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心相印新品上市策划案.docx

1、 广告创意与策划方案 题 目 心相印新品上市策划案(成都地区) 学院名称 传播科学与艺术学院 专业名称 班 级 学生姓名 指导教师 实习地点 成都及周边地区 二〇一五年七月 心相印新品上市策划案(成都地区) 摘要

2、 当前,心相印仅有丝享、茶语和红悦这三个较为知名的产品系列,缺乏迎合中国风和复古风的产品系列,而且产品的更新长期只停留于气味和印花层面。为了探究心相印推出革新产品设计和符合中国大众审美标准的全新包装设计的可行性、更好地掌握相关的策划实践技能,在老师的指导下,我们结合专业基础理论课程《广告创意与策划》的相关理论知识,以中国梦和中国风为突破口,开展了本次以“心相印新品上市策划案(成都地区)”为主题的广告创意与策划实习。我们运用科学的调查方法获取了150份第一手网络问卷调查资料,并结合广告传播和受众心理的客观规律,对问卷的调查统计结果进行了客观、理性的分析;与此同时,基于对问卷调查统计结果的分析

3、和中国梦的诉求点,我们结合中国风和复古文化对心相印的新产品设计和新包装设计进行了大胆的革新,提出了心相印全新的 “享”系列产品的概念,并对其在成都地区试点上市的推广过程进行了一定的探索。整个工作过程当中,团队通力协作,理论与实践相结合,为以后的策划工作积累了丰富而宝贵的经验,极具指导性意义。 关键词:新产品;中国梦;上市推广;分享文化 目录 第1章 策划背景 1 1.1 目的与任务 1 1.2 要点概括 1 第2章 基本情况分析 2 2.1 市场分析 2 2.2 自身分析 2 2.3 目标对象分析 2 第3章 广告

4、建议 3 3.1 广告主题 3 3.2 传播对象 3 3.3 传播形式 3 第4章 新产品展示 3 4.1 产品创新设计 3 4.2 印花创新设计 4 第5章 广告活动策划 5 5.1 活动时间 5 5.2 活动主题 5 5.3 目标沟通对象 5 5.4 活动地点 5 5.5 活动详情 5 第6章 广告创意表现 8 6.1 宣传推广部分 8 6.2 产品VI部分 13 第7章 媒体策略 14 7.1 媒介投放目标 14 7.2 媒介投放策略 14 7.3 媒介排期(详见下页) 14 7.4 时间安排 15 第8

5、章 策划预算 16 第9 章 广告效果评估 17 9.1 评估目的 17 9.2 评估方法 17 附件一:心相印市场调查问卷 18 附件二:问卷调查数据统计表 20 第1章 策划背景 1.1 目的与任务 在当代中国社会中,人际关系和社会环境更多地在强调一味的利益和竞争,而忽略了人际交往的重要基础——人格魅力,而懂得分享正是最可贵的人格魅力之一,只有懂得分享的人才能够在各方关系中真正地求得平衡和利益最大化。 现如今,资源浪费也十分严重,由于人类对纸张的消耗量巨大,林木资源的消耗和浪费尤为严重,而其中很多的消耗和浪费是不必要的、可以避免的。 基于

6、以上这两种社会现象,同时结合习近平主席提出的中国梦的概念,我们提出了“分享文化”,并对心相印的纸张产品进行了有针对性的、和“分享文化”这一概念相配套的改良设计,以期培养人们的分享意识、增强社会的分享氛围、温暖人与人之间的关系,唤醒人们对亲情、友情和爱情等感情的忽视,同时也希望能够带动人们、带动全社会更进一步地形成节约资源的风尚。与此同时,也希望能够通过这一带有公益性质的产品设计和产品推广来为心相印的品牌形象加分,让更多的消费者认同、认可心相印的品牌和文化,从而为心相印带来更多的收益。 1.2 要点概括 1.2.1 当前社会中分享意识和分享文化缺失。 1.2.2 对资源尤其是林木资源

7、的消耗和浪费严重。 1.2.3 对心相印产品进行改良以期能够唤醒人们的分享意识、形成全社会的分享文化、进一步培养人们节约资源的习惯。 1.2.4 契合中国梦,提倡社会主义核心价值观。 第2章 基本情况分析 2.1 市场分析 2.1.1 卫生纸巾现在的市场属于垄断性竞争市场,其中心相印这一品牌占有相对优势。 2.1.2 卫生纸巾正在渐渐跨入生活必需品的行列,随着人口的增长,逐年的消费量趋于稳定增长,价格弹性不是特别足。 2.1.3 市面上的卫生纸巾产品同质化严重,各品牌均缺乏自身的特色和文化建设。 2.1.4 竞争者众多,可以分为两大类:其一是

