1、旅游产品调查汇报
一、概括
（1）目标：经过对一项旅游产品调查，了解该地域旅游活动中所需多种物品和服务。为旅游者提供其在食、宿、行、游、购、娱等多个方面信息。对整体旅游产品及种类调查能够正确地把握旅游目标地特色和优势，对旅游目标地宣传和促销全部有主动作用。在调查过程中剖析产品本身价值所在，让经营者愈加好地了解产品，在对外营销方面有更多策略。同时从其产品特征出发，对产品本身部分问题进行调整。 （2）对象：肇庆鼎湖山风景区
（3）过程：从该风景区周围环境开始全方面了解风景区概况，对风景区配套设施进行调查，了解其优势和不
2、足。对产品特征和价值进行评定，制订合理营销策略。
（4）方法：专业人士实地调研（对鼎湖风景区）、问卷调查。
二、旅游产品组成
（1） 关键部分：关键对鼎湖山风景区能满足消费者需求基础效用和价值进行研究，该部分是消费者购置和消费主体部分。对于鼎湖山风景区而言，其关键部分就是旅游资源和旅游服务。该风景区山、水等自然风景，还有部分景点，比如蝴蝶谷、景区瀑布等。在旅游服务方面哟旅游观光车接送，食品店，纪念品店，还有游船，导游和地陪引导等。
（2） 形式部分：关键对鼎湖风景区旅游产品物质载体、形象、品牌、特色、声誉及组合方法进行调研。在该景区物质载体方面，各个旅游项目比如蝴蝶谷，大瀑布，山顶寺庙
3、等全部可作为景区物质载体。在形象和品牌方面，鼎湖风景区展现给游客就是负离子、青山绿水、清澈清凉山泉等。针对个性化方面，不一样登山线路和下山方法全部是旅游产品形式部分。
（3） 延伸部分：关键对旅游者在购置和消费旅游产品时取得多种优惠条件进行调查。在鼎湖山风景区团体购置团体票时所得到多种优惠，消费者乘坐游船去蝴蝶谷所取得小礼品等。
三、需求组成
（1） 基础旅游产品：该产品是旅游活动中必需购置，需求弹性较小旅游产品，如住宿、餐饮、交通和游览等。在鼎湖景区外小吃，商店均是一项旅游产品必不可少步骤。大批特产商店给游客们提供了丰富选择。
（2） 非基础旅游产品：该产品是旅游者在旅欧活动中不一定
4、购置去、需求弹性较大旅游产品。在鼎湖山风景区，部分历史文物纪念馆纪念品，价格较高，游客能够慎重选择购置。部分高价特产也在该产品范围内，并不是游客旅游中必需购置产品，需求弹性较大。
四、旅游产品供给组成
（1） 旅游资源：是旅游活动客体，自然界和人类社会中通常能吸引旅游者进行旅游活动，能给旅游业带来多种综合效益食物全部能够称为旅游资源。在鼎湖山风景区，蝴蝶谷、大瀑布、山顶巨鼎和寺庙全部是优异旅游资源，给无数游客留下了深刻印象。
（2） 旅游服务：该项目是产品关键。服务贯穿了整个旅游活动之中，关键包含导游服务、酒店服务、交通服务和商品服务。在鼎湖山你能够感受到服务无处不在，便捷观光车服务和蝴
5、蝶谷游船，特色小吃，别致纪念品，独具风情岭南文化体验，导游地陪引导等。
（3） 旅游设施：设施建立是为游客提供服务物质载体，分为接待设施和基础设施。在鼎湖山景区有各功效旅游项目，餐饮，停车场，住宿酒店等，在基础设施中有公共厕所等环境卫生系统、安全保卫系统、绿化系统等。
（4） 旅游购物品：该步骤是每一位旅游者全部要经历，在旅游过程中购置商品有实用，纪念性，礼品性和收藏性。鼎湖景区分布着大大小小特色商店，游客能够购置多种纪念品和收藏品等。
（5） 旅游通达性：交通在旅游活动中作用是必不可少。在鼎湖景区分布着多种停车场，景区外是城区主干道。
五、旅游产品开发
（1） 旅游产品现实状况
6、在鼎湖风景区长时间发展过程中，前期时，产品增加缓慢。伴随产品推广和改善，产品进入成熟期，发展快速。鼎湖山景区在过去发展较快以后不停衰退，现期需不停调整战略实现在成长。
（2） 旅游产品存在问题：在鼎湖山景区自然风光方面缺乏拓展，自然景观亟待开发，开拓新景点。还有配套服务需改善，在原有服务模式中加入现代管理经验，提升整个服务系统运转效力。
（3） 旅游产品开发过程中经验推广：鼎湖景区能够利用本身自然优势，对产品本身能力开拓提供保障。完善景点交通模式，拓展游客上下山道路，缓解交通压力。在这一点上，鼎湖山交通模式能够加以推广和改善。为部分类似景点提供经验。
六、调查结论和结论
（1） 结论
7、在对鼎湖山景区调查中我们看到了部分好现象，便捷交通，完善绿化系统，优异服务设施，丰富商品和特产店，可供选择旅游项目，高效地安全系统。不过再好景区也存在着或多或少问题。在线路安排，服务人员素质提升，卫生环境改善等问题上仍需下大力气处理。对于旅游产品不停拓展，提升其创新能力和营销能力是必不可少。在一系列优势和问题中，鼎湖山风景区开发道路并不是一帆风顺。
（2） 旅游产品开发对策和提议：在综合鼎湖风景区旅游和发展现实状况多种优势和劣势原因之下。在未来一段时期内，鼎湖景区发展方向是最关键。在该景区能够从旅游者参与程度出发对产品进行划分，能够尝试将景区划分为观光型，专题型，参与型等。在旅游产品功效方面能够划分为享受，康体，探险，特种等类型。对于一个旅游产品而言，能够创新是最好发展动力。在鼎湖景区发展过程中需要结合景区本身优缺点对部分服务和设施进行改造。不过，考虑到可连续发展，在景区发展过程中要讲究环境效益，实现发展和生态平衡。
二〇一三十月二十八日
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