公司完整监控投标文件范本模板.doc

*投标文件项目名称： 项目编号： 投标人： 法定代表人或其委托代理人： 日期： 年 月 日目 录一 投标报价表2二 售后服务承诺书4三 设计方案14四 投标单位注册资金证实29五 投标函30七 投标人资格证实文件31一、 投标报价表1、 总报价表2、 分项报价表三、 售后服务承诺书1、服务目标72、服务机构73、服务人员84、售后服务期85、服务内容96、用户培训服务96.1用户培训程序96.2企业含有培训条件106.3培训通常要求106.4培训内容106.4.1理论培训106.4.2现场培训117、 服务热线118、 服务质量要求128.1文明性128.2有效性128.3时间性128.4安全性128.5经济性129、服务工作步骤139.1服务立项139.2服务计划139.2.1培训计划139.2.2质量跟踪（用户回访）计划139.2.3保修和维修准备计划139.3服务实施149.3.1服务需求信息搜集149.3.2服务需求信息统计149.3.3服务需求信息汇报149.3.4服务实施159.4服务统计1510、服务质量控制1510.1服务人员控制1510.1.1技术服务人员能力要求1510.1.2技术服务人员意识要求1610.2仪器、设备、工具控制1610.3器材质量控制1610.4服务过程控制1610.5服务统计控制1710.5.1服务统计归档1710.5.2质量信息反馈1711、备品备件1712、保修期内定时保养程序和保养工作内容1812.1定时保养职责1812.2定时保养工作程序1812.3保养工作内容181、服务目标用户满意是我们服务最高目标，帮助用户赢取市场和保持竞争优势是我们努力方向。当然，优质服务需要很高成本、技术和管理水平，但正因为服务这种高要求和高标准，促进了我们和用户共同发展和进步。拥护需要不仅仅是技术、而是经过服务转化而形成拥护一个价值。服务是我们和用户、产品技术和应用融合。高质量服务是我们价值，是我们成功基础，服务使得我们愈加了解用户、了解市场，在和用户和市场不停合作中和用户一起进步，共同发展。为用户提供最满意服务，是我们宗旨。其目标有以下三点： 确保用户设备一直运行良好； 延长用户设备使用寿命； 最大程度地降低用户费用开支及管理难度。2、服务机构企业设有技术服务部，专门负责技术服务实施和管理。因为我企业为当地企业，所以能愈加好地为用户提供优质服务。本企业这些服务机构关键职责为： 搜集、整理用户信息； 管理用户档案； 进行用户培训； 用户设备使用质量跟踪； 用户设备保修和维修服务； 为用户提供技术支持。3、服务人员企业强大优异技术人员群体为高质量用户服务提供了坚实确保，为用户提供优质服务是企业全体人员共同努力目标。同时，企业还配置了专职服务工程师，服务工程师是海宇职员中优异人才，含有全方面专业知识和熟练实际操作能力，随时可为用户提供当地化优质服务。维护人员首选原工程调试人员。技术教授为工程维护提供服务。4、售后服务期 自投标方取得业主正式颁发书面工程完工移交证书之日起，即进入了售后服务期。售后服务期包含无偿保修期和质量维护期。 无偿保修期：从工程验收合格之日起，十二个月之内为无偿保修期。在无偿保修期内，因为施工质量原因及产品本身质量原因造成任何损伤和损坏，我方无偿负责修理或更换。在保修期结束前，由我方工程师和业主代表进行一次全方面检验，任何缺点由我方负责修理或更换，在修复后，我方将原因、修理内容、完成修理及恢复正常时间及日期等汇报业主。 质量维护期：在无偿保修期以后，我企业对本系统设备提供终生维修服务。所需更换备品备件按成本价供给，并依据用户要求，维修工作可由服务工程师完成或电话指导拥护完成。