综合办公室绩效考核方案.docx

综合办公室绩效考核方案
按照县局（分公司）要求，结合综合办公室业务工作实际及人员分工，制定本绩效考核方案。
一、考核对象：
办公室全体人员。
二、考核时间：
每月5日对上月进行考核，如遇节假日顺延。
三、考核分值：
考核分值为100分，采取扣分方式进行考核。
四、考核方法：
职工由办公室主任进行考核，主任由全体职工组织成考核组进行考核打分，以考核组的平均作为考核分数。
五、考核内容：
1．工作态度
服从县局（分公司）及综合办公室调遣、安排，努力做好领导交办的工作，不把情绪因素带到工作当中,对工作中的失误不推诿，勇于承当，并及时找出应对措施。随时携带本和笔，不管是会议还是平时，只要是有用的东西都能及时记录，好好消化，并运用到工作。迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。
2．团结协作
同事之间相处融洽，能够在工作和生活上给予主动的帮助。服务对象明确，待人处事热情，与各部门之间分工不分家。能够实现有效、高效的配合与各部门间团结合作。善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作。
3．工作任务：
按质按量按时间节点完成本职工作，按领导要求完成临时交办的工作任务。驾驶员要服从车辆管理员的调度，做好服务工作。
4．劳动纪律：
遵守行业管理规定，遵守市局（公司）劳动纪律管理规定和县局（分公司）考勤管理规定及其他相关规定。
六、绩效兑现：
每月绩效考核总分100分，按考核所得分值兑现绩效。兑现方式为：部门考核绩效工资总数/系数总合计/绩效考核全员分数合计×员工考核分数×员工绩效系数。

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综合办公室考核评分表
姓名

岗位或职务

项目
考核评分标准
考核得分
工
作
态
度
（10分）
1．努力学习专业知识和科学文化知识。
2．服从部门调遣、安排，努力做好交办的工作，不把情绪因素带到工作当中。
3．对工作中的失误不推诿，勇于承当，并及时找出应对措施。推诿工作中的失误，不积极找出应对措施的。
4．随时携带本和笔，不管是会议还是平时，只要是有用的东西都能及时记录，好好消化，并运用到工作。
5．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。

团
结
协
作
（10分）
1．能及时上传下达工作精神与工作内容不耽误其他同事的工作，遇到工作问题能主动与他人交流不封闭自我，与同事、领导之间形成和谐的信赖的关系
2．遇到工作中的各类矛盾多交流，多沟通，创造相互尊重，互相理解的工作氛围和友好宽松的工作环境。
3．不盛气凌人，不欺上瞒下，外求支持协作，内求团结向上，协调好内外关系，把工作的主动性与针对性、实效性统一起来。
4．与周边岗位同事，默契配合，遇到问题不推诿责任。
5．积极帮助他人，不保留，不搞本位主义，遇到困难能一起想办法、出主意。

本
职
业
务
工
作
（70分）
1．完成县局（分公司）交办的工作任务。每出现1次未完成扣1分。
2．完成本部门交办的工作任务。每出现1次未完成扣1分。
3．按按时质按量完成所负责的本职工作。每出现1次未完成扣1分。
4．未及时督办工作，造成工作延误，每次扣1分。
5．工作中出现失误，造成不良影响，受到县局（分公司）领导批评的每次扣1分。
6．每月无工作计划、总结，扣1分。驾驶员不作此项考核。

劳
动
纪
律
（10分）
1．按时上下班，不迟到、早退、旷工。每迟到、早退1次扣1分，每旷工1次扣2分，此项分值不够扣的在总分中扣除。
2．遵守行业和市局（公司）、县局（分公司）的管理规定。每违反1次扣1分，此项分值不够扣的在总分中扣除。

合计