分公司运营专项方案.doc

分公司运营操作方案

目录：
一、组建分公司组织架购
二、人员招聘与培训
三、分公司各部门管理制度
四、分公司各部门岗位职责与工作流程与勉励政策
五、分公司人员聘任合同
六、分公司整体运营和管理
七、年度营销筹划与年度销售费用
八．分公司品牌管理
九．分公司品牌推广（按总公司规定操作，略）

一、 分公司组织架构

分公司经理

.

售后、物流
行政部
财务部
销售部

行政文员
司机
人事文员
会计
出纳
仓库人员
售后人员
销售内勤
销售人员

（注明：这图只是刚开始组建分公司初步架构）
§ 1. 行政部重要寻常工作事务解决、行政管理工作。
§ 2. 销售部重要工作为客户接待、产品简介、销售、记录，向总公司销售目的负责
§ 3. 售后服务、物流部：售后人员依照客户规定，进行关于使用等方面技术指引； 为客户调试产品。
§ 仓库主管负责进、销、存帐目管理以及配送中心人员管理，仓库人员(或者是送货人员)按主管规定把货品按系列陈列，依照客户规定精确、及时送到客户指定地点
§ 4．财务部：会计必要做好财务科目与帐目设立，出纳管好所有钞票与票 据

二、人员招聘、培训
㈠、人员招聘：

名称
区域人力资源建设与培训
流程
拟定所需人才→人才市场登记、招聘（可以通过上网发布招聘信息）→2天内告知面试→2天内告知参加岗前培训→工作试用→正式聘任/辞退

招
聘
岗位
职位
职位应具备基本资格
财务部
会计、出纳
会计：有会计证，具有关工作一年经验
出纳：财务专业、工作细心、本地户口或外地有人担保
物流部
仓库主管
仓库人员
仓库主管：进、销、存仓库帐目管理，熟悉仓库全面管理
仓库人员：初中以上文化、工作责任心强、能吃苦耐劳
售后服务部
售后服务工程师、售后服务人员
大专以上文化，化工专业优先，两年以上工作经验，沟通能力强、有一定售后服务经验优先。
信息部
记录员
能纯熟操作电脑excel，对数据比较敏感，熟悉销售软件尤佳
销售部
销售业务人员
高中以上文化，一年以上业务有关工作经验，男性身高170CM以上，女性160CM以上，形象佳、口才好

培

训
岗位
培训人、培训内容及时间安排

财务部
最佳总公司能派财务部人员进行专业培训，若财务部无法安排此项工作，则由财务部将规定分公司必要健全财务管理制度传授给分公司经理，再由分公司经理进行审核
时间安排：一天 由财务部提供有关培训教材
物流部
由分公司经理予以指引，重要是订单分析、仓库管理、数据分析
时间安排：一天 由仓库与销售部拟订有关培训教材

业务部

由分公司经理培训

1．应聘人员自我简介→分析业务人员心态及应具备基本资格与条件→应聘人员各自谈谈对运动系列产品行业结识
2．行业分析及总公司及区域分公司状况；区域市场分析—-分公司经理主讲（应聘人员谈谈对区域市场看法）
3．营销有关知识、
4．信息库内容将涉及：市场环境、我方品牌、竞争品牌、消费者；要注意信息库信息精确性、信息汇总科学性、保密性及信息库运用价值
6．产品专业知识
7．应聘人员待遇/差旅费/晋升机会（分公司经理主讲）
以上1、2项一天；3、4、5、6项两天 营销部完毕销售业务培训教材

销售业务人员
1．素质规定/岗位职责/仪表仪容/服务技巧
2．区域市场及行业分析、我司简介/公司文化
3．工作流程
4．产品有关专业知识
5．服务技巧（售前服务知识）
时间安排：1—2天（依照区域详细条件而定）；培训过程应注意穿插内容互动游戏、实战演习、问题抢答，可以分发现场体现奖，最后进行综合考核（见问卷）
培训方式：分区域集中培训或全区域集中培训；

