企业核心竞争力大学本科毕业论文.doc

企业核心竞争力目 录摘 要 1引 言21.企业核心竞争力的概念及特性31.1企业核心竞争力的提出31.2 企业核心竞争力的概念31.3 企业核心竞争力的特征31.4 企业核心竞争力的表现形式52.培养企业核心竞争力的意义62.1 核心竞争力决定其产业发展的深度62.2 核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位72.3 核心竞争力具有较强的持久性72.4 核心竞争力对全球持续的企业再造、兼并、合并浪潮及动态联盟的意义72.5 核心竞争力是21世纪企业经济可持续发展的有利武器 73.影响企业核心竞争力的因素73.1 外部环境对核心竞争力的影响73.2 内部因素对核心竞争力的影响83.3 核心竞争力中核心产品的内容83.4 核心人物是影响核心竞争力的主要内容83.5 核心文化是核心竞争力的精神本质94.如何培养企业的核心竞争力94.1 技术创新，提高产品附加值94.2资金的投入94.3 质量创新，提高产品与服务质量104.4 管理创新，提高企业综合素质104.5 营销创新，提升企业的市场竞争力104.6 企业文化创新 10结束语 12致谢 13参考文献 14 - 17 - 摘 要 随着经济全球化时代的到来，知识经济的迅速发展，提高企业核心竞争力，成为企业的重中之重。企业只有了解核心竞争力，影响核心竞争力的因素并结合其现状实施举措，发展培养核心竞争力，才能够使企业在市场竞争中保持竞争优势并取得主动。本文从企业核心竞争力的提出和概念入手，分析了企业核心竞争力的特征、表现形式以及培养企业核心竞争力的意义，解析影响企业核心竞争力的因素，提出培养企业核心竞争力的方法。关键词：核心竞争力；意义；影响；如何培养 引 言 随着一些大型的世界经济组织的建立、经济全球化的到来以及当前社会的市场经济体制，企业之间，行业之间的竞争日益激烈。企业想要进行长远发展，在激烈的竞争中脱颖而出并实现经济持续发展，就必须培养其核心竞争力。而企业培养核心竞争力，就必须了解核心竞争力及其特征，明确影响核心竞争力培养的因素，进而结合企业自身采取相对应的措施，发展培养其核心竞争力。1.企业核心竞争力的概念及特性1.1企业核心竞争力的提出 1990年，帕拉哈德和哈默在“The Core Competence of the Corporation”一文中，对美国GTE公司和日本NEC公司的发展模式进行了比较研究。1980年，GTE的销售额是99.8亿美元，净现金流17.3亿美元，而NEC仅38亿美元的销售额；可是到了1988年，NEC的销售额达到了218.9亿美元，远远高于164.6亿美元的GTE公司。文章通过分析研究，发现：NEC之所以获得长期的竞争优势，其奥秘在于NEC远见卓识地培养了组织的核心竞争力。帕拉哈德和哈默认为，企业核心竞争力是企业达到“一组先进的技术的和谐组合”，而“先进技术”不仅仅是企业所掌握的科学技术本身，而且还包括企业经营管理能力、企业文化的渗透力和感染力，是上述三者以一定方式结合起来的能力结构，主要表现为企业的技术创新能力、反应能力、生产制造能力、市场营销能力、连带服务能力和组织管理能力等。1.2企业核心竞争力的概念 企业核心竞争力是企业在长期发展中形成的，难以被其它企业模仿和替代，使企业在市场竞争中保持竞争优势并取得主动的核心能力。它一般以企业核心技术能力为基础，通过企业战略、生产、营销、信息、人力资源和财务的交互作用而获得。 综合来说，核心竞争力实际上就是隐含在核心产品里面的知识和技能或是他们的集合。1.3企业核心竞争力的特征1.3.1 价值性。 企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好，同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益。1.3.2 积累性。 核心竞争力是企业在长期生产经营实践活动过程中，以特定方式、沿着特定的技术轨迹由小到大，通过学习、消化、吸收、合成逐步积累整合形成，往往要通过较长时间实现和培育。1.3.3 独特性。 