无偿保修期过后第十二个月，上门服务为500元/服务厅/年，服务协议另外签定。5、服务内容根据企业企业标准要求，我们将为用户提供以下技术服务： 用户培训服务； 十二个月无偿保修服务； 终生维护服务； 无偿提供3年软件升级服务； 无偿技术咨询服务； 终生优惠供给备品备件服务；6、用户培训服务6.1用户培训程序 制订培训计划确定培训对象及内容 和相关部门协商准备教材 配置师资 讲座计划 安排课表 发邀请信 安排具体事宜 做好培训统计在系统试运行之前，投标方为买方提供培训。经过培训使工作人员了解各智能系统基础原理而且学会系统操作和维护，包含对本工程软、硬件系统分析及维护。6.2企业含有培训条件 有资深培训教员； 有现成培训平台； 有详尽培训教材。所以，我们能够根据用户要求，对用户使用人员和技术维护人员无偿进行培训。6.3培训通常要求（1）我方对业主技术人员进行操作和维修培训，全部培训应以汉字进行；（2）我方派出培训教员，应对所提供系统和产品含有两年以上操作和维修经验。6.4培训内容6.4.1理论培训 我方在系统开通后试运行期间为业主技术人员进行理论培训，在培训工作开始前我方向业主无偿提供全部中/英文培训资料，包含汉字操作、维修手册，要求受训人员能够了解系统及设备基础结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护，排除通常故障。系统培训课程包含但不局限于： 安防监控系统基础知识； 安防监控系统组成及工作原理； 安防监控系统功效及使用操作方法； 安防监控系统维护保养及常见故障排除方法； 安防监控系统参数设定和修改； 安防监控系统维护；为满足培训要求，培训工作人员应进行定时考察和最终考试。培训计划细节在具体设计阶段提交给用户并取得认可。6.4.2现场培训 安装前培训由专业工程师提交对应安装资料和要求。在产品安装前，由专业工程师依据安装计划和进度要求，在现场对业主方、监理方和施工方相关人员进行现场设备示范安装培训。 调试过程中培训智能系统调试过程中，由业主方依据实际需要，拟出人员名单，安排工程技术人员和调试工程师一起进行系统调试工作，方便更深入了解安防监控系统组成、工作原理和调试方法。在系统调试中，专业工程师会讲解系统调试方法、步骤和调试工具。在系统调试中，专业工程师会讲解系统调试中出现问题和处理方案。在系统调试中，专业工程师会讲解故障排除方法。 试运行中培训项目系统调试正常，投入到试运行阶段，由负责调试专业工程师继续对管理人员、技术人员和操作人员进行培训，全方面介绍安防监控系统基础结构、操作方法、故障排除、常规维护等基础技能，令相关人员能够掌握系统基础操作方法和维护技术。设备更换方面操作培训。设备测试方面技术培训。设备故障排除和维护方法培训。7、 服务热线服务电话： 服务手机： 8、 服务质量要求服务是一个无形产品，服务质量是指在服务过程中满足用户要求程度，其质量特征要求通常包含：8.1文明性坚持用户至上和文明礼貌服务标准，以热情和诚恳态度为用户提供让其满意服务。8.2有效性努力提升服务水平和服务能力，以娴熟技术为用户提供优质有效服务。通常故障当日处理完成，特殊故障和用户协商确定处理期限。在故障未处理之前，尽可能提供对应替换处理方案，以确保用户利益。8.3时间性时间性是指服务在时间上满足用户需求能力。它包含了立即、按时、省时三个方面。立即是用户需要某种服务时，服务工作能立即提供；按时是要求一些服务在时间上是正确；省时是用户得到所需服务所花费时间尽可能短。我企业备有足够维护技术人员和零备件能够确保技术服务立即性，最快地为用户排忧解难，我企业确保做到：出现时故障4小时以内赶到现场，并立即着手处理。8.4安全性在为用户提供技术服务过程中，应保障用户及其财产安全不受到危害。