企业电商服务平台投标书模板.docx

正文投 标 文 件投标书二（技术部分） 招标编号：*号招标项目：*平台招标单位：*招标代理:*投标单位:*二一六年十月三十一日一、 技术部分1.1. 项目概述1.1.1. 项目背景1.1.2. 产业现实状况分析1.2. 系统总体架构设计1.2.1. 总体设计思绪基于目前纺织服装产业转型升级需要、“互联网+服装时尚产业”公共服务升级需要，以服务纺织服装品牌、渠道、交易等商业模式转型为目标，为市“互联网服装时尚”产业提供平台支撑，为企业提供完善线上功效服务，平台努力争取在创新、服务、交易、标准、规范等方面走在行业前列，提升纺织服装产业整体竞争力。基于我企业构建智慧城市成熟技术体系，确保平台不管在性能、可扩展性、稳定性、技术优异性、业务适配能力等各方面含有强有力保障。平台整体基于业界最常见Jave EE技术体系，同时结合SOA、微服务等优异设计思想综合构建。具体建设内容以下：（1） 平台业务建设（业务分类）：电子商务全网营销类服务：经过构建标准化服务接口，实现第三方电子商务平台（如淘宝等）和平台对接，帮助企业电子商务平台上实现商品信息“一键式”公布，从而实现全网式营销。政务服务：经过和市企业融合服务平台对接，或和政务部门系统对接，能够快速便捷为服装企业提供一站式相关部门政务服务，包含：社保办理（社保局）、社保查询（社保局）等服务。公共服务：经过构建标准化服务接口，实现第三方服务机构系统和平台对接，为企业提供专业、定向公共类服务，包含：法律服务、人员招聘服务、投融资服务等。政企沟通服务：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者合作社交网络，处理企业之间，企业和相关机构之间信息不通畅，难对接问题，支持WEB、即时通讯、APP等多个沟通模式和相关部门可对交流信息有效监管能力。信息资讯服务：帮助企业取得应知、须知、要知资讯信息，结适用户行为和属性为用户正确定位资讯，挖掘信息和信息关联关系，为用户展现更多有价值资讯，帮助企业快速把握发展方向和市场动向。提供国家政策资料、招商引资、行业动态、商业趋势等信息服务，并能实现定向推送。商家评级系统：包含商家信用查询，评级权限管理等。（2）平台基础建设（能力支撑）平台基础服务：邮件服务：邮件服务是平台所提供，能够实现邮件通讯功效服务组件。检索服务：能够提供对平台上可公开信息能够采取关键词检索。统一认证服务：使平台含有对平台用户登录进行统一认证管理能力。实现了用户只需要登录一次，即可访问全部相互信任应用系统。文件服务：提供平台文件上传、下载服务组件。全部经过服务上传文件全部集中存放在文件服务器上。（3）平台服务资源管理框架建设信息类服务能力：汇聚各类资讯信息，处理企业获取资讯不立即，信息杂乱无章，无关键问题，并经过多个技术对接模式实现用户资讯获取。能够提供提供各类用户应知、须知、要知资讯信息，并经过融合化展现、个性化引导、智能化推荐，挖掘潜在信息、提升用户信息获取效率。业务类服务能力：能够提供各类线上线下相结合业务服务，满足不一样发展阶段不一样规模服装企业需求，实现服务定制化，个性化应用。能够实现服务定制化，个性化应用，实现用户获取服务行为大数据挖掘和智能分析，实现在线服务，实现兼容和扩展现在已存在各类企业服务平台能力。交流类服务能力：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者合作社交网络，处理企业之间，企业和相关机构之间信息不通畅，难对接问题，支持WEB、即时通讯、APP等多个沟通模式和相关部门可对交流信息有效监管能力。管理类服务能力：提供企业内部管理服务，帮助企业建立线上虚拟办公场所和职员工作空间，处理企业内容信息化管理水平不一，自建投入较大问题，实现企业云服务所需通用型信息化管理服务。（4）业务支撑平台建设包含业务运行管理系统，平台运维管理系统，访问渠道管理系统，服务资源聚集系统。1.2.1.1. 平台业务叙述*平台将以企业电商服务为业务基础，以政务服务，公共服务，资讯服务，政企沟通服务，商家评级服务为助力服务，共同打造新一代互联网模式信息化平台。