大学生手机市场调研研究报告.doc

财经学院国际市场行情调研汇报汇报题目： 大学生手机偏好调查 小组名称： K.O教授调研组 小组组长： 吴松 小组组员：吴松，陈霜，周于，欧阳可知，张弟，仇鹏敏，汪志坚，薄赛，徐先翔，储斌 班级学号姓名： 国贸0803 汪志坚 7月汇报纲领一、企业介绍二、中国外市场行情案头调研汇报三、大学手机市场调研计划书四、大学手机市场调研问卷五、大学手机市场调研汇报六、K.O,Inc手机在大学市场营销策划七、小组讨论和实地调研照片K.O ,Inc企业介绍：K.O ,Inc 掌上电脑系统领导厂商 一直以提升掌上电脑系统功K.O企业商标能为职志，让大家能够随时存取和分享最关键信息。该企业针对通常消费者、移动化专业人士，和商务人士推出产品，包含 K.O(R) 掌上电脑、K.O TM 智能手机、K.O LifeDriveTM 移动生活家，还有软件、服务，和配件产品。Palm 产品经过特定网站、零售商、经销商，和无线网络运行商营销全球各国。Piafly无疑是K.O发展到今天最成功产品线之一，然而Piafly和K.O之间关系却错综复杂，期间分分合合颇为耐人寻味。这其中不得不提到Zhuanjia这个人，即使这个名字远不如Bill Gates、Michael Dell等为人所知，但Zhuanjia却是PDA历史上风云人物。她是K.O企业和O.K企业创始人之一，仅凭这点应该就能该把她载入 K.O史册了。熟悉K.O历史用户无不为Zhuanjia天才和发明性所折服，现在占据Handheld Computing市场半壁江山K.O OS操作系统正是基于Zhuanjia开发GriDTask发展起来。PDA市场逐步走向成熟，市场开始因为价格战使得利润率下降，ZhuanjiaHandspring在当初智能手机还只是个模糊概念时候就改变策略投身到PDA和手机结合中，推出了Piafly系列产品，其对市场和技术远见令人难忘。Handsping在技术上是成功，却不是一个商业上成功企业，Zhuanjia在后期专注于个人对大脑思维原理研究而疏于企业经营，最终造成了 Handspring被K.O收购。幸运是piafly产品线最终还是被K.O保留并发扬光大，成就了今天辉煌。04月29日，Revolution企业以12亿美元，每股5.7美元价钱收购 K.O，估计将于7月31日完成。通常预期K.O总裁将维持不变，Revolution更表示除了传统智能手机外，未来也有可能推出使用K.O OS平板电脑，上网本等等。假如Revolution经过收购K.O能够立足智能手机和PDA市场，不过以前部分收购表现让人大失所望，比如收购之前O.K企业，市场和投资者是否还有信心把企业交给Revolution，但其次，Revolution销售网络比较成熟，现已遍布全球，可能认真经营能够使K.O起死回生。和此同时，Revolution正在急不可耐宣告相关K.O K.O OS多种计划。即使IT界普遍认同K.O OS是一项有力产品，但消费者反应似乎有很大落差。Revolution承诺，将增加研发、业务和市场预算，吸引开发者为一系列K.O OS产品，制作优良应用程序。Revolution个人系统群组责任人Todd Bradley说，相关产品除智能手机外，还可能包含平板装置和上网本。在此同时，苹果和谷歌、微软脚步不会放缓。但Revolution和K.O结合，确实有让移动行业畏惧理由。秉承“以技术创新为主，工业设计为辅”产品设计理念和多年来市场经验及技术积淀。K.O现在共有职员8万余人，拥有高素质软硬件产品专业研发和技术人员三万余人，在全国拥有完整营销体系。企业除江苏总部外，在全国拥有20个平台机构，32个国际分企业，8个技术研究小组。并在全球108个国家及地域设有“K.O basket”专卖店。文 化 理 念：以技术创新为主，工业设计为辅企业目标我们要保持我们手机系统在全球市场绝对地位。我们产品做到性价比突出，产品质量高等特色。我们企业永远要坚持我们标准，不因执着于广告宣传而浪费技术开发时间和金钱，以技术，品质说话。经营理念以最平民化价格做最高端产品K.O,Inc Style自信，坚守标准，和时俱进手机中国外市场行情案头调研汇报目 录一、手机产品介绍1二、手机中国外市场行情概述2三、手机国外市场情况3四、手机中国市场情况6五、小结7一、手机产品介绍因为现代生活和科技同时发展，手机更广泛地进入了大众生活，成为大家现代生活中不可或缺一部分。