老年手机可行性研究报告.doc

创业计划书
——老年手机

目录
公司简介 3
◎公司宗旨 3
◎公司概述 4
◎品牌理念： 4
◎市场策略： 4
◎产品理念： 4
◎价格定位： 4
◎发展目标： 4
◎成立背景： 4
二、背景分析 5
（一）未来市场发展趋势 6
1、老龄化的趋势 6
2、老年人用品市场的发展 6
3、老年人的通讯需求 6
(二）行业企业状况分析 7
（二）结论 10
1、老年人手机市场潜力巨大，但目前市场开发不足 10
2、国外品牌大行其道，国产手机市场乏力 10
3、老年人手机也将走上舞台 11
（三）SWOT分析 11
四 目标市场 12
（一）消费者定位 13
1.中年儿女群体 13
（二）老年人群体 13
消费动机分析 13
（二） 确定目标市场 14
（三）选择该目标市场的理由 14
（四）市场价格定位 14
（一）核心产品 14
1、基本功能：（200元——500元价位） 15
2、新添提升功能（500百元以上价位假象功能） 15
3、附加娱乐功能（1200元以上的假象功能） 15
（二）促销形式 16
广告形式 16
其他促销形式 16
五、财务计划 16
（一）企业介绍 16
(二)项目分析 17
(三)市场分析 17
(四）财务计划 17

六、战略规划 17
1.背景分析 17
2.现状分析 18
3.公司目标（6年内） 18
七、总结 18

公司简介
◎公司宗旨
打造一款适用老人，服务老人，方便老人的爱心手机
◎公司概述
尚理有限责任公司成立于2015年5月1号，坐落于上海市杨浦区军工路576号，是一家集开发、生产、销售于一体服务老年的高科技企业。本公司主要从事电子产品方面的开发、生产。设备先进，技术力量雄厚，主要打造一款为老年人提供服务的手机，方便老人的日常生活。
◎品牌理念：
打造国际上一流的老年用品手机
◎市场策略：
以低价格先占领市场份额，再以质量慢慢提高价格
◎产品理念：
以实用、时尚、方便为核心，演绎幸福的晚年生活
◎价格定位：
价格在300-1999元之间
◎发展目标：
快速稳进，在三-五年年内网点铺遍全国
◎成立背景：
伴随着人口老年化的发展，老年人手机应运而生，成为成熟市场的新生产物以及市场利润增长点，同时也是继音乐手机之后的市场新宠。对老年人手机市场的看好以及较大的市场利润空间使得诸多手机厂商在此领域展开角逐，而消费者对老年人手机的关注，在一定程度上催生了老年人手机在市场上的繁荣。而我司作为手机行业的佼佼者，当然不会放过任何一个发展的机会，一场轰轰烈烈的老年手机争夺战就此展开。
据有关部门统计，中国现有老龄人口已超过1.6亿，且每年以近800万的速度增加。专家预测：到2050年，中国老龄人口将达到总人口的三分之一。古语云：“百义孝为先。”在老年人消费问题上，子女们一般都是有求必应。也就是说，老年人手机市场需求是不可限量的。
针对如此态势，我公司特推出一款适合大多数老年人使用的的手机。本次策划的目标就是帮助公司的这款手机能够达到目标市场明确、市场定位清晰、引起目标顾客购买的效果。
策划指导思想以为目标顾客为出发点，追求功能性、科技性和健康性。具体思路：分析行业发展趋势和中国目前的社会特点，剖析消费者需求确定目标顾客，进行恰当的市场定位，最后概念产品，给出方案。

