2018年保险公司高管资格考试综合题及答案.doc

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说明：标明红色的选项为正确答案。

一、单项选择题（共50题。每题的备选答案中，只有一个是正确的。）

1、根据我国《保险法》，投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。保险人的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过（ ）日不行使而消灭。
A、10 B、15　　 C、30 　 D、60

2、根据我国《保险法》，对保险合同中的（ ），保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
A、责任免除条款 B、保险责任条款
C、特约责任条款 D、保险金申请与给付条款

3、根据我国《保险法》，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在（ ）日内作出核定，但合同另有约定的除外。
A、60 B、30 C、15 D、10

4、根据我国《保险法》，保险人对不属于保险责任的赔偿申请，应当自作出核定之日起（ ）日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
A、15 B、10 C、5 D、3
5、根据我国《保险法》，投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以保险事故发生时保险标的的（ ）为赔偿计算标准。
A、账面价值 B、实际价值 C、评估价值 D、保险金额

6、根据我国《保险法》，保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担（ ）。
A、监督责任 B、保护责任　　 C、保险责任 　 D、管理责任

7、根据我国《保险法》，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（ ）不行使而消灭。
A、二年 B、一年　　 C、五年 　 D、半年

8、根据我国《保险法》，如果投保人故意不履行如实告知义务，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故的正确处理方式是（ ）。
A、承担全部赔偿或给付保险金的责任
B、不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费
C、不承担赔偿或给付保险金的责任，也不退还保险费
D、承担部分赔偿或给付保险金的责任

9、根据我国《保险法》，保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则，提取各项（ ）。
A、风险保障金 B、责任准备金　　 C、公益金　 D、资本公积

10、根据我国《保险法》，保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的（ ）。
A、百分之十 B、百分之一　　 C、百分之二十　 D、百分之五

11、根据我国《保险法》，因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由（ ）承担赔偿责任。
A、保险人 B、被保险人　　 C、投保人 D、保险经纪人

12、根据《保险公司偿付能力额度及监管指标管理规定》（保监会令[2003]1号），财产保险公司两年综合成本率=两年费用率+两年赔付率，本指标值的正常范围为：（ ）。
A、小于80% B、80%～110% C、小于103% D、85～105% B

13、根据《保险公司偿付能力额度及监管指标管理规定》（保监会令[2003]1号），财产保险公司偿付能力监管指标应收保费率=应收保费÷保费收入×100%，本指标值的正常范围为：
A、不大于5% B、不大于8% C、不大于10% D、不大于12%

14、保险代理机构及其分支机构不能经营下列哪项保险代理业务？（ ）
A、代理销售保险产品 B、代理收取保险费
C、代理核保 D、代理相关保险业务的损失勘查和理赔

15、根据中国保监会《关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》（保监发[2008]70号），对采取各种手段序列经营管理费用数额较大的，要停止接受新业务至少（ ）月、责令撤换负有直接责任的高管人员并依法罚款的行政处罚，情节严重的吊销经营保险业务许可证。
A、1 B、3 C、6 D、12

16、根据中国保监会《关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》（保监发[2008]70号），保监会70号文件规定，对不执行报批报备的条款费率进行恶性竞争的，要责令撤换负有直接责任的高管人员，并（ ）
A、追究上一级乃至总公司的管控责任 B、停止接受新业务3个月
C、依法给予罚款的行政处罚 D、限制增设分支机构

17、根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各保险公司要将接报案统一集中至（ ）管理，要积极引导被保险人出险后拨打公司报案电话。
A、保险总公司 B、保险省级分公司
C、保险省级分公司或以上机构 　 D、保险中心支公司

18、根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号）自2009年11月1日起，各财产保险公司在车险赔款支付后（ ）个工作日内要对客户进行理赔服务回访。
Ａ、3 Ｂ、5 Ｃ、10 Ｄ、15