手机实用价值也经受住了历史考验，正在大家现代生活饰演着越来越关键角色。移动电话，通常称为手机，旧称手提电话、手提、大哥大，是便携、能够在较大范围内移动电话终端。现在在全球范围内使用最广手机是GSM手机和CDMA手机。在中国大陆及台湾以GSM最为普遍，CDMA和小灵通（PHS）手机也很流行，这些全部是所谓第二代手机(2G)，它们全部是数字制式，除了能够进行语音通信以外，还能够收发短信（短消息、SMS）、MMS（彩信、多媒体短信）、无线应用协议（WAP）等。手机外观上通常全部应该包含最少一个液晶显示器和一套按键（部分采取用触摸屏手机降低了按键）。部分手机除了经典电话功效外，还包含了PDA、游戏机、MP3、摄影、录音、摄像、GPS等更多功效，有向带有手机功效PDA发展趋势。由手机发展历史我们能够看出手机在社会生活中所饰演越来越关键角色，而且手机和大家生活联络也愈来愈亲密。 第一代手机(1G)是指模拟移动电话，也就是在20世纪八九十年代中国香港及美国等影视作品中出现大哥大。最先研制出大哥大是美国摩托罗拉企业Cooper博士。因为受当初电池容量、模拟调制技术需要硕大天线和集成电路发展情况等等制约，这种手机外表四四方方，算不上便携。 第二代手机（2G）也是最常见手机。通常这些手机使用PHS、GSM或CDMA这些十分成熟标准，含有稳定通话质量和适宜待机时间。为了适应数据通讯需求，部分中间标准也在手机上得到支持，比如支持彩信业务GPRS和上网业务WAP服务，和各式各样Java程序等。 是指用于第三代移动通信系统(3G)手机，不过因为相关网络没有普及，并未得到广泛应用。第三代手机目标之一是开发一个能够全球通用无线通讯系统，不过最终结果是出现了多个不一样制式，关键有WCDMA、CDMA和TD-SCDMA在竞争。 未来手机将偏重于安全和数据通讯。首先加强对个人隐私保护，其次加强数据业务研发，更多多媒体功效将被引入，手机将会含有愈加强大运算能力，成为个人信息终端，而不是仅仅含有通话和传输文字消息功效。手机会愈加智能化、微型化、安全化、多功效化。二、手机中国外市场行情概述 在现代科技飞速发展进程中，科技创利无疑是最优选择，而为了分这块大蛋糕，全球手机市场上各厂家竞争也愈演愈烈。从现在数据来看，在包含智能手机在内全球手机市场上，诺基亚仍在保持领先地位，三星和苹果企业紧跟其后，为争夺冠军宝座在进行猛烈追赶。在全部手机市场，诺基亚和三星第一季度市场份额差距深入缩小，而在智能手机市场上，诺基亚、RIM、苹果、谷歌Android在展开猛烈竞争。美国财富杂志称“在全球手机市场，诺基亚份额呈下降趋势，而苹果等关键竞争对手上升势头，令人瞩目。”据市场调查机构高德纳企业分析结果，今年第一季度全球手机市场，诺基亚以1.1亿部销量稳居冠军，份额达35.0%，但比去年同期36.2%，降低1.2个百分点。其次是三星，手机销量为6489万部，份额达20.6%。三星份额比去年19.1%，增加1.5个百分点。LG手机销量为2189万部，份额为8.6%。LG份额比去年9.9%，降低1.3个百分点。另外，今年第一季度全球手机销量达3.1465亿部，同比增加4500万部。据国外媒体报道，两个关键手机数据汇报，打破了今年第二季度全球移动手机市场。结论是，三星，LG和苹果因为其优异智能手机产品，二季度手机市场看好，而其它手机制造商面对全球经济危机失去了一定市场份额。第二季度出货量下降：据市场研究企业IDC汇报，第二季度全球移动手机出货2.696亿部，和第二季度相比，同比下降10.8%。然而，和第一季度同期同比下降17.2%数据相比，第二季度确实是进步了。智能手机需求：依据IDC分析，在全球五大品牌中，排名分别为第二和第三韩国三星和LG企业因为触摸屏手机和QWERTY手机竞争优势，市场份额增加量远超竞争对手。三星市场份额达成新高点19.4%，同比增加14.2%。 LG高达11.1%。,同比增加6.0%。而手机市场老大诺基亚仍然以相对大优势位居榜首，但二季度市场份额也遭遇“萧条期”，由同时期40.4%下降到38.3%，同比下降15.4%。