职业形象与礼仪规范规划设计书范本样本.doc

职业形象和礼仪规范计划设计书 课程名称:职业形象和礼仪规范设计书 所属学院: 贵州亚泰职业学院 专 业: 计算机网络技术 系 别: 电子信息工程 班 级: 08 计 网 姓 名: 杨 雄 学 号: 二一十二个月四月专业介绍 电子信息工程是一门应用计算机等现代化技术进行电子信息控制和信息处理学科，关键研究信息获取和处理，电子设备和信息系统设计、开发、应用和集成。现在，电子信息工程已经涵盖了社会很多方面，像电话交换局里怎么处理多种电话信号，手机是怎样传输我们声音甚至图像，我们周围网络怎样传输数据，甚至信息化时代军队信息传输中怎样保密等全部要包含电子信息工程应用技术。我们能够经过部分基础知识学习认识这些东西，并能够应用更优异技术进行新产品研究和电子信息工程是集现代电子技术、信息技术、通信技术于一体专业。 本专业培养掌握现代电子技术理论、通晓电子系统设计原理和设计方法，含有较强计算机、外语和对应工程技术应用能力，面向电子技术、自动控制和智能控制、计算机和网络技术等电子、信息、通信领域宽口径、高素质、德智体全方面发展含有创新能力高级工程技术人才开发。 电子信息工程专业关键是学习基础电路知识，并掌握用计算机等处理信息方法。首先要有扎实数学知识，对物理学要求也很高，而且关键是电学方面；要学习很多电路知识、电子技术、信号和系统、计算机控制原理、通信原理等基础课程。学习电子信息工程自己还要动手设计、连接部分电路并结累计算机进行试验，对动手操作和使用工具要求也是比较高。譬如自己连接传感器电路，用计算机设置小通信系统，还会参观部分大企业电子和信息处理设备，了解手机信号、有线电视是怎样传输等，并能有机会在老师指导下参与大工程设计。学习电子信息工程，要喜爱钻研思索，善于开动脑筋发觉问题。 伴随社会信息化深入，各行业大全部需要电子信息工程专业人才，而且薪金很高。学生毕业后能够从事电子设备和信息系统设计、应用开发和技术管理等。比如，做电子工程师，设计开发部分电子、通信器件；做软件工程师，设计开发和硬件相关多种软件；做项目主管，策划部分大系统，这对经验、知识要求很高；还能够继续进修成为老师，从事科研工作等。职业目标以后想从事政府部门信息管理工作。相比风险较大高薪工作，我更适合工资中等稳定工作。我责任心很重，追求理想主义，最关键是，我是一个感性大于理性人。很习惯于格式化生活，并不喜爱过于刺激冒险生活方法，性格相对保守，不会孤注一掷。这一切说明，我不适合在企业工作，政府部门相对适合我。即使大学所学是工科专业，可是经过十二个月学习，我愈加认为自己适合电脑信息管理类偏文工作。对于文字整理我有更多耐心，而对于新事物认识和反应较快。职业形象和礼仪规范既然在政府部门工作，一言一行代表着政府形象。办事态度也会影响到群众对政府部门信任度。一、重视衣饰美通常来说，公务员服装应该合乎身份，庄重、朴素、大方。在工作中，机关公务员打扮穿着是不宜完全自行其事，因为机关公务员衣饰直接关系到人民群众对其所产生第一印象好坏，而且在一定程度上表现着其本身教养和素质，所以对它不能不有所规范。重视衣饰美，便是工作礼仪对基层公务员衣饰所做具体规范。所谓机关公务员衣饰美，则又分为下述三点要求。（一）衣饰素雅 机关公务员在工作中所选择衣饰，一定要合乎身份，素雅大方。切不可令其有悖于常规审美标准，进而有损机关公务员队伍名声。 1.色彩少：机关公务员在工作场所所选择衣饰，其色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。