教育培训机构创业专项计划书.doc

XX教育文化培训计划书目 录一、实施总结二、企业概述2.1、企业文化2.2、企业组织结构2.3、管理人员及职责三、产品和服务3.1、服务产品3.2、服务特色3.3、服务优势3.4、品牌服务四、市场分析4.1、市场现实状况分析4.2、市场定位 1、目标市场定位 2、目标消费群定位 4.3、市场需求趋势和企业招生计划4.4、市场优势目 录4.5、竞争者分析五、市场营销5.1、营销策略5.2、营销手段5.3、目标人群5.4、价格定位六、人力资源管理6.1、老师招聘6.2、对内部工作人员管理6.3、对学生管理 第一部分 实施总结 人才，将是二十一世纪世界竞争中关键力量，伴随经济全球化发展浪潮中，文化也在朝着全球化发展趋势前进，教育越来越受到中国外各界人士广泛关注。借着这股风，以爱好拓展为专题创办一家培训机构，既是一个很好商机，也是一个参与国家现代化建设好机会。我们经过系统调查发觉，大家想进行课程之外学习，但社会上为其提供场所相对太乱杂，质量难以确保。所以，我们在针对现有些人群开设以爱好拓展为专题创办一家培训机构。机构介绍1机构名称：xxx青少年教育文化培训机构2企业地址：3经营业务：非学历类课外培训机构4注册资金：3万元5. 机构目标：创建“明星”教育培训机构，打造校外教育品牌6. 机构目标人群：家庭幼儿和青少年，和有需要初中生和高中生。机构发展计划在创办这个培训机构三到五年，我机构将处于吴江同行培训机构前列。后期伴随著名度提升和本身不停完善，将采取和中国著名课外培训机构联合向吴江全市等消费层次高、人口密集经济文化区进行扩张。市场进入优势1、 迎合消费者市场需求，质量、价格之比高（性价比）2、 依靠中国著名教育机构较完善步骤指导3、 著名老师和大学生教学为主体培训机构（苏州名师，相关科目）4、 优异营销策划方案和管理制度营销策略“要想效益高，还得宣传好”。在大家对我们教学质量还不是很了解前，做好第一步宣传后，才能开始打造以高品质教学为代表品牌效益，所以我们在宣传方面花了很大心思，关键以宣传多样性和特色性掀起推广热潮。比如宣传单、海报、喷绘、网络、广播电台、报纸、咨询台等，形式多样，各有侧重。宣传前期，即机组成立早期，影响有限时期，我们将在培训机构周围寻求舞台，并邀请弟兄机构将优异学员请过来演出，造气氛；中期，即企业经营了二到三年，含有一定影响力后，我们将以送课到校名义，和中小学校联合教学，组织学员参与文化交流会及比赛等比如：作文、绘画、舞蹈、器乐等；后期，即三年以后，我们机构扎扎实实将创办机构以来优异学员全部请回来，并举行相关活动，展示机构所培养人才，给一直支持机构家长一场汇报演出。竞争分析现在我们这还没有一家专业正规校外综合类爱好培训机构，正是这么现实状况给了我们很大发展空间。我们吴江现在市场上大部分是以专业文化类学科为关键经营手段机构有26家，而综合类爱好培训机构就吴江青少年活动中心一家。相对来说我们竞争压力还是比较小。人力资源管理在策划方案中，人力资源管理也是我们机构关键关注。里面包含了高质量教职员聘用体系，有效职员奖励机制，完备职员福利制度和合理、高效课程安排。从多方面挖掘，有效发挥各工作人员专业专长及人性化管理制度、企业文化。采购管理采购费用是我们前期办学花费最高一块，不过在我们精打细算安排后，它花合理、花值，给我们办学带来了很大经济效益。优势以下：1. 熟悉学习环境2. 优质学习气氛3. 精打细算房屋租赁和装修设计4. 齐全教学设备和后期采购管理投资和回报我们开启资金是 万元左右，这对于一个培训长久投资来说并不算多。