另外第四名摩托罗拉二季度市场份额由同期9.2%下降到5.5%，同比下降47.0%，降幅最大。第五名索尼爱立信市场份额由同期8.1%下降到5.1%，同比下降43.4%。其中前五名诺基亚、三星、LG、摩托罗拉和索尼爱立信市场份额占全球移动手机市场份额79.3%，其它手机品牌占全球移动手机市场份额20.7%。而iPhone方面，尽管苹果吸引了大多数注意力，但从销量来看，它却未能挤入前五。IDC分析认为，iPhone 在第二季度手机520万出货量以后，一直保持稳定1.9%市场份额，因为去年开始开启iPhone 3G手机，即使出货量仅为70万，不过致使iPhone出货量同比高达626%。在第一季度，苹果拥有1.6%市场份额。手机广告网络AdMob公布数据显示，8月份，iPhone全球智能手机市场份额由六个月前33%增加到40%，超越Symbian智能手机，成为全球第一。AdMob数据显示，iPhone份额为40%，居全球第一；Symbian第二，份额为34%；RIM OS第三，份额为8%；Android第四，份额为7%；WebOS和Windows Mobile并列第五，均为4%；Palm OS第七，份额为1%。另外，除了亚洲和非洲市场外，iPhone在全球各大洲份额均位列第一。有几点我们需要尤其关注: 1、尽管市场份额下滑，但在AdMob所覆盖全部手机中，诺基亚在排名前20位产品中仍然占据12款。诺基亚N97和5800 XpressMusic两款触摸屏手机分别为英国8月份第四和第五畅销手机； 2、过去6个月内，RIM黑莓份额只有轻微下滑。在北美20款畅销手机中，有7款来自RIM； 3、谷歌Android北美和西欧市场份额增加快速。宏达电HTC Magic手机在北美和西欧全部成功挤入10大畅销手机排行榜； 4、Palm Pre份额也有了很大提升。三、手机国外市场情况全球著名市场分析机构Gartner2月23日公布全球手机市场销售汇报，称四季度比上年同期增加8.3%，达成3.4亿部。但整年同比增加不到1%，超出12亿部。在品牌市场份额方面，诺基亚、三星位列前两位，LG、摩托罗拉和索爱紧跟其后。除三星外，上述主流厂商份额全部有显著下降。CompanySalesMarketShare (%)SalesMarketShare (%)Nokia440,881.636.4472,314.938.6Samsung235,772.019.5199,324.316.3LG122,055.310.1102,789.18.4Motorola58,475.24.8106,522.48.7Sony Ericsson54,873.44.593,106.17.6Others299,179.224.7248,196.120.3Total1,211,236.6100.01,222,252.9100.0而智能手机按操作系统来看，Symbian、Windows Mobile和Linux全部有很大下降，黑莓稳中有升，而iPhone、Android两个新贵则风光无限。这个柱状图应该愈加清楚：从这个数据，我们大约能够了解为何刚刚落幕全球移动通信大会上，微软要另起炉灶公布全新操作系统Windows Phone 7，诺基亚要和Intel联合推出MeeGo了。Gartner分析师表示，诺基亚Symbian平台多年来竞争力不足，不过因为底子比较后，只要发挥自己优势，仍有可能抱住现有领先地位。Android今年估计会有众多厂商捧场，肯定还能继续高歌猛进趋势。从全球移动通信大会情况来看，今年业界关注点将围绕操作系统、服务和应用软件展开，而硬件将退居次要地位。总体增加可能维持较低两位数，竞争将很猛烈。苹果企业凭借iPhone(手机上网)这一传奇性产品由专攻电脑及移动音频设备厂商一跃成为手机界巨头。这不得不说是业界一个奇迹。这一切能够用数据来做最好说明，在全世界智能手机所占市场份额中涨势最迅猛就非iPhone莫属了。苹果iPhone由8.2%一跃涨至14.4%，几乎翻倍增加速度绝对让其它厂商全部望尘莫及。 其中最失意就非Windows Phone莫属了，其市场份额不升反降。由11.8%骤降为8.7%，跌幅达30%之巨。不过相信伴随Windows Phone 7 series公布，其市场份额可能会出现反弹。