巴里坤县旅游纪念品调研研究报告.doc

巴里坤县旅游纪念品调研汇报
一、调研课题名称：巴里坤县旅游纪念品设计和开发
二、调研地点：巴里坤县
三、调研对象：游客、网民
四、调研方法：问卷调查法、网络调查法
五、调研时间：8月10日—11月24日
六、调研目标：经过此次调研，了解巴里坤县旅游纪念品存在问题。针对所存在问题进行可行性研究同时立足地方特色，创新思绪，主动探索、开发特色旅游纪念品。
序言
巴里坤县历史悠久，文化积淀深厚。怎样充足利用资源，发挥名城效应，开发含有巴里坤历史文化特点旅游纪念品，提升游客人均消费水平，大有文章可做。
旅游纪念品是指含有地方特色，富有纪念意义旅游商品。旅游纪念品不一样于通常商品，它能反应旅游地特色，浓缩了地域和民俗风情，沉淀着旅行记忆。旅游纪念品是一个国家或地域历史和文化缩影，它是该旅游地独有特色商品，在旅游市场上含有独占性商品。购置纪念品是旅游活动中一个不可或缺内容。
旅游纪念品特征
1.旅游纪念品特点
文化性。文化渊源是旅游纪念品生命力之所在。现代旅游性质是一项以不一样地域间人员流动为特征，包含经济和政治等很多方面社会文化活动。文化特征越鲜明、文化品格越高纪念品其价值越高。
纪念性。对旅游者而言，旅游是一段短暂经历，是一个心理体验和精神享受。旅游纪念品是旅游者旅游经历物化，是其以后重温美好旅游经历象征和载体，所以，纪念性是旅游商品显著特征。
独特征。旅游纪念品多是以旅游地自然风光、名胜古迹、民俗风情、历史传说等为题材，选择当地特有材料甚至采取当地特有工艺制作而成商品。
轻便性。旅游者流动性强，携带物品有一定限额和重量限制，所以，十分重视旅游纪念品轻便性。为便于其携带，旅游纪念品通常含有小巧、精巧特点。
时尚性。旅游纪念品不仅反应优异传统文化，也能表现现代人现代文化需求。
实用性。部分旅游纪念品含有一定使用价值，它对旅游者旅游活动含有某种实际意义。
2.旅游纪念品作用
旅游纪念品不是单纯商品，它浓缩着一个地方民俗风情，沉淀着一次旅行记忆。在新时代条件下，对旅游纪念品推陈出新，传承旧工艺，提出设计新理念，开发新种类，设计出含有浓郁地域文化特色新时代旅游纪念品，对完善中国旅游业市场宣扬地域文化特色，和拉动中国经济发展全部有主动意义。
目前巴里坤县旅游纪念品市场存在问题
1、巴里坤县旅游纪念品开发和生产方面存在问题
（1）旅游纪念品雷同 现在，巴里坤县很多旅游地旅游纪念品千篇一律，部分景点景区购物点充斥着玉器、仿制文物等纪念品，这些纪念品毫无地方特色，缺乏收藏价值，质量低劣，使游客购置欲望减退，极难引发游客购置欲。
（2）设计和生产、销售和开发脱节 旅游纪念品本身属性决定了它进入门坎较高，它要求纪念品艺术性、纪念性创新性、独特征，这就决定了其需求较多，供给不足。于是，部分投资者在没有很好地对旅游纪念品进行设计时就急忙上马、盲目生产，而另部分企业即使有很好设计，但因为种种原因却不能立即付诸生产。这就造成了生产和设计脱节。另外，在消费者和生产企业之间也存在脱节问题，部分生产企业往往不能真正了解旅游者到底需要什么样旅游纪念品，更谈不上生产出好旅游纪念品以满足市场需求。
（3）旅游纪念品开发缺乏创新 良好设计创意是旅游纪念品开发基础。只有设计出独具特色、创意新奇、富有浓郁地方文化色彩旅游纪念品，才有可能吸引游客，激发游客购置热情。所以创意设计是旅游纪念品首要问题。经过调查发觉，巴里坤县旅游纪念品形态结构过于简单，形式、色彩过于单一。即使巴里坤县可供开发和生产旅游商品资源很丰富，不过经过调查我们发觉，巴里坤县旅游商品市场上销售关键是部分传统工艺品和土特产品，包装简单，结构单一，缺乏创新和特色，缺乏文化内涵，叫得响、口碑好旅游商品太少，品牌产品更少。
2、旅游纪念品市场方面存在问题
（1）价格不合理 绝大多数游客全部期望能在旅游景区购置到价值适中、质量很好旅游纪念品，不过很可惜，目前充斥旅游纪念品市场要么是价格廉价劣质品，要么是价格较高、超出大家心理承受能力纪念品。
（2）质量缺乏确保 目前出售旅游纪念品商店大多是个体户，规模较小，信誉不高，再加上部分经营者抱着做“一锤子买卖”想法，根本不指望以信誉、质量吸引游客再次光顾。这种经营理念使旅游纪念品质量和服务质量根本无法得到确保。
（3）真正有特色旅游纪念品宣传力度不够 在部分旅游景区内确实有部分特色旅游纪念品，不过因为其宣传力度不够，甚至没有宣传，著名度很低，不能够创出品牌。
（4）信息不对称 旅游纪念品价值关键表现在其艺术性、纪念性、收藏性上，旅游纪念品这种特殊性，使通常旅游者对它价值、性能、质量等信息缺乏全方面了解，轻易造成出售旅游纪念品时欺客宰客现象。
旅游纪念品受众分析