核心竞争力与企业的组织结构高度融合，是相关管理理念的复合体，是建立在企业内部长期学习、经验积累的基础上的专长，稳定性较强，是独一无二的，具有独特性。 1.3.4 难以模仿性。 核心竞争力难以与企业分离，它所包括独特的技术技能、生产技巧、操作诀窍等技术特性，深深地印上了企业的特殊的组织组成、经历经验、企业文化、管理理念、市场营销的烙印，是企业技术特性与组织特性的复合体，难以轻易被当前或潜在的竞争对手所了解、冒牌、仿制或获取。1.3.5 不可交易性。 核心竞争力与特定的企业相伴生，虽然可为人们所感知，但难以用语言、文字、符号来描述或表征，更无法象其他生产要素一样通过市场进行买卖或交易。1.3.6 延展性。 在企业能力体系中，核心竞争力是母体、是核心，有溢出效应，可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势，也可围绕核心能力进行相关市场的拓展，通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。1.3.7 动态性。 从客观上看，核心竞争力总是与一定时期的资源、产业、组织管理模式及环境动态等因素高度关联，随着这些因素的变化和时间形势的变迁，企业的核心竞争力必然会发生动态发展演变。1.3.8 整体性。 核心竞争力是一个系统的不可分割的整体，任何单一的基本要素，不管它多么重要，都不可能形成核心竞争力；只有构成核心竞争力所有基本要素协同动作，相互配合，才有可能形成核心竞争力。1.4企业核心竞争力的主要表现形式1.4.1 企业的核心技术能力。 技术是产品的灵魂，企业只有拥有了核心技术，才可能生产出核心产品，为企业赢得超额利润。由于科技日益发展，技术寿命有不断缩短的趋势。企业要想获得持续核心技术能力，必须重视企业的研发能力，加大投入，进行技术创新，生产出企业所需要的核心技术。1.4.2 企业的核心市场营销能力 在市场经济体制下，很多企业常常会出现好的商品却无法打开消费者市场的现象，究其原因，营销环节薄弱。在技术差异化日益缩小的今天，市场大多是买方市场，企业之间为争夺消费者竞争激烈，而这种竞争往往都表现在营销策略上。通过制定营销策略并施行，企业创立核心品牌，甚至名牌，从而为企业赢得竞争优势。 1.4.3 企业的核心生产能力 企业核心能力的水平要通过产品来展现，而生产能力则是将技术变成产品的中介，它决定了产品的质量和成本的优劣。1.4.4 企业的核心管理能力 企业核心管理能力包括企业获得内外部信息能力、决策能力和执行能力。一个企业不论形成多少核心资源，如没有对自身进行SWOT分析，并在此基础上进行正确决策，将整个企业大系统快速高效运行，那么这些资源都不能给企业带来竞争优势。1.4.5 企业的权变能力 现代社会是一个到处充满变数的社会，企业要想生存，必须对外界事件做出有效的反应，以保持竞争优势。1.4.6 企业的信息化能力。 在现代社会，信息就是财富。企业如何获得所需要的各种信息直接影响到企业的决策。企业只有实现信息采集、加工和管理的系统化、网络化、集成化、信息流通的高效化和实时化，最终实现全面供应链管理和电子商务，才能形成企业核心竞争力，促进企业发展。1.4.7 企业的核心员工能力。 人力资源是企业的第一资源，它对企业的发展具有决定作用。作为其中的重要一环，核心员工能为企业创造巨大的价值。企业应通过制定人力资源战略来为核心员工创造好的环境，使他们更好地为企业服务。 1.4.8 经营企业文化能力。 由于企业文化覆盖企业的方方面面，加之它具有的独特作用，所以企业若经营好自己的企业文化，就会使它成为战胜竞争对手的法宝之一。 2.培养企业核心竞争力的意义2.1 核心竞争力决定其产业发展的深度。 关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的职能发展战略，能更准确地反映企业长远发展的客观需要，使企业免于为求短期利益而导致陷入战略性误区。2.2 核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位。 其意义远远超过单一产品市场上的胜败，对企业的长远持久发展具有更为深远的战略意义。2.3 核心竞争力具有较强的持久性。 