切勿令其色彩鲜艳抢眼，令其图案繁杂不堪。 2.质地好：在经费许可条件下，机关公务员衣饰应尽可能选择质地精良者。如其正装通常应选择纯毛、纯棉或高百分比含毛、含棉面料，而忌用劣质低级面料。 3.款式雅：机关公务员衣饰，应以其款式素雅庄重为基础特征。若其款式过于前卫、招摇，则和机关公务员本身身份不符。 4.做工精：机关公务员衣饰虽无须选择名牌货、高级货，但对其具体做工应给予重视。若其做工欠佳，则肯定会有损于机关公务员整体形象。 5.搭配准：搭配准，在此特指机关公务员衣饰应重视搭配之道。从某种意义上讲，一个人衣饰之美关键在于友好，而衣饰友好则又关键有赖于精心搭配。 （二）衣饰庄重 在讲究美观同时，机关公务员在选择衣饰时也不应对雅致有所偏废。机关公务员假如要计划做到衣饰高雅脱俗，首先应以其朴素大方取胜，其次则应要求其文明得体。具体来说，关键应注意避免以下五忌。 1.忌过分炫耀：机关公务员在工作之中所佩戴饰物，应该以少为妙。不提倡机关公务员在工作场所佩戴高级珠宝首饰，或是过多数量金银首饰，不然便有张扬招摇之嫌。 2.忌过分裸露：在工作中，机关公务员着装不应过分暴露自己躯体。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是对机关公务员着装基础要求。另外，不使内衣外露，也不应被疏忽。 3.忌过分透视：机关公务员在正式场所着装，不许可过于单薄透明。在任何时候，全部不许可机关公务员内衣透视在外，甚至令人一目了然。 4.忌过分短小：机关公务员衣着，不应以短小见长。在任何正规场所，背心、短裤、超短裙、露脐装等过分短小服装，全部难登大雅之堂。 5.忌过分紧身：选择过分紧身服装，意在显示着装者身材，而机关公务员在工作之中显然是不适合这么。 （三）衣饰整齐 衣饰整齐，是对常人基础要求，每一名机关公务员自然也不可对此掉以轻心。机关公务员衣饰整齐，具体上应注意以下几方面。 1.忌肮脏：在任何情况下，机关公务员全部没有理由听任本人衣饰肮脏不堪。具体而言，既不应令其存在异物，又不应令其存在异味。 2.忌残破：机关公务员在衣饰一旦出现残破，即应立即对其修补或更换。听任自己衣着褴褛、衣饰缺损，甚至以此为荣，是缺乏理智表现。 3.忌折皱：通常来说，机关公务员衣着以平整为美。若其出现众多折皱，即应立即更换，或熨烫平整以后再穿，不然便难有衣饰整齐可言。 4.忌乱穿：机关公务员在穿衣服、戴首饰时，必需遵守其现有规范性做法。不能随心所欲地将其乱穿、乱戴。 二、强调语言美 语言，是机关公务员不可缺乏基础工具之一。机关公务员要想做好自己本职员作，就不能不要求自己做到语言美。在具体工作中使用语言时，机关公务员既要重视自己“说什么”，又要重视自己“怎样说”。这就是说，语言具体内容和表示方法这两方面问题，均应为机关公务员所关注。不然话，就不可能真正做到语言美。 （一）语言文明 语言文明，在此关键是要求机关公务员在选择、使用语言时，要文明当先，以表现出本身良好文化修养。其具体要求有三： 1.讲一般话：中国宪法明文要求：“国家推广全国通用一般话。”机关公务员在这一点上必需身体力行。应该强调是，机关公务员使用一般话进行交际，不仅反应着其较高文明程度，而且也有利于其对外交流。所以，除面对外国友人、少数民族人士或部分不懂一般话人员之外，机关公务员最好全部要讲一般话，尽可能不讲方言、土语。 2.用文雅词：在日常性交谈中，机关公务员要努力做到用词文雅。