8.5经济性经济性是指在为用户提供技术服务时所花费成本费用合理程度。努力降低技术服务成本费用，最大程度地降低用户或本企业费用开支，是技术服务工作必需考虑质量特征。9、服务工作步骤为保障技术服务工作质量，对技术服务工作步骤做以下要求：服务立项 服务计划 服务实施 服务统计9.1服务立项9.1.1工程完工验收后，由计划部根据企业相关要求，对该项目进行技术服务立项和费用立项，并下达任务立项通知书。9.1.2技术服务部依据该立项通知书建立用户档案表（或台帐）并开展工作。用户档案表关键包含用户概况（单位名称、单位地址、联络人、联络电话、传真）、工程概况（工程内容、完工时间、质量等级、施工责任人、质检人员）等。9.2服务计划9.2.1培训计划包含培训内容、培训时间、培训地点、培训方法、责任人等。 9.2.2质量跟踪（用户回访）计划包含回访时间（或周期）、回访形式（电话回访、人员回访或信函回访）、责任人等。 9.2.3保修和维修准备计划 包含技术准备、费用准备、人员准备（落实责任人）、备品备件供给准备（落实供货渠道）等。9.3服务实施9.3.1服务需求信息搜集用户服务需求信息搜集方法有主动搜集和被动搜集两种： 9.3.1.1主动搜集 1）质量跟踪（用户回访） 技术服务部应根据质量跟踪（用户回访）计划，对每一个用户定时或不定时地进行电话回访、人员回访或信函回访，主动了解产品使用情况及用户意见，发觉问题，即使处理。 2）开用户座谈会 技术服务部可依据需要定时或不定时地邀请相关用户参与用户座谈会，集中了解产品质量情况，搜集用户反应，同时可促进技术交流，提升产品使用质量。9.3.1.2被动搜集技术服务部应安排专员负责搜集用户服务需求信息。用户申报服务需求方法通常有： 电话； 传真； 信函； 来人。9.3.2服务需求信息统计 信息搜集人员应对搜集到用户服务需求信息进行统计，并填写用户服务需求信息统计表。9.3.3服务需求信息汇报9.3.3.1信息搜集人员应立即将用户服务需求信息统计表报送部门经理；9.3.3.2部门经理应依据具体情况立即做出响应决定和服务安排，以满足用户服务需求。9.3.4服务实施依据用户要求，服务有以下集中实施方法：9.3.4.1由本企业派出技术服务人员前往用户处进行服务（即上门服务），部门经理根据企业相关要求，向负担服务人员下达工作任务书，限期完成服务任务；9.3.4.2帮助用户联络由设备供给厂商派人赴用户处进行服务；9.3.4.3由本企业技术服务人员电话知道用户自己完成。9.4服务统计技术服务人员应对服务过程及服务结果进行认真统计，如实填写技术服务统计表，并得到用户代表签字盖章认可，方视为该项服务工作完成。技术服务统计表关键内容包含服务情况、用户意见等。10、服务质量控制技术服务工作是一项十分关键而又含有一定独立性和实践性工作，为确保技术服务工作质量，让用户满意，必需对影响服务工作质量以下原因进行控制：10.1服务人员控制10.1.1技术服务人员能力要求 10.1.1.1应含有较全方面专业技术知识和熟练实际操作技能，能独立地为用户提供多种有效服务（而不是无效劳动）； 10.1.1.2含有和用户交流和沟通能力，能灵活而又不失标准地处理服务过程中可能碰到多种非技术性问题。10.1.2技术服务人员意识要求 10.1.2.1应含有良好服务意识和良好敬业精神，能吃苦耐劳，在任何情况下全部能热情地为用户服务； 10.1.2.2应含有高度质量意识和高度责任心，在远离企业、无人监督情况下，能为用户提供优质服务。10.1.2.3技术服务人员培训和考评 1）加强技术服务人员培训和再教育，不停提升其综合素质和技术业务能力，以适应新服务需求； 2）对服务工作不负责任或业务能力很差、一再完不成服务任务人员，应立即进行撤换，以保障技术服务质量。