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壳牌求职宝典
壳牌求职宝典
前言
找工作、求职、面试是应届毕业生走出校园，踏入社会的又一新旅程碑。然而，对于初出茅庐，工作经验、社会阅历尚浅、能力有限的应届毕业生来说，如何找工作、如何求职、如何面试是一个难题。而应届毕业生求职网(YJBYS)作为中国最大的应届生求职招聘网站，专注为广大应届毕业生服务;帮助大学毕业生找到合适的工作、帮助企业高效招聘到合适的人才，是应届毕业生求职网的社会使命。因此，应届毕业生求职网()倾注大量心血，调动了大量的人力物力，精心打造了《2014应届毕业生求职宝典》、《异地求职宝典》、《名企求职宝典》、《简历宝典》、《笔试宝典》、《面试宝典》等一系列宝典。目的是为了帮助广大应届毕业生更好的解决在求职过程中可能遇到的诸多疑难问题，更快的找到自己心仪的工作和企业。

　　我们为何要倾注如此多心血来打造这一系列宝典，主要是广大应届毕业生在求职的过程中，因对校招企业和校园招聘过程的缺乏了解和认知，而盲目的“海投”简历，四处参加宣讲会、招聘会，最终还是与心仪的offer失之交臂，失望而归。

　　其次，目前市场上的求职指导书籍多为“为出书而出书”的粗浅作品，还没有比较全面、系统的针对应届毕业生求职者群体的求职指导系统化的书籍。它们往往只帮助求职者解决“如何做”的问题，而没有涉及到“为什么这么做”的问题，这样就导致求职者不能灵活地应对瞬息万变的笔试面试，自然也不能达到较好的求职效果。

基于这些因素，YJBYS求职网通过付费问卷调查、邀约上门采访、进入校园访问等方式采集了很多来自一线应届毕业生的需求，根据YJBYS求职网的人力资源专家对众多应届毕业生求职者最关心、反映最多的问题的整理、分析和解答，整理出了广大应届毕业生求职者目前最迫切想要了解的问题并予以解答。如：简历如何写才能吸引HR的目光?名企们招人都有哪些“奇葩”喜好?只身前往异地求职需要注意什么?笔试面试常见问题都有哪些等问题。

所以，我们整理了这套应届毕业生求职系列指导书籍，希望能够帮助广大应届毕业生提高简历制作水平，熟悉网申、宣讲会等途径，从容面对笔试面试，最终顺利地找到理想的工作。

目录
前言 2
目录 3
一、 企业背景 4
1.1 壳牌概况 4
1.1.1 企业名片 4
1.1.2 发展历程 4
1.1.3 组织机构 5
1.1.4 企业文化 6
1.2 主营业务&业内地位 6
1.2.1 主营业务 6
1.2.2 业内地位 7
1.3 工作地点 8
二、福利待遇&职业发展 9
2.1 福利待遇 9
2.2 员工关怀 10
2.3 职业发展 10
2.3.1 晋升机制 10
2.3.2 培训机会 12
三、校园招聘 13
3.1 2014年壳牌校园招聘岗位&要求 13
3.1.1 校招岗位&要求(2013) 13
3.1.2 校招岗位对比 15
3.2 2014年校园招聘流程&日程 18
四、壳牌宣讲会秘籍 19
4.1 宣讲会信息查询(2013) 19
4.2 宣讲会小贴士 19
五、壳牌网申秘籍 21
5.1 网申入口 21
5.2 网申内容 21
5.3 网申小贴士 23
六、壳牌笔试秘籍 24
6.1 笔试概述 24
6.2 笔试真题&详解 24
6.3 笔试小贴士 32
七、壳牌面试秘籍 34
7.1 面试概述 34
7.2 面试经验 35
7.3 面试小贴士 44
八、常见问题（FAQ） 56

一、 企业背景
1.1 壳牌概况
1.1.1 企业名片
公司 Logo：
公司全称：荷兰皇家壳牌集团
公司类型：上市公司
中国公司总部： 中国北京
创办时间：1890年（最初），1907年（合并）
开展业务：炼油，化学
世界 500 强： 第1位（2012）
员工数：90000人（2012年）
地址：中国北京市建国门外大街1号 国贸大厦2座33层
邮编：100004
客服电话：[phone]
公司官网：

