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《网络运行和网络营销》实训计划
一、实训内容
网店运行和管理、网络营销和推广（网络信息搜集、网络市场调查、C2C(B2B、B2C）电子商务网站建设实训、知识问答营销推广、E-mail营销推广实训、搜索引擎营销推广实训、博客和微博营销推广实训、网络营销策划实训）
二、实训目标和要求
（一） 专业能力目标
1. 掌握C2C(B2B、B2C）网站运行过程。
2. 掌握基于C2C(B2B、B2C）中介网站开店实现销售方法。
3. 掌握常见电子商务网站及网络产品推广和经营手段，并含有一定网络产品或 网站推广能力。掌握一定电子商务经营经营方法和方法，能把计算机技术应用到实际商务活动之中。
4. 基于自己产品，或依据指定网站制作网络广告推广计划；设计基于自己产品或指定网站电子邮件营销邮件内容，掌握确定获取收件人方法；基于自己产品或指定网站实现BBS营销；基于自己产品或指定网站实现网络搜索引擎营销；基于自己产品或指定网站实现博客营销；基于指定产品或网站实现一份具体网络营销策划书，进行病毒式营销或事件营销
（二） 通用能力目标
1. 自我管理和自我发展
安排自己任务并负担责任。
安排好自己时间完成课题。
2. 和她人合作共事
—— 个人和群体良好合作交往。
3. 沟通、交往和联络
经过多种直观方法表示信息。
用书面形式交流，传达信息。
4. 安排任务和处理问题
获取、整理、利用、使用信息资源。
发觉并处理常规或很规问题。
（三）实训要求
为确保实训能顺利进行，圆满成功，培养同学们良好习惯，增强修养，提升个人素质，特制订以下实训要求：
1. 实训开始，按学号次序分组，一人或多人一组，选一名同学为组长。
2. 实训安全第一，严防意外伤害，按要求操作，不准带电插拔仪器设备。
3. 实训室内严禁饮食，严禁吐痰，严禁吃口香糖。
4. 严禁在实训室内喧哗、嬉戏、争斗，保持平静，轻声讨论。
5. 不准恶意破坏仪器设备，设备若有损坏立即向指导老师汇报。
6. 不准无故旷课、迟到、早退；若有特殊情况，需事先请假，征求许可。
7. 旷课2节，实训成绩不及格，2次迟到算旷课1节。
8. 每次实训开始5分钟内检验仪器设备，填写“实训操作记录表”，代签无效。
9. 实训时间内，请勿离开实训室10分钟以上，不然以旷课论，若确有急事，需咨询指导老师同意后方可离开。
10. 实训结束后，整理复原仪器设备、桌椅，清洁四面环境，待检验后，方可离开。
11. 实训室中工具、仪器、书籍、手册严禁带出。
12. 实训过程小心操作，细心观察，勤于思索，注意统计。
13. 不随意设定、修改用户名和口令。
14. 按要求时间、要求格式上交实训汇报。
三、实训组织形式及进行方法
实训是操作性很强教学步骤，针对实训培养目标和特点，教学方法和手段应灵活多样。
学生可依据自已网上店铺销售情况决定不一样处理方案。
网店开设中介网站不限定。
每个学生单独完成实训项目。
要求学生在实训室上机时间不低于16课时，而且要求每名学生一台计算机。学生上机时间能够依据具体情况进行合适增减。
实训过程中，首先由老师部署实训任务，分析实训目标和要求；学生以小组为单位进行讨论；学生自主完成各项任务；分小组进行结果评选。
实训过程中，老师在学生问询和实际操作中，对学生以客观指点和评价，给出平时成绩，同时督促差生提升实际动手操作能力。
实训最终总评按平时成绩累计形成。
四、实训内容和具体任务
（一）网店运行和管理
学生选择一个 C2C(B2B、B2C）型中介交易网站(淘宝、拍拍、当当等)，经过该平台注册并开设自己网店，对店铺进行装修设置，公布待售商品、对商品进行分类管理，并对商品进行在线销售，熟悉在网上进行销售商品步骤，有效对网店进行管理。
（二）网络营销和推广
学生以自己所开设网店为网络营销和推广对象，在网上对该店铺进行部分无偿活动和推广活动（能够推广商品，也能够推广店铺），熟悉网络平台上常见部分营销技巧。
五、实训条件
1. 硬件环境：
（1）计算机安装有Windows XP。
（2）主机能和互联网相连、方便学生能够搜集相关材料等。
2. 软件环境：
Microsoft Office、部分简单易用图片处理工具等软件。
六、评分标准
考评方法分为过程考评和终止考评二种形式。过程考评关键考查学生在实训过程中实际动手能力及实训期间组织纪律性。终止考评是对该实训学生一个全方面评价，关键依据学生制作结果及实训手册填写、实训心得书写进行全方面考评。
编号
考评子项目
分值
项目一
C2C(B2B、B2C）电子商务网站建设实训
40
项目二
百科、知识问答实训
5
项目三
E-mail营销推广
5
项目四
博客和微博推广
10
项目五
搜索引擎营销推广
10
项目六
论坛营销推广
10
项目七
网络营销策划
20
注：成绩划分为五档，即优、良、中、及格、不及格，并按百分制折算填写成绩汇报单。

