服装租赁市场调查研究报告.doc

服装租赁市场调查报告一、简介公司名称：多元化服装租赁公司主营项目：出租各类表演服装（礼服，小礼服，大型舞蹈服，各式长短旗袍，礼仪专业旗袍，戏剧古装，宫廷表演服，少数民族服，合唱服，各类职业装，当代舞服等）及道具配饰，款式各种各样，紧临潮流潮流。二、 市场前景随着人们文化生活水平日益提高，各类大众化文艺节目，各大高校，中小学，社会团队等表演表演层出不穷，社团性质需要及各种商业活动中文艺表演。人们是不是都遇到过下面问题呢：再过几天要去面试了，我怎么就找不到一套适当衣服啊。又到公司年会了，到哪儿找一套适当晚礼服才好啊，找不到适当表演服,这迎新晚会还办不办了，找不到适当动漫装，这动漫社还怎么维持下去啊。 服装租赁实体店由于宣传少，规模不一，懂得人也并不多。想要找衣服还要跨越半个都市距离，还不一定就找得到自己想要衣服。如今国内许多服装租赁公司虽然有自己公司网页，服装信息也会在网页上显示，但是这些网站并不提供网上购物项目，甚至没有显示服装价格，没有客户评论以供参照，没有服装参数，输入核心字也不能找到自己想要服装。 当前网购趋势发展如此迅猛，国内网购市场发展劲头充分，老式方式正遭受冲击，服装租赁行业潜力巨大、供不应求、服装租赁市场体现出巨大发展潜力。国外也浮现了高档服装出租市场，市场前景也十分看好。三、调查目 详细理解所在火炬路多元化服装租赁市场各方面状况，为多元化服装租赁店在火炬路开业，进行量体裁衣并制定科学经营、宣传方案提供根据：1.理解火炬路周边和所辐射西乡塘区各大高校分布以及她们对多元化服装租赁需求及消费行为、预测多元化服装租赁市场容量和潜力。2.理解火炬路以及周边和所辐射西乡塘区各大高校消费者对多元化服装租赁看法，理解消费者及各个服装租赁终端对服装租赁认知和建议，以及与各先进服装租赁店相比优缺陷。3.理解火炬路以及周边和所辐射西乡塘区各大高校消费者对多元化服装租赁前，紧张哪些因素。（路途、价格、种类、服装质量等。）4.理解火炬路以及周边和所辐射西乡塘区各大高校消费者对多元化服装租赁过程中但愿得到哪些服务。（优惠、服装造型设计、照相、图片后期解决等。） 5.理解活动多元化服装租赁业务在火炬路以及周边和所辐射西乡塘区竞争者经营状况，理解竞争者在服装租赁行业上价格定位、店铺地理位置和消费环境。 最后目：理解并分析消费者对多元化服装租赁消费需求和兴趣习惯等，为咱们顺利开店做好夯实信息基本四、调查办法 以调查问卷法为主，以访谈、观测为辅（本次调查通过在火炬路随机向过路人发放问卷、街头拦截法办法。被调查消费人群涵盖学生、公司职工、中老年人。本次共发出空白问卷70份，收回 60 份有效调查问卷。）五、调查时间和地点 5月25日：讨论问卷设计，确立问卷发放、回收时间5月28日 ： 进行问卷调查6月2日一6月5日 ：进行问卷数据分析6月8日一6月18日 ：进行数据整顿及作出研究报告调查地点：火炬路周边和所辐射西乡塘区各大高校六、调查分析1. 整体分析：咱们对调查问卷分析从如下四个方面展开：消费群体；学校、社区、公司等开晚会次数；被访者对于咱们在火炬路开一家多元化服装租赁店期待值；被访者选取服装租赁所看重价格分析；影响服装租赁因素分析。通过本次问卷调查，咱们发现服装租赁在咱们身边市场还是很大，有服装租赁想法占19人，看与否有需要占24人，当前没有租赁服装16人。但是，有诸多客观因素会影响到消费者消费行为，这个市场还存在着巨大潜力等待咱们来挖掘。2. 分类描述：A. 消费群体调查数据显示，在被访者中有65%年龄在18-25岁之间，这某些消费者基本上是各高校在校学生，有13%年龄在25-35岁之间，这某些人群中多数是上班族，有17%年龄在35岁以上，这个年龄段被访者有个体户，退休员工等，其中女性比例占77%，男性比例占23%。