1.1.2 发展历程
在华历史
壳牌在中国发展业务，已超过一百多年。在十九世纪90年代初，壳牌运输贸易有限公司的始创人马科·森默和森姆·森默兄弟，便已开始把煤油输入中国，并在香港、上海、广州和厦门建立油库。1894年，森默兄弟已用散装油轮运送煤油到上海。同年，荷兰皇家石油公司开始进"Crown"牌煤油到中国。（当时内地称这"Crown"的品牌为僧帽牌；在香港则称宝盖牌） 壳牌运输贸易有限公司与荷兰皇家石油公司原是竞争对手。1903年，两家公司合作经营远东的业务，在伦敦成立亚细亚火油公司。
亚细亚火油公司分别於1906年及1908年在香港及上海成立办事处。1913年，两个办事处分别成为亚细亚火油（华南）有限公司和亚细亚火油（华北）有限公司的总办事处。
1907年，荷兰皇家与壳牌运输合并业务，成立荷兰皇家/壳牌集团。但当时公司在中国的业务仍通过亚细亚火油公司的名义经营。至二次大战前，壳牌在中国设立了超过50间附属公司，在约20个省份经营1000个经销处。大战期间，所有设备给日军占据，并严重破坏，一切经营活动停顿。战后，壳牌的重建工作迅速进行。当中华人民共和国于1949年成立时，壳牌已雇有员工超过1000人，其中包括35名外籍员工和4名华籍经理。
1950年后，壳牌继续在中国发展，并成为当时唯一一间留在中国经营的西方油公司。壳牌在上海的总办事处获准保留，直至1966年，该办事处才结束。与此同时，壳牌在香港的石油和化工产品的业务一直保持领先地位。
1970、71年，壳牌获邀参加广州交易会。1980年，壳牌在北京建立办事处，积极开展化工产品贸易1983年，壳牌先后与埃克森石油公司及菲利普斯石油公司合作，开始在南中国海进行石油勘探工作。

1.1.3 组织机构
母公司皇家荷兰石油公司和英国壳牌运输贸易公司是股票公开上市的公司。他们本身并不是集团的成员，不参与经营活动。皇家荷兰石油公司拥有集团60%的股权，英国壳牌运输贸易有限公司拥有集团40%的股权。整个集团由控股公司、服务公司和营业公司组成。两家母公司下属的荷兰壳牌石油有限公司和英国壳牌石油有限公司持有服务公司的全部股权，并且直接或间接地持有集团在营业公司的所有股权。集团控股公司获得这些股份产生的股息，继而向母公司支付股息。

运营公司C
董事局
荷兰皇家石油公司董事会
英国壳牌运输贸易有限公司董事会
英国壳牌石油公司（欧洲）
荷兰壳牌石油公司（亚洲）
美国壳牌石油公司（美洲）
后勤服务部

技术导向型服务
商业导向型服务
运营公司A
运营公司B

分公司董事会
职能经理
勘探开采业务经理
炼油业务经理
市场开拓经理
销售业务经理
人力资源部
财务部
销售部
法律咨询部
信息服务部

1.1.4 企业文化
壳牌集团的企业文化集中体现在“三大经营目标”和“五个方面的责任”，其核心价值观是：“诚实、正直和尊重他人”，作为一个大型的跨国集团公司，无论在什么地方，是中国还是外国，都有一个统一的观念，统一的文化。壳牌集团认为：增强信任，开诚布公，协作精神，专业精通，以自己从事的事业为荣，这一切都具有十分重要的意义。
壳牌集团坚持的“三大经营目标”，一是有效率，二是负责任，三是有盈利，以期在充满激烈竞争的环境中保持长久的领先地位。
壳牌集团的“五个方面的责任”，一是对股东的责任，保障股东的投资，提供合理回报。二是对客户的责任，凭借技术、环保和商业方面的专业知识，开发及提供品质优良、价格合理和符合安全与环保标准的产品及服务，以赢取客户的不断支持。三是对员工的责任，尊重公司员工的人权，为员工提供良好、安全的工作条件和良好、有竞争力的待遇；善用人才，发挥所长，提供均等的就业与发展机会；并鼓励员工参与其工作的计划和安排，及在各自公司内贯彻经营宗旨。公司的营运成功有赖于全体员工的齐心合力和全力贡献。四是对与公司有业务往来者的责任，努力与承包商、供应商以及合资企业建立互利关系，并同时促进经营宗旨的实行。能否有效地履行壳牌经营宗旨，是决定能否培养或维持此种合作关系的重要因素。五是对社会的责任，开展业务时，当以负责任的“企业公民”态度从事，遵守当地法律，在符合正当商业企业角色的情况下，表明对人的基本权利的支持，并对健康、安全和环境保护给予适当重视，以符合公司对可持续发展作贡献的承诺。

