锐意生活公司智能门铃等生活用品项目立项创业谋划书-毕业论文.doc

山东大学第八届“挑战杯”大学生创业计划竞赛

山东大学第八届“挑战杯”

创业计划书

创业单位：锐意生活有限责任公司
编 制 人：锐意生活创业团队
通信地址：山东省济南市二环东路12550号
邮政编码：250002
联系电话：[phone]
编制时间：二0一一年十二月八日

锐意生活创业团队

创业小组名单：

负责人 赵春雨
总经理 张天骐
办公室主任 王心怡
营销部经理 张 昊
财务部经理 尚大鹏
人事部经理 沈 玉
生产部经理 高存远
客服部经理 马小菲
研发部经理 龙 腾

指导教师：
李铁岗 山东大学经济学院副院长，教授，硕士生导师,房地产研究中心主任，教授，投资学专家
齐山华 山东大学经济学院党委副书记
蔡清香 山东大学经济学院团委书记

设计说明:
蓝色火焰象征着我们大学生创业的激情如火；同时蓝色是宁静纯洁的代表，也是在倡导一种悠闲生活的理念。
英文字母re-easy同“锐意”谐音，re-easy有“使生活更简单便捷”之意。
“锐意”不仅代表着锐意进取，“意”还可以拆分成“立、日、心”三个字，这正是“立足日常生活、用心服务大众”的体现。
前言
我们的困惑:
生活用品是人们日常生活中必不可少的。但是随着经济和科技发展，生活用品并没有随之智能化、便捷化和环保化，仍是以一种原始初级的功能出现在人们生活中。市场看似饱和、竞争激烈，而实际上市场对智能、便捷、绿色的生活用品的需求仍然很大。
现状和对策：
目前，生活用品市场存在诸多问题：生活用品种类很多很杂，但功能单一原始，使用不便，浪费人力物力的情况多有发生；人们对可持续发展的需要迫切，但生活用品环保化、生产企业低污染化遥遥无期，企业的研发和生产水平落后；市场混乱，与日益增长的生活用品市场需求不相符合。面对这些问题，我们认为，必须加强生活用品企业的科技水平，进行企业转型，从劳动密集型转向知识密集型，加快生活用品智能化、便捷化、环保化；整合市场，良性竞争，积极符合市场需求；以国家经济政策为指导，可持续发展。
我们的蓝图：
我们认为：生活用品的智能化、便捷化、环保化必定能为生活用品行业带来更多的动力和机遇。锐意公司将立足于高校科研背景，着眼于生活用品行业的现状，专注于研发和创新，力求得到顾客、社会、员工和企业的最大满意。
目录

第一章 执行总结 10
1.1公司简介 10
1.2公司愿景和使命 10
1.2.1公司愿景： 10
1.2.2公司使命： 11
1.3市场描述 11
1.4投资与财务 11
1.5管理团队 12
第二章 公司主打产品与服务 13
2.1智能门铃总述 13
2.1.1智能门铃介绍 13
2.1.2优劣比较 14
2.1.3价值评估 14
2.2反馈与提升 15
2.2.1用户反馈 15
2.2.2应用前景 15
2.3产品介绍与图示 16
2.4产品专利说明表 17
图2-2专利证书 17
2.5创业产品推介 18
2.5.1新型玻璃擦产品介绍 18
2.5.2产品专利说明 19
2.6公司其他创新性产品成果 21
2.6.1内外套花盆 21
2.6.2攀梯垫 21
2.6.3置杯器 22
第三章 生活用品市场分析 23
3.1 新型门铃市场分析 23
3.1.1行业宏观环境 23
3.1.2 SWOT分析 23
3.2 新型玻璃擦市场分析 25
3.2.1行业宏观环境 25
3.2.3 SWOT分析 27
3.3市场对手分析 29
第四章、市场营销 30
4.1目标市场 30
4.2产品 30
4.3定价策略 31
4.4战略伙伴建设 31
4.5销售渠道分析 31
4.6推广策略 32
4.7市场开发策略 32
4.8技术服务与支持 33
第五章 管理架构 34
5.1公司性质 34
5.2组织形式 34
5.2.1参与型组织形式。 34
5.2.2职能部门化。 34
5.3部门配置及职责 35
5.4知识产权管理 36
5.5人力资源管理 36

