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法律部绩效考评目标
视角
权重
KPI关键业绩指标
衡量标准
计算方法
数据起源
KPI权重
得分
财务
30%
办案费用
< %
办案总费用/涉案金额
会计部
10%
办案有效性
< %
办案总费用/经过法律手段为企业获取款项和降低损失额
会计部
10%
部门预算费用实施情况
小于预算
会计部
10%
内部步骤
45%
法律事务处理立即性
< 3工作日
法律工作安排妥当初间-接到任务时间
法律部
10%
企业及项目协议管理制度完善和监控
%
2、
监事会评定、管理层评定
人力资源部
10%
企业卡4
对子企业协议管理监控
>1次/季
季度检验汇报
法律部
10%
为董事会和秘书处提供法律支持和进行相关法律事务处理
董事会秘书处反馈评定
董事会秘书处
10%
11.1
企业各项制度实施情况
%
相关部门检验评定
人力资源部
5%
企业卡1
用户
15%
法律支持工作内部用户满意度
>80%
用户调查问卷
人力资源部
5%
企业卡1
和法院、检察院沟通、协调
2次/月
相关统计
法律部
5%
企业卡3
和律事事务所沟通、协调
2次/月
相关统计
法律部
5
3、
企业卡3
创新学习
10%
参与培训时间
40小时/年
参与专业培训时间
人力资源部
4%
企业卡3
新法律、法规总结、掌握和下发
2次/年
相关统计
法律部
3%
企业卡3
经典案例汇总、学习和下发交流
2次/年
相关统计
法律部
3%
企业卡3
累计得分
超出标准(5分) 达标(4分) 标准80%分) 低于标准80% (2分)
主管副总反馈卡 （企业卡4）
企业及项目协议管理制度完善和监控 (监事会
4、评定、管理层评定)
被评定人： 评定人： 评定时间：
企业及项目协议管理制度完善和监控
A很满意（5分）
B基础满意（4分）
C尚可（3分）
D不太满意（2分）
E不满意（1分）
1制度完善性
2制度灵活性
3制度监督实施有效性
平均得分
内部用户调查问卷（企业卡1） 内部用户对本部门法律支持工作满意度 (企业各
5、部门)
对企业各项制度实施情况 (企业各部门)
被评部门： 评定部门： 评定时间：
一、内部用户对本部门服务态度满意度
A很满意（5分）
B基础满意（4分）
C尚可（3分）
D不太满意（2分）
E不满意（1分）
1工作范围内和合作者相处程度
2处理问题主动性、主动性、工作灵活性
6、
3工作纪律性
平均得分
工作改善提议
二、对本部门各项制度实施情况
工作改善提议
业务培训、交流、外访统计卡
（企业卡3）
部门人员培训时间
和法院、检察院沟通、协调
和律事事务所沟通、协调
新法律、法规总结、掌握和下发
经典案例汇总、学习和下发交流
部门： 统计者：
事件（培训、交流、外访）
时间
地点
参与人员
基础内容
1
2
3
4
董事会秘书处评定反馈表(表11.1)
被评定部门：法律部 评定部门： 董事会秘书处 评定时间：
A很满意（5分）
B基础满意（4分）
C尚可（3分）
D不太满意（2分）
E不满意（1分）
1相关支持工作有效性
2法律事务处理立即性
3相关业务能力
4工作态度
5工作过程中，所表现出来主动性和主动性
平均得分
工作改善提议
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