1.2 主营业务&业内地位
1.2.1 主营业务
壳牌致力于可持续发展，以对社会负责任的态度提供清洁能源。目前，集团有五大核心业务，分别是勘探和生产、油品、天然气和电力、化工、可再生能源。集团下属各公司都是独立运作，但是遵循相同的经营宗旨，这保证了它们在经济、环境和社会方面的表现都达到同样的高水准。
石油的勘探和生产
壳牌集团是世界上最大石油勘探和生产企业，在全球50多个国家从事石油的勘探和生产活动，拥有最先进的技术，每天的石油产量超过200万桶，在35个国家拥有55个石油精炼厂的股权，生产能力从34万8千桶/日（荷兰PERNIS）到一万桶/日不等。
天然气的开采和输送
壳牌集团是世界主要的天然气生产和经销商。年销售天然气超过650亿立方米，仅次于世界最大的天然气生产国和出口国－俄罗斯。
煤的开采和提取
壳牌集团是在70年代进入煤炭工业领域的。现在，该集团每年销售的煤约5000万吨。壳牌集团与中国煤炭进出口总公司签订了从山西省安太堡煤矿购煤的长期协议，每年约100万吨。
化工品的生产
以销售额计算，壳牌集团的化工业务是世界十大化工公司之一。壳牌集团是世界上最大的石油化工和清洁剂中介产品生产商之一，也是主要的溶剂供应商和乙烯氧化物及其衍生物生产商。集团公司生产几百种化工产品。聚合物－－其中包括热塑料、树脂、人造橡胶－－约占总业务的三分之一。50%以上的化工产品是在欧洲销售，在美国的销售约占三分之一。
再生能源的开发
这是壳牌集团近年来新开发的领域，主要包括林业及太阳能的开发。是由集团下属的非传统业务部门（NTB）负责，该部门是为了拓展集团的业务范围在70年代成立的。其业务范围包括生物业务（如微生物繁殖），替代能源技术和新材料等方面。

1.2.2 业内地位
壳牌连续六年在全球润滑油市场傲居领先地位
多家龙头市场调查公司于近月针对润滑油领域进行的调查表明，壳牌在市场中处于领先地位。
据克莱恩公司（Kline & Company）发布的最新报告，壳牌在全球润滑油市场的份额独占鳌头。Ipsos MORI和Harris Interactive的调查也显示，壳牌是中国、马来西亚、泰国、俄罗斯和美国（Pennzoil）等地区的乘用车和重型车的首选润滑油品牌。Frost & Sullivan也将汽车润滑油领域的首届欧洲“客户价值提升奖（Customer Value Enhancement Award）”颁予壳牌。
壳牌全球商业执行副总裁葛思博表示，“我们的润滑油业务战略聚焦于品牌和价值。我们拥有完善的供应链、世界级的品牌和产品组合，并且努力进行技术创新。此外，我们竭诚与各方合作，以客户为本，积极应对机遇和挑战。在我们推动业务向前的同时，非常高兴地获悉我们的优势和成就得到了第三方的肯定。”
克莱恩公司发布的关于全球润滑油市场的第十份年度报告（《2011年全球润滑油行业：市场分析和评估》） 显示，2011年壳牌在销量方面继续保持领先，占有13%的市场份额。克莱恩调查员还提及了壳牌以价值为导向的业务重点、与经销商的高效协作以及壳牌位于卡塔尔的Pearl项目供应的天然气合成油（GTL），并谈及润滑油调配厂和研发活动领域的战略投资。该报告还阐述了壳牌与原始设备制造商（OEM）的良好关系，比如戴姆勒、现代和中国的OEM。
在克莱恩的品牌润滑油类别，壳牌同样处于全球领先位置。壳牌品牌的成功同样可从Ipsos MORI和Harris Interactive*最近进行的两次终端用户调查中得到印证。一个直接针对乘用车驾驶员的调查发现，壳牌是中国、马来西亚、泰国、俄罗斯和美国（Pennzoil）的首选乘用车润滑油品牌。
第二个直接针对卡车车主/司机的调查发现，壳牌在中国、马来西亚、土耳其、俄罗斯和美国是首选重型车润滑油品牌。
Frost & Sullivan将今年汽车润滑油领域的首届欧洲“客户价值增加奖”颁发给了壳牌。他们的分析师认为，壳牌在产品质量和技术规格方面处于领先，而壳牌与法拉利的合作，则带来了赛道上的科技优势。壳牌在实验室和实地工作的大量专业技术人员以及Shell LubeMatch和Shell LubeAnalyst等工具都赢得了赞赏。Frost & Sullivan表示，“壳牌在润滑油市场持续创新，并与OEM精诚合作，开发定制解决方案。因此，作为一家公司壳牌不仅增强了其提供给客户的价值，而且使实际的终端用户亦能从中受益。”