5.5.1招聘和选拔 36
5.5.2培训与发展 37
5.5.3评估 37
第六章 财务及效益分析 40
6.1预计成本分析 40
6.2财务指标分析 40
6.3预期效益分析 40
6.3.1具体收益 40
6.3.2抽象收益 41
6.4财务可行性分析 41
6.5财务年度报表 44
6.6评价指标 47
6.7敏感性分析 47
第七章 企业面临的风险与对象 51
7.1市场风险及防范对策 51
7.2财务风险及防范对策 51
7.2.1融资风险及对策 51
7.2.2通货膨胀风险及对策 52
7.2.3技术风险及防范对策 52
7.2.4管理风险及防范对策 53
第八章 项目融资说明 54
8.1资金需量与拟出让股份 54
8.2筹资用途 54
8.3风险投资者权利 54
8.4战略伙伴权利 55
8.5风险资本的退出 55
8.5.1撤出方式 55
8.5.2撤出时间 57
第九章 公司发展战略规划 58
9.1近期规划（1~2年） 58
9.2中期规划（3~5年） 58
9.3长期规划（5年以后） 59
第十章 公司服务类项目拓展 60
10.1宣传语： 寻找内心的阳光 60
10.2大致规划 60
附件： 62
一、产品专利证书 62
二、会计报表附表 75
1.资产负债表(第一年季报) 75
2.资产负债表(第二年季报) 76
3.现金流量表(第一年季报) 77
4．现金流量表(第二年季报) 78
三、创业团队简介 80

第一章 执行总结
1.1公司简介
锐意生活有限责任公司是专业生产和研发生活用品的企业。公司秉承“服务于民，便捷万家”的信念，致力于生活用品的研发创新和普及，为客户提供便捷生活产品和服务。公司以让顾客舒心、让生活便捷为宗旨，以锐意创新为途径，以优良服务为基础，并以完善的现代企业经营制度吸引省内外优秀的技术、营销与管理等人才。目前公司拥有具高学历的技术和管理团队，拥有眼光精准和创意独特的决策与策划人员，我们同时也热忱欢迎人品与能力兼优的人才加入本公司，共创锐意责任有限公司的辉煌未来。
锐意生活有限责任公司是专业研发和生产生活用品的企业，服务人民便捷万家是我们的理念，让顾客舒心，让生活惬意是我们的宗旨，我们的理念是创造并提供新的生活模式，朴素纯净自在。
公司对生活用品进行创新改良，是为了提高人们的生活质量，提供舒适的生活环境，营造更加温馨的生活氛围。希望用公司员工的智慧和服务更好的创造价值，公司拥有高学历的技术和管理团队，拥有眼光精准和创意独特的决策与策划人员，拥有自信而平和的营销与服务人员。
1.2公司愿景和使命
1.2.1公司愿景：
以优良品质提升价值，以舒心服务获得信赖，做中国一流的便捷生活产品企业。
以卓越的品质提升产品价值、员工价值和企业价值，从而赢得社会的信赖，既是我们坚守的信条，也是我们事业的目标。卓越的品质，不仅仅是便捷产品的优异质量，还包括完善的服务。
1.2.2公司使命：
创导便捷技术、产品和服务，改善生活品质
主要体现在如下三方面：
★产品使命：改善人们生活质量，协助客户形成并保持竞争优势
★经济使命：保持赢利能力增长，实现企业上市并使股票增值，让每个员工都实现成功、致富并享受快乐；带动地区经济增长
★社会使命：带动生活用品产业，致富一方；推进便捷生活用品行业，贡献社会。
1.3市场描述
人口与购买力条件基本决定了行业的规模。根据第六次全国人口普查数据，至2010年我国人口总数为13.7亿人，其中城市人口占49.68%，因此生活用品家用消费市场的潜在购买人群巨大。预期未来经济危机度过将对国民经济形成较大拉动作用，未来宏观经济将会持续稳定增长，居民收入和消费需求的提高，为我公司新型生活创造了良好的市场发展前景。
目前我国的门铃生产商大多以制造销售低端门铃为主，制造智能型门铃的厂商较少，且大体集中在可视门铃这一小范畴内。在这一方面，我公司产品较之竞争对手，具有多功能、高技术等优势，在与同类产品的竞争中具有一定的优势。
1.4投资与财务
锐意生活有限责任公司是一家多元化投资主体的有限责任公司, 各股东根据所持股份对公司享有相应权利和承担相应责任，公司注册资本为500万元（RMB，下同），注册地为山东济北经济开发区。
资金筹集：
引入风险投资两家，投入资金250万元，拟出让公司总股本的41.7%份额；拟引入战略伙伴2家左右，总出资150万元,出让公司总股本份额为25%；其余100万元由山东大学出资，占公司总股本的16.7%；技术作价入股100万元，占公司总股本的16.7%。
资金用途：
公司股东实际出资主要用于：
基建投入145万，预计先期厂房规模约1400平方米。
研发投入175万，用于吸引设备购买与调试、高科技人才、设计投入、折旧分摊、购买专利等。
生产设备购买、厂房和办公场地租赁建设共需资金：450万元；