第十二个月我们机构关键是打开市场，增加著名度，第二年到第三年，是资本回流一个上升阶段，凭借深入宣传方法和高效质量良好社会效益口碑，和预期将收纳更多学员来作为我们资金回归手段，估计能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我们现有教学设备及师资力量已经达成饱和状态，这段时间是资金积累和扩大过程。接着我们将享受到前几年宣传回报，在完善和扩大当地现有办学条件同时，将它定位为母机构，开始准备向其它周围经济文化区扩张，达成文化推广和盈利双丰收。我们社会效应1.有利于加强学生文化知识贮备。经过培训教导，使学员对接下来要学习知识有一个系统全方面认识，而且提前掌握，使得学员们在休闲同时一样有所学，有所成。2我们师资力量首选学校老师或现代大学生，因为这些人，有着丰富亲身经验，形成一个无距离教学模式，使得学员们在爱学、想学中达成学习目标。 3.有利于教育友好。本机构以性价比高教学培训为主打力量，针对各个科目我们收费相当合理。，这么，父母就能够放心把孩子送到我们校外爱好班，让自己孩子不在输在起跑线上。第二部分 机构概述2.1机构文化机构使命：教育公平，友好社会机构信条：更高追求，更高理想机构精神：自强、拼搏、发展、通达服务理念：用我质量和真诚 换您进步和舒心经营理念：以优质服务为基础，以高质教学创品牌管理理念：有效地发挥各工作人员专长，提升工作效率，计划和实施分开，各部门职能显著划分，不受外部环境影响2.2机构组织结构机组成立早期，内部实施直线职能组织结构，全体合作伙伴均为企业股东，推荐人为校长兼法人代表，实施董事聘用实施校长，其它各人依据自己专业专长就职于各部门。机构上下各司其职，相互协调，共同发展。校 长实施校长人力资源主管财务主管招生主管教学主管市场研究招生计划广告和招生教学过程控制老师业务培训人 事公 关法 律事 务财 务 计 划预 算成 本 会 计 2.3管理人员及职责校长1、校长作为机构法定代表人，负责召集和主持校懂会会议。2、检验股东会议和董事会会议落实情况，并向董事会汇报。代表机构签署相关文件。在发生不可抗力情况下，对机构事务行使尤其裁决权和处理权，但这类处理权必需符合企业利益，并向董事会和股东会汇报。3、决定机构经营、计划和投资等总体发展战略，并决定校长人选。实施校长1、主持机构日常管理工作，组织实施校董会决议；2、组织实施机构年度招生教学计划和投资方案；3、拟订机构内部管理设置方案；拟订机构基础管理制度；4、制订机构具体规章；5、提请聘用或解聘机构主管；6、机构章程和校董会授予其它职权。7、定时向校董会提供计划书过程实施情况汇报，平衡协调各部门之间关系。招生主管：1、负责机构总体宣传招生活动，制订招生策略和方法，并对招生工作进行评定和监控，包含市场分析、广告、销售等、2组织安排人员深入市场，了解相关机构市场行情及相关信息资料，了解机构用户基础情况，立即反馈用户意见及需求信息。人力资源部主管：1、负责对机构人员聘用、培训、 考评、奖惩等事务。2、结合机构招生教学和经营目标，依据人力分析估计结果，合理分配各部门人力；负责劳动协议签署和解除；3、监督机构管理制度实施；制订考勤制度。教学部主管：负责老师招聘培训，教材选定，学生学情分析评定，课程设置，日常教学过程控制。财务部经理：1、负责机构财务控制、会计、金融、投资活动，并定时向决议者递交财务汇报，分析财务情况并提出提议。2、企业资金筹措、经营和调度，负责全机构系统资产评定、固定资产管理和核实。3、学员培训费制订和搜集，多种企业费用审批及发放。