中国中小企业信息化建设调查研究报告总结报告模板.doc

中国中小企业信息化建设调查汇报

　　为了取得中国中小信息化真实、正确、立即、完整数据，支持科学制订促进中小信息化政策方法，决定开展全国中小信息化抽样调查工作。

　　一、调查目标、方法、样本及实施

　　(一)调查目标。全国中小信息化抽样调查工作结果要有利于对全国中小信息化基础情况做出正确判定，并为政府制订促进中小信息化政策方法提供科学依据和基础数据。

　　(二)调查组织。国家发展和改革委员会中小司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查指导单位，于XX年8月联合下发《相关开展中小信息化调查和经典案例搜集工作通知》，要求各地中小主管部门信息产业和信息化主管部门支持中小信息化调查工作。

　　中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作负担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查汇报等工作。

　　国家统计局服务业调查中心作为调查支持机构，负责抽样调查样本选定和调查结果测算工作。

　　中国电信集团企业、中国通集团企业作为调查帮助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视会议，布署并帮助开展调查工作。

　　(三)问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷设计首先确保能够形成对全国中小信息化情况总体判定，同时兼顾含有长久有效作用，争取形成基础性指标和相对稳定工作机制。

　　(四)调查对象。调查对象关键为总经理/总裁、分管业务或信息化副总、信息化主管或综合管理人员。

　　(五)调查内容。调查内容包含：影响中小生存和发展关键问题；中小信息化基础情况，尤其针对还未开展信息化做了专门调查；在信息化方面计划；信息化对政府和发展环境要求；对第三方社会服务平台评价；对信息化产品和服务价格和质量意见。

　　(六)样本选择。依据《全国中小信息化抽样调查抽样方案》要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小信息化抽样调查样本抽取工作。抽样库采取了XX年最新维护国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本。

　　“样本”既包含已经开展信息化，也包含还没有开展信息化。其中，21067家为支持分行业分析样本，另外4955家为支持部分关键城市分析而补充样本。支持部分关键城市分析样本共6924家，其中1969家既可支持部分关键城市分析，又可支持分行业分析。

　　1、样本规模属性。样本规模标准，上限依据原国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、财政部、国家统计局共同签发“国经贸中小企[XX]143号”文件中相关中小划分标准。下限是年销售收入在50万元(含)以上，或职员人员在10人(含)以上。满足以上两个条件中任何一个即可。

　　2、样本行业分类。以XX年国家统计局等三部委对中小分类为基础，增加了“农业”、“信息和服务业”(包含信息传输、计算机服务和软件业；金融业；科学研究、技术服务和地质勘查业；教育) 和“其它”。

　　七)问卷回收。数据汇总采取远程电子化汇总方法，共回收有效问卷9200多份，回收率达%。由国家统计局服务业调查中心负责对调查结果进行测算。从对样本回收情况和问卷质量分析表明，回收有效问卷能够满足调查工作要求。

　　二、中国中小信息化基础情况

　　(一)中小经营情况连续好转，信息化投资能力不停增强。据第一次全国经济普查，中小法人单位营业情况良好。全国中小法人单位中，正常营业法人单位为万户，占法人%。非正常营业法人单位占%。调查显示，因为中小经营情况连续好转，对信息化投资能力不停增强。

　　(二)中小最优先需求是市场和营销。调查中了解到，%首先关注市场和营销(销售)方面问题。说明中小对于信息化关键需求，集中在处理眼前紧迫生存问题，显著有别于更多关注长久效益和无形效益，愈加关注战略、管理控制问题大。另外，17%强调管理方面需求，%关注用户管理方面需求，%强调生产和研发方面需求。

　　将上述四方面需求深入分析，中小需求特点表现为：

　　第一，中小迫切需要经过信息化了解市场信息和扩大销售能力。%把了解市场信息作为市场和营销方面最关键具体需求；%期望经过信息化扩大销售区域；%期望经过信息化加强产品推广；%强调控制销售成本。其它需求还包含管好销售渠道(%)，改善售后服务等(%)。

　　第二，在用户管理方面，和大普遍把怎样保留优质用户看得更关键相比，中小最关心是怎样发觉更多用户。%期望经过信息化发觉更多用户；%期望经过信息化了解用户满意度；%期望经过信息化管好现有用户资料；34%期望经过信息化了解用户购置行为；%期望经过信息化了解用户对产品改善需求；%期望经过信息化了解用户信用信息。

「 1」 「 2」

　　第三，在生产和研发方面，和大更多关心创新等长久发展要素相比，中小把提升产品质量和降低生产成本作为信息化最需要处理问题。%期望经过信息化提升产品或服务质量；%期望经过信息化控制、降低生产成本；%期望经过信息化了解新产品、新材料、新技术信息；%期望经过信息化加强生产管理，提升生产效率；%期望经过信息化提升生产过程自动化水平。