而智能手机界泰斗Symbian仍然占据着智能手机市场份额半壁江山，即使相比略有下降，不过仍然雄踞榜首。智能手机界新军Android市场份额则呈稳步上升趋势，3.4%增加率即使比iPhone有显著差距，不过伴随搭载Android 2.1版系统Android手机逐步上市，相信后期涨势一定很迅猛。四、手机中国市场情况中国手机设计制造起步较晚，所以在国际市场上中国手机并不含有显著优势，但其以低廉价格正吸引越来越多消费者去认识它，接收它，信赖它。诚然，后发优势带来好处也是不忽略，中国式手机不管外形还是关键硬件生产和软件采取，全部吸收了国外手机经验，所以，国产手机又被冠名以山寨机。市场调查研究企业iSuppli最新数据显示，中国山寨手机产量从去年1.01亿部增加到今年1.45亿部，增幅达44%。iSuppli估计，中国山寨手机出口从去年6000万部，将会猛增到今年1.1亿部。 其实iSuppli数据还有些保守。就拿印度手机市场为例，从今年开始，印度手机市场每个月新增手机用户数量1500万以上。天宇朗通GSM事业部总经理卢伟冰和康佳通信海外营销部总经理范东华也数次对CBN记者透露，印度手机市场格局正在快速被改变，诺基亚市场份额正在逐步缩小，中国手机在印度市场近多个月销量比重已占到了30%40%左右。 而第三方数据显示，截至底，印度GSM手机用户共有2.58亿户，CDMA用户为8865万户。而在前，诺基亚占印度手机市场份额高达65%以上，而摩托罗拉、索尼爱立信、三星、LG和中国手机占比均未超出15%。 除了印度市场外，跨国运行商手机定制量也因金融风暴影响，而大幅降低。相反，擅长社会销售渠道中国手机在这个此消彼长市场中，成功蚕食了以诺基亚、三星、LG、摩托罗拉和索尼爱立信等国际手机巨头市场份额，逆市上扬。 8月，台湾联发科（MTK）总经理谢清江公开表示，因为大陆和新兴市场需求旺盛，今年MTK手机芯片出货目标已经从2.5亿片调高到3亿片，其中外销比重已提升到40%45%。 上述数听说明中国手机已经逐步成为海外市场主流，因为MTK芯片90%以上手机芯片全部是出货给大陆手机厂家。假如根据MTK今年手机芯片出货3亿片，加上中兴和华为今年手机出货目标估算，中国手机应该可占到全球手机市场份额超出30%，并靠近40%，因为中兴和华为手机出货量中，还有相当一部分是CDMA手机。 相反，国际手机巨头日子却越来越难过。11月初，诺基亚报出了来首次季度亏损，亏损额度高达5.59亿欧元。而摩托罗拉也不得不放下身段来学习中国山寨机。 11月3日，TCL集团和TCL通讯同时公布公告称，TCL通讯将向原股东配售股份，每两股现有股份可配售一股，配股价为每股1.00港元。估计最低可募资约3.58亿港元，关键用于发展ODM业务。 显然，TCL通讯举动和承接摩托罗拉ODM订单有着肯定关系。丁云峰指出，诺基亚和摩托罗拉已经不能容忍其低端手机只占市场份额，而不盈利甚至亏钱事实，这一切全部是低价中国山寨机打压结果。五、小结从中国外手机发展情况，能够我们看出现代手机发展大致趋向，主流生产厂家依旧坚持创新标准，不不过在手机外观和功效上创新，而且是在手机制式和通讯协议上，这就更要求手机生产厂家加强和通讯企业合作，以寻求共同利益。手机更新换代也在吸引大家眼球，不管是诺基亚，还是三星等国际手机市场关键厂家公布新品，全部能在手机市场上引发一阵轰动。另外，手机换代速度远远超出了电脑换代速度，首先得益于手机广泛使用，其次也是全球手机生产厂家猛烈竞争结果。因为现代生活需要，手机在逐步融入大家生活中，成为大家生活中关键“家庭组员”，而且其角色地位也越来越关键。甚至来说，能够是不可或缺一部分，首先因为家庭组员组成结构不一样，其次则是因为现代生活中不稳定原因越来越多。科技快速发展不仅将大家生活便利化，更为大家带来长久利益，在这场科技战中收获人不计其数。而且，借助于其中利润反作用于市场，从而使手机市场更有活力。能够预见，手机市场巨大利益将引发更多厂家来分全球这块大蛋糕，所以未来手机市场竞争将会愈加猛烈，不过其次，我们将从这场科技战中享受到科技带来更多回报。