8、以洁柔为代表的主要注重价格低廉、品质优良的纸巾品牌,这一类产品采取质优价廉的营销策略和渗透性定价策略,快速占据各层次消费者市场,并拥有很大一部分市场消费额。其二是以保洁公司旗下的纸巾品牌为代表的、主要关注某一特定人群用纸习惯的纸巾品牌,它们主要采取集中性营销策略,更加注重采取广告轰炸的方法快速占据某一消费者细分市场,并致力于让消费者形成消费惯性。 2.2 自身分析 2.2.1 属于恒安集团的一部分,为其旗下拳头子品牌之一。 2.2.2 纸张质量长期优于同价格的同类型产品,而且至今未发生过重大的产品安全事故,在消费者心中品牌形象过硬、口碑颇佳。 2.2.3 产品设计的更新长期止步

9、于气味和印花层面,无重大产品设计革新。 2.2.4 产品系列较少,而且外包装难以给消费者留下特定的深刻印象。 2.2.5 和其他品牌一样,没有形成自身的特色,没有提出自己的独特文化和概念。 2.3 目标对象分析 2.3.1 消费者整体形象描摹为“中国社会高端消费群体”。 2.3.2 对心相印保有足够而且稳定的购买力、购买意愿和购买习惯。 2.3.3 具备普通水平及以上的人文素养、学识素养和生活追求意愿。 2.3.4 以大学生、白领、创业者为代表的20岁——50岁之间的青年人和中青年人。 2.3.5 对纸巾这一类产品仍然保持着多变型购买但正在逐步形成购买习惯和品牌

10、追随。 第3章 广告建议 3.1 广告主题 心相印·分享从心开始 3.2 传播对象 以大学生、白领、创业者为代表的20岁——50岁之间的青年人和中青年人。 3.3 传播形式 以互联网、微博等线上传播手段为主,结合电视媒体、并辅以适量的户外媒体进行传播。 第4章 新产品展示 4.1 产品创新设计 在问卷调查中我们发现,不少的受访者都表示自己觉得一个人用一整张纸巾有些浪费,不少的时候都是将一张纸巾撕成两半使用。于是我们此次对心相印纸巾进行改良设计,在单张纸巾的中间压有一条易拉线(如图4-1)以方便消费者更好地撕开,从而便于与他人分享纸巾或者自己分为两次节约使用纸巾。

11、 图4-1 4.2 印花创新设计 为了进一步突显本次新推出的“享”系列产品中所包含的分享文化,在“分享一份快乐,就变成了两份快乐”这句话的启发下,我们对本次产品的印花做了改良和创新设计。在心相印易拉线的两边分别印制例如“快”和“乐”,在拉开的每一边的内侧再印制“快乐”,只要你愿意与别人分享,一份快乐就会变成两份快乐;在纸巾上还可印制例如“时光”、“温暖”等美好的词语(详见图4-2至图4-6的演示)。 图4-2 图4-3

12、 图4-4 图4-5 图4-6 第5章 广告活动策划 5.1 活动时间 2015年8月20日——2015年9月31日 5.2 活动主题 心相印·分享从心开始 5.3 目标沟通对象 以大学生为核心的年轻群体 5.4 活动地点 18所成都的主流高校,分别为:四川大学望江校区、四川大学江安校区、西南财经大学、西南交通大学、四川农业大学成都校区、电子科技大学沙河校区、电子科技大学清水河校区、成都理工大学(含南校区)、四川师

13、范大学狮子山校区、四川师范大学成龙校区、成都中医药大学、成都信息工程学院、成都体育学院、成都医学院、四川音乐学院、成都大学、西南石油大学、西南民族大学。 5.5 活动详情 5.5.1 平台搭建 一、线上平台:在心相印官网上创建“心相印·分享从心开始”的主题活动页面(详见第6章图6-1),内容主要分为两个版块:“心相印主题微电影”征集活动和“心相印之分享你的一天”征文活动。 二、互动平台:在新浪微博上创建#寻找心相印最美的词#的互动话题(详见第6章图6-2)和#好想对你说#的互动话题(详见第6章图6-3)。 三、线下平台: ①在各大高校校园的主干道搭建“心相印·分享从心开始”的路