三、分公司管理制度
㈠分公司员工行为规范
1. 爱公司、爱产品、爱自己、爱上司、爱客户。

2. 对公司应有高度责任感、荣誉感和奉献精神，的确地把公司事业当成自己一分事业做，群策群力，共创公司将来。
3. 尊重上司，团结同事，关怀新员工，激发员工凝聚力，尽职尽责。
4. 以人为尊，不准使用粗俗、污秽语言禁止诽谤、侮辱以致损害她人，不得揭发她人隐私。
5. 上班时要集中注意力，积极工作，始终保持良好精神状态。
6. 在工作和业务洽谈中要用礼貌语言，举止文明，言行得体大方，待人接物要热情大方，行、坐、立要稳重得体。
7. 在工作期间，着装应庄严，大方，注重个人形象，发型适当，不适当过长或披头散发，淡妆上岗，忌浓妆艳抹。
8. 在公司上班时要佩戴工作牌。
9. 爱护公物，倡导节约精神，办公场合，办公用品须整顿、清洁、清扫。
10. 工作时间禁止聊天，打闹，大声喧哗，谈论与工作无关话题。
11. 不得随意接受客户礼物和宴请。
12. 遵纪守法，不迟到，不早退，严格遵守公司各项规章制度。
13. 守时履约精神，预约客人要准时赴约，不迟到，不失约，如有特殊状况无法及时赴约，则应向客人事先声明，并致歉意。
14. 接待客人，应服务周到、热情，禁止以貌取人。
15. 注意公司各项事务保密工作，遵循“内外有别，既便于工作又保证秘密”原则，在详细对外交流工作中要注意。
16. 上班时间禁止私人会客，更不许将亲朋朋友随意带入办公室。
17. 禁止将公司财产挪用为私用。
18. 禁止运用工作之便进行个人业务活动，如有发现将追究相应责任。
19. 倡导自我学习、自我完善、自我发展。
㈡ 违法、犯法规定
20. 在公司上班期间运用工作之便盗窃公司财产或以各种手段骗取公司钱财者，一经发现扭送派出所，追究法律责任并开除。
21. 员工在下班时间或在外出差期间，由于个人不遵守国家法规或不遵守公司管理规定而浮现各种违法、犯法行为，后果自负，情节严重者将予以开除。
22. 属严重故意泄漏公司商业机密如有违法将追究法律责任。
㈢ 行政综合管理规定
a) 为严格规范公司管理，形成良好工作习惯，创造优良工作环境，提高工作效率。现制定如下工作制度，望人们共同遵守，严格执行：
1.1 作息时间安排
Ø 分公司人员： 上午 — 下午
Ø 库管及配货人员： 上午 —下午完毕配货任务
Ø 财务部： 上午 —下午
严格遵守公司上、下班制度，公司将依照每位员工不同岗位执行打卡考勤制度，由财务部审核，如有特殊因素须提前请示，如公司因特殊工作需要，规定员工暂时加班时，除不可抗拒之事外，员工应予以积极配合。
1.2 迟到、早退、旷工现象
1.2.1 月合计10分钟以内二次予以警告，超过：
a) 10分钟以内：扣10元/次；
b) 11—30分钟以内：扣20元/次；
c) 超过30分钟：扣全天工资；
1.3.1 旷工一天扣款100元/天，当月合计旷工3天以上公司有权予以辞退。（旷工指未经请假批准或假满未续假而擅自不到工作岗位者）
1.3 员工持续三个月无早退、迟到、请假不超过三天者奖励100元，一年内无早退、迟到请假不超过七天者，公司年终予以奖励500元。
1.4 由于业务工作特殊性，故没有明确星期天休息日，但容许每位员工每月两天休息日，详细休息时间，由员工提出申请经总经理审批。
㈣ 事假规定
1. 员工因有私事须亲自解决者，须提前申请事假，无特殊状况全年请事假不得超过15天。
2. 事假扣除基本工资/天。
3. 未办理事假手续者，所有按旷工解决。
㈤ 病假
1. 员工因伤害，疾病或生理因素必要治疗或休养者须有医院证明，才可办理病假手续。
2. 全年病假不超过15天，超过15天扣除超过实际天数基本工资/天。
㈥ 婚假
1. 员工结婚者，可请婚假7天。
㈦ 丧假
1. 父母、配偶或子女死亡者，予以丧假7天。
2. 祖父母、外祖父母、岳父母死亡者，予以丧假5天。
ж 第六条至第八条在规定准假期工资按基本工资50%发放。
㈧ 公假
1. 元旦1天，国庆节2天，春节5天；
2. 公假日期间需加班员工将予以日基本工资2倍。
㈨ 请假规定
1. 请假时，应于事前亲自以书面形式阐明请假事由及日数，办妥请假手续后，方可离开工作岗位。
2. 遇有急病或紧急事故时，可委托同事、亲友等人或以电话，传真或信函报告主管领导办理，申请补假时应出具有关证明文献。
3. 轮休或特别休假，应以不妨害工作原则下，实现安排休假期间工作，再按请假程序办理。
（四） 分公司例会制度
为使分公司各项例会有筹划地纳入制度管理，特制定分公司例会制度。

