博林诺富特星级酒店安全管理实施新版细则.doc

NOVOTEL BAUHINIA SHENZHEN
深圳博林诺富特酒店

深圳博林酒店安全管理实施细则

第一章 总 则
第一条 为了加强酒店治安、消防及作业等安全管理，预防火灾和减轻火灾危害，预防和降低违规作业危害，确保酒店职员及客人生命、财产不受侵害，营造一个安全而舒适住宿环境，依据治安管理条例、消防法等法律法规，结合本酒店实际情况，制订本安全管理实施细则。
第二条 坚持“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”指导思想，落实《预防为主、防消结合》工作方针，落实消防安全岗位责任制，实施“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责，谁操作谁负责”岗位安全负责追究制。
第三条 酒店成立安全管理委员会，全方面负责酒店治安、消防及作业等安全工作。安全管理委员会为治安、消防作业等安全管理职能部门，在安全管理委员会领导正确指导下，确定以消防为主安全防范计划，各责任部门共同做好安全防范工作，预防任何危害酒店客人及职员生命财产事故发生，并负责相关安全事故处理。

第二章 安 全 职 责
第四条 安全管理根据安全责任部门，管理实施三级岗位责任制。各部门经理或关键责任人为本部门辖区内安全责任人、主管为岗点辖区内安全责任人，领班为辖区内当班次安全责任人。三级安全责任人必需认真推行所辖安全责任区域内消防安全、作业安全，治安防范，公共设备维护。
第五条 安全事故处理，实施安全责任追究制。班组、岗点和部门责任区内发生安全事故，除追究责任区三级安全责任人外，和之相关联班组、岗点和部门负有连带责任。
第六条 各部门关键安全职责有：
1、要把安全工作列入年度工作计划统筹安排，关键做好日常消防管理工作。
2、要制订安全检验制度，落实安全守则，督导安全操作。
3、成立义务消防小分队，并组织理论培训和演练。
4、要做好安全责任区内消防设施、灭火器和消防安全标志维护保养。

5、确保疏散通道和安全出口通畅。
6、认真落实火灾等安全隐患整改工作。
7、要主动开展岗位安全教育培训。
8、设置部门兼职安全员。

第三章 安 全 管 理
第七条 各部门安全责任人必需实施和组织落实下列安全管理工作：
1、消防安全保管并维护责任区内消防器材（消防栓及其配套设备、消防设备、灭
火器、灭火毯、报警器等）严格实施消防管理制度，保持消防门常常处于关闭状态；防火卷帘门下、消防栓前和灭火器前不得放置物品；石蜡、酒精等易燃品要单独存放，指定专员管理。
2、作业安全制订并落实本部门、岗点服务规范中有安全操作守则要求，做到安全制
度上墙，同时要加强和督导职员遵守安全操作和守则，避免工作意外伤害。
3、外来治安防范对下列人员行踪需亲密注意，如有发觉或认为可疑时，随时通知保安部共同处理。如非本单位职员逗留不走者或本单位离职职员，其它闲杂人员。
4、公共财产维护，各部职员全力维护责任区内公共财产安全，运输柴油、液化气车辆进入酒店，相关部门必需有专员跟车负责。严禁在公共场所吸烟，如有发觉应立即纠正。职员上下班必需出入职员通道或职员电梯，职员要主动接收验包检验，携带公物出店必需持有物品放行凭证。
第八条 各部门要加强对安全管理关键部位或岗点管理和监控。
1、关键防盗岗位：大堂吧、前台收银、大厅休息区、商场、自助餐厅、餐厅收银、客房楼层。
2、关键消防部位：高低配电室、锅炉房、油库、总仓、酒水仓库、粮油仓、中西厨房、财务部、电脑机房。
3、动用明火、更换门锁及配用钥匙，必需严格遵守实际操作审批程序，填报相关申请单，待总经理室同意后实施。

第四章 安 全 守 则
第九条 加强环境管理是避免发生意外伤害行之有效措施之一，各部门安全责任人要抓好工作场所环境通畅、整齐。环境管理安全守则以下：
1、和工作无关物品、器具、材料，或退还仓库、或安放整齐，保持工作场地整齐、清洁。
2、工作场地、阶梯、安全通道需通畅无阻，电线不得横跨走道，通道上不得堆放物料，如必需临时放置，也要安放整齐。
3、更衣室应保持整齐，火柴盒、烟盒不得乱放，不可乱丢烟蒂、纸屑、废弃物衣、橱内不得放置食物、饮料、火柴盒。
4、通道、台阶、地面需保持平坦、完整，如有破损，应随时报请工程部修复。
5、地面、墙壁、桌椅如有突出铁钉、针头，必需立即拔除，以免造成无须要伤害。
6、工作完结后，全部物料、器具，尤其是危险性高器具，刀、据、煤气、石蜡、酒精等一律不准留在工作场所，应收藏妥当 。
7、除指定吸烟场所外，任何场所不准吸烟。
第十条 加强用电、用气管理，遵守安全作业操作规程，提升安全防范意识。安全工作守则以下：
1、除工程部专业技术人员外，任何人不准私自安装电器设备接通电源线。
2、电线、开关、插头在安全容量内使用，严禁超负荷使用，手感有热度应立即报修。
3、电线、电气开关及插座上不准悬挂衣物或堆放易燃物品。
4、开关、插头使用时冒出火花，触手有热度，和电线外皮破损等电器设备异常，首先切断电源，再请工程部维修。
5、液化气罐必需直立放置，预防意外碰撞，隔离火源，保持35度以下。
6、液化气使用时，预防漏气，点火、燃烧和关阀时要安全正确操作。
7、公共区域不准使用非营业用电炉、充电器等电热器具。
8、当班职员在下班前应拔除可停设备电源插头关好门窗。

