服饰制度营销计划书样本.doc

一、 工作目标

在集团企业总体计划下，***年**衣饰在成立同时，以“建立合理、完善、高效组织机构，努力提升**品牌在****著名度”为重心，以发展和创新并举，扩大市场份额，盘活闲置资源，提升经济效益为目标，努力把**衣饰企业建设成为“结构合理、管理规范、反应快速、运行有序”现代化企业。

二、 企业关键指标

（一）、整年货款回收计划指标***亿元。按销售渠道分类，窗口商场销售份额应达成总销售**%以上，自营专卖店销售份额应控制在总销售额45%以内；按产品分类：衬衫***万元，西服****万元，裤子***万元，茄克 ***万元，T恤 ***万元，领带***万元，毛衫*万元，皮革制品等**万元。
（二）、整年确保销售数量：衬衫**万件，西服**万套，西裤**万条，茄克**万件，T恤**万件，领带**万条，毛衫***万件，皮制品等***万条/只/双。
（三）、库存控制在***亿元之内。
（四）、整年实现利润****万元。
（五）、货款回收率达成**%以上，发销率达成**%以上。
（六）、整年各项费用努力争取控制在货款回收总额**%以内。
（七）、坏帐、呆帐控制在货款回收总额***%以内。

三、分企业（市场部）管理

（一）、 经营
1、各分企业均为企业派出机构，负责当地营销工作。部分分企业实施改制，取消员工，合适配置送货员，试行以大型专卖店为中心店，管理若干分店，并为各零售终端配送产品，实施店长负责日常工作模式。
2、各分企业必需在企业指定地域经营，不准跨地域或变相跨地域经营。一经发觉，追究直接责任人责任，情节严重者解除劳动协议。
3、各分企业工资总额同经济效益挂钩，企业就货款回收额和费用率两项关键指标对其进行考评。
4、商场作为企业树形象、做品牌最好窗口，各分企业应高度重视其销售，对货款回收在***万元以上窗口商场，企业将在原费率基础上增加**%。
加强对自营专卖店管理，分企业责任人应兼任一家大型自营专卖店店长，大型专卖店货款回收额须达成**万元以上。逐步设置***家****万元、***家***万元以上大型专卖店。
5、网络建设：分企业应努力做好计算机网络建设。
⑴、责任人和关键业务人员应熟练使用相关业务软件。
⑵、电脑必需安装杀毒软件，按时查、杀毒。做好日常维护和保养工作，如出现问题立即和企业电脑部联络，不得以任何理由延误工作。
⑶、须指定专员负责数据录入、上报、报表打印、原始数据保管等工作。
⑷、安装有计算机或POS机专卖店或专厅，必需严格按操作规程使用计算机或POS机收款、开票，以监督销售价格和销售金额。传送数据必需正确、立即、完整。
6、货款回收：
⑴、货款回收必需按实际销售情况填报货款回收清单,实施实名制，企业按销售日报表数据进行查对。
⑵、各分企业必需天天利用计算机网络将各零售网点销售日报表上报企业，收、付、存数据必需真实正确,不得少报、漏报，企业依据天天上报数据进行汇总和分析。
⑶、立即向业务往来单位收款，货款回收必需实事求是，不得私自截留或虚增货款、延期汇款或公款私存。
7、资产管理：分企业确保企业财产安全和完整，主动抓好货款回收，全力处理呆帐、坏帐，将帐龄在六个月以上呆帐、坏帐控制在货款回收额****%范围内。
各分企业应加强对固定资产、低值易耗品管理，资产购置、变更、毁损应立即向企业报批、核销，因个人原因造成企业资产毁损，追究直接责任人责任。
8、货物冲抵：用户以非**产品冲抵应收货款时，必需报经企业同意。抵债商品标准上就地处理，处理价由企业核定，损失部分***%由直接责任人负担，其它由分企业负担。处理收入和赔偿金额作为货款回收额。
9、风险确保：分企业责任人必需向企业提交风险确保金，或以对应价值股票、自有房屋产权证抵押。数额为：经理、副经理、责任人**万元；担任会计满十二个月者**万元；任自营专卖店店长及员工满十二个月者**万元。企业向全部以现金提交风险确保金者支付**%年息。
10、工作交接：分企业新老责任人工作交接时，必需进行离任审计，双方须在审计结论上签字，由财务副总监交签字。通常有呆帐、坏帐，根据奖惩要求办理；凡有现金短缺或以白条抵库，由责任人全额赔偿。交接期间全部单据和发票由新责任人签批。分企业责任人对所属分企业问题负担领导责任，如出现因管理不善造成重大问题，对责任人进行罚款处理，情节严重者直至解除劳动协议。
11、印章保管：企业各部门、各分企业必需加强印章管理，财务章须由会计、出纳2人分别保管；公章由责任人保管；协议章、业务章等其它印章须指定专员保管。建立印章使用登记簿，以落实责任。
12、团购：工作服业务由企业委托**企业团购部全权负责，统一管理。异地联络团购业务，其销售额、经营费用额度由业务发生地分企业和介绍方各二分之一。
13、自营专卖店严禁陈列其它品牌产品，如有违反，免去店长职务。特许专卖店内如陈列其它品牌产品，应劝其整改，对经劝阻不改应终止协议，收回授权书。
（二）、 货源