(一)、晨会
1、 分公司员工每天上午签到后，由员工轮流坐班主持晨会。
2、 晨会重要目是简报各自当天重要工作事项；提高员工自信心，鼓舞斗志；锻炼员工解说口才，使员工每时每刻都保持良好心情，专心致志做好自己业务工作。
3、 会议进程为在会议主持人主持下，一方面交流工作内容；另一方面，由主持人自己命题（与自己工作有关），自己组织内容，自己解说，但内容必要新鲜，感染力强，不能重复。
4、 每次晨会时间控制在15分钟左右。

(二)、当天业务总结会
1、 每日工作完毕后，由分公司全体业务人员对当天工作完毕状况进行交流、总结。
2、 由各区销售业务人员报告一天业务工作状况，解决当天发生问题，准备并筹划第二天工作，力求当天工作当天完毕，日清日结。
3、 总结会时间控制在20分钟。

(三)、周会
1、 每周二晚上运用2小时时间，原则上是由分公司经理组织，如分公司经理有事不在，由经理助理主持。行政文员对会议内容进行记录，记入专门“每周工作会议纪要”。
2、 销售业务人员填写周筹划表，分公司经理主持总结一周业务状况，检视目的完毕，讨论需要解决问题，并安排出下一周工作要点。
3、 预测下周销售状况，制定周销售筹划和周订货筹划。
4、 业务工作讨论完毕后，分公司经理主持学习，由员工轮流交流自己主题。

(四)、月会
1、 每月26或27日由分公司经理组织召开月会，全体员工参加。时间为晚上，4个小时左右。
2、 会议前，须完毕各项上报公司记录报表以及销售业务人员下月业务筹划表，各位员工做好自己本月工作总结。
3、 会议主题为：总结一种月来业务状况；员工工作述职；工作纪律与业绩完毕状况进行点评；下月工作筹划与目的进行分解；责任贯彻。
4、 会议结束后，分公司经理完毕对各员工业绩考核，填写《分公司人员月度考核表》，上报公司销售筹划部。