大学手机市场偏好调查计划书目 录一、序言2二、调查目标2三、调查内容2四、调研对象及抽样3五、分析方法和质量控制3六、调查员要求、培训4七、人员安排4八、市场调查方法及具体实施5九、调查程序立即间安排5十、经费预算6十一、附录7一、序言手机除了经典电话功效外，还包含了PDA、游戏机、手机、 摄影机、摄影、录音、GPS、上网等更多功效，有向带有手机功效PDA发展趋势。因为在功效上侧重不一样，现在手机种类关键有商务手机、相机手机、学习手机、音乐手机、老人手机、电视手机、游戏手机、隐形手机、智能手机等。在造型上手机关键分为折叠式（单屏、双屏）、直立式、滑盖式、旋转式等几类。 因其通讯上网方便实用、娱乐和学习兼顾而在一般消费者中，尤其是学生中广为流行，市场容量巨大。伴随手机行业蓬勃发展，怎样在手机行业中争得一席之位，打造特色关键品牌，确保稳定客源，成为各商家关注焦点。为配合某手机产品扩大在镇江市场拥有率，评定镇江手机营销环境，制订对应营销策略，对镇江手机市场调查相关键作用。此次市场调查将关键围绕大学生消费者来进行。二、调查目标 要求具体了解镇江手机大学生市场情况，为该产品在镇江学生消费者中市场扩展制订科学合理营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。1、全方面摸清企业品牌学生群体中著名度、渗透率、美誉度和忠诚度。2、全方面了解本品牌及关键竞争品牌在镇江高校销售现实状况。 3、全方面了解现在镇江关键竞争品牌价格、广告、促销等营销策略。 4、了解镇江学生消费者对手机消费见解、习惯和特征，为打开镇江手机学生市场提供客观事实依据，并据此提供对应建设性意见。5、了解镇江在校学生资料，估计手机市场容量及潜力。三、调查内容 市场调研内容要依据市场调查目标来确定，其关键内容有： 大学生消费者调查 关键调研内容有： 1、大学生对手机购置心态（购置过什么品牌、购置地点、选购标准等）和消费心理（必需品、偏爱、 经济、便利、时尚等）。 2、大学生对手机使用情况和喜好（包含功效、特点、价格、包装等）； 3、大学生对品牌意识、对本品牌及竞争品牌观念及品牌忠诚度； 4、大学生性别、学历、年纪、月消费能力等特征，和上述特征对消费者偏好影响。5、大学生对哪种促销手段更易接收。四、调研对象及抽样因为手机在高校普遍性，全体在校学生全部是调查对象，但因为消费水平差距会造成消费购置习惯差异性，所以在选择手机品牌、档次、价格上全部会有所不一样。为了正确、快速得出调查结果，此次调查决定先采取随机抽样法，然后对问卷按收入选项档次进行分类统计。另外，分布在镇江校内外各经销商、专卖店也是此次调查对象，但不是关键调研对象，所以将对其采取访谈方法，获取信息也将作为分析参考资料，而不作为关键调研资料来处理。为了取得更多参考对比资料，还将在网上展开网络问卷调查，搜集对应资料。网络问卷地址：具体情况以下：消费者（学生）：500名五、分析方法和质量控制1、分析方法此次调研我们将用专业市场调研软件SPSS16.0对问卷进行数据分析。2、质量控制（1）方案和问卷质量控制在方案及问卷设计以前，我们经过二手资料搜集，对当地市场观察，和经商销交流、访谈等方法，对行业现实状况、项目标背景、消费者及产品相关知识有一个较深入了解。（2）实地调研质量控制由各指导老师担任调研督导人员，访问员由开启项目组组员担任，督导人员和访问人员在进行实际操作前，将进行培训。问卷调研时，将多完成5%问卷，作为备用，以确保有效问卷数量和设计样本容量相符合。（3）资料整理及分析质量控制问卷回收后，由指导老师进行审核。审核问卷编码后，进行电脑录入。在数据录入中，还有两道程序对数据进行最终检验。第一道程序是电脑逻辑查错，确保每份问卷逻辑合理；第二道程序是数据双输入，避免因输入疏忽而造成误差。六、调查员要求、培训（一）要求1、仪表端正、大方。2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。 3、含有认真负责、主动工作精神及职业热情。4、访员要含有把握谈话气氛能力。5、 访员要经过专门市场调查培训，专业素质好。（二）培训培训必需以实效为导向，此次调查其人员培训决定采取举行培训班、集中讲授方法，针对此次活动聘用有丰富经验调查人员面授调查技巧、经验。并对她们进行思想道德方面教育，使之充足认识到市场调查关键意义，培养她们强烈事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发她们对调查工作主动性。