第三部分 产品和服务课外教导，就是在学员原有知识基础上，对学员进行知识复习、补充和对学员思维个性爱好爱好拓展和延伸。我们将提供美术、书法、作文、奥数、舞蹈、器乐、绘画、国学、英语、小主持人等多方面按需进行课程设置，提供各方面个性化进行教导。3.1服务特色1.以学员所需课程为关键教学内容。2.老师幽默、有章法进行教学活动教学气氛。3.讲课目标明确，基础和特色课程特色分明。4.除此之外我们还将对立即面临艺术等级考级学员进行考试经验、考场模拟、等多方面感同身受教导。3.2服务优势1. 迎合了当今消费者对知识素养贮备再提升需求。2. 师资力量雄厚，教学能力突出，老师亲和力强。3. 合理课程安排，有利于学员学习效益达成最大化。3.3品牌发明我机构关键以爱好教育为主，在进行教导同时融合了优异现代科学管理机制度。本着“提升学员素质，力讨教育公平”目标，将“教导”做成一个产业和品牌，使它既在新世纪重新唤起新活力，又能为带来利润。我机构品牌价值衡量标准为：品 牌 价 值=品牌定位 * 品牌著名度 * 市场范围从上式中能够清楚看到，一个品牌价值除了要定位市场之外，还要靠品牌著名度和市场范围。而品牌定位能够抽象为：品 牌 定 位=价 格 - 成 本不管产品价格高低，只要价格减去成本后差越大，定位就越有利，越能发明品牌价值。假如成本大于价格，就表示投资很大，但发明价值不够大，产品价位再高还是要赔本。 我们在经过慎重考虑和调查后，价格定位是采取折中方法，即处于类似价格加权后平均水平。这既符合消费者接收程度又能在价格方面得到自己预期效果。从成本上来讲，即使我们是一个机构，不过文化无形价值是我们主打， 除此之外，我们全部知道，品牌著名度，是要靠媒体宣传和服务实体出现来打造。前者就是经过公关、广告或多种事件来宣传服务；后者就是将服务曝光，服务市场拥有率越高，著名度就越高。不过因为价值差和著名度在不一样时期是会发生改变，所以在不一样时期，品牌价值也是不一样；机构是否能够长久保持产品价值差水平、品牌著名度位置（品牌在媒体公布率方面名次、产品服务在市场拥有率名次），就决定了品牌价值是否稳定，未来价值升降趋势。不过我们会努力去伴随市场原因改变调整机构战略，以达成价值稳定。第四部分 市场分析培训热潮，我们国家也十分重视“家教”发展，我们只有不停地改变、创新、进步，才能不被市场所抛弃，才能在竞争猛烈培训大军中占有一席之地。4.2市场现实状况分析近几年来，课外培训以其独特文化魅力吸引了越来越多人，无数学生加入其中；同时金融危机爆发使得很多人看到了知识贮备力量优越性。可见课外培训发展是肯定，是顺应时代时尚。4.3市场定位1、目标市场定位：为了课外培训长久推广和机构发展长远利益，我们依据市场需求、消费水平、课外培训发展情况等一系列原因做了科学市场定位分析，将立足当地，然后依据后期办学情况再周围辐射，进行扩张，随即我们将目标定位为全国，达成全国办学最终目标。2、目标消费群定位：社会青年，中小学生及家长。4.4市场需求趋势和机构招生计划我们对未来几年生源人数做了一定估计，见下表：学员招收曲线图05001000150025003000第十二个月第二年第三年第四年第五年人数学员招收人数说明第十二个月：因为首次办校，人员数量可能因为大家对我们陌生，所以不会很多；第二、三年：此两年因为宣传及学员效果影响，会吸引不少人参与进来，而且估计学员数量会超出预期；第三年后:人员会呈基数增加，机构本着“精益求精”宗旨进行学员教育，考虑到机构本身容量和教学人员数量，会限制招生数量，以确保学员质量和品牌质量，这两年会和前十二个月人员数量持平。