四、分公司各部门岗位职责、工作流程、勉励政策
岗位职责

一、 分公司经理
1. 负责整个分公司整体运营。
2. 人力资源建设与完善。
3. 分公司团队建立、职务定职及岗位定岗，团队勉励、提高工作效率。
4. 制定工作目的及方略规划与发展方向；工作安排，及实行筹划。
5. 费用和利润分析，各项费用支出审批。
6. 本地政府及有关部门关系协调与维护。
7. 负责公司各部门整体工作安排。
8. 监督和检查各岗位人员工作状况和工作成果。
9. 每月、每周各部门总结协调会召开。
10. 安排部门主管工作筹划、工作总结撰写和审视。
11. 及时指引和分派工作，发现问题，解决问题。
12. 掌握货品畅销、滞销状况，库存状况以及客户购买动态，及时向总公司订货。
13. 所有产品价格签批。
14. 依照仓库提供信息即时制定销售价格和解决价格。
15. 对公司资金运作全面考虑，对每一笔资金支出进行审核和签批。
16. 负责公司和重点客户合同签定和洽谈，对于合同中各种条款进行推敲和拟定。
17. 与总公司各项合伙细则理顺。
18. 突发事件及时解决。
二、 财务（直属领导分公司经理，也接受总公司财务部领导）
² 会计
1. 会计核算。
2. 财务信息反馈。
3. 财务分析、预测及财务预算。
4. 资金运作管理。
5. 考勤登记、工资表制作。
6. 差旅费及各项费用审批、报销审核。
7. 财务帐目建立（客户往来帐、银行往来帐、钞票流水帐、仓库进出帐及有关帐目建立）。
8. 产品进、销、存记录。
9. 各项原始凭证整顿、装订。
10. 公司盘点监督和对照。
11. 负责将钞票、钞票帐（即《收款收据》和出纳、仓库管理员、总公司对帐监督检查）。
12. 客户收款收据数据记录及登记相应在帐本。
13． 客户经营状况财务分类，督促货款回收。
13. 当月利润表及资金平衡表记录。
² 出纳
1. 妥善保存总公司传真，到货后注明到达时间。依照《入库单》进行核对，作为将来与总公司对帐根据。如与传真不符，及时与总公司联系。
2. 依照《出库单》精确开据销售价格折算，必要用红笔书写。
3. 每笔欠款必要有客户确认签字。
4. 按实收金额收取钞票，必要做到货款与票据金额相符。
5. 认真核算每笔钞票收支。
销售业务人员（直属领导分公司经理）
1. 市场调研与分析。
2. 市场开发
3. 熟悉公司产品和价格，理解公司和总公司生产、销售及渠道状况。
4. 理解相应市场状况，进行可行市场开发和客户洽谈工作。
5. 对既有市场进行监督和检查。
6. 及时反映我方市场建设、销售和管理状况。
7. 理解竞争产品状况，为公司管理和决策提供根据。
8. 客户财务状况销售状况，经营管理水平理解。
9. 对所分派区域进行市场细分，制定销售筹划，明确筹划进度表。
10. 市场维护（客户忠诚度、价格、导购服务等）。
11. 客户拜访客情关系培养与维护，加强客户管理。
12. 提示库房货源及各配备资源到位。
13. 依照客户销售、经营方式等进行客户分类。
14. 负责管理区域内货款催收工作。
15. 突出事件解决。
16. 向主管报告工作。
三、 仓库主管（直属领导经理）
1. 建立仓库货品明细帐，管理好仓库货品，不得有丢失现象。
2. 对仓库内残、次品及滞销货品及时反映。
3. 熟记仓库货品数量、摆放位置，即时与经理报告应当退货、补货详细状况。
4. 每天与财务对帐，以免库存量浮现差别。
5. 应季产品统一时间即时上柜、过季产品统一时间即时撤柜，并报告总经理签字承认上柜、撤柜时间以及详细精确数量，分公司经理依照数据拟定销售价格。
6. 负责仓库卫生整洁、安全、消防、防水、防潮、防电等注意事项。
7. 协助有关人员订货，依照季节、网点及有关信息合理安排库存。
8. 每月底安排一次库房实物盘点。
9. 每天晚上做好当天库存表，第二天一早送到分公司。
10. 合理安排员工各自工作岗位、熟悉仓库配送流程。
11. 组织监督残次品退货登记。
12. 负责总部到货盘点接受。
四、 仓库人员（直属领导仓库主管）
1. 负责仓库货品整顿工作。
2. 负责客户送货、补货。
3. 协助仓库主管管理货品。
4. 负责出库货品配码装箱及打包。
5. 依照客户指定期间、地点送货，并贯彻到位。
五、 售后服务工程师（售后服务人员）
1、做好客户送货及产品性能调试工作。
2、做好对产品调试记录，涉及产品标记性信息、顾客详细信息及有关人员信息。
3、对公司售出产品和订立保修合同客户进行售后服务和维修。
4、服务过程中信息要及时反馈给有关人员，并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及文献文档资料要及时存档备份。
6、参加本部门业务培训，积极配合公司内部其她部门工作(如:销售部门,客服部门,产品部门)；
7、做好部门经理交给其她工作事宜。
各岗位工作内容规定与互相配合