19、根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号），保险公司申请设立省级分公司以外的其他分支机构，在拟设地所在的省、自治区、直辖市内，省级分公司和已设立的其他分支机构须分别符合最近（ ）内无受金融监管机构重大行政处罚的记录的条件。
Ａ、2年，6个月 Ｂ、1年，6个月
Ｃ、2年，1年 Ｄ、1年，1年

20、根据《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》（保监会令2010年第3号），自2010年4月1日起，对区域性财产保险条款和保险费率备案的报送保险机构为（ ）。
Ａ、保险总公司 Ｂ、保险省级分公司
Ｃ、保险中心支公司 Ｄ、保险行业协会

21、根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令2010年第2号），保险公司支公司、营业部经理的任职资格审查适用（ ）
A、报告制 B、任命制 Ｃ、核准制 Ｄ、审批制

22、根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令2010年第2号），保险机构因特殊情况需要指定临时负责人的，临时负责时间不得超过（ ）。
A、1年 B、6个月 C、3个月 D、1个月

23、根据中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》（保监发[2007]32号），保险公司电销业务实行属地管理，为消费者提供便捷服务，即电销业务的出单、送单、收费、理赔及后续管理等原则上应当在（ ）所在地进行。
Ａ、保险标的 Ｂ、保险总公司
Ｃ、保险省级分公司 Ｄ、投保人户籍

24、根据宁夏保监局《关于实施机动车辆保险见费出单制度的通知》（宁保监发[2008]124号）在转帐支票结算方式下，保费收费确认由保险公司指定专人依据收到的银行签章的保费到账通知在系统手工确认，确认时间以（ ）为准。
A、支票收取时间 B、人工收费确认时间
C、银行到账通知时间 D、支票转账时间

25、根据宁夏保监局《关于贯彻落实中国保监会<关于做好摩托车交强险有关工作的通知>的通知》（宁保监发〔2010〕24号），自2010年（ ）起，取消摩托车交强险手工出单方式，对摩托车交强险须采取系统实时管理出单方式。
A、2月1日 B、3月1日 C、4月1日 D、5月1日

二、多项选择题（共15题，每题的备选答案中，至少有二个是正确的。）

1、根据我国《保险法》，受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。以下选项中可以作为受益人的有（ ）。
A、保险人 B、投保人 C、被保险人 D、投保人的继承人

2、交强险保险合同可以解除的情况有（ ）。
A、被保险机动车被依法注销登记、办理停驶的
B、被保险机动车更换车牌号的
C、投保人重复投保交强险的
D、被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方

3、根据《关于规范机动车交通事故责任强制保险单证和标志管理的通知》（保监发[2006]60号）以下选项中符合交强险单证管理有关要求的有（ ）。

Ａ、交强险单证由中国保监会统一印制
Ｂ、交强险单证的印刷流水号由各保险公司统一编制
Ｃ、空白交强险单证若发生遗失，应将遗失单证的印刷流水号及数量向当地保监局报告 Ｄ、交强险单证签发、批改、补发应纳入计算机系统管理

4、实施车险见费出单制度后，保险公司对于核保通过但未作保费收费确认的，系统应自动控制不能进行（ ）等操作。
A、打印 B、理赔 C、批改 D、接报案

5、规范的共保业务应符合下列哪些要求（ ）。
Ａ、被保险人同意由多个保险人进行共保
Ｂ、共保人共同签发保单，或由主承保人签发保单，同时附共保协议
Ｃ、主承保人向其他共保人收取的手续费应与分保手续费平均水平有显著区别
Ｄ、共保人各自签发保单，交被保险人留存

6、根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各财产保险公司自2009年11月1日起在防范车险理赔环节风险方面必须达到以下几项要求（ ）。
A、对凡由修理单位等机构或个人代被保险人报案的须向被保险人核实　　
B、对除被保险人、道路交通事故受害人等符合法律法规规定的单位和人员以外的其他单位或人员代领赔款，须要求其提供授权书原件　　
C、对于向个人被保险人支付赔款超过一定金额的须通过非现金方式支付
D、赔款支付后15个工作日内须对客户进行理赔服务回访