其业务形态层级模型为：l 底层数据资源汇聚利用平台微服务组件，并结合微服务平台对应一系列标准规范，将市民融合平台，企业平台，征信平台，服装在线，智慧政务等多方平台基础数据资源汇聚，打破信息孤岛局面，为*平台丰富应用展示提供基础数据支撑。l 中间数据整合，统一管理将用户和基础数据关联，将有一定关联数据之间做标签关联，依据个性化需求将用户行为数据做智能分析并打上标识，将部分有价值业务数据做深度挖掘，将全部信息数据做统一智能管理，形成一个全方面管理平台数据资源池。l 上层构建丰富应用在统一数据池基础之上，构建满足业务需求，和运行拓展个性化服务。诸如：电子商务营销类服务，社保服务，资讯服务，沟通服务，法律服务、人员招聘服务、投融资等。并能够依据需要，经过数据资源池，为其它第三方平台，以服务形式提供优质数据资源服务，表现平台额外价值。1.2.1.2. TOGAF方法论为了给企业信息化架构开发提供了一个具体方法和相关支持资源集合，确立系统构架国际权威组织开放组（the open group）提出开放组体系结构框架（TOGAF）。开放组体系结构框架是300多家开放组会员单位在美国国防部信息管理技术架构基础上，共同努力提出一个自上而下、由任务和项目迭代驱动顶层设计方法。开放群组体系架构框架TOGAF支持四层企业架构子集：第一层业务（或业务步骤）架构：定义商业策略、管理、组织和关键业务步骤。第二层技术架构：描述支持关键布署和关键任务应用软件基础设施，包含IT安全架构、网络架构、通信架构、服务器等和中间件。第三层数据架构：描述一个组织逻辑和物理数据模型和数据管理资源（内容管理和知识管理）。第四层应用架构：描述支持业务架构所需要、所要求应用和应用架构，这种结构为待配置个人应用系统提供了一个蓝图，从她们交互关系到该组织关键业务步骤，以适应信息化建设项目标在线方法和自我服务方法数据获取和服务获取。*平台将基于TOGAF方法论及对应工具进行架构开发叙述，下文会具体介绍*平台架构。1.2.1.3. IRM（信息资源管理）方法信息资源管理是70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传输开来一个应用理论，是现代信息技术尤其是以计算机和现代通信技术为关键信息技术应用所催生一个新型信息管理理论。信息资源管理包含数据资源管理和信息处理管理。数据资源管理强调对数据控制，后者关心管理人员在一条件下怎样获取和处理信息，且强调企业信息资源关键性。信息资源管理是企业管理新职能，产生这种新职能动因是信息和文件资料激增、各级管理人员获取有序信息和快速简便处理信息迫切要求。信息资源管理目标是经过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求能力来提升管理效益。以期达成高效（Efficient）、实效（Effective）和经济（Economical）最好效果，也称3E标准，三者关系亲密，相互制约。*平台将基于上述方法理论，结合平台定制化需求，从架构层面出发充足考虑IRM管理性，包含数据权限控制，文件访问控制，个性化资源操作控制等。应需满足平台对资源管理需求。1.2.1.4. 整体架构平台整体基于Jave EE技术体系，基于微服务设计理念构建，全部应用、服务基于Docker容器引擎布署，含有很完备安全体系、管理体系，同时因为整体基于分布式架构设计，有着极其强大性能扩展机制。平台整体架构关键分为四大大部分：PASS平台：用于布署、管理全部应用微服务平台：用于监管全部服务和API平台组件：管理平台开发所用到全部技术组件，便于反复利用。运维监控平台：是对基础设施、数据库、应用、服务、监控一体可视化管理系统。（整体架构结构图）1.2.1.5. 功效架构1.2.1.6. 业务步骤1.2.1.6.1. 设计标准本系统设计遵照以下标准：（1）统一计划：本平台体系架构和总体架构设计，必需是以全平台利益为中心，面向纺织服装产业*平台整体框架，以应用一体化为总体技术思绪。（2）可实施性：*平台建设必需是在现在应用框架下能够运行。业务功效实现能够分布实施快速见效。（3）可扩展性：考虑到信息化建设是一个循序渐进、不停扩充过程，系统采取分层设计和构件化开发方法，整体构架考虑和现有系统连接，为以后系统扩展和集成留有扩充余量。（4）优异性：系统在设计思想、系统架构、采取技术、选择平台上均含有一定优异性、前瞻性、扩充性，考虑一定时期内业务增加。