凝聚监管合力 擦亮质量名片——深圳罗湖市场监管局打好黄金珠宝质量监督肾“组合拳”.pdf

本版责编/施京京级精准监管，打通质量监管数据链路，并且建立客服群，及时应答各类使用问题天津市市场监管委还把“监管任务清单”整合进“津质安”移动监管APP，有助于监管干部现场检查；开发“你问我答”功能，有助于监管部门为企业答疑解惑；制定分类法律法规题库，有助于生产销售单位培训考核。狠抓责任落实，全力保障重点产品质量安全结合当地实际，天津市市场监管委制定了“先生产后销售、先集中后分散、先专业后综合”的工作步骤。截至1 月2 日，信息平台注册单位5012家，已建立落实主体责任工作机制单位3 9 5 6家，配备质量安全总监、质量安全员共8 3 1 2 人，上传月调度会议纪要8 0 0 8 件，参加在线培训考核2520人次，初步实现“一年打基础”工作目标。根据市场监管总局部署，天津市市场监管委以1 8 类重点工业产品、液化石油气调压器等燃气器具、生产许可证产品、强制性认证产品等，以及加油站、汽车4 S店、商业综合体、专业批发市场等业态为重点，全力推动“两个责任”落实。该委要求相关生产销售单位做到“应录尽录”“真建真用”，对落实不到位的2 7 家单位下达责令整改通知书，对4 家重点产品生产单位进行集体约谈，切实压实主体责任。据了解，天津市市场监管委今年将在巩固前期工作的基础上，聚焦市场监管总局令第7 5、7 6号适用产品目录（2 0 2 3 年版）内产品和生产销售领域，做好与总局监管督查信息平台数据对接工作，探索小微型单位落实“两个责任”创新办法，开展录人数据和上传文件质量抽查，以及分类监管落实情况实地复查。凝聚监管合力擦亮质量名片深圳罗湖市场监管局打好黄金珠宝质量监督肾“组合拳”许创业党的二十大报告提出，着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用和投资对优化供给结构的关键作用。作为深圳市传统的商业旺区和消费大区，罗湖区提出谋划打造水贝黄金珠宝消费街区等5 大特色消费街区，推动全域消费扩容提质，重塑罗湖核心消费商圈，推动罗湖创建国际消费服务核心区。为全力推动水贝黄金珠宝消费街区建设，持续擦亮水贝黄金珠宝“金字招牌”，近日，深圳市市场监管局罗湖监管局（以下简称“罗湖市场监管29中国质量监管2 0 2 4 年第1 期|工业产品质量安全监管局”）联合当地街道举办了“凝聚发展合力、共赢水贝未来”水贝黄金珠宝消费街区主题活动，为水贝黄金珠宝高质量发展贡献市场监管力量。经过4 0 余年的发展，水贝街区已成为全国规模最大、发展水平最高、产业链最完善的黄金珠宝产业集聚区，为罗湖的发展作出了重要贡献。目前，水贝拥有黄金珠宝产业法人企业近7 0 0 0 家，1万平方米以上的专业批发市场约1 0 个，从业人员超7万人；营业收人超过1 5 0 0 亿元，约占国内黄金珠宝批发市场份额的5 0%。2023年以来，罗湖市场监管局将水贝街区建设列为全年“六大攻坚任务”，制定了加强水贝街区监管服务工作方案，提出强化稽查执法、知识产权保护、产品质量抽检、检测机构监管、压实市场开办方主体责任等1 0 个方面工作举措，有效促进了水贝黄金珠宝产业健康发展。罗湖市场监管局加大对贵金属、珍珠、钻石等热门产品的抽检力度，在批发零售和线上线下渠道共抽检产品3 0 0 0 批次，综合合格率9 9.2 4%；组织全区4 7 家检测机构签署合规承诺书，不定期召开罗湖区黄金珠宝检验检测行业经营告诚会，开展黄金珠宝质量提升教育，强化合规指引；制定检验机构分类管理办法，对评级较低的机构加大检查频次和处罚力度，2 0 2 3 年共在水贝立案查处检验检测违法案件1 2 起、质量不合格案件6 起、计量违法案件2 8 起；承办广东省珠宝饰品质量提升会，汇集全省专家为水贝企业提供“一对一”技术支持。同时，罗湖市场监管局推动深圳知识产权保护中心罗湖分窗口落户水贝，大力推进水贝知识产权保护工作站建设，助力罗湖黄金珠宝产业构建起知识产权多元保护体系；印发水贝街区打击侵权假冒工作方案，2 0 2 3 年已立案5 2 起，形成有力震慢；主动走访周大生、周大福等品牌企业，详细掌握企业知识产权保护诉求，现场受理维权申请，提供“一企一策”服务，深化政企沟通，探索知识产权保护新模式。该局还坚持开展知识产权宣传周系列活动，广泛宣传知识产权保护政策，让尊重知识产权成为水贝的共识，着眼完善消费环境建设、提升水贝消费体验，罗湖市场监管局大力开展水贝放心消费商圈建设，在全国首创“商圈ODR”在线调解模式，充分发挥市场开办方贴近商户和消费者的优势，推动消费纠纷处置效率提升7 7.2 3%；组织多个检测机构为消费者免费检测珠宝5 5 0 0 余批次，助力提升售后保障水平，让消费者在水贝买得放心、买得安心；畅通消费维权渠道，实施消费维权网格员公示制度，开展深圳市首个“一码当先”快速消费服务平台试点；提升消费服务能力，多次召开黄金珠宝行业培训会，帮助水贝企业及时化解直播平台消费投诉，为企业和消费者挽回损失3 0 0 0 多万元。活动当天，罗湖市场监管局还发布了黄金珠宝检验检测机构合规能力提升指引合规指引2.0和黄金珠宝直播经营工作指引1.0。据了解，黄金珠宝检验检测机构合规能力提升指引合规指引2.0 将进一步规范黄金珠宝检验检测行业市场秩序，有效提升罗湖黄金珠宝检测行业能力和水平，为激发检验检测机构发展活力提供坚实支撑和保障。黄金珠宝直播经营工作指引1.0 将助力建立健全直播电商行业可持续发展的合规经营底线，进一步规范直播从业人员行为，促进直播营销活动健康发展罗湖市场监管局有关负责人表示，水贝黄金珠宝的行业声誉和当下的发展机遇来之不易，水贝“金字招牌”需要各方共同维护。该局将进一步强化各项监管措施，持续加大执法力度，严厉打击违法行为，维护水贝良好市场秩序L广