剩余用作流动资金：50万元。
公司预计第二年开始盈利，预计平均年销售利润率为31.58%左右，预计一年六个月左右收回成本。
风险投资将在第5年左右以协议转让的方式退出。
1.5管理团队
公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取扁平化的直线职能制。后期为加强市场控制，将采取以产品为划分方式的事业部制组织结构。由股东代表组成董事会，实行总经理负责制，下设营销部、财务部、人事部、生产部、研发部、供应部、客服部七个部门，拟定人员规模为62人。

第二章 公司主打产品与服务
2.1智能门铃总述
2.1.1智能门铃介绍
★我们每个人都不希望我们的朋友们载兴而来失意而归，所以我们应该随时随地掌握有哪些亲们来拜访了我们。我们的智能门铃，拥有最新的指纹识别系统，运用最新型的智能芯片，可以在客人们按下智能门铃按钮的一刹那，迅速识别出来他们的身份和与主人的关系，并且在我们不在时第一时间以手机短信的方式通知我们，并且自动向客人回复“您好，主人不在，主人会和您联系的，谢谢！”使客人免受等待之苦，让他们多一份欣慰，让我们多一份体贴。
★为了更好地体现人性的关怀，我们设计了另外一项系统，就是：根据红外原理，当客人走进我们的及门口的某一区域时，感应系统启动，日光灯开启，并且播放出优美和谐的低声音乐，让客人们在短暂的等待中仍不乏享受。自动开启饮水机空调等，让客人们向走进家一样温暖，同时体现了绿色节能环保的原则，让世界更加美好。
★鉴于目前的现实环境，安全仍然是很关键的一个方面。为了防止那些有犯罪记录的和那些在逃人员威胁我们的安全，我们设计，当客人按下智能门铃按钮的一刹那，迅速与公安系统指纹库联网扫描，彻底排除一切安全隐患。同时开启与电脑联网的视频系统，观察门外的状况，当发现威胁时迅速联系公安人员，并且启动录像装置，为警方抓获在逃人员提供帮助，为构建和谐社会奉献力量。
★客人如果有很重要的事情必须告知主人，但主人碰巧不在家，那么在智能门铃响完一分钟之后，他就可以开始给主人留言了。来客的头像将和留言一起被储存起来。主人回家后可以随时查看留言信息。这种智能门铃上还有一个摄像头和一个求救按钮，平时小区管理中心可以对每家门前的情况进行监控。如果出现紧急情况，按一下求救按钮，小区值班室就会出现红色警报，保安人员就可以随即赶到进行援救了。由于每家每户的智能门铃都与小区的管理中心联网，小区内如果要开一个业主大会，不需要挨家挨户通知，只要把开会的消息放在智能门铃里的公告区就行了。另外，户主还可以从自己的门铃里查看到天气预报等服务信息，还可以在门铃上拨打免费内线电话给小区里的邻居。
★除了可以为客人们服务外，我们正考虑加装新的软件时期可以使其更加全面的为人们服务。例如，当主人忘记重要的事情如定时吃药，带钥匙的时候，智能系统会自动发出语音提示。虽然这项技术还不是很成熟，但在技术革命的支撑下一定可以实现。
2.1.2优劣比较
优点：
★我们的智能门铃利用水流的冲击为动力，符合可持续发展的原则，符合低碳生活的理念，会获得国家的鼓励支持，得到广大消费者的青睐。
★智能门铃智能化水平高，具有广阔的应用前景，并且可以为客户量身打造。符合以人为本的理念，时时刻刻关注客人们的客观需求，并且根据当前突出的社会治安问题提出了解决办法。
缺点：
★开始时的筹资与市场调研是项目成功的一个重要条件，对于智能门铃，这个任务十分艰巨。
★门铃市场接近饱和，虽然我们拥有全新的理念与先进的技术，可是仍然需要一段时间才能开拓出广阔的市场，这对流动资金的需求可能比较大。
2.1.3价值评估
★智能门铃的前景展望时十分光明的，在绿色环保理念与先进技术的支持下，会拥有不错的开拓空间。
★我们的理念是让生活更加简单，因此我们的项目时刻追求为客户着想。我们的智能门铃拥有世界上最为先进的指纹识别系统，科技含量高，具有较强的综合竞争能力。在未来的较长时间内，可以保持一定的技术优势。
★我们的战略定位较合理，既拥有为高端用户量身打造的个性化产品，又有为普通消费者精心设计的大众化产品，借助我们的技术优势和人性化的设计，我们的智能门铃价值潜力巨大。
2.2反馈与提升
2.2.1用户反馈
★用户反馈总体良好，尤其是对我们的智能指纹识别系统的防止客人在门外久等及防止主人遗漏客人来访的功能十分满意。在当今社会，良好的人际关系是一切成功的有力保证。人性化的设计保证了客人们载兴而来，即使没能与主人当面交流，也会载而归。
★客户们同时表达了对指纹安全系统的肯定。指纹安全系统使客户们拥有了一个舒心的环境，同时为构建和谐社会贡献了自己的一份力量。公安人员通过此系统，成功追捕了许多在逃人员。
★同时，客户们也提出了许多宝贵的意见。首先，水循环系统应用比较繁琐，可以与水管相连，实现智能化，免除换水的辛苦。
★信息采集比较不变。客户们提议可以在法律允许的范围内，在得到当事人允许的前提下，提取信息。
2.2.2应用前景
★我们的理念是让生活更加简单，我们的追求就是让生活充满和谐。所以，我们会根据我们的客户的需求提供不同的方案。
★目前门铃市场已经趋于饱和，所以为了尽快推广我们的产品，我们决定与防盗门生产商结为战略伙伴，借此迅速推广我们都智能门铃，同时，我们可以实现双赢。
★我们走的是高端与低端相结合的路线。对于那些要求高端设备的用户，我们会以强大的信息处理能力与健全的安全防护能力让他们满意。比如银行和星级酒店等，会钟情于我们的全范围周到考虑的。对于普通用户，他们一定会被强大的功能与细腻的外表所震撼，同时我们会努力控制成本，让我们的智能门铃走进千家万户，造福万家。