核心竞争力的培育建立是在企业内部长期知识、经验积累的基础上形成的独特专长，因此，它不像某项具体技术或产品那样很容易被对手模仿、仿冒，对企业来说，具有较强的持久性，而且会对其它企业造成较高的进入壁垒或门槛。2.4 核心竞争力对目前全球持续的企业再造、兼并、合并浪潮及动态联盟具有特殊、关键意义。 企业只有在重组、联盟过程中积极优化组合各自的关键资源和核心能力，并将其综合集成为企业的整体核心竞争力，才能使双方或多方盈利，获得可持续竞争优势，实现可持续发展。2.5 核心竞争力是21世纪企业经济可持续发展的有利武器。 企业一旦拥有了核心竞争力，就能够建立长期可持续竞争优势，为企业可持续发展奠定坚实基础，就可以在未来激烈的竞争中立于不败之地。3.影响企业核心竞争力的因素3.1 外部环境对核心竞争力的影响。 在缺乏市场环境的情况下，计划体制下缺乏独立自主性，也缺乏构成核心竞争力的诸要素，政府的有形力量与市场的无形力量阻碍核心竞争力的构筑，来自外部对企业产生最大冲击的是其所面对的市场竞争的激烈程度，核心竞争力本身属于竞争的范畴，因此与市场结构具有密切的相关性。3.2 内部因素对核心竞争力的影响。 企业经营机制涵盖了企业的自主权问题、内部激励和约束机制、运转循环机制等多方面的内容。对核心产品，除了企业决策层能否敏锐地把握市场脉搏和科技发展的动向之外，其推出还依赖于企业内部的激励机制是否合理和健全。一个具有灵活性、创新性、合理性的经营机制也是企业的核心思想意识所赖以产生的有利土壤，经营机制最主要的影响体现在与核心层紧密相连的经营层，在影响经营层面的基础上，经营机制的影响力进一步向战略层面延深，对企业文化、成本优势、产品差异性以及可持续发展都带来影响。3.3 核心竞争力中核心产品的内容。 刚建立起来的新企业，业务有良好的前景，但处于文化，产品等的磨合期中，原有核心竞争力也处于调整和重新适应之中，明星区的企业处于最佳状态，利润率高意味着企业现有业务经营良好，业务也在不断增长。处于官僚主义惰性区的老企，经营者必须保持清醒和思维的敏锐实施变革，帮助企业慢慢地克服惰性，恢复活力，防止企业出现衰退迹象。处于警惕区的企业虽然还是具有较高的利润率，但是业务范围已经开始收缩，企业的核心竞争力开始流失，必须从管理入手采取保持核心竞争力的措施和方案。 3.4 核心人物是影响核心竞争力的主要内容。 企业要具有持续的核心竞争力，就需要不断地创新，创造差别，企业的差别战略出自企业的理念，企业的理念也是企业家的理念，企业能否建立竞争优势，关键不在于资源的优劣，而在于核心竞争力。没有优秀的企业家，就无法长期维持核心竞争力，也就无法建立与保持竞争优势。有优秀的企业家才能有创新的动力，培育核心竞争力。企业家自身人力资本的积累对企业核心竞争力的实现起决定性的作用，在现代企业中，尤其是公开招股公司中，特定控制权通过契约授权给了职业企业家，剩余控制权则由所有者的代表董事会拥有，企业家是核心人物中的核心。3.5 核心文化是核心竞争力的精神本质。 从企业核心竞争力的特征来看，企业核心竞争力与企业文化息息相关，紧密联系，“诚实、正直、公正、正义”就是一种市场经济中的企业文化理念，是一种文化。没有企业之间的这种信用文化，即使建立了有效的产权和法律制度，企业的发展仍然受到遏制，企业文化是以企业管理哲学、价值观、经营理念和企业文化等为核心，核心竞争力建设的每一个环节可以看到企业文化潜移默化的作用，都可以找到企业文化起作用的踪迹，核心竞争力的独特性，价值性，延展性，都属于企业文化，企业文化构建了企业的核心竞争力。4.如何培养企业核心竞争力4.1 技术创新，提高产品附加值。 提升企业创新能力，激发内在生机和活力，是增强企业核心竞争力的保证。企业作为以盈利为目标的经济组织，要在高强度竞争的环境中生存和发展，就必须不断进行技术创新和产品创新，适时调整企业的生产经营布局，满足市场的现实和潜在的需求，提高市场竞争力。4.2 资金的投入。 技术创新靠什么？加强研发，加大研发投入。企业的研发主要有两方面投入：一是人力投入；二是资金投入。企业研发的人力投入最终以人力成本体现，落实在资金上。因此，研发投入从根本上说是资金的投入。4.3 质量创新，提高产品与服务质量。 