二、背景分析
（一）未来市场发展趋势
1、老龄化的趋势
中国人口老龄化具有以下三个特点：一是老年人口数量大。2008年我国65岁及以上老年人口已达1.1亿。二是人口老龄化的速度快、来势猛。我国人口年龄结构从成年型进入老年型仅用了18年左右的时间，速度十分惊人。据预测，到2020年，我国65岁及以上老年人口所占比重将达到11.92%，届时每8个人中就有一个65岁及以上老年人。2020年以后老龄化程度继续提高，到21世纪中叶，老年人口比重将达到25%，每4个人中就有一个老年人。庞大的老年人口数量和快速增长的老年人口比重将是我们老年人手机的巨大市场。
2、老年人用品市场的发展
目前，市面上的老年用品共有2000余种，价格在几元钱至几千元不等，其中，服装、日用品、保健品、轮椅、护理床、助行器等产品比较畅销。玩具、护肤品、化妆品、体育用品、老年人的食品、老年人奶粉、老年人家居用品、老年人失禁用品也越来越有市场与2005年相比，现在购买老年用品的消费群体已增加了3倍多，这也预示着这个市场的前景非常广阔。
3、老年人的通讯需求
随着生活水平的提高，国家各方面政策的完善，老年人越来越不用担心养老等生活问题，消费需求从基本的生活保障转变到休闲娱乐。通讯工具成为老年人与子女、亲朋好友联系的工具。而现代年轻人的手机，功能新颖多样，各种复杂的功能让老年人无法应付。于是，各个企业瞄准这个时机，开发了老年人专用手机。
(二）行业企业状况分析
当前中国的手机用户超过7亿，普及率达到56%，手机已成为当今信息互动不可或缺的工具。同时，手机市场发展至今已经成为名副其实的红海，不管是音乐、智能手机领域，还是新兴的全屏触摸、3G技术，手机的品牌竞争就从来没有停息过：从起初的手机功能细分，到近来日益向人群细分发展，推出了女性手机、商务手机、老人手机、儿童手机等概念。环看目前的手机市场，虽然手机品种非常多，但适合老年人使用的机型却寥寥可数。
目前老年人手机市场还属于培育期，老年人手机现在还不是主流手机，目前中国老年人手机市场三大块的对决阵营主要是；
一线品牌，三星、苹果等均表示没有专门的老年人手机产品，但是有很多机型是比较适合老年人使用的。如联想、三星等都主要依托超低端机型来实现这一区域的覆盖，比如联想就在部分1系列机型上加大字体，以方便老年用户使用；三星也是类似策略。如摩托罗拉A1200，三星SGH-U808E，LG KF300。
二线品牌分为两类，一类品牌没有在这个市场有任何布局，比如LG、飞利浦等，一类是国产知名品牌，曾经推出过“老人专用”机型，比如TCL的儿女心M99，金立的A9等等，但这批机型2007年底上市之后，销售一般，至今没有后续机型，几大品牌的老人手机最后都是超低价清库了，并没有形成很好的销售。
自主品牌，目前市面上出现了一些如海尔、创维、天光、天语、首信、TCL-赛洛特等（目前最有优势）。其中都推出“大按键，大屏幕，一键拨号，紧急救援”等系列特点，彻底的打破了传统老人手机局面的设计。
老年人的首选机型：
（1）屏幕和字体要大——老年人眼花，就是很多中年人也常常抱怨字小
（2）按键要大，间隔较大——老年人手指不灵便，键盘太小太密容易按错
（3）功能要简单，操作方便，最好有语音辅助——老年人不需要太复杂的功能。
（4）听筒和铃声扬声器音量要够大——很多老年人耳朵不好，手机放在包里听不见。
（5）在功能上，其满足简单易操作，按键大，字体大，屏幕显示清楚，声音大，通话清晰，能够设置单键拨号。老人喜欢听收音机的习惯，特有收音机功能，并支持收音外放，设计相当人性化，特色的功能是在紧急情况下的求救功能。
而我公司推出老年人亲情手机结合老年人的实际生活需要，设计了许多贴心的功能，例如大字体显示，短信朗读、整点报时，简化菜单操作，取消音量调节键、一键直达求救号码，亲情号码，FM收音机外放等功能，这是诺基亚、三星所忽略的地方。同时我司专为老年人推出两款老年人定位GPS手机。巨大的键盘按键延续了老人机的特点，而可以弹出的屏幕设计又让老人机给人感觉充满了科技的活力。创维关爱通推出屏幕更大，新外观，更低辐射，超大按键，超大字体，超大声音，超长待机，一键助听，一键求助，一键拨通亲情号，远程定位功能，让你随时了解家人位置，目前网络上最受欢迎的中老年手机非TCL-赛洛特“爱相伴”莫属，现在赛洛特通讯已经把“爱相伴”申请注册，要成为专用独立品牌，给中国手机“红海”注入了一抹清凉的“蓝色”。
中国老年人手机市场容量巨大，老年人手机市场的前景还是十分可观的，而且随着时间的推移，今天的中年人也将步入老年，更多的年轻人也懂得了关照老人，老人手机市场的需求将爆发出来，并且呈现丰富化的特点，今天单一的低端产品是不能满足这个市场的需求的。
百度数据显示，老年手机市场前景看好，搜索指数一年增长3倍。2009年上半老年手机分日搜索指数在5000左右波动，自2009年下半年开始搜索指数开始上涨，到年底已经突破10000。进入2010年，老年手机搜索指数继续攀高，同比增长约3倍，到2010年3月达到21000多次每天。
目前中国55岁以上的人口达到2.34亿，约占全国人口的20%，预计到2010年中国老龄人口将达1.6亿,约占人口总数的12%。由此分析,老年人手机市场的前景还是十分可观的。在未来老龄群体的比例仍会不断扩大，因而他们的身心和生活也越来越被人们所关注。老年手机就是应着这个趋势在外观和功能上专门为老年人进行优化而设计的，因此未来市场潜力不可限量。
（二）结论
1、老年人手机市场潜力巨大，但目前市场开发不足
部分厂商的观望以及市场上产品的不丰富，使得目前老年人手机在市场上处于酝酿的状态，市场规模不大，但其在市场上的发展潜力较大。老年人专用手机并不多，如今不少老年人都在使用儿女淘汰的旧手机，或者很吃力地使用着一些复杂的、字体很小的手机。当越来越多具有高端性能及新颖款式的手机纷纷涌入市场时，人们却很难找到真正适合老年人使用的手机。
预计到2010年中国老龄人口将达1.6亿，约占人口总数的12%。即便今天，也有近1亿的老人，就算只有10%的老人用得上手机，也有1000万的规模。现在年轻人和中年人的手机普及度已经很高，随着生活水平的不断提高，可以预见老人手机的市场需求将渐趋旺盛，成为手机市场份额新的增长点。
此外，在市场的高度关注、产品制造商供给力量的推动以及消费者有效需求的多重作用下，老年人手机市场必将迎来高速成长。
2、国外品牌大行其道，国产手机市场乏力
据统计，虽然我国已成为全世界手机占有率最高的国家之一，但基本上都是国外产品，如三星、苹果等。而国内的虽然也有涉足，但相对于国外企业来说，没有明确的市场定位，没有科技支持，很难形成有力的威胁。

