉献创造教育的幸福，坚守教育的崇 高理想，享受教育的职业幸福，使学校成为学生幸福学习的乐园，成为老师幸福工作的精神乐园！教师读书心得体会篇5读书的年岁，总喜欢闻闻浓重的铅墨味。学生时期，读书杂，没有章法，收益也千奇百怪。自从踏上教育岗位，才开始为书籍 定性。也记不清翻阅多少“业内丛书”，可直击我心灵的可能要 数做学生的心灵导师一书。贴合实际的实例，我常常带入自 身的人物感情去品读这份教育的心。那就以浅薄的教学经验，说说我稚嫩的理解：一、无意的“催眠”激发学生的想象力时常思考，“心灵的导师”如何去诠释，最开始让我想到的 竟然是一一催眠。这种由各种不同技术引发的一种意识的替代状 态的产物在我看来就是孩子大脑的另一个世界，一个从小就被 禁锢的世界，一个蚂蚁都可以打败老虎的世界，这个世界是我们 教育者一直在寻找的一一中国孩子的想象力。一个学生认可的老 师，一个让学生能够自觉自愿的跟着你的思路走从而奠定学生优 秀人格的老师绝对是因为你的行为对学生的心理认知起到了一 定的震撼作用，这有何不是一种简单的催眠呢！在开篇第一章中，提到这样一个案例一一“谁偷了你的 学习方法”中，让我有共鸣的就是“13岁男孩考清华”的事件，没有惊人的智力，没有日复一日的高强度训练，有的仅仅是简单 的学习方法、和奇特的自我想象力。我是一名小学教师，对于想象力的创造我曾利用音乐课做过 实验，小学音乐课本里的歌曲的歌词大都比较鲜明生动，是内容 美、声韵美、节奏美和意境美的统一。有表情地朗诵歌词，细致 地分析歌词，体会歌词，吟诵歌词，可以使学生在文字的引导下，进入想象的空间。例如：在学习摇篮曲时，有两句歌词是：“晚风婆婆轻轻吹，月亮姐姐笑微微”，两句拟人化的歌词，笔 者对学生进行了引导性的描述：“慈祥的晚风婆婆温柔地抚摸着 大地，漂亮的月亮姐姐露出迷人的微笑”，接着让学生轻柔地朗 诵，在脑中形成一副温柔、美好的画面，去体验歌曲的情感，再 把情绪带进歌曲中演唱，发现学生较好地把握住了歌曲所要表现 的情绪情感。由此可见，启发学生想象力是容易的，其中效果也 很明显。二、要成为学生心目中的“超人”有言道：“教育，是从身心发出的爱。”可对于学生而言，老师应该是一座青山，烟雾缭绕，山泉不息。既需要神秘感，也 要有亲切度。因此,教育力量只能从人格的活的源泉中产生出来，任何规章制度，任何人为的机关，无论设想得如何巧妙，都不能 代替教育事业中教师的人格的作用。所谓“以不正焉能正人”，唯有如此，学生才能敬其师，信其道。可以这样说，教师的人格 力量是素质教育的重要保证。当代著名教育家余漪老师认为做人 师不是做教书匠，对孩子不仅是言教，重要的是身教！身教重于 言教，可见老师的教育力量更多的是从人格当中来的，这是一种 特殊的教育力量！在20年我第一次从教教时期，我担任九年级的化学老师。对于如此年轻的毕业学科老师，学生们心中是拥有浓浓的不信任 感的，上课的任意刁难、不认真学习，我但淡然处之，终于，他 们对我发起了进攻，不知道从哪儿找来的难题想我寻求解答。幸 好，在接下这份重担时，我早已挑灯夜战多晚，问题轻松地被解 决了。我知道，我反击的时刻到了，在他们没有准备之时，我和 他们约法三章，每天我只接受十道题的询问，但是他们必须接受 相应5倍的答题量。学生学会珍惜我给他们的“金针”，不到火 烧眉毛，绝不乱用，自主学习的能力也直线上升。当然“伤敌一 千，自毁八百”，因为非我专业，我每天晚上也不得不陷入了无 限的题海中。可为了维护“优秀老师”的形象，我一直坚持，希 望成为学生心中的“超人”。三、成为生活中的“福尔摩斯”教育工作者常言：“现在的学生越来越难教了。”可这是为 何呢？我们眼中的吵架、骂人、不学习事件它怎么发生了呢?身为班主任，这种情况是不可避免的。可是身为“灵魂工程 师”的我们首先要尊重学生,把他们当成成人一样平等看待,在乎 他们生活中的点滴感受。我们时常把尊重挂在口上,但一遇到问 题,往往就拿出长者的气势,要么严厉批评,要么苦口婆心，惟独 少了朋友式的促膝谈心，所以学生也只会把你看成高山仰止的长 者,不会把心里话说给你听.再者,我觉得迅速与学生拉近距离的 办法就是和学生一起参加活动,在活动中，学生的心灵是最放松 的,也最容易说出自己的真实想法.比如说，学校组织的运动会体操比赛活动，我认为就是一次 很好的走进孩子的机会，体育课上，我亲自教他们学操。休息时 刻和他们围坐一团说说心里话，孩子们有什么想法也就不再避讳 我这个当老师的了，有些话即使是学生们自己之间的聊天也不再 顾及在旁边的我了。也正如此，我也知道了太多的“幕后花絮”。在学生看来，那些老师心中的叛逆事件他们也是很苦恼的，年轻 的愤怒没有适当的宣泄口并还要回收太多老师的批评。压抑让他 们做出太多不理智的行为，这让他们面对亲爱的老师和家长只能 带上面具，全副武装，才有了让老师头疼的一幕一幕。在我任教 期间，我鼓励孩子创建“真心话”信箱，让子的真心话寄到陌生 人的的手里给与回答，宣泄自己的情绪，当然，身为班主任的我 成为了这个大家明明知道、却从不说破的“陌生人”。四、教育的航船，掌好舵盘作为教师，传道授业是我们的本分，授业是基础，传道才是 根本。教师是人类灵魂的工程师，教育的艺术在于唤醒、激励和 鼓舞。当教师走入学生的心灵，用和风细雨浇灌出美丽的花朵，世界也变得五彩斑斓。在教学的同时要交给学生如何处理在生活 上学习中的方式方法，不仅仅是简单的说教，要经常地将社会上 的各种问题学生接触，老师做正面的引导，从思想上诱导，培养 学生良好的品德和正确的价值观；从生活上引导，为学生的人生 打下坚实的基础；从学业上指导，为学生搭建通往成功的阶梯；从心理上疏导，培养学生健康的心理和健全的人格！从教仅仅两年的我，一直都以“学高为师，身正为范”作为 道德行为标准，也一直在思考，好老师的标杆最好订在哪儿，两 年的教学生涯虽然没有让我得到想要的答案，但在以后的教学生 涯中，我一定继续钻研，用青春铸华章，让祖国的花朵盛开在祖 国最需要的地方。教师读书心得体会篇6“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一 棵大树,可以制造千万根火柴,一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最近看的一本书旅 游心理学中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里 本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格 受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵 守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语 构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心 理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效 应。旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的，是对旅_x为 心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世 纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发 展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材旅游心理 学之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的 实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会 到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学 工作过程中所产生的一些感悟。一、细微服务的理念及其特征细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：lo要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出 维漏，使服务质量大打折扣。2o要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也 都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不 想去做。3O要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开 关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有 时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。