10.2仪器、设备、工具控制 技术服务所使用仪器、设备和工具，应含有和服务所要求精度相适应正确度，且应保持完好。10.3器材质量控制 技术服务中所使用器件和材料，均应是经检验合格产品，而且完好。10.4服务过程控制10.4.1从工程交付用户使用之日开始，即进入该项目标质量保修期，为方便用户进行服务需求联络，应在交付用户工程质量保修证书中，注明企业名称、通讯地址、邮政编码、联络电话、传真号码等。若企业上述信息发生变更，应立即将变更后新联络方法以书面形式通知全部用户。10.4.2技术服务部应对服务过程进行策划，落实责任人并明确其责任，方便有计划、有组织地提供技术服务；10.4.3由用户对服务过程及服务结果进行监督和评价，并在技术服务统计表中签字、盖章确定。10.5服务统计控制10.5.1服务统计归档 对技术服务工作全过程中全部统计文件，应按不一样用户分别进行归档管理，包含：技术服务任务立项通知书；用户档案表；技术服务工作计划表；用户服务需求信息统计表；技术服务统计表；其它统计等。10.5.2质量信息反馈 服务统计中往往反应了大量产品质量信息，对出现频数较高质量问题，应立即向相关部门（如设计部、采供部、工程部等）进行反馈，方便有针对性地采取改善或纠正方法，不停提升产品质量，增强用户满意度。11、备品备件我们在工程设计和器材选型上，考虑了选择著名品牌和优质产品，但再好器材也不可避免地有些零部件是要进行维护或更换。为此，企业充足考虑了用户设备备品备件供给问题，企业一直和本项目所采取器材厂商保持着长久友好合作关系。所以企业有可靠备品备件起源，能立即为用户提供所需多种备品备件。12、保修期内定时保养程序和保养工作内容12.1定时保养职责 对本企业负担本项目，企业定时派出维护工程师上门无偿实施维护保养服务，确保用户设备一直运行良好。12.2定时保养工作程序 为保障本系统正常运行，除紧急故障立即排除外，设备无故障时也应定时对其进行维护保养，定时保养工作程序以下：任务立项 保养计划 保养实施 设备状态统计 任务立项 将该项保养工作落实到人，并落实实施保养所需资金费用。 保养计划依据维护保养工作量，具体安排出定时实施时间、实施人员、所需工具或仪器，备品备件等。 保养实施定时按时到本项目实施设备维护保养工作。 设备状态统计建立设备运行档案，对每次维护保养时设备情况及保养情况进行如实统计，为估计设备故障、制订下次维护保养方法提供依据。每次保养统计需经用户运行维护管理人员签字认可。12.3保养工作内容 本系统设备多为精密电子控制设备，其常规维护保养工作内容有： 设备运行状态检验检验设备运行是否正常或异常，包含电压、电流、温度、声音等。 设备清洁维护对设备需要清洁部件或部位进行清洁处理，对需要润滑运转部件添加润滑油或润滑剂。设备内容清洁处理应严格根据安全要求进行，杜绝带电作业。 设备潜在故障隐患排除对检验过程中发觉有潜在故障隐患设备或器件，应立即采取有效方法进行处理，及早排除隐患，把故障消亡在萌芽状态，保障设备可靠运行。 培训用户运行维护人员经过每次维护保养工作，同时对用户运行管理人员进行培训，使其掌握和熟悉维护保养技能，以保修期结束后即可自行负担系统设备维护保养工作，确保设备长久正常工作。投标人盖公章： .法定代表人或委托代理人署名： .四、设计方案引言161.网络监控实现目标161.1 总体目标161.2 IP矩阵切换技术原理161.3 实现总体目标技术依据172.系统总体设计192.1 系统关键点分析及基础功效实现192.2 视频服务器当地处理192.3 录像管理202.4 管理中心203.