在充足考虑技术上优异性同时，采取成熟技术和普及技术，确保建成系统含有良好稳定性、可扩展性和安全性。（5）标准化：经过本项目标实施，建立*平台数据规范和基础平台标准，和未来新应用系统开发技术规范和开发框架。（6）开放性：能够实现异构系统互联互通，经过基础类子系统组建*平台总体框架。（7）高可用性：数据交换平台、应用服务器平台和中心数据库等将成为*平台基础平台和各个应用之间关键枢纽，所以，应有适量冗余及其它保护方法，平台和应用软件应含有容错性、健壮性等，确保724连续服务。（8）可管理性：采取集中管理模式，配置和各个实施阶段相适应实用系统管理手段，对系统设备、系统资源、应用软件、数据实施全方面管理。（9）可维护性：系统设计应标准化、规范化，分层设计，组件化实现，降低应用整合平台维护成本。（10）统一管理系统应能实现基础实施、数据库、应用、服务、监控、安全、性能等方面统一运维管理。（11）兼容性选择符合国家、省、市和新区标准软、硬件平台。系统实施要在形成高度统一和集成系统处理方案基础上，整合现有网络资源和数据资源，对已经建成基础设施和数据资源，在本系统建设中要加以充足利用。在基础数据库和业务系统建设中，要重视系统之间衔接，切实保障系统之间信息资源共享，避免反复建设，最大程度发挥现有各类资源效益，保护已经有投资。（12）规范性进行全方面需求分析，把握业务实质，遵守业务操作规范，遵照国家规范标准和相关行业规范标准，设计标准信息分类编码体系，规范系统数据库，形成全局统一操作模式、报表表式，建立开放式、标准化系统数据输入、输出格式等。（13）稳定性系统必需有足够健壮性，在发生意外软硬件故障、操作错误等情况下，首先能够确保回退，降低无须要损失；其次能够很好地处理并给犯错误汇报。系统能抵御可预知安全、大数据量访问等原因并稳定运行。1.2.1.6.2. 设计规范(1)交互总体验要求引入前后端分离技术，结合SSO单点登录技术，以统一用户界面提供给用户，使组织能够快速地建立中心对用户、中心对内部组员和中心对其它第三方机构信息通道。各类操作人员只需经过一个统一登录入口，就会得到她们所需要工作视图，真正实现了一站式操作体验。界面要求简练、直观，默认配置符合大多数用户审美见解和使用习惯，通常鼠标点击次数不超出三次能够抵达目标页面。(2)用户体验设计交互设计目标就是要在技术、功效和人之间架起桥梁，将软件和交互这两个概念结合起来才能给大家提供既简单又有意义方案体验。在交互设计中，关键就是对人了解，要了解大家行为还有她们要做到事情。同时还要将这些了解利用到设计界面和功效上，满足大家需求。在每一次设计过程中，全部需要遵照完整步骤，从分析直到最终设计。只有这么才能取得有效、长久结果。在这次建设中我们提供专业UI设计师和前端工程师，提供简练、便捷、和用户需求更贴切界面设计和交互设计，重视业务模块之间搭配和灵活性。(3)页面结构及界面设计网站结构设计和优化关键在于首先要把内容进行正确分类，然后再让整个结构尽可能均衡。采取多维结构方法，帮助用户在使用系统时能够正确定位，快速找到所需服务信息。1.2.1.6.3. 设计思绪经过研究分析服装服务平台得设计，充足挖掘各类用户提供和之相关得需求、服务、人脉、资讯等各类自有空间管理功效，掌握全方位得在线服务功效（虚拟商务地址、多功效虚拟会议室租赁服务、金融服务、企业培训服务、知识产权、IT服务、众包服务、平台扶持券管理），将各部门原来线下服务事项从打造集约管理网视角和需求出发，以服务专题、服务对象等多个维度进行逻辑关联、集聚重组，使用户取得高效化、规范化、便捷化后勤服务，实现平台管理服务效能提升和办事管理模式创新。具体说来，即紧紧围绕 平台管理功效、线上 企业管理功效 、活动管理功效、“联络人管理功效”、“服务管理功效”、“需求管理功效”、“资讯管理功效”和“企业展台功效”等管理要素，着重从服务模型细分、服务个性表现和服务监管支持等多个维度入手，经过对服务对象深入细分(如，首页、商品服务、服务需求、政务办事、企业社交、我空间)，并在此基础上归纳整合，形成含有代表性用户服务对象人群，明确不一样纬度用户群体特征，针对平台内容不一样需求，和对不一样需求渠道差异偏好，作为后期内容梳理和服务渠道整合基础；而且能够经过渠道组合，充足发挥不一样渠道优势，形成协同服务模式，提升平台有效性、立即性和针对性。