公司人事部岗位基础职责核心制度.doc

人事部一、岗位职责1、负责企业人力资源工作计划，建立、实施招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；2、负责制订和完善企业岗位编制，协调企业各部门有效开发和利用人力，满足企业经营管理需要；3、依据现有编织及业务发展需求，协调、统计各部门招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经同意后实施；4、做好各岗位职位说明书，并依据企业职位调整组要进行对应变更，确保职位说明书和实际相符；5、负责办理入职手续，责任人事档案管理、保管、用工协议签署；6、建立并立即更新职员档案，做好年度/月度人员异动统计（包含离职、入职、晋升、调动、降职等）7、制订企业及各个部门培训计划和培训纲领，经同意后实施；8、对试用期职员进行培训及考评，并依据培训考评结果提议部门录用；9、负责确定部门薪酬制度和方案，建立行之有效激励和约束机制；10、制订绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，立即处理其中出现问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不停完善绩效管理体系；11.、负责审核并按职责报批职员定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、解聘等手续；12、做好职员考勤统计工作，负责加班审核和报批工作13、负责企业职员福利、社会保险、劳动年检办理；14、配合其它部门做好职员思想工作，受理并立即处理职员投诉和劳动争议事宜；15、定时主持召开本部门工作例会，部署、检验、总结工作，并组织本部门职员业务学习，提升管理水平和业务技能，确保各项工作任务能立即完成；16、其它突发事件处理和领导交办工作二、管理1、负责本部行政管理和日常事务，帮助总经理搞好各部门之间综合协调，落实企业规章制度，沟通内外联络，确保上情下达和下情上报，负责对会议文件决定事项进行催办，查办和落实，负责全企业组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理和发展 （1）、组织架构设计、岗位描述、人力计划编制、考勤管理工作。 （2）、招聘使用： 提供工作分析相关资料，使部门人力资源计划和组织战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和解聘做出决定，职务分析和工作分析编写，制订人力资源计划，经过这些使企业内部“人事宜”即采取科学方法，根据工作岗位要求，将职员安排到适宜岗位，来实现人力资源合理配置。 （3）、工作酬劳： 制订合理薪酬福利制度，劳付酬，论功行赏，经过酬劳、保险和福利等手段对职员工作结果给肯定和保障。其次，促进职员提升士气和生产效率多种激励策略也是对职员工作绩效一个有效报偿。 （4）、培训开发： 现在市场无疑应是产品质量竞争，说到底是才竞争，是一个企业整体素质竞争。一个产品质量好坏，也是一个企业全部岗位技能集中表现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本管理方法。提供培训开发需求和待培训者名单，制订并实施培训开发计划：关键指职业技能培训和业品质培训，为职员发展提供咨询，规范在职培训开发指导，经过培训开发来“提升职员能力”和“发挥职员能力”以此改善职员行为方法，达成期望标准。 （5）、人员考评： 关键负责工作考评，满意度调查，研究工作绩效考评系统和意度评价系统，制订纪律奖惩制度，以工作职责来制订绩效考评标准，经过这些活动能够公平决定职员地位和待遇，能够促进人力资源开发和合理利用，而且提升和维持企业经营高效率。 3、负责企业各项规章制度修订，制订及检验监督。 利用刚柔并济管理模式，制订一套符合企业本身管理制度，利用利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达成目标。 4、负责总务管理 没有后勤保障，就确保不了生产稳定正常进行。首先要制订相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用具、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆管理。 5、安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等管理，同时对职员进行安全教育，落实“安全第一”“预防为主”指导思想，发明一个安宁祥和工作、生活环境，确保企业职员生命财产安全。 6、强调企业精神，创建企业企业文化 企业文化不仅能反应出企业生产经营活动中战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业职员归属感、主动性和发明性，引导企业职员为企业和社会发展而努力，同时企业文化还含有两种约束力，一个是硬约束力、制度，一个是软约束力、无形，就是活跃企业文化生活，良好生活环境和业余文化生活。7、塑造企业形象 （1）、企业精神形象它对于职员有强大凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加职员对企业信任感，自豪感和荣誉感。 （2）、企业环境形象 因为发明良好企业环境，是企业生产经营活动顺利进行前提和基础，而充足认识企业环境特征又是发明良好企业环境基础。 （3）、企业职员形象 制订职员日常行为规范，因为良好职员素质和形象，是企业形象关键组成要素，也是企业文化具体落实。