　　第四，在管理方面，和大重视加强集团管控能力和提升决议水平相比，中小列在首位是立即掌握经营情况，其次是提升工作效率。51%期望经过信息化立即掌握经营情况；%期望经过信息化提升工作效率；%期望经过信息化改善财务管理；%期望经过信息化改善进销存管理；%期望经过信息化了解优异管理思想和方法；%期望经过信息化加强人力资源管理；12%期望经过信息化支持领导决议。

『 1 』『 2 』
1．下列温度最靠近23 ℃是(　C　)A．人体正常体温B．北方冬季平均气温C．让人感觉温暖、舒适房间温度D．冰水混合物温度2．当温度发生改变时，物质状态通常会发生改变。下列现象中物态改变判定正确是(　C　)A．初秋早晨，草叶上出现晶莹剔透露珠属于固态变为液态现象B．晒在太阳下湿衣服变干是气态变为液态现象C．擦在皮肤上酒精很快变干是液态变为气态现象D．初冬树上霜是液态变为固态现象3．下面是四位同学用温度计测水温试验操作过程，其中正确是(　C　)4．在测量水温度时，甲、乙、丙三位同学按图所表示方法读数，正确是__乙__，水温度是__42__℃，温度计工作原理是利用液体__热胀冷缩__。5．摄氏温度要求，在标准大气压下，沸水温度为(　B　)A.120 ℃ B.100 ℃C.90 ℃ D.80 ℃6.下列温度值最靠近实际是(　B　)A．健康成年人体温是39 ℃B．让人感觉温暖而舒适室内温度是25C．洗澡时淋浴适宜水温是60 ℃第一节 物态改变和温度D．在一个标准大气压下盐水凝固点是0 ℃7．下面分别表示几位同学在“练习用温度计测液体温度”试验中做法，正确是(　D　)8．图所表示温度计，相关它说法正确是(　D　)A．该温度计是依据固体热胀冷缩原理制成B．在使用该温度计测量物体温度时，能够离开被测物体读数C．该温度计量程是20 ℃～100 ℃D．该温度计此时示数约为21 ℃9.图所表示是试验室常见温度计，相关它说法正确是(　A　)A．该温度计示数为39 ℃B．该温度计分度值是0.1 ℃C．常见温度计是依据固体热胀冷缩原理制成D．在使用该温度计测量物体温度时，能够离开被测物体读数10．物质通常有三种状态：__固__态、__液__态和__气__态。在1个标准大气压下5 ℃酒精、氢气、铁三种物质中，有固定体积和形状是__铁__，既没有固定体积又没有固定形状是__氢气__。11．把①糖、②醋、③白雾、④碗、⑤勺子、⑥味精、⑦水蒸气、⑧二氧化碳、⑨干冰按物质状态进行分类：属于气态是__⑦⑧__；属于液态是__②③__；属于固态是__①④⑤⑥⑨__。(均填序号)12．气象学里平均气温是一日当中2时、8时、14时、20时这四个时刻气温平均值，若某地某日这四个时刻气温图所表示则此地最高气温是__5 ℃__，最低气温是__－2 ℃__，一天温差为__7 ℃__，平均气温是__1.25 ℃__。13．在严寒冬天，河面上结了一层厚厚冰，若冰面上方气温是－10 ℃，那么，下列说法中正确是(　A　)A．冰上表面为－10 ℃，下表面是0 ℃B．整个冰层温度全部是－10 ℃C．整个冰层温度全部是0 ℃D．冰层下表面温度是－10 ℃14.科学家发明了一个世界上最小温度计“碳纳米管温度计”。研究人员在长约10－6米，直径10－7米碳纳米管中充入液态金属镓，当温度升高时，管中金属镓会膨胀，经过电子显微镜就可读出温度值。其测量范围为18 ℃～490 ℃，且正确度高，可用于检验电子线路是否异常毛细血管温度等很多方面。依据以上信息，你认为下列推测错误是(　C　)A．碳纳米管体积在18 ℃～490 ℃之间随温度改变很小，可忽略不计B．金属镓熔点很低，沸点很高C．金属镓体积在18℃～490℃之间随温度改变很小，可忽略不计D．金属镓体积在18℃～490℃之间随温度改变比较均匀15图所表示，甲是体温计，乙是试验室用温度计，它们全部是利用液体__热胀冷缩__性质制成。可用来测沸水温度是__乙__；没有甩过体温计读数是38℃，用两支这么体温计给两个病人测体温，假如病人体温分别是37.3℃和38.6℃，则这两支体温计读数将分别是__38__℃和__38.6__℃。16．