4.5 市场优势下面我们将从市场外部环境和机构内部条件两方面证实我们进入市场优势。（一）外部环境一、以现代大学生毕业为培训老师是我机构很大特色。二、当地经济发展基础很好，我们以合理价位，较高质量，一定会迎来广大人民欢迎。另外，课外教导越来越受到国家和政府重视，在当地办学必将得到当地政府和社会广大人士支持和帮助。（二）内部条件一、本机构会采取一系列高效宣传手段树立机构在消费者心目中品牌形象，而当地这么一个高效文化传输地带给了我们一个很好宣传平台，同时我们也会经过本身优质教学提升机构著名度。这么，在机构进入市场时，能使我们率先抢占市场和在和同类机构竞争中取得先机。二、我们机构师资力量全部是现任学校老师或是专业类艺术人才，全部是专门为提升教导质量专门聘用，所以，我们培训结果必将成为同类竞争机构中佼佼者。三、我们很慎重地将培训机构定在了吴江中小学校区周围，为我们办学提供了很大帮助。（三）机构办学硬件一 机构占地面积 平米，设有多媒体教室 间，教室办公室 间，家长休息区，老师休息区，卫生间，招生咨询区。二课程设置：美术、书法、作文、奥数、舞蹈、器乐、绘画、国学、英语、小主持人、经典诵读、小学生晚托班，教育信息咨询，家庭教育咨询。三 时段设置：十二个月设四期；寒暑假各一期，周末班，晚托班各一期。每期15课时。4.6竞争者分析现在我们竞争对手关键有两类：第一类是专门课程培训机构，因为她们办课时间相对较长，将对我们生源造成一定影响。不过我们也有自己优势：首先，我们老师资源比很好，现任学校上课老师，大师级书画家（书画家协会会员，名师），优异舞蹈老师等等。（名师效应）依据现有弟兄机构（少年宫，爱尚阳光等培训机构）教学经验及课程安排，愈加好为广大学员及家长服务。针对我们和竞争者比较，我们一定要扬长避短，把我们特色展现出来，以达成和类似机构相区分效应，进而让消费者去认清我们企业和其它企业不一样之处。第五部分 市场营销5.1营销策略遵照市场发展规律，立足企业竞争优势，我们制订了明确市场销售目标和计划，并依据该目标确定了详实市场营销策略。在创办早期，我们采取快速抢占生源策略。进入中后期以后，伴随著名度提升和本身不停完善，将采取择优录用策略，以确保生源质量并不停提升本培训中心著名度，成为当地类似培训机构领头羊。在不停扩大和完善当地现有办学条件同时，并将它定位为母企业，还将开始准备向其它周围经济文化区扩张，最终实现全国联办，从而达成文化推广和盈利双丰收。5.2营销手段我企业宣传方法关键以广告宣传为主，文化活动为辅。关键分三步走。初步：市场渗透，传达理念和形象。在企业成立伊始，我们将在当地相对有影响力报纸、杂志等纸质刊物上发表广告，同时经过网络、电台等媒体宣传方法将企业名称、产品、品牌、特色等传达给大众，将企业具体理念和形象传达给社会人群。另外，我们还会定时发放部分宣传单、海报、礼品派送等宣传品，派人员去人群流动量大场所分发和张贴，以达成预期宣传目标。我们还在学校周围及消费群居多地方设置固定咨询台，并派专业人员进行质询服务。在部分文娱交流场所，比如文化馆，少年宫等类似场所。我们会和相关责任人进行沟通。假如有些人有意向参与培训班，她们会第一时间通知我们。并在这些场所醒目位置悬挂横幅进行宣传。第二步：机构经过一段时间运行，有了大量资金投入。这个时期我们会考虑增加电视媒介广告宣传。在硬性宣传手段之余，我们还会在特定时间内组织并召开代表我机构文化特色会议和立体展示活动。全方面、多方位对本机构进行宣传，从而树立更高企业形象，深入提升机构著名度。同时我们也会定时和周围学校或相关机构进行交流活动，经过让部分学生来我机构进行无偿参观及试听课程，从她们亲身感受来为我机构赢得口碑。