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1、电商系统需求分析说明书 一．引言 2 1.1 项目背景 2 1.2 前期工作 2 1.3 参考资料 2 二．技术概述 2 2.1 目标 2 2.2 硬件支持 2 三．功效需求 2 3.1 功效块划分 3 3.2 功效块描述 3 四．性能需求 4 4.1 数据正确度 4 4.2 适应性 4 五．系统步骤图 4 5.1 用户步骤图以下 4 5.2 订单处理步骤说明 5 六．数据流图 6 6.1数据流图以下 6 一．引言 1.1 项目背景 电商系统致力于提供产品展示 及订购为关键网上购物服务宣传自己商店产品并将自己产品展现给用户，让用户经过网
2、站便能对自由选择地购置产品。 该网站是经过用户登录浏览商品、查看公告、购置、确定购置、实现用户模 块功效。其中订单生成，网站后台系统，经过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2 前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包含：网页排版、用户消费步骤、和管理员操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色设计思绪。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二．技术概述 2.1 目标 我们使用php技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便购物系统。 2.2 硬件
3、支持 Cpu: 1G以上、内存：512M以上 三．功效需求 3.1 功效块划分 网上商城共分两个部分，一部分是面向用户部分，包含：用户在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分内容包含：产品添加、删除、查询、订单管理、操作员管理、注册用户管理等。三，商家（增，删，改） 3.2 功效块描述 3..2.1 面向用户部分功效： (1) 注册功效。用户首先要注册为网上商城用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联络电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写具体个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。 (2) 选择产
4、品功效。用户浏览网上商城， 将自己需求产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品具体信息页面进行该操作），可连续添加商品。 (3) 管理购物车。用户选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购置商品，可修改某一商品数量、取消购置某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功效。用户确定购物车中商品后提交订单，如用户已填写收货人信息，则页面显示该信息并由用户确定。如还未填写则显示对应表单请其填写，系统统计用户提交收货人信息方便其下次购物时使用。用户提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对还未处理订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功效
5、用户在订单被销售方确定后，要选择付款方法，并付款给销售方，然后才能够收到货。 3.2.2 后台管理部分功效： (1) 管理人员部分。该部分用户有一个超级管理员和若干个一般管理员，超级管理员拥有最高权限，可访问全部订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改一般管理员和会员资料，一般管理员分两种，一个是订单管理员：关键负责订单管理，可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；另一个是界面管理员：关键负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。 (2) 管理订单功效。用户可经过Web方法取消、修改自己提交订单（在管理员确定前），查询自己提交订单（随时）。如订单状态在一定时限（如12个小时）后仍没有
6、发生改变（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒管理员（如该订单变色，弹出提醒窗口等方法。订单状态发生改变，系统自动发E-mail给用户，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。 (3) 管理商品功效。管理员能够添加、修改、删除商品。 四．性能需求 4.1 数据正确度 价格单位保留到分。 4.2 适应性 购物步骤要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述正确。 五．系统步骤图 5.1 用户步骤图以下 购物商城 会员注册 登陆 购物 关键字查询 分类检索 最新产品 产品推荐 挑选商品 购物车 继续购物 修改购物车 会员登陆
7、填写或修改用户信息 确定订单 送货方法 付款 完成订单 订单查询修改 收货 5.2 订单处理步骤说明 (1) 用户提交订单。 (2) 页面显示：“感谢您在网上商城购物，您订单已成功提交，我们会在12小时内 和您联络。如有问题可拨打网上商城客服热线”。 (3) 订单信息进入系统审核，若审核经过，则将订单入库，并通知用户付款，若审核失 败（如填写信息无效或无库存），则将失败原因发给用户，同时删除订单。 (4) 订单含有以下多个状态：“提交成功、还未审核”、“用户取消”、“无效订单”、 “已审核，还未付款”、“付款成功、还未发货”、“
8、付款不成功”、“已发货”、“订 单关闭”等。 (5) 用户提交订单，订单入库即为“提交成功、还未审核”状态；订单管理员在后台 浏览到用户提交订单，在确定订单信息有效后，订单状态为“已审核，还未付款”， 如是无效信息（如收货人信息虚假），则置其状态为“无效订单”；在订单审核前，消费 者可在线修改或取消其提交订单。 (6) 管理员审核订单后，再由其系统联络用户，通知她付款，依据结果置订单状态 为“付款成功、还未发货”、“付款不成功”，付款不成功则继续通知用户付款，若一定 时间内没有付款（如二十四小时内）,则将订单状态置为“订单取消”。 (7) 付款成功后，由销售方
9、发货，订单接下来依次经过“已发货”、“订单关闭”两个 状态。 六．数据流图 6.1数据流图以下 3. 管理员 1. 会员 2. 网上购物系统 下（查询、修改订）单 订单反馈 订单管理 系统管理 付款 发货 6.1.1 网上购物系统顶层图 1.1未登录 1.3登录验证 1.2已登录 验证成功 验证失败 登录 1.4注册验证 注册 注册失败 注册成功 会员信息统计文件 注册成功 1.5个人信息查询、修改 下订单 查询、修改订单 订单反馈 6.1.2 网上购物系统一层图（会员）
10、 2.1 订单管理系统 订单 查询、修改订单 订单反馈 2.2 界面管理系统 2.3 注册会员管理系统 管理员 6.1.3 网上购物系统一层图（购物系统） 2.1.1 审核订单 订单 2.1.2 订单状态管理 有效订单 订单文件 反馈信息（无效订单） 创建订单 修改订单状态 反馈信息（订单已审核，请付款） 货物库存文件 通知管理员已无库存 6.1.4 网上购物系统二层图（订单管理系统） 2.2.1 商品管理系统 2.2.2 广告及其它信息管理系统 货物库存文件 界面管理
11、员 6.1.4 网上购物系统二层图（界面管理系统） 2.2.1.1 增加商品 货物库存文件 新到商品 2.2.1.2 删除商品 商品已无库存 6.1.5 网上购物系统三层图（商品管理系统） 2.2.2.1 添加、删除广告 2.2.2.2 增、删特价商品 货物库存文件 6.1.6 网上购物系统三层图（广告及其它信息管理系统） 2.3.1 浏览、修改会员信息 会员信息统计文件 2.3.2 浏览、修改一般管理员信息 管理员信息统计文件 6.1.7 网上购物系统二层图
12、注册会员管理系统） 3.1订单管理员 订单管理系统 已无库存 3.2 界面管理员 界面管理系统 3.3 超级管理员 注册会员管理系统 3.4 个人信息修改 管理员信息统计文件 订单统计文件 6.1.8 网上购物系统一层图（管理员系统） 七．报价 ID 功效模块 功效描述 价格 1 商城结构，思绪策划 2 商城前台UI界面设计 3 需求确定，数据库开发 4 商品展示系统（包含推荐，评论等模块） 5 个性定制系统 * 6 广告系统 7 会员管
13、理系统 8 在线支付系统 9 订单系统 10 积分管理系统 * 11 购物车系统 12 网络安全系统(网卡绑定模块, IP绑定模块, 其它网络安全方法) 13 财务管理系统（统计销售情况和利润等并生成报表） 14 网站配置及权限管理 15 内容管理系统 16 配送管理 （只提供API接口） 17 反馈系统 18 友谊链接管理 19 邮箱群发系统 20 投票系统 21 秒杀系统 * 22 团购系统 * 23 SEO优化 24 其它功效 * 注：上面标注*为定制开发新曾功效
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