针对乘用车司机和卡车司机的调查于2012年第二季度由Harris Interactive在美国开展，由Ipsos MORI在所有其他提及的国家开展。

1.3 工作地点
壳牌工业润滑油的经销商网络遍及全国。

二、福利待遇&职业发展
2.1 福利待遇
一、工资调整和奖金分配
•工资调整和奖金分配的因素包括：
(1)市场竞争力
(2)公司业务成绩
(3)个人表现
•工资调整及业绩奖金的预算由薪酬市场调查结果决定
(1)薪酬调查是通过了解市场上相似行业薪酬情况来对整体薪酬福利进行定位。
(2)基本工资是报酬的一个重要部分，为员工提供工作安全感，尤其在市场波动的情况下，基本工资通常是养老金和奖金的计算基础。
•基本工资增加的两个部分：
(1)市场薪酬增加
(2)基于业绩表现的加薪
•工资调整=个人业绩表现指数x 工资调整预算
(1)公司业绩指数
•以公司的业绩表现为基础。
•公司经营业绩与公司业务目标的比较。•用于员工奖金的计算。
•个人奖金=公司业绩指数X个人业绩表现指数X市场业绩奖金金额

二、外派员工薪酬待遇
外派人员--我们全球劳动力的一个重要的组成部分
•外派人员薪酬待遇是外派人员计划的主要部分。它支持人员国际流动以满足公司业务需要。
•外派人员薪酬待遇和所在国的薪资水平相关联。它使壳牌内在100多个不同国家的各种外派人员享受统一外派人员制度。
与业绩表现相关的股份计划
壳牌将股票期权作为雇员长期激励的主要方式。
它是一个有机结合员工和股东利益的有效途径，并且使员工有机会直接分享公司未来的业绩成果。
授予股票期权反映了对员工一贯业绩表现和对公司贡献的奖励和认可，并且随市场价值浮动。某一年度授予的股权价值不等于保证跟未来的股权一样。