透过宣传树立机构形象，赢得好口碑，能使产品建立起稳定市场拥有率。在培训立即结束时候，我们会组织学员进行有意义活动。比如包饺子、拔河比赛等有利于学员之间仅一步了解和交流平台。第三步：即三年以后，有了时间作为铺垫，相信我们小学员也是各项本事基于一身，我们将提供舞台让孩子们把学习结果展示出来，给家长一个显著学习结果汇报。5.4营销特色1、制造文化卖点：鉴于师资力量和其它类似机构不一样，凸显我们优势和文化特色，用培训特色去吸引生源，以避免我们成立之初可能因资金不足而可能出现部分问题。 2、营销企业形象：企业形象是企业无形资产关键组成部分，所以我们将花大力气树立企业形象。我们要在消费人群面前树立起一个不以盈利为直接目标，而是把更多精力放在推广教学质量及企业文化，从而赢得社会认同。5.5定价策略收费标准（早期）依据不一样科目按课程收费后期收费我们会依据依据学员接收程度合适上调。定价策略 通常依据当地冷热程度来进行定价，也能够依据班上人数多少来作出调整，不过能够确保绝对报有所值早期价格略低，到中期以后逐步开始提升，拉开和同类间档次。备注：我机构另一目标是推广培训文化，期望每个人能加入进来。对于那些需要学习，但家境贫寒学子，我们会合适给一定学费减免政策，同时，我们在每七天日尤其设置了无偿课程，让全部有需要人全部能感受到教导培训魅力，为社会贡献我们一份力量。第六部分 人力资源管理6.1老师招聘一、 招聘对象大学毕业生精英她们代表是对每一课程全部有较深了解和造诣人群，同时本身有着极高课程修养，而且立志于教育、进步人，我们企业成立，成长乃至以后发展壮大，全部离不开这群甘愿为教育事业奋斗终生人。同时，她们是我们祖国未来期望，她们青春，她们活力，她们见闻，是引领下一代发展最好“教材”，在有人眼里，学习、教育是沉闷，是没有活力，可是我们办学宗旨却没有沉闷二字，在我们眼里，培训不仅仅是极富魅力，更是充满活力和激情，培训将成为这个世纪举世瞩目标结果。二、招聘注意事项我们会采取投简历，面试，笔试等一系列措施来选拔我们优异教职职员，同时我们也欢迎毛遂自荐者，为了这个共同梦想而努力。为了吸引和留住人才，从而健康快速发展，我们学校在招聘过程中就应把好第一关。雇用什么样人对学校能否留住人才有着重大关系，错误雇用是人才流失真正原因。招聘是我们学校对人才信息搜集、甄选到录用过程，是人力资源管理第一步。招聘目标就是要为学校寻求优异人才，所以在招聘时要做好充足准备，从人力资源计划、工作分析到人员招募、选拔、录用和评定，每一项全部要井然有序而合乎逻辑，要切忌反复性行为、不切实际要求、绝对性见解、完全迷信背景调查并陷入学校政治压力。在招聘过程中，学校能够经过以下多个方面来提升招聘有效性：选择适宜渠道招聘人才。在选择适宜招聘渠道时候应该考虑学校经营战略、学校形象、学校发展前景、学校发展风格、学校地理位置、招聘目标和现有些人力资源情况、空缺职位性质等内部原因和人才市场完善情况、行业薪资水平、就业政策和保障法规、区域人才供给记信用情况等外部原因。一个适宜招聘渠道要含有双重目标性（吸引人才并选拔出所需人才和提升企业形象）、经济性和可行性等特征。重视“人才”和“机构”匹配。首先，应重视录用职员价值观念、职业爱好、综合素质、潜能、道德责任感等原因和学校文化价值观，学校发展需要相互契合；其次，学校薪酬制度、培训机会、个人发展前景、职位挑战性和被录用人才预期要匹配，这决定职员未来工作绩效和对学校忠诚度。科学测评工具和方法。在对应聘人员进行评测时，要尽可能用更客观、有效手段，从而确保所选人才适宜性。