系统具体设计方案213.1 设计依据及指导思想213.1.1 设计依据213.1.2 指导思想213.2 系统总体结构223.3前端处理系统223.4 录像管理系统233.5管理系统233.6 系统技术特点243.6.1 优异性243.6.2 稳定性243.6.3 安全性243.6.4 可扩展性253.6.5 低成本254.系统关键产品介绍264.1 DS-6101/4HC视频服务器264.1.1产品介绍264.1.2基础描述264.1.3关键功效264.1.4技术参数274.2 SN-CW203彩色半球摄像机关键特征：284.2.1产品技术参数28引言数码监控系统改变了图像和声音存放和传输形态，硬盘存放替换长延时录像机，数字化存放克服了模拟存放方法带来很多不便；网络传输替换了传统多介质传输线路，使得拓扑结构趋于简单、合理，同时不再受传输距离限制；计算机多媒体交互界面友好、现场图像桌面显示功效、可方便集成其它系统（报警、门禁、智能控制等）等很多特点使得数码监控适合集成化、网络化应用。伴随网络性能改善，网络监控需求不停增加，视频服务器（DVS）在网络监控系统中发挥着关键作用。1.网络监控实现目标1.1 总体目标图像（语音）监控（包含大屏幕及电视墙）多级监控全网内设备远程状态监控及网络管理功效授权和安全认证全网内报警信息管理视频流转发动态ADSL接入实现海量资料存放及检索1.2 IP矩阵切换技术原理实现网络监控技术原理关键基于IP视频切换矩阵技术，其技术原理以下：伴随宽带技术发展，远程集中监控需要越来越多，规模也越来越大，一个是重建专用网，利用现有CATV技术，包含WDM技术，将模拟信号不做处理直接传到监控中心，进行集中监控，其缺点是网络建设费用很高，采取WDM技术，必需是裸光钎（中间是无源），在有些应用场所，在一个小区域范围内，还是可行，只是实现集中监控代价很大，费用很高。另一个方法是利用现有数字网络，对视音频信号进行数字化压缩，将压缩码流组成IP报文，经过TCP/IP协议，把这些IP报文传到监控中心，实时解码输出视频图像，进行集中监控。这个数字网络能够是VPN，能够是专网，也能够是公网，如PSTN、ISDN、GPRS、CDMA、ADSL、宽带城域网、INTERNET等。下图是一个经典应用：在上述应用框图中，PC管理主机能够经过IP网络，对前端每一台视频服务器进行配置、管理、控制，能够实时监控每一台视频服务器视频图像。假如视频图像数量太多，整个网络太大，一台管理主机能够同时监控很多台视频服务器图像，经过PC机显示器显示视频图像，并经过事先设定规则切换图像信号。1.3 实现总体目标技术依据根据“IP视频切换矩阵技术”原理，依据视频编解码技术、计算机技术可实现图像（语音）多极监控（包含大屏幕及电视墙）。为确保监控系统安全、正常、高效运行，使用成熟数据库和信息管理技术，可实现全网内设备远程状态监控及网络管理功效、授权和安全认证功效及全网内报警信息管理功效。流媒体技术在Internet上已经得到广泛应用，如网上现场直播、网上VOD点播等。将流媒体技术应用到网络监控中来，可有效提升及改善网络视频监控效率及性能。对于网络监控，海量存放可有效提升视频资料管理效率。现在，针对流海量存放和视频点播，在电视广播领域已经得到应用。对于网络监控来说，这么应用，对网络性能和存放成本提出了挑战。2.系统总体设计2.1 系统关键点分析及基础功效实现本系统构建于现有网络平台，把网络连接看作一个整体，我们能够了解为：在网络平台上，前端经过视频服务器接入了N个图像输入，经过网络传输及控制，全部这些保卫信息能够实时（视网络资源而定）地传输到信息管理中心或监控中心，经过网管、视频服务器一系列管理设备实施对全网信息处理和远程管理，从而真正实现了一个经典“IP矩阵”应用案例。