4。以人性化服务为基础。中国有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都 是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了 个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性 化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足 客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才 能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备 的基本素质求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也 是旅游服务中一个极为重要的因素，平等与自由是人人所向往 的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是 美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的”。可见，尊重客 人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生 命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能 感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景 区的管理，做文明游客。满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样 也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要 充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对 所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发 掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如 课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不 高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学 生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才 会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可 或缺的重要内容游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在 服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供 更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课 授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为 了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌 讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可 适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人 等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲 解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其 始终本着细微处体现尊重这一原则来为游客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤 其要注意以下具体操作细节的讲授：lo接机一一提前到达，体现礼貌与尊重从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点 30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游 客对烟味非常反感；止匕外，导游的穿着要正式些，特别是第一次 接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是 一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接 待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客 人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分 正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带 团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是 对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己 即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。2o迎客一一默点人数，尊重信仰客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方 开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自 己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着 对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如穆 斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客 人对中国的交通也会感到不习惯，如不习惯走人行横道，因在他 们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理 所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游 在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明 情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离 过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识 到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在 职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。3o游览一一轻声讲解，显示修养中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭 的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说,一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特 别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示 范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者 其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。4o小费一一得体接受，体现尊重西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯，以对其提供 的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服 务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很 多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯，但是随着世界旅游 业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我 国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以 小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能 因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达 到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智 又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做 客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不 是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注 意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分 体现出中西方文化的差异。四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质据北京市旅游局公布的预测信息显示，到一年，北京入境 游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将 达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这 些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到 世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁 的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度 来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本 国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外 宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的 内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且 要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大 程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游 服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上 下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水平，古人云：“知 微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜”，这是历史 的证明。在教学过程中，教师除了在细微处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细 微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做 不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考 虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个 以人为本，和谐发展的社会便指日可待。教师读书心得体会篇7朱永新老师说：“一个教师不在于他教了多少年书，而在于 他用心教了多少年书。”用心的前提是什么？是“爱”，爱这一 职业，爱自己的岗位，爱自己的学生。作为一名教师，最重要的 任务就是使自己的教育教育教学质量有所提高，为此我读了如 何成为一名优秀教师这本书，书中一些新的教育信息、新的教 育理念、新的教学方法，对我今后的教学有很多的帮助。从这本说中，我知道了要想成为一名优秀教师，我要做到以 下几点：我认为一个优秀的教师不仅要有渊博的知识，更重要的是要 有高尚的人格，能用自己的人格魅力去感染和鼓励学生。书中说教师的巨大力量在于做出榜样，教师应该以自己的人 格魅力感染学生，激励学生，在教师的高尚人格的影响下，学生 为其崇高的品德所折服，为其卓越的才能所倾倒，为其广博的知 识所陶醉，心甘情愿地接受老师的教育。这就是教师的人格力量。那么何谓教师的人格?那就是四个方面形成的文化品格。先说“德”。任何国家，任何时代，任何学校，都要求教师 具有高尚的道德品质，这是支撑教育大厦的栋梁，是教师的灵魂。作为一名教师，首先要加强师德修养，提高自身素质，在与学生 的交往中，“以德服人”。只有良好的师德修养，学生才能“亲 其师，信其道，”进而“乐其道”，才能完成教育新一代的神圣 使命，才能不辱教师这一神圣而崇高的职业，才能实现自己真正 的人生价值，最终也能得到学生的尊重。那么，教师的德包括哪 些具体内容呢?首先，要无限热爱教育工作，甘愿把自己的聪明 才智毫无保留地贡献给“太阳底下最光辉的事业”，全身心地投 入到教育工作中去。“一切为了孩子”，“捧着一颗心来，不带 半根草去”，具有神圣的责任感和使命感。只有热爱本职工作的 教师，才会有任劳任怨、兢兢业业的工作态度；老师只有热爱、尊重学生，才会关心学生的成长。其次，要对教育事业有深刻的 理解。教育起着传播人类文明的重要作用，没有教育，人类就无 法前进。俗话说十年树木百年树人，教育是一项长期工程，不可 能产生“立竿见影”的效果，因此，急功近利的短期行为势必会 使教育误入歧途。教育工作是培养未来的建设者的，因此，教育 工作者必须立足现实，着眼于未来。第三，要作风正派，待人以 诚为贵，交往数信为最。宽以待人，严以律己。具备了以上三点 素质，教师道德品质之灯便高悬于讲台之上，浩然之气便充塞天 地之间，就会产生无穷力量。再说“才”。有德尚需有才。作为一名教师，要有一口好的 普通话、一手好板书、一副好口才、一笔女L、一套好方法。知 识的海洋浩瀚无边，点点滴滴都要通过教师之口缓缓流进学生的 心田。每一个教师都要力争做到出口成章，下笔成文。说和写是 教师的“绝活”、“硬功”。教师还要善于组织管理学生。一个 不会管理的教师，就无教学效率可言，就更谈不上高效了。第三说“学”。衡量教师合格与否，“学问”很要紧。一个 具有丰富的学识水平、严谨笃学、专业精深的教师才能赢得学生 及家长的尊敬，也才能激励学生刻苦攀登科学高峰。很难设想一 个不学无术、胸无点墨的教师能够胜任培养下一代的工作。大量 的事实证明，现代的学生不喜欢那种古板、单一的教师，而是喜 欢那些学识渊博，而且兴趣广泛多才多艺的教师。教师学识渊博，才会被学生信服。上课讲得清楚，学生明白，对学生而言，无疑 是一种收获，而教师良好的、渊博的学识功底，则会使教师处处 显示出智慧与灵气，让学生陶醉，获得享受，感受到心灵的冲击，这才能使课堂产生迷人的魅力，所以说教师应是好学之人。最后说“识”。作为教师，对事物的认识应比一般人深刻、正确。教师的工作离不开思考，思考之后要有主见。教师的任务 是培养未来的建设者，培养未来的接班人，因此必须具有远见卓 识，教孩子六年要为孩子想六十年，为国家民族想六百年。教师 要把教育教学工作置于宏大的历史、文化背景和时代背景之下。教师是做人的工作的，面对不同特点的青少年，教师要“知人”，尤其对那些在别人眼中是“差生”的学生，教师应充分调动他们 上进的积极性，培养他们的自信心，挖掘其潜力，使每一个学生 都能成为对社会，对国家有用的人。动辄训斥学生，讽刺挖苦学 生，对学生前途妄下断语是目光短浅的表现；善于从学生身上找 闪光点，才是智慧的表现。教师读书心得体会篇8幼儿教育读书心得体会.txt铁饭碗的真实含义不是在 一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。就算是一坨 屎，也有遇见屎壳郎的那天。所以你大可不必为今天的自己有太 多担忧。那么，怎样搞好幼儿教育呢？关键应该根据幼儿的特征“对症下药”。幼儿象春天的花朵，天真烂漫，活泼可爱，纯真 无瑕，分辩是非能力差，同时有极强的好奇心及接受能力和模仿 能力。所以对幼儿施教绝不能采用简单、粗暴的方法，应善于引 导，想方设法激发幼儿的学习兴趣，变被动学习为主动学习，主 要应做好以下几方面的工作：首先，做为老师要放下架子，善于和孩子们交朋友，平时少 用命令的口气，多用商量的语言，比如可以说“来，老师跟你们 一起想看这倒底是为什么”，“我们来一起画画好不好！”等等。因为孩子胆小，如果做为老师经常教训孩子，势必使孩子产生恐 惧感和厌恶感，不敢亲近你，同时还往往产生逆反心理，