2.3产品介绍与图示
本实用新型公开了一种新型门铃，包括扩音板、射水器、清水、水回收池属日常生活用品领域，其特征在于：所述扩音板是一张塑制薄膜，可放大水冲击的声音；所述射水器点击喷水冲击扩音板发音、松开自行补水，所述水回收池回收水流，供循环重复利用。使用时，按击胶皮按钮，射水器内水压增大，吸水口胶塞受压自行关闭，喷水口胶塞受压自行打开，水流从喷水口喷出，击打扩音板发出声音；水流冲击扩音板后，顺扩音板流下进入水回收池中重复利用；松开胶皮按钮，射水器内水压减小，吸水口胶塞受压自行打开，喷水口胶塞受压自行关闭，水受气压压力经吸管从水回收池回流自行补满射水器。本实用新型无能源消耗，无污染，结构简单，使用方便。
图2-1 型新门铃示意

如图：新型门铃，包括以下部分
1---伸缩杆； 2---擦 头； 3---铰链； 4---把手；
5---磁 铁； 6---外擦头； 7---细绳；

2.4产品专利说明表
图2-2专利证书

申请号：
200920224797
申请日：
2009/08/21
公开号：

公告号：
201590126U
授权日：
2010-9-22
授权公告日：
2010-9-22
专利类别：
新型
国别省市代码：
88[中国|济南]
代理机构代码：
[对照表]
代理人：

发明名称：
一种新型门铃
国际分类号：
G08B 3/06
范畴分类号：
33C
发明人：
马小菲
申请人：
马小菲
申请人地址：
山东省济南市市中区经七路73号山东省实验中学08级4班
邮编：
250001