22 员工关怀
奖励和福利
就认可成绩而言，我们意识到，每位员工都有不同的优先目标。如果您加入我们，我们将尽量让我们的报酬能为您的生活增添光彩，满足您的需求。
员工的薪酬因职位和地点的不同而不同。我们提供刚给员工的主要福利包括：
·经济奖励和福利
除具有竞争力的起步薪资外，我们还会通过绩效工资和奖金对您进行认可和奖励。我们的福利一般包括养老金/退休金计划和医疗保险。在一些地区，我们还提供健身、医疗/口腔保健和停车等服务补贴。在某些国家，员工还能加入Sharesave计划。
·工作与生活平衡
我们在业务允许的情况下尽可能提供灵活的工作选择，您可以在家远程工作。在一些地区，我们还采用了弹性工时制，这样您可以根据自己的需求，提前或推迟上班时间。
·请假与休假
我们给与雇员的年度假日数和产假/陪产假日数具有竞争性。我们尽一切所能来适应员工事业的中断和休假。我们还鼓励员工在工作之余参加公益项目、员工兴趣小组或校园招聘（让员工有机会与大学生接触）。
·体育和社会活动 .
不论您的兴趣是什么，您都有可能在壳牌找到您可以参加的体育和社会活动小组，如壳牌体育俱乐部、壳牌妇女交际网、壳牌非洲网、壳牌残疾人士网和很多其他组织。在一些地区，我们还提供健身器材、游泳池、网球场、航海、潜水服务和加入壳牌赞助的俱乐部的机会。"
·倾听员工的心声
我们会定期在员工中展开调查，以便找出任何问题或不足。调查可以以在线调查、讨论会或互动视频的形式进行。例如，我们会定期在全球开展在线“壳牌员工调查”，让每一个人有机会就改进工作环境、制定政策或解决大家关注的问题提出意见或建议。
2.3 职业发展
2.3.1 晋升机制
员工发展
　　当人们的注意力都集中到如何获得更高的管理职位，而不是如何把本职工作做好时，企业就难以实现人才的优化和资源的配置。显然，把一个专业能力极强，但却缺乏领导能力的员工提升到管理岗位，在许多时候并不是个好办法。因为领导力不仅仅要求一个人具备能力，还要具备优秀的性格，以及合作的精神。
　　壳牌解决这个问题的办法是在公司内部实行员工的“双通道”发展模式，也就是工作级别制(Job Grade)。
人才发展“双通道”
　　在壳牌，很少有员工提及职位的高低及官职大小，他们更关注“级别”的高低。这是因为，壳牌员工的工资收入和福利待遇不完全与管理者岗位有关，而是取决于人们的工作级别高低、岗位的特性以及他为公司所创造的价值。
　　壳牌实行的是技术岗位和管理岗位分设，通过在岗位设置中实行工作级别制，以使人才“双通道”发展的人才晋升模式。它的特点是员工的薪酬和福利只与工作级别对应，而与官职大小无关。
　　在壳牌，工程技术人员被称为工程师，而工程师在公司中有着举足轻重的地位。工程师也分为许多级别，一些岗位的资深工程师级别与管理职位的级别相同，有的甚至还要高些。即使你是某部门的经理，但由于每个岗位难度系数、责任等要素不同，你的工作级别及工资福利待遇也可能会低于其他部门的资深工程师。例如，一些岗位的工程师级别达到了2级、3级和4级，这就是经理级工程师，可称为经理人。而一些管理岗位的经理的级别只有6级(数字越小，级别越高)。
　　通过这种和待遇挂钩的级别制，管理者和下级的收入相比没有很大的差距，因此大家就不会争着“当官”，削尖脑袋拼命往“官途”上挤，从而保证了专业技术人员安心本职工作，心情舒畅地在岗位上发挥个人特长。
　　这种“双通道”的发展模式，让壳牌汇集了一支强大的高素质技术人员队伍各级工程师更是在企业内发挥了十分突出的技术主导作用。由于淡化了“官本位”的管理理念，各类技术人员都能很好地正视自己在公司内的价值，他们的技术优势和潜力也得到了最大的挖掘和发挥。
　　由于壳牌十分注重发挥工程技术人员的作用，使管理人员和技术人员都有发展通道，因此优秀技术人员一直都呈现出较高的比例。这不但有利于发挥技术人员的聪明才智，而且促进了企业的创新和进步。与此同时，壳牌对工程师的要求是要向专业深度发展，不仅要熟悉实际生产技术，更重要的是要精通设计。可以说，壳牌之所以能取得今天的成就，与它拥有一支庞大的专业化工程师队伍密不可分。
　　毫无疑问，当公司的技术人员无不虎视眈眈的觊觎各个管理岗位的时候，公司就会很危险。它意味着人们在技术岗位上的努力奋斗只是晋升的手段，而不是本身对技术工作的热爱。当这种努力奋斗总是得不到晋升的结果时，人们的工作热情就会一落千丈，甚至出现“混日子”的颓废心态。
　　在任何公司，技术人员的作用和重要性都不容忽视。因此，需要人才发展的“双通道”制度，既提高技术人员的待遇和地位，又能让他们仍然在技术岗位上充满热情的工作。
为员工设计职业生涯道路
　　双通道发展模式保证了员工晋升的公平合理，但它无力推动员工工作能力的提升。就象游戏规则虽然意味着过程和结果的公平，但它却无法提升某个参赛人员的专业能力一样。
　　要想让员工更有效的成长，就要为他们设计出一条成长的道路，帮助他们成长，以实现他们的使命和目标。在壳牌看来，每个人的职业生命都是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。因此，关注员工的持续成长，帮员工进行职业生涯规划，为他们的职业前程设计成长道路，使企业在发展的同时，员工也有所发展，是壳牌培养和留下人才的重要手段之一。
　　职业生涯(Career Path)设计是一种现代人力资源管理思想，目前已成为世界上跨国公司在人才争夺战中的另一重要利器。壳牌通过为员工进行职业生涯设计，给员工制定发展计划，为他们的成长铺平了道路。这种做法对营造企业内部员工的凝聚力和认同感，增强员工的归属感也起到了强大的推动作用。
　　员工要想实现组织目标，既要有激情，还要有相关的能力。当然，随着目标的不断提高，员工还必须具备学习的能力。唯有能力不断得到提升，才能不断实现公司设定的更高目标。
　　壳牌员工的职业生涯发展设计，以确定员工未来几年的发展方向为主。其内容主要包括：在本职岗位以外如何发展其他技能，还有哪些潜在的机会，还有哪些学习的机会，员工的职业表现如何影响个人的职业发展，未来中个人能力如何提高，个人在未来几年的发展方向，如何提高个人的竞争力，以及为了实现目标需要公司给予什么样的支持和帮助等。
　　壳牌职业生涯设计的基本原则，是基于发展能力、时间、绩效、机遇和技能及潜力等五个因素对员工进行规划。员工在满足岗位工作最短年限，达到绩效考评要求后，由直接上级和部门主管管理者推荐，评估小组讨论通过，经过上级批准，就可以获得晋升。
　　壳牌员工在职业生涯发展中的晋升分为几种形式：一是自然晋升。当员工的工作表现和绩效考核通过了评估，就会在岗位内自然升级。升级后仍然在原岗位工作，但是工作范围和职责会有所增加;二是岗位内晋升。在中海壳牌，每个岗位都对应两个级别，它们虽然工作范围相似，但职责不同;三是机会晋升。机会晋升通常意味着岗位的变动，当其他岗位的职位出现空缺时，公司会根据员工的业绩考核、工作背景及个人意愿，将其调整到该空缺岗位上来。这种岗位常常都是高级别的技术岗位或管理岗位。
　　以上三种晋升形式必须要与能力发展计划相结合。能力发展是指每个岗位对于能力的要求，包括专业技能、关键技能、领导力及管理技巧等。得到晋升的员工，必须建立一个提升这些技能的学习计划。
　　在决定员工是否能够升职时，上级主管要根据下属的岗位专业特点，在公司工作年限、工作经历、工作级别以及绩效考核等因素，与下属进行讨论，最后根据下属的每年实际表现及绩效考评结果和岗位工作年限进行评估。显然，员工要想获得提升，就必须保证个人能力的不断提升，以及工作中的优秀表现。而这些，没有明确的职业生涯规划是很难实现的。
　　在中海壳牌，每年检查上一年度业绩目标完成情况时，还要检查上一年度个人年度发展计划及培训计划完成情况，同时还要与员工制定本年度2～3个学习和培训的个人目标。这样员工就会清楚的知道，通过职业生涯设计，自己在为公司做出贡献的同时，还实现了个人的职业目标和人生价值。
　　壳牌非常重视复合型人才的培养，并努力促进员工的内部转岗发展。一个人长期在同一个岗位工作，不但会遇到发展瓶颈，而且会因为乏味而降低工作热情。为了使员工能够掌握更多的技能，当公司某一职位出现空缺时，公司内部员工可以优先进行选择，不限制跨部门流动。这样做有两大好处，一是可以拓宽员工的知识面，培养员工的多种技能，给员工提供职业发展空间;二是有利于调整员工的心态，使员工在新的岗位上有耳目一新的感觉，以便更积极地面对新的挑战。
经过潜力测评后，对于一些十分有发展潜力的员工，公司会给予特别的关注与培养。通常来说，会由员工的上级与其共同制定目标，并进行督促和辅导。需要时还可以提出预算计划，向公司申请培训费用。同时，公司鼓励员工的个人发展，并结合公司的需求，给员工提供更多的职位进行锻炼。在每年的绩效考平时，考评小组对这类员工进行评估，并帮助他们安排专门的业务培训和实习，由资深员工及管理者观察和辅导，提出建议和改进措施，以帮助他们更好的发展。
2.3.2 培训机会
对壳牌而言，投资人才与投资新的业务机会和技术一样重要。因此，在您服务壳牌的整个职业生涯中，您将拥有无可匹敌的发展空间。我们将基于下列原则，通过个性化的培训帮助壳牌员工实现个人的发展。
·我们评估—开发—重新评估
在评估您的技能后，我们将把意见反馈给您，好让您能与您的主管制定一份有效的成长计划。我们意识到，业务目标和个人抱负之间是相互关联的。因此，您的成长计划将反映您影响整个公司的潜力。
·我们知道，最优秀的领导者清楚自身的优势
我们与您一起发现您的核心优势，在您培养所需的工作、个人和领导能力的过程中为您提供支持。我们还将帮助您发掘机会，以提升您的知识和技能水平。
·我们意识到，在面临挑战的时候， 您的学习效果最好。
给您分派富有挑战性的任务和实际项目是促进您个人成长的有力方式。从事需要承担真正责任的真正工作能帮助您超越 您的极限，以不同的方式思考和行动。
·我们希望员工积极主动
虽然您的主管和导师会为您提供支持和指导，但您还是需要积极促进自身的发展。从第一天起， 您在壳牌的职位就为您赋予了职责和责任，包括管理您自身的职业发展。
·您的培训计划与您一样独特
您的职业发展道路所需的技能将是您的学习重心—具体取决于您选择的学科。您将学习到高水平的专业知识，培养您在商界取得成功所需的商务技能—包括领导力和团队精神。
您的培训将得到长期的、有组织的支持网络的支持，包括直线经理、导师、资深团队成员和技术专业组长。
最终的评估报告将正式认可您完全具备您所需的经验。这将能帮助我们确定最适合您的职位。