第五章 安 全 检 查
第十一条 各部门要制订和落实本部门安全检验工作制度，定时进行安全检验，关键检验内容应该包含：
1、治安、消防安全关键部位管理防范情况。
2、火灾隐患整改落实情况。
3、易燃易爆危险品管理及防范情况
4、关键岗位人员消防知识掌握情况。
5、器具堆放符合安全要求情况。
6、责任区内消防设施设备维护、保养情况。
7、物资储存管理情况。
8、电器设备安全使用情况。
第十二条 加强消防设施设备检验和测试，保持消防设施设备处于良好运行状态。保安部要制订并落实消防安全巡查制度。关键消防设备检验、测试时间及责任分工：
1、消防广播每个月测试一次，由保安部和工程部负责。工程部负责技术步骤问题，保安部做好测试统计备档。
2、烟（温）感探测器六个月内测试一次，由保安部、工程部负责。工程部负责技术步骤问题，保安部做好测试统计备档。
3、发电机每七天开启一次，由工程部负责，并做好统计备查。
4、消防水泵每七天检验一次，由保安部、工程部负责。工程部负责技术步骤问题，保安部做好测试统计备档。
5、防排烟每三个月测试一次，由工程部、保安部负责。工程部负责技术步骤问题，保安部做好测试统计备档。
6、防火卷帘门每三个月检验一次，由工程部、保安部负责。工程部负责技术步骤问题，保安部做好测试统计在案备档。
7、手提灭火器每个月检验一次，由所在责任区部门负责，并做好统计，报保安部存档。
8、消防门及消防通道楼梯每七天检验一次，由责任区部门负责并做好统计，报保安部存档。
9、安全指示标志、应急照明灯每日每班次检验一次，由责任区部门负责并做好交接统计。

第六章 安 全 培 训
第十三条 安全教育、宣传及培训，是落实“隐患险于明火，防范用于救灾，责任重于泰山”、“安全第一、预防为主”指导思想、方针关键举措和确保之一。
（一）各部门职员每十二个月必需接收安全培训一次，新进职员必需接收安全培训后方可上岗。消防关键部位职员及义务消防队员，每十二个月不得少于四次培训，兼职安全员每个月进行一次教育培训。
（二）安全教育宣传培训内容：
1、相关消防法规治安管理条例等法律要求和常识，酒店安全制度和守则；
2、本部门、本岗位火灾危险性及防火方法，岗位安全操作规程；
3、相关消防设施性能，灭火器材使用方法；
4、报警程序，扑救初起火灾及自救逃生知识和技能；
5、发觉外来异常现象、可疑人员及安全防范报警知识。
第十四条 培训方法坚持理论和实践相结合，提升职员安全防范意识基础上，以提升职员消防、安全实际操作演练水平为主。
（一）各部门要把安全培训列入本部门年度培训计划，摆上关键议事日程坚持常抓不懈，部门培训计划以班组为主，关键抓好作业安全操作规程、治安防范协作、消防紧急疏散预演，或进行专题安全知识讲座，或以会代训，加强班前后安全案例讲析。
（二）灭火、应急疏散预案每六个月进行一次。酒店成立灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组。
1、灭火行动组以保安部为主，由保安部消防主管好保安主管负责，工程部和火灾岗点义务消防员配合为辅；
2、通讯联络组以前厅部电话总机为主，由前厅部经理负责，其它部门为辅；
3、疏散引导组以火灾部门岗点为主，由大堂副理或火灾部门经理负责，其它部门为辅；
4、安全防护救护组以总经办为主，由总经办主任负责，后台部门为辅；
5、灭火指挥部设在安全部消防监控中心，由总经理室或安保安经理负责指挥，其它部门协调配合。

第七章 奖 惩
第十五条 各部门要把安全工作纳入部门考评，立即表彰安全工作突出岗点、班组和个人，对违反安全要求人或事，坚持“三不放过”标准，追究相关责任并给对应处罚。酒店年度“评优”安全工作实施一票否决制。

第八章 附 则
第十六条 自本细则实施之日起，于本细则不相符合相关条款，将按其相关要求实施。
第十七条 本实施细则最终解释权属于酒店安全委员会。

深圳博林酒店
10月1日