一、 单据传递
1. 入库：
仓库管理人员协同理货员点货，对照总公司发货单，对的后，登记《入库单》，如有差别，请示经理，经经理签字后开单入库。《入库单》一式三联：财务、仓库、存根各一，必要通过仓库主管和理货员签字。
2. 出库：
仓库主管将库存状况进、销、存报表第二天一早送到分公司。分公司依照客户订货与库存状况开《出库单》，前期一式四联，存根、分公司、仓库、财务各一份。
依照出库单进行配货，依照客户指定发货地点、时间规定精确发货，对客户已订订货单暂时断货，应虽然告知客户货源状况，拟定与否取消订单或到货后详细发货时间。
3. 销售：
货品开《出库单》后，分公司销售业务人员依照出库单开《收款收据》，《收款收据》必要写明数量、单价、金额及累积欠款额，在分公司经理允许客户信用额度下，经分公司经理、客户、仓库主管签字后才可以将货品发出。《收款收据》一式三联：分公司（存根）、财务（经理）、客户。如果是直接在《出库单》上注明客户付款状况，其流程与《收款收据》同样。
4. 收款：
销售业务人员或司机依照《收款收据》收钱，必要注意钞票精确和真假，如浮现钞票短缺或假币，由当事人自己承担责任。确认款项无误后，可让客户提货。分公司经理将批示和告知销售业务人员每个客户支持额度。
5．存款与汇款：
销售业务人员将当天所发生营业款以钞票方式交给财务部或直接存入财务部指定银行帐号；按每月指定期间或客户回款到一定数 量时给厂家汇款。
6．客户汇款：
当客户欠款到一定额度或客户在指定期间回款到分公司时，应查明每笔货款来源，核算无误后及时与客户冲帐。
二、 对帐
1. 分公司销售后，主管将钞票和收款收据交纳给经理和财务部。财务部通过对照钞票、欠款额和货品价格，确认无误后收款、签字，并在相应《收款收据》或《日销售报表》上签字表达钞票收到，由经理审核。
2. 经理依照《收款收据》对照财务《出库单》，并与财务一起核对仓库出库数量。
3. 如有客户在规定发货前，直接将货款汇入财务部指定帐号，则门市销售主管必要告知财务部核算，经核算无误后，方可发货。
三、 有关数据记录
分公司本部：
1． 当天钞票收入总额、折扣总额
2． 客户建议登记本、产品畅、滞销报表。
3． 客户拜访登记、洽谈状况记录
销售部：
1． 销售率A：正常销售品种/总产品品种
销售率B：客户订货数量/实际有货数量（日/周/月）
2． 总销量及区域销售排行（每月记录一次，分出新客户与老客户贡献比）
3． 品种销售排行
总销量及其排行量（总销售量、销售品种前二十名排行）
品种客户点中率（依照客户点货单进行记录分析）
按产品系列、按底材、按价位段，进行构造分析
4． 退货产品排行
5． 退货因素排行（产品、价位、产品生命周期、终端推介力）
6． 销售目的达到率：（按地区进行分解及销售预测）
销售额：月筹划完毕/实际完毕
销售回款：月筹划完毕/实际完毕
7． 日销售排行：（建立10个信息采集站销售数据分析）
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩
财务部：
1．资金周转率
2．欠款排行榜
3．效益排行榜（总体效益，各客户分类）
4．销售增长率（总体销售前20名）与上一种月
5．客户进货登记表
6．客户回款登记表
7．日钞票进出登记
物流部：
1．库存量排行
2．库存构造分析图（按产品系列、按底材、按价位段）
3．货品A/B/C分类（根据库存量/客户点中率/补单量/退货量/生命周期）
四、 业务部工作规定和内容
Ø 外出业务人员规定
1. 素质规定：
a) 有健康体魄，注意个人身体健康，以适应外出出差及繁重工作，团队协作精神。
b) 要有坚忍不拔毅力，克服困难决心。
c) 工作必要有筹划性、条理性和适应性。
d) 要有进取心，虚心好学，时时掌握公司发展动向，纯熟掌握公司产品知识。
e) 以诚待人，以信为本。获得客户信赖，保持责任感。
f) 有较强语言表达能力、公关能力和敏锐市场洞察力。
g) 有良好沟通能力，维护好客情关系。
h) 具备写作能力、策划能力、组织能力。
i) 具备记录分析能力，时刻注意收集信息、判断信息。
2. 必要克服不良习惯：
a) 不思进取，商品知识贫乏，不肯提高业务能力，安于现状得过且过，缺少积极性。
b) 不安心本职工作，对工作进展不关怀。
c) 不肯外出联系业务，不肯承担责任。
d) 礼仪、阐明、销售、交货、催收款等必要基本业务技巧不纯熟。
e) 工作没有筹划性，马虎大意。
f) 对客户不理解，对客户信用等状况不清晰。
五、 业务工作规定
1. 遵守作息时间，不迟到、不早退。
2. 外出出差前，要安规定程序写出报告：阐明外出地点、时间、总天数及出差目，借款金额等，经批准后可外出。
3. 外出时，每天详细填写《工作日记》，工作日记内容涉及：当天工作内容、工作总结和次日工作筹划。
4. 应严格规定自己，遵纪守法，以免自身受到伤害。
5. 应节约交通、通信和住宿费用，外出因工作需要使用公司财、物时，必要阐明使用其目和理由，并办理借用手续。
6. 在解决契约、合同步，必要 守法律和业务上各项规定，避免浮现失误。
7. 出差回公司三日内将报销凭证连同工作日记》、《业务报告》和《市场信息调查表》交给部门经理和总经理签字、审核后，报销各项费用。
六、 回公司后必要提交报告内容
出差工作总结、市场供求状况、客户需求趋势和规定、竞争对手营销动态、价格动态、新产品开发状况及客户管理政策。
七、 非外出时间工作
1. 客户联系。
2. 市场开发筹划修改和进一步完善。
3. 即时将客户实际状况向公司业务经理报告，以便依照客户实际状况予以批准相应市场销售筹划及促销筹划。
4. 填写《客户资料卡》，详细填写客户拜访记录：如拜访时间、内容、拜访目等。
5. 与公司市内业务人员配合工作人员，必要在回公司后到市内各销售点理解客户销售状况、管理状况，同步理解竞争对手状况，写出详细市场报告交予公司。
6. 业务代表出差回公司后，必要提交详细《出差报告（或工作总结）》、《客户资料表》和《市场信息反馈表》。
7. 商场管理人员应及时将竞争产品货品上市、定价和有关销售促销活动等状况作出报告交业务经理。
八、 出差准备
1. 外出公司证明资料、公司画册、产品手册。
2. 合同书、个人名片准备。
3. 笔、计算器、卷尺等办公用品准备。
4. 交通票订购。
5. 出差费用申请、出差筹划审批。