图所表示是小明同学设计一个气体温度计示意图。瓶中装是气体，瓶塞不漏气，弯管中间有一段液柱。(1)这个温度计是依据__气体__热胀冷缩来测量温度。(2)将此装置放在室内，温度升高时液柱向__左__(选填“左”或“右”)移动。(3)若放到冰水混合物中，液柱处刻度应标__0__℃。(4)该温度计测量温度时__会__(选填“会或“不会”)受到大气压影响17．有一只刻度均匀，但实际测量不正确温度计，把它放在冰水混合物中，示数是4 ℃；把它放在1标准大气压下沸水中，示数是94 ℃。把它放在某种液体中时，示数是22 ℃，则该液体实际温度是__20 ℃__，当把该温度计放入实际温度为40 ℃温水中时，温度计示数为___40 ℃__。第四节 地球上水循1．水是生命乳汁、经济命脉，是自然界奉献给人类宝贵资源。下列相关地球上水循环和水资源，认知正确是(　A　)A．水循环过程伴伴随水物态改变过程B．水循环根据固态→液态→气态固定次序循环进行C．地球上淡水大约占地球总水量3%，淡水资源丰富D．大量开采地下水，对环境不会造成损害，能够处理部分地域饮水问题2．霜、露、雾、冰、“白气”中，由液化而形成是(　C　)A．霜、雾、“白气” B．霜、露、“白气”C．露、雾、“白气” D．露、雾、冰3．冬天晾在室外湿衣服里水会结成冰，不过冰冻湿衣服也能晾干，这是因为__衣服上冰升华成水蒸气了__。4．有下列物态改变：①洒在地上水慢慢变干过程；②放入衣箱中樟脑球变小过程；③冬天室内水蒸气在玻璃窗上形成“冰花”过程；④出炉钢水变成钢锭过程。其中属于凝华是__③__，属于吸热过程是__①②__(填写序号)。5.有一天，雨、露、冰、雪四姐妹在一起争论自己出生由来，谁也不认同谁。下列她们说法中，你认为正确是(　C　)A．雨说：我是水汽化而来B．露说：我是水蒸气凝华而来C．冰说：我是水凝固而来D．雪说：我是水升华而来6.对下列现象成因解释正确是(　D　)A．早春，河中冰逐步消融——汽化B．盛夏，剥开包装纸后冰棒会冒“白气”——熔化C．深秋，清晨雾在太阳出来后散去——液化D．严冬，堆起雪人逐步变小——升华7.下列相关物态改变叙述中正确是(　D　)A．蒸发和沸腾在任何温度下全部能发生B．烧水时在壶口上方看到“白气”是水蒸气C．衣柜里樟脑丸逐步降低是汽化现象D．霜形成是凝华现象，放出热量8.以下常见物态改变实例中，放热是(　C　)A．春天，冰雪消融B．夏天，积水干涸C．秋天，草木上出现了霜D．冬天，冰冻衣服变干9.下列相关物态改变判定，正确是(　C　)A．擦在皮肤上酒精很快变干，是升华现象，需要吸热B．夏天会看到冰棒周围冒“白气”，是汽化现象，需要吸热C．秋天早晨花草上出现小露珠，是液化现象，需要放热D．严寒冬天室外飘起了雪花，是凝固现象，需要放热10．相关自然界水循环，下列说法中正确是(　C　)A．水蒸气在高空遇冷吸热液化成小水珠B．冰山上积雪只能先熔化，再蒸发成水蒸气升腾至空中C．江河湖海中水吸热蒸发成水蒸气升腾至空中D．积雪放热熔化成水归入大海11.英国科学家研发出一个“激光橡皮”。在激光照射下，纸张上黑色碳粉直接__升华__(填物态改变名称)为高温碳蒸气，字迹消失；经过特殊冷却装置，高温碳蒸气又直接__凝华__成碳粉。这么，废纸和碳粉重新得到了利用，可有效地节省资源并保护环境。12．夏天，从冰箱中取出饮料瓶，可观察到瓶子表面有小水珠，擦干后很快又形成，这个过程中发生物态改变是__液化__；南极地域年平均气温是－25 ℃降水量很小，但这里空气却很湿润，这是因为冰发生了升华现象，升华过程需要__吸热__(选填“吸热”或“放热”)。13．伴随科技发展，过去“呼风唤雨”神话已成为现实。人工降雨原理是用飞机在空中喷洒干冰(固态二氧化碳)，干冰在空气中快速吸热__升华__，使周围空气温度急剧下降，空气中水蒸气遇冷__凝华__成小冰粒，冰粒逐步变大而下落，下落过程中碰到暖气流就__熔化__成水滴，水滴降落就形成了雨。(均填物态改变名称)14．农谚说“霜前冷，雪后寒”，其中蕴含道理是：气温低时候水蒸气会__凝华__形成霜，雪熔化形成水过程中需要__吸__热。