3、老年人手机也将走上舞台
手机市场的细分已成必然趋势，如上网手机、音乐手机、3G手机及老年人手机等，但主流手机市场目标用户定位仍以中青年群体为主，并不太重视老年人手机市场。这说明老年人手机市场是块不小的蛋糕，其市场价值还有待于进一步挖掘。但是现在也已经有不少企业研究机构发现了这份市场的广阔前景和利润，许多企业已经开始在这片市场上开始有所尝试。所以抓紧时间抓住机遇是这次策划营销的关键。
（三）SWOT分析
优势（S）：在老年人手机市场尤其是老年人手机品牌市场尚处于空白时期介入，有利于迅速抢占制高点。为企业赢得先机。
劣势(W)：企业初次涉足目标市场，有很多在定价，渠道管理等方面的经验不足，以及所面临的利润微小，品牌与利益，长期目标与短期目标之间的矛盾。
机会(O)：企业的先期抢占将有利于企业扩大市场占有率，为企业获利提供足够的占有面，如果在老年人手机品牌格局形成之前企业做大品牌，将有利于企业获得产品良好的附加价值。提升整个企业的形象。使企业获得更大的利益。
威胁(T)：企业如果在前期不能快速的抢占制高点以及做大品牌，将可能被其他同类型的企业或者新生企业抢夺市场份额，并且威胁企业的品牌形象。另外越来越多的知名厂商如诺基亚等都在手机功能额诉求上加大满足老年人需求的力度，这些也是巨大的威胁之一。