九、分公司运营业务流程
分公司本部
销售部业务流程：接受客户业务定单 将客户业务定单传至仓库 仓库回传货品最后确认单 销售部开票收钱存款 发货
需要欠款 向分公司经理申报 审批 发货
未审批 停止发货或少发货

差旅费开支规定（按总公司规定）

依照工作需要，结合公司实际状况，制定了《关于工作人员差旅费开支规定》，公司人员均按此规定执行。
一、 本着保证出差人员工作与生活需要，并贯彻勤俭节约、艰难奋斗精神，制定本规定。
二、 出差人员要自觉维护公司信誉和形象，敬业爱业，处处维护公司名誉和利益。
三、 公司人员出差前，必要事先提交出差筹划，内容要详细、详细，经批准后方可出差，未经批准擅自外出按旷工解决，所发生费用不得报销。工作人员出差期限由派遣部门主管视状况需要，事先予以核定，并报总经理批准。
四、 按照批准预测出差时间，根据包干原则向财务部预支差旅费。
五、 对外出住宿费用按如下原则执行：原则 元/天（涉及住宿 元；伙食补贴与市内公交车费 元），根据发票或收据上拟定外出起止日期，并注明报销人姓名、住宿天数，如无住宿票或当天返回者（ 市区内出差除外），均按 元/天补贴。
※ 其他特殊状况，的确是为了工作可提前提出住宿更高补贴规定申请，经批准后可予以报销，如有属客户为其开房，一经发现将不予以报销。
六、 长途车票实报实销，背面必要注明起止时间。原则上出租车票不予报销，如有特殊状况，需经经理批准并签字后方可报销。
七、 电话费按 元/月原则报销（试用期内 元/月），自负盈亏。必要保证电话线路畅通，无特务状况，每天必要开机到晚上10点，如浮现一次关机扣 元，一种月有五次以上关机取消当月话费补贴。
八、 返回公司后，应在三日内报销费用，多退少补。

以上规定，自发布之日起实行。

20 年 月 日

勉励考核管理制度

为了加强业务管理，激发员工工作积极性，充分发挥其业务潜能，提高工作效益，有助于构成一支稳定、高效、极具战斗力营销团队，特拟订以勉励考核管理制度。
业务部：
一、 销售业务人员工资=基本工资+业务提成+年终奖金。
二、 提成方式：
1. 市场开发奖：划定区域内市场开发奖，属于销售业务人员独立完毕开发客户，依照首批进货所发生金额达到 以上，予以 %业务提成。季度任务提成奖金：每个季度底销售人员依照其所负责区域任务，如果完毕任务指标，领取当季度提成奖。完毕区域销售回款额予以 ‰提成，如超额完毕30%，其超额某些按3‰提成。（新员工试用期后第一种月提成为1，新员工试用期内每开发一种客户[首批提货 元以上]提成 元/个，一种月内开发客户达3个以上[含3个]，此外奖励 元。
² 如当季度未完毕任务，只领取底薪；持续二个季度未完毕任务，将予以警告，并扣除年终总提成10%；持续三个月未完毕任务，扣除半个月工资及年终总提成30%；持续四个月未完毕任务，扣除一种月工资及年终总提成50%，同步公司有权辞退或调职。
² 其管辖区域月销售任务分解如下：

