2010年质量工程师《质量专业相关知识》练习试题(2)-中大网校.doc

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2010年质量工程师《质量专业相关知识》练习试题(2)
总分：110分 及格：66分 考试时间：120分

一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选答案中，只有1个最符合题意）

(1)下列计量单位中，书写正确的是（　）。

(2)供方是指（　）。

(3)（　）是对生产过程最终加工完成的制成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定要求提供证据。

(4)通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价是（　）的定义。

(5)内部质量管理体系审核的审核组成员是由（　）组成。

(6)质量检验所提供的客观证据是要证实（　）。

(7)在世界各国现行的质量认证质量制度主要有八种，但（　）认证制度是一种比较全面，也是IS0向各国推荐的一种认证形式。

(8)质量检验具有的功能是（　）。

(9)利用光学仪器通过检测产品的光学性能得到其物理、化学性能及成分、缺陷等的状态属于（　）。

(10)老化试验结果一般可用性能变化的（　）表示。

(11)（　）又可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。

(12)行业标准是对（　）的补充。

(13)GB/T 19000-2000标准表达和确定了（　）。

(14)GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》是（　）。

(15)对顾客要求的识别，确定输出质量要求，是对顾客要求的一个（　）。

(16)必须具备（　）条件才能进行最终检验。

(17)产品质量责任是一种综合的（　）。

(18)质量检验记录是（　）的证据。

(19)（　）是质量的竞争性元素。

(20)当质量体系和环境管理体系被一起审核时，称为（　）审核。

(21)被测量的总体均值与被测量真值之差，称为（　）误差。

(22)组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是（　）。

(23)质量检验计划是对检验和试验活动带有（　）的总体安排。

(24)与审核活动有关的原则是（　）。A.公正表达和系统性B.独立性和系统性C.独立性和道德行为D.公正表达和道德行为

(25)从管理职能的作用看，下列说法正确的是（　）。

(26)一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是（　）。

(27)在GB/T 19580中，“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成了（　）三角。

(28)2000版标准（　）在IS0 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。

(29)企业的产品标准应在发布后（　）日内办理备案。

(30)卓越绩效评价在满分1000分的定量评分系统中，（　）是一个基本成熟的等级。

二、多项选择题（共40题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

(1)现场审核中的末次会议不应当有（　）。

(2)测量不确定度可能来源于以下的（　）。

(3)关于测量结果与测量误差，下列叙述中正确的是（　）。

(4)F列单位中，（　）属于我国法定计量单位。
A. 小时(h)
B. 华氏度(℉)
C. 海里(n mile)
D. 公顷(hm2)

(5)当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品时，组织不能采用（　）。

(6)以下属于文件的有（　）。

(7)以下对不合格品纠正措施的表述中正确的有（　）。

(8)在质量检验中，当采取查验原始质量凭证的方式时，可在（　）几方面进行确认。

(9)顾客满意的特性包括（　）。

(10)产品检验是产品验证的（　）。

(11)最高管理者对其所作出的承诺提供证据的活动有（　）。

(12)在计量管理中，校准的主要目的包括（　）。

(13)标识的主要目的是（　）。

(14)以下说法正确的是（　）。

(15)对审核证据要点的正确理解是（　）。

(16)质量检验计划应随产品实现过程中（　）的变化作相应的修改和调整，以适应生产作业过程的需要。

(17)以下属于战术层的信息系统的特点的是（　）。

(18)产品的（　）责任规定简称为“三包规定”。

(19)根据计量的地位和作用，计量可分为（　）。

(20)下面属于企业标准制定的对象有（　）。

(21)以下读法正确的是（　）。
A. ℃-1可读为负一次方摄氏度
B. ℃-1可读为每摄氏度
C. ℃-1可读为负一次方摄氏……度
D. 20℃可读为摄氏20度
E. 20℃可读为20摄氏度

(22)如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（　）阶段。

(23)质量具有（　）。

(24)卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括（　）。

(25)合格评定包括（　）。

(26)质量具有（　）、时效性和相对性。

(27)顾客关系管理与顾客满意度持续改进的相同点表现在（　）。

(28)下列论述正确的是（　）。

(29)强制检定的特点包括（　）。

(30)紫外、可见、近红外分光光度计检定规程规定：要求电源电压变化不大于(220±22)V，频率变化不超过(50±1)Hz，室温15～30℃，相对湿度小于85%，仪器不受阳光直射，室内无强气流及腐蚀气体，不应有影响检定的强烈振动和强电场强磁场的干扰等要求。这些条件是指测量仪器的（　）。

(31)IS0 9001在（　）年进行了修订。

(32)文件是指信息及其承载媒体，包括（　）。

(33)选择审核组应考虑的因素有（　）。

(34)组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再次发生。纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有（　）。