1、企业要求统一退货产品，分企业须全部退清。如库存中仍有原货号产品，经调价后出厂价差价由分企业自行负担。退货时，各大类产品必需分开包装，残次品和正常产品必需分开包装；除企业指定货号退货外，不配套西服不许可退货；产品退货中，运输车辆驾驶员如发觉产品包装箱破损，有权拒绝接收。
2、申请工作服价格优惠时，申报数量和实际定制数量差异不得超出申报数量***%，如发觉以提升申报数量取得较低折扣，对责任人追究对应责任。
3、工作服增补数量超出原协议***%，需重新签署协议。
4、经过工作服协议向企业定制常规产品，对责任人追究对应责任。一经发觉，每次扣责任人**万元，情节严重直至解除劳动协议。
5、加强产品货龄管理，标准上不许可出现货龄在三年以上产品，货龄三年以上产品按库存金额***%扣减分企业当年可用费用，两年以上产品，按***%扣减。
（三）、 价格
1、价格标准：分企业产品销售价格均以企业出厂价为基准，通常低于出厂价供给时，必需报总经理同意。省内实施统一零售价格，特殊情况下需要上浮零售价，由分企业上报企业统一核定，上浮部分必需作为“降价基金”使用，不准挪作她用。
2、企业同意特价产品，省内应统一零售价。特价产品提价幅度应和正常产品有差异，最高提价幅度不得超出***%。
3、工作服定价
批量定做服装，标准上能够出厂价八折供给，西服价格小于等于***元/套、衬衫价格小于等于***元/件不打折。企业通常不激励工作服以出厂价以上价格或低于出厂价七折供给，但假如批量较大，且竞争猛烈，经请示董事长后，可按同意价格实施。工作服供给价格和经营费率挂钩，具体以下：
工作服价格 经营费率
出厂价 核定费率×**%
出厂价以下—九折 核定费率×**%
出厂价九折以下—八折 核定费率×**%
出厂价八折以下—七折 核定费率×**%
注：以上价格均指扣除佣金、返利等以后价格，即实际成交价格。
4、促销降价：分企业组织促销活动时，须因地制宜制订，降价损失在分企业“降价基金”中列支。
5、特价产品：分企业产品数额较大，且无调剂可能，需要大幅度降价时，必需事先编制降价计划，经清点核实上报企业同意后，由企业指定地点集中销售，按实际销售数向企业冲价。企业对实施情况进行检验。
6、损失赔偿：产品在短途运输中发生丢失、损坏，由责任人按出厂价八折赔偿；在长途运输过程中被盗损失，应报保险企业理赔，保险企业赔偿不足部分由责任人负担；仓库产品短缺损失，由责任人全额赔偿。
（四）、 经营费用
1、费用按月核定计划，先报批，后使用。
2、严格控制人员增加，确实需要增加人员，须经总经理同意同意后方可招聘，但工资总额必需控制在***年工资计划内。
3、自营专卖店均实施内部独立核实，视同分销商，由各分企业进行管理，费用依据货款回收额按所在分企业核定费率**%给予补助。分企业责任人对自营专卖店费用使用情况负责。
4、通常购置经营用房、办公用房及仓库分企业，房屋折旧一律按**年计算。分企业和自营专卖店用房须划分清楚，各自分摊折旧费用。闲置房屋租赁收入，可冲减分企业（专卖店）折旧费用。
5、差旅费标准：
⑴、分企业责任人以上人员出差能够乘坐飞机，必需随行人员可参考实施；通常工作人员出差，差旅费按火车硬卧以下报销，长途汽车票（含郊区车）全额报销。分企业责任人不得跨所管地域出差，特殊情况须报总经理同意。
⑵、住宿费不得超出**元/天/人。
⑶、总经理、副总经理住宿通常不得超出三星级标准，如超出三星级时，天天住宿费限制在***元以内。
6、手机话费报销标准：经理、副经理、责任人****元/月，在8:00至23:00之间不得关机。企业本部全部些人员不报销手机话费。
（五）、 广告、装潢及馈赠品
1、广告投向关键以********大城市为主，分企业可提出书面申请、可行操作方案及报价表，由企业统一策划、安排。吊旗、桌牌等POP宣传资料由企业统一制作、安排，大型喷绘灯箱布等仍由**企业无偿提供。
2、分企业必需将广告协议正本、广告专用发票、广告公布证实材料（如报刊原件、播出证实、监播证实、能说明问题彩色照片）报财务部审核登记，经总经理审批后付款，需预付款，应按协议要求预付额度支付。单笔****元以上广告费由企业财务部直接汇付。
3、商场结帐时按百分比扣取所谓“广告费”、“促销费”，一律从分企业经营费用中列支，不得在广告费中报销。只有委托商场所辖广告企业公布广告，才能凭广告专用发票报销。
4、各分企业须编制年度销售网点扩展计划和装潢计划，并报企业同意。装修费用在***万元以上，必需实施招标，报企业审核同意。具体装潢项目须提前上报申请单，经企业同意后方可实施。
5、使用期满三年需重新装修经营用房，须由总经理实地考察、审批。
6、严格控制外购促销品，确需订购，由企业统一订购，其费用在分企业广告费、促销费中列支。以企业产品（衬衫、领带等）作促销物品，经企业审批后，按生产成本价列支促销费用。因公关活动发生对外馈赠，须经企业同意，按出厂价**%计入分企业经营费用，分企业对重大馈赠须统计建档。