要与国际上的品质标准、环保标准接轨，优良的品质是一个企业的生命，以用户为中心，提高用户的满意度，使用户信赖于自身企业的产品与服务，培养客户的忠诚度。当今很多企业的成功，就是通过不断从提高产品质量与提供优质的售后服务做起的。质量过硬，服务到位，赢得客户的信任，进而提高了客户对相关企业的满意程度，对企业的发展与扩大再生产有不容忽视的作用。4.4 管理创新，提高企业综合素质。 加强企业管理制度建设，全方位建章立制，用制度规范决策层、管理层和操作层的行为，实现企业规范运作，提高企业整体素质，提升企业核心竞争力。企业的生产管理，其核心在于最大限度地降低浪费，建立于三个简单原则的基础上：及时生产；每个人对质量负责，一旦发现任何质量缺陷应尽快纠正；“价值流”，强调不要把企业看作是一系列互不相关的产品和过程，应看作是一个连续的统一整体，一个包括了供应商和顾客的“流”。企业是经济社会的微观基础，是国民经济的细胞。对企业来讲，要不断增强自身的竞争实力，就必须积极借鉴世界上先进的管理理念和管理方法，并结合自身特点消化吸收，为我所用。4.5 营销创新，提升企业的市场竞争力。 在市场经济体制中，皇帝的女儿也愁嫁的现象并不为奇，究其原因之一，营销是其薄弱环节。现在的市场大多是买方市场，为争夺顾客，企业竞争激烈，在技术差异化日益缩小的今天，这种竞争往往表现为营销能力的竞争。通过营销，企业创立核心品牌，甚至名牌，从而为企业赢得竞争优势。4.6 企业文化创新。 核心竞争力是与企业整体紧密相连的，它离不开企业自身的独特文化。实际上，我们与外资企业较量的东西并不多，技术、薪水、福利、配套设施等都不具备优势，但我们有为民族产业奋斗之决心，有上下五千年的优秀文化，这些才是我们的优势。中国企业应充分利用这些优势，同时吸收国外的先进文化，营造自己的企业文化，以应对全球化。 结 束 语 企业核心竞争力是企业发展壮大的基石，是企业实现可持续发展的动力，是由企业长期培育和积淀而成的。增强企业核心竞争力是一项长期复杂的系统工程，需要长期不懈努力。立足国际国内竞争，突出企业优势，打造一流品牌和服务，就能锻造出具有强大生命力的核心竞争力，实现跨越式发展。 致 谢本论文是在导师教授的指导下完成的。从论文的选题、结构到资料的整理等工作都得到了导师的悉心指导。在撰写论文的过程中，导师渊博的学识，严谨的治学态度，丰富的实践经验，循循善诱的指导方式，令学生终生受益，谨此表示学生最衷心的感谢。 在攻读本科的这几年时间内，不可避免地存在着工作、家庭、学习的矛盾，但得到了单位领导、同事、家人、同学的大力支持和帮助，为此向他们致谢。最后向本论文的评阅人和参加答辩工作的各位老师致以诚挚的谢意。参 考 文 献1.德斯靳，曾湘泉人力资源管理（第四版）北京：中国人民大学出版社，20072.孙淑英，刘瑞红，艾凤义公司概论（第五版）北京：理工大学出版社，20073.张凤巧.核心竞争力的培育和企业发展模式的选择J，20034.李兴旺.核心能力的培育模式J，20035.陈友学.浅谈企业核心竞争力的培育J，20046.李雷鸣:企业战略管理M.第1版,中国石油大学出版社,20087.寇长华，曾琢企业信息管理（第五版）北京：科学出版社，2007毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作 者 签 名： 日 期： 指导教师签名： 日期： 使用授权说明本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名： 日 期： 学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名： 日期： 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期： 年 月 日导师签名： 日期： 年 月 日注 意 事 项1.设计（论文）的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键词 5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。4.文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订3）其它