7、根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各财产保险公司对签订“直赔”协议的修理单位，要加强事故车赔付前的查勘定损，并经详细审核后凭修理单位提供的（ ）支付保险赔款。
A、被保险人授权书 B、车辆维修清单
C、发票 D、修理单位的“直赔协议”

8、中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》（保监发[2007]32号）规定，保险公司开发和销售电销专用产品应当具备的条件有（ ）等。
A、具有合法的电销业务办公场所 B、具有专门的电销管理部门
C、具有专用的电销服务号码 D、建立专门的电销运营基础设施和电脑系统

9、根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》（保监发[2009]111号），保险公司至少要提供以下几种查询方式（ ），以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。
Ａ、短信查询 Ｂ、电话查询 Ｃ、互联网查询 Ｄ、柜台查询

10、根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号），保险机构有下列（ ）情形之一的，中国保监会可以将其列为重点监管对象。
Ａ、严重违法 Ｂ、偿付能力不足
Ｃ、财务状况异常 Ｄ、中国保监会认为需要重点监管的其他情形

11、根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号），保险公司发生以下（ ）事宜的，应当进行公告，并书面通知有关投保人、被保险人或者受益人。
Ａ、合并 Ｂ、撤销分支机构
Ｃ、变更主要负责人 Ｄ、接受有关部门处罚

12、根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号），在符合中国保监会的有关规定的基础上，除以下（ ）情形外，保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务。
Ａ、共保 Ｂ、统括保单 Ｃ、电话营销 Ｄ、互联网营销

13、根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号），保险机构对保险合同中的以下（ ）事项，应当依照《保险法》和中国保监会的规定向投保人作出提示。
Ａ、免除保险公司责任 Ｂ、退保
Ｃ、费用扣除 Ｄ、犹豫期

14、根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》（保监会令2009年第4号），保险公司发现保险代理人存在下列（ ）行为的，应当自发现之日起10个工作日内向中国保监会报告。
A、严重侵害投保人、被保险人或者受益人的合法权益
B、利用保险业务进行非法集资、传销或者洗钱等非法活动
C、变更营业地址 D、未建立保险代理业务档案

15、根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令2010年第2号），保险机构在出现下列（ ）情形之一，可以指定临时负责人。
Ａ、原负责人辞职 Ｂ、原负责人因疾病、意外事故等原因无法正常履行工作职责
Ｃ、原负责人被撤职 Ｄ、原负责人被调任其他保险分支机构任职

三、判断题（共10题，判断结果在括弧里划√或×。）
1、根据我国《保险法》，保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同。（ √ ）
2、根据我国《保险法》规定，在财产保险中，保险事故发生后，保险人已支付了全部保险金额，并且保险金额相等于保险价值的，受损保险标的的全部权利归于被保险人。（ × ）
3、根据我国《保险法》，保险公司应当加入保险行业协会，保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会。（ √ ）
4、根据我国《保险法》关于财产保险合同的规定，被保险人的家庭成员或者其组成人员故意造成保险标的的损失，保险人可以对被保险人的家庭成员或者其组成人员行使代位请求赔偿的权利。（ × ）
5、根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号），保险省级分公司应当根据总公司的规定和当地实际情况，制定本省分支机构管理制度。（ √ ）
6、根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令2010年第2号），已核准任职资格的保险机构高级管理人员，在同一保险机构内调任、兼任同级或者下级高级管理人员职务，须重新核准其任职资格。（ × ）
7、根据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令2010年第2号），保险机构高级管理人员从所在保险公司离职后，其任职资格自动失效。（√ ）
8、根据《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》（保监会令2010年第3号），在共保业务中，其他保险公司可直接使用首席承保人经中国保监会审批或着备案的保险条款和保险费率，无需另行申报。（ √ ）
9、根据中国保监会《关于做好机动车辆保险承保工作有关问题的通知》（保监发〔2008〕111号），各地可以通过市场份额分割或分配的方式承保机动车辆保险。（ × ）
10、根据中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》（保监发[2007]32号），保险公司应与电销人员签订正式劳动合同。（ √ ）
物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

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