四、自营专卖店

（一）、 专卖店管理
1、自营专卖店是指由**企业投资，经营本企业产品，实施内部独立核实零售卖场。依据市场情况，可综合性开设，也能够按单项产品开设。
2、分企业通常在异地设置自营专卖店，必需在当地工商管理部门和税务部门注册，领取正式营业执照和税务登记证，并按时做好执照年审和报税、纳税工作。
3、必需配置实施店长，要求有经营能力和商业零售管理经验，含有高中以上学历，年纪在25足岁以上，经总经理同意后在当地公开招聘，择优录用（女性优先）。
4、根据企业制订《自营专卖店管理措施》及《会计核实措施》管理。自营专卖店会计标准上由分企业会计兼任。
5、全部费用、税金开支从销售差价中支付。分企业费用不得列入专卖店费用。自营专卖店各项开支须由专卖店店长或实施店长签字，经分企业责任人审核，报企业同意给予报销。严禁挪用营业款。
6、实施店长奖金和销售业绩挂钩，每个月考评，按季发放二分之一，整年决算。
自营专卖店出现下列情况之一，扣减实施店长奖金：
⑴、违反企业要求，所在专卖店营业款被挪用；
⑵、经营出现重大差错，影响专卖店经营效益；
⑶、专卖店商品陈列不良，换季不立即，环境卫生不好；
⑷、不能以身作则为职员树立良好形象，不能协调处理好职员关系，在职员中造成不良影响；
⑸、帐务出现问题，统计报表不正确、不立即，销售日报表天天未按时上报；
⑹、营业员未能处理好和用户关系，影响专卖店形象和信誉。
7、自营专卖店须按日填报商品销售日报表，由分企业会计汇总后天天上报企业，每个月清仓盘点一次，做到帐帐相符、帐实相符。
8、开设自营专卖店前须做好盈利估计，标准上开业第二年应能持平，第三年起要求盈利。若自营专卖店连续---年严重亏损，且无发展前景，应予关停。
（二）、 购置和租赁
1、购置：由责任人提交可行性汇报，经总经理实地考察、核实报董事长同意后方可签署协议。购房款由企业直接支付，标准上只购现房，自营专卖店标准上每个分企业只许可购置一处。
2、租赁：由责任人提交可行性汇报，总经理核实并报董事长同意后能够租房，标准上使用企业统一《房屋租赁协议》。预付房屋租金，最长不得超出十二个月。租赁期限标准上一次签署不得超出---年，特殊情况另定。
3、购（租）房协议须经企业律师审核，必需完善一切正当、有效手续，并将完整资料（房屋产权证、国有土地使用证、购（租）房合相同）存企业备查。
4、出售、出租闲置房屋，由分企业责任人向企业提交可行性汇报，经总经理审核报董事长审批。