(设计思绪图)经过开放式PAAS平台，提供丰富基础性服务，保障服务低成本快速开发、布署和运行。提供以人为中心整合集成多种服务，集中有效管理个人活动产生信息，一体会整合不一样互动沟通方法。针对不一样对象将专题服务、个人信息和互动沟通自然融合。1.2.2. 平台架构设计整体架构组件图以下：w 基础设施：采购市面可靠IAAS服务，将网络，硬件设施等托管于可靠IAAS服务之上，或基于架构模型，分别采购对应硬件设施，做当地化集成管理。在这基础之上布署关系型数据库，非关系型数据库，消息队列，存放Docker镜像，文件，和构建网络分布等，以满足和支撑上层微平台运作。w PAAS平台：基于流行并强大Docker技术（集装箱模式）构建应用多实例集群环境，并结合PAAS中其它组件，确保运行容器稳定，高效，安全，和7*二十四小时基础能力。w 微服务平台：微服务平台作为平台和外部接口数据中控层，在这里全部数据全部经过该平台扭转，平台负责数据格式统一化输入输出，和平台级服务治理（包含服务注册，服务发觉，服务鉴权，访问控制，黑白名单等）。以确保数据进出安全，稳定，高效等需求。w 增值组件：增值组件或叫个性化组件，该模块除了基础服务组件（单点登录）以外还会依据业务需要弹性拓展，和个性化定制，以满足平台不一样发展时期个性需求，诸如：基于沟通即时通讯，基于运行方法短信推送，基于用户体系实名认证，权限管理等，基于电商平台线上支付组件等。w 支撑系统（运行/运维）：从运维角度：配合业务对应运维管理系统，完善方便平台业务建设和维护，其中包含诸如：基础平台设施监控，用户管理系统，审核系统等。从运行角度：能够配合运行方案，做部分运行方面个性化技术系统，诸如：访问分析，渠道访问统计，注册统计，交易统计等。另外，平台可定制建设“开发者门户”系统，开发者门户系统关键面向第三方企业或平台企业，让她们能够借助平台资源和整合价值公布推广企业有价值服务，满足营销需求。w 标准体系：关键针对微服务平台，对数据接入接出做出标准规范，诸如：数据格式规范，协议规范，服务治理规范，权限安全规范等，文档接口等，对接部分后续会具体叙述。另外假如提供第三方企业公布价值应用功效，则会有对应服务公布标准和服务上传，程序编码等对应规范步骤。w 多端展示：能够依据平台需要，个性化定制包含PC端和之外多端使用方法，诸如：手机APP， PAD等满足多元化访问需求，提升用户使用体验。1.2.2.1. 应用架构叙述业务系统只需要关心业务本身，应用系统和应用系统之间很松耦合，用户只关心目前应用业务本身，而不会影像到其它应用业务，全部用到应用之外数据资源均能够经过微服务平台取得，同时微服务平台是一次建设，多系统复用状态，这里多系统当然也包含外部第三方平台系统。应用本身资源数据获取均约束于微服务平台制订一系列规范步骤，诸如：交互协议:http/webservice，报文格式：json/xml等。平台应用模块描述：平台应用将分类布署，分类开发，将隶属一类，或有紧密关联关系列为同一类应用整合独立出来。l 电子商务全网营销类：包含商品公布，商品评级，商品信用，商品图片展示，商品描述，和和其它平台对接实现全网类营销等功效。该模块应用会将关键公共功效抽离并统一封装，灵活表现和其它模块耦合。以下图该应用模块架构展现：l 政务类：提供诸如：社保，公积金等政务类查询和定制化办理服务，该类应用关键以查询为主，并做当地化缓存服务，以提升应用使用效率，并和当地用户体系做关系关联以达成数据关联性，为数据整合，个性化分析做基础铺垫。以下图：l 公共服务类：提供诸如：法律服务，物流服务，人员招聘服务，投融资服务，协同制造服务等，均作为一类模块发开并布署。以下结构图：l 政企沟通类：沟通模块单独封装，平台内部对其它应用模块提供通讯API，全部平台沟通统一走沟通模块，该模块统一对沟通信息做存放和管理（结合管理系统做信息筛选和审核），应个性化需求能够对沟通结果，或经过用户行为分析结果，对用户做对应智能推送，以做到沟通立即对应和辅助运行策略。另外，针对定制化开发其它展示端，如APP，PAD等，单独布署/开发即时通讯系统，以完善平台沟通机制，真正做到信息通畅，沟通立即。同时即时通讯模块需和用户体系做管控管理。