这些阐明：在这些消费群体中，各高校在校学生将是咱们服装租赁店最大潜在消费者，加之当前大学生文娱活动越来越丰富，这就为咱们将要开租赁店带来辽阔前景，咱们必要去挖掘这个庞大市场。咱们开设多元化服装租赁店经营方向重要就是表演服装、COSPLAY服装及道具租赁为主，针对女性市场占有率较高，并充分运用既有服装资源进行照相、艺术照拍摄作为衍生辅业进行多元化发展。B.学校、社区、公司大概每年举办晚会次数依照调查成果分析显示，在这些被调查者中，每年大概举办晚会次数在15次有25人，占调查人数42%，其中在10次以上有18人，占调查人数30%，而有17人在510次中占28%。通过记录咱们发现，各类大众化文艺节目，各大高校，中小学，社会团队等表演表演层出不穷，社团性质需要及各种商业活动中文艺表演也在增长，随着人们文化生活水平日益提高，服装租赁市场将会不断扩张。这种不必花大成本去买表演服而一次性合理价格下租赁服装方式将越来越会受到大众爱慕，从调核对租赁服装需求度成果可以明显看到，有租赁想法和看与否需要租赁被采访者居多，也再次阐明服装租赁前景还是可观，有需求就会有市场，这也是咱们开服装租赁店最需要考虑因素之一。C. 消费者对咱们服装租赁店期待值数据调查表白，在被访者中，对于咱们在火炬路开一家多元化服装租赁店，有40%消费者是较为期待，有25%消费者是很期待，通过咱们实地调查中发现，在火炬路附近几乎没有找到一家实体店面，这表白咱们方案还是具备可行性。D. 消费者选取服装租赁价格分析依照调查表白，租赁服装时，消费者普遍接受租用价格为3050元/天。租赁服装作为各个公共场合使用服装，消费者普通都乐旨在其租用上付出可以付出较大代价。由数据显示，租用价格在1030元/天之间接受率达到了35%，租用价格在3050元/天之间接受率达到47%，租用价格在50100元/天之间接受率达到20%。从调查成果表白大某些人选取租金费用在30元到50元之间。固然，咱们以为消费者对服装租赁价格集中在这一范畴内，这一调查成果是与其生活诸多因素息息有关，由于咱们调查消费群体中大多都是学生，并且学生也是服装租赁中最具代表性一块消费人群，由于大某些学生都还没有劳动收入，都是父母给有限生活费。其消费能力与其可支配生活费有很大限制，因此也导致更多受访者都但愿得到一种物美价廉较低价位。E.影响服装租赁因素分析 通过问卷调查可知，其中有50人觉得服装种类是首要考虑因素，被访者对服装租赁质量注重限度也仅仅次于对款式种类注重限度，款式重要，质量也不能忽视。在数据调查中，还可以发现，对服装价格较注重人数占了77%，因此大多数消费者经济条件有限状况下，消费者对正装租赁价格还是比较注重。舒服度也是咱们考虑范畴，一件衣服穿着舒服，那样也会提高一种人办事效率，在消费多样化今天，人都是越来越追求高品质生活，因此，服装舒服度必要要纳入服装租赁考虑范畴之中，那样才会更有也许提高自己知名度，从而提高在市场中竞争力。尚有在调查中，性别和对款式注重限度具备一定有关性，女生对款式注重限度比男生要高，因而，在服装选取上，咱们对女性服装款式选取方面要能更好满足女性需要。3.反面分析 知其然，还要知其因此然。在咱们调查过程中也遇到了采访者表达对租赁服装不感兴趣，对此咱们进一步询问和理解，将这些“反面成果”也进行了一定分析。通过询问咱们发现，小某些被采访者的确没有租赁需求外，尚有某些被采访者之因此会产生对服装租赁踌躇，重要是由于觉得租赁衣服“不卫生”，“质量不好”和“不喜欢别人穿过”。某些被调查者以为服装租赁店服装通过诸多陌生人穿过后，店员并不能做到及时清洗消毒；然后在追求利润最大化过程中，被调查者以为租赁店也许并不会提供质量高服装供消费者使用。