制订人： 审核人： 项目一：C2C(B2B、B2C）电子商务网站建设实训
一、实训目标
1. 了解网店买卖步骤
2. 掌握淘宝网会员网店注册、装修和管理、推广
3. 掌握淘宝平台第三方支付支付宝开通和应用
二、实训内容
1. 注册淘宝店铺，依据你要经营商品和服务，确定你网店店名。要求截图
2. 对你淘宝店铺进行装修，公布自己产品和商铺信息。要求截图
3. 在自己淘宝店中进行铺货，对宝贝进行有效分类管理、然后再和同学之间进行交易，掌握卖家角色所应含有沟通能力、网店运行和管理能力。要求：在淘宝平台中开设店铺后，做卖家一次，将合适步骤截图。
三、换位思索
1. 一家新开网店或新开通商业网站，怎样提升网店（站）点击率？
2. 网店“加入收藏”和“添加关注”对商家来说有什么意义？

项目二：知识问答型营销实训
一、实训目标
1. 了解常见知识问答型平台。了解各平台知识问答过程中规则。
2. 掌握知识问答型平台进行无偿网络营销方法和技巧
3. 掌握依据网店（企业）本身产品功效和特点，设计对应问题及问答内容。合理规避平台判定你回复为非法吸引流量广告。
二、实训内容
1. 在baidu知道、新浪爱问、搜搜问问、天涯问答等知识问答型平台中注册成为用户（每个平台最少2-3个用户名，以方便后面自问自答操作使用，注意问时间和回复时间要有一定间隔）。
2. 仔细阅读你所要进行推广商品性能和特点，了解对应行业专业知识，以消费者对产品存有迷惑角度进行对应问题编写（问题编写尤其关键，决定了你答案会不会被真正消费者看到），并以专业人士角度对所问问题进行全方位、较详尽解答（解答过程中，要求要很好地将企业名称或品牌名字进行有效地安排在回复内容中）。要求：请将你所设置问题及对应答案列出。
3. 将上述所设置各类问题及对应答案分别到你注册各个知识问答平台进行公布，并愈加好不一样角色进行回复。

项目三：许可E_mail营销实训
一、实训目标
1. 了解许可E_mail营销基础原理和步骤
2. 学习制订许可E_Mail营销计划，掌握邮件列表内容设计
3. 掌握自动邮址搜索软件、邮址整理软件、群发邮件软件下载安装和使用
二、实训内容
1. 登录你邮箱，尝试在邮箱中进行相关电子读物（电子杂志、电子频道等）订阅，并查看其中任一你所订阅-+。要求：能进行邮件订阅（截图）
2. 选择自己感爱好进行订阅

3. 登录希网，注册会员并订阅你想要某类邮件列表服务。要求合适步骤截图。
4. 创建一个相关你所要推广产品内容相关电子邮件广告。要求：将你所设计电子邮件广告具体内容列出（突出邮件标题和邮件内容对用户吸引性）
5. 搜索群发邮件软件，下载并安装，试将你所设计电子邮件广告用群发工具进行试发。要求：步骤用文字和截图说明。

项目四：微博和博客营销实训
一、实训目标
1、第三方博客网站建立及维护、企业博客建立和推广
2、企业博客文章撰写技巧
3、掌握微博推广应用技巧
二、实训内容
1、在第三方博客平台（新浪）开通建立博客。自已博客被关注。
2、公布一篇你所要推广产品或品牌相关博文文章，并立即对博文进行推广（注意怎样在博文中增加网站外部链接）。
要求：将博文设计详情列出（博文中要求含有要推广品牌或产品信息，同时还要求包含企业（网店）网址外部链接）
3、开通新浪微博，试着提议一个你想推广产品或品牌话题（注意将微博内容和所推广产品或品牌结合性及趣味性等），要求将所公布微博推广详情进行截图。

项目五：搜索引擎营销实训
一、实训目标
1、搜索引擎登陆、关键字设置和搜索引擎优化
2、掌握利用搜索引擎进行营销方法和技巧
二、实训内容
1、注册你网站或网店到各大搜索引擎
2、了解竞价排名和关键词广告
3、网站优化
三、实训步骤
1、搜索引擎注册(将你网站在baidu、搜狐等搜索引擎中注册)
2、竞价排名和关键字广告
（1）填写网站信息
（2）选择关键字
（3）制作搜索引擎广告

项目六：论坛营销
一、实训目标
1、了解论坛注册步骤和需要提供信息。
2、掌握论坛回帖和发帖，对新员工，先学习回帖，参与讨论活动，累计经验，策划专题，进行软文营销。
二、实训内容
1、结合自己网店或商品，撰写一篇300字左右软文，要求图文并茂。
2、将完成软文在PR值高论坛（如淘宝小区、baidu贴吧，天涯等）对应版块公布，立即跟踪搜索引擎收录情况，分析点击、回帖、精华等效果分析。
3、在baidu搜索一款无偿论坛群发软件，安装并尝试发相关促销信息。如极速论坛营销王、全能营销、互惠论坛群发、信鸽论坛群发教授等论坛群发软件。

项目七：网络营销策划
一、试验目标
1、能对网店营销环境进行分析，策划网络营销活动具体工作内容，能结合产品或品牌特点进行构思创意
2、了解网络营销策划基础步骤。
二、试验内容
1、网店（产品）网络营销目标。
2、网络营销环境分析
（1）市场环境分析
（2）产品分析
（3）竞争者分析
（4）消费者分析
3、网络营销策略分析
（1）产品策略
（2）价格策略
（3）渠道策略
（4）促销策略
4、网络营销处理方案
（1）网站情况分析
（2）网站优化方案
（3）网站推广方案
（4）其它方法网络营销和推广方案（如病毒式营销、事件营销、微信营销等）
5、实施计划
6、费用预算
7、风险和控制