1、旅游者购物行为特点
旅游购物以旅游活动发生为前提，行为特征和通常购物行为不一样。首先，旅游购物决议时间短，很短时间内旅游者通常难以对旅游纪念品类型、价格、质量等进行全方面了解。其次，旅游购物消费含有较强“文化消费”特点。以知识资本超越金融资本为特色信息化、休闲化社会，大家对“知识性商品”渴求将优先于“物质性商品”，用金钱“购置文化和知识”将成为新世纪旅游消费特征。这要求旅游纪念品应融合旅游地文化内涵，更多地表现民族文化和区域文化差异性，含有较强收藏和纪念价值。
2、旅游者购物行为模型分析
决定旅游者最终购置行为是旅游者心理过程和心理特征，旅游者心理过程对外界来说是一个“黑箱”，无法进行针对性分析，不过外界能够对旅游者自觉或不自觉地施加多种刺激原因，进而影响旅游者购置行为。影响旅游者购物行为原因有市场营销原因、环境原因、参考群体。
对设计、开发巴里坤县旅游纪念品市场提议
1、树立景区品牌意识:
旅游景区深厚文化和自然资源是吸引游客根本原因,景区文化底蕴促进了旅游发展,也促成了旅游纪念品销售.对旅游地来说最关键不是实物价值,而是虚拟价值.巴里坤县旅游纪念品现阶段开发应选择巴里坤特有汉文化、民俗风情、土特产等作为开发题材,这些才是巴里坤旅游纪念品价值及关键竞争力所在。
2、以鲜明个性和文化品位凸显地方特色
旅游纪念品担负着传输风景区文化使命。伴随现代人审美意识提升，只有给旅游纪念品附加文化价值，才能够满足旅游消费者日益提升品位要求。世界各地旅游景点纪念品，几乎全部无一例外地烙上了各景区文化特征。 充足考虑旅游者审美标准和购物走向: 旅游纪念品关键为旅游者及其旅游活动服务，所以，要充足考虑旅游者审美标准和情趣. 中国人追求“大、洋、全、新、派”，喜爱大件、成双成套；而外国人恰好相反，追求“小、土、巧、古、异”，喜爱精巧小巧、古香古色、含有民族特色商品。旅游纪念品在设计中应表现一个现代人文关心，主动拉近旅游者和旅游胜地距离。除了旅游纪念品本身，包装也是表现人文关心关键部分。轻巧、美观且牢靠包装不仅能够保护纪念品，方便携带，还能增加纪念品艺术美感。尽可能使用绿色环境保护材料包装，不仅能够保护旅游胜地环境，还能够宣传旅游胜地健康、自然美好形象。
3、建立纪念品设计和销售金字塔结构
价格定位是对市场定位。为了适应游客多个需求，旅游纪念品市场需要不一样价位纪念品第一层为基础面，即大量开发价格廉价、体积小巧、批量生产、种类繁多、色彩鲜亮、趣味时尚、老少皆宜饰品和土特产，占总量60%；第二层为中等次，目标是锁定中产游客群，纪念品用材讲究、设计精美、制作复杂、含有一定收藏价值，占总量30%；第三层为高端产品，多表现高超手工技艺或高科技含量，含有升值潜力，且价格昂贵，以适应部分旅游者需求。
4、规范行业管理体制
旅游业是由旅行社、旅游饭店、旅游交通、旅游商店等不一样企业组成，作为企业其追求利润最大化特点决定了在追求利润经营过程中难免会出现不正当竞争行为，这时相关部门正确引导和监督、有效管理就显得尤其关键。由相关监管部门建立旅游企业信誉公开制度，定时向社会公布旅游企业情况，监督旅游企业经营，包含违规、投诉统计和优异旅游企业名单，帮助旅游者选择。
旅游纪念品开发对策
1、价格策略
旅游纪念品定价宜采取需求定价法，依据市场上需求强度确定产品基础价格。旅游纪念品是富有旅游地文化内涵特色商品，其附加价值较大，所以价格能够较高于成本价。同时，纪念品不是生活必需品，旅游者购置随意性较大，价格不宜定过高。能够依据旅游者不一样消费层次，和纪念品本身制作成本，实施差异化定价，有高价位纪念品，也有物美价廉、经济适用旅游纪念品，以满足不一样旅游者需求。
2、分销策略
旅游纪念品能够采取直接和间接两种分销渠道。直接渠道是采取“前店后厂式” 销售方法，依靠纪念品制作工厂开设专营店，旅游者购物之余能够参观纪念品制作过程，不仅提升旅游纪念品可信度，也丰富了旅游活动内容。间接渠道是采取中间商方法，依靠旅游目标地开设纪念品专营店，或借助宾馆购物商店、大型超市和商场进行销售。对于旅游地以外区域，能够采取代理商方法销售，采取附加标志等方法和目标地销售纪念品进行区分，确保旅游纪念品对旅游经历“纪念性”。
3、促销策略
旅游纪念品是旅游体验组成部分，是旅游活动关键内容，所以要紧紧依靠旅游地进行联合促销和宣传。能够采取广告、印制精美购物指南、导游图、景区宣传资料等手段，和旅行社、宾馆、旅游汽车企业、旅游景区企业等联合开展营销活动，实现共赢。
结语
旅游纪念品在现阶段设计和开发，对于增加旅游业附加值，拉动内需，促进中国经济和社会发展含相关键意义。不过因为地域经济和文化发展不平衡，要实现中国旅游纪念品水平总体提升，或许还有很长路要走。