七、人员安排依据我们调研方案，在镇江及市区进行此次调研需要人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置以下： 调研督导：1名 调查人员： 10名 （其中8名对消费者进行问卷调查、2名对经销商进行深度访谈） 复 核 员：12名 可由督导兼职，也可另外招聘 八、市场调查方法及具体实施 1、对大学生消费者以问卷调查为主，具体实施方法以下：在完成市场调查问卷设计和制作和调查人员培训等相关工作后，就能够开展具体问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给此次调查节省时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并尤其申明在调查结束后将赠予被调查者精美礼品一份以吸引被调查者主动参与、得到正确有效调查结果。调查过程中，调查员应耐心等候，切不可督促。调查员能够在当初收回问卷，也能够第二天收回（这有力于被调查者充足考虑，得出更真实有效结果）。2、经过网上查询或资料查询调查镇江人口统计资料：调查者查找资料时应注意其权威性立即效性，以尽可能降低误差。因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。九、调查程序立即间安排 市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。 1、准备阶段：它通常分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提要三个部分。 2、实施阶段：依据调研要求，采取多个形式，由调研人员广泛地搜集和调查活动相关信息。 3、结果处理阶段：将搜集信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面形式调研汇报表述出来。 在用户确定项目后，有计划安排调研工作各项日程，用以规范和确保调研工作顺利实施。按调查实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排，如表1所表示： 表1 按调查实施程序时间安排表实施程序时间调研方案、问卷设计3个工作日调研方案、问卷修改、确定1个工作日项目准备阶段（人员培训、安排）1个工作日实地访问阶段4个工作日数据预处理阶段2个工作日数据统计分析阶段3个工作日调研汇报撰写阶段2个工作日论证结段2个工作日十、经费预算 表2 经费支出预算表经费支出项目经费（元）1、策划费15002、交通费5003、调查人员培训费5004、公关费10005、访谈费10006、问卷调查费10007、统计费10008、汇报费500总计7000十一、附录 参与人员：薄赛、储斌、陈霜、欧阳可知、仇鹏敏、吴松、汪志坚、徐先翔、张弟、周于项目责任人： 吴松调查方案、问卷设计：欧阳可知、吴松调查方案、问卷修改：仇鹏敏、徐先翔调查人员培训：陈海波、姜苑、鄢军调查人员：薄赛、储斌、陈霜、欧阳可知、仇鹏敏、吴松、汪志坚、徐先翔、张弟、周于调查数据处理：薄赛、储斌、陈霜、欧阳可知、仇鹏敏、吴松、汪志坚、徐先翔、张弟、周于调查数据统计分析：薄赛、储斌、陈霜、汪志坚、张弟、周于调查汇报撰写：陈霜、欧阳可知、周于 大学生手机偏好调查问卷尊敬女士/先生：您好！我是江苏大学国际贸易专业学生。现在，手机已经成了多数人手中不可或缺联络工具。为了愈加好了解手机用户手机消费情况和市场配置，期望能耽搁您部分时间，配合我们依据实际情况回复这份问卷。很感谢您合作和支持！（请在对应选项上打钩）1.您性别： 男 女 2.您正在就读阶段是： 本科生 硕士 博士生 3.您选择使用通信网络是： 移动 联通 电信 其它 4.您通常从哪些渠道获取手机信息（可多选）： 电视广告 网络 报纸 专业杂志 商店介绍 亲友介绍 其它 5.您通常到什么地方购置手机（可多选）： 品牌专卖店 大卖场 网络 移动、联通、电信企业 超市或百货 其它 6.您比较喜爱哪种颜色手机（可多选）： 红色 黄色 黑色 混合彩色 白色 蓝色 紫色 咖啡色 银色 绿色 粉色 个性图案设计 其它 7.