2.5创业产品推介
2.5.1新型玻璃擦产品介绍
本创业计划书推介一种新型双面擦玻璃器，包括擦头、把手、磁铁、铰链、伸缩杆、外擦头、细绳。所述擦头正面由胶棉材料制成，擦头形状正方形，擦头四角有弧度；所述磁铁位于擦头背面边沿；所述伸缩杆为多级伸缩的筒状杆；所述外擦头由胶棉材料制成，外擦头后面设置有磁铁，外擦头背面中心与细绳连接。使用时，将细绳拴在窗台某处固定，将外探头安放在外侧窗户，通过磁铁与擦头吸住，调整伸缩杆长度，使用者握把手和伸缩杆让擦头擦拭内侧玻璃，外擦头因磁铁作用紧密吸附擦头擦拭外侧玻璃，铰链可使伸缩杆与擦头成任意角度方便清除死角。本实用新型可以有效解决多种情况的擦玻璃需要，结构简单，使用方便。
图2-3新型擦玻璃器图示
如图：新型双面擦玻璃器，包括以下部分：
1---伸缩杆； 2---擦 头； 3---铰链； 4---把手；
5---磁 铁； 6---外擦头； 7---细绳；
产品特征
擦头通过铰链与伸缩杆连接，擦头和外擦头背面设置有磁铁；其特征在于：所述擦头（２）正面由胶棉材料制成，擦头（２）形状正方形，擦头（２）四角有弧度；所述磁铁（５）位于擦头（２）背面边沿；所述伸缩杆（１）为多级伸缩的筒状杆；所述铰链（３）是连接擦　头（２）与伸缩杆（１）工具；所述把手（４）位于擦头（２）背面中心位置；所述外擦头（６）由胶棉材料制成，外擦头（６）后面设置有磁铁（５），外擦头（６）背面中心与细绳（７）连接。
产品优势分析
构造科学，实用性强：方便对外墙玻璃的清洁，既使玻璃剔透干净，又保障清洁人员安全，节省人力。
2.5.2产品专利说明
（二）用材高档，外形美观：使用···材料，设计外形美观，具有较强的视觉冲击力，是家居卫生清洁用品的首选。
申请号：
201020255341
申请日：
2010/07/12
公开号：

公告号：
201806637U
授权日：
2011-4-27
授权公告日：
2011-4-27
专利类别：
新型
国别省市代码：
88[中国|济南]
代理机构代码：
对照表
代理人：

发明名称：
一种新型双面擦玻璃器
国际分类号：
A47L 1/12;A47L 1/15
范畴分类号：
15P
发明人：
龙腾
申请人：
龙腾
申请人地址：
山东省济南市经七路73号山东省实验中学08级3班
邮编：
250001
2.6公司其他创新性产品成果
2.6.1内外套花盆

★花草可以陶冶人们的情操，但是对于许多上班族来说，按时给花浇水是一件非常困难的事。内外套花盆将解决这些问题。此花盆分为内外两个花盆，外花盆大且深，底部无小孔，平时负责存水，内花盆小且浅，有两根棉线贯穿花盆，下端可浸入外盆水中，外盆水不接触内盆。根据毛细现象，外盆的水会被不断吸入内盆中，保持土壤的湿润，这样只要在外盆一次加入足量的水，就可以保证很长时间不再浇水。
2.6.2攀梯垫
★上铺的同学爬梯子时会感受脚很疼，因为梯子一般有较高的硬度和较小的受力面积，导致脚受的压强过大，引起痛觉，因为此，在梯子的每一级上可以安装攀梯垫，由橡胶制作，与脚接触面刻出条纹以增加摩擦力，此垫高1厘米左右，宽3厘米左右，长度25厘米左右，与每级的长度相仿，由四根尼龙条（左右各一根，中部两根）固定

2.6.3置杯器
★上铺的同学发现有时晚上想喝水是一件困难的事，因为上下床不想下铺那么容易，若是上铺有一个比较合适的安放杯子的地方，就会有效解决此问题，现在置杯器可以解决。置杯器由一个塑料制的软质小筒和四根细绳、一个底托构成，底托卡在床架与床板之间，四根细绳分别系于床头，杯子放在小筒中

第三章 生活用品市场分析
3.1 新型门铃市场分析
3.1.1行业宏观环境
★人口与购买力条件基本决定了行业的规模。根据第六次全国人口普查数据，至2010年我国人口总数为13.7亿人，其中城市人口占49.68%，因此门铃家用消费市场的潜在购买人群巨大。
★预期未来经济危机度过将对国民经济形成较大拉动作用，未来宏观经济将会持续稳定增长，居民收入和消费需求的提高，为我公司新型门铃产品创造了良好的市场发展前景。
3.1.2 SWOT分析
★基于对产品、价格、渠道、促销四方面的SWOT分析可见，我公司产品具备良好的发展机遇，产品以持续的技术研发为支撑，合理定价并准确定位目标市场和营销策略，具有较强竞争优势。其他厂商因市场利好而争相进入，以及公司创建初期规模、资金等因素是我公司目前面临的主要威胁和劣势所在。但总体来说，机遇大于威胁，优势强于劣势，因此如若能够准确把握商机并制定正确的市场规划和营销策略，市场发展前景将极为广阔。