三、校园招聘
3.1 2014年壳牌校园招聘岗位&要求
3.1.1 校招岗位&要求(2013)
壳牌商业精英挑战赛
商业引擎，由你壳动
壳牌商业精英挑战赛是一个在校学生的商业实践项目，旨在发掘极具天分的的市场营销和销售人才。我们将从国内顶尖的高校中选出大约50名精英学子，以壳牌润滑油品牌消费者活动为命题，策划社交媒体营销方案。参与壳牌润滑油品牌的商业推广实战，以顶尖的润滑油产品为契机，你将得到一个顶尖的竞技舞台，展示自己卓越的商业能力和非凡的思维潜力。
参与挑战：
•你将有机会实践自己的想法，商业方案将有可能被真正地应用于市场推广中。
•你将有机会得到壳牌商业营销专家的面对面指导；
•你将有机会结识顶尖的商业学子，思维碰撞，擦出火花；
•你将有机会前往马来西亚观战壳牌亚洲环保汽车马拉松大赛，与整个亚太区的精英和壳牌高层进行交流；
•你将有机会得到壳牌的实习机会，同时有机会获得壳牌公司的肯定，进入校园招聘的最终环节(壳牌招聘日-Shell Recruitment Day)；
报名办法：所有参赛者在2013年3月11日—2013年4月6日通过网申报名。
挑战流程：从严格的选拔开始，每一位参赛选手都将是真正的校园精英，而整个比赛也将在真实的商业环境中进行。
•3月11日至4月17日，个人能力测试。从所有报名学生中选出大约50名进入最终挑战
•4月下旬，分组比赛，提交策划。入围选手将以5人为一组完成组队，在两周时间内，以壳牌润滑油消费者活动为主题，策划社交媒体营销方案，并提交至挑战赛评委会。
•5月上旬，商业提案交流，评估与实施。评选出的前三个方案将有可能被发布在壳牌喜力的社会媒体平台上，接受市场的检阅。
•6月上旬，颁奖。获胜小组选手将得到前往马来西亚观战亚洲壳牌环保汽车马拉松大赛的机会。
所有入围选手都有可能获得壳牌暑期实习机会或进入校园招聘的最终环节(SRD)，从而最终获得加入壳牌的机会 。
参与壳牌商业精英挑战赛，你将成为壳牌润滑油品牌的商业策划者，驱动壳牌的商业发展，发挥你的商业潜力。
壳牌技术精英培训营
职场实训， 等你入营
壳牌技术精英训练营，是一个专门针对理工科专业学生的职场培训项目，旨在帮助理工科学生在踏入职场前掌握初步的职业技能。我们将甄选有志在技术领域长久发展的在校技术人才，向其全。面介绍壳牌的业务和技术，及壳牌中国向学生提供的职业发展培训项目。并由壳牌人力资源专家助你打开自我职业规划的大门。
加入训练营：
你将有机会深入了解壳牌。
你将有机会得到壳牌的职场专家的面对面指导；
你将有机会结识技术同行，思维碰撞，擦出火花；
你将有机会得到壳牌的实习机会，甚至有机会获得壳牌公司的肯定，进入校园招聘的最终环节——壳牌招聘日(Shell Recruitment Day)；
训练营活动：
壳牌技术精英训练营为期两天半。
第一天
所有学生将被随机若干小组，由导师介绍详细的日程安排；下午，将会由壳牌管理层介绍壳牌上游业务，并且会邀请毕业生员工分享自己的成长经验。
第二天
每个小组进行10分钟的英文自我介绍和小组介绍；介绍完毕将会按照小组参加商业管理游戏，了解基本商业管理知识；下午，将会进行案例分析环节，了解基本商业运营理念；
第三天
回顾前一天的活动，巩固技能；我们将结合具体的技术挑战场景，进行案例分析和模拟问答，帮助大家积累初步的职场面试经验；