四 目标市场
从宏观与微观的环境分析后我们发现，目前的手机市场主要还是以中青年人为主，老年人手机市场中有很大的发展空间，其存在的价值还有待进一步的挖掘。所以，通过以上分析确定下列市场细分标准：
（1）收入：中青年月收入3000元以上，退休老人月收入1000元以上。
（2）需求：声控、音量大、键盘大、GPS定位、手写输入、备忘录、短信语音报读、收音机、电子报刊、充电提示、低辐射、安全性高、操作简单易学、紧急呼救、身体检查等。
（一）消费者定位
按消费者的特征把整个潜在市场细分成若干部分,根据产品本身的特性,选定其中的某部分或几部分的消费者作为综合运用各种市场策略所追求的销售目标,此目标即为目标市场。
1.中年儿女群体
消费动机分析
a、由于中国传统的儒家文化的影响，孝敬老人是中国人的美德。
b、现代高速的生活方式，使儿女们没有太多时间去做精神上的孝敬，故而就把这个孝敬转移到物质上来了。
c、在空闲或者逢年过节的时候打个电话道声问候，就是一种孝敬的方式。
（二）老年人群体
消费动机分析
a、人到七十古来稀，但是儿女却不能承欢膝下，有个电话可以在想孩子的时候，打个电话。
b、老意味着多病，当突然生病时候，能够通知孩子。
c、在子女成人独立，经济负担减轻之后，一些老年消费者试图补偿性消费。一些老年消费者试图随时寻找机会补偿过去因条件限制未能实现的消费欲望。