图3-1 SWOT分析

机会
（O）

产品
◆符合时代发展趋势，人们越来越重视环保、节能的产品
◆可以增加互补产品
◆客户产生辐射带动效应
价格
◆发展纵向一体化产业，压缩成本
渠道
◆我们的渠道特色能够帮助建立起品牌形象
促销
◆市场差异化的市场运作方式，设立四级分销体系，可以快速占领市场。
◆新品牌新概念，可借此推广我们产品的新颖性，提高品牌知名
◆多种促销方式综合运用，迅速抓住消费者的眼球
威 胁
（T）
◆市场增长缓慢
◆新的销售商进入，竞争压力增大
◆首先进入一个新的细分市场，可能带来先行者劣势，但竞争者可能会陆续进入该领域

优势
（S）

产品
◆产品操作简单，实用性强，专利创新，技术受保护
◆元部件货源充足
◆新产品持续开发能力强，可陆续开发后续的系列产品
◆公司可根据客户需求批量生产
价格
◆合理的定价帮助我们迅速打开市场
渠道
◆准确把握消费渠道，保证目标顾客能够接触到我们的产品
◆销售渠道广泛，既可以在大型卖场（如超市、商场）销售，又可以利用广大的销售网络
促销
◆对目标顾客的熟悉度高，能够贴近市场了解顾客的需求
劣 势
（W）
◆团队成员大部分比较年轻，工作经验还需要时间积累
◆企业初建阶段在市场经验、人才储备、运营资金、硬件设施方面都会有所不足
3.2 新型玻璃擦市场分析
3.2.1行业宏观环境

★人口与购买力条件基本决定了行业的规模。根据第六次全国人口普查数据，至2010年我国人口总数为13.7亿人，其中城市人口占49.68%，因此擦玻璃器家用消费市场的潜在购买人群巨大。
★预期未来经济危机度过将对国民经济形成较大拉动作用，未来宏观经济将会持续稳定增长，居民收入和消费需求的提高，为我公司新型双面玻璃擦产品创造了良好的市场发展前景3.2.2行业现状

图3-2 2003-2011年行业企业数量发展状况
单位：个

图3.3 2003-2011年行业销售收入发展状况
单位：千元

图3-4 2003-2011年行业利润总额发展状况
单位：千元

（注：数据来源：中国行业经济信息网）

虽然市场规模在09年出现缩水，其市场构成主要为玻璃刮等传统擦玻璃器。并且，家政服务的介入，市场缩水是必然现象。但随着家政产业的蓬勃发展，传统的手工清洁方式必然遭到淘汰，便捷﹑廉价的清洁工具必然会因家政行业规模的扩大再次进入快速增长阶段，因此市场前景看好。
3.2.3 SWOT分析
基于对产品、价格、渠道、促销四方面的SWOT分析可见，我公司产品具备良好的发展机遇，产品以持续的技术研发为支撑，合理定价并准确定位目标市场和营销策略，具有较强竞争优势。其他厂商因市场利好而争相进入，以及公司创建初期规模、资金等因素是我公司目前面临的主要威胁和劣势所在。但总体来说，机遇大于威胁，优势强于劣势，因此如若能够准确把握商机并制定正确的市场规划和营销策略，市场发展前景将极为广阔。
图3-5 SWOT分析详表

机会
（O）

产品
◆符合时代发展趋势，人们越来越重视人性化的产品
◆可以增加互补产品
◆客户产生辐射带动效应
价格
◆发展纵向一体化产业，压缩成本
渠道
◆我们的渠道特色能够帮助建立起品牌形象
促销
◆市场差异化的市场运作方式，设立四级分销体系，可以快速占领市场。
◆新品牌新概念，可借此推广我们产品的新颖性，提高品牌知名度
◆多种促销方式综合运用，迅速抓住消费者的眼球
威 胁
（T）
◆市场增长缓慢
◆新的销售商进入，竞争压力增大
◆首先进入一个新的细分市场，可能带来先行者劣势，但竞争者可能会陆续进入该领域

优势
（S）

产品
◆产品操作简单，实用性强，专利创新，技术受保护
◆元部件货源充足
◆新产品持续开发能力强，可陆续开发后续的系列产品
◆公司可根据客户需求批量生产
价格
◆合理的定价帮助我们迅速打开市场
渠道
◆准确把握消费渠道，保证目标顾客能够接触到我们的产品
◆销售渠道广泛，既可以在大型卖场（如超市、商场）销售，又可以利用广大的销售网络
促销
◆对目标顾客的熟悉度高，能够贴近市场了解顾客的需求
劣 势
（W）
◆团队成员大部分比较年轻，工作经验还需要时间积累
◆企业初建阶段在市场经验、人才储备、运营资金、硬件设施方面都会有所不足