l 信息资讯类：信息资讯模块将经过两种方法，支撑其它模块信息资讯展现。外系统接口：该模块经过微服务平台接入必需信息资讯，并做部分资讯入库操作，来实现信息展现在。定制化CMS系统：其它模块经过连接CMS系统公布资讯信息完成展现，同时CMS系统需要依据情况做线下运维，来确保信息立即和有效。l 商家评级类：该模块分为商家信用查询，评级权限管理。商家评级关键模块封装信用查询，API暴露到微服务功效，另外评级权限管理则会从平台管理层面统一把控评级权限分配。1.2.2.2. 技术架构叙述*平台技术架构计划关键放在整体、高层次技术体系架构计划，确定整体技术框架布局、选型和发展方向，确保技术体系有足够能力来支撑*平台信息化整体IT发展战略。平台技术实现架构关键在关注怎样满足应用系统技术性，安全性要求、性能要求、可伸缩性要求，布署要求、灵活性要求，平台采取目前流行关键技术，采取相关技术路线和关键技术可实现快速横向扩展和弹性伸缩，能够支持资源和服务灵活接入和动态加载；确保系统高并发和访问要求；建设投运后有效支撑平台连续运行。其技术架构以下图所表示：*平台技术架构由以下几部分组成：1)云基础设施考虑到系统外围环境包含多种服务商和政府部门，网络层设计支持互联网、移动互联网和专网接入模式。硬件层采取云计算IAAS架构，将主机和存放作为资源池管理，应用虚拟化技术动态地创建虚拟主机环境支撑软件系统运行，使系统含有高度可扩展性。2)数据存放信息资源是*平台建设其中关键要素，它涵盖全部结构化和非结构化数据。平台采取关系型数据库（MySQL）、NOSQL（HBase）技术和分布式存放（HDFS）技术实现各类数据存放和访问。平台经过对用户在平台上数据和活动信息统计、梳理和抽象，利用建模技术形成整个平台数字化映像。3)基础服务平台为运行于其上应用和服务提供底层平台服务，经过这些服务，应用和服务能够完成复杂逻辑。基础服务包含缓存、消息和任务调度等。平台基于Spark和Flume实现对用户访问大数据处理计算。4)服务运行引擎在服务运行引擎设计中，平台采取稳定高效Linux作为操作系统，经过docker技术实现系统资源（CPU、内存、硬盘）应用隔离，提升资源利用率，降低TCO（整体IT投入成本）；在之上支持Java、PHP和Ruby等主流开发语言应用运行环境，实现对多种类型应用统一运行管理和动态弹性伸缩特征。在应用框架方面，平台支持Spring、iBatis/Hibernate、ThinkPHP和Rails等框架应用开发和运行。应用运行容器，平台支持Tomcat、Equinox（OSGi容器）和Apache/Nginx。5)渠道平台渠道管理平台采取了以下技术：负载均衡：采取DNS、LVS和Nginx实现应用系统访问负载均衡，提升系统负载能力和可靠性。缓存系统和CDN系统：经过对静态内容缓存，提升系统性能和处理能力，并可大幅节省系统网络带宽。单点登录：采取CAS单点登录系统，实现平台内部系统间和平台和外部系统单点登录，提升用户体验。6)终端平台采取两种终端实现技术：基于浏览器终端和基于当地用户端终端。基于浏览器终端采取HTML5/CSS3技术，利用响应式布局设计，实现多个终端自适应。基于当地用户端终端支持iOS/Android等智能设备。7)安全为保障平台安全，平台在各层全部采取了对应安全技术：云基础设施安全：采取防火墙、入侵检测和防病毒等技术保障基础设施安全。数据安全：采取数字署名和加密技术保障数据存放和访问安全和隐私保护。应用安全：采取RBAC授权模型实现对用户权限控制，保障应用访问安全。用户端安全：采取U盾、证书和令牌等技术，提升用户认证安全性。1.2.2.3. 数据架构叙述l 数据负载：首先对平台采取集群布署方法，经过4层和7层负载均衡设备自动分发用户请求。静态页面数据缓存对静态数据如html页面、图片、css、js等内容进行缓存，大幅度提升用户访问体验，缩减响应时间。应用集群布署依据性能、业务量和业务性质、规模、响应速度、安全等原因，合理分开和共用，经过横向扩展和弹性伸缩技术建立一个或多个实现负载均衡应用服务器群组。动态数据缓存采取缓存技术，对用户动态请求数据进行必需缓存。也能够大大降低流转到数据库层请求数量，从而大幅提升响应时间。