（二） 确定目标市场
中青年月收入3000以上，因为出外工作无法常伴父母身边，而父母年龄大在许多方面都存在一定的自理缺陷，为了更好的照顾父母、了解父母的近况，老年人手机可以随时的方便联系，给中青年和老年人以精神上的安慰；
月收入1000元以上的老年人，俗话说人到七十古来稀，当今独生子女的增加，使更多的老人感到老年生活孤独无助，而儿女又不能常年在身边承欢膝下，有个电话便可以在想孩子的时候，打个电话问候一下，以缓解相思之苦。
（三）选择该目标市场的理由
1、市场产品状况：市场上虽有老年人手机，但功能不够突出，没有真正了解到老年人的真正所需，市场发展空间大。
2、消费者需求未满足状况：竞争企业虽然有产品上市，但产品方面都有一定的空缺，未能满足消费者的真正需求，也未能创建老年人手机品牌，所以市场上还处于空白状态。
3、产品发展等因素：老年人手机专门针对老年人消费心理、消费特点、生活习惯及精神上的需求而设计，各方面都考虑齐全，是一款最适合老年人，最能迎合老年人心理的品牌手机。
（四）市场价格定位
目标顾客需求：低辐射、安全性能高、操作简单易学、设有GPS定位系统、手写触摸、音大清晰、电子报刊、一键求助、美观大方及物美价廉等。
档次：基本功能的手机定位于200-500元，主要是满足用户的基本需求；500-1200元的手机在基本需求的基础上强化GPS导航、一键求助、超长待机等功能；1200元以上的手机则针对老年人对养生、娱乐等精神需求的满足。而对追求时尚的老年人则在外观设计、颜色等方面更进一步的优化。
五、产品定位
（一）核心产品
方便快捷的通信，更简易，专业辅助手机。体现社会价值、社会亲疏关系，彰显孝心。
功能：
1、基本功能：（200元——500元价位）
触摸屏幕更大，支持大字体显示，短信朗读、整点报时，手写输入。简化菜单操作，超大按键，超大字体，超大声音。增加快捷拨号个数，增加闹钟个数、记事本、FM收音机外放等功能定位
2、新添提升功能（500百元以上价位假象功能）
超长待机，一键助听，，一键拨通亲情号，一键直达求救号码；强化GPS导航与定位系统，主要是查询公交、公路线路，带语音提示、报地名系统；一键求助，主要针对老年人的求救的，如遇紧急病发情况时，按键拨打110 、120 、119 紧急家庭联系人发出求救系统
这样从基本上对老年人的人身安全提供了更稳固的一重保障。有利于消费者对产品认知度的形成。也是手机的一大特色卖点兼具实用科学性。
3、附加娱乐功能（1200元以上的假象功能）
针对现今老年人对养身术的追求、热衷，为满足高消费人群的的需求、模仿女性手市场细分方式针对热爱养生、消费水平高的目标使用人群设立手机养生专刊，与其他竞争对手形成区别。
主要采用手机设计乐园的功能，设立养生乐园，即使简单的医药，保健品、养生食谱、开心笑话、等为老年人。养身长寿秘诀、膳食搭配、最新的医疗、旅游信息等日常生活提供方面。此乐园支持手机流量浏览。
（如果想借机会获得一定的乐园网页启动发展资金，可利用乐园发布医药、保健品的信息赚取广告费）
总之针对老年人的自身特点而量身定做的专业手机，以一般大屏有事相比最主要的区别在于大字显示屏。双重的定位与路线导航系统。当然应考虑到老年人的便捷易操作的需要。应设立更多的快捷键模式，及是通俗意义上的“傻瓜”式的操作。
如：设9键为紧急的拨号键，与GPS定位系统联合，发生事故时按9键就能自动的发送定位短信至亲人和公安系统，以便及时急救。
针对记忆力减退的老年人，多设快捷拨号系统，如1号键. 2号键等为快速拨号键亲情快速拨号系统，方便老年人联系。
（二）促销形式
广告形式
在手机卖场统一展示形象，必须得突出老年人专用这一品牌概念。
电视广告的造势。
小区公园的促销派单宣传，以及现场的实行体验式的销售加深消费者对产品的认知度。
广播进行反复式的强调宣传。在大型的广播节目中插播手机广播，其中应采用不同消费人群的不同宣传模式，针对子女应采用进孝心、送幸福、保安全的口号最佳（注;由于能送手机老年人的消费人群一般都是重年消费人群，一般有一定的消费能力，根据这一现在选择在本地的汽车电台做广告的效果将比网络效果更明显）
其他促销形式
小区、广场、公园的免费免费免费体验和派送手机。
指定地点采用以旧换新的吸引模式吸引消费者。比如二手换购七折优惠的活动啊
限时的“三下乡”优惠政策减免优惠
与通信公司联合进行充话费送手机。买手机送话费的优惠活动。

五、财务计划
（一）企业介绍
1.注册资金：1000万
2.企业现状：良好，资产负债率较低；已获得多方面授信资金。
3.股东实力：董事长为李孝坤，其个人名下有形资产1000万元。
4.董事会决议：决策层已同意。

(二)项目分析
1.项目的基本情况：公司位于上海市杨浦区军工路576号(上海理工大学北校区)，生产线已建成。
2.项目来历：看到许多老年人生活困难，特别是空巢老人身边没有子女保护，我们感同身受，希望做一款随身电子设备来帮助老年人获得更好的生活质量。无遗留问题。
3.项目价值：可以帮助大多数老年人获得更好的生活体验，成为老年人日常生活中必不可少的部分。
4.项目可行性：鉴于目前生活节奏紧张， 大多数中年人无暇周到的照顾父母，我们推出的该项产品能够帮助他们更好的照顾父母，可以预测该项目可行性高。
(三)市场分析