围绕“IP矩阵”概念，本系统关键在于处理以下多个部份：n 视频服务器当地处理功效n 录像和回放实现和管理n 全网内设备状态和网络管理2.2 视频服务器当地处理关键设备采取视频服务器（DVS），专为远程监控而设计数字监控产品。前端将摄像机信号和控制信号分别经过视频输入口和RS485口输入视频服务器。视频信号经DVS编码能够将码流送到网络口进行传输，监控主机可经过网络来控制PTZ。视频服务器关键特征和功效以下：n 采取H.264压缩标准。H.264是国际电联（ITU）和国际标准化组织（ISO）组成联合教授组（JVT）制订最新视频压缩标准。是现在及未来在网络视频监控领域内主流压缩标准。n 不仅支持定码率、变码率，还支持变帧率，依据带宽情况可动态设置码流、图像质量或帧率。n 采取国际主流嵌入式平台，确保了设备稳定性、成熟性，紧随国际主流嵌入式技术发展，产品升级保持向下兼容，保护用户投资。n 灵活录像模式可供选择。有定时录像、手动录像、动态侦测录像、报警录像四种录像模式；支持水印技术预防图像被篡改。n 支持多播、点播及IE浏览等方法预览现场图像，监听现场声音，硬实时、多任务系统提供了强大并发处理功效，编码、录像、网传、报警等进程经过合理任务调度，实现并发处理，满足实时性及多工要求。n 提供了强大网络SDK开发包，提供了用户个性化需求开发平台。n 提供了当地录像，使得录像方案更具灵活性。2.3 录像管理录像管理是一个软件。关键功效说明以下：n 配置录像参数。配置中心视频服务器录像参数。n 实现集中录像。依据录像参数将网络视频压缩码流存入磁盘。n 提供VOD点播。响应访问用户录像回放请求。录像管理软件运行环境：n 软件环境：WindowsProfesional or XP；n 硬件环境：CPU/P4，RAM1000MB，HD/160GB以上。2.4 管理中心本管理中心设在柳州移动办公大楼内。关键功效说明以下：n 创建监控区域、DVS及用户信息，且可被修改、删除。n 设置用户权限，采取灵活菜单级权限设置方法。n 认证用户权限，授权用户全部操作必需经过验证，经过验证才许可操作DVS，不然被拒绝。操作信息统计到日志中。n 对授权用户设置优先权，操作许能够等级优先、时间优先为标准。n 提供操作日志查询。巡检和校时。管理服务器软件运行环境：n 软件环境：Windowsserver，SQL SERVER；n 硬件环境：CPU/P4，RAM/1000MB，HD/160GB以上。3.系统具体设计方案3.1 设计依据及指导思想3.1.1 设计依据n 民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92n 工业电视系统工程设计规范GBJ115-87n 公安部安全技术防范工程标准n 电视监控工程程序和要求GA/T 75-94n 电视监控工程费用概预算编制措施GA/T 70-94n 民用闭路电视监控系统工程技术规范GB50198-94n 中国公安部行业标准GA27-923.1.2 指导思想n 实用性本系统能对各监控点进行实时监控、录像，管理方案使得监控系统方便实用。n 简易性配置、管理在PC平台上进行，方便维护和管理。n 优异性采取最新H.264 (MPEG-4 PART10)视频压缩算法和嵌入式操作系统平台，含有极佳清楚度、较小系统容量占用、完全实时、一流网传功效等很多特点，是目前中国外一流产品和处理方案，系统建成后在较长一段时间里不会被淘汰n 稳定性 采取监控行业最新技术和高品质设备，采取具专业性设备。n 兼容和扩展性全新“基于IP视频切换矩阵技术”，为本系统扩展提供了无和伦比扩展性，只要IP资源足够，系统扩展就不会受到限制，可依据需要任意增减监控系统前端数量，而监控管理中心将不再需要增加任何投资。