此外，某些同窗在谈及正装租赁时表达不太喜欢租赁正装，她们以为从长远考虑，购买一套正装更适当，由于在毕业时候也许经常会穿于面试或工作中。七、结论与建议（一）结论通过这次问卷调查，得到某些比较精确第一手数据，依照数据进行科学分析，得出了消费者对于服装租赁某些状况，和某些较为普遍现象。透过调查咱们不难发现，在火炬路附近现今在校大学生和毕业生参加各类型重要会议、比赛、外联活动越来越频繁，这些场合都需要穿着恰当职业装。各类型文艺节目层出不穷企事业单位、院校，社会团队举办各类型文艺活动次数逐渐蹈增多，对各类表演服装需求量也随之增大。大学生作为一群特殊群体，她们既有参加丰富多彩校园活动，诸多时候都会举办文艺晚会，这时都会选取租赁舞台服装，同步也有参加某些社会活动，众所周知，在学校每个学期都会有各种各样活动，例如：开学之初迎新生晚会、圣诞晚会、新年晚会、毕业生晚会，以及校园十佳歌手，各式选秀与及有才艺表演类比赛。这些活动中，表演服装是必要。少则几套主持人服装，多则每位表演选手都要租赁表演服装。据咱们所理解到，几乎很少学校有提供服装借用或者租赁，可见服装租赁市场前景可观。学生作为一种特殊消费群体，在校园里偶尔需要正装但又由于经济能力有限和使用次数不是诸多等诸多因素而不倾向于购买正装；校园里社团活动也各种各样，像COSPLAY普通指运用服装、饰品、道具以及化妆来扮演动漫作品、游戏中角色。COSPLAY事实上不止日本才流行，在法国等欧洲也相称有人气。随着COSPLAY风从国外吹向国内,越来越多热爱动漫人，喜欢穿上动漫服饰扮演动漫人物，有人因个人兴趣而玩COSPLAY，有加入社团以组队形式参加某些比赛等，这无疑为动漫服装带来了更大市场。同步在这次调查中，咱们理解到了当前消费者对服装租赁市场某些态度和看法。一某些人以为只要做好服装保洁工作，保证服装干净、卫生、舒服及价格合理，诸多人还是很乐意租，尚有一某些人觉得要做好宣传，诸多人想租，但找不到地方。这些都为服装租赁市场提供了极其宝贵建议，有助于服装租赁市场潜力开发。总来说本调查是成功，达到了预期目较为全面地考察了火炬路周边区域服装租赁市场前景，但是，还不够进一步，特别是理论支持还不够。谨以本调查为后来研究作下铺垫。但咱们最后拟定了大学生是服装租赁市场潜在巨大消费者这一结论。（二）建议：从以上分析中，咱们可以看到在被访者中，学生占比例最大，正由于南宁市汇集着各大高校，而火炬路附近有广西大学，广西财经学院，广西工业学院，广西建设学院等高校，尚有许多中小学及社会文艺团队，广西大学在南宁市是最大高教园区，附近在读学生近10万，这是一种庞大潜在市场。随着时间推移和校园生活丰富多彩，这一特殊消费群体越来越体现出其巨大消费潜力。因而，提高对她们注意，加快开发这片新市场，将会获得巨大商机。就此，咱们提出几点建议以供参照：第一，在选址上，最佳选取在学校附近或学校内商业街里面，可以提供更加以便、及时服务。由于在咱们调查中，绝大多数被采访者都会将交通便捷、远近作为考虑因素，因此她们都会选取附近租赁店进行消费。咱们去到火炬路实地调查时发现，在火炬路这样学生流动大消费区域，还没有实体服装租赁店，通过咱们几经周转和询问才找到“较近”服装租赁店位于西大对面都市碧园住宅区内设立成办公楼。这家店在楼下做了个两平方米大不是很明显广告牌，通过调查理解到这家店重要是通过网上租赁、口碑宣传以及在校园活动较为频繁时，去到校园做些赞助或是发放服装租赁宣传单页，以此积攒客源。因此咱们得出经验就是要取长补短，在火炬路开实体店面，一方面基于实体店更易找寻，也由于服装特殊性诸多学生倾向于在租赁前有个试穿过程，这样才会找到自己满意和适当服装，同步也可以展示店面特色。