1.目标客户：60岁-85岁的老年人以及需要该项产品服务的人员。
2.竞争定位：选取几个有竞争力的竞争对手进行比较，分析本产品的产业优势。
3.市场预测：我国社会老龄化日益严重，老年人的比重逐年增加，本产品的市场应当越来越大。

(四）财务计划
1.资金需求量：500万元
2.资金用途：偿还贷款，购置生产线，投放广告，发放工资。
3.融资方式：权益性融资与贷款。
4.退出机制:公开上市

六、战略规划
1.背景分析
如上所诉，机遇与挑战并存，刚进入一个新市场，面临市场壁垒以及管理，产品定价的不成熟，但是在老年人手机市场尤其是老年人手机品牌市场尚处于空白时期介入，有利于迅速抢占制高点，为企业赢得先机。

2.现状分析
公司虽是个小公司，但是资本充足，地理环境好，而且迅速以广告占领市场，产品有多个价位符合大众心理。
3.公司目标（6年内）
运用生命周期法研究产品定价来分析公司目标

导入期（第一年）：公司研发产品，建立生产线，打广告造势，此时公司没有销
售额， 处于亏损状态。
成长期（第二年）：公司产品已研发出来正式投入市场，由于第一年的广告，预
计公司产品需求量还行。这时候为了有竞争力，可以适当把
价格定低一点（300元）左右，迅速占领市场 。
成熟期（第三年，第四年）：公司产品已得到大众认可，以及用质量与服务取胜，
可适当提高价格。公司此时销售额以及销售量都最高。

衰退期（第五年）：市场已经饱和，公司可以促销或降低价格来提升销售量。此
时应该在研究新产品为以后的销售做打算。

七、总结
这次创新创业计划书的撰写对我们团队所有人都十分有意义，不仅开拓了我们的想法，也在头脑风暴中让我们分享到了其他队员有创意的思路；这次合作也让我们团队成员之间加深了感情，体会到了“团结就是力量”；最后由衷的感谢樊一阳老师给了我们这次合作、表现的机会！
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明

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本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
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本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。

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1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）
2）原创性声明
3）中文摘要（300字左右）、关键词
4）外文摘要、关键词
5）目次页（附件不统一编入）
6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论
7）参考文献
8）致谢
9）附录（对论文支持必要时）
2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。
3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。
4.文字、图表要求：
1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写
2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画
3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印
4）图表应绘制于无格子的页面上
5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档
5.装订顺序
1）设计（论文）
2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订目录
公司简介 3
◎公司宗旨 3
◎公司概述 4
◎品牌理念： 4
◎市场策略： 4
◎产品理念： 4
◎价格定位： 4
◎发展目标： 4
◎成立背景： 4
二、背景分析 5
（一）未来市场发展趋势 6
1、老龄化的趋势 6
2、老年人用品市场的发展 6
3、老年人的通讯需求 6
(二）行业企业状况分析 7
（二）结论 10
1、老年人手机市场潜力巨大，但目前市场开发不足 10
2、国外品牌大行其道，国产手机市场乏力 10
3、老年人手机也将走上舞台 11
（三）SWOT分析 11
四 目标市场 12
（一）消费者定位 13
1.中年儿女群体 13
（二）老年人群体 13
消费动机分析 13
（二） 确定目标市场 14
（三）选择该目标市场的理由 14
（四）市场价格定位 14
（一）核心产品 14
1、基本功能：（200元——500元价位） 15
2、新添提升功能（500百元以上价位假象功能） 15
3、附加娱乐功能（1200元以上的假象功能） 15
（二）促销形式 16
广告形式 16
其他促销形式 16
五、财务计划 16
（一）企业介绍 16
(二)项目分析 17
(三)市场分析 17
(四）财务计划 17
六、战略规划 17
1.背景分析 17
2.现状分析 18
3.公司目标（6年内） 18
七、总结 18