n 外观效果美观所选设备体积小巧，布线简单，充足考虑了安全性、隐蔽性和美观性。n 报警功效完善。前端平台含有报警输入输出接口，充足考虑了报警功效扩充和视频联动需求。3.2 系统总体结构3.3前端处理系统摄像机及控制直接和DVS连接，完成视频信号采集、PTZ控制。将非关键区域设置成移动侦测或报警录像（由中心录像管理主机进行设置和管理）。监控地点：地点摄像机数量2232311342322211小计343.4 录像管理系统n 录像设置。设置录像计划时间表，集中在中心机房进行录像，全部关键区域DVS将编码后数据流经过网络传输到服务器进行存放。n 非循环和循环存放统计可选。n VOD点播。支持直接点播服务器内录像资料方法。3.5管理系统经过管理服务器对系统进行管理，包含对前端DVS参数进行设置，DVS区域分布、DVS状态、用户、日志等数据进行集中管理和纪录等，达成系统管理要求。对于前端DVS，除了对其分布区域、数量等基础数据纪录及跟踪外，还经过巡检功效检测其运行状态，如前端摄像机、网络等情况立即地进行检测，异常时以报警方法通知报警管理主机。“校时”确保了全部DVS时间一致。对用户管理包含了用户权限设置（用户名、密码、权限）。全部辖区内用户在进行操作时，需经过管理服务器权限认证方可进行操作，且自动将操作信息统计到操作日志数据库，以备后查。3.6 系统技术特点本系统采取代表中国最高技术水平和理念架构和产品来进行构建，含有优异性、高稳定性、高安全性、高可扩展性、低成本等特点。3.6.1 优异性n 压缩算法优异性：本方案采取产品企业研发H.264代表了中国外最高和最新水准视频压缩技术，含有高压缩比、清楚、码流可控、适合网络传输等特点；n 整体架构优异性：“IP矩阵”技术经典应用案例，顺应技术发展时尚，也代表了以后网络化安防产品发展方向；n 联网集中监控，便于管理，提升效率，集监控和管理于一体；n 应用系统功效完善，如分组视频切换、错误告警等。3.6.2 稳定性n 嵌入式架构带来超稳定性：前端平台采取嵌入式架构，全部代码均固化在芯片上，再也不会出现“系统瓦解”类灾难；n 和病毒绝缘：前端采取嵌入式设备，因为结构和系统不一样，病毒无法入侵，做为一个网络化应用，杜绝被病毒入侵甚至造成全网传输将大大提升系统稳定性。3.6.3 安全性n 前端设备安全性：由管理中心服务器进行统一管理，充足确保前端设备安全性，避免前端设备参数被恶意修改；n 网络资源利用安全性：用户名、密码、码流等关键信息在网络传输时进行加密处理，预防被非法窃取。3.6.4 可扩展性本系统基于IP方法构建，中心建立完成后不会再因为系统前端设备增加而扩建，而前端设备能够依据需要随意添加，后台管理一样能承受。所以本系统含有了很强可扩展性。3.6.5 低成本n 前端采集设备：完全能够利用现有前端采集设备（如摄像枪），不需要重新投资；n 前端处理设备：含有更完善和优异性能，性价比一流，同时集成了众多接口，节省了部分末端设备（矩阵、画面分割器等等）；n 监控中心：监控中心关键是解码设备和软件，均对系统平台要求不高。4.系统关键产品介绍4.1 DS-6101/4HC视频服务器4.1.1产品介绍产品型号：DS-6101/4HC视频压缩标准：H.264视频处理芯片：达芬奇 处理器DSP版本：V4.0主CPU：达芬奇 处理器操作系统：嵌入式Linux操作系统主控版本：V2.04.1.2基础描述DS-6101/4HC：1/4路视音频输入，最高分辨率CIF，报警4进2出4.1.3关键功效视频输入：PAL/NTSC自适应；图像分辨率：QCIF、CIF、2CIF、DCIF、4CIF可选；帧率：1/16-全帧率可选；码流：32K-8Mbps可选；双码流支持，其中子码流QCIF、CIF可选；多区域、多灵敏度移动侦测；协议支持：TCP/IP、RTP/RTCP、DHCP、PPPOE、HTTP、DNS等。