依据应聘职位工作分析需要，利用现代测评工具对应聘者进行心里测验、工作技能测验和面试等，和经过背景调查及体检等来评价应聘者，确保整个过程根据学校预期进行。6.2对内部工作人员管理（一）完善内部管理1、建立科学合理薪酬激励机制只有建立对外部环境含有竞争力薪酬体系，才能吸引发展所需各类人才。所以，课外教导教育应加紧建立有利于留住人才和人尽其才收入分配机制，从制度上确保各类人才得到她们劳动和贡献相适应酬劳薪酬设计基础是工作分析和工作评价，经过周密调查，确定每个岗位在组织中价值和社会中价值做到公平。从横向看，机构需从三方面确保薪酬体系公平合理：一是同一行业、同一地域或相同规模不一样学校中类似职位酬劳应基础相同；二是同一所学校中不一样职务所获酬劳应和各自贡献成正比，使职员感到自己和同事间在付出和所得关系上合理；三是同一所学校内部那些负担相同工作或含有相同技能水平职员问薪酬关系合理。学校薪酬水平应随市场工资水平改变而立即加以调整。学校应完善工资增加机制，使进入学校人才在以后时期工资增加和其职业能力水平及市场工资水平增加保持同时，甚至略高。薪酬要和绩效挂钩。绩效薪酬能够把学校和教职职员利益统一起来职员为自己目标奋斗同时，也为学校发明了价值，能够达成一个”双赢”目标。经过调整收入结构，提升工资占人工成本比重，充足发挥工资激励功效。根据学校效益和职员实际贡献，确定职员收入，做到奖勤罚懒，奖优罚劣。合适拉开薪酬层次。这关键表现在表现突出人和表现平庸人差距一定要拉开。反差对比能够建立更为持久动力，拉开薪酬层次能够激励后进者鼓励优异者。不过层次不要拉开太大不然会影响薪酬公平性。另外在设计薪酬系统时，要注意薪酬中固定部分保持固定部分百分比使职员有一定安全感，激励薪酬方法才会有效。建立一系列酬劳体系。A.公共福利。指法律要求部分福利项目。关键有：医疗保险、失业保险、养老保险等。B.个人福利。是指学校依据本身发展需要和职员需要选择提供福利项目。关键有：人寿保险等。C.带薪假期。有利于缓解职员因竞争猛烈，工作担心而带来压力，能够为职员身心调整提供便利条件，使其在正常工作时间里愈加高效工作。2、完善学校教职职员个人职业生涯宽广发展空间说到职业生涯计划就不能不提到美国，作为职业指导起源地美国，同时也是职业指导工作最为普及国家。最早期，它是仅仅作为处理失业和就业问题一项社会工作，而伴随人本主义思潮兴起，职业指导也慢慢由最初简单“帮助人择业”，演变成了一项“帮助个人发展、接收合适、完整自我形象，同时发展并接收完整而合适职业角色形象”工作，它名称也由最初“职业指导”变成了“职业生涯计划”。当职员为企业贡献青春、贡献聪慧才智时候，企业也应为职员发展作主动计划。对于表现优异教职职员，我们有以下安排：对于刚毕业大学生，在教学方面表现优异（能连续2年在中国关键文件上发表国学方面著作者或教学在年底审核中取得学生一致好评者），我们会为其提供继续深造机会，并提供费用，以方便其本身发展。我们会和中国著名拍讯机构进行合作，为了深入弘扬我们培训文化，我们会和中国相关机构进行专门沟通，对于那些表现优异老师，我们会优先将其作为我们学校代表，和培训大师们进行沟通和交流。职员职业发展机会最关键给职员提供职业发展机会，成为中国企机关留住职员关键手段。究其原因，伴随物质文化水平提升，优厚薪水已经不再是企业调感人才主动性唯一关键手段。依据马斯洛需要层次理论，在满足了人类基础物质需要基础上，大家追寻更高层次需要是自我实现需要。给职员提供职业发展机会，正是在满足职员自我实现需求，给职员提供适宜满意工作岗位，这么职员才能安心、安稳地留在自己岗位工作，才能真正实现本身价值，也能给企业发明更多财富。