您正在使用手机品牌是： 诺基亚 三星 索爱 LG 联想 摩托罗拉 HTC（含多普达） 黑莓 天语 夏普 魅族 OPPO 飞利浦 Palm 夏新 金立 松下 苹果 其它 8.您更青睐屏幕尺寸： 精巧小巧 中等大小 高清楚大屏 无所谓9.您更倾向于购置以下哪些键盘手机（可多选）： 触屏 全键盘 一般键盘兼顾键盘触屏 其它 10.您最喜爱手机款式是： 直板 翻盖 旋盖 滑盖 其它 11.您是否在意手机智能系统： 在意 不是很在意 不在意 我不知道12.若您在意手机系统，您会选择以下哪个系统手机： symbian （关键以诺基亚为代表） windows mobile （以多普达为代表） linux （以moto，三星部分机型为代表） Palm OS/Web OS (以palm为代表) 谷歌 android （以HTC G1为代表） Mac OS（以iphone为代表） BlackBerry（以黑莓手机为代表） 13.您会购置什么样式手机（可多选）： 时尚个性 朴素简约 庄重奢华 精巧古典 无所谓 其它 14.您认为哪种手机外壳最好看： 皮革质感 塑料质感 金属质感 仿瓷质感 其它 15.您会选择有哪些功效手机（可多选）： 音乐 视频 摄像 智能 游戏 GPS导航 上网 蓝牙 收音机 其它 16.您购置手机时考虑原因有哪部分（可多选）： 品牌 质量 售后服务 辐射强度 待机时间 软件功效 硬件配置 重量 “三 防”（防尘、防震、防水） 其它 17.您对于多功效于一身手机见解是： 没必需 功效越多越好 无所谓 18.您认为有必需区分男性和女性手机吗： 有 没有19.请问您每个月可支配费用是多少： 600元以下 6001000元 10001500元 1500元 元以上 20.您每个月手机使用费用大致是： 20元以下 2030元 3050元 50100元 100-200元 200元以上21.您会购置怎样价位手机： 1000元以下 10001500元 1500元 2500元 25003000元 3000元以上 22.您更换手机频率是： 1年以内 12年 23年 34年 4年以上23.若您更换手机，您更换手机原因关键是什么： 手机换代 手机丢失 身份象征 追求时尚 手机损坏 收入提升 其它 24.您认为哪些促销手段更能吸引您： 送备用电池和耳机 折扣降价 抽奖 充话费送手机 以旧换新 买手机送话费 其它 25.您期望手机生产厂商为您提供怎样售后服务： 校内维修 学生专卖店 其它 26.您对现在手机厂商和市场有什么尤其提议： 再次感谢您支持，您提供信息对我们有很大帮助，谢谢！江苏大学手机市场调研汇报目 录一、调研目标1二、调研方法1三、调研概况1四、调研内容2五、大学生手机目标市场偏好交叉分析 23六、小结 24一、调研目标初步了解江苏大学手机市场这个样本现实状况，分析中国大学生手机使用整体情况。 搜集样本市场不一样学历、不一样性别、不一样职业等消费者偏好，为寻求K.O,Inc手机在中国大学市场进行高效营销突破点，并为其量身制订一套营销策略。 二、调研方法问卷调查；和部分消费者部分访谈调研； 和部分手机卖家销售人员进行访谈调研； 在互联网上查找资料进行补充。 三、调研概况在为其两周市场行情调研实习中，我们小组于6月28日至7月9日其间对江苏大学消费者和手机卖场进行了问卷调研和市场走访。共发放问卷500份，回收500份，有效问卷500份，走访手机卖场5家，这些手机卖场为中国著名度较高销售终端方，上述调研样本能够比较真实地反应江苏大学市场现实状况。经过数据对比分析，我们在这次调研中普遍感受到消费者在购置手机过程中较为看重产品品牌、价格和功效及其相配套服务等。以上几点是促成消费者购置某一品牌手机产品关键原因。男女生对于手机购置侧关键还是有所区分，而不一样学历在读学生也因所处社会不一样阶段而有所不一样。另外，我们还发觉手机消费有显著增加趋向，对于手机厂家，年轻人这个市场一直是兵家必争之地，所以做好大学市场这块营销是有着关键现实意义。在江苏大学市场上关键品牌排序：诺基亚、三星、索爱、OPPO等。从相关数据分析，我们能够看出，国产手机竞争力显著偏弱，所以国产手机假如想争夺大学生这块市场必需得愈加努力，不仅是手机上创新，更是营销策略和理念上创新。四、调研内容1、性别分布情况