月 份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
任务额

2. 年度奖金：全年完毕区域总任务指标可获得年度销售年终总提成 ‰（年度总提成发放方式：a、至会计核算年度发放额度为当年终提成总额之70%；b、剩余某些至次年第二个销售季度未一次发放）。
3. 团队订购提成方式：
以商品正常零售价为原则，如按原价销售，提取团队总额5%，每降0.5折，提成比例下降0.5%，以此类推。
财务部、售后、物流部：
Ø 以上部门工资提成：基本工资+年终奖金；
Ø 以上部门年终奖金发放原则：年销售总额完毕任务额时可获 ‰；
Ø 以上部门年终奖金分派方式：依照各部门详细工作完毕状况，颁发不同比例奖金。
Ø 以上部门工作基本规定：
1. 财务人员必要做到每笔帐务清晰，有条不紊，预算合理。
2. 物流部必要做到库房井然有序，货品没有短缺，库存合理。
3. 销售部必要做到认真完毕每笔交易，涉及业务洽谈、订货、货款回收。
4． 每位员工必要以身作则，富有高度责任感，在各自岗位如发现如下问题：
Ø 财务部发现帐务不符，有较大偏差。
Ø 物流部（仓库）发现货品短缺。
Ø 销售部发现收款浮现偏差，收取假币。
Ø 发现以上状况应及时报告上级主管得以妥善解决，要勇敢承担责任，应积极配合查明因素，如属个人工作因素，应由当事人承担相应补偿。
各部门考核
部门
考核项目
权重
考核
售后服务部
产品性能调试率

客户调试及时率

客户投诉率

服务态度

销售部
销售额达到率=实际销售额/筹划销售额

错开单率=设定错单次数（每月设定次数5次）/实际错单次数

客户投诉率=设定投诉次数（每月设定次数5次）/实际投诉次数

客户开发率

物流部
产品滞销率=滞销品/销售总品种

错发率=设定错发次数（每月设定5次）/实际错发次数

错帐率=设定错帐次数（每月设定5次）/实际错帐次数

财务部
信用资金控制率=筹划信用资金/实际信用资金

费用控制率=筹划费用/实际费用

效益率=筹划效益/实际效益

错帐率=设定错帐次数（每月设定错帐次数5次）/实际错帐次数

备注

五、分公司人员聘任合同
员工聘任合同书
甲方：
乙方：
为了公司业务发展需要，使员工详细合伙事项更加规范化，经甲、乙双方本着“双方自愿、互相信任、互惠互利”原则上，通过平等协商，彼此批准商定下述条款以共同遵守：
1. 乙方职务或工种 。
甲方依照乙方实际工作能力及工作体现，有权调节其工作职务及工种，甚至予以辞退。
2. 甲方聘任乙方在公司重要负责 业务工作，其任务指标为 ，并在公司统一指挥下，按公司规定统一管理。
3. 乙方工资构成：基本工资+业绩提成+年终奖金。
甲方聘任乙方工作试用期 个月，试用期基本工资 元/月，试用合格者转正为正式员工：基本工资 元/月，试用不合格者，甲方有权予以辞退，其业绩提成及有关补贴详见所附工资单。
4. 工资每月15日发放，其提成及奖金发放原则请参见《勉励考核管理制度》。
5. 乙方上班及休假制度请参见公司《行政综合管理规定》。
6. 乙方上班期间应遵守公司《员工行为规范》。
7. 乙方必要明确并执行好公司规定《员工岗位职责》。
8. 乙方差旅费原则请参见财务部《差旅费开支规定》。
9. 乙方必要以身作则，要富有高度责任感，积极积极完毕各自岗位工作。
10. 乙方向甲方提供好建议、信息，给公司带来效益，甲方将予以不同限度奖励。
11. 在任职期间，不得以任何形式兼做其他业务或公司无关业务或以公司名誉做有损公司利益事件，一经查获，情节严重者予以开除。
12. 乙方在任职期间，必要每天做好工作日记和填写公司统一发放有关表格。
13. 业务人员在外不得以任何形式收取客户好处，回绝接受客户赠送各种礼物。
14. 甲方依照乙方实际工作能力表既有权半途终结本合同，并提前7天告知乙方，乙方在任职期间，由于其她事件要辞职者，须提前7天以书面形式报告给甲方，乙方按公司规定办理关于手续，并对甲方经营状况等信息负有 保密责任。
15. 员工离职时必要与甲方交接好所有工作及有关资料，员工离职后一种月未发既有泄露甲方商业机密等损害甲方商业行为，甲方予以乙方结清所有工资。
16. 其她有关补充合同：

