中医院开展文明单位创建活动实施专项方案.doc

中医院开展文明单位创建活动实施方案为了深入推进卫生系统文明建设，强化医务人员职业道德和医德医风教育，努力营造“廉洁行医、诚信服务”良好气氛，为新形势下抢抓机遇加紧卫生事业发展提供强大精神动力，根据县委精神文明建设工作总体布署，现就我院开展文明单位创建活动安排以下： 一、指导思想 以邓小平理论和三个代表关键思想和科学发展观为指导，坚持“两手抓，两手全部要硬”基础方针，坚持“围绕中心，重在建设，常抓不懈，求实创新，分级负责，加强管理，以点带面，整体推进，重视实效”标准，坚持以医院发展建设为中心，以诚信文明服务为专题，以科室诚信文明建设为关键，以优异经典为示范，深入扎实地开展创建文明单位活动，推进我院文明建设。 二、创建目标 根据文明单位建设六条标准，围绕医院建设和业务发展，创建高标准文明单位。我们经过创建市级文明单位要达成总体目标是：争创一流医疗技术、一流医疗服务、一流医院管理、一流医疗装备、一流就医环境、一流医院文化。具体目标是：每十二个月在临床科室及行政后勤系统各评选2个院内“文明诚信示范科室”，从而把以点带面，全方面推进创建工作落到实处，确保创建市级文明单位一次成功。在此基础上，努力争取在此期间创建国家级文明单位。 三、创建内容 （一）加强业务建设，努力打造一流医疗技术 坚持“科技兴院”方针，根据“强者更强，弱者变强”标准，加强业务建设，拓展医疗服务范围，不停满足群众日益增加医疗需求。 1、继续加强院内关键学科建设和关键专科建设，把原有优势学科和专科医疗技术提升到一个新水平，对技术水平和三级医院水平要求差距大弱势科室，经过帮助她们找原因，找差距，加大扶持力度等方法，让其明确努力方向和发展目标，使其跟上医院发展步伐。 2、加强科研、教学、人才培养和继续教育工作，努力增强职员科研意识和创新意识。经过多层次、多渠道、全方位、不拘一格地培养人才、使用人才和引进高层次人才，促进各专业发展，并紧密结合群众需求和创建二级甲等医院需要，开展一批新技术新项目；继续抓好以教促医工作，切实搞好医学院校大中专学生理论教学和临床实习带教工作，做好医学学术和技术带头人培养和推荐工作。 3、切实加强抢救分中心建设，提升抢救人员素质，完善医疗抢救设施，落实医疗抢救预案，提升应抢救援能力。 （二）加强文明诚信建设，努力打造一流医疗服务 坚持“以病人为中心”方针，根据“精益求精、文明诚信”办院理念，不停加强党风廉政建设、行业作风建设和职业道德建设，不停提升医疗服务质量，努力为服务对象提供安全、优质、合理、诚信和人性化医疗服务。 1、加强学习型医院建设。坚持好中心组学习制度、职员理论学习制度和党员组织生活制度，围绕学习落实十五届五中全会精神、学习落实党章、落实科学发展、实现医院可连续发展，组织开展有效学习活动，不停提升干部职员政治理论素质，把干部职员智慧和力量凝聚到加紧卫生改革和推进医院发展建设上来。 2、开展道德学习教育。健全制度，深化职业道德建设，大力开展向英雄模范人物学习，做人民满意医务工作者活动，着力培育全院干部职员大局意识、责任意识、服务意识、诚信意识，以此引导干部职员自觉地践行社会主义社会公德、职业道德和家庭美德，自觉地抵制行业不正之风，自觉地加强本身职业道德修养，自觉地维护服务对象正当权益。 3、加强科室文明诚信建设。连续在全院开展 “星级护士站”、“青年文明号”、“文明诚信示范科室”创建活动，深入强化“以人为本”服务理念，促进诚信服务、文明服务、温馨服务水平深入提升。 4、加强行风建设。继续推行医患沟通制、一日清单制和医疗服务价格、药品价格信息公告制，努力提升医患互信度；切实做好规范诊疗行为，做到合理检验、合理用药、合理诊疗，果断杜绝乱收费，严格控制医药费不合理增加；根据上级统一布署，切实抓好治理商业贿赂专题工作，继续保持医疗总体费用在同级医院最低较高服务水平，以此为建设社会主义新农村提供“低廉、优质”医疗卫生保障。 （三）加强制度建设，努力打造一流医院管理坚持“以人为本”标准，根据科学化、制度化、规范化要求，切实加强医院制度建设，用制度来确保科学发展落实到医院各项工作中，把医院“精益求精、文明诚信”办院理念落到实处，把医院管理提升到一个新水平。 （四）加强医院文化建设，努力打造一流医院文化 以三个代表关键思想为指导，着力建设聚人心、塑精神、树新风、展形象、促发展医院文化。 1、大力弘扬“团结爱院、勤奋奉献”医院精神文化，经过对新修订制度学习教育和具体实施，努力形成以“以人为本，精益求精、锐意进取、文明诚信”为这关键内容物质文化、行为文化、制度文化、精神文化，使医院文化融入到医院建设之中，逐步走上一条用医院文化铸就发展之魂医院发展之路。 2、整合群众文化资源。经过在重大节日组织开展专场文艺晚会和常常性群众文化活动，陶冶职员情操，丰富职员文化生活，促进团体建设，扩大医院影响，展示医院良好形象。 4、抓好职员篮球队、足球队和老年门球队、气排球队建设，开展常常性群众性体育活动，增强职员体质，磨练职员斗志，增强团结协作意识。 四、保障方法 1、文明办要协调各科室共同做好文明单位创建工作，从组织上确保文明单位创建活动顺利开展。帮助处理实际困难，确保创建活动顺利开展。 2、加强宣传发动工作。经过会议、文件、医院信息、医院网站等多个路径，大力进行创建文明单位活动是落实党基础路线、加强思想政治工作、促进文明单位建设同时发展有效形式，“文明单位”是医院文明建设结果集中表现和最高荣誉教育，让全院职员充足认识创建市级文明单位必需性和关键性，从而提升职员参与创建工作自觉性，以此把广大职员发动起来，为创建工作奠定坚实群众基础。 3、建立文明单位建设奖惩激励机制。经过把文明单位建设实绩列入到每个月科室业绩考评关键内容，兑现奖惩，并适时对文明建设优异科室和个人进行表彰奖励，最大程度地吸引广大职员参与到文明单位建设中来，促进创建活动深入开展。 4、大力推行责任制。经过任务分解，明确院级领导和群团组织、职能部门责任，确保创建内容落到实处，取得实效。 吴庆玲