支持单播、组播；支持语音对讲；支持RS-485串口控制和透明通道传输；支持RS-232串口直连和透明通道传输；支持报警当地、网络联动；提供SDK开发包、DEMO程序及其源码；SDK开发包、DEMO程序及其源码和DS-6000HC/HF系列DVS完全一致。4.1.4技术参数DS-6101/4HC视频输入路数1/4视频输入接口BNC（电平：1.0Vp-p，阻抗：75），支持PAL、NTSC制视频压缩标准H.264分辨率QCIF/CIF视频帧率PAL：1/16-25帧/秒；NTSC：1/16-30帧/秒码流类型视频流、复合流压缩输出码率32K-2M可调，也可自定义。（最大8M，单位：bps）音频输入数路1/4音频输入接口BNC（线性输入，阻抗：600）音频压缩标准OggVorbis音频压缩码率16Kbps语音对讲1路输入，1路输出，RCA插座通讯接口1个RJ45 10M/100M自适应以太网口，1个RS232口，1个RS485口报警输入4路报警输出2路电源DC 5V功耗（不含硬盘） 4.5W工作温度-10-55工作湿度10-90尺寸198mm*123mm*39mm重量1.5Kg4.2 SN-CW203彩色半球摄像机关键特征：4.2.1产品技术参数信号制式：PAL/NTSC；成像器件：1/3 Exview HAD CCD；像素：795(H)X596(V)；分辨率：480TVL；最低照度：0.5Lux(F1.2)；增益控制：开/关；信噪比：More than 50dB；自动曝光：PAL:1/50-1/100.000sec；背光赔偿：自动；白平衡：自动；视频输出：复合输出1.0Vp-p75；镜头：4-9mm手动变焦镜头；电源输入：DC12V; 功率消耗：3.5W(DC type)；工作温度：-10-50；五、投标单位注册资金证实营业执照副本六、投 标 函致： 依据贵方 项目招标文件，招标编号 ，正式授权下述签字人 代表投标人 ，提交下述文件正本一套，副本一套。一、投标报价表二、售后服务承诺书三、资格证实文件和投标人须知第13条和第14条要求投标人提交全部文件。据此函，签字人兹宣告同意以下：1、按招标文件货物需求一览表和投标报价表，投标总报价（大写） 元人民币(￥ )。交货期： ；2、我方同意在投标人须知要求开标日期起遵照本投标文件，并在投标人须知第15条要求投标使用期满之前均含有约束力，并有可能中标。3、我方承诺已经含有中国政府采购法中要求参与政府采购活动供给商应该含有条件：（1）含有独立负担民事责任能力；（2）含有良好商业信誉和健全财务会计制度；（3）含有推行协议所必需设备和专业技术能力；（4）有依法缴获税收和社会保障资金良好统计；（5）参与此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法统计。4、我方依据招标文件要求，负担完成协议责任和义务。5、我方已具体审核招标文件，我方知道必需放弃提出含糊不清或误解问题权利。6、同意向贵方提供贵方可能要求和本投标相关任何数据或资料。7、我方完全了解贵方不一定要接收最低报价投标人为中标人。8、若贵方需要，我方愿意提供我方作出一切承诺证实材料。9、完全同意贵方按中国政府采购法中要求废标情况给废标决定。和本投标相关正式通讯地址为：地址： 邮政编码： 电话、电报、传真或电传： 传真： 开户名称： 开户银行： 帐 号： 法定代表人或授权委托代理人署名： 投标人盖公章： 投