15．阳光照射下，海洋、陆地上水会不停地__汽化__成水蒸气；夜间气温降低时，水蒸气会__液化__成小水珠，附着在空气中浮尘上，形成了雾。冬天，夜晚气温如快速降到0 ℃以下，你家窗户玻璃上会形成一层冰花，这是水蒸气__凝华__而成，这层冰花在你家窗户玻璃__内侧__(选填“外侧”或“内侧”)。16．某同学在探究物态改变试验中，在试管中放入少许碘。塞紧盖子放入热水中，观察到试管中固态碘逐步消失，变为紫色碘蒸气并充满试管。(1)此过程固态碘发生物态改变是__升华__(填物态改变名称)。(2)在上述试验中，小明同学猜想：固态碘是先变成液体，再变成气体，因为速度太快，液态碘出现时间太短，所以没有观察到。为验证猜想，她查询了部分小资料：碘熔点是113.5 ℃；碘沸点是184.4 ℃；水沸点是100 ℃。请你依据上述资料分析说明小明猜想是错误原因：__热水温度低于碘熔点，碘不可能熔化__。(3)为了深入探究这类现象，小明在试管中放入适量温水，然后放入一小块干冰(固态二氧化碳)，此时观察到水中有大量气泡产生，同时水面上有大量白雾。水中大量气泡是由__干冰升华吸热__形成。水面上大量白雾是由__水蒸气遇冷液化__形成17．有霜季节，农作物常被冻坏，这就是大家常说遭到霜冻。实际上，农作物不是因为霜而受冻，0 ℃以下低气温才是真正凶手。当空气干燥时，即使温度降低到－20 ℃～－10 ℃，也不会出现霜，但此时农作物早就被冻坏了，农民们称这种情况为“黑霜1)霜是由__水蒸气__直接变为小冰晶形成，对应物态改变名称是__凝华__。(2)请依据短文，对“霜”形成条件提出猜想。猜想：霜形成条件是__空气湿润__和__气温在0 ℃以下__。(3)某同学为验证上述猜想，做了以下试验：从冰箱取出部分－10 ℃冰块，放在不锈钢杯子里，一段时间后可看到在杯底出现部分白色小冰晶(即霜)。你认为该试验能否验证上述猜想，请简明陈说理由第三节 汽化和液1．下列方法中，能使蒸发加紧是(　D　)A．给播种后农田覆盖地膜B．把新鲜蔬菜装入保鲜袋中C．把盛有酒精瓶口盖严D．给湿头发吹热风2．下列哪一个现象属于液化？(　C　)A．钢水浇铸成火车轮B．倒在地上水一会儿变干了
C．清晨，草叶子上有露珠凝结D．用久了灯泡钨丝比新时3．图是对一定质量水连续加热过程中温度随加热时间改变图像，由图像可知：水沸点是__98__℃；水在沸腾过程中，需要不停__吸热__(选填“吸热”或“放热”)，其温度__保持不变__。第3题图题图4．图是草叶上出现露珠，露珠形成是__液化__现象，形成过程中需要__放__(选填“吸”或“放”)热。5．张家界景区雨后云雾缭绕，如同仙境。相关雾，下列说法中正确是(　D　)A．雾是水蒸气B．雾是山中冒出来烟C．雾是水蒸气凝固形成D．雾是水蒸气液化形成6.人游泳上岸以后，风一吹感觉身上很凉。这是因为(　C　)A．水中温度比岸上气温高B．人皮肤产生错觉C．人身上水分蒸发，要从人体吸热D．风把身上热量带走了．下列说法正确是(　B　)A．春天，早晨常常出现大雾，是汽化现象B．夏天，从冰箱中取出易拉罐过一会儿表面出现水珠，是液化现象C．深秋，枯草上出现霜，是凝固现象
D．冬天，窗玻璃上会出现冰花，是汽化现象8.图甲、乙所表示，是在“探究水沸腾”试验时，两组同学分别安装试验装置，图丙是她们依据试验数据绘制水温度跟时间关系图像。依据相关信息，下列说法中正确是(　C　)A．图线a对应是乙试验中数据B．图线b对应是甲试验中数据C．水沸点跟水多少无关D．到100 ℃时温度不再上升是因为水不再吸热9.夏天，大家常吃雪糕解暑，剥开雪糕包装纸时，雪糕周围冒“白气”，下列说法正确是(　C　)A．吃雪糕解暑，是因为雪糕熔化时要放热B．吃雪糕解暑，是因为雪糕汽化时要放热C．雪糕周围冒“白气”是液化现象D．雪糕周围冒“白气”是汽化现象10．下列相关水沸腾试验说法正确是(　B　)A．水沸腾时冒出“白气”是水蒸气B．水沸点随气压降低而降低C．水沸腾现象只发生在液体表面D．水沸腾后继续加热，水温度会不停升高11.取一只大注射器吸进合适乙醚，用橡皮帽堵住注射器小孔，向拉