3.3市场对手分析

★目前市场上的竞争对手，其销售量、市场份额、心理份额、情感份额、毛利、投资报酬率、现金流量、新投资、设备能力利用等方面均高于我公司。
★销售方法以实物销售为主，个别商家开展了网上销售业务；产品相对比较低端，售前售后服务态度较好，销售群体以中老年人群为主，营销特点是薄利多销，营销优势是成本及销售费用较低。
具体内容如下：
★竞争对手的长远目标是在国内市场充分拓展的前提下，进军国际市场。　对于这样的对手，公司的竞争方法是在与其竞争国内市场的同时，提前一步进入国际市场。采取国内、国际市场一同开拓的方法，两个市场互补互助，进而扩大产品影响力，以强大的品牌影响力一步步夺回国内被竞争对手抢占的市场份额。
★竞争对手的战略假设：
追求短期利润，市场占有率和规模经济理论
在成本、价格、功能和质量上保持优势。
通过对对手的分析以及对市场的分析，又鉴于便携性日常用品的产品的特殊性，我公司也将采取这样的战略，在战术上开发出有创意性的方法来寻求突破。日常用品的市场几近饱和，采取正确的营销战术才是竞争的主要战场。
★竞争对手的战略途径与方法。在产品策略上，以家居生活产品为主；在价格上，通过规模优势和管理改进降低产品成本，低价销售；在促销上，设计门铃新形象。事实证明，这些战略途径行之有效，有望获得成功。
★竞争对手的战略能力。竞争对手制造能力较强，但创新能力较差。鉴于这样的行业现状，我们将以创造性的产品和营销方案为公司突破口来开拓市场。我们将采取一系列有效方法来增加公司以及公司产品在消费者心中的口碑，通过在消费者中的宣传作用来扩大市场，抢占市场份额。