14、演展台(详见第6章图6-4),展棚内设置大型的白色写字板。 ②在大学人流量密集的地点设置印有“心相印·分享从心开始”的平衡椅(详见第6章图6-5至6-7三视图),平衡椅只有两个人背对着背坐时才能保持平衡,一人单独坐时就会失去平衡。。 ③与校方合作,租用场地开展征集活动的宣讲会。 5.5.2 活动推广 一、网络:心相印官方网站创立主页,并通过心相印在QQ、微博、微信上的官方公众账号进行推广,并在高校贴吧发帖进行推广。同时通过城市的主流网络新闻媒体进行活动推广,引起关注。 二、户外广告:海报(详见第6章图6-8)、易拉宝广告(详见第6章图6-9),人流量密集的公交站台设置平面广告(详见

15、第6章图6-10)。 5.5.3 活动目的 一、通过开展“分享从心开始”的心相印主题活动,让大学生关注心相印纸巾的最新改良设计,同时提醒大学生们记得培养乐于分享的美好品德。 二、能够树立起品牌积极正面的良好形象。 5.5.4 活动内容 一、在新浪微博上创建#寻找心相印最美的词#的互动话题,网友可搜集自己买到的心相印纸巾上面的不同词语,拍照并上传参与话题互动。 二、在心相印官网上创建“分享从心开始”的主题活动页面,内容主要是向广大在校大学生发起“心相印主题微电影”征集活动和“心相印之分享你的一天”征文活动。并且在线下配合高校宣讲会,宣传恒安公司的文化理念,展示心相印纸巾在往届其他

16、高校活动中收集到的获奖作品及其奖品,同时鼓励大家踊跃参与到征集活动中。 三、在9月中旬结束微电影和征文活动,并邀请高校著名教授及其恒安集团高层负责任人进行评选活动,一等奖1名,二等奖3名,三等奖5名,优秀奖7名。9月下旬在官网公布其获奖作品,举办颁奖活动。 四、在新浪微博上发起#好想对你说#的互动话题,网友参与活动并发微博向亲人、朋友或恋人等说说心里话(配合校园线下活动),参与活动的网友可参与抽奖活动。 五、在各大高校校园的主干道搭建“心相印·分享从心开始”的路演展台,展棚内设置大型的白色写字板。 以展示、促销“心相印·享系列”新产品,进行抽奖活动,宣传企业文化,同时为来往的新生与其亲友

17、提供免费的活动咨询与休息平台。 六、在路演展棚内设置大型的白色写字板,在展板上端标有“好想对你说”的主题,用来让参与活动的新生写下对亲友的心里话,并合照上传到心相印纸巾在新浪微博上发起的#好想对你说#的互动话题,参与活动的同学可进行现场抽奖活动。 5.5.5 奖励设置 一、在新浪微博参与话题互动的网友中随机抽选一百名普通幸运者,并且送上“心相印·享系列”纸巾300元优惠券,抽选十名超级幸运者,奖品是“心相印·享系列”纸巾300元优惠券和欢乐谷全场游门票两张; 二、在各个高校路展抽奖活动中抽选二十名普通幸运者,并且送上“心相印·享系列”纸巾100元优惠券,抽选3名超级幸运者,奖品是“心

18、相印·享系列”纸巾100元优惠券和欢乐谷全场游门票两张; 三、“心相印主题微电影”征集活动和“心相印之分享你的一天”征文活动的一等奖奖品:获奖证书,“心相印·享系列”纸巾300元优惠券和全程免费鼓浪屿两日游旅游券两张(包括来回机票和住宿);二等奖:获奖证书,“心相印·享系列”纸巾300元优惠券和ipad 平板电脑一个;三等奖:获奖证书,“心相印·享系列”纸巾300元优惠券和蓝牙音响;优秀奖:获奖证书,“心相印·享系列”纸巾300优惠券和欢乐谷全场游门票两张。 第6章 广告创意表现 6.1 宣传推广部分 6.1.1 心相印活动

19、官网页面设计图 图6-1 6.1.2 #寻找心相印最美的词#和#好想对你说#微博话题榜概念图 图6-2 图6-3 6.1.3 路演展台幕布设计图 图6-4 6.1.4 “心相印·分享从心开始”平衡椅三视图 正视图图6-5 侧视图6-6 俯视图6-7 6.1.5 心相印活动海报设计图 图6-8 6.1.6 心相印易拉宝广告概念图 图6-9