职员良好仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等全部会给社会公众一个整体印象。三、角色和地位我们要明白人事行政部门主管在企业中角色和地位 1、助手和参谋作用：人事行政主管作为企业中层干部，首先要从意识上进行转变，要明白自己不再是企业管家，不不过和其它部门是伙伴合作关系，更关键和老板是战略合作关系，既然老板在设置这个部门，那么我们从事人员就要发挥应有作用，在企业人事政策，人事关系等问题上，为了企业整体利益，要为老板提供提议，成为老板好助手和好帮手，只有这么，才能发挥该部门和人员作用。 2、服务者和监督者：因为该部门特殊性，决定了部门和人员工作性质，关键是以下两个方面：（1）是为企业发展和职员生活等提供服务；（2）是作为一个职能部门，又对各部门劳动和人事工作进行检验，并对违反者进行对应处罚。 3、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度制订者，又是实施者，我们首先要严于律己，打铁还要本身硬，假如自己不能严格要求自己，也就不能严格要求她人，对部门威信就会产生很坏影响。 4、运动员和教练员：人事行政部门人员，即使是一个管理部门，但也是一个团体，企业设置她目标，是为了完成企业目标，这就要求我们要像运动员一样和全体职员共同朝着企业目标冲刺，又要像教练员一样随时对职员给指导和帮助，共同完成企业目标。 四、最终，就是包含到该部门相关人员素质要求，因该部门人员关键工作是和企业人员打交道，所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求全部较高，不仅要求我们服务意识强，而且要求能长于沟通和协调，对职员心理也要有一定程度掌握，对相关人事知识和技能也有一定要求。 五、要发挥该部门作用，我们不仅要做好团体管理工作，还要做好系统管理工作，为企业建立5p人力资源管理系，即以识人为基础人事管理系统，选人为先导招聘选拔系统，育人为动力培训系统，用人为关键配置使用系统，留人为目标薪酬激励系统。六、现在人事行政部门及人员最终要帮助处理企业“该来不来，不该来又来了；该走不走，不该走又走了”不正常现象，这又包含到企业管理制度，招聘制度，绩效管理，薪金政策，企业文化等内容，具体到人事行政部门就是怎样做好招人、育人、用人、留人四大步骤工作内容。 总而言之，人事行政部工作最终目标就是确保企业正常运作及生产稳步，正常进行，为企业发明经济效益，这也是人事行政部门存在价值。作为一个人事行政部门主管，假如不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门工作，更不用说为企业发明经济效益了。 行政部职责： 组织人事规章 (1) 组织规章方针确实定。 (2) 组织规章计划。 (3) 组织规章制订、修改、更正。 (4) 人事制度及规章方针确实定。 (5) 人事制度及规章计划。 (6) 人事制度及规章管理。 (7) 人事制度及规章解释利用。 (8) 人事制度及规章研究分析。 (9) 人事制度规章新设和改废。(10) 各单位职责划分标准及划分方法分析确实定。 (11) 各单位职责划分确实定计划。 (12) 计划分析研究。 (13) 职责划分更正、修改，实施。 人力资源管理 (1) 新进、在职、临时、兼职人力资源管理措施标正确实定。 (2) 新进人员人力资源管理措施确实定计划。 (3) 临时、兼职人员人力资源管理措施确实定计划。 (4) 在职人员人力资源管理措施确实定计划。 (5) 人力资源管理措施分析研究。 (6) 人力资源管理措施修改更正、实施。 (7) 人力资源管理措施解释利用。 (8) 人力资源管理措施新设和改废。 (9) 人力资源不协调问题挖掘。 (10) 人力资源问题处理处理措施。 (11) 人力资源问题协调。资料管理 (1) 人力资源管理资料聚集。 (2) 人力资源资料调查、分析、研究。 (3) 人力资源资料及报表检验、催交。 (4) 人力资源资料汇编、转呈及保管。 (5) 人力资源报表汇编转呈及保管。 (6) 服务及职务说明书签办转呈。 (7) 服务及职务说明书核发。 (8) 说明书编号及副本汇存。 (9) 提供单位外人力资源资料及说明核发。 (10) 异动调查、分析、研究、统计。 (11) 人力资源统计资料汇编和管理。 任免迁调 (1) 新进人员录用： (2) 新进人员聘用手续办理。 (3) 临时人员录用和分发。 (4) 兼职人员合约签署。 (5) 临时、兼职人员迁调签办。 (6) 在职人员迁调计划。 (7) 在职人员迁调： 干部； 一般职员。 (8) 迁调工作： 人员任免迁调登记事项； 人员任免迁调通知。 (9) 迁调人员赴任工作查核。 (10) 人员停职、复职及停薪留职： 干部； 一般职员。 (11) 人员解聘解聘： 干部； 一般职员。 薪酬管理 (1) 薪酬标准基础方针确实定。 (2) 薪酬诸要求解释利用。 (3) 时资、日资、月薪、年薪管理措施确实定。 (4) 薪酬管理措施分析研究改善。 (5) 月薪、日薪人员晋薪加级签转办理事项： 干部； 一般职员。 (6) 相关降薪签办事项。 考勤管理 (1) 人员差假、勤情事件登记办理。 (2) 人员差假、勤情资料汇编事项。 (3) 人员动态管理工作。 (4) 人员辞职签呈手续转办： 干部； 一般职员。 (5) 多种纪念日、例假及办公时间： 休假日立即间确定； 变更事项。 劳务管理 （1）劳工签约事项： 签署； 协议解释利用联络。 (2) 和工会交涉： 交涉标准、方针； 公共关系。 (3) 劳工保险： 保险办理手续及福利事项说明利用； 保险事项签署和改变； 团体保险关系事务联络。 虚心学习和努力钻研，不停提升自己思想觉悟和业务水平。