五、特许专卖店

1特许专卖店是经企业授权，在要求区域内经营本企业产品，含有独立法人资格零售加盟店。通常设置在县级市以上地域，特许经营协议规范文本由企业提供，并由分企业责任人依据总经理授权签署。
2、根据企业统一形象标准进行装潢。在销售价格和经营方法上接收企业约束，实施分企业统一零售价，不许可拆套销售西服，不然自行买断，不予退货。
3、标准上只许可一个合作方开设一家特许专卖店。每次签署协议使用期限通常为----年。如合作方有条件继续开设时，应另行签署协议。合作方不得转让特许经营权。
4、年销售额在---万元以下标准上应予终止协议。
5、必需携款提货，不得铺底，产品调剂须严格遵照企业要求实施，不然自行买断
6、为激励经营主动性，许可货龄在十二个月内产品退货（企业要求统一退货除外），货款计算措施为：----个月以内原价，---个月九折，---个月八折。
7、严禁分企业责任人以上人员家眷、亲属开设。
8、具体运作详见《特许专卖店管理措施》。

六、人事、劳资管理

1、分企业责任人、会计由企业统一安排，其它工作人员调配，须报总经理审批。分企业全部些人员工资、奖金由企业发放，计入分企业费用。
2、分企业人员月工资为--元，驻外补助---元、医疗费--元（外聘人员例外），工资、补助、奖金从分企业经营费用中列支。
3、分企业在当地聘用工作人员，需经总经理同意，依据当地生活水平核定月工资，试用期三个月，劳动关系自行处理。
4、仓库保管员须具初中以上文化程度，年纪在45周岁以下（新招人员必需在40周岁以下，标准上在当地聘用），要求能够操作电脑。
5、营业员须在专卖店、专厅（柜）所在地招聘，--年1聘，假如专卖店、专厅（柜）撤销，协议自行终止。
待遇、酬劳：自营专卖店营业员按《自营专卖店管理措施》实施，特殊人员除外）。商场营业员按双方签署劳动协议实施。
6、探亲假：驻外人职员龄在三年以内未婚者每十二个月--次（含春节），已婚人员和工龄在三年以上者每十二个月--次。每次在家时间七天（企业召开会议和特殊情况除外）。长途按火车硬卧标准核定，短途按大巴标准核定，凭交通发票报销探亲差旅费实施包干制，整年结余归己（凭相关发票报销）。配偶在当地人员，不享受探亲假。审批程序：分企业责任人由总经理同意；分企业会计由责任人同意后，报财务副总同意；员工由分企业责任人同意。
7、年销售额在---万元以下分企业标准上给予撤销，年销售额---万元以下分企业最多设6名工作人员，即：责任人、会计、统计兼出纳、仓库保管员各1名，员工2名。

七、奖惩要求

（一）、 总经理
发觉外协部、市场推广部人员拿取回扣，经查实，罚总经理---元/次。
（二）、 财务副总
帐龄在六个月以上呆帐、坏帐，应控制在货款回收额---%范围内，超额部分罚财务副总---%。
（三）、 分企业责任人
企业对分企业责任人在销售增加、费用控制等方面进行考评，分企业责任人奖金由总经理依据《绩效考评措施》，结合其工作业绩、遵纪遵法情况和管理能力等给予发放。发生下列情况，视情节轻重扣罚一定奖金，直至撤销职务。
1、所属人员发生严重违法乱纪，被司法机关处以拘留以上处罚；
2、所属人员有贪污、赌博、嫖娼、挪用公款、私存或私分公款行为；
3、财务人员弄虚作假，造成账目混乱；
4、经营利润严重亏损；
5、虚报从业人员人数及年纪；
6、帐龄在六个月以上呆帐、坏帐，按全额----%罚款。
（四）、 分企业会计
会计收入和经营业绩、费用控制情况挂钩，由企业依据会计工作量大小、工作质量高低、责任心强弱进行考评。
会计工作出现差错，按财务部、审计部相关要求扣发一定奖金。发觉有六个月以上呆帐、坏帐，按全额---%罚款，通常弄虚作假造成账务严重混乱，撤销其职务，直至解除劳动协议。
（五）、 员工
1、业务费按月考评，按季发放---%，年底决算。具体考评措施由分企业在工资总额包干额度内自行制订，报企业审批后实施。
2、有下列情况之一，扣减员工奖金：
⑴、每个月未对商品作全方面盘点；
⑵、有违法乱纪行为，对企业形象造成不良影响；
⑶、因责任心不强造成企业经济损失；
⑷、往来账目不清，对账不正确，不按时、正确上报销售日报表；
⑸、所辖卖场发觉死帐、烂帐，按全额---%罚款。
（六）、 保管员
依据保管员工作质量高低、工作量大小，对其进行考评并报总经理同意后发放年底奖。违反仓库管理要求，扣减部分奖金。
（七）、相关人员
发觉外协、推广及团购业务人员捞取回扣，经核实，按回扣额--倍罚款并解除劳动协议。
内部人员因为主观原因造成工作差错，职员---元/次，中层---元/次。
（八）、奖励
企业对工作业绩突出、表现优异职员将给一定奖励，以资激励。

****年***月****日