用词文雅，并非是要求机关公务员在交谈时咬文嚼字，脱离群众，而是关键要求其自觉回避使用不雅之词。即不许可机关公务员在日常性交谈中，尤其是在公务性交谈中动辄讲脏话、讲粗话，更不能讲黑话、讲黄话、讲怪话。 3.检点语气：语气，即大家讲话时口气。它直接表现着讲话者心态，是语言有机组成部分之一。和外人交谈时，尤其是在面对人民群众之际，机关公务员务必需检点自己语气，令其显得热情、亲切、和蔼、友善、耐心。在任何情况下，语气急躁、生硬、狂妄、嘲讽、轻慢，全部绝不许可。 （二）语言礼貌 语言礼貌，是机关公务员所应含有基础礼仪修养。具体而言，它是要求机关公务员在日常性交谈中主动使用约定俗成礼貌用语，以示对交往对象尊重友好之意。通常而言，机关公务员所须使用基础礼貌用语关键有以下五种。 1.问候语：它代表性用语是“你好”。不管是接待贵宾、路遇她人，还是接听电话，机关公务员均应主动问候她人，不然便会显得傲慢无礼，目中无人。 2.请托语：它代表性用语是“请”。要求她人帮助、托付她人代劳，或央求她人帮助时，机关公务员照例应该使用这一专用语。缺乏了它，便会给人以命令之感，使人难于接收。 3.感谢语：它代表性用语是“谢谢”。使用感谢语，意在向交往对象表示本人感激之意。取得帮助、得到支持、赢得了解、感到善意，或婉拒她人时，机关公务员均应使用此语向交往对象主动致谢。 4.道歉语：它代表性用语是“抱歉”或“对不起”。在工作中，因为某种原所以带给她人不便，或妨碍、打搅对方，和未能充足满足对方需求时，机关公务员通常均应立即利用此语向交往对象表示自己由衷歉意，以求得到对方谅解。 5.道别语：它代表性用语是“再见”。和她人离别时，主动利用此语，既是一个交际通例，同时也是对交往对象尊重和惜别之意一个常规性表示。三、提倡交际美机关公务员所从事具体工作往往有别，但从其本质上来看，全部免不了要和她人打交道。所以，在实际工作中，机关公务员必需努力争取交际美，即妥善地协调自己多种人际关系，高度地重视自己每一位交往对象，以内求团结，外求发展。（一）内部交际机关公务员必需首先处理好自己在本单位、本部门多种内部人际关系，因为它是自己所须正视种种交际基础之所在。进行内部交际时，机关公务员应该讲究团结，严于律己，宽以待人，而且善于协调多种不一样性质内部人际关系。1.和上级交往：机关公务员在实际工作中，不能不处理好自己和上级关系。要做好这一点，基础要诀有三：一是要服从上级领导，恪守本分；二是要维护上级威信，体谅上级；三是要尊重上级，支持上级。2.和下级交往：和下级进行交往时，机关公务员切切不可居高临下，虚张声势。处理好和下级之间关系，机关公务员最少需要注意以下三个方面问题。一是要善于“礼贤下士”，尊重下级人格；二是要善于体谅下级，重视双方沟通；三是要善于关心下级，支持下级工作。3.和平级交往：处理和平级同事人际关系，也不容机关公务员有丝毫忽略。和平级同事打交道时，机关公务员对以下三点应该给予充足重视：一是要相互团结，不许可制造分裂；二是要相互配合，不许可相互拆台；三是要相互鼓励，不许可讽刺挖苦。（二）外部交际不管因公还是因私，机关公务员全部有大量机会和外界人士进行交往应酬。和外界人士交往或相处时，机关公务员既要和人为善，广结善缘，努力扩大自己交际面，又要不忘维护政府形象和个人形象，注意检点自己举止行为，使之不失自己身份。进行下列两种常见外部交往时，尤须机关公务员四处好自为之。1.和群众交往：同人民群众直接打交道时，机关公务员既要不忘自己身份，又不能过分强调自己身份；既要含有强烈为群众服务意识，又不能时时以施舍者身份自居。