总而言之，设计不一样职业生涯计划有利于促进职员成长和发展，和增加她们在企业满意感，有利于现代企业组织有效地使用人才、留住人才。3、学校文化建设机构要培育、吸引、留住优异人才肯定要以优异机构文化作为先决条件。机构文化是机构可连续发展力量源泉。文化力就是竞争力，文化力是凝聚力、环境力、素质力结合文化力可形成一个拴住人心环境。优异机构文化就仿佛一个粘合剂，能够降低学校教职职员之间摩擦和内耗，增强凝聚力。使全体职员拥有一套共同价值观念体系，对机构目标有共同了解，培养职员含有献身于一个事业精神，从而愈加努力工作，发挥主动性和发明性。我们必需拥有本身机构文化。机构文化本身必需给人以无限想象空间同时又有实现想象机会存在。人才在为机构服务同时除了工薪等利益之外更重视追求是发展自我、完善自我，使本身在机构内部有机会得到再造和升值。正如伦敦商学院教授杰伊康戈尔所说：“文化很像是鱼缸里水，尽管它在相当大程度上是不易被人觉察，不过它化学成份和能够支持生命元素却深深地影响着鱼缸里生物”。职员在一个组织中工作时当她个人价值观和组织价值观相吻合时，她才会感到自在和愉快，才能增强和组织凝聚力。而组织文化恰恰是组织价值观和经营理念一个表现。机构文化建设是一项长久庞大系统工程，也是把机构经营理念、行为规范、价值观等制度化和理性化过程。机构要建立一个健康向上、以人为本、激励创新、追求卓越机构文化。首先,机构文化要以：尊重人才、尊重知识“为关键，创建学习型组织，形成职员全员学习、全程学习、全体创新、全方面发展气氛。其次，要强调以人为本，重视个性化和团体精神结合，建立心灵契约，用“以人为本”精神把职员主动性凝聚到为学校目标奋斗上来。只有当机构文化能够真正融入职员个人价值观时，她们才能把机构目标当成自己奋斗目标，为机构长远发展尽心尽力。（二）做好离职管理工作极少有企业能正确对待提出离职职员，做好离职管理工作。机构面对提出辞职职员，不能简单地交由人事部门办理离职手续、财务部门核实工薪而了事。实际上，真正对机构内部管理程序、价值文化和机构内部其它管理问题作出客观、公正、大胆评价人是那些办理离职雇员。所以，雇员离职时，要和离职人员作恳切面谈，了解离职真实原因、离职人员对机构管理评价和提议等，并作好统计。善待离职人员，既能够稳定在职人员军心，又能够树立机构良好口碑。欢迎聘用回头职员，因为能够确保人才招聘有效性，她们了解机构文化、熟悉业务，知道怎样来开展工作，有利于提升工作效率，同时，经过比较而再次叫回头则会愈加忠诚，而且其本身所传达是“别地方草没有此处绿”主动信号，对在职职员是一个提醒，有利于维持她们稳定性。人力资源管理之对内部人员管理。6.3对学生管理1. 教室开放时间为正式上课前30分钟。2. 学员进入教室时须向上课证，不然不得进入教室。3. 学员须遵守上课时间，如有迟到，请就近入座。4. 上课期间，学员须保持教室平静，不得大声喧哗、打闹；学员须将手机、呼机等通讯工具调为振动或其它非响铃方法。5. 学员须自觉保持教室卫生，不准随地吐痰；严禁吸烟；课后须将餐盒等废弃物带出教室；不准在墙壁上或课桌椅上随意涂写。6. 学员应自觉服从班主任管理，尊重担课老师；如有任何提议和意见，可在课间向老师反应或经过教育部门投诉电话处理。7. 上课时若发生突发事件，如停电、音像故障等，请不要惊慌，听从老师统一指挥和安排。8. 财物及珍贵物品请慎重保管，如有丢失，后果自负。9. 学员在教学区内须言行文明，注意仪表。10. 学员应珍惜楼内各项设施,节省用水；若损坏公物，照价赔偿。11. 严禁携带危险品、宠物进入教学区和教室。