(35)产品验证依据的技术文件主要有（　）

(36)有关全面质量管理的含义的论述正确的有（　）。

(37)贸易技术壁垒(TBT)协议规定的正当目标有（　）。

(38)以下哪项是QM的八项原则（　）。

(39)计量的对象主要是物理量，同时还包括（　）。

(40)卓越绩效评价对过程的评价要点包括（　）。

答案和解析
一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选答案中，只有1个最符合题意）
(1) :B
组合单位的符号中不能通用符号与中文符号混用；分母中一般不加词头；词头不能重叠使用。(2) :A
(3) :B
(4) :D
(5) :C
内部质量管理体系审核的审核组成员是由公司授权的审核员组成。 (6) :C
质量检验所提供的客观证据是证实产品的质量特性满足规定要求。而检验人员的技能培训、检测量器具的精度、作业人员的作业等方面的要求是质量特性在产品实现过程中的因素要求，它无法对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较。 (7) :D
(8) :C
质量检验的主要功能是鉴别功能、把关功能、预防功能和报告功能。 (9) :B
(10) :A
(11) :A
体系审核分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。 (12) :B
行业标准是对国家标准的补充。(13) :C
GB/T 19000—2000 idt IS0 9000：2000质量管理体系基础和术语。(14) :D
国家标准化行政主管部门于1998年通过《国家标准化指导性技术文件管理规定》出台了标准化体制改革的一项新举措，即在四级标准之外，又增设了一种“国家标准化指导性技术文件”，作为对四级标准的补充。 (15) :A
确定输出质量要求，实际上是对顾客的要求的一个陈述。 (16) :D
必须具备所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求条件才能进行最终检验。应选D。(17) :D
产品质量责任是一种综合的法律责任。 (18) :D
质量检验记录是证实产品质量的证据，应选D。 (19) :D
魅力质量是质量的竞争性元素。 (20) :C
不同体系被一起审核时，称为结合审核；不同审核机构一起审核时，称为联合审核。(21) :B
(22) :B
组织在质量管理体系运行一段时间后，应组织内审员对质量管理体系进行内部审核，以确保质量管理体系是否符合策划的安排及组织所确定的质量管理体系要求，是否得到有效实施和保持。 (23) :B
(24) :B
与审核活动有关的原则是独立性和系统性，公正表达和道德行为是与审核员有关的原则。(25) :D
(26) :B
(27) :A
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是驱动的。(28) :B
2000版标准允许在IS0 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。 (29) :B
企业的产品标准，应在发布后的30日内办理备案。 (30) :B
卓越绩效评价在满分1000分的定量评分系统中，500分是一个基本成熟的等级。 二、多项选择题（共40题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
(1) :B,C,D
现场审核的首末次会议都应由审核组长负责组织进行。(2) :A, B, C, D
(3) :A, B, D
(4) :A, C, D
(5) :A, C, D
IS0 9000为质量管理基础术语IS0 9004为业绩改进指南、IS0 9011为审核指南，都不具备来证实组织有能力和稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，只有ISO 9001才具有此职能。 (6) :A, B, D
文件的类型有：质量手册、质量计划、规范、指南、形成文件的程序、作业指导书、图样、记录、表格。 (7) :A, C, D, E
“纠正措施”的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，而不是对不合格的处置，所以B项的表述不正确。(8) :A, B, D
(9) :B, C, D
顾客满意的特性包括主观性、层次性、相对性、阶段性。 (10) :A, B, C
(11) :A, C, D, E
最高管理者还应通过确保资源的获得活动对他所作出的承诺提供依据。 (12) :A, B, C
(13) :A, B
(14) :A, C, D
预期质量涵盖的内容比品牌形象少。 (15) :B, E
对审核证据要点的正确理解是：证据是与审核准则有关的信息，是可证实的信息。 (16) :A, B, C
(17) :A, B, D
战术层的信息系统通常有以下特点：汇总性、不可预见性、阶段性、可比性、概要性、内部及外部信息源。 (18) :A, B, C
产品的修理、更换、退货责任规定简称“三包规定”。(19) :A, C, D
计量按其地位和作用，可分为科学计量、工程计量和法制计量。 20) :A, B, C
下面属于企业标准制定的对象有：(1)企业生产的产品没有相应国家、行业和地方标准；(2)对国家、行业标准的选择或补充的技术要求；(3)对工艺、半成品和方法等技术要求；(4)为提高质量和技术进步，企业可制定严于国家标准、行业标准或地方标准的产品的标准。 (21) :A, B, E
(22) :A, D, E
(23) :A, C, D
(24) :A, B
(25) :C, D
合格评定包括认可和认证。 (26) :C, D
质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。(27) :A, B, C
顾客关系管理与顾客满意度持续改进的相同点表现在均以顾客为中心、均注重企业的长期赢利、均以满足顾客需求，取得顾客的信任，获得顾客的忠诚为共同思想基础。(28) :A, B, C
推荐性标准一经采用就具有法律上的约束力。 (29) :A, B
强制检定的特点包括：指定的法定或授权的技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检；检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际情况确定。 (30) :C, D
(31) :B, D
IS0 9000族标准经过了两次修改，分别在1994年和2000年。 (32) :A, B, C
要有形成文件的程序也就是程序文件才是文件，单纯程序不是文件。 (33) :A, B, C, E
(34) :B, C, D
AE两项为预防措施程序应规定的内容。“纠正措施”是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 (35) :A, C, D
(36) :A, B, D
全面质量管理是组织进行管理途径，除了这种途径，还有其他途径。 (37) :A, B, C
贸易技术壁垒(TBT)协议规定的正当目标有：国家安全要求、保护人身安全或健康、保护动植物生命和健康、保护环境、阻止欺诈行为、其他目的(包括保证质量、技术协调或促进贸易)。 (38) :A, B, D
(39) :B, C, D
(40) :B, C, D
对过程的评价要点包括：方法、展开、学习、整合。
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