数据库集群布署（分布式数据库）采取分布式数据库布署方法，建立集群，确保对流转到数据库层面上请求快速响应。l 数据缓存Memcached是高性能分布式内存缓存服务器。通常使用目标是，经过缓存数据库查询结果，降低数据库访问次数，以提升动态Web应用速度、提升可扩展性。Memcached是以Key/Value形式单个对象缓存。查询数据：首先经过指定Key查询(get)Memcache中间缓存层数据，假如存在，则直接获取出数据结果，查询过程完全不需要查询数据库。假如不存在，则查询数据库，并以key对应value形式将查询结果存放在Memcache缓存数据中，然后将结果返回给查询语句。图:数据查询步骤图更新数据：首先更新数据库数据，然后删除相关Memcache数据。增加数据：首先删除相关Memcache缓存数据，然后增加数据库数据。删除数据：删除数据库数据，并删除Memcache数据。自主开发内存数据缓存服务独立进程方法缓存服务对于部分常见动态数据经过开发程序服务缓存在内存中，提供给其它子系统调用，以下面数据就能够经过这么方法进行缓存。用户基础信息及状态信息缓冲。列表缓存，就像论坛里帖子列表。统计条数缓存，比如一个论坛板块里有多少个帖子，这么才方便实现分页。复杂一点group，sum，count查询，比如积分分类排名。集成在WEB应用中内存缓存。在web应用中对于热点功效，考虑使用完全装载到内存，确保绝正确响应速度，对于需要频繁访问热点数据，采取集中缓存(多个能够采取负载均衡)，减轻数据库压力，比如：很多配置信息，操作员信息等等。l 分布式存放互联网应用数据库架构发展历程，从单一DB server，到Master/salve，再到垂直分区（分库），然后再到水平分区（分表，sharding）。Master/salve和垂直分区相对比较轻易，对应用影响也不是很大，不过分表会引发部分棘手问题，比如不能跨越多个分区join查询数据，怎样平衡各个shards负载等等，这个时候就需要一个通用框架来屏蔽底层数据存放对应用逻辑影响，使得底层数据访问对应用透明化。平台分布式数据库设计思绪是: 合理分布多种数据，降低资源竞争 从设计上较少大表关联和全表扫描 方便数据多个复制方法1) 数据分布 OLTP：存放12年数据，历史数据划分专门空间进行存放，不参与业务 ODS：数据从OLTP中进行同时，并进行数据轻度汇总和重组，关键用于查询统计 OLAP：决议支持类应用，数据高度汇总；2) 数据库性能考虑原因 较少大表关联，消除全表扫描，减轻数据空间交换机会 分散热表，较少锁产生和集中 适量冗余，降低表关联 读写分离 垂直分区 水平分片1.2.3. 平台业务模块设计1.2.3.1. 平台业务服务、业务管理需求分析A)服务形式（1）多元化服务模式创新企业服务模式，依据服务现实状况和特点，为企业提供包含线上线下电子商务、企业内部管理SAAS服务、专业服务代理中介、服务预约等多个模式在内各项服务。（2）多维度融合，形成企业所需完整环境以企业实名制为基础，以信息服务消费为目标，经过数据融合、应用融合、服务融合手段，集中企业所需政务、公共和商业资源进行融合，根据企业生命周期中多种实际需求提供服务，不是建设一个单一系统，而是形成区域内真实可信、线上线下相结合完整市场经济环境，拓展在线交易范围、推进地域经济发展。（3）以企业为视角改变以往从服务提供者视角为企业提供服务现实状况，平台以服务对象为出发点，经过对服务步骤进行梳理、整合等手段，依据用户直接诉求设计合理业务步骤和使用场景，满足用户直接需求，提升用户办事效率。（4）智能服务转变服务模式，改变以往单向、广播、被动对企服务，利用大数据技术，依据企业用户个人属性（如部门、岗位）、企业属性（如企业类型、行业、经验范围等）、用户行为（如浏览、收藏、咨询等），智能挖掘用户潜在喜好或需求，估计用户下一步将要采取行为，主动推送企业所需各类社交活动、信息资讯和服务，让全部外部资源依据企业本身特点和发展阶段正确供给，帮助用户快速定位需要信息，提升企业经营效率，促进企业发展。（5）多渠道灵活接入基于关键技术平台，提供PC、手机、移动终端、自助系统、热线等渠道灵活接入，实现一个平台，一个身份，一个目标，多个访问渠道。前端依靠移动互联网和智能终端在多媒体数据采集及服务获取优势，提供最便捷移动应用。