第四章、市场营销
4.1目标市场
山东省内公寓式住宅小区、别墅住宅小区、写字楼等。
市场定位 　
★产品定位：侧重于产品实体定位，着力从产品质量、成本、特征、性能、可靠性、用性、款式上对产品全方位定位，同时结合产品理念定位，打造让消费者用得上、用得惯的生活用品。
★企业定位：即企业形象塑造品牌、员工能力、知识、言表、可信度方面的定位。我们有符合时代主流的理念，有服务大众的企业文化，我们将以这些为基础打造我们的商业帝国。
★竞争定位：一方面确定企业相对于正面竞争者的市场位置，另一方面确定适合时代发展的市场位置。“知己知彼百战不殆”，因此我们需要了解竞争者，同时我们还要努力做出政府支持的产品。
★消费者定位：确定企业的目标顾客群，并根据顾客的需要制定销售方案和生产方案。并不断努力扩大影响力，做成能引领消费潮流的龙头企业，这首先需要一个正确的自我定位。
4.2产品
保证产品质量，开发适合不同需求的产品，在核心产品的基础上，延伸产品的功能。同时不断开发相关新产品，拓宽产品线的广度和深度。在消费群中打造公司的主导地位，即引领消费热潮，借助消费者宣传自己的产品和企业本身的竞争力和企业文化。
我们提供的不仅是有形的产品，更重要的是产品所代表的尽善尽美的服务和关注环保与关注节能的健康理念。我们的产品主要是以节能环保的理念来征服市场的，我们要在产品上充分体现这一理念。并不断地完善，与时俱进，不断开发出适应时代潮流的产品。与此同时，不断宣传企业文化，打造企业在业内的主导地位，引领消费热潮。
4.3定价策略
针对国内市场情况和自身情况，我们拟采取竞争定价的价格策略，大约定在现有产品的80—85%。即同等条件下，相对于现有产品有价格优势，有节能环保的优势。竞争对手采取降价策略时，我们有较大的降价空间保持自己的优势。我们是后进入者，同类产品定价策略对于我们影响较大，从增强产品竞争力和公司发展的角度考虑，产品价格定位在中档。
4.4战略伙伴建设
由于我们的产品性质所定，我们初步定位在做防盗门等生产商的门铃外包商，因此战略伙伴的建设对我公司有着极其重要的作用。我们的产品优势如下：
产品节能环保，能在产品理念上提升战略伙伴产品的整体层次和在政府政策上得到政府支持。
产品价格相对较低，能减轻战略伙伴成本压力。
我们的产品有专利保护，能提升战略伙伴产品竞争力和独特性。
在产品导入市场的前期，大量赠送产品，是比较有效的促销方式，可以培养产品与品牌亲和力。以此建立和谐的合作关系。
4.5销售渠道分析
拟采取的销售渠道有两种：自建销售网络；利用现有渠道。
建立以济南为中心的销售网络：将山东省划分为中部、东部、南部、北部和西北部五大区域，每一区域设一个分销中心，由区域分销中心开发市场，并且负责监管这一区域代理商的工作和二级网络的建设。销售网络的建立原则是为客户提供最高效率的服务。
利用现有经销商：公司处于起步阶段，销售网络正在逐步建设，利用经销商现成的销售网络弥补自建的销售网络的不足，扩大市场范围，并吸引有良好关系网络、有能力的代理人才，完善自建的销售网络。
尽量把经销商选择在销售网络未建设或未完善的地区，避免两者产生矛盾。随着公司销售网络不断完善，将逐步减少经销商的销售范围。
建立公司网站与客户资源管理库，积极推动公司网络营销的开展，适时开展电子商务。及时收集试用后的反馈信息，并根据情况采取相应的措施，保证产品顺利进入市场。
4.6推广策略
采用人员推销方式与门类生产商沟通，解除其对试用新品牌的疑虑，建立对产品的信心；在产品导入市场的前期，大量赠送产品，是比较有效的促销方式，可以培养产品与品牌亲和力，也可以改变门类生产商的合作习惯。
产品销售以人员上门推销为主。据调查，通过推销人员了解新型门铃是门生产商获得产品信息的主要渠道，所以，开发市场的前提，是建立一支高素质的推销队伍。销售队伍人员应了解对公司及产品的要求，不断促进产品的进步。
推销队伍将由具有销售知识与经验的人员组成，并定期进行产品与销售知识再培训。销售业绩与奖金挂钩，给予顾客一定的数量折扣来推动销售。
产品推销出去后，就需要根据购买决策者心理，提供优质的售后服务，固定长期业务关系。
4.7市场开发策略
市场开发与进入可以采用以下方案：
★占领传统电子门铃市场
替代现有电子门铃工作重点在于提高品牌知晓度、美誉度，树立良好的品牌形象；强调产品的节能环保特性；改变消费者对现有电子铃的品牌偏好，建立品牌忠诚度。提供完善的售前、售中、售后服务，辅以有竞争力的价格赢得市场；搞好公共关系，树立企业良好的社会形象，赢得顾客的信赖。
★对其他手动铃市场的开发
市场开发与进入的重点在于自身的产品转型，开发出适合多种用途的铃，如车铃等。
工作重点在于让更多的消费者了解我们的产品、喜欢我们的产品。通过我们节能环保的理念提高品牌知晓度、美誉度，树立良好的品牌形象；强调产品的特性；改变消费者现有电子铃的品牌偏好，建立品牌忠诚度。
然后，以适中的价格、尽善尽美的服务、有力的公关手段打开市场。
4.8技术服务与支持
建立完善的销售服务网络，为客户提供健全优质的服务。
★售前服务：采用宣传、培训和交流等手段，以及通过专业推销人员的努力，使专业顾客了解产品的特性与适用情况,并及时根据收到的信息不断提升产品竞争力，不断提升产品质量和服务品质，努力将即将上市的产品做到最好，把各个阶段的服务做到最好。做到更好地更用心地服务大众；
★售中服务：建立完善的销售网络（如电话订货），急顾客之所需，及时送货上门。建立售中渠道多元化，建立自己的物流团队，如果客户有需要，根据需要提供更好更快捷的送货方案。与此同时，在送货阶段扩大宣传；
★售后服务：建立信息交流反馈渠道，包括销售渠道中的反馈和电子商务的网络反馈，做好产品的质量、服务的反馈信息处理，根据客户需要不断改进产品；与顾客搞好关系，固定长期业务关系；最大程度满足客户需要；适时举办信息交流活动，搭建沟通桥梁。

第五章 管理架构
5.1公司性质
锐意生活是一家从事专业研发与生产家居生活用品的有限责任公司，是具有独立法人资格的多元投资主体的经济实体。公司秉承“服务于民，便捷万家”的理念，致力于生活用品的研发和普及，为客户提供实用便捷的生活产品和贴心周到的售后服务。
5.2组织形式
5.2.1参与型组织形式。
领导方面：上下级相互信任，上级欢迎下级参与讨论并虚心听取意见。
激励方面：采用物质、精神与自我激励全方位的激励方法。
沟通程序：上下左右畅通无阻，大家认为信息准确可靠。
人际关系：鼓励人际交往，上下级对工作均有充分的发言权。
决策过程：相对分权，各级管理者对本部门的问题都有决策权。
目标制定：各级目标由各级管理者集体制定。
控制方式：分权控制，强调自我控制和自我解决问题。
预期效果：员工士气高昂；