20、6.1.7 公交站台广告概念图 图6-10 6.1.8 心相印平面广告 图6-11 图6-12 图6-13 6.2 产品VI部分 6.2.1 纸手帕小包设计 图6-14 6.2.2 纸手帕中包设计 图6-15 6.2.3 纸面巾外包装设计 图6-16 第7章 媒体策略 根据目标受众的生活习惯和行为方式,我们线上和线下相结合的传播方式进行强势宣传,更广泛、更具有针对性地贴近目标消费人群,让更多人参与到活动中,增强消费者与心相印的情感联系。 7.1 媒介投放目标 7.1.1 将心相印与分享联系在一起,建立新的品牌形象。

21、 7.1.2 宣传推广心相印的活动主题“分享·从心开始”,让更多人参与此活动。 7.2 媒介投放策略 7.2.1 诉求对象 以大学生为核心的年轻群体 7.2.2 投放方式 网络媒体、户外媒体和线上互动平台相结合。 7.3 媒介排期(详见下页) 媒介选择 选择项目 形式 选择原因 网络 心相印官网 “心相印主题微电影”征集活动和“心相印之分享你的一天”征文活动 网页是大学生了解资讯最主要的方式之一,而且本次活动的所有推广工作都是基于并围绕官方网站活动主页所展开的,官网是本次活动的权威信息发布平台。 新浪微博

22、 创建#寻找心相印最美的词#和#好想对你说#互动话题 新浪微博是目前在校大学生交流的主流社交平台,是目标受众平均日接触较多的网络媒体 高校贴吧 心相印活动主题贴 活动推广链接 贴吧是在校大学生传递、获取校内以及其他资讯的主要平台之一,其浏览量和点击量非常可观 户外 公交站台 平面广告 公交车通常是大学生外出所乘交通工具的主要选择,投放在公交站台的广告醒目直观,大学生一旦出门乘公交就很容易看见,具有不可抗拒性,且由于等车的原因,受众接触广告时间较长。 学校主干道、宿舍楼、教学区及活动场地 平面广告、活动展架 路演展台、白色写字板、平衡椅 是在校大学生活动的主要区域,广告

23、曝光率和接触度极高。 7.4 时间安排 7.4.1 第一阶段 2015年8月初——2015年8月中旬,预热宣传 通过线上平台、线上宣传和平面广告在目标区域对目标受众进行前期的预热性宣传,为活动的后续宣传和进行营造出有利的形势。 7.4.2 第二阶段 2015年8月中旬——2015年8月下旬,密集投放与核心活动预热 在前一阶段的投放基础上持续进行更为密集的广告投放和品牌互动。通过在线上平台及宣传渠道、线下平台、互动Flash和户外媒体等多个平台上进行全方位、大力度的广告投放,对目标受众进行轰炸性的宣传。从8月下旬起,开始在线上平台、线上渠道、线下平台、平面媒体、户外媒体等多个

24、平台上对核心营销活动进行前期的预热性宣传。 7.4.3 第三阶段 2015年8月下旬——2015年9月中旬,饱和投放 在核心营销活动即将开始前,在前期所有的宣传平台、宣传渠道上进一步加大核心活动广告的投放力度直至饱和,将活动氛围推向巅峰状态。 7.4.4 第四阶段 2015年9月中旬——2015年9月底,发挥余热 在活动结束后的两周至三周内,是对活动效果的保温阶段,在网络媒介上发起对这次活动的持续性的讨论话题,并且以此为契机进行后续的话题营销,让心相印在本次活动的营销效应良性发酵,为心相印集团带来长效性的持续宣传效果。 第8 章 策划预算 预算项目 预算内容 单项开支

25、万元) 单位 费用合计(万元) 设计制作预算 平面广告 0.3 20 21 站台广告 0.5 30 媒介投放预算 网络推广 自媒体 0万元/月×1月 4 4.5 贴吧 0.3万元/月×1.5月 10 户外推广 公交站台 0.3万元/月×1.5月 30 139.5 路演展台 0.5 150 平衡椅 0.02 2250 白色写字板 0.02 300 平面推广 海报 0.6万元/月×1.5月 20 27 活动展架 0.3万元/月×1.5月 20 营销活动预算 “心相印主题微电影征集活动” 10 1 25