后台数据中心充足应用云计算，提供云服务，服务效果既高效又经济。B)服务资源（1）融合各类资讯信息，拓展信息获取渠道面对现在信息分散、不全方面现实状况，大多中小企业全部是经过互联网主动搜索和自己相关资讯信息，这么不仅造成企业获取资讯不立即，也轻易使企业错失很多和自己相关政策扶持机会。面对这种情况我们提出了以下提议： 建立统一渠道整合各类资讯信息，分别根据产业、行业、地域将资讯信息合理分类，方便企业正确、立即地获取需要资讯信息。权威机构主动帮助企业传输相关信息，将不一样资讯分别分发给相关全部企业；同时能够依据企业需求帮助企业寻求相关资讯。依据企业本身行业特征及爱好偏好，主动帮助企业推荐可能需要各类资讯。（2）整合服务能力，面向企业直接诉求提供融合服务从企业直接诉求分析，企业服务市场总体发育不充足，服务产品少、范围窄、层次低，和中小企业成长需求不相适应等问题。基于这种现实状况我们提出了以下提议： 提议由政府信息化部门牵头，面对中小企业直接政务需求，变分散服务为协同服务；并对复杂服务事项降低审批步骤、进行步骤改造，最终使企业能够使用更便捷、透明、高效地获取并使用政务服务。以市场化手段聚集各类企业在经营发展过程中需要服务，统一满足企业经营发展所需多种资源需求。从调研情况分析，现在中小企业关键面临融资及人才方面困难，针对融资困难我们提议政府建立健全担保准入制度、风险评定制度、信用评级制度、资金资助制度和行业运行规则等，切实为中小企业提供正当、便捷、高效投融资服务。针对人才方面困难，提议拓宽市场招聘渠道、合理整合招聘信息，帮助企业立即找到适宜人才；同时加大人才培训力度，依据中小企业对培训不一样需求提供不一样培训课程，满足企业人才使用、人才提升需求。（3）构建授信评级机制，形成安全有保障商业环境现在市场缺乏对服务质量统一评价标准，提议设置服务提供商准入机制，同时引入政府/权威机构提供授信评级信息，构建服务提供商授信评级机制，形成安全有保障商业环境，促进企业之间经营和交易。（4）打通信息沟通渠道，建立企业社交网络现在企业社交关系关键局限在企业本身社交圈及协会范围内，拓展社交关系存在一定困难，而且和外部各方之间关键经过传统方法沟通，沟通渠道有限。特提出以下提议:基于实名制聚集企业在经营发展中包含各类干系人，经过挖掘干系人和企业之间关系，帮助企业快速响应市场机遇、挖掘潜在用户，建立全新以企业直接诉求为出发点社交网络。打通企业和政府、企业和协作单位、企业和上下游企业、企业和竞争对手信息沟通渠道，实现企业和社交关系交流、分享、互动及协作，经过各类关系聚集促进产业协作、政企互动。构建企业之间自服务体系，形成产业聚集规模效应，促进产业协作，从而提升产业集群整体竞争力。信息服务，目前企业想便捷、快速获取所需资讯，但资讯分散在网络、电视、报纸、杂志等多渠道中，企业难方便捷、快速获取。服装平台经过聚合整理方法把资讯有效进行分类，方便企业获取。分成行业动态、政府政策、招商引资、行业趋势、园区企业等。经过加色提醒哪些是应该知道信息，哪些是须要知道信息，哪些要知道信息；我们能够依据用户搜索习惯，点击过服务，和经过获取网页浏览历史统计甄别出关键字，在用户使用我们平台以后查看资讯，依据关键字索引首先为用户展示和之相关资讯信息。正确为用户提供有用资讯信息，降低用户获取有效信息成本，提供获取效率，愈加好提供用户使用体验。另外信息服务还提供企业方面信息查询，方便企业之前愈加好了解企业概况，有利于对合作企业进行初步甄选。也会为企业提供相关技术文档、市场分析文档、各类培训文档下载。主页设置功效模块可设置宣传栏、扶持力度、产业定位、特色服务、园区空间等业务内容。设置好模块以后，后台即可对其进行信息维护，信息内容包含标题、介绍、文章起源、公布日期，具体信息设置功效包含修改、增加、删除、置顶排序、加尤其标示，公布信息能够添加附件下载等。政务服务，经过和智慧实现接口对接，打通两方用户体系。用户在平台上办理政务，数据传输到政务平台后台，后台处理反馈再同时到服装平台，实现双方数据同时和集成服务统一出入口目标，降低企业跨平台享受才能服务周折；另外，平台依据最近服务被使用频次，优先推荐展示使用频次多服务，利用数据分析达成方便用户愈加好获取服务入口目标，让平台实现想用户所想；进入服务，服务提供该服务办事指南说明，在线办理和申请，也能够在线预约，现场直接办理；线上办理完成可直接在线上查看办理进度，省去企业往来和各委办局时间。