17. 本合同有效期为一年，自 年 月 日至 年 月 日止。
本合同满前一种月，甲乙双方商谈合同续签事宜。合同满前一种星期续订立次年合同。
18. 甲、乙双方就履行本合同所产生一切争执，批准由本地劳动部门第一审理机关解决。
19. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，签字生效。

甲方： 乙方：
身份证号码：
签约代表人： 户口所在地：
订立日期： 年 月 日 订立日期： 年 月 日

六．分公司整体运营和管理
(一) 分公司营销分析与筹划(没有数据、略)
(二) 分公司营销执行与控制（简朴阐明）
(1) 营销执行:营销或者销售在于执行,营销执行力在于整合,在于将总公司付于分公司各种资源整合在一起实现筹划目的.(有效沟通、员工承担责任、细节第一)
(2)营销控制:执行在于控制,重要是三大某些基本信息分析、赚钱能力控制、效率控制。
(三) 分公司销售渠道设计与管理(分公司市场开拓与维护)
（1）渠道即营销渠道,也称分销渠道、销售通路、通路或营销网络,等等,简朴可以说就是咱们客户,是产品从制造商手中传至消费者手中所通过通道。
工业消费品渠道成员/渠道长度：总经销商/分公司→客户(或者是总经销商/分公司→经销商→客户(顾客)
迅速消费品渠道成员/渠道长度：总经销商/分公司→二级经销商→零售商→消费者
（2）工业消费品销售部门人员构造：
分公司经理：重点大客户开发和维护
销售业务人员（区域经理或业务经理）：区域重点客户、区域普通客户。
（3）工业消费品销售开拓：销售目的、寻找客户、业务洽谈、过程跟踪、任务分派、销售法则（工业消费品销售技巧FAB、FABE、4P、SPIN，开展销售贩卖。FAB、FABE是初级版，而4P则属于升级版。至于SPIN，普通项目性销售最佳少用）
工业消费品销售模式重要是（1）客户类型选取（2）服务模块选取（3）需求对象范畴（4）服务内容方向（5）详细内容呈现（6）公司问题把握（7）什么时候能解决？（8）成交条件拿捏（9）增进成单动作
工业消费品销售重要是关系营销，针对是大型客户（厂家或者是厂家采购），维护关系也是重中之重，从开发与维护都是一步一脚印。
工业消费品分公司市场操作：理解清晰分公司负责区域竞争对手品牌，合理性寻找客户，业务洽谈、过程跟踪，从突破品争取客户使用我司产品，做好客户售后服务，加强维护客户关系。
（4）工业消费品竞争非常激烈，必要要维护好开拓后来客户，特别是大客户关系，做好售后服务。
（５）分区域制，给销售业务人员开拓市场。

（四）分公司市场推广方略与管理（略）
（五）售后服务管理（略）
（１）售后服务体系规划
（２）售后报务体系管理

（六）分公司物流与财务管理
（略）上面已有一部份述写
　（１）物流管理：分公司物流体系、仓储决策和管理、物流成本分析
　（２）财务管理：运用财务比率分析改进经营绩效、建立内部控制制度

（七）分公司营销团队管理
　工业消费品销售团队重要是效能型体现，管理效能型团队以管理表格、销售例会、随访观测、述职谈话等为主导。
创立高绩效团队：
① 营造一种支持性人力资源环境
② 团队成员自豪感
③ 让每一位成员才干与角色相匹配
④ 设定具备挑战性团队目的
⑤ 对的绩效评估
作为分公司经理必要懂得自己对下级期待是什么，而下级必要懂得自己对什么成果负责。团队目的是团队灵魂，是指引团队迈进灯塔，也是团队存在组织意义。因而对团队管理，要以目的为导向。
　　1、什么是目的管理？
　　目的管理就是把分公司经理工作，由控制下属成员，变成与下属一起设定客观原则和目的，让她们靠自己积极性去完毕工作一种办法。
　　2、目的管理详细做法可以分三个阶段：第一阶段为目的设立；第二阶段为实现目的过程管理；第三阶段为测定与评价所获得成果。
　　1）目的设立
　　①分公司经理预定目的。
　　这是一种暂时可以变化目的预案。即可以由上级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，上级批准。无论哪种方式，必要共同商量决定；
　　另一方面，分公司经理必要依照团队使命和长远战略