并且也可以打破火炬路仍未有实体服装租赁店局面，咱们同样也可以向竞争对手学习：附加网上订购，做好口碑宣传和适量做某些校园文娱活动赞助，挖掘和积攒客源。第二，服装一定要做好保洁工作，要保证正装干净、卫生，这是消费者普遍关注一点，商家可与专营干洗店合伙或兼营一家干洗业务店。由于租赁服装就是因一次购买，多次租赁这样较低成本作为其营业重要来源，故此对“循环租赁”是最需要注意环节，在调查时一某些人也强调只要做好服装保洁工作，保证服装干净、卫生、舒服及价格合理，诸多人还是很乐意租。同步也要保证服装质量、舒服限度和款式多样性，满足她们多样化需求，由于目的市场是在校大学生，她们经济能力有限，制定价格一定要合理。第三，做好广告宣传，在广告宣传渠道上，要力求做到范畴广，传播面全，可通过网络、海报、发放传单等，即前面提到通过赞助活动形式来提高自己知名度。第四，服务到位，店员服务态度要好，可以在店内设一名免费服装顾问，协助那些不是很会搭配衣服学生，还可觉得那些需要化妆消费者化妆。在咱们调查问卷中，问到关于在租赁店消费时会注重哪些这一问题，首当其冲最多人勾选了“员工技术及服务态度”，另一方面是“价格实惠”，第三“铺面装修及环境”，因此在服务方面，咱们还是需要秉承消费者就是上帝服务原则。由于服务沟通好坏也直接影响到消费者第一印象和租赁欲望。第五，租赁内容多样化和多元化，这样可以避免租赁服装单一性，同步可以运用已有服装资源发展艺术照相，来增长表演服装附加值。并且在以服装租赁同步可租赁COSPLAY道具、男士皮鞋、女士高跟鞋，男女皮包，领带、丝巾、手表等等满足消费者多样化需求。第六，优惠活动，不定期进行某些租赁服装、艺术照相优惠活动，当有固定客源阶段，可以尝试办会员优惠卡、积分卡等巩固客源营销方略。在某些大学文艺活动比较频繁时期，恰当予以某些折扣优惠，或是租赁十套表演服以上，予以相应一套或两套表演服免费租赁，在艺术照相则可恰当采用一次性三人报名参加照相可赠送额外一名人员免费艺术照相。也可以在特殊节日来租赁，可以举办某些抽奖小活动，这样某些多样式优惠活动，都可以在一定限度上成为多元化服装租赁店活力剂！八、调查局限性 一、样我局限性咱们调查目的人群是在校学生、在职人员、退休员工等，但咱们所要开店在火炬路，由于这里汇集各大高校，学生流动量很大，由于条件有所限制，难于进行随机概率抽样，难于每个调查目的对象均匀化，咱们只能采用非概率以便配额抽样，某些群体消费者咱们无法涵盖进来（如：对调查比较敏感消费者等），咱们调查人群中学生比例是最大，且学生消费观念和消费行为倾向于“物美价廉”类型。因此这仅代表某些被调查消费观念，并不代表所有被调查者消费观念和水平，在样本代表性方面还是存在某些偏差。一、 问卷设计局限性1.由于咱们采用被访者自填式问卷方式为主，并且被访者普通都不乐意花诸多时间来填写问卷，因而，咱们问卷设计只设有选取题，某些较复杂问题和调查办法不便于使用（例如：主观问答、刊登意见或建议等）。2.个别问题措辞有失偏颇，让一某些被访者产生歧义，以致也许浮现不可以完全理解问卷所表达信息，导致收集到调查信息不够全面。此外也有个别问题设计不够合理，有个被采访者感到些许困惑。二、 现场实行局限性由于这是一种无奖励式问卷调查，并且在一定限度上给被采访者导致不便，难免会存在匆忙填写或不认真填写现象。但是咱们在问卷筛选时，都很认真地辨别了被访者与否认真。不但将重要问题缺失问卷视为废卷，并且将存在明显不认真问卷视为废卷。三、 数据分析局限性咱们在分析时，假定了被采访者对问卷每一种问题认知限度决定了被调查者对咱们即将要开设多元化服装租赁店熟悉限度，但是由于问卷局限性，有些复杂问题没被设计在问卷中，这样也许不会完完全全地符合咱们开店所需要考虑实际状况，导致数据偏差。小构成员：苏倍莹06 黄珍07 吴载瑜08 谢小芳09