企业社交，企业推荐板块，经过推荐当地优异服装企业，让其它企业愈加好熟悉和了解这些好企业，其它企业经过对了解明星企业发展历程和里程碑等信息，激励企业望愈加好方向发展。经过不一样类目商脉创建，为企业快速找到志同道合商业伙伴，为企业之间信息交换和互通扩展渠道；经过人脉广场栏目，能够有效提升平台人和人之间互动。需求公布，企业在个人管理空间公布消息集中展示此页面，企业能够依据关键字搜索到自己需要需求，同时企业在公布需求时候时候也能够定向正确推送企业需要推荐人群，经过对平台人员或企业信息筛选过滤依据不一样人员和企业属性来正确定向推送消息，确保消息推送正确性，同时对接收者而言也降低是垃圾消息可能性。第三方电商整合服务，依据第三方已开发接入接口，做到一键式公布，即在平台公布一次商品，将自动推送到各第三方电商平台公布，提升企业电商经营效率。我空间，集合个人基础信息设置、服务密码修改、消息管理，企业基础信息管理、企业人员管理、企业人员分组和架构调整、企业认证管理等，我服务包含交易服务历史统计、交易管理和公布服务状态，公布功效和和第三方对接数据实现商品服务同时功效，对接入平台资源服务，分成份为信息类服务、业务类服务、交流类服务和管理类服务；接入之前围绕平台整个服务体系需要建立完善标准，对第三方接入企业要进行一定资质审查，在平台接入展示第三方服务应该作出标示。我需求，能够对需求进行管理：新建需求、关闭需求等，企业经过搜索出需求，和公布需求者对接，实现提供服务，从而完成服务闭环。我社交，对好友管理：删除好友、添加好友、好友分组等，前台页面依据名称即可搜索到对应用户，添加申请，申请以后对方验证。我商脉，对商脉管理：退出商脉、加入商脉、申请加入自己创建商脉、创建商脉等。我文件，企业能够统一上传文件到企业自己空间，可对文件进行分类展示，对查看进行权限管理，能够设置哪些人能够看，哪些人不能够看。短信服务，用户在注册时候经过短信认证，后期定向营销服务能够对不一样企业或人群发送营销短信。同时对后续密码修改，密码找回全部能够使用短信验证。对需求服务也能够接收提醒。邮件服务，用户在注册时候可经过邮箱验证，后续需求服务也能够经过邮箱接收其它企业公布需求提醒。密码修改或找回也可经过邮箱验证进行操作。检索服务，全平台，经过对服务、资讯、人员、企业和需求进行分类，依据用户不一样使用场景下搜索出不一样类目标结果。统一认证服务，建立统一认证标准，能够依据法人身份证、企业三证合一等信息进行统一认证服务，打通双方平台用户体系，同时实现双方数据同时。园区信息管理功效可添加园区信息和子园区信息，对园区信息内容进行编辑修改，对园区信息页面展示模块进行增加删除，同事建立园区和子园区信息关系。产业信息管理功效可添加产业信息、已入驻企业信息、设置龙头企业信息和产业详情查看。特色服务管理功效可添加园区内特色服务分类并关联服务资源。空间管理功效模块可对园区地产空间进行宣传，提供包含空间名称、空间结算、所属园区、空间地址、建设进度、空间类型、物业信息、入驻企业信息、硬件配套、软件配套等信息。政策管理功效提供当地园区特色企业扶持政策宣传公告，同事公告能够提供给企业下载，用户也能够收藏到自己企业空间里，同事企业也能够经过第三方（QQ、微博等）工具分享，也能够直接打印。线上企业管理功效。提供对入驻企业申请审核，审核系统能够接入法人库，经过企业申请信息和法人库作对比，让系统自动实现审核，降低人力审核成本。和已入驻企业管理业务功效，提供可添加合作服务商和合作服务商管理业务功效。活动管理功效。提供公布活动：活动包含活动专题、内容、举行时间、地点、活动报名费用，用户能够查看活动详情、报名参与活动：添加报名需要填写信息，对公布活动进行编辑，修改等功效，同时也能够经过qqweibo等工具分享出给好友，前台用户经过关键字搜索出活动。图（业务模块介绍）：平台业务将分模块划分，分类开发/布署，做到业务和技术合理计划，尽可能满足多方资源汇聚，信息立即知晓，和以企业为主体政企沟通机制。1.2.3.2. 平台业务模块设计方案以企业经营过程中电子商务直接诉求为关键，整合多方服务资源，提供融合一站式服务。平台考虑未来业务发展，在业务和功效上含有灵活方便扩展性。结合企业经