2013年，我们将举行三场训练营，分别如下：
西安交通大学训练营：
即日起至3月26日 在线申请
3月27日 至 4月4日 完成两轮在线自测和评估
4月5日 至 4月28日 一对一评估
4月29日 至 4月30日 入围营员通知
5月6日 至 5月10日 西安交通大学“技术精英训练营”

西南石油大学训练营：
即日起至4月3日 在线申请
4月3日 至 4月12日 完成两轮在线自测和评估
4月13日 至 5月24日 一对一评估
5月25日 至 5月26日 入围营员通知
5月27日 至 5月31日 西南石油大学“技术精英训练营”

中国石油大学训练营：
即日起至4月28日 在线申请
4月29日 至 5月10日 完成两轮在线自测和评估
5月11日 至 6月11日 一对一评估
6月13日 至 6月14日 入围营员通知
6月17日 至 6月21日 中国石油大学“技术精英训练营”

壳牌招聘日
为世界领先的能源公司之一，壳牌秉承对经济、环境和社会负责的理念，帮助满足世界不断增长的能源需求。壳牌拥有大约87,000员工分布在全球70多个国家和地区。
壳牌在中国的发展轨迹已经超过一个世纪。目前，壳牌是在中国投资最大的国际能源公司之一。我们所有的核心业务都已进入中国，包括上游业务、下游业务和项目与技术部门。我们欢迎毕业生员工加入壳牌，携手迎接中国能源发展挑战。
壳牌的就业机会涉及技术和商业等多个领域，并致力提供特别定制的培训服务和发展计划。因此，壳牌会提供让您大显身手的工作平台以及使您快速成长的挑战性工作。我们的工作环境是一个鼓励思想交流，促进创新精神的多元化国际工作环境。
壳牌毕业生招聘
壳牌毕业生员工计划是一个旨在助力刚刚走出校园的毕业生在2到5年内发展成为可以独挑大梁的壳牌专业人员的发展框架。在壳牌，初出茅庐的毕业生将获得一系列无出其右的宝贵机会，不仅能担任实际工作，还可以接受世界一流的培训和培养，包括：
·   领导力技能培养
·   领导力教练和职业导师
·   培训课程（培训、网上自学模块、认证）