26、心相印之分享你的一天征文活动” 10 1 活动奖品 5 1 合计 217 第9 章 广告效果评估 9.1 评估目的 9.1.1 是否实现了预期的良好宣传效果,让目标受众更加了解品牌信息,形成品牌与受众的良好互动。 9.1.2 是否提高了目标受众对心相印活动的参与度和对品牌的关注度,全方位深入大学生和社会年轻群体。 9.1.3 是否成功拉近品牌与消费者的距离,在消费者心中树立青春时尚的正面企业形象。 9.1.4 是否在品牌与目标受众之间建立了更为稳固的联系,并且产生了更多的忠实消费者。 9.1.5 传递“中国梦”意境,建立“心相印”品牌与消费者

27、的情感联系,让中国消费者认同、喜爱“心相印”品牌。 9.2 评估方法 9.2.1 策划实施前 抽取部分目标受众,采取实地及网络问卷调查,明确锐澳预调鸡尾酒当前的品牌知名度及影响力,预估这次主题活动的可操作性和投资费效比,并通过对调查数据的分析来进一步完善活动策划案。 9.2.2 策划实施中 在活动现场和网上对参与到线上线下活动的消费者进行随机的访问调查,询问他们对本次营销活动的看法和他们认为的广告投放的效果,以获取第一手的客观资料。同时,还可以从其他传播渠道和后台监测查看受众与品牌的互动情况、受众的参与程度,用作了解广告投放产生的影响的辅助手段。 9.2.3 策划实施后

28、通过网络平台和线下访问对部分活动参与者进行追踪访问,同时面向全体目标受众进行随机抽样调查,从而全面了解目标受众在活动后对心相印的关注度、品牌认知及心理定位发生了怎样的变化,同时还可以通过后续的话题讨论获得更深一步的了解,全面总结本次策划的效果,并评估本次营销模式的可推广性。 附件一:心相印市场调查问卷 心相印市场调查问卷 您好!本调查问卷仅为广告学专业学生了解心相印品牌及其市场现状的调查问卷,不涉及任何商业活动。我们承诺对您的一切信息予以严格保密,请您放心填写。填写本问卷大约会花费您7——10分钟,在此十分感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查! 1、提起卫生纸您最先想到的

29、品牌是? A、心相印 B、洁柔 C、清风 D、维达 E、妮飘 F、舒洁 G、百顺 H、其他 2、您最常用的卫生纸品牌是? A、心相印 B、洁柔 C、清风 D、维达 E、妮飘 F、舒洁 G、百顺 H、其他 3、您选择最常使用这一品牌的卫生纸的理由是什么?(多选题) A、纸张质量好 B、价格实惠 C、产品设计精美 D、纸张

30、气味芳香 E、企业形象良好 F、朋友使用或推荐 G、拥有品牌内涵 H、消费惯性 I、广告宣传 J、其他 4、在选购卫生纸类产品时,最常购买以下哪种类型的产品? A、卷筒纸 B、面巾纸(抽纸) C、手帕纸 D、湿巾纸 5、您是否使用过心相印品牌的卫生纸? A、使用过 B、没有使用过(问卷到此结束,衷心感谢您的参与) C、不清楚(问卷到此结束,衷心感谢您的参与) 6、您对心相印卫生纸的整体评价是怎样的? A、十分满意

31、 B、比较满意 C、一般 D、不太满意 E、很不满意 7、您怎样评价心相印纸巾当前的价格? A、偏贵 B、合适 C、便宜 (备注:当前卷筒纸为1——1.5元一卷,小包手帕纸为1元一包,中包餐巾纸为2.2元一包,面巾抽纸为3.2——6.5元一抽,湿巾纸约为4元一包) 8、您是否觉得当前一整张卫生纸巾对于您个人使用而言面积过大、造成浪费? A、同意 B、不同意 C、不好说 9、您是否能够接受与亲友、同事共享一张卫生纸巾? A、能接受 B、不能接受 C、不好说 10、如果

32、在心相印卫生纸巾的中间压上易拉线(让纸巾更加易于平分撕开),是否会促使您与亲友、同事共享一张卫生纸巾? A、会 B、不会 C、不好说 11、您是否喜欢当前心相印产品的外包装设计? A、非常喜欢 B、比较喜欢 C、一般 D、不太喜欢 E、很不喜欢 12、如果中国风元素(如印章、水墨、卷轴、毛笔字等)出现在心相印外包装设计上,会给您的购买带来怎样影响? A、很喜欢,一定购买 B、还不错,更有可能购买 C、无所谓 D、不太喜欢,避免购买 E、非常讨厌,决不购买 13、如果外包装