为人民群众服务时，一是要待人热诚，不许可对群众冷言冷语；二是要主动服务，不许可对群众漠不关心；三是要不厌其烦，不许可对群众缺乏耐心；四是要一视同仁，不许可对群众亲疏有别。2.和社会交往：很多时候，机关公务员全部离不开和社会各界人士交往。和社会各界人士交道时，机关公务员须做好下列五点：一是要掌握分寸，预防表现失当；二是要公私有别，预防假公济私；三是要远离财色，预防腐败变质；四是要正视权力，预防权钱交易；五是要广交好友，预防拉帮结派。四、推崇行为美在实际工作中，每一名机关公务员必需努力做到勤于政务，爱岗敬业，忠于职守，一心一意地做好本职员作，使自己所作所为和国家公务员光荣称号相当。这就是所谓行为美。就机关公务员而论，要真正做到行为美，关键需要注意以下两点。（一）忠于职守每一名机关公务员，平时在实际工作中全部必需以忠于职守为天职。没有忠于职守，便难言其爱岗敬业。忠于职守，其实是爱岗敬业关键表现形式。具体而言，机关公务员爱岗敬业，需要在下述三个关键方面得以表现。1.含有岗位意识：所谓含有岗位意识，关键是要求机关公务员既热爱本职员作，又严守工作岗位。在工作岗位上不可一心二用，甚至脱岗，而是要干一行爱一行，全心全意地做好本职员作。2.含有责任意识：所谓责任意识，是岗位意识自然引申，它指是机关公务员在实际工作里应含有高度责任心，遇事不仅要区分职责，更要主动负责，尽职尽责，不许可得过且过，敷衍了事，缺乏基础工作责任心。3.含有时间意识：含有时间意识，是机关公务员岗位意识和责任意识直接表现。其具体含义，是要求机关层公务员在实际工作中要做到心到身到，自觉遵遵法定作息时间，天天按时上下班，不准迟到早退，不得旷工、怠工、磨洋工。（二）钻研业务机关公务员爱岗敬业，不仅要表现为干一行爱一行，而且还要表现为干一行通一行。所以，机关公务员在实际工作中一定要努力钻研业务，努力精通业务，方便适应时代发展需要，愈加好地为人民群众服务，愈加好地为祖国社会主义现代化建设服务。要求机关公务员钻研业务，目前尤其应该强调下列三点。1.精通专业技术：要做好本职员作，就要求机关公务员首先精通自己所应掌握专业技术，争当专业尖子或技术能手。2.掌握现代知识：伴随时代发展，机关公务员在精通专业技术同时，还有必需开阔视野，努力学习现代科学技术基础知识，并尤其注意外语、法律和计算机知识学习。3.重视知识更新：古人云：“学无止境”，现代科学技术一大特征，便是知识更新加速。所以，在钻研业务同时，机关公务员还须注意知识更新，努力学习新知识、新技术，不妥“落伍者”。遵守办公礼仪，是机关公务员身份肯定要求，不然在人民群众眼里基层公务员形象就有可能受到损害。机关公务员遵守办公礼仪，既是为了维护个人和国家行政机关形象，又可使机关公务员在一定程度上提升个人办公水平，更为妥善而艺术地处理日常公务，提升工作效率，愈加好地服务于人民群众，服务于社会。实现计划学习礼仪并非一朝一夕，从身边做起。人职业形象也礼仪风度，并不是单靠一两张礼仪规范条例，就可完美塑造。关键在于这个人气质。从小事，从身边一点一滴做起。当礼仪表现成为一个习惯时，这么自己才不显得做作。所以，我会经过多阅读人际交往书籍，来丰富自己交际手法。经过阅读名著，来丰富自己内涵，多温读礼仪手册，来将礼仪融入行为之中。在大学期间，最关键还是学习书本知识，只有拥有丰富专业知识，才能够赢得她人尊重。商务礼仪，只是让自己能力得到充足发挥，得到世人认可和支持一个辅助条件。最关键还是能力和涵养。