申请条件
将于本年毕业的应届本科生、硕士研究生、博士研究生或已获得学位有三年以下工作经验的青年精英均可通过壳牌招聘日途径申请。
壳牌面向毕业生的职位分为以下两类：
1. 商务类职位欢迎所有专业背景的同学申请；
2. 技术类职位希望申请者有工科或理工科的专业背景。
申请时间间隔：
• 如果您曾申请过壳牌的实习或全职工作，请确保本次与上次申请时间间隔12个月以上；
• 如果您曾在申请壳牌的过程中参加过壳牌招聘日 (SRD, 即最后一轮测试) ，请确保本次与上次申请时间间隔36个月以上。
*申请人必须拥有在所申请工作国家的合法工作权

3.1.2 校招岗位对比
壳牌中国(Shell)2013校园招聘
如果你对未来有长期规划,喜欢生活和工作的平衡,
如果你喜欢挑战,喜欢通过努力成就自己的梦想,
欢迎你申请壳牌(中国)2013毕业生员工计划(Shell Graduate Programme)!
壳牌作为全球最大的能源公司之一，始终致力于帮助年轻人全面培养综合能力和素质，以
在充满挑战与竞争的环境中实现梦想，成就未来人生蓝图。

申请条件
1、将于2013年毕业的应届本科生、硕士研究生、博士研究生均可申请
2、壳牌面向毕业生的职位分为以下两类:
•商务类职位欢迎所有专业背景的同学申请;
•技术类职位希望申请者有工科或理工科的专业背景。
3、申请时间间隔：
•如果您曾申请过壳牌的实习或全职工作，请确保本次与上次申请时间间隔12个月以上;
•如果您曾在申请壳牌的过程中参加过SRD(即最后一轮测试)，请确保本次与上次申请时间间隔24个月以上。

在线申请开放时间：2012年9月1日 至 2012年10月6日 (中午12:00)(通常情况下，申请端口开放的最后3天，简历申请量会保持在一个高位，这时我们的服务器也会满负荷运行。为了不耽误您的申请进度，以及保证您的简历能被及时处理，请您尽量避免在最后3天投递简历)

申请流程及注意事项
第一步：
在线申请:
•如果您是通过校园网连接到壳牌网站进行申请，可能会出现页面传输中断的情况，建议使用校园外部网络进行申请;
•为保证您与壳牌公司的邮件发送安全，建议使用公共邮箱注册申请帐号(学校内部邮箱有可能接收不到壳牌公司系统发送的邮件);
•请同时上传中英文简历。
第二步：
网上筛选:
•壳牌的网上申请筛选工作将全部由壳牌员工人工完成，所以您的简历通常会在投递后2-3周之内完成筛选;
•通过网上申请筛选的同学将收到邮件通知，等待第一轮面试。
第三步：
第一轮面试:
•第一轮面试会以面对面小组讨论的形式完成;
•通常您会在收到简历通过筛选的通知后的2-3周内收到第一轮面试邀请。
第四步：
第二轮面试:
•第二轮面试会通过面对面谈话或电话谈话的形式完成;
•全部面试将由壳牌员工进行面试;
•您会在第一轮面试之后的一个月内收到结果。如果通过，会由壳牌员工通知您壳牌招聘日(SRD)面试的时间和地点。
第五步：
最终面试:
•最终面试，即壳牌招聘日(Shell Recruitment Day)是壳牌为毕业生员工准备的测试环节，是最后一轮考核综合能力的流程。
•凡通过最终面试的同学，我们会根据每个人的技能和潜力，将其与特定的职位进行匹配。您将正式进入壳牌毕业生员工计划当中并有机会获得壳牌永久性工作的机会。

选人标准
您是否乐于接受挑战？
您所选定的岗位类别将要求你具备特定的技能。但是不论你的职责是什么，如果您想在壳牌取得成功，您将需要具备某些特定的特质。
首先，您应该享受挑战，而不是因为一项看似不可能完成的任务而气馁或不知所措，您应该把握每个创新机会。您还需要善于吸收信息、分析问题、做出客观的决定和提出新颖的想法。您应当具备完成任务所需的干劲、自信和韧性，与团队成员展开良好合作的灵活性和影响他人的公信力。
作为回报，我们将为您提供提升你潜能的培训、支持和指导。我们将把您和壳牌最有才华的、善于解决问题的人分到一组，这样您就能与那些活力充沛的创新人士共事，帮助公司提