33、上印有问候关怀的话语会不会让你对心相印产生更多的好感? A、会 B、不会 C、不好说 14、您认为心相印还有哪些地方需要改进?(多选题) A、纸张质量 B、产品设计 C、价格定位 D、宣传推广 E、品牌形象 F、没有(若选择此项,则无需再多选) 本次问卷到此结束,衷心感谢您的参与! 附件二:问卷调查数据统计表 第1题 提起卫生纸您最先想到的品牌是? 选项 小计 比例 心相印 87 5

34、8% 洁柔 36 24% 清风 18 12% 维达 3 2% 妮飘 0 0% 舒洁 6 4% 百顺 0 0% 其他 0 0% 本题有效填写人次 150 第2题 您最常用的卫生纸品牌是? 选项 小计 比例 心相印 78 52% 洁柔 30 20% 清风 15 10% 维达 9 6% 妮飘 0 0% 舒洁 6 4% 百顺 0 0% 其他 12 8% 本题有效填写人次 150 第3题 您选择最常使用这一品牌的卫生纸的理由是什么? 选项 小计

35、 比例 纸张质量好 102 68% 价格实惠 75 50% 产品设计精美 18 12% 纸张气味芳香 48 32% 企业形象良好 48 32% 朋友使用或推荐 12 8% 拥有品牌内涵 12 8% 消费惯性 69 46% 广告宣传 18 12% 其他 0 0% 本题有效填写人次 150 第4题 在选购卫生纸类产品时,最常购买以下哪种类型的产品? 选项 小计 比例 卷筒纸 45 30% 面巾纸 84 56% 手帕纸 18 12% 湿巾纸 3 2% 本题有效填写人次 150

36、 第5题 您是否使用过心相印品牌的卫生纸? 选项 小计 比例 使用过 132 88% 没有使用过 15 10% 不清楚 3 2% 本题有效填写人次 150 第6题 您对心相印卫生纸的整体评价是怎样的? 选项 小计 比例 十分满意 36 27.27% 比较满意 81 61.36% 一般 15 11.36% 不太满意 0 0% 很不满意 0 0% 本题有效填写人次 132 第7题 您怎样评价心相印纸巾当前的价格? 选项 小计 比例 偏贵 39 29.55% 合适

37、 93 70.45% 便宜 0 0% 本题有效填写人次 132 第8题 您是否觉得当前一整张卫生纸巾对于您个人使用而言面积过大、造成浪费? 选项 小计 比例 同意 66 50% 不同意 45 34.09% 不好说 21 15.91% 本题有效填写人次 132 第9题 您是否能够接受与亲友、同事共享一张卫生纸巾? 选项 小计 比例 能接受 99 75% 不能接受 24 18.18% 不好说 9 6.82% 本题有效填写人次 132 第10题 如果在心相印卫生纸

38、巾的中间压上易拉线,是否会促使您与亲友、同事共享一张卫生纸巾? 选项 小计 比例 会 90 68.18% 不会 15 11.36% 不好说 27 20.45% 本题有效填写人次 132 第11题 您是否喜欢当前心相印产品的外包装设计? 选项 小计 比例 非常喜欢 18 13.64% 比较喜欢 63 47.73% 一般 48 36.36% 不太喜欢 3 2.27% 很不喜欢 0 0% 本题有效填写人次 132 第12题 如果中国风元素出现在心相印外包装设计上,会

39、给您的购买带来怎样影响? 选项 小计 比例 很喜欢,一定购买 33 25% 还不错,更有可能购买 66 50% 无所谓 30 22.73% 不太喜欢,避免购买 3 2.27% 非常讨厌,决不购买 0 0% 本题有效填写人次 132 第13题 如果外包装上印有问候关怀的话语会不会让你对心相印产生更多的好感? 选项 小计 比例 会 102 77.27% 不会 9 6.82% 不好说 21 15.91% 本题有效填写人次 132 第14题 您认为心相印还有哪些地方需要改进? 选项 小计 比例 纸张质量 63 47.73% 产品设计 75 56.82% 价格定位 66 50% 宣传推广 39 29.55% 品牌形象 39 29.55% 没有 15 11.36% 本题有效填写人次 132 24

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